Information till kompletterande aktörer inom jobbgarantin för ungdomar (UGA)

Sida: 1 av 25 Information till kompletterande aktörer inom jobbgarantin för ungdomar (UGA) (Uppdaterat 2012-03-28)

Sida: 2 av 25 För felaktigheter eller förslag till ändringar i detta informationsdokument meddela avd-kompl-aftjanster@arbetsformedlingen.se Upphandlade tjänster inom jobbgaranti för ungdomar...4 Tjänst - Aktiviteter JOB/UGA 2011...4 Tjänsternas innehåll...4 Aktiviteter JOB/UGA 2011 omfattning och personaltäthet... 5 Aktiviteter JOB/UGA 2010 specialistkomp- omfattning och personaltäthet... 5 Erbjudande om placering och start... 5 Kan en kompletterande aktör ta emot fler arbetssökande än avtalet föreskriver?...6 Aktiviteter JOB/UGA 2011 - det är inte möjligt att ta emot fler deltagare än antalet avtalade platser...6 JOB/UGA 2010 specialistkompetens och Aktiviteter för ungdomar -...6 i de fall arbetssökande påbörjat en period med arbetspraktik, praktisk eller kompetensutveckling kan en ny arbetssökande placeras hos den kompletterande aktören. I dessa fall kan antalet utnyttjade platser överstiga antalet avtalade platser....6 Bekräftelse...6 Intyg om anställning och Intyg om fortsatt anställning...6 Gemensam planering... 7 Arbetsförmedlingen ska anvisa lämpliga arbeten... 7 Tillfällen när Arbetsförmedlingen ska kontaktas... 7 Skäl till att placeringen kan upphöra eller återkallas...8 Upphörande pga. felaktig placering...8 Upphörande vid flytt...9 Upphörande enligt förordningen...9 Återkallande av anvisning... 10 Frånvaro på grund av sjukdom... 10 Uppehåll i den kompletterande aktörens verksamhet...11 Arbetssökandes möjlighet till ledighet...11 Program hos anordnare...11 Arbetspraktik...11 Gemensam information om program hos anordnare...11 Aktiviteter inom JOB/UGA 2011... 12 Arbetssökande får anställning... 12 Arbete med stöd och ersättning till kompletterande aktör... 13 Villkor vid tim- eller deltidsanställning... 13

Sida: 3 av 25 Villkor för anställning kan uppfyllas genom arbete hos flera arbetsgivare... 14 Anställning i kompletterande aktörs egen verksamhet... 14 Arbetssökande påbörjar reguljär utbildning... 14 Definition av termin... 15 Arbetssökande startar egen verksamhet... 15 När ska tillträde/start ske?... 15 Kan en placering förlängas?... 16 Vid anställning... 16 Vid program... 16 Inrapportering via webb... 16 Avvikelserapport... 16 Slutredovisning... 17 Placering hos ny kompletterande aktör... 17 Övrigt... 17 Stöd till arbetssökande med funktionshinder... 17 Behov av tolk... 18 Program resa och flyttningsbidrag... 18 Närvarorapporter... 19 Tystnadsplikt och sekretess... 19 Samråd, uppföljning och tjänstedeklarartion...20 Arbetsförmedlingsområde kan vid behov, i enlighet med eventuell avropsordning, förhandla med kompletterande aktör om etablering även på alternativa leveransorter... 21 Betalningsmodell jobbgaranti för ungdomar... 21 Översiktstabell betalningsmodell för JOB/UGA...22 Kontakta Arbetsförmedlingens kontaktperson i arbetsmarknadsområdet för:...26 Länkar...26

Sida: 4 av 25 Upphandlade tjänster inom jobbgaranti för ungdomar Jobbgarantin för ungdomar omfattar ungdomar som fyllt 16 år men inte hunnit fylla 25 år. Tjänst - Aktiviteter JOB/UGA 2011 Målgrupp för tjänsten är deltagare i jobbgarantin för ungdomar (UGA). Angående kriterier för deltagande i programmet, se förordning (2007:813) Målgruppen omfattar inte de deltagare som har behov av ett annat arbetsmarknadspolitiskt program eller som har behov av att klargöra sina arbetsförutsättningar. Kompletterande aktör leverera tjänsten både i UGA och JOB. I undantagsfall kan Arbetsförmedlingen placera arbetssökande kortare tid än sex månader i UGA. Detta då den återstående tiden kan fullföljs i JOB. Det gäller de fall där en arbetssökande inte hinner slutföra sin placering i UGA. Den sammanlagda placeringstiden i båda tjänsterna ska vara maximalt sex månader. Utöver denna tjänst finns även Aktiviteter JOB/UGA 2010 specialistkompetens och Aktiviteter för ungdomar. Dessa båda tjänster kommer att fasas ut under 2012. Tjänsternas innehåll Tjänsterna avser samtliga aktiviteter inom jobbgaranti för ungdomar som finns beskrivna i Förordning (2007:813) om jobbgaranti för ungdomar. Undantag finns gällande stöd till start av näringsverksamhet samt arbetslivsinriktad rehabilitering som inte är en aktivitet som kan genomföras hos kompletterande aktör. Aktiviteterna ska enligt 6 inledningsvis, i normalfallet minst tre månader, omfatta fördjupad kartläggning, studie- och yrkesvägledning och jobbsökar aktiviteter med coachning. Därefter kan dessa aktiviteter kombineras med exempelvis arbetspraktik, eller utbildning. En placering i jobbgaranti för ungdomar, hos kompletterande aktör, ska enligt 4 omfatta den arbetssökandes hela arbetsutbud. Kompletterande aktör ska tillhandahålla en verksamhet som i normalfallet är på heltid. Vid sidan av aktiviteterna ska det finnas utrymme för den arbetssökande att aktivt söka arbete. Jobbsökar aktiviteterna ska regelbundet redovisas till kompletterande aktör som ska dokumentera och spara detta. Jobbsökar aktiviteter ska enligt 6 motsvara minst fyra timmar per vecka under arbetspraktik och utbildning.

