Autobutler anva ndarvillkor fo r verksta der April 2016 Anva ndarvillkor verksta der Genom att uppraẗta en anva ndarprofil ssl om verkstad pa Autobutler godka nner du dessa villkor fo r verksta der och du uppmanas ha rmed att la sa igenom villkoren och spara/skriva ut dem. 1. Om Autobutlers tja nst Autobutler.se a r en webbaserad tja nst som riktar sig till fordonsa gare (i fortsaẗtningen: kund) och till verksta der (i fortsaẗtningen: verkstad/verksta der) da r kunder kan anva nda autobutler.se som plattform fo r att få in offerter pa konkreta specificerade verkstadsuppgifter. Efter verkstadsbeso ket kan kunden betygsaẗta verkstaden. Verkstaden kan anva nda plattformen fo r att la mna offerter pa kunds fo rfra gningar. Verkstaden skapar en profil med bakgrundsinformation om sin verkstad sa att kunden kan go ra ett va linformerat val. Autobutler kan delas upp i tva huvudomra den: a. Kund Inha mta offert. Kunden kan ha r skapa sin egen profil, ladda upp och dela sitt eget material och information. b. Verkstad Verkstaden skapar en verkstadsprofil da r de kan ange kompetensomra den, ladda upp och dela material och information samt skicka offerter. Kunden kan so ka bland verksta dernas profiler och la sa omdo men och se betygsaẗtningar. Kunderna kan surfa på verkstädernas profil, läsa eller skriva omdöme om verkstaden efter erfarenhet på utfört arbete via autobutler.se samt betygsätta verkstädernas service på en skala. 2. Din verkstadsprofil Fo r att kunna anva nda Autobutlers tja nst och skicka offerter ma ste du skapa en profil fo r verkstaden och i samband med det la mna obligatorisk information som bl.a. verkstadens namn, postadress, e-postadress, telefonnummer m.m. Du kan ocksa la mna kompletterande information. Bortsett fra n profilnamn och grundla ggande information kan du na r som helst a ndra uppgifterna om verkstaden. Verkstadens profil kan ses av kunden i samband med mottagande av offert samt vid annan anva ndning av tja nstens funktioner som a r under kontinuerlig utveckling. Profilen a r personlig fo r verkstaden och en verkstad fa r sa ledes bara skapa en profil. Det a r inte tilla tet att ange en annan verkstads e-postadress och det a r straffbart att utge sig
fo r att vara na gon annan a n den man a r. I samband med uppraẗtandet av profil va ljs ett lo senord. Lo senordet fa r bara anva ndas av beho riga personer pa verkstaden och ska fo rvaras sa kert. Lo senordet fa r da rfo r inte la mnas o ver till andra a n de som a r beho riga pa verkstaden. Om du glo mmer lo senordet kan du fa ett nytt. Om du missta nker att lo senordet har missbrukats, kontakta Autobutler som kan spa rra lo senordet och ge verkstaden ett nytt. Na r profilen uppraẗtas accepterar verkstaden att ta emot juridiskt bindande meddelanden via den e-postadress verkstaden angett. 3. Avgifter, betalning och betalningsvillkor Fo r att skapa en verkstadsprofil och anva nda tja nsten utga r en anva ndaravgift som betalas per a r. Abonnemangskostnaden a r det listpris som ga ller vid besta llningen. Anva ndaravgiften betalas fo r hela perioden vid uppraẗtande av a rsabonnemang. Vid samarbetets uppho rande, jfr. punkt 12, a terbetalas inte anva ndaravgiften, oberoende av abonnemangets varaktighet och tidpunkten fo r uppsa gning av avtalet. Verkstaden kan na r som helst sa ga upp abonnemanget till ett ma nadsskifte. Observera att alla abonnemang pa Autobutler a r lo pande. Vi skickar da rfo r automatiskt en faktura per mail pa na sta period vid abonnemangsperiodens slut. Om da r tidigare givits rabatt, fra nfaller denna vid fo rla ngningen. Abonnemanget kan na r som helst sa gas upp skriftligen (skickas till info@autobutler.se) med en ma nads uppsa gningsfrist till utga ngen av en abonnemangsperiod. Uppsa gning mitt i en abonnemangsperiod medfo r inte att resterande del av abonnemangsavgiften a terbetals. Återbetalning för verkstads- och stickprovskontroll sker heller ej. Uto ver den lo pande anva ndaravgiften ska verkstaden lo pande betala en kommission till Autobutler