på alla arter Arkivering XXL Compliance: Vet du hur din finansiella information hanteras? Powerlink hjälper EMC-användare få ut mer av sina produkter



Relevanta dokument
SÄKRA DIN VERKSAMHET OAVSETT VAR DEN TAR DIG. Protection Service for Business

SÄKERHETSLÖSNINGAR TJÄNSTEFIERAD SÄKERHET

Växjö sparar 3,5 miljoner kronor på lägre kostnader för e-postlagring och IT-personal med ny lösning

PUBLICERINGSNOTISER TRIMBLE ACCESS SOFTWARE. Version Revidering A December 2013

SÄKERHETSLÖSNINGAR KRITISK INFRASTRUKTUR

Lagring i molnet. Dokumenthantering i högskolans Office365 ur ett offentlighetsperspektiv

Storage. Effektivare datalagring med det intelligenta informationsnätet.

I D C : S Y T T R A N D E. Sponsrad av: VMware. Brett Waldman Maj 2013

Dedikerad Server Vilket operativsystem ska jag välja? Är ni i startgroparna och ska beställa en dedikerad server eller en virtuell server?

>Nyhetsblad Pacom Nordic Maj 2013

0HG HXURSHLVNW GLJLWDOW LQQHKnOO EHKnOOHUYLOHGQLQJHQ

Hitta rätt bland alla lösningar för mobila utskrifter

Anne Persson, Professor

Servicebeskrivning Tjänsten Proactive Maintenance

BLI EN CLOUDPILOT I ONE LÖSNINGAR FÖR FÖRETAGARE LYFT DIN IT STRATEGI TILL MOLNEN FÖRSTÅ CLOUD COMPUTING ARBETA SMARTARE 2011 NUMMER 15

Informationssäkerhetspolicy för Vetlanda kommun

SÄKERHETSLÖSNINGAR BANK OCH FINANS

Vem ska ansvara för läkemedelsutbildningen?


Administration / Disk Management. EC Utbildning AB

HP StoreEasy 5000 Network Storage Solution Installation and Startup Service

IT-policy Scenkonst Västernorrland AB

Så gör du din kund nöjd och lojal - och får högre lönsamhet. Tobias Thalbäck Om mätbara effekter av kundnöjdhet

Öppen data och vad vi kan vinna på att offentliggöra uppgifter! Formatdag i västerås Björn Hagström bjorn.

Säkerhet 2.0. Ta en titt in i framtiden. Per Hellqvist. Senior Security Specialist

Innehåll Molntjänster... 4 Vad är detta?... 5 Cirkeln sluts... 6 The Cloud... 7 The Cloud (forts.)... 8 Definition av molntjänster...

Att köpa ny dator SeniorNet Lidingö Januari-2016

Virtuell Server Tjänstebeskrivning

Med OmniSound ut i världen

MICROSOFT DYNAMICS NAV NAVCITE PROAPPS

Mer information om snabbinstallation finns på baksidan.

Utredning om införande av digital nämndhantering för socialnämnden

F2 Exchange EC Utbildning AB

Lösningar för klienthantering och mobila utskrifter

Installation av. Vitec Online

Guide inför ett. storageprojekt. Viktiga överväganden inför lagringskonsolidering

Data Domain. Världens snabbaste Backup.

Håll dig uppdaterad. Inbjudan till skattekurser våren KPMG.se

8 sätt att öka engagemanget hos dina kunder med QR! Hur du kan använda QR-koder för att skapa nytta för er och värde för kunden.

ASSA RX. Webbaserat passersystem för dig som jobbar med annat. ASSA ABLOY, the global leader in door opening solutions. 1

HP Data Replication Solution Service för HP 3PAR Remote Copy

SÄKRA DIN AFFÄR VART DEN ÄN TAR DIG. Protection Service for Business

Pellets. naturlig värme. Information från Pellsam om bekväm, kostnadseffektiv och miljövänlig villavärme.

UTBILDNINGSGUIDE FÖR FRAMGÅNGSRIK INLÄRNING

Stadsarkivets anvisningar 2011:1 Hantering av allmänna e-handlingar som ska bevaras i Uppsala kommun

Juridik. Professional Dictation Systems. Juridik

Säkra pausade utskriftsjobb. Administratörshandbok

Stärk konkurrenskraften med effektiv HRM.

Lösenordet till dator, mejl och självservice

Classfronter Vägledning för Studenter (version 1.1)

Säkerhet Användarhandbok

CHESS Chemical Health Environment Safety System

STYRKAN I ENKELHETEN. Business Suite

Strategi för forskningsdokumentation

Introduktion. Markera den gröna bocken. Skriv in URL:en Klicka på knappen Platser.