Sida: 5 av 25 Aktiviteter JOB/UGA 2011 omfattning och personaltäthet Under de första sex veckorna från placeringens startdatum befinner sig deltagaren minst 75 procent av sitt arbetsutbud i kompletterande aktörs lokaler, eller i aktivitet arrangerad av kompletterande aktör. Under denna tid sker jobbsökande eller förberedande aktiviteter och deltagaren får tillgång till handledning och lämplig utrustning. Under denna tid kan deltagaren påbörja praktik, arbetsträning, nå målet med tjänsten, arbeta deltid eller studera enligt beskrivningen ovan. Efter de första sex veckorna från placeringens startdatum träffar kompletterande aktör deltagaren minst två halvdagar per vecka (2 x 4 timmar), enskilt eller i grupp. Minst en timme per vecka ska utgöra individuell tid med varje deltagare. Övrig tid ansvarar kompletterande aktör för att deltagaren har aktiviteter som, tillsammans med tiden hos kompletterande aktör, motsvarar deltagarens hela arbetsutbud. Personal som arbetar med tjänsten, exklusive administrativ personal, får vardera ansvara för högst 20 deltagare. Aktiviteter JOB/UGA 2010 specialistkomp- omfattning och personaltäthet Den kompletterande aktören ska träffa den arbetssökande minst en halv dag (4 timmar för en heltidsarbetslös) två gånger i veckan varav minst 1 timme per kalendervecka individuellt. Personal som arbetar med denna tjänst, exklusive administrativ personal, får vardera ansvara för högst 20 deltagare. En överinskrivning accepteras som motsvarar den andel deltagare som befinner sig i praktik eller arbetsträning. Erbjudande om placering och start Kompletterande aktör är skyldig att ta emot den arbetssökande som Arbetsförmedlingen anvisar en placering. Arbetsförmedlingen ska kontakta kompletterande aktör för att göra en överenskommelse om startdatum när den arbetssökande ska påbörja sin placering. Kompletterande aktör ansvarar för att successivt ta emot de deltagare som Arbetsförmedlingen anvisar. Detta ska ske inom en vecka efter beslut med möte i den kompletterande aktörens lokal. Vid kontakttillfället ska kompletterande aktör lämna kontaktuppgifter på den person som den arbetssökande ska träffa vid det första mötet. Arbetsförmedlingen informerar den arbetssökande om vilken kompletterande aktör de ska vara hos, besöksadress, när de ska infinna

Sida: 6 av 25 sig första dagen samt kontaktuppgifter till den person han/hon ska träffa första dagen. När Arbetsförmedlingen tar beslut skickas underlag till kompletterande aktör ut via Posten e-brev. De underlag som skickas är: - Anvisning/Beslutsmeddelande - Meddelande om beslut - Intyg om anställning - Intyg om fortsatt anställning På Meddelande om beslut framgår placeringens startdatum. Kan en kompletterande aktör ta emot fler arbetssökande än avtalet föreskriver? Aktiviteter JOB/UGA 2011 - det är inte möjligt att ta emot fler deltagare än antalet avtalade platser. JOB/UGA 2010 specialistkompetens och Aktiviteter för ungdomar - i de fall arbetssökande påbörjat en period med arbetspraktik, praktisk eller kompetensutveckling kan en ny arbetssökande placeras hos den kompletterande aktören. I dessa fall kan antalet utnyttjade platser överstiga antalet avtalade platser. Bekräftelse Kompletterande aktör ska bekräfta via webbstödet att en deltagare tagits emot och placeringen påbörjats. Bekräftelsen genererar utbetalning av ersättning i steg 1. Se Arbetsförmedlingens webbstöd. - bekräftelse kan göras efter 10 arbetsdagar. Intyg om anställning och Intyg om fortsatt anställning Kompletterande aktören ska vid start av tjänsten informera den arbetssökande om att Kompletterande aktör vid en anställning kommer att behöver arbetsgivarens underskrift på Intyg om anställning och Intyg om fortsatt anställning. Detta för att den arbetssökande inte ska ifrågasätta detta senare när det blir aktuellt. Det organisationsnummer som skrivs in på Intyg om anställning och Intyg om fortsatt anställning ska vara organisationsnummer för det företag som anställer den arbetssökande. Arbetsförmedlingen har i sina kontroller sett att kompletterande ibland felaktigt skriver sitt egna

Sida: 7 av 25 organisationsnummer på intyget. Detta medför att ingen ersättning betalas ut, då anställning i eget företag inte berättigar inte till ersättning i steg 2 och 3 såvida inte individen går vidare till en anställning/utbildning hos annan arbetsgivare inom tre månader från tillträdet hos den kompletterande aktören och med en varaktighet på minst sex månader. Gemensam planering Den arbetssökande och kompletterande aktören ska tillsammans upprätta en gemensam planering, vilket ska påbörjas vid det första personliga besöket. Den arbetssökande kan välja att ta med sig relevant dokumentation som tidigare gjorts hos Arbetsförmedlingen exempelvis handlingsplanen. Den gemensamma planeringen ska minst omfatta: - Planerade aktiviteter/insatser som bedöms öka möjligheten att få ett arbete. - Förväntat resultatet av planerade aktiviteter/insatser. Den gemensamma planeringen utgör ett underlag vid slutredovisning till Arbetsförmedlingen och ska sparas hos aktören till dess att ersättning inte längre kan begäras. Därefter behöver den gemensamma planeringen inte längre sparas. För mer information se Informationsstöd till webbstödet för kompletterande aktörer. Gemensam planering ska registreras och skickas in via webbstödet. Den ska vara Arbetsförmedlingen tillhanda inom 10 arbetsdagar från och med placeringens startdatum. Kompletterande aktör ska skriva ut två kopior som ska undertecknas av arbetssökande och kompletterande aktör. Arbetsförmedlingen ska anvisa lämpliga arbeten Under tiden hos kompletterande aktör ska den arbetssökande anvisas lämpliga arbeten från Arbetsförmedlingen. Den arbetssökande är skyldig att söka anvisat arbete och redovisa till Arbetsförmedlingen om det anvisade arbetet har sökts eller inte. Tillfällen när Arbetsförmedlingen ska kontaktas I följande fall ska kompletterande aktör lämna uppgifter till Arbetsförmedlingen om den arbetssökande. Kompletterande aktör ska omgående meddela Arbetsförmedlingen i de fall en arbetssökande inte kommer till det första inplanerade mötet.

Sida: 8 av 25 Kompletterande aktör ska kontakta Arbetsförmedlingen då anledning finns att placeringen ska upphöra. Kompletterande aktör ska informera Arbetsförmedlingen vid tillfällen då den arbetssökandes agerande leder till avvikelser från den överenskomna planeringen samt då anställning erhållits eller placeringen avslutats. Kompletterande aktör är skyldig att utan dröjsmål anmäla eventuella iakttagelser, som ska vara dokumenterade, som kan ligga till grund för återkallande. Arbetsförmedlingen tar ställning till om grund finns för ett återkallande av anvisningen. Kompletterande aktör ska kontakta Arbetsförmedlingen när den arbetssökande är frånvarande på heltid på grund av sjukdom. Detta gäller vid sjukdomstillfällen där kompletterande aktör gör bedömningen att den arbetssökande kommer att bli frånvarande under mer än 14 kalenderdagar. Detta för att Arbetsförmedlingen enligt förordning är skyldig att inom 30 kalenderdagar från första sjukdagen undersöka om en utskrivning kan undvikas genom att aktiviteterna i programmet anpassas så att den enskilde åter kan delta i jobbgaranti för ungdomar. Kompletterande aktör ska kontakta Arbetsförmedlingen vid övriga tillfällen där det finns behov. Arbetsförmedlingen avgör på vilket sätt man vill att kompletterande aktör ska inrapportera en händelse. I webbstödet kan en avvikelserapport registreras. Skäl till att placeringen kan upphöra eller återkallas Upphörande pga. felaktig placering Både kompletterande aktör och arbetssökande kan under den första tiden av placeringen komma fram till att Arbetsförmedlingen gjort en felaktig behovsbedömning. Har den arbetssökande behov av annan aktivitet görs en anmälan om att placeringen bör upphöra.