fo r allt utfo rt arbete som fo rmedlats via Autobutler. Kommissionen utgo r en procentdel exkl. moms av varje fakturabelopp exkl. moms. Denna procentdel framgår av ditt abonnemangsavtal. Dock inkl. extraarbete som innefattas i en offert eller a r fo rknippat med sa dan ba de inneha llsma ssigt och tidsma ssigt. Kommissionen omfattar sa ledes allt som faktureras en kund och som inte kan betraktas som tillbeho rsko p som inte ga ller den inha mtade offerten. Kommissionen omfattar exempelvis inte ko p av en barnstol eller en bilradio i samband med ett vanligt servicebeso k. Da remot omfattas ko p och montering av slitage delar samt mekaniska och tekniska delar. Tidsma ssigt ga ller att fo ljd- eller extraarbete som utfo rs med anledning av ett accepterat anbud inom det fasställda hållbarhetstiden för offerten ocksa omfattas av kommissionsbetalningen. Vid godkännande av en offert given från en verkstad i samband med ett skapat uppdrag på autobutler.se, ska en serviceavgift inkluderas i fakturering av bilägaren. Serviceavgiften skall tillfalla Autobutler AB. Serviceavgiften visas alltid i anbudet från verkstaden till
bilägaren när det skapas och innan det accepteras. Serviceavgiften kommer också att visas på fakturan framtagen av verkstaden via autobutler.se tjänsten när ett uppdrag avslutas i systemet. Verkstaden är skyldig att ta ut denna serviceavgift på uppdrag av Autobutler AB i samband med fakturering av bilägaren för det utförda verkstadsarbetet. Kommission debiteras inte för serviceavgiften. Kommissionen och serviceavgift faktureras var 14:e dag i efterskott fo r de arbeten som utfo rts via Autobutler under de senaste 14 dagarna. Anva ndaravgift och kommission fo r utfo rda arbeten ta cks antingen genom abonnemangsbetalning fra n det konto verkstaden uppgett eller genom normal betalning. Det a r alltid verkstadens skyldighet att skriva ut fakturan, som finns i menyn under funktionen "Fakturor" och go ra en inbetalning eller betala via abonnemangsbetalning. Det a r ocksa verkstadens skyldighet att kontrollera att det inte finns na gra fel i fakturan och att i sa fall informera Autobutlers ekonomiavdelning om detta. Fo r att betala fakturan via abonnemangsbetalning beho vs ett giltigt kreditkort som du registrerar fo rsta ga ngen du betalar via Autobutlers betalningssystem. Vid betalning godka nner verkstaden fakturabeloppet och en bekra ftelse i form av ett email med en la nk till fakturan skickas till den e-postadress som angetts i verkstadens profil. Tidigare fakturor a r tillga ngliga pa verkstadens profil under funktionen Fakturor. Om kreditkortet avvisas eller inte fungerar na r transaktionen ska go ras kan verkstaden uppdatera kortuppgifterna sa att transaktionen kan genomfo ras eller kontakta Autobutlers supportavdelning fo r att fa hja lp. Om betalning inte registrerats hos Autobutler senast tva dagar efter fakturans fo rfallodatum spa rras verkstadens konto och o ppnas inte fo rra n inbetalningen till Autobutler har registrerats. Kundens betalning eller bristande betalning till verkstaden a r ovidkommande fo r Autobutler och pa verkar inte Autobutlers raẗt till betalning fra n verkstaden. Autobutler har raẗt att justera anva ndaravgiftens och kommissionens storlek med en ma naders varsel. Om verkstaden inte godka nner justeringen har verkstaden raẗt att sa ga upp sin profil hos Autobutler pa grund av justeringen fra n och med utga ngen av ovanna mnda varseltid. Se här autobutlers.ses gällande regler för uppsägning i avsnitt 3. Vid fo rsenad betalning fra n verkstaden a r denne skyldig att betala dro jsma lsra nta till Autobutler med 2 % fo r varje pa bo rjad kalenderma nad, bera knad med ra nta pa ra nta. Vid fo rsenad betalning anmodas verkstaden fo rst att betala in via systemet utan ytterligare omkostnader. Om det utesta ende beloppet inte betalas till Autobutler inom 7 dagar skickas en avgiftsbelagd faktura a 60 kr. Vid utebliven betalning efter betalningsfristen, pa pa minnelse nummer tva, ga r a rendet vidare till inkasso.