INSTALLATIONSINSTRUKTIONER FÖR VIDA VIDA ON WEB

Valfrihet är det bästa som finns

Säkerhet Användarhandbok

Kundcase. Lumesse effektiviserar Statoils rekryteringsprocess

Nettoomsättningen uppgick till 3 tkr (11 tkr) Resultat efter finansiella poster uppgick till tkr ( tkr)

Koncernchef Lars G. Nordströms anförande Posten Nordens årsstämma 14 april 2010

FileMaker. Köra FileMaker Pro 10 på Citrix Presentation Server

Antivirus Pro Snabbguide

Vad är Strategisk Planering

En handledning för studerande på Högskolan Kristianstad

BenEx Flex Benefits for Expatriates

SLL Juridik och upphandling Upphandlingsavdelningen. Kravspecifikation för. Digitala kommunikationsplattformar,sll1925

Tärna Folkhögskola IT-pedagogutbildningen Individuellt fördjupningsarbete Vt IT I FÖRSKOLAN. Författare:Tove Andersson

Lyckas med outsourcing av lön och HR Whitepaper

The National Institute of Child Health and Human Development (NICHD) Protocol: Intervjuguide

PMSv3. Om konsten att hålla koll på ett vägnät

Gästföreläsning Accenture - Användarperspektiv i systemutveckling

IT-bilaga Hälsoval 2016

Ett Barnhem Selfhelp- fund Stipendieverksamhet En gåvoverksamhet för fattiga En IT- skola

Hur ställer jag kraven

Sveriges Arkitekter Swedish Association of Architects. Lönestatistik. Från 2014 års löneenkät

Nyckeltalsinstitutets. årsrapport 2013

SPPs Avtalspension PA 03 individuell ålderspension

Optimalt inomhusklimat

Enkel Digital Skyltning. på några minuter...

PUBLICERINGSNOTISER TRIMBLE ACCESS SOFTWARE. Version Revidering A Oktober 2013

Roligt att du vill göra ditt exjobb hos oss!

Fiber till Tjuv- & Enholmen?

Copyright 2014 Digital Solutions AB - Mikael Eriksson Inga delar av detta material får kopieras i någon form utan speciellt tillstånd från ansvarig

Diarienr. HUVUDKONTORET MiT-ENHETEN. IT-bilaga Hälsoval. Landstinget Dalarna. Version: 1.1 Versionsdatum:

FAQ. Frågor och svar. Mercell Tender Service

Vår kunskap blir din konkurrensfördel

Leica Viva TPS Den snabbaste totalstationen

Kvartalsrapport Q Publiceras

U n i - V i e w DRIFTÖVERVAKNING FÖR PROCESSINDUSTRIN

Sammanställning: enkät om livsmedelsbrott

Produktmanual. September 2011 Solsidan

Vid arbetsgivarens sida

Infrastrukturkostnader inom IT-området för 2013

Utbildningsförvaltningen. Spånga gymnasium 7-9 [117]

ELMIA WLAN (INTERNET)

Uppföljning av verksamhetsplan för IT-avdelningen 2012 per april

Datorhårdvaruteknik 1DV426 - Laboration Clustring och migrering av cluster från FibreChannel till iscsi

eklient Objekt 1 Livscykelplaner i Samverkan Livscykelplaner eklient 1.5

Transkript:

Nummer 1, mars 2008 Arkivering XXL Sveriges Lantbruksuniversitet lagrar bilder på alla arter Compliance: Vet du hur din finansiella information hanteras? Powerlink hjälper EMC-användare få ut mer av sina produkter Utbildning ger bättre ROI

STRATEGI 2 Compliance: VET DU HUR DIN FINANSIELLA INFORMATION HANTERAS? För att veta vad som är sant och vad som inte är det måste man veta hur informationen hanteras hela vägen genom företaget. Det har gått några år nu, men de flesta av oss kan fortfarande se framför oss hur höga amerikanska direktörer förs bort i handbojor inför TV-kamerorna, och hur hela ekonomiavdelningar tillbringar nätter vid dokumentförstöraren. I Europa var vi inte fullt så TV-mässiga, men Parmalat, Royal Dutch Shell och vårt eget Skandia har ändå etsat sig fast i minnet. Sedan dess har myndigheter och organisationer arbetat hårt för att skapa lagar och regler som skall hindra att skandalerna upprepas. I USA gäller ny lagstiftning som går under namnet Sarbanes-Oxley Act. Straffskalan innehåller både fängelse och böter i miljondollarklassen för höga chefer i företag som inte sköter sin finansiella rapportering eller inte lever upp till revisionskraven. EU-parlamentet har beslutat om tre nya direktiv om bokföring och informationshantering med samma syfte som Sarbanes-Oxley Act, d v s att skapa förtroende bland investerare med hjälp av större transparens för finansiell information. De tre direktiven kallas allmänt för EuroSox, och de skall vara införda i medlemsländernas lagstiftning senast sommaren 2008. COMPLIANCE MED EMC OCH RSA RSA envision Åtkomstkontroll med realtidsövervakning och uppföljning av compliance med automatiska rapporter samt identifiering av hot RSA SecurID tvåfaktorsautentisering EMC Centera Compliance Edition Plus Arkivering EMC EmailXtender Archive Edition Administration av meddelandehantering Omöjligt att manipulera I Sverige har vi Bolagskoden som mer handlar om rekommendationer och självsanering. På europeisk nivå finns lagstiftning, men den bygger på principer för informationshantering och regler för revision som måste följas till skillnad mot USA som detaljreglerar vad som skall göras. Enligt både den amerikanska och den europeiska modellen förväntas företagen dokumentera hur de hindrar att viktig information manipuleras, säger Per Ottosson, VD EMC Sverige. Men Sarbanes-Oxley, EuroSox och Bolagskoden är långt ifrån de enda regelverken om informationshantering som företagen måste följa. Andra exempel är olika ISO-standarder för informationssäkerhet och en rad branschspecifika regelverk som Basel II som reglerar bankers kapitaltäckning. Compliance I vissa fall måste företaget visa att det följer ett visst regelverk innan dess aktie får noteras på en namngiven börs. Men oavsett om det är ett krav eller inte så kan ett företag öka sin trovärdighet och vinna fördelar som t ex bättre kreditrating genom att visa att man har god kontroll på sin informationshantering. Att rapportera sanningen innebär mycket mer än att summera kontona korrekt. Det innebär att man kan visa att man följer regler som beskrivs i lagar och förordningar. Dessutom är compliance långt ifrån statiskt. Lagar förändras och det faktum att företagen måste följa flera regelverk samtidigt kan ställa speciella krav på deras kontrollsystem. Övervakning bekräftar compliance IT-infrastruktur som möjliggör kontroll Reglerna handlar om att höga chefer skall garantera att ekonomiska uppgifter är korrekta och hanteras på rätt sätt. Men i praktiken kan inte VD garantera varenda siffra, utan han måste ha ett IT-system inklusive övervakningsrutiner som han kan lita på, säger Per Ottosson. Informationen är svår att