Sida: 9 av 25 - tidsramen för anmälan om felaktig placering är 10 arbetsdagar från startdatumet. Kompletterande aktör är skyldig att tillsammans med den arbetssökande, försöka hitta lösningar som innebär att placeringen kan fullföljas. Om det inte lyckas ska en skriftlig motivering göras och lämnas till Arbetsförmedlingen som beslutar om placeringen ska upphöra. Eventuell felaktig utbetalning till kompletterande aktör ska återbetalas till Arbetsförmedlingen om placeringen avbryts. Upphörande vid flytt Flyttar den arbetssökande till annat arbetsmarknadsområde kan ett upphörande av placeringen bli aktuellt. Upphörande ska ske i samförstånd mellan kompletterande aktör, den arbetssökande och Arbetsförmedlingen. Upphörande enligt förordningen Ett upphörande av jobbgaranti för ungdomar ska göras enligt 10 i Förordning (2007:813) om jobbgaranti för ungdomar när en arbetssökande: - påbörjar ett arbete på heltid - påbörjar en utbildning - påbörjar en period med föräldrapenningförmån på heltid - påbörjar en period med sjukfrånvaro på heltid - har deltagit i jobbgaranti för ungdomar under sammanlagt 15 månader Start av egen näringsverksamhet likställs med anställning när det gäller upphörande enligt förordningen.

Sida: 10 av 25 Lämnar den arbetssökande programmet på viss del för exempelvis SFI eller Komvux studier fortsätter den arbetssökande sin placering hos kompletterande aktör på resterande del. Eventuell felaktig utbetalning till kompletterande aktör ska återbetalas till Arbetsförmedlingen. Återkallande av anvisning Kompletterande aktör är skyldig att följa vad som föreskrivs om återkallande i 11 i Förordning (2007:813) om jobbgaranti för ungdomar och ska dokumentera händelser som kan påverka bedömningen om den arbetssökandes rätt till fortsatt deltagande i programmet. Mer information och förtydligande om grund för återkallande kan fås hos Arbetsförmedlingen. Kompletterande aktör ska i första hand aktivt hjälpa den arbetssökande att uppfylla villkoren för deltagande och föra dialog med den arbetssökande för att komma till rätta med eventuella problem. Kompletterande aktör ska dokumentera och utan dröjsmål anmäla eventuella iakttagelser till Arbetsförmedlingen. Arbetsförmedlingen gör en bedömning och fattar efter kommunicering med den arbetssökande ett eventuellt beslut om återkallande av anvisning. En anvisning ska även återkallas när den arbetssökande uppfyller ett nytt arbetsvillkor, vilket innebär att den arbetssökande uppfyller en ny ersättningsperiod från arbetslöshetskassan. Detta förutsätter att arbetslöshetskassan har fått in arbetsgivarintyg om att ett nytt arbetsvillkor är uppfyllt. Det är därför viktigt att kompletterande aktör uppmanar den arbetssökande i jobbgarantin för ungdomar att skicka in arbetsgivarintyg till arbetslöshetskassan. När den arbetssökande får meddelande från arbetslöshetskassan om ett nytt arbetsvillkor ska han/hon informera kompletterande aktör om detta. Även Arbetsförmedlingen är skyldig att kontakta kompletterande aktör när anvisningen återkallas pga. att ett nytt arbetsvillkor har uppfyllts. Eventuell felaktig utbetalning till kompletterande aktör ska återbetalas till Arbetsförmedlingen. Frånvaro på grund av sjukdom Vid sjukdom är den arbetssökande fortsatt placerad hos kompletterande aktör som gör löpande noteringar om arbetssökandes sjukfrånvaro.

Sida: 11 av 25 Handlar det om sjukdom på heltid som bedöms innebära att den arbetssökande blir frånvarande under mer än 14 dagar ska kompletterande aktör ta kontakt med Arbetsförmedlingen. Detta då regelverket för jobbgaranti för ungdomar säger att Arbetsförmedlingen inom 30 kalenderdagar från första sjukdagen ska undersöka om en utskrivning från jobbgaranti för ungdomar kan undvikas genom att aktiviteterna i programmet anpassas. Uppehåll i den kompletterande aktörens verksamhet Kompletterande aktör är skyldig att kontinuerligt ta emot de arbetssökande som Arbetsförmedlingen anvisar en placering, detta medför att inget uppehåll kan göras i verksamheten. Arbetssökandes möjlighet till ledighet I normalfallet kan den arbetssökande inte vara ledig under sin placeringstid hos kompletterande aktör. Kompletterande aktör kan enligt avtal inte ha ett uppehåll i sin verksamhet. 8 p. 3 i Aktivitetsstödsförordningen handlar om ledighet och detta kan en Kompletterande aktör bevilja (t.ex. flytt, begravning). Uppstår ett behov av ledighet ska Arbetsförmedlingen kontaktas. Program hos anordnare Arbetspraktik Kompletterande aktör har möjlighet att ta fram platser för arbetspraktik åt en arbetssökande. I normalfallet ska den arbetssökande ha varit inskriven i jobbgaranti för ungdomar under minst tre månader innan detta blir aktuellt. Arbetsförmedlingen kan medge avsteg från normalfallet exempelvis för en arbetssökande som deltagit i jobbcoachning hos kompletterande aktör eller Arbetsförmedlingen innan inträdet i jobbgaranti för ungdomar. En period med arbetspraktik får pågå under längst 3 månader inom jobbgaranti för ungdomar. Under arbetspraktik ska jobbsökar aktiviteter omfatta minst fyra timmar per vecka och redovisas till och följas upp av kompletterande aktör. Gemensam information om program hos anordnare Kompletterande aktör ansvarar för att aktuell blankett fylls i korrekt och att nödvändig underskrift finns från anordnaren. Den ifyllda

