Perspektiv och övergripande mål. Kritiska framgångsfaktorer

Relevanta dokument
Organisation och uppdrag

Kultur- och fritidsnämnden Per Lithammer. Datum Dnr17/76

Kultur- och fritidsnämnden. Datum Dnr KFN18/55

Enköpings kommun. Medarbetarundersökning Genomförd av CMA Research AB Januari 2018

Strategi» Program Plan Policy Riktlinjer Regler

MEDARBETARUNDESÖKNING 2012 MAGELUNGEN

Delårsrapport 2018 KULTURVERKSAMHET

Resultat medarbetarundersökning 2014

STYRKORT Antaget av kommunstyrelsen , 119

Medarbetarundersökning Totalrapport

Arvika kommun medarbetarundersökning. Resultatrapport

BUNS STYRKORT

Nämnd- och bolagsplan Kulturnämnd

Lidköpings kommun Medarbetarundersökning 2010

Pysslingen förskolor Medarbetarundersökning Gläntan Antal svar: 22 st Svarsfrekvens: 100 procent

Resultatet från medarbetarenkäten 2014, Måttband 245, och jämförelser med riket

Enkät om organisatorisk och social arbetsmiljö

Balanserat styrkort Regionstyrelsen. Fastställt i Regionstyrelsen Dnr 18RS2137

En attraktiv arbetsgivare

Punkt 18: M edarbetarenkät 2015

Medarbetarenkät Robertsfors / BOU. Svarsfrekvens: 87,2

Medarbetarenkät för Stockholms stad 2012

Medarbetarenkäten 2017 Förvaltningsrapport Östermalm SDF. stockholm.se

Biblioteksplan för Söderhamns kommun

Värnamo den mänskliga tillväxtkommunen, invånare Övergripande mål

Tibro kommun Medarbetarundersökning Socialtjänsten

Budget och verksamhetsplan Kultur och fritidsnämnden

Handläggare Datum Ärendebeteckning Cecilia Frid SN 2019/

Samlingsbild. Medarbetarindex Attraktiv arbetsgivare Drivande medarbetare

Medieplan för biblioteken i Uddevalla

Dnr Kon 2017/35. Redovisning av åtgärder med anledning av medarbetarundersökningen genomförd 2016

Medarbetarenkäten 2012 Kalmar kommun Södermöreskolan

Kultur- och utbildningsförvaltningen INFORMERAR. Kulturplan. Kultur lyfter Hallsberg

Verksamhetsplan För besökare, anställda och alla som vill ha kultur i Helsingborg.

Redovisning av åtgärder med anledning av medarbetarundersökningen genomförd 2017

Botkyrka kommun medarbetarundersökning 2015 Resultatrapporter

Medarbetarenkät Lycksele / MSF. Svarsfrekvens: 100

VERKSAMHETSMÅTT DR STADSBIBLIOTEKET. Malmö Stad Bilaga 3 KULTURNÄMND

Budget 2018 för Tjörns Måltids AB

(Mkr) Budget 2012 Bokslut 2012 Bokslut Intäkter 1,9 2,2 2,5 Kostnader -19,3-19,5-21,0 varav personal -9,3-9,1-8,8. Nettokostnad -17,5-17,3-18,5

Medarbetarskaps- och säkerhetsenkät 2017

Resultat Medarbetarenkäten

Verksamhetsplan. Vimarskolan Åk /2016

Medarbetarundersökning Avdelning: SOK SVO

ipool Survey Snabb och enkel medarbetarundersökning direkt i ipool

Budget 2013 Regional utveckling Utbildning

Dnr 2018/120/600 Id Barn- och utbildningsförvaltningen. Verksamhetsplan Brännebro skola

Medarbetarenkät 2004

Medarbetarundersökning Region Uppsala

Resultatrapport för Kommunen (kommunförvaltning, bolag & deltidsbrandmän)

OP Assistans - Medarbetarundersökning 2017

Biblioteksplan. Kramfors kommun


Lidköpings biblioteksplan 2017 (antagen av Barn&skola, Utbidningsnämnden och Kultur- och

