Verksamhetsplan för PO-Skåne år 2004. 1 Inledning

Verksamhetsplan för PO-Skåne år 2004. 1 Inledning PO-Skåne befinner sig mitt i en uppbyggnadsfas som kan komma sträcka sig över ytterligare några år. Verksamheten är beroende av avtal med kommuner om att på deras uppdraga sköta funktionen personligt stöd till svårt psykiskt sjuka och/eller psykiskt funktionshindrade genom anställda personliga ombud. Följande förhållanden utmärker PO-Skånes verksamhet: 1.PO-Skåne är en ideell förening som bedriver brukar- och anhörigstyrd verksamhet utan vinstsyfte. Verksamheten bedrivs på entreprenad från kommuner. 2.PO-Skånes ombud arbetar fristående från myndigheter och vård- och servicegivare. 3.PO-Skånes ombud skall på ett entydigt sätt stå på de enskilda klienternas sida. 4.Samtliga ombud har högskoleutbildning i en eller annan form. 5.Ombuden arbetar normalt 40 timma/vecka men har inga fasta arbetstider utan arbetet förläggs efter överenskommelser mellan klienterna och ombuden under veckans alla dagar. PO-Skåne har ett tidredovisningssystem där ombuden redovisar tid per arbetsuppgift och per klient. 6.Ombuden arbetar utifrån var och ens bostad. PO-Skåne har inga kontor eller expeditioner. Ombuden träffar klienterna i deras bostad eller på annan neutral Hemsida: www..po-skane.org 1

plats. I Malmö och Helsingborg har vi träfflokaler för ombuden. Träfflokalerna används ibland för möten med klienter. 7.I arbetet som personligt ombud ställs man ofta inför etiska val. Ombuden har accepterat att arbeta i enlighet med 17 olika etiska riktlinjer som beslutats av PO-Skånes styrelse. Etiska frågor diskuteras fortlöpande vid interna träffar. 8.Vid anställning av personliga ombud har PO-Skåne framför allt i Malmö försökt beakta behovet av etnisk kompetens och språkkunskaper. Ombuden i Malmö behärskar idag följande språk: somaliska, arabiska, persiska, ryska, ungerska, rumänska, italienska, franska, spanska, tyska, engelska och svenska. 9.Arbetet som personligt ombud bygger på en upprättad relation och på en dialog mellan klient och ombud. 10.Målen för de personliga ombudens verksamhet är följande:: att bidra till individens återhämtning, att skapa förutsättningar för ett eget självständigt liv med så lite professionell hjälp som möjligt, att göra det möjligt för individen att återta sin roll i samhället att förbättra individens livssituation, att verka för samhällsförändringar som gynnar de psykiskt funktionshindrades situation i samhället. 11.PO-Skånes ombud fokuserar i det individinriktade arbetet på följande områden: 1 Hjälp klienterna med basala resurser som bostad, personligt stöd, pengar att leva på. 2 Hjälpa klienterna så att de inte utnyttjas av andra personer. 3 Hjälpa klienterna att efter sina behov få tillgång till god psykiatrisk och somatisk vård samt tandvård. 4 Hjälpa klienterna att få tillgång till den service, stöd och rehabilitering som de behöver och acceptera och har rätt till enligt lagar som gäller oss alla. Hemsida: www..po-skane.org 2