Sida: 12 av 25 blanketten lämnas till Arbetsförmedlingen som kontrollerar arbetsgivaren. Därefter samråder Arbetsförmedlingen med berörd arbetstagarorganisation, vilket alltid ska göras innan en arbetssökande anvisas ett arbetsmarknadspolitiskt program hos en arbetsgivare. Bedömer Arbetsförmedlingen sedan att platsen är lämplig för arbetspraktik eller praktisk kompetensutveckling träffas en överenskommelse med arbetsgivaren. För att den arbetssökande ska vara försäkrad måste Arbetsförmedlingen ha träffat en överenskommelse med arbetsgivaren samt fattat ett formellt beslut innan den arbetssökande får påbörja aktiviteten. Under arbetspraktik är den arbetssökande fortsatt placerad hos kompletterande aktör som ansvarar för att fortlöpande följa upp och dokumentera aktiviteten. I ansvaret ingår att se till att den arbetssökande får del av den aktivitet som överenskommits och dokumenterats samt informera Arbetsförmedlingen om eventuella förändringar. Aktiviteter inom JOB/UGA 2011 - Förlängning av placeringen på grund av arbetspraktik är inte möjlig då detta ska rymmas inom tjänstens sex månader. Arbetssökande får anställning Grunden för att full ersättning ska utgå för en anställning är att anställningen motsvarar heltid alternativt individens hela arbetsutbud. Om den arbetssökande får en anställning, som genererar ersättning i steg 2 till kompletterande aktör, ska detta styrkas genom intyg som skickas till Arbetsförmedlingen. Det kan göras på något av följande sätt: 1. Blanketten Intyg om anställning är undertecknad av både kompletterande aktör och arbetsgivaren. Intyget ska styrka anställningen och tjänstgöringsgraden. 2. Blanketten Intyg om anställning är endast undertecknad av kompletterande aktör och ska därför kompletteras med en kopia av anställningsbeviset som styrker anställningen och tjänstgöringsgraden. Arbetsgivarens underskrift på anställningsbeviset ersätter den som saknas på intyget. För att ersättning i steg 3 ska utgå måste kompletterande aktör inkomma med den undertecknade blanketten Intyg om fortsatt anställning.

Sida: 13 av 25 Skulle en anställning avbrytas innan ersättning i steg 3 utbetalts ska den arbetssökande återgå till kompletterande aktör, under förutsättning att placeringstid återstår. I annat fall återgår den arbetssökande till Arbetsförmedlingen. Villkoren för när ersättning kan utgå, i steg 1, 2 och 3, vid anställning beskrivs i avsnittet Betalningsmodell jobbgaranti för ungdomar. Arbete med stöd och ersättning till kompletterande aktör Stöd för nystartsjobb kan lämnas för en arbetssökande som vid årets ingång fyllt 20 år. Arbetsgivaren kan få stödet för alla sorters anställning; tillsvidare-, prov- eller visstidsanställning. Hittar kompletterande aktör och/eller den arbetssökande en arbetsgivare som vill anställa, ansöker arbetsgivaren om nystartsjobb hos Arbetsförmedlingen. Nystartsjobb genererar full ersättning. I tjänsten Aktiviteter inom JOB/UGA 2011 och Aktiviteter JOB/UGA 2010 specialistkompetens kan ersättning utgå om den arbetssökande får ett särskilt anställningsstöd i form av instegsjobb. Det är arbetsgivaren som kontaktar Arbetsförmedlingen för att kontrollera möjligheten att anställa en arbetssökande med instegsjobb. Särskilt anställningsstöd i form av instegsjobb genererar full ersättning I Aktiviteter JOB/UGA 2010 specialistkompetens och reducerad ersättning för Aktiviteter inom JOB/UGA 2011. För arbetssökande som har funktionshinder som medför nedsatt arbetsförmåga kan det finnas behov av extra stöd för att en anställning ska komma till stånd. Stöd i form av lönebidrag, trygghetsanställning eller utvecklingsanställning kan vara aktuellt vid en anställning. Anställning med lönebidrag och trygghetsanställning kvalificerar för full ersättning. För Aktiviteter för ungdomar full ersättning utvecklingsanställning. Aktiviteter inom JOB/UGA 2011 och Aktiviteter JOB/UGA 2010 specialistkompetens medför utvecklingsanställning en reducerad ersättning. Finns behov av extra stöd ska kontakt tas med Arbetsförmedlingen. Villkor vid tim- eller deltidsanställning Får den arbetssökande en deltidsanställning ska Arbetsförmedlingen omgående informeras, den arbetssökandes deltagande i jobb- och utvecklingsgarantin ska justeras till att endast omfatta den del som täcks av arbetslöshet. Därefter fullföljer den arbetssökande sin placering hos kompletterande aktören med målet att fylla hela arbetsutbudet med arbete.

Sida: 14 av 25 Vid timanställning kvarstår den arbetssökande som heltidsanvisad till kompletterande aktör med mål att fylla hela arbetsutbudet med arbete. Frånvaro för arbete ska den arbetssökande reglera på blanketten Försäkran Aktivitetsstöd/utvecklingsersättning. - Aktiviteter inom JOB/UGA 2011 och Aktiviteter JOB/UGA 2010 specialistkompetens; - det finns inget krav på timanställningens eller deltidsanställningens omfattning för att ersättning ska utgå i steg 2. - Aktiviteter för ungdomar; - för att kompletterande aktör ska få ersättning för tim- eller deltidsanställningen måste omfattningen vara på minst 50 % av den arbetssökandes arbetsutbud. Vid timanställning kan anställningens omfattning intygas först i efterhand. Villkor för anställning kan uppfyllas genom arbete hos flera arbetsgivare Med anställning avses en eller flera anställningar hos en eller flera arbetsgivare. Kompletterande aktör kan begära ersättning för heltids-, deltids- eller timanställning där flera olika arbetsgivare intygar att anställning finns. Det innebär att den arbetssökande kan ha flera anställningar som pågår samtidigt alternativt flera anställningar som följer på varandra. Anställning i kompletterande aktörs egen verksamhet En anställning i den kompletterande aktörens egna företag/koncern/organisation berättigar inte till ersättning i steg 2 och 3 om inte arbetssökande övergår till anställning hos annan arbetsgivare. Arbetssökande påbörjar reguljär utbildning Grunden för att full ersättning ska utgå för utbildning är att utbildningen motsvarar heltid alternativt individens hela arbetsutbud. När den arbetssökande påbörjar reguljär utbildning 1, som genererar ersättning i steg 2 till kompletterande aktör, ska detta intygas genom 1 Med reguljär utbildning avses här studier som inte berättigar till aktivitetsstöd eller utvecklingsersättning.