Medarbetarenkät 2012 ett verktyg för att utveckla verksamheten

Kulturförvaltningen- nyckeltal

Medarbetarundersökning 2012

Biblioteksplan. Plan av Kommunfullmäktige Detta dokument gäller för. Utbildningsnämnden Giltighetstid. 5 år Dokumentansvarig

Enhetsrapport Pysslingen Förskolor - medarbetare Gläntan

Medarbetarundersökning 2017

Medarbetarenkät 2008

Målet är delvis uppnått

Deltagarantalet är fortsatt högt, 82%. En minskning jämfört med tidigare år, men väntat då digitaliseringen behöver tid för etablering.

Medarbetarundersökning Zonderas vision är att alla ska gå med lätta steg till jobbet!

Barn- och utbildningsförvaltningen Verksamhetsplan 2016

Medarbetarindex Förutsättningar i organisationen Personlig arbetssituation

Biblioteksplan

Uppföljning mål och nyckeltal Bilaga till årsredovisning

Tjänsteskrivelse. Medarbetarenkät genomfördes den andra och den senaste genomfördes I februari 2014 genomfördes

Kommunens Kvalitet i Korthet syftar till att synliggöra kommunens prestationer inom fem områden tillgänglighet, trygghetsaspekter, effektivitet,

Information. Västerviks kommunkoncern Beställda: 3306 Antal svarande: 2653 Svarsfrekvens: 80,2% Skala 1-10 där 1-4 är lågt, 5-7 mellan och 8-10 högt.

Budget 2019 samt plan för ekonomin åren KULTURVERKSAMHET

Stockholms läns landstings Personalpolicy

MEDARBETARUNDERSÖKNING 2012 OP ASSISTANS

Magelungen Medarbetarundersökning 2016

Region Gotland. Medarbetarenkät, Resultat (8)

Kalmar kommuns medarbetarenkät 2014

Kvalitetsrapport för Kyrkskolan 4-6

Helsingborgs stad Socialförvaltningen

Sammanfattning Rapport 2012:10. Läsundervisning. inom ämnet svenska för årskurs 7-9

Digital Strategi för Kulturrådet

Kultur- och fritidsnämnden Bilaga 1

Resultatrapport för Kommunen (kommunförvaltning, bolag & deltidsbrandmän)

Bilaga. Utvecklingssamtal. vid Umeå universitet. Mall till stöd för utvecklingssamtal. Personalenheten

Resultat av medarbetarundersökning 2015

Helsingborgs stad. Medarbetarundersökning Socialförvaltningen. 342 respondenter. Genomförd av CMA Research AB Oktober 2015

Medarbetarindex Förutsättningar i organisationen Personlig arbetssituation

Balanserade Styrkort. Västra Götalandsregionen,

Kvalitetsrapport för Lorensberga skolområde läsåret

Kvalitetsrapport för Fredriksbergsskolan läsåret

AB Familjebostäder Övergripande rapport

Kvalitetsrapport för Knutsbo/Junibacken skolområde läsåret

Slutrapport Kort version

Ängelholms kommun. Medarbetarundersökning Genomförd av CMA Research AB Oktober 2016

SKOLCHEFENS UPPDRAG FÖR ÅR 2014 TILL ÖCKERÖ SEGLANDE GYMNASIESKOLA, STUDIECENTRUM OCH VUXENUTBILDNING

Kultur- och fritidsnämnden. Datum KFN18/

Barn-, Utbildning och Kulturnämndens verksamhetsplan

Verksamhetsplan 2014 Vimmerby gymnasium

Förvaltningsberättelse. Alvesta kommun i jämförelse över tid och med andra kommuner - KKiK

Transkript:

Perspektiv och övergripande mål Vart kommer vi att befinna oss inom resp. perspektiv? Kund Vi har nöjda kunder och invånare Kritiska framgångsfaktorer Vad krävs för att nå de övergripande målen? Ha ett brett utbud av verksamheter Indikator Hur ska vi mäta att vi rör oss åt rätt håll? Tillgången till kulturevenemang Avsaknad av något i Västerås kulturutbud Styrtal Vilka preciserade mål har vi för resp. nyckeltal? 7,5 enligt Scb (utfall 2015: 7,2) Ja 30% enligt Omnibus (Utfall 2015: 44% svarade ja) Kvalitet Vi har rätt kvalitet i våra verksamheter och levererar rätt resultat Bra bemötande Nöjdhetsmätare 90% (utfall 2014: 84%) Nöjdhet med Västerås kulturutbud? 55% enligt Omnibus (utfall 2014: 49%) Kostnad per invånare (enl Kolada) Ekonomi God kostnadskontroll Månadsresultat Resultat > = 0 Vi har ekonomi i balans Stödja och främja kulturlivet utifrån nämndens resurser Kostnadseffektiva inköp Andel möjliga beställningar i VIP 1 400 kr (utfall 2014: 1 310kr) 60 % (utfall 2014: 28 %) Andel inköp tummen upp-produkter 88 % (utfall 2014: 85 %) Medarbetare Vi har engagerade medarbetare med rätt kompetens Alla anställda har rätt kompetens utifrån sina arbetsuppgifter Delindex: Kompetensutveckling 68 enligt medarbetarundersökningen (utfall 2014: 66) 68 enligt medarbetarundersökningen (utfall 2014: 65) Medarbetare upplever tillhörighet, delaktighet, tydlighet i uppdrag och ett gott ledarskap Organisationsindex enligt medarbetarundersöknin g

Perspektiv och övergripande mål Vart kommer vi att befinna oss inom resp. perspektiv? Kund Vi har nöjda kunder och invånare Ha ett brett utbud av verksamheter Indikator Styrtal Mål Utfall Aktiviteter Hur ska vi mäta att vi rör oss åt rätt håll? Avsaknad av något i Västerås kulturutbud Vilka preciserade mål har vi för resp. nyckeltal? Nej 85% saknar inte något enligt Omnibus (Utfall 2016:- 87%, 2017: 83% som svarade nej) Uppmätt indikator Utförda aktiviteter i syfte att nå de övergripande målen 85 iu Ny Facebooksida för barnfamiljer med syfte att nå fler. Fler Bullanscener 2018 (6 spelplatser) i olika stadsdelar, där teater och dans-föreställningar erbjuds barnfamiljer på lördagar hela året, alltid fullsatt. Nationaldagsfirandet utökades med en ung-scen. Kritiska framgångsfaktorer Vad krävs för att nå de övergripande målen? uppfyllt Grad av måluppfyll else Vallby friluftsmuseum har flera dagliga programpunkter under högsäsongens Levande museum och fler aktiviteter för barn och unga på loven. Installation av fri wifi under året. Lovaktivteterna var välbesökta och nöjda gäster under sommaren. Öppet alla dagar året om, fri entré. Verksamhet med Stadsdelsbibliotek och Bokbuss. Införandet av MerÖppet. Programverksamhet. Bra och relevant mediautbud, tidningar, tidskrifter. Publik IT. Samarbeten med förskolor och skolor.

Konstmuseet har erbjudit relevant information på 4 olika språk. Visningar/aktiviteter har genomförts för barn&unga, syntolkade visningar, möten med minnen, lätt svenska, visningar för grupper med funktionsvariation, engelska visningar. Kulturskolans kö finns fr.o.m. hösten 2018 inte längre i samma form som tidigare. Tillgängliga kursplatser exponeras året runt och anmälan kan göras med omgående kurstart. Detta tack vare vårt nya administratrativa system/lärplattform. Stadsarkivet tillhandahåller handlingar/information till allmänheten med återkoppling till kunder inom två arbetsdagar. E-tjänsten för betyg används och uppdateras löpande. Bra bemötande Nöjdhetsmätare 90% (utfall 2016: 90%) 90 88 Placerade nöjdhetsmätare på Konstmuseet (80%) och stadsbiblioteket(90%). Vallby friluftsmuseum (94%). Kulturskolan använder elevenkät (95.4%). Grad av måluppfyllelse (enheternas) 80% av samtliga styrtal i kund 80 90 Enheternas samlade bedömning av måluppfyllelse för nöjda kunder och invånare