LEDARE Compliance Manager Delar och hanterar automatiskt övervakat innehåll Content Intelligence Services Automatisk kartläggning Content Services for SAP Hanterar information i SAP EMC DOCUMENTUM IRM Services Kontrollerar, säkrar och spårar känslig information Print Control Services Registrerar vad som skrivs ut för framtida kontroll, och begränsar utskrifter Records Manager Hanterar hela livscykeln för finansiell information Retention Policy Services Automatisk lagring och borttagning av innehåll Trusted Content Services Kryptering, åtkomstkontroll och borttagningsfunktioner hålla reda på eftersom användare hela tiden skapar och utbyter information och hela tiden flyttar runt den mellan olika format som databaser, e-post och ostrukturerade dokument. När informationen används finns den i datorer, servrar och lagringssystem. När den förflyttas passerar den genom nätverk, USB-pinnar och mobiltelefoner. När den inte används så finns den i arkivsystem. Det betyder att informationen kopieras många gånger under sin livstid, och det är oftast svårt att ta bort den från media som den passerar. Dessutom måste företagen skydda sig mot oavsiktliga dataläckor såväl som missbruk av personer utanför organisationen och oauktoriserad manipulation av data som görs av anställda. När och om något av detta inträfffar betyder det extra kostnader för att reparera dokument, potentiell nedtid för systemen och negativa effekter på omsättning, kundlojalitet och allmän trovärdighet. Övervakning Företagen behöver införa system som övervakar alla händelser i deras IT-system. Informationen måste samlas in från alla verksamheter i realtid och kontinuerligt jämföras med vad som anses vara normalt beteende. Man behöver med andra ord registrera vem som har tillgång till vilken information, och vad de anställda gör med i första hand finansiella data och information om kunder. Om övervakningen visar på kritiska avvikelser måste de undersökas. Kritiska händelser kan vara attacker på brandväggar, användare som loggar in på system som de inte har rätt att använda och även kopiering av information som bryter normala mönster. Företaget kan använda information som tillhandahålls av övervakningssystemet för att visa att man är i överensstämmelse med lagar och förordningar. Det stärker bilden av en trovärdig organisation och bygger förtroende hos kunder, partners och myndigheter. Vid en eventuell tvist, t ex om känslig information läcker eller affärshemligheter stjäls kan företaget styrka sin version med full dokumentation, säger Per Ottosson. KOM TILL EMC OM DET NI HAR ÄR VÄRT ATT LAGRA, SKYDDA OCH GÖRA TILLGÄNGLIGT Vår cover story handlar om Nationalnyckeln, ett projekt som under 20 år skall producera 120 vetenskapliga fotoböcker där allt levande i Sverige finns med på högupplösta bilder. Just det, allt levande, både växter och djur. Klimathotet kommer troligen att påskynda utdöendet av arter, som redan nu sker i en takt som är mer dramatiskt än dinosaurernas försvinnande. Det är bråttom att dokumentera arterna, och även om 20 år kan kännas som en oändlighet så är projektet väl medvetet om att en nedtid på uppåt en månad som skulle kunna bli fallet utan en professionell arkivlösning inte är acceptabel. I andra änden av spektret har vi Sarbanes-Oxley, EuroSOX och Bolagskoden, som driver företag att hålla bättre ordning på sin ekonomiska information. Oavsett om vi drivs av att rädda kunskap om utdöende arter eller det handlar om att VD inte vill bli förhörd av myndigheter så har EMC lösningen. Per Ottosson, VD EMC Sverige ottosson_per@emc.com 070 5309004 3

