Vi hjälper dig att välja RÄTT! Denna bilaga handlar om Råd & Rön och hur vi gör våra tester. Riktiga tester som du kan lita på! Oberoende professionella tester Varje år får hundratals produkter genomgå våra tuffa tester! ERBJUDANDE Prova 3 nr! SE BAKSIDAN Missa inte erbjudandet! Prova 3 nr av Råd & Rön för bara 45 kronor. Missa inte! I nästa nr av Råd & Rön: Bland annat tester av vandringskängor, bilbarnstolar och solkräm för barn.
Då började det... 1958 Råd & Rön kan du lita på! Råd & Rön testar mängder med produkter varje år och granskar olika aktörer på marknaden. Vi tittar närmare på aktuella frågor och problem som du som konsument kan råka ut för. Vår strävan är att göra vardagen lite enklare. Oberoende och trovärdighet är några av våra ledord. Därför har vi ingen reklam vare sig i tidningen eller på webben. Vi låter alltid professionella oberoende laboratorier utföra testerna och vi köper alla produkter i butik. Allt för att du ska kunna lita på resultaten! På följande sidor får du läsa mer om innehållet i Råd & Rön och vilken nytta du kan ha av tidningen. Carina Lundgren Chefredaktör I augusti 1958 publiceras det första numret av Råd & Rön, ett faktaspäckat blad på fyra sidor. Premiärnumret handlar bland annat om färskpressad apelsinjuice kontra djupfryst på burk. 1962 1968 1974 1972 Tidningen växer i format, får fler sidor och fler färguppslag. 1978 1983 1988 1993 1997 vår hemsida lanseras. 2001 2008 I början av 2000-talet publicerar Råd & Rön sin första etiska granskning (jeans) Sid 2 2016
Vi behövs mer än någonsin! Aktuellt från Råd & Rön Idag är produktutbudet enormt och marknadskrafterna starkare än någonsin. Råd & Röns strävan att hjälpa konsumenter att vara välinformerade, trygga och nöjda är därmed lika viktig idag, som när vi startade för över 50 år sedan. Här följer en kortfattad beskrivning av vår filosofi och vad som driver oss som jobbar på Råd & Rön under parollen: Alltid på konsumentens sida. På vår prisbelönta webbplats www.radron. se finns alla aktuella tester, ofta med fler resultat och modeller än det får plats i tidningen. Här hittar du även artiklar, guider, granskningar och Svarta listan med företag du bör se upp med. Oberoende Lätt att säga men vi löper hela linan ut. Råd & Rön finansieras inte av reklam, vi låter inte företag beställa eller betala tester och vi köper alla produkter som testas i butik. Det gör att vi kan bestämma vad och hur vi testar samt att produkten är exakt densamma som du skulle välja i hyllan. Marknadens mest omfattande tester Alla Råd & Röns tester utförs av oberoende professionella testlaboratorier. Våra tester är ofta mer omfattande och krävande än branschföreskrifter och standarder kräver. Vi testar fler märken och modeller samt tittar på fler parametrar än någon annan gör. Vi granskar, utreder och informerar Vi synar aktuella frågor och aktörer från olika branscher, som t ex försäkringar, fastighetsmäklare, pensionsrådgivare, dejtingsajter och elbolag. Vi reder ut vilka villkor som gäller och vilka rättigheter och skyldigheter konsumenter har. Finns det anledning varnar vi för blufföretag och tveksamma marknadsföringsmetoder. Två gånger per år publicerar vi Svarta listan med företag som inte gett kunder rättelse. En hjälp i vardagen Försök inte, jag är Råd & Rönare! utbrast en läsare till en framfusig säljare. Vi ger raka besked och råd för att du lättare ska kunna fatta beslut i vardagen. Med våra smarta och överskådliga guider, för både produkter och tjänster, får du handfasta tips och kan undvika de vanligaste fällorna. Etik, miljö och säkerhet är en viktig del Bra och hållbara produkter