Om du a r registrerad fo r abonnemangsbetalning med ett giltigt kreditkort genomfo r Autobutler automatiskt betalningen om fakturan a r fo rfallen. Na r du tar emot fakturan ber vi dig da rfo r kontrollera att inneha llet sta mmer o verens med det som avtalats/faktiskt utfo rts. Efter utfo rt arbete ska alla uppdrag avslutas korrekt och i tid i systemet senast 7 dagar efter att arbete utfo rts. Om redan utfo rt arbete avslutas fo r sent tillkommer fo r varje o verskriden vecka en avgift pa 250 kr per utfo rt arbete per vecka. Autobutler har raẗt att vid varje tidpunkt granska historiken fo r den enskilda verkstadens avslutade arbeten och a ven att fakturera avgiften retroaktivt fo r fo rsent avslutade arbeten. Observera ocksa att alla kunder pa Autobutler lo pande fa r e-post fra n Autobutler. Ba de betra ffande datum fo r accept och utfo rande av arbete men a ven anga ende efterfo ljande betygsaẗtning pa det utfo rda arbetet i sin helhet. 4. Delning av inneha ll uppladdning av eget material Verkstaden har mo jlighet att ladda upp sitt eget material pa Autobutler.se i form av dokument, fakturor, logotyper osv. och verkstaden kan ge andra tillga ng till detta inneha ll. Om verkstaden laddar upp material till tja nsten ma ste verkstaden se till att andras raẗtigheter, inkl. upphovsraẗt och varuma rkesraẗtigheter, inte kra nks. Verkstaden bo r da rfo r som utga ngspunkt bara ladda upp och dela material som verkstaden sja lv har producerat. Om verkstaden laddar upp material som andra har producerat, ma ste verkstaden fo rsa kra sig om att verkstaden a ger de no dva ndiga raẗtigheterna till materialet eller har fa tt uttryckligt medgivande fra n raẗtighetsinnehavaren att ladda upp och dela raẗtighetsinnehavarens skyddade. Verkstaden fa r t.ex. inte ladda upp fo ljande material utan raẗtighetsinnehavarens uttryckliga medgivande: Inskannade sidor fra n bo cker och tidningar. Dokument och annat inneha ll som hittats pa andra webbplatser. Bilder som verkstaden inte sja lv har tagit. Video som verkstaden inte sja lv har spelat in. Betra ffande bilder och video ma ste verkstaden vara uppma rksam pa att om verkstaden laddar upp och delar bilder/video pa ma nniskor, ma ste i princip medgivande inha mtas fra n samtliga fotograferade/inspelade personer att ladda upp och dela bilderna/videon med andra. 5. Ansvar fo r eget inneha ll Verkstaden fo rfogar sja lv o ver sin egen information och det inneha ll som verkstaden sja lv va ljer att ladda upp och dela med andra. Verkstaden a r sa ledes ocksa sja lv ansvarig fo r det material som verkstaden laddar upp och va ljer att dela med andra. Autobutler a tar sig inget ansvar fo r verkstadens material och utfo r ingen clearing av raẗtigheter i na gon form. I princip a r allt uppladdat material tillga ngligt fo r alla som anva nder tja nsten. Anbud, fakturor med mera a r dock bara tillga ngliga fo r verkstaden och den kund som skickat in offertfo rfra gan samt Autobutler. Verkstaden ansvarar sja lv fo r lagligheten i det material verkstaden laddar upp och delar med andra och ga r i god fo r att verkstadens anva ndning av materialet inte kra nker andras raẗtigheter, t.ex. upphovsraẗt, varuma rkesraẗtigheter eller persondatalagen. Om det riktas
ersaẗtningskrav mot Autobutler fra n tredje man pa grund av att verkstaden vid uppladdning och delning av materialet har kra nkt andras raẗtigheter, a r verkstaden ersaẗtningsskyldig gentemot Autobutler fo r dessa ersaẗtningskrav samt de omkostnader de kan medfo ra fo r Autobutler. Verkstaden riskerar da rfo r ersaẗtningskrav fra n ba de raẗtighetsinnehavaren och Autobutler. 