SLU Arkivering XXL SVERIGES LANTBRUKSUNIVERSITET LAGRAR BILDER PÅ ALLA ARTER Sveriges Lantbruksuniversitet har byggt upp en professionell arkivlösning med utrustning i Uppsala och Alnarp. Den används bl.a. av Nationalnyckeln till Sveriges flora och fauna för arkivering av ett bild- och textmaterial om Sveriges växter, svampar och djur ett enormt material som produceras under en 20- årsperiod. De flesta av oss har nog sett vad som händer på den privata hårddisken när man börjar arbeta med digitala bilder. Volymerna växer snabbare än för någon annan information, möjligen med undantag för e-post. Och det är lätt att tappa kontrollen över vilka bilder som verkligen finns på hårddisken, för att inte nämna vad som händer om något kraschar. På Sveriges Lantbruksuniversitet (SLU) har man lärt sig hantera den här problematiken, fast i en skala som få vanliga användare någonsin kommer i närheten av. Här finns en arkivlösning som inte minst används inom ArtDatabankens arbete med Nationalnyckeln till Sveriges flora och fauna ett fantastiskt projekt som planeras pågå i 20 år och producera populärvetenskapliga böcker i fler än etthundra band som täcker in alla arter i Sverige. Det gör Nationalnyckeln till ett av världens absolut största bokprojekt, alla kategorier. Nationalnyckeln handlar bl.a. om att göra högupplösta illustrationer av alla djur, svampar och växter i Sverige. I vissa fall går man extremt nära, och man framställer bilder med fullt skärpedjup med hjälp av en särskild fototeknik som också den bidrar till stora bildfiler, säger Johannes Schmidt, Chef för IT-driftsenheten på SLU. Nationalnyckeln dokumenterar alla arter i en tid där jordens arter dör ut i en omfattning som får dinosaurernas försvinnande att blekna. Oavsett om det är den globala uppvärmningen som är boven eller andra faktorer så är det bråttom. Det är också så att många forskare på väg mot pensionen sitter på unik kunskap som det är angeläget att föra vidare. Det redaktionella arbetet kräver att man håller cirka 200 000 bilder tillgängliga i arkivet, vilket motsvarar 10-15 TB. Och även om 20 år för ett projekt kan kännas som en evighet så är ledningen väl medveten om att det behövs professionella lösningar för att återställa efter en eventuell systemkrasch. Utan arkiv och backup skulle det kunna ta upp till en månad att få igång arbetet igen. Men det började med att SLU bestämde sig för att ta fram en lagringslösning för de egna behoven. Arctia caja, brun björnspinnare Ill: Torbjörn Östman, Nationalnyckeln 4

Vårt dagliga arbete är att sköta lagringen för de ITsystem som används vid SLU, med campus i Uppsala, Umeå, Alnarp och Skara. För några år sedan insåg vi att vi var tvungna att migrera från små oberoende enheter till en gemensam lagringsstrategi. Redan innan Nationalnyckeln kom in i bilden så såg vi en tillväxt i datavolym på över 100 procent per år över flera år, säger Johannes Schmidt. Under 2007 upphandlades EMC-system för både Uppsala och Alnarp. En fragmenterad miljö med sju olika lagringslösningar konsoliderades till en logisk lagringsmiljö där utrustningen kan distribueras till olika enheter inom SLU. PROJEKTLEDNINGEN PÅ NATIONALNYCKELN ÄR VÄL MEDVETNA OM MAN INTE KAN RISKERA EN MÅNADS STILLESTÅND VID EN EVENTUELL SYSTEMKRASCH. DET ÄR DÄR SLU:S ARKIVLÖSNING KOMMER IN. Johannes Schmidt, Chef för IT-driftsenheten på SLU, ser till att Nationalnyckeln inte behöver vänta på en långsam återställning om systemen där böckerna produceras skulle krascha. JOHANNES SCHMIDT, CHEF FÖR IT-DRIFTSENHETEN, SVERIGES LANTBRUKSUNIVERSITET I UPPSALA 5

Strukturerat för styrka Ge din verksamhet kraft med Dynamic IT for Microsoft Dynamic IT for Microsoft från Fujitsu Siemens Computers kombinerar funktionerna hos den senaste lagringsadministrationen med intelligent systemhantering för att höja prestandan hos Windows -baserade miljöer. Kärnan i denna end2end-lösning är Primergy BladeFrame-servrar, till exempel PRIMERGY BF 400 S2 med de senaste Quad-Core Intel Xeon -processorerna, EMC Storage Infrastructures och Operations Manager från Microsoft. Alla resurser är virtualiserade och allokeras automatiskt till applikationer vid behov vilket säkerställer högre flexibilitet, högre tillgänglighet och optimalt utnyttjande av it-resurser. We make sure. > www.fujitsu-siemens.com/dynamicit

