s enkätundersökning år 2019 riktad till vårdnadshavare som har barn i kommunal och fristående förskola eller pedagogisk omsorg. Sammanfattning Resultaten visar att vårdnadshavare generellt sett är nöjda med förskola och pedagogisk omsorg i Halmstads kommun, både i kommunal och fristående verksamheter. Vårdnadshavarna upplever att barnen är trygga och att personalen ger ett gott bemötande. Till stora delar är vårdnadshavarna nöjda med förskolans innehåll framförallt kring lust att lära, skapande och språkutveckling. Fler vårdnadshavare uppger i årets enkät att personalen uppmuntrar barn att utveckla sitt matematiska tänkande. Barngruppens sammansättning och storlek är ett av områdena som vårdnadshavarna är något mindre nöjda med. Utemiljön har något fler nöjda i år men det är fortfarande en viss andel som är mindre nöjda. Likaså uttrycker många med ord att man inte är nöjd med förskolans arbete med digitala verktyg. Bakgrund har tidigare genomfört kvalitetsundersökningar riktade till vårdnadshavare som har barn i förskola och pedagogisk omsorg i Halmstads kommun. Kvalitetsavdelningen har utarbetat enkäten. Den senaste enkäten gjordes 2017, med samma frågor som i årets enkät. Det går därmed att jämföra resultaten mellan åren. Representanter för fristående förskolor och förskolechefer i kommunal verksamhet var delaktiga i enkätens upplägg och inriktning då den omarbetades inför enkätens genomförande 2017. Genomförande Enkäten genomfördes digitalt under perioden 22 mars till 7 april. Alla vårdnadshavare fick ett e-post meddelande med en länk till enkäten via Halmstad Direkt. Enkäten fanns i en version på svenska, engelska och arabiska. De fristående förskolorna ombesörjde själva utskicket till vårdnadshavare i deras verksamheter. Påminnelse om att svara på enkäten har gått ut vid två tillfällen. 035-13 70 00 direkt@halmstad.se www.halmstad.se Sida 1(16)
Resultat och analys Totalt har 2 972 svar inkommit. Det går totalt ca 5 676 barn i förskolan/pedagogisk omsorg i Halmstads kommun. Det är 28 fristående verksamheter och 83 kommunala. Vårdnadshavare med gemensam vårdnad kan ha lämnat två svar för samma barn. Vårdnadshavare med flera barn på samma förskola kan ha lämnat ett svar för samtliga barn. Därför kan man inte exakt säga något om svarsfrekvensen. Det finns svar från samtliga förskolor men svarsfrekvensen har varierat. Det är en viss skillnad i resultaten mellan kommunala och fristående verksamheter. Generellt sett ligger resultatet något lägre för de kommunala förskolorna. Den största skillnaden är att vårdnadshavare i kommunala förskolor är i högre grad mer missnöjda med barngruppens storlek. I kommunala förskolor är en av fem vårdnadshavare missnöjda med storleken mot en av tjugofem i fristående förskola. I denna rapport presenteras resultatet sammanvägt. Resultat normer och värden - värdegrundsarbete Jag upplever att mitt barn känner sig trygg och trivs på förskolan. Resultat: 94,9 % upplever att påståendet stämmer helt och hållet eller Det är positivt att så många barn i verksamheterna känner sig trygga, vilket är samma resultat som 2017. Vår strävan är att alla barn ska vara trygga i 035-13 70 00 direkt@halmstad.se www.halmstad.se Sida 2(16)
verksamheten. En förutsättning för att barnen ska kunna ta till sig olika förmågor är att de är trygga på sin förskola. Här bör respektive förskolechef analysera sitt resultat och ta in detta i sitt förebyggande och främjande arbete. Jag upplever ett gott bemötande från personalen. Resultat: 94,7 % upplever att påståendet stämmer helt och hållet eller Bemötande är en viktig del av förskolans uppdrag. Vårdnadshavarna ska känna sig trygga med att lämna sina barn i verksamheten och samtidigt få ett professionellt bemötande av personalen. Resultatet visar att nästan alla vårdnadshavarna upplever ett gott bemötande av personalen, vilket är glädjande. Trots att värdet är högt finns det flera kommentarer i fritextsvaren kring att personalen inte alltid välkomnar barn på ett tydligt sätt, kommer ut i tamburen eller att vikarier inte presenterar sig. Det visar att vårdnadshavarna tycker att detta är viktigt att det sker. 035-13 70 00 direkt@halmstad.se www.halmstad.se Sida 3(16)
