Kasthall på global och digital resa Han ger Kasthall extra digital skjuts Nytt förvärv: Tietomekka
Den digitala världen Hösten har passerat osedvanligt snabbt med många företag till försäljning. Det har varit en het höst. I oktober förvärvades det finska mjukvarubolaget Tietomekka, och affären presenteras i detta nummer av Mindset. Tekniseri, som köptes av K4 i våras, visar på fortsatt god utveckling. För K3-fondens del ökar Silva sin närvaro på den globala marknaden genom förvärvet av Silva USA. Mindset fokuserar denna gång på Tema Digitalt. Digitaliseringsvågen skapar möjligheter och utmaningar för våra portföljbolag. Tietomekka är ett mjukvarubolag som ligger rätt i tiden, och introduceras av VD Keijo Pulkkinen, Patrik Rignell och Andreas Forsberg, styrelseledamot och medinvesterare som delar med sig av sina erfarenheter från den digitala världen. Kasthalls nya marknadsdirektör, Karin Wickberg, öppnar upp det digitala rummet för mattor och golv, och kommer säkerligen få input av Ted Boman, ny styrelseledamot i Kasthall, som resonerar kring möjligheterna med en digital plattform. Karnell önskar er en trevlig läsning och en riktigt god jul! Innehåll Kasthall på global och digital resa 3 Han ger Kasthall extra digital skjuts 5 Nytt förvärv: Tietomekka 6 God Jul & Gott Nytt 2018 2
Kasthall på global och digital resa Kasthalls nya marknadsdirektör har visionen klar för sig: Kasthall ska bli ett av världens finaste och mest hållbara kvalitetsvarumärken i designvärlden. Den digitala utvecklingen är en självklar del av resan att nå dit. I Karin Wickberg har Kasthall fått en marknadsdirektör med gedigen erfarenhet att bygga varumärken. Hon har en MBA med marknadsföring som spetskompetens och de senaste 25 åren har hon arbetat med varumärkesansvar för Concordeflottan på British Airways, axlat marknadschefsrollen på CNN Nordic (media), L Oreal/The Body Shop (retail), Hästens (inredning) samt drivit eget och arbetat som konsult, senast som varu märkesansvarig på Electrolux. Del av svenskt kulturarv Kasthall är ett av få premiumvarumärken i Sverige och ett bolag med bra kärnvärden, en stark historia och en spännande tillväxtpotential. Allt detta attraherade Karin Wickberg, som tycker det känns fantastiskt att få vara i hjärtat av ett svenskt kulturarv. Jag sätter högt värde på kvalitet och innovationstänk och ser en enorm potential i varumärket och dess möjlighet att expandera globalt, genom segmenterad kommunikation och försäljningsstrategi. Av hennes tidigare uppdrag påminner Hästens mest om Kasthall och Karin ser många paralleller. Hästens är också ett svenskt premiumvarumärke med produktion i egen fabrik i Sverige och en ambitiös plan att erövra världen med fantastiska designhantverk. Mycket av det tar jag med mig till Kasthall men förfinar och översätter till de olika segment som vi arbetar med här. Lärdomar från Hästens En av utmaningarna på Hästens var den globala expansionsplanen. Man skulle erövra världen med god sömn, men med mycket begränsade resurser. Här gällde det att vara smart, differentierad, att prioritera och vara konsekvent, men även att våga testa nya tillvägagångssätt. Man ville till exempel ta ett stort kliv in på den amerikanska marknaden, men insåg ganska snabbt att det krävs enorma resurser och tog istället en mer segmenterad approach, vilket gav bra resultat. En annan lärdom var när man startade egen retailverksamhet med 15 butiker världen över. Här fick man snabbt insikt i de utmaningar och möjligheter som våra återförsäljare möts av var dag, allt från att finna lokal i rätt läge, till att attrahera och bevara personal, att sköta VM, PR, kampanjer och lokala aktiviteter. Mycket intressant och lärorikt. Digital satsning Den digitala kanalen är viktig för att nå ut på marknaden, för kommunikationen och den framtida försäljningen. Med hjälp av en ökad digitalisering och ett kliv in i den digitala medievärlden ska Kasthall skapa engagemang 3