Sida: 15 av 25 ett antagningsbevis eller liknande som styrker att deltagaren påbörjat utbildning ska skickas till Arbetsförmedlingen. För att ersättning i steg 3 ska kunna utgå måste kompletterande aktör inkomma med ett underlag som styrker att villkoren för ersättning är uppfyllda. Skulle utbildningen avbrytas innan ersättning i steg 3 utbetalats ska den arbetssökande återgå till kompletterande aktör, under förutsättning att placeringstid återstår. I annat fall återgår den arbetssökande till Arbetsförmedlingen. Villkoren för när ersättning kan utgå, i steg 1, 2 och 3, vid reguljär utbildning beskrivs i avsnittet Betalningsmodell jobbgaranti för ungdomar. Definition av termin Ersättning för utbildning kan utgå när en arbetssökande har studerat motsvarande en termin inom skolformen. En termin kan även likställas med 20 veckors heltidsstudier, exklusive schemalagda lov, inom en sexmånaders period. Detta gäller även tjänster där det anges att studier ska pågå i 6 månader. Arbetssökande startar egen verksamhet När den arbetssökande startar egen verksamhet, som genererar ersättning i steg 2 till kompletterande aktör, ska detta intygas genom att kopia av giltigt registreringsbevis med tillhörande F- eller FAskattsedel skickas till Arbetsförmedlingen. För att ersättning i steg 3 ska kunna utgå måste kompletterande aktör inkomma med ett underlag som styrker att villkoren för ersättning är uppfyllda. Skulle verksamheten läggas ner innan ersättning i steg 3 utbetalats ska den arbetssökande återgå till kompletterande aktör, under förutsättning att placeringstid återstår. I annat fall återgår den arbetssökande till Arbetsförmedlingen. Villkoren för när ersättning kan utgå, i steg 1, 2 och 3, vid start av egen verksamhet beskrivs i avsnittet Betalningsmodell jobbgaranti för ungdomar. När ska tillträde/start ske? Anställningen, utbildningen eller eget företag ska ha tillträtts/registrerats senast tio arbetsdagar efter placeringstidens slut. Har placeringen redan förlängts med 10 arbetsdagar pga. förberedelse inför anställning innebär det i dessa fall att anställningen ska ha tillträtts senast 20 arbetsdagar efter det ursprungliga slutdatumet för placeringen.

Sida: 16 av 25 Utbildningen ska påbörjas inom en rimlig tid efter det att placeringstiden avslutats. Rimlig tid innebär att utbildningen ska påbörjas senast vid nästkommande kurs- eller utbildningsstart. För att ersättning ska utgå i de fall där det blir ett glapp mellan placeringens slut och tillträde/start ska dokumentation om framtida arbete/utbildning finnas i slutredovisningen. Under glappet mellan placeringens slut och tillträde/start ska den arbetssökande återgå till jobb- och utvecklingsgarantin med Arbetsförmedlingen som anordnare. Kan en placering förlängas? Sexmånaderstjänsterna kan förlängas och kompletterande aktör ska ansöka om förlängning innan anvisningstidens slut. Det är Arbetsförmedlingen som fattar beslut om en förlängning ska beviljas. Tidsramen för förlängning skiljer sig åt mellan tjänsterna. Vid anställning Förlängning kan göras med maximalt tio arbetsdagar. Anledningen ska vara förberedelse inför anställning och vara i överenskommelse mellan kompletterande aktör med Arbetsförmedlingen. Vid program Aktiviteter inom JOB/UGA 2011 kan inte förlängas, praktik ska rymmas inom tjänstens sex månader. Aktiviteter JOB/UGA 2010 specialistkompetens och Aktiviteter för ungdomar - vid arbetspraktik kan anvisningstiden hos kompletterande aktör förlängas med motsvarande tid. Kompletterande aktören ska ansöka om förlängning innan aktivitetens slut och det är Arbetsförmedlingen som fattar beslut om förlängning ska beviljas. Inrapportering via webb Förutom gemensam planering kan följande registreras i webbstödet. Avvikelserapport Kompletterande aktören är skyldighet att utan dröjsmål anmäla händelser som kan påverka deltagrens rätt att uppbära ekonomisk ersättning i form av aktivitetsstöd eller utvecklingsersättning och/eller kvarstå i de arbetsmarknadspolitiska programmen JOB eller UGA till Arbetsförmedlingen. Detta sker i form av en avvikelserapport i det webbaserade systemet

Sida: 17 av 25 Exempel på tillfällen när det kan vara aktuellt att göra en avvikelserapport finns under Tillfällen när Arbetsförmedlingen ska kontaktas. Slutredovisning När den arbetssökandes tid hos kompletterande aktör börjar ta slut, och minst en vecka återstår, ska kompletterande aktör och arbetssökande gemensamt upprätta en slutredovisning som rapporteras in via webbstödet. Vid behov kan en slutredovisning kompletteras med ett trepartssamtal. En slutredovisning ska lämnas in för samtliga arbetssökande som kompletterande aktören bekräftat deltagande för. Det innebär att en slutredovisning ska lämnas även i fall där programmet upphört eller återkallats innan den avtalade tiden om 6 månader löpt ut. Slutredovisningen sammanfattar deltagarens tid hos kompletterande aktör och ska innehålla följande; - Aktiviteter/insatser som kompletterande aktören och deltagaren från början planerat att genomföra samt vilket resultat man avsåg att uppnå med dessa. - Aktiviteter/insatser som genomfördes under placeringstiden samt beskrivning och motivering av eventuella avvikelser från den ursprungliga planeringen. - Vad deltagaren uppnått under sin tid hos den kompletterande aktören, som till exempel förvärvade erfarenheter och färdigheter, vidgade sökstrategier, geografiska och yrkesmässiga, samt konkreta anställningsaktiviteter. Rekommendationer; Det finns inget krav utifrån avtalet om rekommendationer, men Arbetsförmedlingen ser gärna att slutredovisningen även innehåller ett avsnitt där kompletterande aktör och deltagare ger förslag och rekommendation på vad deltagaren fortsättningsvis bör göra för att nå målet arbete. Placering hos ny kompletterande aktör Återkommer en arbetssökande till Arbetsförmedlingen efter avslutad placering kan en ny placering erbjudas. Övrigt Stöd till arbetssökande med funktionshinder Arbetssökande med funktionshinder som medför nedsatt arbetsförmåga kan ha behov av stöd till hjälpmedel eller stöd till

Sida: 18 av 25 personligt biträde under placeringen. Den arbetssökande ska kontakta Arbetsförmedlingen för att få hjälp med detta. Behov av tolk Om en arbetssökande inte behärskar svenska ska kompletterande aktör, vid behov, leverera delar av tjänsten på den arbetssökandes modersmål. Detta kan ske genom att anlita en auktoriserad eller godkänd tolk eller genom att kompletterande aktör använder sig av egen personal som behärskar den arbetssökandes språk. Med godkänd tolk menas icke auktoriserad men utbildad av Tolk- och översättarinstitutet eller annan utbildningsanordnare som arbetar enligt Kammarkollegiets dokument God tolksed. Anhöriga till arbetssökande får inte anlitas som tolk. Vid nyttjande av tolk gäller följande: Aktiviteter JOB/UGA 2010 specialistkompetens och Aktiviteter för ungdomar; - har Arbetsförmedlingen själva använt tolk för en arbetssökande kan kompletterande aktör efter samråd med Arbetsförmedlingen också anlita tolk. Arbetsförmedlingen står då för tolkkostnaden. Program resa och flyttningsbidrag Det finns tillfällen när en arbetssökande kan behöva stöd från Arbetsförmedlingen för resor. Det kan gälla för att den arbetssökande ska kunna: - ta sig till en aktivitet s.k. programresa. - åka på en anställningsintervju eller få hjälp med att flytta bohaget för att kunna tillträda ett arbete s.k. respenning. - pendla dagligen eller veckovis till arbete s.k. pendlingsstöd. Villkoren skiljer sig åt bland annat vad gäller vid vilken ålder stöden kan beviljas. Den arbetssökande ska själv kontakta Arbetsförmedlingen och ansöka om stöd för resor innan resan eller flytten och när det gäller pendlingsstöd innan anställningen tillträds. Om villkoren är uppfyllda fattar Arbetsförmedlingen beslut om stöd.

