Viagra Airbags GPS Drive through banking Teflon Cell phone AC Fast food Insurances Colour TV Frozen food Sport shoes Tänk på en Innovation! Centre feed roles CD VHS VAS Gore-Tex Losec Computers Walkman Leasing DVD Radio E-mail Matic E-ticket Air transport
Innovation Varför är dessa Innovationer? 3 Innovation Därför att vi känner till dem och upplever dem som innovativa 4
Innovation Introduktionen på marknaden har lyckats! 5 Innovation Det är kunden som bestämmer om produkten är/blir en Innovation 6
Innovation En Innovation kan, för Kunden, vara Unik/Radikal med avseende på: Utseende Funktion Sätt att använda Marknadsföring Way of doing business 7 Innovation Kunden vet troligtvis inte att han/hon vill ha Innovationen, innan den finns på marknaden Vilken kund önskade sig en kamera i sin mobiltelefon? 8
Innovation Om vi som kunder är ovetande om nya produkter blir dessa aldrig Innovationer utan förblir Uppfinningar Detta ger ingen återbäring utan endast sunk R&D-money 9 Innovation Forskning & Utveckling kan ensamma endast göra Uppfinningar 10
Innovation För att åstadkomma en Innovation så behövs gemensamma ansträngningar från: Forskning Produktutveckling Supply chain Marketing Sales 11 Utvecklingsprocess När vi (SCA Hygiene Products) startar en produktutveckling börjar det ofta såhär: 12
Utvecklingsprocess Låt oss utveckla något nytt Utvecklingsprocess Var kreativa!
Utvecklingsprocess Men sedan då? Utvecklingsprocess Hur går vi vidare?
Kundanalys Hur går vi vidare? Produktens funktioner skapas genom att kombinera olika material i tillverkningsprocesser, för att kunna svara på kraven från de olika kundkategorierna. Vilka är våra kunder/kravställare Utvecklingsprocess Hur går vi vidare? Det är viktigt att göra saker på rätt sätt, Hur men det är minst lika viktigt att göra de rätta sakerna, Vad
Utvecklingsprocess Hur går vi vidare? Ostrukturerat eller Strukturerat? Risk att vi går vilse, och inte når målet. Risk att kreativiteten hämmas. ( Inga större utvecklingsteg) Utvecklingsprocess Först Strukturering Utvecklingstratten Uppdelning Det bästa ur båda världar Sedan Kreativitet
Utvecklingsprocess När det gäller produktutveckling: Vilket produktsegment, är det vi skall jobba i? Vem skall vi utveckla produkten för? Vilka är kunderna/kravställarna? Till vad skall produkten användas? Därefter tar vi reda på deras krav: Vad kräver kunderna? Vad kräver användningen? Utvecklingsprocess Därefter frågar vi oss: Hur kan vi tillfredsställa kraven? Vilka funktioner behövs i produkten för att göra detta? Sedan gäller det att vara kreativa, och hitta goda tekniska lösningar till våra definierade funktioner.
Utvecklingsprocess Genom att blanda ett strukturerat arbetssätt med ett något mindre strukturerat men kreativt sätt så får vi ut det bästa av två världar. Utvecklingsprocess Kunden i fokus! ( Det är kunden som köper våra produkter)
Utvecklingsprocess Vi måste tillfredsställa nuvarande kundkrav samt identifiera framtida krav. Kundanalys Huvudkunder / Kravställare Varumärke Distribution Användare Lagar/ förordningar Som Inköpare Användare Till vad den användes Var den används Efter användning Produkt utveckling Företaget Material Process
Kundanalys Användare Kund kategori 2 Kund kategori 1 Företaget Distribution Product portfölj Policy Kund kategori 3 Lagar/för. Customer Engineering An analytical approch to product development Funktioner Kunder Krav
Funktionsanalys Man kan se på en produkt på åtminstone två olika sätt: Som ett antal olika material Som ett antal olika funktioner Funktionsanalys För en blyertspenna skulle det kunna se ut så här: Material Trä Grafit Färg Gummi Blyerts penna Funktioner Rit funktion Rader funktion Grepp funktion Förstärknings funktion
Funktionsanalys Vilken är Reason to be för en blyertspenna? Att rita och skriva Blyerts penna Funktioner Rit funktion Rader funktion Grepp funktion Förstärknings funktion Primär funktion Sekundär funktion Support funktioner Funktionsanalys Reason to be för en blöja Förhindra nedsmutsning av kläder Primärfunktion Förhindra läckage Barriär Absorption Vätskespridning Spärrskikt Benelastik Standing gathers Vätskemottagning Vätske lagring
Customer Engineering Funktioner Tekniska lösningar 1 2 4 3 Kunder Krav Kontroll faktorer (Sållning) Produkt lösning Produkt koncept Ha en Marketing muscle med hänsyn till förmåga och pengar, tillräcklig för att kunna övertyga marknaden att acceptera denna Radikala produkt och kanske t. o. m. ett nytt användningsmönster, i stället för det man utvecklat över åren. Vara villig att göra förändringar och investeringar i nya produktionsteknologier. Vara stödjande i innovationsprocessen som skapar nya idéer. Säkerställa nära samarbete mellan Marknadssida och Teknologisida. Ha förmågan och skickligheten att utveckla dessa Radikala produkter, som kan utgöra basen för en Innovation. Innovation För att lyckas med en Innovation, behöver företaget: 34
Utvecklingsprocess Tidiga utvecklingsprojekt Forskningsprojekt Produktlanseringsprojekt Produktutvecklingsprojekt SCA Hygiene Products innovationsprocess omfattar 4 olika steg Det gäller att starta tillräckligt tidigt! Ha förmågan och skickligheten att utveckla dessa Radikala produkter, som kan utgöra basen för en Innovation. 35 Tidig utveckling Tidiga utvecklingsprojekt Tidig utveckling fokuserar snarare på ett område än på en fix punkt. Ett koncept eller funktion snarare än en speciell produkt. 36