6. Regler fo r anva ndning av Autobutler Verkstaden har raẗt att anva nda de funktioner som vid varje tidpunkt a r tillga ngliga pa tja nsten. Autobutler fo rbeha ller sig raẗten att fortlo pande a ndra funktionerna pa tja nsten. Autobutlers tja nst a r fra mst avsedd fo r kunders fo rfra gningar om reparation och service av deras fordon och verksta dernas bud pa dessa arbeten. Det a r inte tilla tet fo r verkstaden att anva nda tja nsten fo r marknadsfo ring av kommersiella/yrkesma ssiga aktiviteter inkl. marknadsfo ring av egna eller andras kommersiella produkter och tja nster utom vid budgivning genom tja nsten och marknadsfo ring genom tja nstens verkstadsprofil. Verkstaden fo rbinder sig att endast ha och ta kontakt med kunden anga ende anbudsgivning genom tja nstens funktioner fo r detta, och verkstaden har alltsa inte raẗt att ta direktkontakt med kund vid sidan av tja nsten fo r att kringga tja nsten och Autobutlers raẗt till kommission. Verkstaden a r skyldig att meddela Autobutler varje belopp som faktureras en kund senast sju dagar efter att arbetet har utfo rts. Verkstaden kan i samband med detta ladda upp en kopia av fakturan till tja nsten i samband med att arbetet avslutats. Detta a r dock inte obligatoriskt. Om verkstaden inte upplyser Autobutler om att en fakturering har o verstigit den la mnade offerten eller underla ter att meddela och/eller ladda upp fakturor fo r vilka Autobutler a r beraẗtigad att fa kommission, har Autobutler raẗt att kra va vite fo r "undanha llande av upplysningar om fakturering". Vite motsvarar antingen 5 ga nger det avgivna anbudets nominella va rde eller 5 ga nger den o verstigna faktureringen eller 5 ga nger den saknade fakturans nominella belopp efter Autobutlers eget o nskema l per o vertra delse. Denna fo rfaller till betalning omedelbart efter Autobutlers anmodan. Autobutler har alltid raẗt att kra va dokumentation fo r faktureringen av ett arbete hos verkstaden. Dokumentationen ska la mnas till Autobutler utan oska ligt dro jsma l. Om verkstaden inte la mnar Autobutler den no dva ndiga dokumentationen fo r fakturering av ett arbete inom 7 dagar efter anmodan, har Autobutler raẗt att kra va vite fo r "bristande leverans av bega rd dokumentation" som motsvarar ha lften av det avgivna anbudets nominella va rde, som fo rfaller till betalning omedelbart efter Autobutlers anmodan. Ovansta ende besta mmelser om vite kan kumuleras. I samband med inkra vande av tillgodohavanden fo r ovansta ende viten tillkommer en administrationsavgift pa 250 kr exkl. moms per underraẗtelse oavsett vitets storlek. Om materialet som verkstaden laddar upp kra nker andras raẗtigheter t.ex. upphovs- eller
varuma rkesraẗtigheter eller om materialet utgo r en kra nkning av annan lagstiftning, t.ex. persondatalagen, marknadsfo ringslagen eller brottsbalken, fo rbeha ller sig Autobutler raẗten att avla gsna/radera sa dant material efter egen bedo mning och utan fo rega ende meddelande. Som verkstad ma ste du dessutom fo lja allma n "netikett" och bland annat undvika upplysningar eller uppladdning av stoẗande materialmed t.ex. rasistiskt, kra nkande eller pornografiskt inneha ll samt anva nda ett acceptabelt spra kbruk. Mobbning och trakasserier accepteras inte. Tja nsten fa r heller inte anva ndas fo r att spamma eller pa annat saẗt trakassera verksta der eller kunder genom t.ex. att fortsaẗta skicka meddelanden a ven om mottagaren har undanbett sig detta. Om du ma rker att verksta der eller kunder inte fo ljer dessa villkor a r du va lkommen att kontakta Autobutler. Autobutler fo rbeha ller sig raẗten att utan fo rega ende meddelande ta bort inneha ll och information som enligt Autobutlers bedo mning bryter mot dessa villkor eller relevant lagstiftning i o vrigt. Vid grova o vertra delser eller upprepade brott mot dessa villkor fo rbeha ller sig Autobutler raẗten att hindra verkstadens a tkomst till tja nsten och att radera verkstadens profil. Tillträdeskrav och verkstadskontroller Verkstäder på autobutler.se är via kontrakt skyldiga att leva upp till våra kvalitetskrav. Detta betyder att verkstäder på