Vi har fått god hjälp av Proact, och vår installation är faktiskt i det närmaste identiskt med vad de har i sitt Solution Center i Stockholm, säger Johannes Schmidt. Samtidigt utredde Nationalnyckeln vad som behövdes för bokprojektet. Vi insåg att vi hade nått taket i våra filservrar. Det var nödvändigt att hitta en lösning, och när vi såg vad SLU gjorde med Centera och annan utrustning från EMC så förstod vi att detta var lösningen, säger Torbjörn Persson, biolog på ArtDatabanken som driver IT-projektet för Nationalnyckelns lagring. Just nu handlar det om att sjösätta hela arkivstödet för projektet. Bland annat brottas man med att gigabitnätet på SLU:s Ultuna-campus utanför Uppsala inte når hela vägen till byggnaden där SLU ArtDatabanken arbetar. Men Johannes Schmidt verkar inte alltför orolig, och han slår sig heller inte till ro trots att han har ett stort uppdrag för de närmaste decennierna. Vi ser behov av Content Addressed Storage, CAS och en Celerra att köra det på. Vår vision innehåller SANlagring, NAS-huvuden, arkivering av användardata, virtualisering av servrar och SAN-kopplade databaser, samt CAS. Och i Umeå ser vi ett möjligt nytt projekt där Riksskogstaxeringen sitter på 10 TB högupplösta satellitbilder över hela landet och som idag inte har någon arkivlösning, avslutar Johannes Schmidt. Aromia moschata, myskbock Ill: Martin Holmer, Nationalnyckeln SLU Sveriges Lantbruksuniversitet (SLU) är ett universitet som utvecklar kunskapen om biologiska naturresurser allt som lever och växer. SLU forskar, utbildar och informerar om möjligheter och risker med olika sätt att använda vår skog, våra landskap, vår mark och våra djur. SLU finns i Uppsala, Umeå, Alnarp och Skara, med störst IT-verksamhet i Uppsala och Umeå. Nationalnyckeln Med Nationalnyckeln blir Sverige det första land som beskriver hela sin artstock på ett populärvetenskapligt sätt. Nationalnyckeln till Sveriges flora och fauna ingår som en del i Svenska artprojektet vid ArtDatabanken, Sveriges Lantbruksuniversitet i Uppsala. Uppdraget ingår i en större satsning på forskning kring biologisk mångfald och uthållig utveckling. Uppdraget från Sveriges riksdag är att i ord och bild presentera Sveriges 50 000 flercelliga arter. Arbetet startade år 2002 och tre år senare kom första volymen av Nationalnyckeln. I slutänden kommer Nationalnyckeln att vara ett sammanhängande referensbokverk med utförliga texter, artbilder, detaljbilder, utbredningskartor och bestämningsnycklar. Alla som vill kan ta till sig ny och spännande kunskap om fjärilar, mångfotingar, mossor och många andra märkliga organismer. Nationalnyckelns material kommer att vara en nationalklenod för lång tid framöver och ska inte stanna vid att bara en gång vara tryckt på papper. Trygg lagring och säkring för framtida medier är självklarheter. Behov SLU hade sju olika lagringslösningar på fyra orter. Det var för fragmenterat, och man önskade en gemensam lösning, men med utrustningen distribuerad till samma fyra orter, Uppsala, Umeå, Alnarp och Skara. SLU:s egna datamängder växer snabbt, med drygt 100 procent per år de senaste 4-5 åren. Nationalnyckelns lagringsbehov är på sikt ca 200 000 bilder och 10-15 TB. 7 Lösning Gemensam EMC-lösning, f n med utrustning i Uppsala, Alnarp och Umeå. SAN med 2 st CLARiiON CX 500 1 st CLARiiON CX 3-10 NAS med 2 st Celerra NS40G IP storage gateway Backup med NetWorker på två orter. Mellanlagring, staging, på disk varefter backup:erna lagras på band Innehållshantering med Documentum, f n i begränsad drift Konfigurationsstöd, leverans och driftsättning från Proact

POWERLINK 8 POWERLINK HJÄLPER EMC-ANVÄNDARE FÅ UT MER AV SINA PRODUKTER EMC växer så det knakar med företagsförvärv inom främst mjukvara. Kunderna blir vinnare eftersom integrationen mellan hårdvara, mjukvara och tjänster blir bättre med hela erbjudandet i huset. Curt Ingedahl ser skillnaden mot andra aktörer på marknaden, och hur supportportalen Powerlink blir allt viktigare för kunskapsöverföringen. EMC har vuxit från 17 000 medarbetare 2002 till nuvarande 40 000 anställda. Det har varit möjligt eftersom vi förvärvar mjukvaruföretag istället för att teckna OEMavtal. Nu ser vi den fulla vidden av hur detta ger fördelar för våra kunder när det gäller produktintegration och samlad kompetens på ett ställe. Och ingenstans är det mer tydligt än på vår supportportal Powerlink som samlar alla resurser som behövs för god avkastning på en investering i lagringsprodukter, säger Curt Ingedahl, Director Customer Satisfaction på EMC Sverige. Powerlink har 150 000 registrerade användare som bland annat har tillgång till 45 000 dokument. Men det kunde vara långt fler. - Powerlink är väl etablerat bland våra storföretagskunder i Sverige. De drar bland annat nytta av att kunna öppna och följa supportärenden. Men även mindre företag och våra partners kan ha stor nytta av att använda Powerlink. Där har vi ett jobb framför oss i Sverige. Vi måste sprida budskapet att Powerlink är tillgängligt för alla, och att det är gratis, säger Curt Ingedahl. Alla leverantörer har produktportaler, men Curt ser en stor skillnad mellan Powerlink och andra, blekare varianter. Jag har ju sett inifrån vad andra leverantörer erbjuder, och Powerlink står ut på ett positivt sätt inom två områden. Dels är portalen extremt rik vad gäller innehåll och funktionalitet. Och dels så har EMC en unik ställning med så många integrerade produkter i huset, och så många kunniga människor bakom produkterna. Det gör att Powerlink verkligen innehåller allt man behöver för att utveckla och använda sin lagringslösning, avslutar Curt Ingedahl. Curt Ingedahl, med många år hos en branschkollega, ser hur EMCs höga takt på företagsförvärv och produktintegration och informationsöverföring genom supportportalen Powerlink ger unika fördelar för kunderna. 40 000 anställda som bara jobbar med informationslagring ger EMC en tyngd som ingen annan aktör i branschen har. Det syns på supportportalen Powerlink, där den samlade kunskapen görs tillgänglig för kunderna. CURT INGEDAHL, DIRECTOR CUSTOMER SATISFACTION, EMC SVERIGE POWERLINK Support Möjlighet att öppna supportärenden dygnet runt och följa ärenden, lägga till information och se loggar Tillgång till EMC Knowledgebase där man kan göra sökningar efter kända problem och lösningar på samtliga produkter Planera installationer, uppgraderingar och migreringar Ladda ner registerad mjukvara, uppdateringar och patchar Hantera licensnycklar Hitta information för att: Stödja verksamheten vid installationer Ta fram information för att hjälpa till vid systemunderhåll Utföra diagnostik och åtgärda problem Undvika problem genom förebyggande arbete Lösa problem innan de ger störningar i verksamheten Utbildning Det finns möjlighet att via Powerlink ta del av utbildningsmaterial, gå onlinekurser samt att gå igenom och anmäla sig till EMCs hela utbildningsutbud Produktöversikt Detaljerad information om alla EMCs produkter inklusive demos Detaljerad information om EMC-lösningar Här kan man få tillgång till teknisk dokumentation, t ex interoperabilitets-information, manualer, best practices, white papers, installationsbeskrivningar mm för samtliga EMC-produkter Göra efterforskningar och utvärdera lösningar Kundportal Utbyta erfarenheter med andra kunder kring EMCs lösningar, operativsystem, SAN mm Möjlighet att anpassa gränssnittet efter intresseområden