Sida: 19 av 25 Närvarorapporter Från och med 12 september gäller nya rutiner för försäkran om närvaro till Försäkringskassan vid aktivitetsstöd. Den nuvarande rutinen, där Kompletterande aktör ska intyga försäkrans riktighet på Försäkringskassans blankett FK 5057, ändras så att detta intygande inte längre behövs. Deltagaren intygar själv sin närvaro på heder och samvete. På den nya blanketten finns därför inget fält för kompletterande aktörs intygande. I och med de nya rutinerna övertar Arbetsförmedlingen ansvaret för kontrollerna mot felaktiga utbetalningar. Kompletterande aktör ska rapportera till Arbetsförmedlingen om deltagaren inte följer de planer som finns eller på annat sätt missköter sig. Vid avvikelser kan det bli aktuellt att återkalla anvisningen. För kompletterande aktör kvarstår kravet att under två års tid spara uppgifter om deltagares närvaro och frånvaro samt orsakerna till frånvaron. Se 10-10a Arbetsmarknadsstyrelsens administrativa föreskrifter (AMSFS 2002:4) om handläggningen av ärenden om aktivitetsstöd och utvecklingsersättning. Tystnadsplikt och sekretess Hos Arbetsförmedlingen gäller enligt 28 kap. 11 Offentlighets- och sekretesslagen (2009:400), OSL sekretess för uppgift om en arbetssökandes personliga förhållanden, om det inte står klart att uppgiften kan röjas utan att den enskilde eller honom närstående lider men. Sekretess till skydd för arbetssökandes personliga förhållanden omfattar bland annat personnummer, adressuppgifter, uppgifter om att en person är inskriven vid Arbetsförmedlingen eller vilka aktiviteter som den arbetssökande är aktuell för hos Arbetsförmedlingen. Även uppgift om att den arbetssökande är placerad hos kompletterande aktör är sekretessbelagd. Att röja dessa uppgifter anses innebära men för den arbetssökande. Hos Arbetsförmedlingen gäller även enligt 28 kap. 12 OSL sekretess i ärenden om arbetsförmedling och ärenden enligt lagstiftningen om anställningsfrämjande åtgärder för uppgift om arbetsgivares eller arbetssökandes affärs- eller driftsförhållande, om det inte står klart att uppgiften kan röjas utan att den enskilde lider skada. Sekretess till skydd för ekonomiska förhållanden omfattar bland annat uppgift om att arbetsgivare har arbetssökande i arbetsmarknadspolitiskt program placerad hos sig, att arbetsgivaren uppbär någon typ av stöd från Arbetsförmedlingen, att en arbetsgivare har varslat arbetstagare om uppsägning eller att en arbetssökande uppbär eller har uppburit Starta Eget-bidrag. Att röja dessa uppgifter anses innebära skada för den arbetssökande/arbetsgivaren. Observera att sekretessen för uppgifter om en arbetsgivares affärs- och driftsförhållande innebär att dessa

Sida: 20 av 25 uppgifter inte heller får röjas för en arbetssökande som har placerats eller kan komma att placeras hos arbetsgivaren. Till arbetsgivare får inte lämnas ut mer uppgifter om den arbetssökande, än vad den arbetssökande själv tillåter. Arbetsförmedlingen har rätt att lämna ut uppgifter till den kompletterande aktören enligt 10 kap. 2 OSL. Mer uppgifter än vad som krävs för att Arbetsförmedlingen ska kunna fullgöra sitt uppdrag får dock inte lämnas. Kompletterande aktör kan inom ramen för sitt uppdrag komma att få kännedom om information som är sekretessbelagd. Med uppdraget som kompletterande aktör följer enligt 2 kap. 1 OSL att de uppgifter som omfattas av sekretess hos Arbetsförmedlingen också är förenade med tystnadsplikt för den kompletterande aktören. Tystnadsplikten innebär att uppgifterna varken får röjas eller utnyttjas utanför uppdraget. Att bryta mot tystnadsplikten innebär straffrättsligt ansvar enligt 20 kap. 3 brottsbalken. Som bekräftelse på att kompletterande aktör har tagit del av de sekretessbestämmelser som den kompletterande aktören är tvungen att följa ska den kompletterande aktören skriva under en förbindelse om tystnadsplikt innehållande dessa bestämmelser. Eftersom den kompletterande aktören utgör en del av Arbetsförmedlingen och dess verksamhet, gäller inte tystnadsplikten i förhållande till Arbetsförmedlingens anställda. Arbetsförmedlingen har således rätt att få ut all information om en arbetssökande som den kompletterande aktören har och som har betydelse för Arbetsförmedlingens handläggning av det enskilda ärendet. Om någon annan än den arbetssökande själv vänder sig till den kompletterande aktören och begär ut uppgifter eller handlingar ur ärende som rör uppdrag från Arbetsförmedlingen, ska personen snarast hänvisas till Arbetsförmedlingen. Prövning av huruvida en sekretessbelagd uppgift får lämnas ut utgör myndighetsutövning och kan endast utföras av myndigheten själv. I vissa fall kan även uppgift om kompletterande aktör vara sekretessbelagd, om det av särskild anledning kan antas att den enskilde lider skada om uppgiften röjs (jfr 31 kap. 16 OSL). Samråd, uppföljning och tjänstedeklarartion Arbetsförmedlingen ska initiera samrådsgrupper för att säkerställa samarbetet med kompletterande aktörer. Samråd ska genomföras regelbundet och Arbetsförmedlingen avgör på vilket sätt samråden ska ske. Varje kompletterande aktör är skyldig att medverka i