autobutler.se skall vara auktoriserad märkesverkstad, medlem hos en godkända verkstadskedja (se autobutler.se/hur) eller fri verkstäd som skall visa en godkänd verkstadskontroll från en av branchens kvalitetskontrollörer (ex. KBV, DEKRA m.fl.) för att kunna vara medlem. Denna verkstadskontroll skall vara gällande och godkänd under hela abonnemangsperioden och skickas som dokumentation vid start/förlängning av samarbetet. Kostnader för utförande av denna verkstadskontroll skall betalas av verkstaden och kan inte påläggas autobutler.se. Autobuler.se har avtal med KBV för att säkra att kontrollerna utförs professionelt. Pris på verkstadskontroll kommer typiskt att vara 1350 kr men detta är beroende av eventuella uppföljande kontroller om den första inte godkänns. Godkänd kontroll kan framvisas på din verkstad men presenteras också på din profil hos autobutler.se. Stickprovskontrolller Som verkstad på autobutler.se är du underlagd löpande och obligatoriska stickprovskontroller. Det betyder att din verkstad som en del av ditt samarbete med autobutler.se årligen skall få utfört kontroll av ditt verkstadsarbete. Kostnad för denna stickprovskontroll betalas av verkstaden i förbindelse med abonnemangsbetalning. Dagspris är typiskt 1000kr. Godkänd kontroll framvisas på din profil hos autobutler.se
Stickprovskontrollen är för att säkra att verkstadens utförda arbete följer MRF s reparationskrav. Stickprovskontrollen utförs av oberoende part som enligt lag godkänts till detta. Stickprovskontrollerna utförs anonymt och du informeras om resultat efter kontroll utförts. Resultat av stickprovskontroll kan vid grova avvikelser resultera i upphörande av samarbete med autobutler.se. Visar det sig att en stickprovskontroll inte godkänns eller om verkstaden får en anmärkning av den kontrollerande instans kommer ännu ett stickprov att utföras snarast möjligt. Autobutler.se kommer att i möjlig mån utföra kontroller på uppdrag förmedlade via autobutler.se men i tillfälle att det vid tidpunkt för kontroll inte finns ett uppdrag förmedlat av autobutler kommer kontrollen att utföras på en annan bil på plats. Skulle det utföras tre stickprovskontroller som ej godkänns eller om verkstad fått en eller flera anmärkningar från den kontrollerade instans kan autobutler.se välja att säga upp samarbetet utan varsel och är inte skyldiga att återbetala abonnemanget. Autobutler.se kan välja att överföra pågående vunna uppdrag till annan autobutler.se verkstad samt annullera redan skickade offerter. Se också 13. Skulle en verkstad neka till eller försvåra den kontrollerande instans tillgång till den bil som önskas kontrollerad anses detta som grov överträdelse och detta kan således leda till omedelbart avslut av samarbetet. Allmänna kvalitetskrav Verkstäder på autobutler.se skall utöver ovanstående kvalitetskrav följa gällande kvalitetskrav som är gällande för alla verkstäder oavsett auktorisation, kedjeanslutning eller organisation. Skulle detta ej efterlevas eller vid grov överträdelse av dessa kvalitetskrav kan autobutler.se se sig tvingade att uppsäga samarbetet. Se bilaga 1 för allmänna kvalitetskrav. 24 månaders garanti Verkstäderna på autobutler.se ger 24 månaders garanti på allt utfört arbete. Garantin gäller, med undantag i länken nedanför, både arbete och använda reservdelar. https://www.autobutler.de/sidor/2-aars-garanti 7. Information till verkstaden pa Autobutler Verkstaden godtar att Autobutler och alla som nyttjar tja nsten kan skicka meddelanden via tja nstens meddelandesystem till den uppgivna e-postadressen liksom att det pa tja nsten kan fo rekomma annonser och marknadsfo ringsmaterial fra n Autobutler och Autobutlers samarbetspartners. Autobutler anva nder inte verkstadens e-postadress eller meddelandesystemet fo r att skicka nyhetsbrev med marknadsfo ringsmaterial osv. utan verkstadens medgivande.