UTBILDNING UTBILDNING GER BÄTTRE ROI EMCs utbildningar för kunder och partner är lönsamma för företagen. De bidrar till snabbare och högre avkastning på investeringar i lagringslösningar. Om man dessutom väljer att certifiera sig på den nya kunskapsnivån innebär det ofta ett karriärlyft för de enskilda medarbetarna. Min roll som ansvarig för EMCs utbildning är att hjälpa kunder att få bättre och snabbare avkastning på sin EMC-investering. Det är en god affär att skicka sina anställda på utbildning och för den enskilde medarbetaren är det ett positivt karriärsteg att certifiera sig efter avslutad kurs. Även våra partners ser en direkt affärsnytta med att utbilda sin personal, säger Peter Wiklund, EMCs utbildningschef för Norden, Polen och Baltikum. Utbildningarna finns tillgängliga som vanliga lärarledda kurser och ges bland annat i egna lokaler i Solna. Men alla kan inte lämna jobbet för flera dagars kurs. För dem finns självstudiekurser, s k e-learning som man gör i sin egen takt, det finns inspelade lärarledda kurser och även möjlighet att delta i lärarledda kurser där man länkar upp sig från sin egen dator på jobbet eller hemma. Oavsett vilken kursform man väljer så är det smidigt att använda EMCs supportportal Powerlink, där hela kursutbudet finns med. Vi följer upp effekterna genom att fråga deltagarna 60 eller 120 dagar efter kurserna, så vi vet att utbildningarna ger Alla leverantörer har certifieringsprogram, men det är EMCs utbildning som vinner priser och rekommenderats av branschens egen organisation. Jag rekommenderar särskilt vår Storage Technology Foundation, som är generell och därför lämplig både för management och för blivande experter en gemensam kunskapsplattform ger effektivitetshöjningar i alla led. PETER WIKLUND, UTBILDNINGSCHEF EMC SVERIGE Peter Wiklund, chef för EMCs utbildning i Sverige, Polen och Baltikum, här i kurslokalen i Solna. Peter är en del av en internationell organisation som bara i Europa levererar över 8 000 kursdagar per år och certifierar tre nya Storage Professionals per dag. mätbara fördelar. 74 % sade att de blivit mer produktiva, med ett snitt på 31 % förbättring över alla deltagare. Som god två kom att kunderna tycker att deras samtal om informationshantering blivit djupare och mer meningsfulla när de har mer kunskap i bagaget, säger Peter Wiklund. Ett annat bevis på hur effektiva EMCs kurser och certifieringar är syns i de priser som EMCs utbildningsorganisation vunnit. EMC kom trea i Training TOP 125 2008 som utvärderar utbildningsorganisationer i alla branscher. EMC var det klart bästa IT-företaget i utvärderingen. EMC har också fått ASTD best award tre år i rad, 2005, 2006 och 2007 och fick Brandon Hall Gold Award 2007. EMC EDUCATION SERVICES EMCs globala utbildningsorganisation har drygt 300 anställda och man levererar över 8 000 kursdagar per år i Europa. I snitt certifieras tre personer per dag som EMC Proven i Europa. Utbildningen har tre nivåer, den grundläggande Foundation Training som gör det möjligt att certifiera sig på Associate-nivå. Den näst högsta nivån på utbildning och certifiering är Specialist, följt av Expert. Samlingsnamnet på certifieringsprogrammet är EMC Proven Professional. Utbildningsprogrammet erbjuds både till kunder, partners och EMC-anställda. Det mesta av kursinnehållet är gemensamt för båda grupperna. I dagsläget är alla instruktörer minst EMC Proven Specialist och målet är att alla EMCs lärare skall vara certifierade på Expert-nivån. Kurserna ges som lärarledd klassrumsundervisning, undervisning via webb och streaming videolänk samt lärarledda kurser i videoformat och e-learning där eleven kan gå igenom kursen i sin egen takt på sin arbetsplats. 9