Sida: 21 av 25 samrådsgrupp tillsammans med Arbetsförmedlingen och andra kompletterande aktörer. Kompletterande aktören har genom avtal förbundit sig att medverka i de kvalitetsgranskningar och utvärderingar som bestäms av Arbetsförmedlingen. Kompletterande aktör ansvarar för att ta fram en tjänstedeklaration som kan användas som informationsmaterial till deltagare. Arbetsförmedlingsområde kan vid behov, i enlighet med eventuell avropsordning, förhandla med kompletterande aktör om etablering även på alternativa leveransorter. Förhandlingen om etablering även på alternativa leveransorter bör ske lokalt, men med stöd av upphandlaren. Godkännande av lokaler och annat innehåll i en sådan överenskommelse vilar ytterst på ansvarig upphandlare, som alltså ska godkänna överenskommelsen innan den träder i kraft. Överenskommelsen ska ske skriftligen och biläggas avtalet mellan Arbetsförmedlingen och kompletterande aktör. Förutsättningarna för en överenskommelse är att den sker utifrån ett uttalat och långsiktigt behov. Det kan exempelvis röra sig om att förkorta resvägar eller restider för arbetssökande och att det under återstående avtalstid inklusive eventuella förlängningar, går att visa att det finns ett kontinuerligt behov av lokaler på flera orter i upphandlingens geografiska område. Observera att leverantören inte har skyldighet att acceptera Arbetsförmedlingens önskemål i en förhandling.i första hand är det den som är nummer ett på avropsordningen som Arbetsförmedlingen ska förhandla med. Avropsordningen i sig påverkas inte. Placering hos en viss leverantör sker oavsett geografisk okaliseringom kompletterande aktör har flera lokaler och det inte finns plats för den arbetssökande på den adress som ligger närmast får den arbetssökande resa till en annan lokal. Man ska alltså i ett sådant fall inte välja en annan kompletterande aktör. Betalningsmodell jobbgaranti för ungdomar Grunden för ersättning till kompletterande aktör är att den arbetssökande ska övergå i egen försörjning och sluta uppbära ekonomiskt stöd från Arbetsförmedlingen.

Sida: 22 av 25 Översiktstabell betalningsmodell för JOB/UGA Tjänst Utbetalning 1 % Utbetalning 2 villkor % Utbetalning 3 villkor % Aktiviteter JOB/UGA 2011 Dnr Af- 2010/174892 Dnr Af- 2010/226032 Avtal tom 2013-03-27. Pris per deltagare variera. efter 10 arbetsdagars placering hos leverantören Bekräftelse och dokumenterad gemensam planering ska ha inkommit Anställning Helt arbetslös som påbörjar anställning, inget krav på anställningens längd eller omfattning Gäller även anställningar med: -nystartsjobb - lönebidrag - trygghetsanställning -särskilt anställningsstöd - instegsjobb 10 Anställning Upprätthållit heltidsanställning (arbetsutbud) under sex månader. Deltid eller timanställningen har övergått till heltidsanställning inom sex månader och upprätthållits i sex månader Gäller även anställningar med: -nystartsjobb - lönebidrag - trygghetsanställning Anställning hos KA Ingen utbetalning om inte sökande övergår i anställning hos annan ag inom 6 mån. 0 Anställning hos KA Övergått från anställning i den kompletterande aktörens egna regi till anställning hos annan arbetsgivare på heltid (arbetsutbud) inom sex månader från tillträdd anställning hos KA (steg 2 och steg 3 betalas ut samtidigt). Reducerad ersättning Finns inte Reducerad ersättning -särskilt anställningsstöd - instegsjobb - utvecklingsanställning 25 Deltidsanställning Del- eller timanställd. Ka kan inte få utbetalning på redan befintlig anställning vid anvisning hos Ka. 10 Deltidsanställning Deltid övergått till heltid (arbetsutbud) inom sex månader från tillträdet. Gäller arbetssökande som vid placeringen hos KA var helt arbetslös. Reducerad ersättning Finns inte Reducerad ersättning Deltid övergått till heltid (arbetsutbudet) inom sex månader från tillträdet. Gäller arbetssökande som vid placeringen hos KA var helt arbetslös. -särskilt anställningsstöd - instegsjobb 25

Sida: 23 av 25 - utvecklingsanställning Utbildning Påbörjat reguljär utbildning, inget krav på utbildningens längd eller omfattning. Gäller även arbetssökande som vid placeringen hos KA hade deltids- eller timanställning 10 Utbildning Pågått på heltid (arbetsutbud) minst sex månader. Upprätthållits på heltid (arbetsutbud) i en termin. Gäller arbetssökande som vid placeringen hos KA hade deltids- eller timanställning. Start av egen verksamhet Påbörjat egen verksamhet utan ekonomiskt stöd från Arbetsförmedlingen. 10 Start av egen verksamhet Pågått sex månader och att deltagaren slutat uppbära ekonomisk ersättning sex månader efter företagets registreringsdag Ingen ersättning Stöd vid start av näringsverksamhet och särskilt stöd vid start av näringsverksamhet ger inte ersättning 0 Tjänst Utbetalning 1 % Utbetalning 2 villkor % Utbetalning 3 villkor % Aktiviteter JOB/UGA 2010 specialistkom p. (AS10) Dnr Af- 2009/275343 Dnr Af- 2010/226032 Avtal tom 2011-12-31. Efter 10 arbetsdagar Bekräftelse och dokumenterad gemensam planering ska ha inkommit Anställning Helt arbetslös som påbörjar anställning, inget krav på anställningens längd eller omfattning Gäller även anställning med: -nystartsjobb -särskilt anställningsstöd - instegsjobb - lönebidrag - trygghetsanställning - utvecklingsanställning 10 Anställning Upprätthållit heltidsanställning (arbetsutbud) minst 6 månader Gäller även anställning med: -nystartsjobb -särskilt anställningsstöd - instegsjobb - lönebidrag - trygghetsanställning Pris per deltagare max 60 000 kronor. Tim och deltidsanställda. Ingen utbetalning för pågående tim-och deltidsanställning 0 Tim och deltidsanställda. Tim och deltidsanställda vid anvisning till KA som upprätthållit heltidsanställning (arbetsutbud) i 6 månader. Gäller arbetssökande som vid placeringen hos KA hade deltids- eller timanställning. Steg två och tre betalas ut samtidigt Reducerad ersättning Finns inte Reducerad ersättning - utvecklingsanställning heltid (arbetsutbud) 25