5 Länka klienterna till informella nätverk mellan klienter t ex RSMH, Mentala Nätverket i Malmö, Fontänhus, rösthörargrupper, matlagningsgrupper, olika självhjälpsgrupper etc. 6 Hjälpa klienterna att bryta sin isolering genom att länka dem till lämpliga träffpunkter inom kommunerna där de kan träffa och umgås med andra människor. 7 Hjälpa klienterna att återupprätta/upprätta egna personliga nätverk av kontakter med andra människor. Ex föräldrar, barn, släktingar, skolkamrater etc. 8 Hjälpa klienterna till något meningsfullt att göra i form av sysselsättning, arbete eller studier - återknyta till vad de gjort tidigare i livet eller intressen hos klienterna. 2 Utvecklingen av po-verksamhet inom Skåne. Utvecklingen av kommunernas verksamhet med personliga ombud har börjat i Skåne under 2001 men utvecklingen har gått långsamt. Det tillgängliga antalet statsbidrag är 37 och vid årsskiftet 03-04 var 34 utnyttjade. Av Skånes 33 kommuner var det vid årets slut 16 som inte utnyttjade möjligheten att med statsbidrag inrätta personliga ombud som stöd för de psykiskt funktionshindrade. Länsstyrelsen har i december 2003 av överskottsmedel erbjudit kommunerna i Skåne 10 st. tvååriga statsbidrag för personliga ombud. Kommunerna skall svara på erbjudandet senast i mars 2004. Socialstyrelsen har Regeringens uppdrag att följa och utvärdera reformen och efter att Socialstyrelsen våren 2005 lämnat sin slutrapport kan vi vänta oss ett ställningstagande till hur systemet med personligt stöd till allvarligt psykiskt sjuka/funktionshindrade skall utformas mera långsiktigt. Socialminister Lars Engkvist angav i oktober 03 som svar på en interpellation att han var beredda att lagstifta och göra det obligatoriskt för kommunerna att inrätta personliga ombud. Hemsida: www..po-skane.org 3

En utbyggnad med personliga ombud till full behovstäckning inom Skåne - mot bakgrund av den kunskap vi idag har om behovet - ett ombud per 15 000 invånare - blir mot denna bakgrund beroende av hur ett riksdagsbeslut kan komma att utformas och när detta beslut i så fall skall träda i kraft. Under 2004 löper även flera av PO-Skånes avtal ut och frågan uppstår hur många som väljer att förlänga gällande avtal och hur många som väljer förnyad upphandling. Frågan om hur många kommuner som kan tänkas komma att anlita PO-Skåne är mycket oviss. Den beror dels av hur många kommuner som överhuvudtaget kommer att inrätta personliga ombud dels av hur många kommuner som kommer att utveckla tjänsten i egen regi och dels av hur många kommuner som väljer PO-Skåne som entreprenör. PO-Skånes alternativ med fristående personliga ombud har uppfattats positivt av ett stort antal kommuner och även rekommenderats av både Socialdepartementet och Socialstyrelsen samt aktuell länsstyrelse. De allvarligt psykiskt sjuka/funktionshindrades behov av personligt stöd via personliga ombud för att förbättra sina levnadsförhållanden har erkänts av Sveriges Riksdag genom beslut 1994 och 1999 och vi har inte heller inom Skåne mött någon allvarlig argumentation mot denna uppfattning. Hur omfattande behovet är inom varje kommun är fortfarande en öppen fråga eftersom det inte finns någon metod att mäta eller uppskatta behovet. Behovets omfattning får successivt konstateras allteftersom personer inom målgruppen erbjuds personligt stöd via personligt ombud och accepterar eller avvisar ett sådant stöd. En del kommuner pekar på att inrättande av personliga ombud inte lagreglerats utan är en frivillig verksamhet som kommunen kan inrätta eller låta bli. I kampen om uppmärksamhet och resurser kommer personligt ombud därför inte i första ledet. Hemsida: www..po-skane.org 4