PRODUKT Virtualisera: SPARA ENERGI Grön informationslagring EMC har uppdaterat och utvidgat sin portfölj med informationslagringssystem i båda ändar av spektret. Både små och stora lagringssystem fokuserar på tjänster, säkerhet och energibesparingar. Fem nior EMC CLARiiON AX4 ger kostnadseffektiv konsolidering och avancerat dataskydd och kan konfigureras för fildelning, e-post samt backup och recovery. Systemet är skalbart och kan växa med datavolymerna. AX4 är stabil. Som enda system i sin klass har det en tillgänglighet på fem nior, d v s en garanterad uptid på 99,999 procent. AX4 är certifierad för VMware och är därför ett bra alternativ för att hantera virtualiserade diskar och servrar. IT-miljöerna blir alltmer komplexa även i mindre företag. Det betyder lagringssystem som är lätta att installera och använda efterfrågas av många kunder. AX4 är precis det, säger Per Ottosson, VD EMC Sverige. EMC CLARiiON AX4 med fem nior AX4 kan användas med iscsi eller fibre-channel-san, med en kapacitet som startar med tre terabytes och skalar till 60 terabytes. Först med flash EMC Symmetrix DMX-4 är världens första SAN-system för stora företag med integrerad minneskapacitet baserad på SSD-flash. Flash är idealiskt för tillämpningar som måste kunna hantera enorma transaktionsmängder på kort tid. Flashminnen minskar svarstiden till en millisekund, tio gånger snabbare än traditionella fibre-channel-diskar. Med flash-minnen kan ett kreditkortsföretag skanna data efter tecken på bedrägerier och andra avvikelser upp till sex gånger snabbare än tidigare. Dessutom använder flash 98 procent mindre energi än traditionella fibre-channeldiskar säger Per Ottosson. EMC är den enda leverantören som levererar lagringssystem som kombinerar flash-, fibre-channel- och SATA-diskar i ett och samma system, och som har mjukvaran som behövs för att flytta data mellan dem. Det betyder att informationen kan skickas till den disktyp som bäst motsvarar prestandakrav och betalningsvilja. EMC Symmetrix DMX-4 med flash 10 EMC Multi-Path File System: DIGITALT UNIVERSUM ÄR REDAN HÄR Höga prestanda och enorm skalbarhet Enligt IDC:s reviderade siffror växer vårt digitala universum ännu snabbare än vi tidigare trott. Två huvudskäl till tillväxten i datamängder är konverteringen av film, ljud och TV från analog till digital lagring och den enorma mängden bilder som skapas av individer och företag av alla storlekar och i alla branscher, inklusive energi, media, produktutveckling, sjukvård och bioteknik. De flesta branscher brottas med stora mängder nytt digitalt innehåll och processen att göra det tillgängligt. Det behövs lönsamma affärsmodeller för hur IT-avdelningarna skall hantera utmaningen. Och EMCs Multi-Path File System-teknik är ett stort steg på vägen mot uthållig prestanda och skalbarhet som räcker hela vägen, säger Max Leissner, Produktchef EMC Sverige Prestandahöjning EMCs Celerra Multi-Path File System, MPFS, är ett filsystem för nätverk och förbättrar I/O-prestanda med faktor fem genom att data delas i en grid-arkitektur. Prestandamätningar hos kunder visar att MPFS höjer NFS- och/eller CIFS-prestanda i I/O-intensiva grid-tillämningar med mer än 3,2 Gigabytes per sekund. MPFS stöder tillämpningar som bildinnehåll, data mining, mjukvaruutveckling och grid computing i miljöer där ett stort antal användare samlar, betraktar och delar stora datamängder. - Hög prestanda är nyckeln. MPFS är den enda lösningen som ger delning med hjälp av NAS och hög bandbredd med SAN. Med Celerra får man även alla enterprise-funktioner, som snabb backup och recovery, filarkiv, FileMover, snapshots och replikering, säger Max Leissner. Skalbarhet Höga prestanda är inte det enda kravet när företag skapar stora mängder filer. Skalbarhet är högst prioriterat när telekomföretag erbjuder lagring av digitala foton och MP3-filer, eller när TV-bolagen flyttar sina arkiv från band till disk. Ett tredje exempel är råa vetenskapliga data som buffras innan analys. MPFS skalar på ett balanserat sätt upp till 900 terabytes med en attraktiv prisbild. Om man behöver snabb och extremt skalbar delad lagring så är MPFS helt klart ett alternativ att överväga, säger Max Leissner. Utrymmeskrävande media finns överallt. Foto: istock