Personalen arbetar så att barnen kan fungera tillsammans och hantera konflikter. Resultat: 89,4 % upplever att påståendet stämmer helt och hållet eller Det är tydligt att kränkande behandling och diskriminering inte accepteras på förskolan. Resultat: 86,5 % upplever att påståendet stämmer helt och hållet eller 035-13 70 00 direkt@halmstad.se www.halmstad.se Sida 4(16)
Vad gäller ovanstående två frågor är det några osäkra vårdnadshavare. Det är 6,5 % av vårdnadshavarna som svarat på enkäten som svarat att de inte vet om personalen arbetar så att barnen kan fungera tillsammans och hantera konflikter och 10 % av vårdnadshavarna som svarat att de inte vet om det är tydligt att kränkande behandling och diskriminering inte accepteras på förskolan. Ett sätt att möta denna osäkerhet är att förskolans personal blir tydligare i sina kontakter med vårdnadshavarna vid föräldramöten/samråd och berättar hur arbetet mot kränkande behandling och konflikthantering görs på förskolan. Resultat utveckling och lärande Personalen stimulerar mitt barns lust att lära. Resultat: 92,9 % upplever att påståendet stämmer helt och hållet eller Utforskande, nyfikenhet och lust att lära ska utgöra grunden för förskolans verksamhet. Den ska utgå ifrån barnens erfarenheter, intressen, behov och åsikter. Flödet av barnens tankar och idéer ska tas till vara för att skapa mångfald i lärandet. Personalens arbete med barnen får här ett högt resultat i enkäten och det visar att förskolan har lyckats med att få barnen intresserade av att lära sig mer. Detta överensstämmer med förskollärarnas egen självskattning utifrån läroplanens mål. 035-13 70 00 direkt@halmstad.se www.halmstad.se Sida 5(16)
Personalen arbetar så mitt barn utvecklar sitt språk och förmågan att kommunicera. Resultat: 91,8 % upplever att påståendet stämmer helt och hållet eller Personalen erbjuder mitt barn skapande i många former som exempelvis måla, teckna, sjunga, dramatisera och dansa. Resultat: 94,1 % upplever att påståendet stämmer helt och hållet eller 035-13 70 00 direkt@halmstad.se www.halmstad.se Sida 6(16)
Personalen uppmuntrar mitt barn att utveckla sitt matematiska tänkande. Resultat: 80,2 % upplever att påståendet stämmer helt och hållet eller Personalen uppmuntrar mitt barn att se samband mellan natur, samhälle och människan. Resultat: 83,6 % upplever att påståendet stämmer helt och hållet eller 035-13 70 00 direkt@halmstad.se www.halmstad.se Sida 7(16)
Mitt barn får utveckla sin förmåga att uttrycka sig med hjälp av digitala verktyg som läsplatta eller dator. Resultat: 72 % upplever att påståendet stämmer helt och hållet eller Ovanstående frågor tar sikte på läroplanens mål inom avsnittet utveckling och lärande (2.2). I jämförelse med resultatet 2017 så är det fler vårdnadshavare som upplever att barn stimuleras att utvecklas matematiskt och naturvetenskapligt. I jämförelsen syns också att osäkerheten har minskat sedan förra mätningen. Det är glädjande och visar på att förskolan har utvecklat sitt arbete med att förmedla vad barnet utvecklat och lärt. I kommunen har en utvecklingsinsats genomförts att utveckla språkliga och matematiska målbilder, vilket till viss del syns i resultatet. Det kan noteras att de fristående förskolorna har markant högre resultat kring matematik och naturvetenskap medan de kommunala förskolorna har högre värde vad gäller språk och kommunikation. Resultaten i enkäten bekräftar de utvecklingsområden som förvaltningen tidigare identifierat i det systematiska kvalitetsarbetet. Det är områden där förskolorna bör se över sitt arbete men också hur man delger vårdnadshavarna hur man arbetar. I fritextkommentarerna till enkäten har ett stort antal vårdnadshavare uttryckt att de inte vill att deras barn ska använda läsplattor eller att de 035-13 70 00 direkt@halmstad.se www.halmstad.se Sida 8(16)