Kommunernas största problem idag tycks emellertid vara av ekonomiskt slag. En del kommuner har 2004 ej budgeterat för de kostnader utöver det schabloniserade statsbidraget som behövs för att verksamheten skall kunna startas under år 2004. För år 2004 och fortsatt finns det fortfarande tid att inrymma kostnader för personliga ombud i budgeten för 2005 och därtill kommer möjligheterna att nyttja de ganska omfattande belopp i form av de så kallade försvarspengarna som tillförts både kommuner och landsting och där en del av dessa av riksdagen har prioriterats för psykiskt sjuka. Mot denna bakgrund kan det finnas anledning att se en möjlighet att samtliga 33 kommuner på något års sikt kan komma att inrätta personliga ombud för de psykiskt funktionshindrade. Frågan om när full behovstäckning kan komma att uppnås är nog en mer långsiktig fråga och beroende av hur reformen slutligt utformas av riksdagen. 3 Följa utvecklingen, kommunicera med de ansvariga och skriva avtal med de kommuner som så önskar. Vi har idag upprättat en mer direkt kommunikation med samtliga kommuner som efter våra inledande informationsbrev och telefonkontakter så önskat. Under det kommande året är det en stor och viktig arbetsuppgift att fortlöpande behålla och utveckla dessa kontakter. Kontakterna syftar till att informera om PO-Skånes verksamhet, hur vi tänker och arbetar, tänkbara innehåll i avtal och kostnader för vår verksamhet, att vinna förståelse för vårt fristående alternativ och att i slutskedet vara beredda att i avtal med respektive kommun påta oss att ansvara för funktionen personligt ombud för de kommuner som så önskar. 4 Bidrag till finansiering av PO-Skånes verksamhet från externa bidragsgivare. Hemsida: www..po-skane.org 5

Tillförsel av bidrag från externa bidragsgivare som företag, fonder och stiftelser eller som donationer från privatpersoner kan komma att vara av stor betydelse för PO-Skåne. 1 Det fristående alternativet har kommit att utgöra endast en begränsad del av verksamheten med personliga ombud i hela landet (10 %). Mot den bakgrunden kommer det att vara mycket viktigt med insatser som syftar till att bevara och utveckla de fristående verksamheterna. Det kan gälla förläggning av böcker och andra skrifter som beskriver de fristående verksamheterna och deras arbetssätt, framställning av informationsmaterial, beställning av mer långsiktiga effektuppföljningar som siktar på att följa klienternas återhämtning etc. 2 Inköp och förnyelse av ombudens utrustning. 3 Studieresor för att studera hur fristående verksamheter arbetar i andra länder. 4 Deltagande i träffar för ett Sverigenätverk för personliga ombud. En särskild arbetsgrupp inom styrelsen arbetar f n med frågan. Frågan om möjlighet att ta emot gåvor från klienter och anhöriga eller andra som önskar stödja föreningens arbete har aktualiserats. Det kan vara viktigt att denna möjlighet finns. Den som skänker gåvor bör då även kunna få informations om hur dessa skall förvaltas/placeras och användas. 5 PO-Skånes organisation och utveckling. -Styrelsens arbete. Utvecklingen av styrelsearbetet är viktigt även under det kommande året. Det finns idag dels en sekreterare, dels en ekonomiansvarig, dels en grupp för att söka externa bidrag och dels en urvalsgrupp för medverkan vid urval och intervjuer inför nyanställningar av ombud. Belastningen på urvalsgruppen har mot bakgrund av det stora antalet nyanställningar varit hård under 2003. Även under år 2004 kan urvalsgruppen komma att belastas ganska mycket. En fortsatt dialog om utveckling av styrelsens arbete alltefter som förhållandena förändras får ske. Hemsida: www..po-skane.org 6