Kasthall på global och digital resa och relevans. Det digitala spelar en stor roll om bolaget ska vara top of mind, inte bara hos konsumenter, utan även inom det alltmer viktiga B2B segmentet, allt enligt devisen syns man inte, finns man inte. Kasthall är idag aktiva på ett 20-tal marknader, men kan genom digitala medel växa och bli ännu större. Vi ska fortsätta vår digitala resa med att driva innovativa projekt, såsom den förestående återlanseringen av det digitala verktyget Rug Designer och andra arkitektportaler, vilket blir ytterligare ett sätt att underlätta för arkitekter och designers att komma närmare Kasthall. Vi ska också fortsätta utveckla vår hemsida och de sociala medier vi redan är aktiva i (Instagram, Facebook och Pinterest) och se hur vi kan skapa relevant content i olika kanaler. Vi ska mer aktivt börja driva trafik till våra digitala kanaler och vi behöver säkerställa att vi mäter och analyserar trafiken och användarnas beteenden så vi kan bli ännu mer målgruppsanpassade. Vi behöver se över vårt tryckta material och förflytta oss mer och mer till en digital miljö, vilket också är en del av vårt arbete att bli mer hållbara, berättar Karin Wickberg. Stor utmaning Utmaningen ligger i upplevelsen. Kasthall har ett sortiment och produkter som kan vara svåra att representera digitalt. Många vill se och känna produkten för att fatta köpbeslutet. Den kunskap som våra säljare besitter är svår att replikera i den digitala världen, konstaterar Karin Wickberg. Många vill se och känna produkten för att fatta köpbeslutet. Sedan är det viktigt att verkligen förstå var beslutet till köp sitter. Hon säger att det finns mycket arbete att göra vad gäller olika kundsegment. Vi behöver målgruppsanpassa vår kommunikation och arbeta strategiskt med de olika segmenten inom B2B och B2C. Särskilt vårt arbete med B2B-segmentet kräver större fokus och vårt sortiment ska bli mer konkurrenskraftigt och erbjuda kostnadseffektiva och högkvalitativa skräddarsydda lösningar, vilket även är relevant vad gäller hur vi arbetar med nya marknader och kulturer. Redan en bra bit på väg Även arbetet med hållbarhet kommer att spela allt större roll, både i tillverkning och distribution, i hur Kasthall väljer att positionera sig och kommunicera med sina intressenter. Vi har kommit en bra bit på väg i hur vi arbetar, men som ett svenskt tillverkningsföretag och globalt varu märke finns mycket mer att göra. En annan utmaning är den globala resan vi har påbörjat. Från ett kommunikationsperspektiv innebär det att verkligen förstå de lokala utmaningar som finns och för ett globalt fotfäste tror Karin att det är viktigt att innehållet marknadsanpassas, och det kräver resurser. Vad gäller digitalisering finns vi i en traditionell kategori och där är vi redan i framkant gentemot andra aktörer i branschen. Vår hemsida har ju redan vunnit ett fint pris Guldägget 2016. Vi har kommit en bra bit på väg på den digitala resan men det finns mycket kvar att göra, säger Karin och avslutar med vad som verkar vara ett löfte för framtiden: Jag älskar en god utmaning, och det tror jag att Kasthall kan erbjuda. l louise ribbing 4
Han ger Kasthall extra digital skjuts Med rätt digital strategi framåt kan Kasthall nå fler kunder globalt, berätta sin historia, visa sitt fulla sortiment, erbjuda sin unika möjlighet att skräddarsy produkter efter kundens behov och samtidig öka kundernas medvetenhet om arbetet med att tillverka till minsta möjliga miljöpåverkan. Det säger Ted Boman, mannen som ska ge Kasthall en extra skjuts in i den digitala framtiden. Han är fylld av entusiasm inför sitt nya uppdrag att arbeta i Kasthalls styrelse och vara en del av Kasthalls fortsatta globala och digitala resa. Det är ju ett av Sveriges starkaste inredningsvarumärken, med en fantastisk historia, produktion och produkt. I dagens globala konkurrens är det viktigt att företag förutom produkt, kvalitet och pris, även har ett starkt och tydligt DNA för att utmärka sig på marknaden. Dagens handel drivs av teknologi och branding och kunderna efterfrågar snabba köpupplevelser med hög service och kvalitet. Kunden vill ha valmöjligheter för när köp ska ske samt var och när produkten ska hämtas eller levereras, oberoende av var man bor eller jobbar. Kunden förväntar sig dessutom snabba svar från företaget på sina frågor, på tider som passar kunden. Det är en krävande miljö för företag med globala ambitioner men Ted Boman känner sig trygg i utmaningen. Kasthall har alla de komponenter som behövs för att erövra den globala marknaden, både digitalt och fysiskt. l louise ribbing Ted Boman är civilingenjör med speciellt intresse för försäljning och e-handel. I bagaget har han med sig erfarenheter från Oriflames digitala satsning i Indonesien, Zalandos PR-satsning i Norden samt H&M:s första butikslanseringar i Baltikum. Han drev uppstarten av CDON Marketplace, Nordens största varuhus där 100-tals e-handlare säljer sina produkter. I dag är han VD för Junkyard.com med inriktning på fashion, street och sport. Kasthall har alla de komponenter som behövs för att erövra den globala marknaden. 5