används som förströelse för att spela spel eller visa film med under långa stunder. Styrdokumenten anger att digitalt lärande är en del av förskolans uppdrag men ska användas genomtänkt i riktning mot målen. Här blir det en uppgift för respektive förskolechef att analysera sina resultat, ta sig an vårdnadshavarnas farhågor. Dels genom att följa upp hur digitalt lärande sker och hur verktygen används, dels förklara syftet med läroplanens intentioner vad gäller de digitalt lärande. Resultat stöd och dokumentation Personalen utmanar och ger mitt barn det stöd det behöver. Resultat: 87,9 % upplever att påståendet stämmer helt och hållet eller De flesta vårdnadshavare anser att barnen får stöd i förskolan och att de även utmanas av personalen. Det är 5,8 % av vårdnadshavarna som inte vet om personalen utmanar och ger barnet det stöd det behöver. Jämfört med tidigare år är det en någon förbättring både att andelen nöjda ökat och andelen osäkra minskat. Verksamheten bör säkerställa att alla vårdnadshavare får information om hur man stödjer barnets allsidiga utveckling. 035-13 70 00 direkt@halmstad.se www.halmstad.se Sida 9(16)
Resultat information, delaktighet och inflytande Mitt barns utveckling och lärande dokumenteras och synliggörs. Resultat: 80,5 % upplever att påståendet stämmer helt och hållet eller Resultatet har förbättrats något sedan förra undersökningen 2017. Det är glädjande. Samtidigt uppger 6,5 % av vårdnadshavarna att de inte vet om det egna barnets lärande dokumenteras och synliggörs. Förskolorna bör analysera bakgrunden till den egna andelen osäkra, för att kunna åtgärda detta. 035-13 70 00 direkt@halmstad.se www.halmstad.se Sida 10(16)
Jag får information om förskolans mål och arbetssätt. Resultat: 88,3 % upplever att påståendet stämmer helt och hållet eller Jag erbjuds delaktighet och inflytande exempelvis vid utvecklingssamtal, föräldramöten eller andra forum. Resultat: 87,3 % upplever att påståendet stämmer helt och hållet eller 035-13 70 00 direkt@halmstad.se www.halmstad.se Sida 11(16)
Både information om förskolans arbetssätt och mål samt vårdnadshavares inflytande får relativt höga resultat. Det är positivt att många vårdnadshavare har kunskap om förskolans mål och upplever att de får information samt erbjuds delaktighet och inflytande. I fritextsvaren efterfrågar någon vårdnadshavare utvecklingssamtal. Det har de laglig rätt till. I fritextsvaren finns också några vårdnadshavare som efterfrågar ökad möjlighet till inflytande och forum för samråd. Personalen ger mitt barn inflytande och uppmuntrar honom/henne att ta ansvar i verksamheten. Resultat: 77,3 % upplever att påståendet stämmer helt och hållet eller De kommunala förskolorna har ett lägre resultat än de fristående förskolorna. Resultatet visar att en hög andel vårdnadshavare har haft svårt att svara på denna fråga då det är 18,7 % av vårdnadshavarna som svarat vet ej. Flera vårdnadshavare har också kommenterat i fritexten om att de inte har kunskap om personalen ger barnen inflytande och uppmuntrar till att ta ansvar. Enheterna bör fundera över detta område. 035-13 70 00 direkt@halmstad.se www.halmstad.se Sida 12(16)
Resultat barngruppen och miljön Jag upplever att miljön inne på förskolan är pedagogisk och kreativ. Resultat: 90,9 % upplever att påståendet stämmer helt och hållet eller Jag upplever utemiljön som pedagogisk och kreativ. Resultat: 82,1 % upplever att påståendet stämmer helt och hållet eller 035-13 70 00 direkt@halmstad.se www.halmstad.se Sida 13(16)