-Kontakten med RSMH s och IFS s olika föreningar i Skåne. PO-Skånes bas är de olika lokala föreningarna inom RSMH och IFS och deras medlemmar. Målet skall vara att samtliga känner till PO-Skånes verksamhet och att den uppfattas av dessa bedrivas i enlighet med de erfarenheter som brukare och anhöriga har. År 2003 arrangerade PO-Skåne tillsammans med Vuxenskolan en utvecklingsdag i Hörby som behandlade PO-Skånes arbetssätt. Dokumentationen från denna dag föreligger nu i tryck med titeln Hörbydagarna 11 juni 2003 Många har uttryckt sin uppskattning av utvecklingsdagen och uttryckt önskningar att den skall göras till ett årligt arrangemang. PO-Skåne kommer hösten 2004 att tillsammans med Vuxenskolan arrangera en särskild utvecklingsdag för representanter för RSMH s och Schizofreniförbundets olika föreningar i Skåne, klienter i vår verksamhet, personliga ombud och PO-Skånes styrelse. Vi planerar även för medverkan av externa forskare. Ämnet för utvecklingsdagen hösten 2004 är klienternas möjlighet till återhämtning och ett bättre liv. PO-Skåne s målsättning med denna utvecklingsdag är följande: -Informera om hur PO-Skånes ombud arbetar med att stödja klienternas återhämtning och utveckling till ett bättre liv. -Få del av synpunkter på arbetssättet från brukare, anhöriga och klienter -Öka kunskapen bland RSMH s och Schizofreniförbundet medlemmar om PO- Skåne och verksamheten med personliga ombud. -Få synpunkter från utomstående forskare på vår verksamhet. -Öka medvetenheten bland de personliga ombuden om mål och metoder i arbetet med att stödja återhämtning och utveckling av ett bättre liv. Frågan om att göra utvecklingsdagen till ett årligt återkommande arrangemang får diskuteras efter genomförandet att hösten utvecklingsdag. 6 Utåtriktad information. Hemsida: www..po-skane.org 7

RSMH s och Schizofreniförbundets olika föreningar i Skåne kan även spela en ytterst viktig roll i den externa informationen till politiker, tjänstemän och allmänhet via personliga kontakter och via kontakter med press, radio och TV. PO-Skåne planerar att under året presentera alla nyanställda ombud för representanter för de olika föreningarna i Skåne i samband med styrelse- och årsmöten samt via en särskild skriftlig information. PO-Skånes hemsida www.po-skane.org som haft ca 7000 besökare sedan den inrättades i april 2003 underlättar informationen till föreningarna och deras medlemmar. Tyvärr är det fortfarande så att en hel del föreningar inte har tillgång till datorer och internetuppkopplingar. Under året behövs en fortsatt koncentration mot ytterligare information rörande PO-Skåne i press, radio och TV. PO-Skånes hemsida www.po-skane.org är tillgänglig för alla och hänvisningar och länkar till hemsidan blir successivt alltfler. Hemsidan har utvecklats och blivit vårt kanske viktigaste medium för att informera om vår verksamhet. Hemsidan bedöms komma att spela en mycket viktig roll i det utåtriktade informationsarbetet och i arbetet med att rekrytera goda medarbetare till PO-Skåne. Mot denna bakgrund är det viktigt att hemsidan ständigt uppdateras och hålls aktuell och att den successivt utvecklas vad gäller innehåll och utseende. Broschyrer och visitkort för ombuden är andra viktiga medel. Dessa finns redan idag spridda i de kommuner där vi arbetar i ganska stora upplagor hos både myndigheter, vårdgivare och brukare och anhöriga, men behovet av information är långt större. Den muntliga formen är fortfarande överlägsen då den medger en kommunikation. Styrelse, ledning och personliga ombud kommer därför att koncentrera sig på att genom muntlig information öka kännedomen i de kommuner där vi arbetar om möjligheten för psykiskt sjuka/funktionshindrade att få personligt stöd via personliga ombud. Hemsida: www..po-skane.org 8