Verkstaden kan na r som helst registrera och avregistrera sig fo r mottagande av nyhetsbrev, vilket go rs laẗt och kostnadsfritt pa tja nsten under verkstadens profil. Autobutler fo rbeha ller sig dock raẗten att anva nda verkstadens e-postadress och tja nstens meddelandesystem fo r att meddela verkstaden att det har kommit ett meddelande fra n anva ndare av tja nsten, viktig information om tja nsten, t.ex. upplysningar om sa kerhetsfo rha llanden, va sentliga a ndringar i avtalsvillkoren, driftinformation och nya eller a ndrade funktioner i tja nsten samt na r det integrerade meddelandessystemet inte a r tillga ngligt. Autobutlerplus.se. Fo rdels- och inko pskonceptet autobutlerplus.se a r en gratistja nst som ger verksta der pa autobutler.se mo jlighet att ta del av attraktiva inko psavtal. Som verkstad pa autobutler.se har du gratis och automatisk tillga ng till de ma nga fo rdelar du fa r genom autobutlerplus.se. O nskar du inte vara en del av, eller fa information om, inko pskonceptet autobutlerplus.se du kan na r som helst avregistrera dig fra n medlemslistan som ger dig tillga ng till fo rma nerna. 8. Anva ndning av verkstadens uppgifter och material Verkstadens basuppgifter, inkl. e-postadress och material som verkstaden laddar upp och delar med andra, o verla ts inte till andra av Autobutler och anva nds inte heller fo r andra a ndama l a n vad som framga r av dessa villkor, inkl. vid la mnande av offert. Vid skapande av verkstadens profil och vid uppladdning av material godtar verkstaden att dessa uppgifter och verkstadens material go rs tillga ngliga fo r omva rlden via tja nsten. Alla anbud och data som verksta derna laddar upp har Autobutler oinskra nkt raẗt att anva nda fo r branschstatistik och erfarenhetsdata samt vidarefo rsa ljning till tredje man utan att det medfo r raẗt till ersaẗtning i na gon form till verksta derna. Vid uppladdning av material godtar verkstaden att Autobutler och andra som ges tillga ng till materialet av verkstaden har raẗt att anva nda materialet enligt punkt 9 nedan. Verkstaden kan na r som helst va lja att redigera eller radera sina uppgifter och det material som verkstaden har laddat upp. 9. Autobutlers raẗtigheter och inneha llet pa webbplatsen Autobutler a ger samtliga immateriella raẗtigheter, inkl. full upphovsraẗt, till Autobutlers tja nst, ensamraẗten till varuma rken, kod och grafiska element pa tja nsten samt de element pa tja nsten som sta lls till fo rfogande av Autobutler i form av video, animationer, ljud, musik, text, bilder, fotografier osv. Autobutler fo rva rvar inga raẗtigheter till det material verksta derna va ljer att ladda upp, bortsett fra n en icke-exklusiv tidsbegra nsad nyttjanderaẗt, inkl. raẗt att go ra materialet tillga ngligt fo r andra genom tja nsten eller pa annat saẗt efter Autobutlers eget val.
Raẗtigheterna till det material som sta lls till fo rfogande pa tja nsten oavsett om det go rs av Autobutler, kund eller verkstad, tillfaller i princip den som laddar upp materialet. Detta ma ste verkstaden godka nna och sa dant material a r i princip skyddat enligt upphovsraẗtslagen och varuma rkeslagen. Som ansvarig fo r uppladdning av och raẗtighetsinnehavare till material pa Autobutler godtar verkstaden att dem som verkstaden ger tillga ng till materialet kan bekanta sig med informationen, la sa och ladda ner materialet och anva nda det fo r egna privata a ndama l samt att Autobutler kan anva nda uppgifterna i sin na ringsverksamhet bland annat fo r att uppfylla sina fo rpliktelser vad ga ller tja nsten. 10. Personuppgifter Autobutler a r personuppgiftsansvarig enligt persondatalagen i fo rha llande till eventuella basdata som verkstaden mot fo rmodan skriver in i sin profil som kan kategoriseras som personrelaterade uppgifter. Fo r alla andra data inkl. de data som verkstaden sja lv va ljer att skriva in samt material som verkstaden sja lv laddar upp till tja nsten a r verkstaden sja lv personuppgiftsansvarig enligt personuppgiftslagen och Autobutler a r databehandlare. IT-leveranto ren agerar som databehandlare enbart enligt Autobutlers anvisningar och fo rva rvar ingen form av raẗtigheter till personuppgifter eller andra raẗtigheter till den information som verkstaden la mnar eller material som verkstaden laddar upp. Verkstaden ger med sitt godka nnande av dessa villkor