LÖSNING E-postarkiv: HJÄLP FÖR PRESSADE EXCHANGE- SERVRAR E-postsystemet är en levande logg för företaget, och som sådan är det en av de mest affärskritiska men också mest svårhanterade komponenterna för IT-avdelningen. Antalet servrar växer, acceptabla backup-fönster krymper och inboxar balanserar på gränsen till kollaps. Situationen är komplicerad och det behövs en plan för att skapa ordning i e-posthanteringen. Erbjudande för Exchange EMC lanserar därför ett paket för e-postarkivering i Exchange-miljöer. Paketet innehåller EMC-teknik och tjänster som hjälper organisationer att återta kontrollen över sina e-postsystem. Erbjudandet är baserat på Centera arkivsystem med en kapacitet på 5,2 terabytes. Arkivet skalar upp till en terabyte och är en kombination av mjukvarorna EmailXtender och DiskXtender det vill säga en komplett, nyckelfärdig arkivlösning. Grundpaketet kostar från 658 000 SEK, vilket inkluderar förstudie av infrastrukturen, konsulttid, konfigurering och installation av hård- och mjukvara. Så fungerar det EmailXtender och DiskXtender installeras i e-postsystemet för att hålla koll på alla e-postmeddelanden. Mjukvara eliminerar alla duplikat av samma e-postmeddelande, vilka ofta fyller användarnas brevlådor. Därefter klassificeras all e-post, både gamla och nya meddelanden, och indexeras med full text. Efter den processen överförs e-postmeddelandena till Centera-arkivet, som avlastar mail-servrarna och halverar det nödvändiga backup-fönstret. Kunder ser att lagringsbehoven i de primära systemen minskar med upp till 80 procent. Full sökbarhet och compliance När e-posten flyttas till Centera online-arkiv är den fortfarande fullt sökbar, både i Halverar backup-tiden text och bilagor. Det spelar ingen roll hur gammalt ett meddelande eller en bilaga är, sökningen i arkivet går på sekunder eller i värsta fall minuter. I en tid när kraven på dokumentation och compliance ökar är det en viktig fördel att snabbt kunna söka och hitta i e-postkorrespondensen. Till exempel kan revisioner och rättstvister kräva att en organisation snabbt kan visa all e-post som relaterar till ett visst fall. Det otacksamma jobbet att leta igenom mailservrar och backup-band kan paralysera en IT-avdelning i dagar och kosta miljoner. ändra e-postmeddelanden och filer som arkiverats på Centera. E-posthantering EMCs arkiveringspaket för Exchange erbjuder stora och små organisationer ett enkelt sätt att återta kontrollen över sina Exchange-miljöer. Med integrerad mjuk- och hårdvara är det enkelt att definiera policies för e-postarkivering och man kan få grepp om administrationen av e-post. OBEGRÄNSADE INBOXAR När det gäller compliance, överensstämmelse med lagar och förordningar, så är Centera helt enkelt unik. Den speciella tekniken Content- Addressed Storage, CAS, säkerställer att arkiverade data är 100 procent korrekta. Varje fil har sitt eget digitala fingeravtryck och om en fil ändras så arkiveras den om, men med ett nytt fingeravtryck. Det betyder att det är omöjligt att ta bort eller E-POSTARKIV FÖR EXCHANGE Minskar lagringsbehov, halverar backupfönster och eliminerar pst-filer. Hårdvara, mjukvara och tjänster, allt levereras och installeras för ett fast pris. från 658 000 SEK Priset inkluderar 3 års mjukvaruunderhåll och ett års hårdvaruunderhåll. Resekostnader tillkommer. Erbjudandet gäller till och med 2008-12-31. Hur länge måste vi spara e-posten i arkivet, måste allt vara sökbart online och är det OK att flytta gammal e-post till andra media? EMC Professional Services hjälper till med att hitta svaren så att e-posten arkiveras precis så länge som den behöver sparas. När det görs rätt märker användarna ingenting, förutom då att inboxen blivit obegränsad till sin storlek. Hårdvara EMC Centera 5,2 TB Content- Addressed Storage Mjukvara En licens EMC för EmailXtender per mailbox och DiskXtender för köpt kapacitet (från 1 TB) Tjänster Infrastruktur- och behovsanalys (inklusive dimensionering av hårdvara) Installation av EmailXtender, DiskXtender och EMC Centera Grundläggande konfigurering 11

Expertise recharged Sharpen your knowledge and connect with your peers at EMC World 2008. It s the ultimate EMC educational forum, where you gain unparalleled access to EMC s entire portfolio of software, platforms, solutions, and services. You ll learn from EMC engineers, customers, and partners. Challenge yourself with business, technical, and developer sessions. Explore integrated solutions. And connect with more than 9,500 of your peers at networking events. Whether you re a recognized guru or a rising novice, you ll recharge your expertise at EMC World 2008. Join us May 19-22 at Mandalay Bay, Las Vegas. Register now at www.emcworld2008.com. EMC 2, EMC, and where information lives are registered trademarks of EMC Corporation. Copyright 2008 EMC Corporation. All rights reserved. EMC Corporation (NYSE: EMC) är världens ledande företag inom informationshantering med lösningar för organisationer av alla storlekar. EMC skapar IT-infrastrukturer som optimerar informationshanteringen i syfte att maximera värdet av organisationers information. I Sverige har EMC funnits sedan 1995, med kontor i Stockholm och Göteborg. Mer information om EMC:s produkter och tjänster hittar du på www.emc.com. EMC, EMC2, CLARiiON, Celerra, Symmetrix, Navisphere, PowerPath, Retrospect, SnapView and SAN Copy are registered trademarks of EMC Corporation. UltraScale and MirrorView are trademarks of EMC Corporation. All other trademarks used herein are the property of their respective owners. ON LIFE IN INFORMATION KOMMER FRÅN: EMC Information Systems Sweden AB Kontaktperson: Jan Hesselberg, Marknadschef, EMC Sverige Text & projektledning: Christer Wilsby AB och Communiqué as Grafisk produktion: Salogruppen a/s 2008 EMC Corporation EMC Information Systems Sweden AB Solna Strandväg 14 Odinsgatan 10 171 54 SOLNA, SWEDEN 411 03 Göteborg Tel. 08-555 120 00 Tel. 031-758 63 00 Fax 08-555 120 01 Fax 031-758 63 01 Email info_sweden@emc.com Web www.sweden.emc.com