Serviceguide för seniorer 1
2
Innehåll Senior i Helsingfors 5 Tjänster i alfabetisk ordning 6 B Bedömning av servicebehovet 6 Bibliotekstjänster 6 Boende 7 Bostadsbidrag 8 Bröstcancerscreening eller mammografi 9 D, E Dagverksamhet 9 Egenvårdsartiklar 10 Ergoterapi 11 F Fotvård 11 Frivilligverksamhet 11 Fungerande hem 12 Fysioterapi 12 Färdtjänst 13 Församlingens tjänster 13 H, I, J Hemvård hemsjukvård och hemservice 14 Hjälpmedel 15 Hushållsavdrag 16 Hälsostationer 16 Invandrare 17 Jour 17 K Kollektivtrafik 18 Korttidsvård 19 Kostrådgivning och näringsterapi 20 L Laboratorium 20 Lindringsvård 20 Långtidsvård 21 Läkar- och hälsovårdarmottagning 21 3
M, P, R Mentalvårdstjänster 22 Missbrukartjänster 22 Motion och gymnastik 22 Måltider 23 Patientombudsman 24 Rehabilitering 24 S Semesterverksamhet 25 Serviceboende 26 Servicecentraler 26 Sjukhusvård 27 Skyddshem 28 Socialjour 28 Socialombudsman 28 Socialrådgivning 29 Social- och närarbete för äldre 29 Studier 29 Stöd för närståendevård 31 Svensk social- och hälsovårdsservice 31 T, U Tandvård 32 Trygghetstelefon 33 Utkomststöd 33 V Vaccinationer 34 Verksamhetscenter för närståendevård 34 Veteranernas hälsoundersökningar 34 Veteranernas rehabilitering 35 Veteranernas tandvård 35 Veteranombudsman 36 Ä Äldrerådet 36 Ändringsarbeten i bostaden 37 Kontaktuppgifter Enheterna för socialt arbete och närarbete för äldre 38 Service- och rekreationscentraler 39 Hälsostationer 40 Sjukhus 44 Jourtjänster 44 Nyttiga organisationer 46 4
Senior i Helsingfors Helsingfors skall utvecklas till en stad där de äldre kan bo och åldras i trygga förhållanden leva ett aktivt liv och njuta av det. De äldre är inte en enhetlig grupp, utan består av olika slags människor med olika behov och intressen. Därför måste serviceutbudet vara mångsidigt. De åldersstigna är oftast själva bästa experter på vad de behöver. Största delen av oss vill bo hemma så länge som möjligt. Det lyckas med hjälp av rätt service och stöd. Tack vare en god service kan nio av tio äldre bo hemma. Olika hobbyn och ett aktivt liv upprätthåller såväl det fysiska som psykiska välmåendet och främjar självständigheten. För dem som inte längre klarar sig hemma finns det serviceboende och ålderdomshem. Servicen till äldre ses som en vidsträckt helhet som kräver satsningar såväl inom social- och hälsovården som kulturen, tillgängligheten och trafiken. Vid sidan av den offentliga sektorn erbjuder ett stort antal organisationer och privata serviceproducenter social- och hälsovårdstjänster i Helsingfors. 5
Tjänster i alfabetisk ordning B Bedömning av servicebehovet Personer över 80 år och alla som får FPA:s specialvårdsbidrag har rätt att inom sju dagar få sitt behov av socialservice bedömt. Bedömningen gäller alla socialväsendets tjänster, bl.a. stöd för närståendevård, boendeservice, färdtjänst, hemservice, ändringsarbeten i bostaden och utkomststöd. Med bedömningen av behovet av socialtjänster vill man stöda de äldres egen aktivitet och funktionsförmåga samt säkerställa att de får hjälp och stöd i tid. Personen själv, en anhörig eller annan närstående kan begära om bedömning från svensk socialservice, enheten för socialt arbete och närarbete för äldre eller hälsovårdscentralens hemvårdsledare. Kontaktuppgifter finns på s. 38. Bibliotekstjänster Helsingfors stadsbibliotek har ett välutbyggt biblioteksnät, vilket innebär att vägen till närmaste bibliotek inte är lång. Kontaktuppgifterna till biblioteken hittar du bl.a. på www.lib.hel.fi > Seniorsidor. För synskadade finns talböcker och böcker med stor stil. Helsingfors stadsbibliotek förmedlar också material från De synskadades bibliotek. Talböcker kan man lyssna till på biblioteket eller låna hem. Biblioteket erbjuder sina kunder datorer med internetuppkoppling, sedvanliga program samt ett 6
urval databaser. Du kan reservera datortid i förväg men det finns också datorer som man kan köa till på biblioteket. Via Helmet-bibliotekssystemet kan du söka och låna material samt förnya lån. För att kunna använda Helmet-systemet behöver du ett lösenord som du får från biblioteket. Stadsbiblioteket har hemservice som betjänar helsingforsare som t.ex. på grund av sjukdom eller hög ålder inte själv kan besöka biblioteket. Via servicen kan du låna böcker från huvudstadsregionen, talböcker, musik och videokassetter. Ytterligare upplysningar om bibliotekets hemservice får du må-fr 13-15 på nummer 310 85214 eller per e-post kotipalvelu@hel.fi. Svenska Arbis har också ett välförsett bibliotek på Dagmarsgatan 3, tfn 310 49484. Boende Du kan söka stadens hyreslägenhet genom en elektronisk ansökan som finns på internet www.hel.fi/ kv/asunto. Bilagorna behöver du först när du blir erbjuden en bostad. Staden har sk. handikapplägenheter för rörelsehindrade samt tillgängliga lägenheter. Nämn i din ansökan behovet av en handikapplägenhet. Ytterligare information får du från bostadsavdelningens serviceställe vid fastighetskontoret, Andra linjen 7, telefonservice 310 13030 måfr 9-15. Staden har hyreshus som är avsedda för helsingforsare som fyllt 60 år. Bostäderna i dessa pensionärshus är enrummare eller tvårummare. Den sökandes behov av bostad, inkomster och egendom påverkar hur bostäder tilldelas. Dessa bostäder söker man med normal bostadsansökan. 7
För frontveteraner och lottor finns hyreslägenheter i Tranbacka och Åggelby. Upplysningar om bostäderna i Tranbacka får du från fastighetskontoret tfn 310 1671 och om bostäderna i Åggelby i nummer 0500 489 251. Servicebostäder avsedda särskilt för veteraner finns i Hertonäs, tfn 7594 1711. Också Stiftelsen Helsingfors stads 400-årshem har förmånliga hyresbostäder, som kan sökas av dem som fyllt 60 och bott 20 år i Helsingfors, tfn 481 642. Stiftelsen tillämpar egna inkomstgränser. Lotta Svärd Stiftelsens hyresbostäder kan sökas av person som tjänstgjort som lotta, upplysningar tfn 4770 2882. Se också kapitlen Serviceboende och Långtidsvård, s. 26 och 21. Bostadsbidrag Pensionstagarnas bostadsbidrag kan sökas av 65- åriga med små inkomster eller under 65-åriga pensionstagare som bor permanent i Finland i en hyres- eller ägobostad. Makarna anhåller gemensamt om bostadsbidrag och bidraget betalas så att båda får hälften av det. Bidragets belopp beror bl.a. på pensionstagarens inkomster, egendom och boendekostnader. Den sökande betalar själv självriskandelen av boendekostnaderna. Bostadsbidraget kan vara 85 % av de kostnader som överstiger självriskandelen. Närmare upplysningar ges av Folkpensionsanstalten, www.fpa.fi. 8