-Utveckling av verksamhetsledningen. Ledningsfunktionen behöver fortsätta att utvecklas under året för att motsvara de krav som ett ökat antal verksamheter i alltfler kommuner och ett ökat antal anställda ombud kommer att ställa. Fr. o m 1 april 2002 har verksamheten en heltidsarbetande verksamhetschef. Och fr. o m 1 januari 2004 har verksamheten en heltidsarbetande arbetsledare med samordningsfunktion för verksamheten inom Malmö stad. Under hösten år 2003 har ledningsfunktionen kommit att belastas i ökande omfattning av dels ökade administrativa uppgifter och dels av ökade informationsinsatser till följd av ökat antal anställda och ökat antal avtalskommuner. Det är därför nödvändigt att söka nya lösningar på flera olika vägar. 1 Avlastning av ledningsfunktionen med administrativa uppgifter genom att ett ombud arbetar 10 timmar per vecka med sådan arbetsuppgifter. Beroende hur volymutvecklingen blir under 2004 kan denna väg komma att behöva utökas ytterligare. 2 Överföring till ombud av en del utvecklingsuppgifter. Hittills har några uppgifter överförts till ombud men under 2004 kan fler uppgifter komma att fördelas till olika ombud som t ex. -Leda och dokumentera workshops. -Planera och genomföra utvecklingsdagar i april och maj 04. -Göra en serie bilder i Power-point och distribuera dem till samtliga ombud. -Svara för att samla synpunkter och ideér för utveckling av vår hemsida. Arbetsledaren i Malmö har fr. o m 1 januari 2004 övertagit samordningsfunktionen för de 12 ombuden som arbetar där och ett av våra ombud i Helsingborg har somordningsfunktionen som en delarbetsuppgift för de tre ombud som arbetar där. Arbetsledaren i Malmö har även som arbetsuppgift att svara för utvecklingen av PO-Skånes informationssystem System PO-Skåne. Alla ombud har i sin roll att bidra till veksamhetsutvecklingen genom att bidra (leda, doku- Hemsida: www..po-skane.org 9

mentera och delta) workshops för olika aktuella områden. Ett ombud svarar för att samordna krav på utvecklingen av PO-Skånes hemsida. Några ombud skall senare under året svara för dokumentation från vår utvecklingsdag och några ombud deltar i arbetet med att dukumentera PO-Skånes arbetssätt m m. 3 Personal och lönefunktionen samt ekonomifunktionen har omorganiserats även under år 2003 och vi har funnit lösningar som bör vara hållbara även vid viss volymökning under 2004. 4 Handledning till ombuden sker i grupper om fyra varannan alternativt var tredje vecka och däremellan vid behov individuellt. PO Skåne anlitar f n fyra mycket erfarna handledare en socionom, två psykologer och en psykiater. Under 2004 kommer antalet grupper att behöva utökas men troligen påverkar det inte antalet handledare under 2004. -Introduktion för nyanställda personliga ombud. Nyanställda ombud behöver en introduktion som sträcker sig flera månader framåt i tiden. Utrustning, utbildning, studiebesök, litteraturstudier, individuella samtal med verksamhetschefen, särskild utbildning för användningen av System PO-Skåne, genomgång av administrativa regler och system. Samtliga ombud börjar om möjligt arbeta med klienter från första dagen för att så snabbt som möjligt komma i praktisk kontakt med rollen som ombud. De får sedan successivt växa in i rollen som personligt ombud med så småningom 15 klienter vardera. Uppföljning sker dels efter 2 månader och dels efter fem månader då frågan om tillsvidareanställning efter provanställningen skall avgöras. -Utveckling av rollen som personligt ombud. Rollen som fristående personligt ombud är ny och det finns ännu ej någon utbildning eller beskrivning av rollen som personligt ombud för psykiskt funktionshindrade. Rollen får formas lokalt inom PO-Skåne. Erfarenhet från försöksverksamheterna och PO-Skånes egna erfarenheter visar att det kommer att Hemsida: www..po-skane.org 10