Kvalitet Vi har rätt kvalitet i våra verksamheter och levererar rätt resultat Stödja och främja kulturlivet utifrån nämndens resurser Nöjdhet med Västerås kulturutbud? 55% enligt Omnibus (utfall 2016: 58%, 2017:58%) 55 58 Kulturskolan har en hög pedagogiskt kvalitet och eleverna upplever en hög social kvalitet. Mätningar görs via elev enkät. Konstmuseet har genomfört aktiviteter i samverkan med olika aktörer som t ex föreningar, institutioner. Antal samarbetsparter är 43 st varav ett tiotal är nya. Biblioteket erbjuder ett relevant och aktuellt medie -och IT-utbud samt prioriterar verksamhet för barn och ungdomar för att stimulera deras läsning och språkutveckling. Vallby friluftsmuseum bevarar och tillgängliggör museets naturvärden och levande samlingar. Genbanken har utökats och har ett nationellt samverkan med klonarkivet. Flera nya musiemiljöer invigdes. Allmänkultur samverkar med fler Fritidsgårdar än tidigare. Unga arrangörer får stöd genom "Enkla pengar". Rutiner för förbättrad tillsyn på Stadsarkivet är framtagen. En god registervård med minskat antalet oförtecknade leveranser. Grad av måluppfyllelse i enheternas styrkort 80% av samtliga styrtal i kvalitet 80 93 Enheternas samlade bedömning av måluppfyllelse för rätt kvalitet i våra verksamheter.

Ekonomi Vi har ekonomi i balans God kostnadskontroll Månadsresultat Resultat > = 0 (tkr) 0 5 285 Regelbundna uppföljningar av budget och månadens utfall samt vidtagande av åtgärder. En mer detaljerad uppföljning görs med årsprognos i samband med delårsrapporterna. Kostnadseffektiva inköp Andel möjliga beställningar i VIP 60 % (utfall 2016: 60 %, 2017:78%) 60 88 Rutiner och genomgång av hur enheterna kan beställa i Vip har genomförts under året. Information och tillvägagångssätt med bl a e-rekvisition och hur beställningen registreras i Vip har kraftigt ökat andelen beställningar i Vip. Andel inköp tummen uppprodukter 88 % (utfall 2016: 89 %, 2017: 77%) 88 97 Numera är det endast avtalede produkter per leverantör som blir synliga i systemet, vilket medför att vi beställer rätt varor. Medarbetare Vi har engagerade medarbetare med rätt kompetens Alla anställda har rätt kompetens utifrån sina arbetsuppgifter HME index totalt (HållbartMedarbetarEngage mang) Medarbetarundersökning med uppsatta mål enligt tidigare modell med kompetensindex på 64 samt organisationsindex på 68 68 83 Det var andra året med en mindre medarbetarundersökning som omfattade Motivation, Ledning samt Styrning till ett samlat HME index. Enheterna fortsätter arbetet med att identifera kompetensbehov och skapa en arbetsorganisation som tar tillvara kompetenser. Via medarbetarsamtal tas åtgärdsplaner fram för varje medarbetare för att sänka stressnivåer och arbetsbelastning. Med bästa möjliga möte som utgångspunkt har kränkade särbehandling, arbetsprocesser och arbetsfördelning varit i fokus.

Medarbetare upplever tillhörighet, delaktighet, tydlighet i uppdrag och ett gott ledarskap Motivationsindex Styrningsindex Ledarindex Medarbetarundersökning 68 83 81 86 Nära ledarskap och tydliga mål, gemensam verksamhetsplanering och ledningsdeklaration med utvecklingsagenda. Målsättningen är ett gott arbetsklimat, vilket medför kontinuerligt