Bröstcancerscreening eller mammografi I enlighet med folkhälsoförordningen kallar Helsingfors stad med ett personligt brev kvinnor i åldern 50-69 år till mammografi vartannat år. Undersökningen är kostnadsfri. D Dagverksamhet Staden ordnar dagverksamhet för hemmaboende äldre. Syftet med dagverksamhet är att stödja och befrämja äldre personers psykiska, fysiska och sociala välmående genom att hjälpa dem bibehålla sin funktionsförmåga. Det finns ca tjugo dagverksamhetsplatser, av vilka en är för svenska äldre. Staden upphandlar dessutom dagverksamhetstjänster på svenska för personer med demenssjukdom. Dagverksamheten omfattar bl.a. följande tjänster: transporter, måltider, motion, rekreation, samvaro, hygientjänster samt vård och omsorg. Tag kontakt med äldretjänsterna på det egna boendeområdet eller svenska socialservicen. Kontaktuppgifterna finns på s. 38. Folkhälsan erbjuder aktiverande och rehabiliterande dagverksamhet på svenska i Seniorhuset i Brunakärr. Verksamheten är avsedd för personer med minnesstörningar, demenssjukdom eller för personer i behov av social gemenskap med aktivering. För närmare information kontakta Folkhälsans dagverksamhet för äldre, tfn 315 5633. 9
Privat dagverksamhet erbjuds också av bl.a. Helsingfors Alzheimerförening (äldre med minnesstörningar) tfn 454 2750, Ilmari Helanderin Vanhusten säätiö (äldre med minnesstörningar) tfn 4770 3050, Hely ry (boendetjänster) tfn 050 534 856, servicecentralen Ainola (äldre med hörselskada) tfn 580 3860 och Vanhusten palvelutaloyhdistys (rehabiliterande dagverksamhet och grupper för äldre med minnesstörningar) tfn 5860 1320. E Egenvårdsartiklar Helsingfors hälsovårdscentral utdelar egenvårdsartiklar vid Stengårds, Forsby och Hertonäs sjukhus. För egenvårdsartiklar behöver du remiss från din egen hälsostation. Klienter som är i hemvård får remiss av hemvårdsläkaren och artiklarna kan levereras hem. Egenvårdsartiklarna beställs per telefon, fax eller e- post och hämtas från den lämpligaste utdelningsenheten. Beställ egenvårdsartiklarna i förväg. Leveranstiden är en vecka. Utdelningsenheterna har öppet må, on, fr 8-16 och ti, to 10-18. Telefontiden är 10-14. Forsby sjukhus tfn 310 55000, fax 310 55012 koskela.omahoitotarvikejakelu@hel.fi Kottbyvägen 11, huset AB, gatuplan 00600 Helsingfors Hertonäs sjukhus tfn 310 55002, fax 310 55014 herttoniemi.omahoitotarvikejakelu@hel.fi Rävvägen 8, hus A, gatuplan 00800 Helsingfors 10
Stengårds sjukhus tfn 310 55001, fax 310 55013 kivela.omahoitotarvikejakelu@hel.fi Sibeliusgatan 14, byggnad 27, gatuplan 00260 Helsingfors Ergoterapi Målet för ergoterapi är att upprätthålla och förbättra klienternas möjligheter till självständigt liv. För ergoterapi behövs läkarremiss men handledning och rådgivning får man också utan remiss. F Fotvård Den avgiftsfria fotvården som ges på hälsostationerna är avsedd för diabetiker, personer med cirkulationsrubbningar, reumapatienter och personer som lider av någon hudsjukdom. För att komma till vård behöver man remiss av hälsocentrals- eller sjukhusläkare, hälsovårdare eller diabetesskötare. Tidsbeställning sker per telefon från fotkliniken på det egna boendeområdet. Fotvård ges också vid servicecentralerna, men denna vård är avgiftsbelagd (se Servicecentraler s. 39). Frivilligverksamhet Det finns frivilligarbete inom socialbranschen, församlingar, motion, kultur och övrig medborgarverksamhet. Äldreorganisationerna har bl.a. följande frivilligverksamhet: stödpersoner, ledsagar- och 11
utevistelsehjälp, hjälp med uträtta ärenden, intressebevakning, rekreation, klubbar, utfärder och hjälptelefoner. Du kan kontakta förmedlingen av frivilliga tfn 310 60241 eller 310 58237 eller ringa direkt till organisationer som bedriver frivilligverksamhet. Ytterligare information finns på internet på sidan www.vapaaehtoistoiminta.fi. Fungerande hem Fungerande hem är ett utställnings- och informationscenter som presenterar tillgängliga och välfungerande boendealternativ speciellt för äldre eller handikappade. Besökarna kan själva pröva hur olika redskap och hjälpmedel i t.ex. kök och badrum fungerar. Fungerande hem är öppet 1.10-30.4 ti, to, fr kl. 10-16 och onsdagar 10-18. Under sommarperioden 1.5-30.9 är centret öppet ti-fr 10-16. Fungerande hem har måndagar stängt. Adressen är Kottbyvägen 13, tfn 310 80354. Fysioterapi Fysioterapienheterna ansvarar för befrämjande och upprätthållande av rörelse- och funktionsförmåga och utlåning av grundläggande hjälpmedel. Fysioterapi förverkligas individuellt eller i grupp. Vid behov görs hembesök. För varje terapibehandling betalar klienten en engångsavgift. Närmare uppgifter får du genom att kontakta fysioterapienheten på ditt boendeområde. Till fysioterapi behöver du remiss av hälsocentralsläkare. Kontaktuppgifterna finns i slutet av denna guide, s. 40. 12
Färdtjänst Färdtjänsten är avsedd för personer som har betydliga svårigheter att anlita offentliga kollektivtrafikmedel. En klient som beviljats färdtjänst med stöd av socialvårdslagen eller handikappservicelagen kan anhålla om färdtjänst för arbets- och studieresor samt resor för fritid och uträttande av ärenden. Svenskspråkiga klienter anhåller om färdtjänst vid svensk socialservice, tfn 310 4011 (växel). En färdtjänstklient får till sitt bruk ett stadskort. Resorna beställs från Helsingfors resetjänstcentral tfn 2312 3010 (svensk service). Resetjänstcentralen försöker ordna resorna så att klienter som åker samtidigt åt samma håll reser med samma bil, servicelinjens buss eller med annan lämplig transport som kommunen ordnar. Stadskortet gäller i Helsingfors och för resor från Helsingfors till närkommunerna och inom närkommunerna (Esbo, Grankulla, Vanda och Sibbo). Resor som gäller hälso- eller sjukvård ersätts av FPA. Församlingens tjänster Församlingarna har verksamhet av många slag. Det finns bibel- och samtalskretsar, diakoni- och missionskretsar, klubbar för äldre, körer, motionskretsar och hobbyklubbar, ferieläger, utfärder och resor samt väntjänst. Många församlingar har också måltidsservice. I telefonkatalogen finns församlingarnas adresser och telefonnummer under rubriken Helsingfors kyrkliga samfällighet. 13