är oftast bra för miljön men inte alltid. Allt fler frågar sig hur förhållandena kring produktionen av produkter ser ut. Kan jag köpa och använda en produkt med gott samvete? Etik, socialt ansvar, miljö och hälsa är områden vi granskar. Bli en tryggare konsument Hur långt efter ett köp kan jag reklamera en vara? Kan jag kräva öppet köp? Hur undviker jag problem inför köksrenoveringen? Många känner en osäkerhet för vad som faktiskt gäller. Råd & Rön vill på ett tydligt och enkelt sätt ge svar på frågorna för att du ska känna dig trygg som konsument. Korta fakta om Råd & Rön Råd & Rön är en oberoende och reklamfri tidning som utges av Sveriges Konsumenter. Tidningen utkommer med 10 nr per år och kostar för ett helår med tillgång till webben 445 kronor. Passa på att prova 3 nummer för bara 45 kronor. Se erbjudandet på baksidan. På hemsidan kan våra prenumeranter med webbtillgång läsa alla aktuella tester, granskningar och guider. Det går även att köpa tester styckvis på webbplatsen som icke-prenumerant. Besök radron.se idag! Följ Råd & Rön Följ oss i sociala media, vi finns på Facebook, Instagram och Twitter. Häng med i små och stora händelser runt arbetet på redaktionen. Sid 3
Ta hjälp av våra Professionella tester Vid en snabb överblick är det svårt att skilja kvalificerat tyckande eller en produktrecension från professionella testresultat. Råd & Röns tester utförs av professionella och ackrediterade laboratorier. Tillverkarna kan inte påverka resultaten och i och med att vi är en annonsfri tidning är vi inte heller beroende av några annonsörer. Detta gör våra tester helt unika. När laboratoriet är färdigt med testet och resultaten finns i omfattande tabeller tar Råd & Röns journalister över och börjar bearbeta materialet. Journalisten väljer ut intressanta testparametrar, gör research och bestämmer vad texten ska handla om. Testet kan sedan publiceras i tidningen och på webbplatsen. Våra grundläggande regler för arbetet med testerna: Vi testar grundligt och professionellt på oberoende testlaboratorier, ur användarens synvinkel. Vi tar inte emot sponsrade produkter eller prototyper utan vi köper alltid själva de produkter vi ska skicka till testlaboratorierna. Vi köper alltså in samma produkter från hyllan i butiken som du gör. Råd & Rön gör inte uppdragstester och vi har inte reklam. Varken i tidningen eller på webbplatsen. AUG 2015 2015 AUG 2015 Testerna innebär mycket arbete både före och efter själva laboratorietestet. Den testansvariga måste bland annat välja vilka produkter, vilka parametrar och enligt vilka teststandarder som produkterna ska testas. Våra loggor visar tydligt vilka produkter som vunnit testerna och lyfter fram produkter som utmärker sig. Några tester i Råd & Rön under 2016: Bilbarnstolar Solkrämer för barn Hundmat Kameror Dammsugare Tvättmaskiner Diskmaskiner Vandringskängor Sid 4
Bra eller dålig? Det ÄR skillnad på test och test! Våra testtabeller hjälper dig att välja rätt och visar tydligt skillnaden mellan de produkter som testas. I tidningen presenteras testerna tydligt på detaljnivå. Resultat från laboratoriet samt eventuella test- och smakpaneler redovisas. Alla delbetygen beskrivs utförligt och varje test avrundas i en kort slutsats där vi lyfter fram de modeller som utmärker sig. Lätt att hitta rätt! Varje test beskrivs och förklaras i en artikel där vi går igenom produkternas egenskaper och användningsområden. Vi samlar omdömen, pris och betyg i en praktisk överblick så att du snabbt kan bilda en uppfattning om resultatet och om produkternas skillnader. Vi lyfter fram bra och dåliga exempel på ett tydligt sätt. Ännu fler detaljer på webben! De flesta testprogram är väldigt omfattande och vi testar detaljer som du som köpare inte kan se i affären. TV-apparater är ett bra exempel där vi tittar på nästan 300 parametrar. Tabellen här intill visar hur vi presenterar resultaten på webben. Du får en bra överblick och kan snabbt avgöra vad som är viktigt för dig. Sid 5