Autobutler raẗt att ge anvisningar till ITleveranto ren om behandling av verkstadens data. Databehandlaren har vidtagit no dva ndiga tekniska och organisatoriska sa kerhetsa tga rder fo r att hindra att uppgifter oavsiktligt eller olovligt fo rsto rs, fo rloras eller skadas eller att de kommer till obeho rigas ka nnedom, missbrukas eller i o vrigt behandlas i strid med personuppgiftslagen eller i strid med Autobutlers anvisningar. Pa verkstadens bega ran och mot betalning av databehandlarens ga llande timtaxa fo r sa dant arbete kan databehandlaren ge verkstaden information som visar att na mnda tekniska och organisatoriska sa kerhetsa tga rder har vidtagits. Verkstaden ga r sja lv i god fo r att insamling och publicering av personrelaterade uppgifter genom tja nsten go rs i o verenssta mmelse med ga llande lagstiftning, inklusive personuppgiftslagen. Autobutler a tar sig inget ansvar fo r Verkstadens olovliga a tergivning av personuppgifter i verkstadens profil. 11. Ansvarsbegra nsning Autobutler stra var efter att tja nsten alltid ska vara tillga nglig. Det kan dock fo rekomma situationer na r tja nsten inte a r tillga nglig. Det kan bland annat bero pa sa kerhetsma ssiga eller underha llsma ssiga orsaker, som naẗverksproblem, fel pa kommunikationsfo rbindelser och ha rdvara, och Autobutler fo rso ker sa la ngt det a r mo jligt informera om detta pa tja nsten, i synnerhet om tja nsten kommer att vara otillga nglig eller delvis otillga nglig under
la ngre tid. Autobutler kan sa ledes inte garantera att tja nsten alltid a r tillga nglig. Autobutler utfo r fortlo pande sa kerhetskopiering av tja nsten och all information pa tja nsten, men datafo rlust kan tyva rr fo rekomma och verkstaden rekommenderas att alltid sja lv ta egen backup pa material som verkstaden laddar upp pa tja nsten. Autobutler fra nskriver sig allt ansvar fo r fo rlust av eller skada pa verkstadens data, inklusive uppladdat material. Autobutler fra nskriver sig ansvar fo r alla fo rluster, direkta sa va l som indirekta, som verkstaden kan va llas vid anva ndandet av tja nsten eller vid fel och brister i tja nsten, tja nstens uppho rande, eller som verkstaden kan va llas av andra som nyttjar tja nsten inkl. kundens bristande betalning fo r utfo rt arbete. Autobutler a r endast fo rmedlare av information pa tja nsten, inkl. inha mtande och avgivande av anbud mellan kund och verkstad. Autobutler fra nskriver sig allt ansvar, inkl. skadesta ndsansvar fo r denna fo rmedling inklusive inneha ll och efterlevnad av information, korrespondens och offerter. Autobutler a r sa ledes inte inblandad i sja lva transaktionerna da r en kund fa r ett arbete utfo rt enligt offert och Autobutler fra nskriver sig da rfo r allt ansvar fo r arbetets utfo rande samt eventuella fel och brister. Om Autobutler trots ovansta ende skulle a la ggas ansvar, oavsett ansvarsgrund, a r Autobutlers ansvar gentemot ba de kund och verkstad begra nsad till det sto rsta av fo ljande: (i) 50 % av den sammanlagda betalning Autobutler har mottagit fra n verkstaden under de senaste sex ma naderna efter att ersaẗtningskravet uppsta tt eller (ii) 1 000 SEK. 12. Uppsa gning och radering av profil Avtalet om profil inga s vid uppraẗtandet av profilen fo r verkstaden och lo per tills det sa gs upp. Uppsa gning kan fra n verkstadens sida go ras med 1 ma nads uppsa gningstid till utga ngen av en kalenderma nad, om inte annat avtalas. Uppsa gning skall ske skriftligen fra n verkstadens sida till med referens Uppsa gning av abonnemang. Uppsa gning kan fra n Autobutlers sida go ras med 1 ma nads uppsa gningstid till utga ngen av en kalenderma nad, om inte annat avtalas, om Autobutler finner det no dva ndigt, t.ex. pa grund av inaktivitet. Vid uppsa gningstidens utga ng sta ngs verkstadens a tkomst till profilen, varefter verkstaden avaktiveras fra n tja nsten. Verkstaden bo r da rfo r i god tid fo re uppsa gningstidens utga ng sja lv ta en kopia av relevanta data, eftersom allt ansvar fo r backup a vilar verkstaden. Verkstaden kan na r som helst sja lv radera sin profil och/eller de uppgifter och det material som verkstaden sja lv har laddat upp pa tja nsten. Detta ra knas dock inte som uppsa gning, och anva ndaravgiften ma ste fortfarande betalas till dess att beho rig uppsa gning har gjorts och uppsa gningstiden ga tt ut. Om verkstadens profil a r inaktiv i mer a n sex ma nader eller vid kra nkning av anva ndarvillkoren fo rbeha ller sig Autobutler raẗten att radera eller avaktivera verkstadens profil och helt eller delvis avla gsna den information och det material verkstaden laddat