H Hemvård hemservice och hemsjukvård Hemvård ges åt person som behöver hjälp i de dagliga funktionerna (vid ätande, tvättande, påklädning, uppstigning från säng och stol, gång, wc-besök). Tillsammans med klienten och de anhöriga gör man upp en vård- och serviceplan. Hemvårdens klienter får sin hälso- och sjukvård i hemmet, om det inte är ändamålsenligt att ordna det på något annat sätt. För hemsjukvård behövs läkarremiss. Hemvårdsavdelningen ordnar för sina klienter städtjänst som egen verksamhet, köpt service eller med servicesedel. I klientens vård- och serviceplanen kommer man överens om hur städningen ordnas. Hemvårdsavdelningen ger servicehandledning till klienterna om hur de kan utnyttja hushållsavdraget vid användning privata serviceföretag i städningen. Underhållsstädning ingår i ett hemvårdsbesök. Måltiderna ordnas i regel som måltidsservice. Butiksärenden sköts som butiksservice och för den uppbärs en särskild expeditionsavgift. Hemvårdens anställda sköter ärenden i närbutiken endast i undantagsfall och då oftast tillsammans med patienten. I vård- och serviceplanen kommer man också överens om hur tvätten sköts. Hemvårdens mångprofessionella arbetslag hjälper också att ordna övriga tjänster, t.ex. dagverksamhet och korttidsvård. Du kan fråga efter hjälp med städning, ledsagning och uträttande av ärenden bl.a. från frivilligorganisationer och privata serviceproducenter. 14
Månadsavgiften för hemvården bestäms enligt servicemängden, klienthushållets bruttoinkomster och familjestorleken. Hemvårdens kontaktuppgifter får du från hälsovårdscentralens växel, tfn 310 5015, hälsorådgivningen, tfn (09) 10023 (dygnet runt) eller på www.hel.fi/halsovardscentralen under Hälsotjänster > Hemvård. Hjälpmedel Med hjälpmedel kompenserar man de begränsningar som ett handikapp eller en sjukdom medför i det dagliga livet. De vanligaste hjälpmedlen för rörlighet och dagliga funktioner kan man låna från hälsostationen eller fysioterapi- och ergoterapiavdelningarna vid sjukhusen. Sådana hjälpmedel är t.ex. rollator, promenadkäpp, kryckor, toalettstolsförhöjning och hjälpmedel som underlättar skötande av personlig hygien. Du kan också köpa egna hjälpmedel. Vid socialverkets handikappservice, telefonväxel 310 4011, kan du fråga om hjälpmedel som installeras i bostaden. Behovet av hjälpmedel bedöms av en sakkunnig och ofta krävs det dessutom läkarintyg. När du första gången skaffar ett hjälpmedel, kontakta fysioterapienheten på ditt boendeområde. Närmare upplysningar får man från hälsostationerna (s. 40), hjälpmedelsenheten och rehabiliteringsplaneraren (kontaktuppgifter se s. 25). Specialhjälpmedel bl.a. aktiva rullstolar, lyftanordningar samt hjälpmedel som underlättar vården i hemmet och gör det lättare att klara sig på egen hand får man via hälsocentralernas hjälpmedelsenhet. Förfrågningar och tidsbeställning tfn 310 51055. Högspecialiserade hjälpmedel utlånas 15
av HNS hjälpmedelsenhet tel. 4711/växel (eldrivna rullstolar, kommunikationshjälpmedel och system för omgivningskontroll). Kliniken för lungsjukdomar och Hud- och allergisjukhuset vid HNS ansvarar för utlåning av andningshjälpmedel (rehabiliteringsinstruktör, tfn 050 402 5464). Dals sjukhus ger upplysningar om hjälpmedel för synskadade (rehabiliteringsplanerare tfn 310 67655). Rehabiliteringen av hörselskadade sköts vid HNS hörcentral, tfn 471 76065. Hushållsavdrag Hushållsavdrag beviljas för arbete som utförs i eget hem eller i fritidsbostaden, t.ex. städning, vård och omsorg samt renovering. Hushållsavdraget har ett maximibelopp och en självriskandel. Ytterligare upplysningar om avdraget får du från huvudstadsregionens skattebyrå, tfn 731 120. Hälsostationer Hälsostationerna ansvarar för den primära hälsovårdens öppenvård. Förteckning över Helsingfors hälsostationer i alfabetisk ordning finns på s. 40. Svensk service fås på Femkantens, Munksnäs och Östra centrums hälsostationer. Då den egna hälsostationen är stängd, kan du i akuta fall vända dig till jouren, se s. 17. På hälsorådgivningens nummer (09) 10023 eller på www.hel.fi/terveysasemat får du aktuell information om hälsostationernas service. 16
I Invandrare En invandrare behöver på en gång en stor mängd infomation om vårt samhälle och våra tjänster. Den riksomfattande webbtjänsten www.infopankki.fi har också information om Helsingfors. Tjänsten är tillgänglig på 13 språk. Rådgivningspunkten för invandrare, Revalsplanen 1 A 4 vån., tfn 310 62674 ger råd och information till invandrarnas olika livssituationer. J Jour Hälsocentralsjour Då den egna hälsostationen är stängd får man i akuta fall hjälp från hälsocentralsjouren. Jouren har öppet vardagar kl. 16-22 och under veckoslut och helger kl. 8-22: Malms sjukhus Talvelavägen 6, tfn 310 67468 (invånarna i östra, sydöstra, nordöstra och norra Helsingfors). Maria sjukhus Lappviksgatan 16, byggnad 15, C-trappa tfn 310 63231 (invånarna i södra, mellersta och västra Helsingfors) 17
Sjukhusjour Vid allvarliga sjukdoms- eller olycksfall får du hjälp från sjukhusens jourpolikliniker som har öppet dygnet runt: Malms sjukhus jourpoliklinik Talvelavägen 6, tfn (09) 10023. Maria sjukhus jourpoliklinik Mechelingatan 1, tfn 310 34361. Ambulans i brådskande fall tfn 112 och icke-brådskande fall tfn 394 600. Brådskande psykiatrisk sjukhusvård ges vid Aurorasjukhuset, Nordenskiöldsgatan 20, byggnad 14, tfn 310 65721 (se Mentalvårdstjänster s. 22). Tandläkarjour (se s. 32, 45) Hälsorådgivningen tfn (09) 10023 ger upplysningar och vårdanvisningar dygnet runt. K Kollektivtrafik Personer med full folkpension får 50 % rabatt på resebiljetterna. Personer med sänkt tilläggsdel får 25 % rabatt. För att få rabatten behöver du FPA:s intyg på folkpension. Invalider får också rabatt under vissa förutsättningar. För ansökan om invalidrabatt behövs ett läkartyg på HST:s egen blankett 18