Resultatet har förbättrats något, särskilt avseende utemiljön. Det visar ändå på en skillnad mellan hur vårdnadshavarna uppfattar inne- respektive utemiljön i förskolan. Sedan föregående mätning har ett par förskolor byggts. Det är fler vårdnadshavare som upplever miljön inomhus som pedagogisk och kreativ än utemiljön. Under de senaste åren har lokalfrågor varit i fokus inom barn- och ungdomsförvaltningen och flera nya förskolor har byggts medan en del dåliga lokaler avvecklats. Resultatet på frågorna visar inte på något generellt missnöje med miljön men i fritextsvaren lyfts flera specifika synpunkter kopplat till lokaler samt miljön inne och ute. De bör beaktas i det egna arbetet. Antalet barn på avdelningen är väl anpassat för en trygg och pedagogisk och kreativ verksamhet. Resultat: 77,5 % upplever att påståendet stämmer helt och hållet eller Resultatet har förbättrats något, men visar också en avsevärt högre nöjdhet hos vårdnadshavare med barn i fristående förskolor. I många av fritextsvaren kommenterar vårdnadshavarna just barngruppens sammansättning och storlek men framförallt om låg personaltäthet. De uppger att personalen gör sitt yttersta men inte har tillräckligt med resurser för att klara av de stora grupperna. Flera klagar på hög personalomsättning och ett stort antal vikarier i verksamheten. 035-13 70 00 direkt@halmstad.se www.halmstad.se Sida 14(16)
Resultat nöjdhet Som helhet är jag nöjd med mitt barns förskola. Resultat: 93,1 % upplever att påståendet stämmer helt och hållet eller Slutfrågan gällande vårdnadshavares nöjdhet med sitt barns förskola/pedagogisk omsorg och visar på att över 90 % är nöjda med verksamheten. Detta är ett positivt resultat och är ett kvitto på att vårdnadshavarna uppfattar att förskolorna arbetar på ett bra sätt. Fritextsvar Vårdnadshavarna gavs möjlighet att skriva fritextsvar gällande övriga synpunkter till den förskola/pedagogisk omsorg som barnet går på och övriga synpunkter till Halmstads kommun om förskolan. Synpunkterna är övervägande positiva och härrör ofta till den förskola där vårdnadshavaren har sitt barn. Det är framförallt positiva omdömen om personalens och i vissa fall även ledningens arbete och bemötande. Näst mest kommentarer i fritextsvaren är synpunkter på personaltäthet, barngruppens storlek och sammansättning där vårdnadshavarna vill ha mindre barngrupper och mer personal. En del vårdnadshavare har också synpunkter på antalet vikarier i verksamheten, personalomsättning samt säkerhet och brist på lugn och ro. 035-13 70 00 direkt@halmstad.se www.halmstad.se Sida 15(16)
Synpunkter på lokaler och utemiljön på förskolorna kommer därefter i rangordningen av vårdnadshavarna. Det gäller alltså både inomhus och utomhusmiljön. Ett mycket större antal vårdnadshavare har synpunkter på barns kontakt med digital teknik i årets undersökning än den förra. Dels har förskolan utrustats sedan förra undersökningen och under vintern har frågan varit het i media. Information och kommunikation mellan verksamheten och vårdnadshavarna upplevs också av vårdnadshavarna som att den behöver blir bättre. Vad gäller mer övergripande frågor har vårdnadshavarna lämnat synpunkter på tilldelningen av resurser, de vill att det satsas på förskolan. Vidare har vårdnadshavare synpunkter på platstillgång och kö till förskolan. Övriga områden som tas upp i fritextsvaren men av ett fåtal är följande: skydd mot övergrepp, genusfrågor, planeringsdagar, öppettider, trafik, bristande ledning, utflykter/utevistelse, mat mm. Återkoppling och åtgärder Varje förskola/pedagogisk omsorg får en rapport som avser deras verksamhet. Ansvarig rektor har därefter ett ansvar att kommunicera resultatet av enkäten med sin personal och vårdnadshavare. Detta är en del av enhetens systematiska kvalitetsarbete. Det ska synas i enhetens systematiska kvalitetsarbete hur vårdnadshavarnas synpunkter beaktats. Enkäten är en del av huvudmannens systematiska kvalitetsarbete och resultatet av enkäten kommer även att användas i kommande verksamhetsuppföljning. Några av mätetalen som angetts i verksamhetsplan 2019-2021 återfinns i enkätfrågorna. Sammanfattningsvis vill barn- och ungdomsförvaltningen framföra ett stort tack till alla vårdnadshavare som deltog i enkätundersökningen och till all personal som hjälpte till att påminna om enkäten. Resultatet visar att de flesta vårdnadshavare är nöjda med verksamheten. Framförallt är det glädjande att se att barnen är trygga, att personalen har ett gott bemötande och att vårdnadshavarna upplever att barnens lust att lära stimuleras. 035-13 70 00 direkt@halmstad.se www.halmstad.se Sida 16(16)