upp. Vid radering eller deaktivering av profilen ma ste beaktas att eventuella inla gg i forum och meddelanden till andra fortsaẗter att vara tillga ngliga fo r mottagarna och att och dessa inla gg och meddelanden inte blir raderade. Autobutler fo rbeha ller sig vidare raẗten att utan varsel uppho ra med att erbjuda tja nsten och samtidigt radera verkstadens profil. 13. Avtalsbrott Autobutler har raẗt att ha va avtalet helt eller delvis i ha ndelse av va sentligt avtalsbrott fra n verkstadens sida. Som va sentligt avtalsbrott betraktas varje a sidosaẗtande av de skyldigheter som a vilar verkstaden. Om Autobutler inte kan la mna meddelande till verkstaden pa grund av att verkstaden inte uppdaterat sina kontaktuppgifter eller la mnat felaktiga uppgifter, kan Autobutler utan fo rega ende meddelande avaktivera eller sta nga tillga ngen till verkstadens profil helt eller delvis och/eller stoppa leveransen av ytterligare prestationer. I ha ndelse av va sentligt avtalsbrott fra n Autobutlers sida kan verkstaden varna skriftligt om ha vning av avtalet, om Autobutler inte inom 15 arbetsdagar avhja lper avtalsbrottet. Tidsfristen ra knas fra n den tidpunkt Autobutler har mottagit varslet om ha vning. Verkstaden kan i samband med ha vningen av avtalet kra va ersaẗtning i enlighet med punkt 11 i villkoren. 14. A ndring av dessa villkor Autobutler fo rbeha ller sig raẗten att na r som helst a ndra dessa villkor. Vid va sentliga a ndringar aviserar Autobutler ikrafttra dandet av de nya a ndrade villkoren minst 30 dagar i fo rva g. A ndringar tillka nnages pa tja nsten och/eller skickas som meddelande direkt till verkstaden via Autobutlers meddelandesystem. De aktuella avtalsvillkoren a r tillga ngliga pa tja nsten. Priser kan endast regleras enligt punkt 3 ovan. 15. O verla telse Din anva ndarprofil a r personlig och du kan inte o verla ta den till andra utan Autobutlers samtycke. Autobutler fo rbeha ller sig raẗten att helt eller delvis o verla ta tja nsten med allt inneha ll, anva ndare och raẗtigheter till tredje man. Om en sa dan o verla telse a ger rum fa r du som anva ndare ett meddelande om detta och ges tillfa lle att radera din profil om du inte accepterar o verla telsen. 16. Kontaktuppgifter
Autobutlers.se drivs av: Autobutler ApS CVR-nr.: 32 89 17 99 Njalsgade 21E, 2:a våningen 2300 København S Tel.: +46 8 349290 E-post: info@autobutler.se som samtidigt a r personuppgiftsansvarig i fo rha llande till dina basuppgifter (de obligatoriska profiluppgifterna) samt databehandlare i fo rha llande till de uppgifter och det material du sja lv laddar upp pa tja nsten. 17. Lagval och domstol Varje tvist mellan Autobutler och en kund eller verkstad som inte kunnat lo sas i godo ska avgo ras enligt dansk raẗt i den domkrets som Autobutler tillho r. Kvalitetsåtgärder för verkstäder hos autobutler.se Garantistämpel för bilägarna Verkstaden måste antigen vara en auktoriserad märkesverkstad, medlem i en av autobutler.se godkända verkstadskedjor*, eller godkännas via externa kontrollanter, som en gång årligen skall utföra och godkänna en verkstadskontroll av verkstaden. Detta kommer typiskt att vara KBV. Alla verkstäder påtar sig att en gång årligen att få en KBV stickprovskontroll av utfört arbete för att säkra att kundens efterfrågan och accept av offert utförs korrekt av verkstaden enligt MRF s reparationsavtal. Om verkstaden misslyckas med 3 stickprovskontroller på grund av upprepade grova fel upphör samarbetet med verkstaden omedelbart. Verkstaden binder sig att följa beslut från Allmänna Reklamationsnämnden ARN Verkstaden accepterar att bli betygsatt med upp till fem stjärnor på öppna användarrecensioner på webben och ingår i dialog med kunder som betygsatt verkstaden negativt. *Godkända verkstadskedjor och branschleverantörer Det finns ett antal verkstadskedjor och branschföreningar i Sverige, men bara följande godkänns av autobutler.se: AD Bilverkstad, Autoexperten, Bosch Car Service, BDS, Euromaster, Firststop, Meca, Mekopartner, Mekonomen, Vianor, Dinitrol, Mecasol, Swerust, Tectyl, Carglass, Glaskedjan, Ryds Glas.