som finns på internet eller vid HST:s kundservice. Frontveteraner får gratis årskort till huvudstadsregionens kollektivtrafikmedel. Rabattbiljetterna duger på alla linjer som trafikeras av Helsingfors trafikverk eller privata bussbolag som hör till samtariffen samt på Sveaborgsfärjan och VR:s linjer inom Helsingfors stad. Närmare upplysningar och resekort får du från trafikverkets kundservice vid Järnvägstorgets metrostation och Östra centrum. Kundservicen vid Östra centrum har öppet må-fr 10-17.15 och vid järnvägstorgets metrostation, tunnelplanet, må-to 7.30-19, fr 7.30-17, lö 10-15. Fråga om resekortet på tfn 310 12345 eller HST:s trafikinfo tfn 0100 111. HST:s servicelinjer kan vem som helst åka med, men rutterna och tidtabellerna är planerade med hänsyn till äldre och rörelsehindrade. Servicelinjernas bussar och hållplatser känner du igen av soltecknet. Ytterligare information om servicelinjerna hittar du på HST:s webbsidor, länken Servicelinjer. Korttidsvård Hemmaboende äldre helsingforsare kan få en temporär dygnet runt vårdplats på något ålderdomshem eller servicehus, så att närståendevårdaren får möjlighet att vila upp sig. Med korttidsvård vill man speciellt trygga närståendevårdarnas lagstadgade ledigheter. Närmare upplysningar får du från svensk socialservice eller enheterna för socialt arbete och närarbete. Kontaktuppgifterna finns i slutet av broschyren. 19
Kostrådgivning och näringsterapi Helsingforsborna får kostrådgivning av sin egen hälsovårdare vid hälsostationen. En näringsterapeut hjälper vid speciella kostfrågor som t.ex. specialdieter vid sjukdom, problem med intagning av maten eller näringsfrågor i samband med förebyggande av sjukdom. Näringsterapeuter ger personliga råd i frågor som gäller specialdieter. För att komma till en näringsterapeut behöver du remiss av läkare, hälsovårdare eller sjukskötare. L Laboratorium Helsingforsare kan söka sig till laboratorieundersökningar utan tidsbeställning till vilket laboratorium som helst vid hälsostation eller hälsocentralsjukhus eller genom tidsbeställning till Dals eller Malms sjukhus laboratorium. För undersökningar som görs vid laboratorium behövs remiss. Lindringsvård Vid akut- och långvårdssjukhusen finns det möjlighet till lindringsvård. Vid behov kan lindringsvård ordnas också hemma. Terhohemmet, Kopparvägen 7, 00440 Helsingfors, tfn 615 4466 ger lindringsvård åt svårt sjuka personer. Till Terhohemmet kan man komma som privat patient eller med betalningsförbindelse från patientens hemkommun. Man kan söka till Terhohemmet också för kortvarig symtomvård, t.ex. för 20
precisering av smärtstillande medicinering. För det behöver man läkarremiss och betalningsförbindelse. Hemmet upprätthålls av Terho-stiftelsen. Långtidsvård Det finns långvårdsplatser vid stadens åldringscentraler och på långvårdssjukhus. Behovet av långtidsvård bedöms av sakkunniga. Vården på ålderdomshem är avsedd för dem som inte klarar sig hemma eller i en servicebostad, utan behöver dygnet runt vård. Man kan söka sig till vilket vårdställe som helst i stan. Staden har fyra egna ålderdomshem (Gårdsbacka, Gustafsgård, Djurberget och Kasberget) och dessutom köper man tjänster av privata serviceproducenter. Långvård vid sjukhus ordnas på hälsocentralens långvårdssjukhus, se Sjukhusvård s. 27. Läkar- och hälsovårdarmottagning Varje helsingforsbo har på den egna hälsostationen en för vården ansvarig husläkare och hälsovårdare. Vid icke-brådskande sjukdomsfall skall du beställa mottagningstid på förhand. Vid akuta sjukdomsfall skall du kontakta tidsbeställningen eller rådgivningen på din egen hälsostation. Då den egna hälsostationen är stängd skall man vid akuta sjukdomsfall och olyckor söka vård på hälsocentraljouren. Kontaktuppgifterna till hälsostationer och jourhavande enheter finns i slutet av broschyren. Hälsorådgivningen tfn (09) 10023 svarar dygnet runt på frågor om hälso- och sjukvårdstjänster och ger vårdanvisningar. 21
M Mentalvårdstjänster Har du problem med den psykiska hälsan bör du vända dig till den egna hälsostationen. Vid behov får du därifrån remiss till en psykiatrisk poliklinik eller något annat vårdställe. De som snabbt behöver hjälp kan när som helst vända sig till jourpolikliniken vid Aurorasjukhuset, Nordenskiöldsgatan 20, byggnad 14. Psykiatrisk rådgivning dygnet runt ges på nummer 310 65721. Genom att ringa numret (09) 10023 kan man i svåra psykiska krissituationer få en läkare på hembesök, oavsett tid på dygnet. Missbrukartjänster Om du har problem med alkohol eller droger, ska du söka hjälp vid socialstationen eller hälsocentralen. Kontaktuppgifterna finns i slutet av broschyren. A-kliniken har verksamhet runtom i Helsingfors, fråga efter kontaktuppgifter från växeln 310 4011. A-klinikerna erbjuder öppenvård för missbrukare och deras närmaste samt hjälper med att komma till akutvård eller institutionsvård. Motion och gymnastik Idrottsverket ordnar instruerad seniormotion. Seniorverksamheten är avsedd för 60 år fyllda och för pensionärer. För seniorgrupperna anordnas vattengymnastik, salträning och gymnastik. Verksamheten sker på dagtid. Det finns motionsplatser på olika håll i staden. 22
Idrottsverket anordnar motion också för specialgrupper som var och en kan delta i efter sin funktionsförmåga. I dessa grupper är det fråga om fritidsmotion, inte rehabilitering. Den instruerade motionen är avgiftsbelagd för alla, men personer med frontmanna- eller fronttjänsttecken och krigsinvalider är berättigade att avgiftsfritt delta i instruerad motion eller besöka simhallar. Idrottsverket beviljar simningskort på särskilda grunder. Varje höst utkommer en guide om seniormotion med närmare upplysningar om motionsmöjligheterna. Guiden får du på motionsställena. Svenskspråkig information får du på nummer 310 87817. En del av servicecentralerna har egna motionsgrupper, motionssalar och vattengymnastik. Ytterligare upplysningar får du direkt från servicecentralerna. Måltider Servicecentralerna för äldre bjuder på förmånliga måltider om vardagarna (kontaktuppgifter s. 39). Även i några servicehus för äldre har hemmaboende möjlighet till måltider. Måltidsservicen är avsedd för personer med nedsatt funtionsförmåga. Staden betalar då en del av kostnaderna för måltiden. Du kan anhålla om servicen hos hemvårdsledaren på ditt boendeområde, tfn 310 5015 (växel). Det finns också privata serviceproducenter som levererar måltider hem. Fråga också efter måltidsservice från lunchrestauranger som finns nära. Många organisationer har måltidsservice och församlingar arrangerar måltidsservice för pensionärer. Kostnaderna för ovan nämnda måltider betalas av kunden. 23