Nytt förvärv: Tietomekka Patrik Rignell, VD Karnell, och Keijo Pulkkinen, VD Tietomekka Karnells senaste förvärv ligger helt rätt i tiden. Finlandsbaserade Tietomekka är marknadsledande inom sitt segment av mjukvarutjänster i hemlandet och planerar nu att förstärka sitt erbjudande och att vidga marknaden. Tietomekka är ett mycket intressant bolag för Karnell. Det har en bra ledning och kunnig personal, bolagets tjänster levererar stort mervärde för kunderna och Tietomekka har goda möjligheter att växa, både i och utanför Finland, säger Patrik Rignell, VD på Karnell. Ledningen i Tietomekka förblir densamma och den fortsätter att vara betydande minoritetsägare. VD:n och civilingenjören Keijo Pulkkinen har varit med företaget sedan 2010 och ser fram emot den spännande tid som ligger framför honom tillsammans med nye ägaren. Karnell förstärker oss med sina tillgångar, utöver de rent finansiella, särskilt nu när vi ska lansera oss internationellt. Jag upplever att Karnell vill bidra och vara en del av laget samtidigt som de litar på vårt sätt att göra affärer. Nu påbörjas en process att uppdatera affärsplanerna och förstärka försäljningsavdelningen, bland annat med rekryteringen av en sales manager med ansvar för den skandinaviska marknaden. Den första etappen av internationaliseringen blir de nordiska länderna, med start i Norge och Sverige. Många av våra kunder har storskaliga verksamheter utanför Finland. Utöver en internationell expansion ska vi fortsätta att utveckla våra produkter och vårt erbjudande till kunderna, berättar Keijo som inte bara vill att företaget ska växa storartat utan även att medarbetarna gör det. Tietomekka lyckas attrahera nya kompetenta medarbetare och får dem att stanna kvar. De senaste sju åren har personalstyrkan utökats, och ingen har lämnat företaget. 6
En av de som ska förstärka laget runt Tietomekka är Andreas Forsberg, medgrundare och VD för IT-företaget Trimma, numera en del av Skandinaviens största mjukvaruföretag Visma. Andreas Forsberg är civilekonom med tilläggskurser i systemvetenskap och Trimma har sedan starten 2003 arbetat med att utveckla och marknadsföra INSIKT, vilket är en produkt för beslutsstöd. Utvecklingen har genom åren varit väldigt positiv, med stark lönsamhet och tillväxt. Andreas har även grundat och investerat i ett antal andra IT-bolag med fokus på mjukvara. Han har således stor erfarenhet att både praktiskt utveckla och skala upp IT-bolag, vilket nu kommer Tietomekka till nytta. Till både Tietomekka och K4 hoppas jag kunna tillföra både bred kunskap, kontaktnät och ett driv för att skapa nya affärer. Det kan vara allt från förvärvsfrågor till specifika processer inom produktutveckling eller digital marknadsföring. Karnell kommer även dra nytta av Andreas Forsbergs know how i övriga portföljbolag. Det finns en tydlig trend där mjukvara och digitalisering ökar i betydelse. Min förhoppning är att få delta och stödja bolagen i deras arbete med att applicera den nya tekniken för möta nya utmaningar och underlätta tillväxt. l louise ribbing Andreas Forsberg, Styrelseledamot i Tietomekka FAKTA: Tietomekka Tietomekka har levererat mjukvarulösningar och informationstjänster sedan 1988. Företaget riktar sig främst till kunder inom väg- och infrastruktursektorn, där många underhållsproblem kan undvikas med bra administrations- och rapporteringssystem. Kunder är bland annat YIT, Lemminkäinen, NCC, Infratek, Skanska, finska vägverket, ELY centers, ELTEL Networks, Cleanosol och konsultföretagen SitoWise, Carement och Ramboll. Tietomekka har i dagsläget 15 anställda. 7
God Jul & Gott Nytt År önskas er alla från Karnell 8