Sida: 24 av 25 Anställning hos KA Ingen utbetalning 10 Anställning som övergår från anställning hos KA till annan AG Övergår från anställning hos KA till anställning hos annan arbetsgivare inom 6 månader från tillträdd anställning hos KA, heltid (arbetsutbud). Utbildning Påbörjat reguljär utbildning, inget krav på utbildningens längd eller omfattning Påbörjat heltidsstudier och upprätthållit utbildningen i en termin. Gäller arbetssökande som vid placeringen hos KA Kompletterande aktör hade deltids- eller timanställning. Ersättning i steg 2 utgår först när villkoret i steg 3 uppfyllts. Övergått från anställning i den Kompletterande aktörens egen regi till studier inom 6 månader från tillträdd anställning hos KA Kompletterande aktör 10 Utbildning Upprätthållit heltidsstudier (arbetsutbud) i 6 månader Upprätthållits på heltid (arbetsutbud) i en termin. Gäller arbetssökande som vid placeringen hos KA hade deltids- eller timanställning Pågått motsvarande en termin på heltid (arbetsutbud) Start av egen verksamhet Påbörjat egen verksamhet utan ekonomiskt stöd från Af 10 Start av egen verksamhet Pågått 6 mån heltid (arbetsutbud) Tjänst Utbetalning 1 % Utbetalning 2 villkor % Utbetalning 3 villkor % Nya aktiviter inom JOB (NJOB) och Aktiviteter för ungdomar (AUGA) Dnr Af- 2008/174283 Dnr Af- 2009/142410 Avtal tom 2011-12-31. Pris per deltagare max 32 000 kronor Efter 2 veckor bekräftelse och dokumenterad gemensam planering ska ha inkommit Anställning Påbörjat heltids anställning, inget krav på anställningens längd -nystartsjobb -särskilt anställningsstöd - instegsjobb - lönebidrag - trygghetsanställning - utvecklingsanställning övergått från anställning i den Kompletterande aktörens egen regi till anställning hos annan arbetsgivare inom 3 månader från tillträdd anställning hos Kompletterande aktör 10 Anställning Upprätthållit heltidsanställning minst 6 mån -nystartsjobb -instegsjobb - lönebidrag - trygghetsanställning - utvecklingsanställning Reducerad ersättning Finns inte 10 Reducerad ersättning upprätthållit särskilt anställningsstöd heltid 15

Sida: 25 av 25 minst 6 mån heltid (SAS) Deltidsanställning påbörjat deltid eller timanställning med en omfattning motsvarande minst 50 % med en varaktighet på minst 3 månader (ska styrkas i underlag) övergått från anställning i den Kompletterande aktörens egen regi till anställning hos annan arbetsgivare inom 3 månader från tillträdd anställning hos Kompletterande aktör 10 Deltidsanställning Ingen ersättning deltid eller timanställning 0 Utbildning påbörjat utbildning, inget krav på utbildningens längd 10 Utbildning pågått på heltid minst 6 månader Start av egen verksamhet pågått minst 3 månader utan stöd 10 Start av egen verksamhet pågått minst 3 mån utan stöd Deltid för tjänsterna; Aktiviteter JOB/UGA specialistkompetens 2010/JOB/UGA 2011 inget krav på den enskildes arbetsutbud. Deltid innebär i tjänsten; Aktiviteter för ungdomar (AUGA) och Nya aktiviter inom JOB (NJOB) att anställningen ska motsvara minst 50 % av den enskildes arbetsutbud. Vid starten fastställs arbetsutbud för deltagaren (heltid= deltagarens arbetsutbud) Anställning avser en eller flera anställningar hos en eller flera arbetsgivare. Den Kompletterande aktören kan begära ersättning för heltids-, deltids- eller timanställning där flera olika arbetsgivare intygar att anställning finns, bara anställningarna tillsammans täcker hela arbetsutbudet. Det innebär att den arbetssökande kan ha flera anställningar som pågår samtidigt alternativt flera anställningar som följer på varandra. Anställning som genererar ersättning till en Kompletterande aktörens i steg 2 kan styrkas på två olika sätt: 1) Blanketten Intyg om anställning är undertecknad av både Kompletterande aktörens och arbetsgivaren. Intyget ska styrka anställningen och tjänstgöringsgraden, eller 2) Blanketten Intyg om anställning är endast undertecknad av den Kompletterande aktörens och därför ska en kopia av anställningsbeviset som styrker anställningen och tjänstgöringsgraden bifogas. Arbetsgivarens underskrift på anställningsbeviset ersätter den som saknas på intyget. Ersättning i steg 3 kan endast styrkas genom att blanketten Intyg om fortsatt anställning skrivs under och skickas in till Arbetsförmedlingen. Utbildning avser en reguljär utbildning. I fall där 6 månaders utbildning krävs så godkänner vi att utbildningen varat 1 termin. Termin definieras som att den arbetssökande har studerat motsvarande en termin inom skolformen. En termin kan även likställas med 20 veckors heltidsstudier, exklusive schemalagda lov, inom en sexmånadersperiod. Detta gäller även tjänster där det anges att studier ska pågå i sex månader. Utbildning som genererar ersättning styrks i steg 2 genom att den Kompletterande aktörens inkommer med antagningsbevis eller liknande. Leverantören ska styrka att deltagaren har påbörjat sina studier. Leverantören ansvarar för att styrka villkoret för ersättning i steg 3 Start av egen verksamhet som genererar ersättning i steg 2 intygas genom att kopia av giltigt registreringsbevis med tillhörande F- eller FA-skattsedel skickas till Arbetsförmedlingen. Bedömningen ska vara att den arbetssökande har möjlighet till egen försörjning och inte längre behöver aktivitetsstöd. Den Kompletterande aktören ansvarar för att styrka villkoret för ersättning i steg 3 Det finns idag ingen fastställd bortre gräns för när en Kompletterande aktör kan skicka in och begära ersättning.

Sida: 26 av 25 Det går att uppfylla villkoren för ersättning genom att gå mellan anställning och studier i de avtal där dessa båda aktiviteter har samma villkor vad gäller omfattning och ersättning. Exempelvis så kan ersättning i steg 3 bli aktuell efter 6 månaders/1 termins studier även om steg 2 utgick för påbörjad anställning. Aupair räknas inte som en anställning utan är ett kulturellt utbyte, vilket innebär att ersättning inte kan utgå. Ersättning utgår inte heller för volontärarbete. Kontakta Arbetsförmedlingens kontaktperson i arbetsmarknadsområdet för: - behov av samråd/samrådsgrupper - administrativa frågor - frågor rörande ersättning - frågor rörande ett enskilt ärende Stöd avseende utbetalningar samt tolkning av lagar, förordningar och föreskrifter fås via telefon 0771-60 00 04 (vardagar 10:00 16:00). Stöd avseende webbstödet exempelvis problem med inloggning, teknik eller behörighet fås via telefon 0771-62 20 00 (vardagar 07:00 18:00) eller via e-post Arbetsförmedlingens Externsupport Länkar Nedanstående lagar, förordningar och föreskrifter berör verksamhet hos kompletterande aktör som är skyldig att följa dessa. (understruken text i underlaget hänvisar till dessa länkar eller underlag som finns på http://www.arbetsformedlingen.se/om-oss/forleverantorer/for-kompletterande-aktorer-.html Lagen om offentlig upphandling (1992:1528) http://www.riksdagen.se/webbnav/index.aspx?nid=3911&bet=2007:1 091 Personuppgiftslag (1998:204) http://www.riksdagen.se/webbnav/index.aspx?nid=3911&bet=1998:204