P Patientombudsman Patientombudsmannen hjälper patienter och anhöriga i frågor som gäller tillämpning av patientlagen. Patientombudsmannen ger råd och vid behov assisterar patienten bl.a. med att framställa en anmärkning, i behandling av patientskadeärenden och skadeståndsfrågor. Patientombudsmannen har inte beslutanderätt, utan en rådgivande och handledande roll. Hälsovårdscentralens patientombudsman ger råd då det gäller hälsovårdscentralens tjänster. Telefontiden är huvudsakligen må-fr 8.30-11.00 och telefonnummer är 310 43355. För personligt möte skall du reservera tid i förväg. Socialverkets patientombudsman hjälper i frågor som gäller socialverkets tjänster. Telefonnummer är 310 42837. För personligt möte skall du reservera tid i förväg. R Rehabilitering Genom rehabilitering försöker man underhålla och förbättra klientens funktionsförmåga. Rehabiliteringsbehovet bedöms av den vårdande läkaren vid den egna hälsostationen, psykiatriska polikliniken eller hälsovårdscentralens sjukhus där klienten också kan erbjudas rehabiliteringstjänster. Ibland behöver patienten specialtjänster inom rehabilitering. Stadens rehabiliteringstjänster om- 24
fattar bl.a. sjukhusrehabilitering, medicinsk rehabilitering, neurologisk öppen rehabilitering, rehabilitering pga. gravt handikapp, rehabiliteringshandledning, hjälpmedelsservice, anpassningsträning och rehabilitering för frontveteraner. Rehabiliteringsplanerarna betjänar dig i frågor om rehabilitering. De ger handledning och information till klienterna, bereder och fattar beslut om betalningsförbindelser i samarbete med ansvariga rehabiliteringsläkaren. Ytterligare uppgifter får du av rehabiliteringsplanerarna: Rehabiliteringsenheten tfn 310 50970 Dals sjukhus - södra tfn 310 46352 - västra tfn 310 47590 Forsby sjukhus - mellersta tfn 310 50969 Malms sjukhus - nordöstra och norra tfn 310 67367 Synvård Dals Sjukhus tfn 310 67655 Också FPA ordnar rehabiliteringskurser, tfn 020 692 205. S Semesterverksamhet Semesterorganisationer erbjuder med stöd av Penningautomatföreningen semestrar på sociala, hälsomässiga eller ekonomiska grunder. 25
Programmet och kostnaderna varierar beroende på semestermålet och tidpunkten. Ytterligare information om semesterorganisationer du bl.a. från Seniorinfo, tfn 310 44556. Serviceboende Staden har flera servicehus för åldringar, som inte längre klarar sig hemma, men inte ännu behöver institutionsvård. I ett servicehus erbjuds dygnet runt olika slags tjänster av vilka invånaren själv väljer dem som han eller hon behöver. Avgiften för serviceboende beror på antalet servicetimmar i månaden som fastställs i klientens vård- och serviceplan. Därutöver betalar invånaren hyra, grundavgift och måltidsavgift. Fråga om kommunalt serviceboende vid svensk socialservice eller enheten för socialt arbete och närarbete, se s. 38. Det finns också privata servicehus i Helsingfors. Kostnaderna i dem baserar sig på boendet och serviceavgifterna. En person som bor i servicehus eller hemma och fyller samma kriterier om kondition och inkomster som dem som söker till stadens eget serviceboende, kan anhålla om servicesedel för serviceboendets omsorgstjänster. Ytterligare upplysningar om privata servicehus och servicesedeln får du bl.a. från Seniorinfo, tfn 310 44556. Servicecentraler Det finns åtta servicecentraler och tre rekreationscentraler på olika håll i Helsingfors. Service- och rekreationscentralerna erbjuder aktiviteter för pensionärer och arbetslösa som bor i Helsingfors. Där kan man äta, delta i hobbyverksamhet, studiecirklar 26
och andra tillställningar, motionera, bada bastu eller bara vara och träffa andra människor. Från servicecentralen får man gratis ett servicecentralkort. Kortet berättigar dig att delta i program som staden ordnar på alla service- och rekreationscentraler. På Kinaborgs, Djurbergets, Kantti ry:s och Käpyrinne ry:s servicecentraler pågår ett försök med temat center för välbefinnande som uppmanar seniorer sköta om sin hälsa och sitt välbefinnande. På centralerna finns bl.a. ITE-punkter som stöder hälsovården och gruppverksamhet i nytt format. Ytterligare upplysningar om centralernas verksamhet och aktuella evenemang får du på internet www.hel.fi/sosv eller direkt från centralerna. Kontaktuppgifterna finns på s. 39. Sjukhusvård Akutsjukhusen svarar för stadens sjukhusvård och rehabilitering på hälsocentralsnivå. De samarbetar också med hemsjukvården. Dals, Hertonäs, Malms och Maria sjukhus är akutsjukhus. Patienterna till dessa sjukhus kommer vanligtvis via jourpolikliniker eller för fortsatt vård från HNS:s specialsjukvårdsavdelningar. Akutsjukhusens inremedicinska polikliniker erbjuder helsingforsare mångsidiga specialläkartjänster inom inre medicin. Långtidssjukhusen ordnar vård för svårt eller långvarigt sjuka helsingforsare. Vården är individuell, sakkunnig lång- och korttidsvård som stöder rehabiliteringen och funktionsförmågan. Det ordnas även lindringsvård på långtidssjukhusen. Forsby, Kvarnbäckens, Stengårds och Storkärrs sjukhus är långtidssjukhus. 27
Stadens sjukhus tar emot patienter som har läkarremiss. Remissen sänds på förhand till polikliniken, som per telefon eller post meddelar patienten när mottagningstid reserverats. Sjukhusens kontaktuppgifter hittar du på s. 44. Skyddshem Under tjänstetid kan man kontakta socialverkets äldreomsorg. Utanför tjänstetid kan man ringa till socialjouren 020 696 006 som betjänar dygnet runt. Huvudstadens skyddshem, Steniusvägen 20, 00320 Helsingfors, tfn 477 7180 betjänar dygnet runt. Föreningen för skyddshem för åldringar arbetar för förebyggande av våld hemma och förbättrande av de äldres ställning. Föreningen har telefonjour för äldre i Helsingfors. Telefonnummer 726 2422 har jour tisdagar 12-15 och juridisk rådgivning jämna veckors onsdagar 15-17. Socialjour Socialservicen ges i första hand vid den egna socialstationen, familjecentret eller enheten för socialt arbete och närarbete för äldre. Svensk socialservice betjänar svenskspråkiga. I nödsituationer och utanför tjänstetiden hjälper socialjouren dygnet runt, tfn 020 696 006. Socialombudsman Socialombudsmannen sköter information och rådgivning i enlighet med socialvårdens klientlag. Förutom rådgivning och information om socialtjänster och -förmåner hör främjande av klientens rättigheter till socialombudsmannens uppgifter. Socialombuds- 28