krävas insatser under flera år för att forma och stabilisera rollen som fristående personligt ombud. Vi har utformat en ny arbetsmetod för att utveckla arbetet och forma rollen som fristående personliga ombud nämligen workshops för 7-8 deltagare som arbetar under ledning av ett ombud under 3-4 timmar med en angelägen fråga. Vi planerar att genomföra ett antal sådan samt att dokumentera dem i form av minnesanteckningar. -Utveckling av nätverk mellan våra ombud. En kärna i PO-Skånes struktur är våra nätverk för samtliga ombud. Verksamhetschefen Harald Wilhelmsson, arbetsledaren i Malmö Susanne Ekdal handledarna samt samordnaren i Helsingborg är nyckelpersoner i nätverken. Nätverken träffas under 2004 i följande grupperingar: -Nätverk PO-Skåne 22 ombud med den utökning som kan komma under året som följd av nya avtal. En gång per halvår träffas samtliga ombud inom PO- Skåne tillsammans med verksamhetschef och arbetsledare. -Nätverk Malmö - tolv ombud. Träffas en gång varannan vecka tillsammans med arbetsledaren i Malmö. -Nätverk Lund Tio ombud. Ombuden i Helsingborg, Lomma, Osby/Bromölla, Hässleholm, Ystad, Trelleborg och Ängelholm. Träffas varannan vecka tillsammans med verksamhetschef. -Nätverk PO-Skåne 24 30 ombud. -Handledning i fem grupper om fyra ombud varannan alt var tredje vecka. Antalet grupper kommer under året att utökas till sex beroende på utökat antal ombud. -Ombuden i Malmö och Helsingborg träffas dessutom en gång per vecka tillsammans med samordnarna för att fördela nya klienter och för väntelistorna. Det är vår avsikt att stimulera en fortsatt ökning av de individuella kontakterna mellan ombuden. Hemsida: www..po-skane.org 11

Fr. o m 2003 har vi skapat en möjlighet att utveckla nätverket mellan de anställda genom att mobiltelefonsamtal mellan anställda inom PO-Skåne numera är internsamtal utan särskild kostnad. Det är vår avsikt att utveckla innehållet i System PO-Skåne under 2004 för att härigenom ytterligare stimulera kontakten mellan de personliga ombuden. -En till två gånger per år träffas dessutom samtliga ombud i Skåne i ett skånskt nätverk. -Utbildning av personliga ombud. Länsstyrelsen har för år 2003-2004 erbjudit alla ombud i Skåne ett utbildningsprogram som omfattar tio dagars utbildning. Vi räknar med att PO-Skånes ombud kommer att delta i dessa utbildningar. PO-Skåne har härutöver ett eget utbildningsprogram som styrs av de behov som ombuden uttrycker fortlöpande. -Utveckla innehållet i tjänsten personligt stöd för allvarligt psykiskt sjuka /funktionshindrade. Tjänsten personligt stöd bör successivt utvecklas och stämmas av med styrelsen inom vilken det finns en samlad klient- och anhörigerfarenhet. PO-Skåne bedriver en verksamhet med personligt stöd genom personliga ombud till personer med allvarlig psykisk sjukdom/funktionshinder. Ombuden skall arbeta fristående från myndigheter och vård- och servicegivare. PO-Skånes ombud arbetar individrelaterat enligt följande modell: 1 Utveckla en kontakt. 2 Utveckla en kommunikation. 3 Utveckla en relation. 4 Utveckla en dialog. 5 Behålla relation och dialog. 6 Successivt avveckla kontakten. Hemsida: www..po-skane.org 12

För att kunna nå svårtillgängliga personer med ett uppenbart stödbehov måste PO-Skånes ombud ibland kunna arbeta med klienter utan att röja identiteten. PO-Skåne klienter skall kunna lita på ombuden och i målkonflikter, som ibland kan uppkomma, gentemot representanter för myndigheter och vård och servicegivare skall ombuden stödja klienten. Ett viktigt led i arbetet med att utveckla tjänsten personligt stöd är att successivt klarlägga gränssnittet gentemot myndigheter och vård- och servicegivare - vad skall ombuden göra i en aktuell situation och vad faller på myndigheter och vård- och servicegivare. En viktig roll för PO-Skåne är att uppmärksamma myndigheter och vårdgivare på oklarheter och brister i deras roller och deras system som medför negativa konsekvenser för våra klienter. En annan viktig dimension är hur vi bäst stöder återhämtningsprocesser hos våra klienter. Återhämtning innebär att klienten själv upplever ökad kontroll över sin livssituation och kanske även att klienten upplever sig ingå i samhället och omfattas av en samhällsgemenskap. Vi har fortfarande en begränsad kunskap om återhämtningsprocessen varför vi successivt även får utveckla erfarenheter. För att försöka få en bättre inblick i denna process har vi tillsammans med klienter skrivit ner ett ganska stort antal levnadsbeskrivningar med särskild uppmärksamhet på hur klienterna återhämtat sig. Vi avser att kunna publicera dessa under våren 2004 -Ett internt internetbaserat informationssystem - System PO-Skåne - fyller en viktig funktion inom PO-Skåne. PO-Skåne har tillsammans med Pontus Bergendahl, Solrsosdata HB utvecklat och praktiskt prövat ett internetbaserat informationssystem, System PO-Skåne. Systemet fyller idag väsentliga funktioner när det gäller att följa upp resursanvändningen och ombudens verksamhet. Systemet kommer under året 2004 att Hemsida: www..po-skane.org 13

