> <
I N N EHÅ L L I K K AB VA R U MÄ RK ES BO K I N L E DN I N G U p p drage t Vi vill mer. Vi vågar satsa. Vi ger resultat. 6 7 Erbj u dan de t Visa vad våra färger går för. 8 9 Drivk rafte rna 1 0 1 1 Alla pratar om kvalitet. Vi levererar. Visio n e n 1 2 1 3 Alltid framåt. Alltid nummer 1. Team e t 14 1 5 Flera år med rekordtillväxt. Flera fina utmärkelser. Det är bara början. 1 6 1 7 Bakom varje teknisk lösning står ett lag starka konsulter.
Inledning Vi vill mer. Vi vågar satsa. Vi ger resultat. Vi strävar efter att vara bäst i alla lägen. IKKAB Den här boken har en stor uppgift. Den ska samla allt vi åstadkommit och knyta ihop det med vår framtid. Det är boken om vårt varumärke och en handledning i vad det innebär att vara en del av Ikkab. Ikkab har gjort en fantastisk resa sedan starten 2006. Vi har haft en stadig tillväxt. Vi har öppnat fler kontor och blivit många fler anställda. Nu fortsätter resan och vi har inga planer på att slå av på takten. För oss som varit med från starten sitter Ikkab-andan i kroppen. Men ju större vi blir, desto viktigare blir det att få andan att sitta i väggarna och i hela organisationen. Därför har vi samlat in organisationens erfarenheter och ambitioner. Tillsammans har vi lyft fram våra konkurrenskraftigaste egenskaper, våra starkaste drivkrafter och våra mest storslagna visioner. Det är det du hittar mellan pärmarna på vår varumärkesbok. Ikkab är Ikkab för att vi strävar efter att vara bäst i alla lägen. Det märker och gillar våra kunder. Det drar kompetens till oss. Och det gör det roligare att gå till jobbet varje dag. Vi har ingen tid att förlora. Nu kör vi! Stefan Svahn, vd och grundare 6 INLEDNING INLEDNING 7
IKKAB Uppdraget Visa vad våra färger går för. Med den här boken vill vi berätta om vårt varumärke. Vi vill visa vilka vi är bakom logotypen och vår svart-orange profil. Tillsammans har alla vi som jobbar på Ikkab försökt definiera vad som gör oss till oss. Varför väljer våra kunder oss? Varför kommer de tillbaka? Vad är det som driver vår tillväxt och får landets ledande affärstidningar att uppmärksamma vårt arbete? Kort och koncist handlar det om en speciell anda som finns i hela förtaget. Det är den som våra färger och vår logotyp vill förmedla. Det är den andan som leder oss i det vardagliga arbetet. Det är den vi försöker fånga med den här boken. Varumärket är vår designidentitet. Det som folk känner igen när de ser våra bilar, broschyrer och yrkeskläder. Varumärket är också det som finns på insidan och ger företaget en personlighet. Det handlar om vårt erbjudande, om våra drivkrafter och vår vision. Det handlar om alla oss som jobbar för Ikkab. För det är vi som får den där loggan att betyda något. Det är vi som gör erbjudandet till marknadens bästa och förvandlar drivkrafterna till en positiv energi i vardagen. Utan oss, inget Ikkab. Vi ska vara konsult nr. 1, Ikkab-andan visar vägen. 8 Uppdraget Uppdraget 9
Erbjudandet Alla pratar om kvalitet. Vi levererar. Vi ser helheten och möjligheterna. Vi utvecklar våra kunder och oss själva. IKKAB Ikkab börjar och slutar med sitt erbjudande. Det vi gör för våra kunder är grunden för hela vår verksamhet. Med en saklig innehålldeklaration av oss själva består vårt erbjudande av: Ingenjörstjänster inom installation, energi & elkraft samt föreläsningar. Vi är en komplett elkonsult som alltid tar ett helhetsåtagande. Det är vi inte ensamma om, men vi har några unika egenskaper som vi slår våra konkurrenter på fingrarna med. Och som gör våra kunder nöjdare. Vi ger ett personligt och professionellt bemötande. Vi lyssnar och skapar ömsesidigt förtroende. Vi ställer upp, strävar efter att anpassa lösningen och överträffa förväntningarna. Nyckelord: Kompetens, komplett, kvalitet, kommunikation. 10 Erbjudandet Erbjudandet 11