mannens telefontid är må-to 10-13, tfn 310 43365. För personligt besök skall du beställa tid på förhand. Socialrådgivning Svensk socialservice har egen kundrådgivning på tfn 310 44965. Den centraliserade rådgivningen om socialtjänster S-info tfn 310 44000 och Seniorinfo, tfn 310 44556 betjänar må-fr 10-16 på adressen Salomonsgatan 21 b (i samband med Kampens servicecentral). Seniorinfo är specialiserad på de äldres frågor. Du kan besöka, ringa eller skicka e-post (sosiaalineuvonta@hel.fi) till informationstjänsten. Seniorinfo finns även på nätet www.hel. fi/seniorinfo. Social- och närarbete för äldre Enheterna för socialt arbete och närarbete stöder äldre helsingforsare bl.a. genom socialarbete och stöd för närståendevård. Det primära målet för arbetet är att trygga de äldres möjlighet att bo och klara sig hemma. Den nödvändiga servicen och omsorgen planeras i samarbete med klienten och de anhöriga. I frågor som gäller boende, service och rekreation kan man kontakta enheten för socialt arbete och närarbete på det egna boendeområdet eller svenska socialservicen. Kontaktuppgifterna finns på s. 38. Studier Människans rätt att lära och utveckla sig skall garanteras också efter arbetslivet. Studier främjar de äldres fysiska, psykiska och sociala välmående på många sätt. 29
Vuxengymnasiet ger möjlighet att studera hela grundskolan eller gymnasiet eller bara vissa ämnen, t.ex. språk. Guiden för utbildning för vuxna hittar du på utbildningsstyrelsens webbsidor www.oph.fi. Se också sidorna www.studieinfo.fi. Vid öppna universitetet kan du bekanta dig med universitetsstudier, avlägga studiehelheter eller studera av eget intresse. Öppna universitetet erbjuder studiemöjligheter för personer i alla åldrar, oberoende av utbildningsbakgrund. Öppna universitetets undervisning motsvarar Helsingfors universitets examensfordringar. Studier som genomförts vid öppna universitetet kan tillgodoräknas i en grundexamen; alla studieprestationer förs in i Helsingfors universitets studieregister. På sidan www.avoin.helsinki.fi/ kan du bekanta dig med de öppna högskolorna Arcada och Hanken i Helsingfors. Senioruniversitetet vid Helsingfors universitet är en specialform av öppna universitetet. Den förmedlar aktuella forskningsresultat och ger möjlighet till studier på egna villkor, som inte syftar till examen. Kurserna är öppna för alla intresserade oberoende av grundutbildning och ålder. Undervisningen omfattar föreläsningar, seminarier, distansstudier, studieresor och nätstudier. Undervisningen sker på universitetet, medborgar- och arbetarinstituten i huvudstadsregionen. För närmare upplysningar, ring tfn 191 23595. Helsingfors stads svenska och finska arbetarinstitut ordnar årligen ca 2 000 olika kurser. Du kan delta i språkkurser, matlagningskurser, motionsgrupper eller gå och lyssna på föreläsningar som behandlar t.ex. hälsofrågor. Fingerfärdigheten kan du upprätthålla på olika pysselkurser. Är du intresserad 30
av litteratur eller tycker om musik eller resor finns det studiecirklar också för det. Helsingfors Arbis har ca 700 olika kurser. På programmet finns bl.a. datateknik och seniorgymnastik. Någon övre åldersgräns finns inte. Kurser för dem som inte längre är med i arbetslivet ordnas bl.a. vid servicecentralerna och i pensionärshusen. För närmare upplysningar ring Helsingfors Arbis, tfn 310 49494, Arbis Östra, tfn 310 49499 och finska arbetarinstitutet, tfn 310 88610. Stöd för närståendevård Stöd för närståendevård kan betalas åt en person som sköter en åldring, handikappad eller långtidssjuk hemma. Vårdaren kan vara en anhörig, släkting eller annan närstående person som lämpar sig för uppgiften. Närståendevårdaren ingår med kommunen ett avtal om närståendevård. Staden ombesörjer att vården under vårdarens lagstadgade ledighet är ändamålsenlig. Svenskspråkiga klienters ärenden sköts vid svensk socialservice. Enheten för vuxenarbete sköter närståendevårdsfrågor då den vårdbehövande är under 65 år och enheten för äldreomsorg då den vårdbehövande är över 65 år. Kontaktuppgifterna får du från telefonväxeln 310 4011. Svensk social- och hälsovårdsservice Svenska socialservicen i Helsingfors har koncentreras till en och samma enhet på Tavastvägen 13, 00530 Helsingfors. Kundrådgivningen betjänar vardagar 8.15-16.00, tfn 310 44965. Hälsovårdsservice på svenska får man vid Munksnäs, Östra centrums och Femkantens hälsostationer. 31
Personer som anmält sig som svenskspråkiga klienter vid dessa hälsostationer, har rådgivning och tidsbeställning på nummer 310 50050. I södra Helsingfors och i vissa delar av västra Helsingfor har hemmavården svenska vårdlag. De finska vårdlagen betjänar enligt sina kunskaper också på svenska. T Tandvård Alla helsingforsbor, oberoende av ålder, har möjlighet till tandvård vid hälsovårdscentralen. Företräde till stadens tandvård har personer som är i behov av brådskande tandvård samt patienter som enligt medicinsk eller odontologisk uppskattning har det största vårdbehovet. Avgifterna varierar beroende på hur krävande behandlingen är. Centraliserad tidsbeställning: södra och västra området, tfn 310 51400 mellersta och norra området, tfn 310 53500 nordöstra området, tfn 310 53438 östra och sydöstra området, tfn 310 61450 Akut tandvård för vuxna ges vid Brunakärrs tandklinik. Kontakta den centraliserade tidsbeställningen. Tandvårdens jour sköter endast brådskande och akuta värkfall, svullnader och olycksfall. På veckoslut sköts akut tandvård vid Berghälls tandklinik, tfn 310 47450. Alla får ersättning från sjukförsäkringen för vård som ges av privata tandläkare. Ersättning betalas 32
inte för tandreglering eller protetisk behandling. Frontveteraner och minröjare får dock FPA-ersättning för protetik. Uppgifter om jourhavande privattandläkare får man från hälsovårdens rådgivningsnummer, tfn (09) 10023. Trygghetstelefon En trygghetstelefon gör det möjligt att dygnet runt kalla på hjälp från larmcentralen. För trygghetstelefonen betalar du i allmänhet en månadsavgift. För hjälpbesöken faktureras skilt. Om möjligheterna att få en trygghetstelefon kan du höra dig för hos hemserviceledaren inom äldreomsorgen. Du kan skaffa en trygghetstelefon också privat. U Utkomststöd Utkomststödet är avsett som ett tillfälligt stöd då den sökande inte klarar sig på sina egna inkomster eller medel. Den sökandes alla inkomster och tillgångar räknas ihop och av dessa avdras de godtagbara utgifterna. Om inkomsterna understiger de godtagbara utgifterna, har den sökande rätt att få utkomststöd. Du anhåller om utkomststöd vid den egna socialstationen eller vid svensk socialservice, ring växeln 310 4011 för kontaktuppgifter. 33