användas av ombuden samt successivt utvecklas till nya områden efter våra behov. -Etiska överväganden i verksamheten. I arbetet som personligt ombud aktualiseras fortlöpande etiska frågor. Respektive ombud hanterar normalt dessa med ledning av de etiska riktlinjer som styrelsen godkänt. En del etiska frågor förs vidare för diskussion i handledning vid våra nätverksträffar och tas upp med PO-Skånes ledning. Av och till inträffar det att ombuden behöver löpande och ibland omedelbart stöd för sina avvägningar och då kontaktar man kollegor eller verksamhetschefen. Etiska frågor finns hela tiden med i de olika nätverkens diskussioner och i diskussioner mellan ombuden och handledarna och kommer så att förbli även under år 2004. 5 Utveckling av vissa externa verksamheter. -Konsultverksamhet En begränsad konsultverksamhet kan vara lämplig att utveckla som komplement till verksamheten med personliga ombud. Som exempel på uppdrag kan nämnas: -Arrangera t ex konferenser tillsammans med ett studieförbund. -Föreläsningar och utbildning. -Stödja utvecklingen av vård och rehabilitering vid privata institutioner för psykiskt funktionshindrade. -Överföring av erfarenheter från vår verksamhet till andra områden i landet. -Etc. 6 Återföring av information till ledningsgrupper/ avtalspartners. En viktig dimension i arbetet som personliga ombud är att sammanfatta och återföra kunskap om de psykiskt funktionshindrades förhållanden och hur vård och serviceutbudet möter klienternas och deras behov av service, stöd, vård och Hemsida: www..po-skane.org 14

rehabilitering. Återföringen sker både muntligt vid regelbundna träffar/möten och i de årliga skriftliga verksamhetsrapporterna. 7 Information till ansvariga politiker hos våra avtalspartners. Ansvariga politiker hos våra avtalspartners är en särskilt viktig grupp att hålla informerade om vad verksamheten innefattar, hur den bedrivs och vilka resultat som kan förväntas och vilka resultat som uppnåtts. Information bör erbjudas både som muntliga föredragningar och som skriftlig information i form av årliga verksamhetsrapporter. 8 Samhällspåverkan Successivt kommer det att bli alltmer viktigt att informera medborgarna om de allvarligt psykiskt sjuka/funktionshindrades situation sådan vi möter den i vårt arbete. Vi skall även kunna offentligt påtala brister och missförhållanden av större betydelse. Den kunskap som successivt upparbetas i ombudens verksamhet kommer naturligt att kanaliseras dels till våra uppdragsgivare kommunerna och dels till våra moderorganisationer - RSMH-föreningar och IFS-föreningar i Skåne - så att dessa kan påtala problem och brister vid sina regelbundna kontakter med politiker och tjänstemän hos de ansvariga organisationerna. 9 Prognos för PO-Skånes utveckling under år 2004. Mot bakgrund av antalet tilldelade statsbidrag till Skåne län, antalet förfrågningar och anbud på verksamheter etc. kan PO-Skåne komma att utvecklas mot Mellan 25 och 30 anställda ombud under år 2004. Harald Wilhelmsson Hemsida: www..po-skane.org 15