IKKAB Drivkrafterna Alltid framåt. Alltid nummer 1. En del säger kärnvärden. Andra pratar om en värdegrund. Det är alldeles för statiskt för oss. För oss är det Våra lösningar ska visa prov på enkelhet och flexibilitet. Vår kommunikation ska bygga på lyhördhet. drivkrafterna som räknas. Det är de som påverkar hur vi jobbar, fattar beslut och uppträder. Vår organisation ska vara lärande och framåt. Som företag har Ikkab en urstark vilja att göra saker Vi är nummer 1 i branschen och vi tänker hålla vår bättre. Vi ser möjligheterna och agerar. Sitta still är inte position. Därför måste vi alltid utvecklas och alltid göra vår stil. vårt bästa i varje enskilt kundprojekt. Konste n att bli och förbli konsult nr. 1. Det här är drivkrafterna som driver oss att alltid leda ligan: Nyckelord: Engagemang, framåtanda, tävlingsinstinkt, samarbete, nyfikenhet. 12 Drivkrafterna Drivkrafterna 13
IKKAB Visionen Flera år med rekordtillväxt. Flera fina utmärkelser. Det är bara början. Siffrorna är egentligen inte det viktiga och även de finaste utmärkelserna vi har utsetts till Gasellföretag av Dagens industri och till Superföretag av Veckans affärer tappar sitt värde efter ett tag. Det som räknas är det vi åstadkommer på lång sikt. Det vi siktar mot när vi släpper på begränsningarna. Vår vision. För att förstå vår vision och framtidstro behöver vi gå tillbaka till starten. Ikkab grundades för att det fanns ett stort behov av professionella elkonsulttjänster. Sedan började vi växa för att vi såg att saker kunde göras bättre. Och många uppskattade att vi höjde nivån på våra leveranser. Vi fortsatte att förbättra oss och fler upptäckte oss. På den vägen är det. Drivet att söka möjligheter och skapa förbättringar håller vi hårt i. I vår vision är vi ett förstahandsval och obesegrad etta i branschen. Vi är konsultbolaget som leder utvecklingen och sätter standarden för hela branschen. Vision: Ledande lösningar av ledande konsulter leder hela branschen. Ledande lösningar av ledande Konsulter leder hela branschen. 14 VISIONEN VISIONEN 15
Teamet Bakom varje teknisk lösning står ett lag starka konsulter. Det är vi som har kompetensen och kraften att ständigt utveckla Ikkab. IKKAB Inget varumärke är starkare än vi som jobbar för det. Det är oss kunderna möter. Det är våra insatser de bedömer. Det är vi som avgör vad våra färger ska stå för. Vi är givetvis öppna och lyhörda för våra kunder; relationen är lika viktig som lösningen. Vi agerar alltid professionellt men inte utan att vara personliga. Vi som jobbar på Ikkab är alla experter inom vårt område. Vi strävar ständigt efter att bli bättre och söker nyfiket ny kunskap. 16 TEAMET TEAMET 17
IKKAB Epilog Vi vet vilka vi är. Nu ska vi visa världen vad vi går för. Vi har satt målet högt. Vi har vad som krävs för att nå det. Vi är Ikkab. Med den här boken har vi på Ikkab definierat vad vi vill och vad vi står för. Det handlar om att vi jobbar nära våra kunder. Är flexibla och skapar enkelhet där andra ser komplexitet. Det handlar om att viljan att förbättra och förbättras är vår starkaste drivkraft. Vårt engagemang och vår nyfikenhet gör oss till bättre konsulter. Vi ger oss inte förrän vi är nummer ett. Hos kunderna. För blivande medarbetare. Och i jämförelse med våra konkurrenter. Det jobbar vi för varje dag. 18 EPILOG EPILOG 19