Tidig utveckling I de Tidiga utvecklingsprojekten lägger vi grunden till en produkt som kan introduceras och bli en Innovation på marknaden. 37 Varför Tidig utveckling Om du startar tillräckligt tidigt, så behöver du inte springa för fort, för att nå målet i tid. Om du startar tillräckligt tidigt, så är chansen att bli först att patentera betydligt större. Du kan troligen också patentera på en högre nivå. Tidiga utvecklingsprojekt är på detta sätt den säkraste vägen till en Innovation som du blir ägare till. I ett Tidigt utvecklingsprojekt kan man tillåta sig att undersöka ett antal olika parallella spår, eftersom man vanligtvis inte är under stor tidspress. 38
Varför Tidig utveckling Med ett Tidigt utvecklingsprojekt bakom sig, har man större frihet när det gäller att välja väg, när man går in i själva produktutvecklingsfasen. Måltavla för projektet Tidig utveckling Produktutveckling Produktlansering 39 Varför Tidig utveckling Med ett Tidigt utvecklingsprojekt bakom sig, har man större frihet när det gäller att välja väg, när man går in i själva produktutvecklingsfasen. Områden blockerade av patent Måltavla för projektet Tidig utveckling Produktutveckling Produktlansering 40
Varför Tidig utveckling Med ett Tidigt utvecklingsprojekt bakom sig, har man större frihet när det gäller att välja väg, när man går in i själva produktutvecklingsfasen. Måltavla för projektet Tidig utveckling Produktutveckling Produktlansering 41 Varför Tidig utveckling Kostnad Tidiga produktutvecklingsprojekt är förhållandevis billiga att driva eftersom de vanligtvis inte inkluderar maskinutveckling. Forskning Tidig utv. Produkt utv. Produkt lans. Tid
Varför Tidig utveckling Tidiga utvecklingsprojekt kan gälla en produkt, en process, ett material eller ett speciellt problem. Tidiga utvecklingsprojekt kan sättas upp för att serva mer än en produktgrupp. Det är av yttersta vikt att balansera Technolgy push mot Market pull, ibland en känslig avvägning. Det är viktigt att alltid förstå The driving Force i projektet. Varför Tidig utveckling Tidiga utvecklingsprojekt är den perfekta platsen att bygga kunskap t. ex. om användning och attityder kring företagets produkter. Om man bemannar ett projekt med en mix av Seniorer och Juniorer, blir detta en utmärkt möjlighet till transfer of skill. Om ett produktutvecklingsprojekt har föregåtts av ett Tidigt utvecklingsprojekt, blir det lättare att göra en mer rätt och säker planering av fortsättningsprojektet.
Varför Tidig utveckling Tidig utveckling ger oss: Kortare ledtider till marknaden. Större frihet att agera när man skall välja väg framåt. Möjlighet att köra parallella spår. Unik möjlighet till Tranfer of skill. Större möjlighet till bra patent/mönsterskydd. Möjlighet att spendera patentpengar på resultat från egna Tidiga utvecklingsprojekt, i stället för att spendera dem senare, för att slåss mot konkurrenterna och deras patent, eller för licenser därifrån. 45 Några gjorda erfarenheter Nya tekniska lösningar måste säljas hela vägen från idé till marknad Det är för sent att starta informera när du tycker att du är färdig för det. Du måste informera/sälja kontinuerligt. (Du startar med ditt eget team och rullar informationen längre och längre mot slutanvändaren. Ta till vara på all feed-back du kan få på vägen.)
Några gjorda erfarenheter Genom att informera beslutsfattare kontinuerligt under projektet, kommer dessa att vara bättre rustade för att fatta beslut, jämfört med att bara bli serverad slutresultatet. En informativ projektdokumentation är av stor vikt inte bara för arkivet utan särskilt för att kommunicera projektet, t. ex till nytillkomna projektmedlemmar. Då kan man visa projektets väg och inte bara det erhållna resultatet. Överskatta inte ditt auditoriums förmåga att förstå den information du kommunicerar. Särskilt när det gäller tekniska ämnen i en icketeknisk miljö. Innovationsdrivande faktorer Heltidsarbetande projektmedlemmar inlånade till projektet Tvärfunktionellt team både betr. fack och kreatörer-doers Ta gärna med någon Champ. Separat projektrum, gärna med myskänsla Egna labbutrymmen/verkstad Skapa skön och gemytlig stämning Se till att gruppen har roligt. Glädje driver kreativitet Balansera könen
Innovationsdrivande faktorer Blanda Seniorer och Juniorer Utse intresserad Sponsor till projektet Utan stort intresse och efterfrågan från Top-management, stoppa projektet Se till att Top-management besöker gruppen regelbundet En kreativ grupp drivs av uppmärksamhet och gärna beröm Ge klara direktiv men ej för snävt utrymme att agera inom Uppmuntra tillverkning av prototyper och demonstratorer Se till att det finns pengar Passar projektresultatet inte in i nuvarande struktur, ställ det på egna ben The evolution of the Mölnlycke company
The evolution of the Mölnlycke company A case history in evolution of focus Technical tape Glass textile Hull Mölnlycke Prod. Marin MölnlyckeTissue Toiletries PWA Tissue Consumer products 1907 Integration backwards Spinning Mill 1849 Integration forwards Bandage department Mölnlycke Väfveri AB Melka Hospital products Mobility APS, INCO Baby, Fem Clinical Products SCA Hygiene Products Sewing thred 1940 1950 1960 1970 1980 1990 2000