Mycket innehåll för dig s Nytta & nöje. Varje nummer av tidningen är fyllt av tester, artiklar, granskningar, guider, läsarbrev och olika konsumentfrågor. Men inte en enda reklamannons! Råd & Rön som digital tidning. Du vet väl att du också kan läsa Råd & Rön digitalt i dator, platta eller smartphone genom vår app? Tester på webben. Mer än 200 testade TV-apparater ger en bild av mängden produkter vi testar. I tabellerna på webbsidan går det att expandera resultatlistorna och få beskrivningar av de testade egenskaperna. Tips och råd. I testets tillhörande artikel tar vi upp saker vi hittat i testet eller hur produkterna fungerar. Ofta lyfts bra och dåliga modeller och egenskaper fram för en snabb och bra överblick. Riktigt bra produkter kan bli utnämnda till Bäst i test eller Bra köp. Konsumentkunskap. Är glas miljövänligare än kartong och hur länge ska kvittot från butiken sparas? Vi reder ut frågor från vardagen. Håll dig uppdaterad och bli en superkonsument. Alltid till hands. Med webbtillgång i din prenumeration kan du enkelt söka upp ett test. Praktiskt när du står i en butik. Sid 6
g som prenumererar: Riktiga tester! Till varje nummer gör vi 5-6 professionella tester där mängder av egenskaper testas. Resultaten presenteras med totalbetyg men även många underbetyg så det går att analysera de detaljer som är viktiga för dig. Vi synar marknaden! Ofta tar vi upp branscher, företag eller produkter som inte sköter sig eller håller måttet. På vår Svarta lista hamnar företag som struntar i Allmänna reklamationsnämndens beslut. Granskningar. Vi går på djupet och tittar på sådant man ofta inte ser, eller tänker på, till exempel arbetsförhållanden vid tillverkning av produkter, kemikalieinnehåll och företags etik- och miljöarbete. Artiklar. Aktuella konsumentfrågor och problem belyses och förklaras. Näthandel, avbeställningsskydd vid köp av resa, dejtingsajter och energimärkningar är några exempel. Inte sällan varnar vi för någon produkt, företag eller försäljningsmetod. Guiden. Varje tidning innehåller en guide som ger tips och råd i viktiga vardagsfrågor. Till exempel om försäkringar, hur man sänker sina mobilkostnader och vad man ska tänka på när man anlitar hantverkare. Läsarbrev & klubbat. Populära sidor i Råd & Rön är läsarbreven och fall från Allmänna reklamationsnämnden. Här kan du dra lärdom av andras frågor och svar så du slipper gå på samma nit. Sid 7
Prova 3 nr för endast Du kan enkelt och smidigt beställa via internet. Gå bara in på adressen nedan och fyll i dina uppgifter. Beställ idag! radron.se/svdmaj 45:Beställ före den 13 maj så får du nr 5 med bl.a. tester av vandringskängor, bilbarnstolar och solkräm för barn som ditt första nummer. Du får även tillgång till allt innehåll på vår hemsida! Svara via webben! Ja tack! FRANKERAS EJ. MOTTAGAREN BETALAR PORTOT. Jag vill testa Råd & Rön och får 3 nr för bara 45 kr (ord. lösnrpris är 165 kr). Jag får dessutom tillgång till allt material på www.radron.se Namn: Adress: Postnr: Ort: c/o Pressdata AB Telefon: ROR408 E-postadress: SVARSPOST Råd & Rön, Box 38001, 100 64 Stockholm, tel: 08-674 43 10. Prenumerationsfrågor Kundtjänst tel 08-799 62 23. Priset gäller nya prenumeranter t o m 17 juni 2016 och endast inom Sverige. 20484529 831 18 Östersund