V Vaccinationer Helsingforsborna får vaccinationer som hör till det almänna vaccinationsprogrammet gratis vid sin egen hälsostation. Det gäller då vaccinationer för stelkramp, polio och difteri. Var och en som hör till en riskgrupp, bl.a. personer som lider av hjärt- och kärlsjukdomar, diabetes, lung- och njursjukdomar samt alla som fyllt 65 år får gratis influensavaccin. Folkhälsoinstitutet har gett ut på finska en hälsoguide för resenärer som innehåller också rekommendationer för vaccinationer. Guiden finns t.ex. på webbsidan www.ktl.fi > Tietoa terveydestä > Matkailijan terveys. Verksamhetscenter för närståendevård Verksamhetscenter för närståendevård betjänar och stöder närståendevårdarfamiljer. Verksamhetscentren arrangerar bl.a. rådgivning, servicehandledning, kamratstödsgrupper och rekreationsdagar. Verksamhetscentret i Östra Centrum finns på Revalsplanen 1 A, tfn 310 73995, i Tölö på servicecentralen, Tölögatan 33, tfn 310 74208 och i Rönnbacka på Bärnstensvägen 1, tfn 310 46818. Veteranernas hälsoundersökning Veteranerna får gratis hälsoundersökning på den egna hälsostationen. Undersökningen görs av häl- 34
sovårdaren. Våra krigs veteraner och minröjare är befriade från avgifter för hälsocentralsläkarbesök och hälsocentralsjour. För att få befrielse skall frontveteranen uppvisa antingen frontveteranbeslutet eller FPA-kortet med R-tecken eller MR-tecken. Veteranernas rehabilitering Veteranerna kan ansöka om institutions-, öppen eller dagrehabilitering. Rehabilitering erbjuds närmast vid rehabiliteringsinrättningar i Finland. Öppen rehabilitering ges vid vissa fysikaliska institutioner eller hemma. Fotvård ingår i rehabiliteringsperioden om inrättningen kan erbjuda servicen. Ansökningsblanketter för Rehabilitering för frontveteraner fås vid hälsostationerna, veteranorganisationerna och på internet www.suomi.fi/etjanster (blankett nr Te- 267r). Till ansökan skall bifogas ett läkarutlåtande. Även makar kan delta i frontveteranernas institutionsrehabilitering. Ansökningarna sänds per post till: Frontveteranrehabilitering, Forsby sjukhus, PB 6410, 00099 Helsingfors stad. Förfrågningar besvaras må-fr kl. 9-12, tfn 310 50544. Specialgrupper, krigsinvalider och svårt handikappade krigsinvaliders makor och änkor ansöker om rehabilitering hos Statskontoret, PB 69, 00054 Statskontoret, tfn 7725 8400 och 7725 8200. Frontveteranorganisationerna och -föreningarna anordnar också rehabilitering och annan verksamhet för veteraner. Veteranernas tandvård Krigsveteraner och minröjare har att rätt anlita kommunal tandvård. Avgift uppbärs inte för un- 35
dersökning, förebyggande vård och tandläkararbete som gäller tandprotes. För plombering och behandling av tandköttssjukdomar tas ut tandvårdens besöks- och klientavgifter. Veteraners privata tandvård omfattas av sjukförsäkringen och ersättning för den ansöks hos Folkpensionsanstalten. Förutom ersättningen för normal tandvård får veteranerna FPA-ersättning också för protetisk behandling. Veteranombudsman En veteranombudsman ger information och hjälper våra krigs veteraner och deras anhöriga i frågor om rehabilitering och övriga förmåner. Veteranombudsmannen har telefontid mån, fre kl. 9-11, tfn 310 50513. Träff med ombudsmannen och hembesök sker efter skild överenskommelse. Ä Äldrerådet Äldrerådet är ett bestående samarbetsorgan för Helsingfors stad och äldreorganisationer som verkar inom staden. Rådet har representanter för stadens förtroendevalda, ämbetsverk samt äldre-, pensionärs- och veteranorganisationer. Rådet har som uppgift att ur de äldres synvinkel följa med olika förvaltningsåtgärder samt främja samarbetet mellan staden och äldreorganisationerna. Äldrerådet vill påverka så att staden vid utveckling av allmän service ser till att det också finns ett tillräckligt och lämpligt utbud på service för äldre. 36
Närmare upplysningar får man på internetsidorna www.hel.fi/vanhusneuvosto. Ändringsarbeten i bostaden Bostäderna slits och kräver reparation med jämna mellanrum. De behöver också ändringar, då de boendes behov ändras. Du kan fråga efter hjälp med planering av ändringsarbeten av reparationsrådgivaren vid Centralförbundet för de gamlas väl, tfn 0400 609 577, fastighetskontorets bostadsavdelning, tfn 310 1671 och centret Fungerande hem, tfn 310 80353. Om hissbyggande kan man fråga av stadens hissombudsman, tfn 050 401 3530. Fastighetskontorets bostadsavdelning delar ut reparationsbidrag för bl.a. reparation av de äldres bostäder, hissbyggande i gamla hus och avlägsnande av rörelsehinder. Bidraget är inkomstbundet. Ytterligare upplysningar får du från enheten för reparationsfinansiering, tfn 310 13034. Du kan söka stöd för ändringsarbeten i bostaden med stöd av handikappservicelagen och socialvårdslagen. Ytterligare information får du från svensk socialservice eller handikappservicen och enheten för socialt arbete och närarbete för vuxna på ditt boendeområde. Alla helsinforsbor kan anhålla om lån vid stadens bostadslånefond. Lån beviljas för bl.a. de kostnader som påfaller en enskild invånare pga. husbolagets rörrenovering. Ytterligare upplysningar får du från fastighetskontoret, tfn 310 1671. Statens bostadsfond beviljar reparations-, energi- och hälsoriskbidrag för förbättring av bostäder, tfn 020 490 101. 37
Kontaktuppgifter Enheterna för socialt arbete och närarbete för äldre Svensk socialservice Svenskspråkiga klienter i Helsingfors Tavastvägen 13 PB 7140, 00099 Helsingfors stad tfn 310 4011 (växel), kundrådgivning tfn 310 44965 Norra enheten Bocksbacka, Jakobacka, Malm, Månsas, Parkstad, Rönnbacka, Skomakarböle, Vik, Västra Baggböle, Åggelby, Östra Baggböle Storkärrskanten 1, 3 vån. PB 7910, 00099 Helsingfors stad tfn 310 4011 (växel) Södra enheten Berghäll, Böle, Drumsö, Estnäs, Forsby, Gammelstaden, Gumtäkt, Kampmalmen, Kottby, Majstad, Bortre Tölö, Ulrikasborg, Vallgård, Åshöjden Malmgatan 3 F, 4 vån. PB 7160, 00099 Helsingfors stad tfn 310 4011 (växel) Västra enheten Gamlas, Grejus, Haga, Kånala, Malmgård, Munksnäs, Sockenbacka Krämarvägen 11, 5 vån. PB 8140, 00099 Helsingfors stad tfn 310 4011 (växel) Östra enheten Botby, Brändö, Hertonäs, Degerö, Kvarnbäcken, Mellungsbacka, Nordsjö, Stensböle Kvarnögsgränden 2 PB 7350, 00099 Helsingfors stad tfn 310 4011 (växel) 38
KONTAKTUPPGIFTER Service- och rekreationscentraler Djurbergets servicecentral Stormyrvägen 28 information tfn 310 49200 öppet må-fr 7.30-19, lö-sö 8-16 Gustafsgårds servicecentral i anslutning till åldringscentralen Gevaldigervägen 16, C-huset, trappa B, bottenvåning tfn 310 4011 (växel), kansli tfn 310 54805 öppet 8-16, fre 8-14 Gårdsbacka servicecentral Hemgårdsvägen 14 information tfn 310 61800 öppet må-fr 8-16 Kampens servicecentral Salomonsgatan 21 B tfn 310 44513, information tfn 310 44514 öppet må-to 8-20, fr 8-16 Munksnäs servicecentral Bredviksvägen 30 information tfn 310 48617 öppet må-fr 8-16 Servicecentralen Kinaborg Kinaborgsgatan 9 A tfn 310 52910 servicerådgivare må-fr 9-14, tfn 310 52916 öppet må-fr 8-16 Servicecentralen Saunabaari Skogsbäcksvägen 25, 2 och 3 vån. café tfn 310 69722 öppet må-fr 8-16 Tölö servicecentral Tölögatan 33 information tfn 310 44538 öppet må-fr 8-18 39
KONTAKTUPPGIFTER Malms rekreationscentral Ladugårdsvägen 9 café tfn 310 58077 öppet må-fr 8-16 Mejlans rekreationscentral Hindernäsvägen 2 tfn 310 41792 öppet må-fr 8-16 Rönnskärs rekreationscentral Wirkkula öppet 1.6-3.8, även under veckoslut Hälsostationer Hälsostationerna är i regel öppna må-fr kl. 8-16, tfn 310 5015 (växel) Berghälls hälsostation 00530 Helsingfors tidsbeställning och rådgivning Åshöjden Andra linjen 4 C, tfn 310 50755 Hagnäs Djurgårdsgatan 3 E, tfn 310 50577 Sörnäs Djurgårdsgatan 3 D, tfn 310 50599 Bocksbacka närserviceställe Bocksbacka bibliotek, Fältgränden 12, 00720 Helsingfors - egenvårdspunkt, vid behov möjlighet att arrangera hälsovårdarmottagning på Säterivägen - hälsostationsservice vid Malms hälsostation Dals hälsostation Läkaregatan 8 P och R, 00250 Helsingfors tidsbeställning och rådgivning Dal, Mejlans tfn 310 47810 Lillhoplax, Brunakärr tfn 310 47850 40
KONTAKTUPPGIFTER Degerö hälsostation Skoltået 2 A, 00840 Helsingfors tidsbeställning och rådgivning, tfn 310 55400 Drumsö hälsostation Beckasinvägen 6, 00200 Helsingfors tidsbeställning och rådgivning tfn 310 45260 Estnäs närserviceställe Estnäsgatan 2, 00170 Helsingfors tidsbeställning och rådgivning tfn 310 45410 - egenvårdspunkt, vid behov möjlighet att arrangera läkar- eller hälsovårdarmottagning - hälsostationsservice vid Femkantens hälsostation Femkantens hälsostation Båtsmansgatan 4, 00150 Helsingfors tidsbeställning och rådgivning tfn 310 45930 Svensk service tfn 310 50050 Forsby hälsostation Kottbyvägen 11, 00600 Helsingfors tidsbeställning och rådgivning tfn 310 50222 Gamlas hälsostation Kaustbystigen 6 A, 00420 Helsingfors tidsbeställning och rådgivning tfn 310 47355 Gårdsbacka hälsostation Köpgränden 3, 00940 Helsingfors tidsbeställning och rådgivning tfn 310 60410 Haga hälsostation Knektvägen 5, 00400 Helsingfors tidsbeställning och rådgivning tfn 310 49270 Hertonäs hälsostation Rävvägen 8 M, 00800 Helsingfors tidsbeställning och rådgivning tfn 310 55230 Jakobacka hälsostation Bergssidan 8, 00770 Helsingfors tidsbeställning och rådgivning tfn 310 53153 41
KONTAKTUPPGIFTER Kvarnbäckens närserviceställe Kvarnfärdsvägen 4, 00920 Helsingfors - egenvårdspunkt, vid behov möjlighet att arrangera hälsovårdarmottagning - hälsostationsservice vid Östra centrums hälsostation Malmgårds hälsostation Löjtnantsvägen 12-14, 00410 Helsingfors tidsbeställning och rådgivning tfn 310 48210, 310 57702 Malms hälsostation Talvelavägen 4, 00700 Helsingfors Mosabacka, Staffansslätten, Bocksbacka tidsbeställning och rådgivning tfn 310 57700 Nedre Malms och Övre Malm tidsbeställning och rådgivning tfn 310 57702 Munksnäs hälsostation Bredviksvägen 30, 00330 Helsingfors tidsbeställning och rådgivning tfn 310 48600 Svensk service tfn 310 50050 Månsas hälsostation Storkärrskanten 3 A, 00630 Helsingfors tidsbeställning och rådgivning tfn 310 69100 Nordsjö hälsostation Kaffegränden 3 A, 00980 Helsingfors Kallvik tidsbeställning och rådgivning tfn 310 60950 Mellersta Nordsjö tidsbeställning och rådgivning tfn 310 60940 Solvik, Havsrastböle tidsbeställning och rådgivningtfn 310 61730 Parkstads hälsostation Formansplatsen 1, 00750 Helsingfors tidsbeställning och rådgivning tfn 310 53300 42
KONTAKTUPPGIFTER Rönnbacka hälsostation Bärnstensvägen 8, 00710 Helsingfors tidsbeställning och rådgivning tfn 310 59800, 310 59700 Skomakarböle hälsostation Skomakarbölevägen 32, 00740 Helsingfors tidsbeställning och rådgivning tfn 310 53410 Sockenbacka hälsostation Kånalavägen 6-8 C, 00370 Helsingfors tidsbeställning och rådgivning tfn 310 48300 Stensböle hälsostation Stensbölebågen 21, 00940 Helsingfors tidsbeställning och rådgivning tfn 310 61520 Svedängens hälsostation Svedängsvägen 22, 2 vån., 00670 Helsingfors tidsbeställning och rådgivning tfn 310 69200 Tölö hälsostation Sibeliusgatan 14, 00260 Helsingfors tidsbeställning och rådgivning tfn 310 45500 Vallgårds hälsostation Rautalampivägen 2, 00550 Helsingfors tidsbeställning och rådgivning tfn 310 50333 Viks närserviceställe Agronomgatan 5, 00790 Helsingfors - egenvårdspunkt, vid behov möjlighet att arrangera läkar- eller hälsovårdarmottagning - hälsostationsservice vid Rönnbacka hälsostation Åggelby hälsostation Byäldstevägen 25, 00640 Helsingfors tidsbeställning och rådgivning tfn 310 69791 Östra centrums hälsostation Östergatan 7 K, 00930 Helsingfors tidsbeställning och rådgivning tfn 310 60360 svenskspråkiga tjänster tfn 310 50050 43
KONTAKTUPPGIFTER Sjukhus Dals sjukhus Läkaregatan 8, 00250 Helsingfors tfn 310 4701 (växel) Forsby sjukhus Kottbyvägen 11, 00600 Helsingfors tfn 310 5011 (växel) Hertonäs sjukhus Rävvägen 81, 00800 Helsingfors tfn 310 5511 (växel) Kvarnbäckens sjukhus Kvarnfärdsvägen 4, 00920 Helsingfors tfn 310 6011 (växel) Malms sjukhus Talvelavägen 6, 00700 Helsingfors tfn 310 6611 (växel) Maria sjukhus Lappviksgatan 16, 00180 Helsingfors tfn 310 5018 (växel) Stengårds sjukhus Sibeliusgtan 14, 00260 Helsingfors tfn 310 4611 (växel) Storkärrs sjukhus Storkärrskanten 3 B, 00630 Helsingfors tfn 310 5017 (växel) Jourtjänster Hälsorådgivning dygnet runt tfn (09) 10023 Hälsorådgivningen förmedlar vid behov läkare till hembesök t.ex. vid svåra psykiska krissituationer. 44