Ansökan skickas med e-post till mattias.bergstrom@linkoping.se alternativt i pappersformat till: Samordningsförbundet Centrala Östergötland Platensgatan 5A 582 20 Linköping Avsändare Projektets namn VISA-com Ägare Socialförvaltningen, Avdelningen för Försörjningsinsatser Organisationsnummer Adress Barnhemsgatan 2 Postnummer Postadress Linköping Kontaktperson Linn Karlsson Telefon 013-206675 E-post linn.b.karlsson@linkoping Projektledare Linn Karlsson Telefon 013-206675 E-post linn.b.karlsson@linkoping Ekonomi Kontaktperson Telefon E-post Bankgiro Plusgiro Bankkonto 2018 2019 2020 Sökt belopp från SCÖ 200 000 110 000 80 000
SAMMANFATTNING Det finns ett behov av att skapa effektivare sätt att kommunicera och informera individer med långvarigt behov av ekonomiskt bistånd om planerade åtgärder och aktiviteter med syfte att stötta individerna närma sig arbetsmarknaden eller annan självförsörjning. En digital plattform skulle kunna skapa förutsättningar för strukturerad information och kommunikation på individens villkor. En sådan digital informations- och kommunikationsplattform skulle kunna provas i samband med ESF-projektet VISA. BESKRIVNING Bakgrund och nuläge Team Utreda har beviljats medel ur ESF-fonden tillsammans med Motala kommun för att driva ett metodutvecklingsprojekt inom ramen för PO2. Uppdraget är att föra 150 långtidsarbetslösa personer närmare egen försörjning under två år, 100 personer i Linköping och 50 personer i Motala. Vår analys och planeringsfas på nio månader påbörjades september 2017. Samlade erfarenheter från arbete med målgruppen presenterades i en FOU-rapport 2016 och beskriver de personer som deltagit i Team Utredas och Motalas Kompassverksamhet under åren 2011-2015. Den baseras på 450 deltagare och består såväl av kvantitativa som kvalitativa data samt avidentifierade case (se bilaga 1). Vår erfarenhet säger oss att den stora utmaningen blir att få till en bra kommunikation med deltagare och sprida information på ett sätt som är lättillgängligt för vår målgrupp. Det traditionella sättet att kommunicera med klienterna, dvs genom personliga möten och eventuellt telefonsamtal, fungerar i många fall ganska dåligt. Det finns således ett behov av bättre metoder för att skapa en effektiv kommunikation med målgruppen.
Projektidé Vi vill skapa och praktiskt testa en digital molntjänst som en informations- och kommunikationsväg för deltagare i ESF-projektet VISA. En första kontakt har tagits med Site Vision som presenterar ett förslag på en digital plattform där scheman, vägbeskrivningar, bilder i vägledande syfte, länkar till olika aktörer, hjälpfunktioner i vardagen osv skulle kunna ligga. Förutom ett digitalt moln skulle en funktion inriktad mot socialt samarbete möjliggöra snabb och enkel kommunikation mellan deltagare och projektmedarbetare. Syfte Syftet med projektet är att förbättra och förenkla informationen och kommunikationen med deltagare i Team Utreda under ESF-projekttiden samt utvärdera om den digitala kommunikationen medför något mervärde för klienten och för verksamhetens resultat. Behovsgrupp/er och remittering Behovsgruppen är individer som har långvarigt behov av ekonomiskt bistånd orsakat av en komplex problembild innehållande fysiska, psykologiska och sociala faktorer. De kan, av olika skäl, ha svårt att ta del av och interagera i traditionell kommunikation (möten och telefonsamtal). Remittering till projektet sker via Socialförvaltningen, Avdelningen för försörjningsinsatser. Mål
(beskriv mål utifrån modellen SMART specifikt, mätbart, accepterat, realistiskt, tidsbundet) Övergripande kvalitativt mål: Upplevelse av bra och enkel kontakt mellan klienter och projektmedarbetare. Övergripande kvantitativt mål: Bättre följsamhet till överenskomna aktiviteter, mindre interna väntetider. Metod Använda en digital plattform för strukturerad och tydlig information till deltagarna, samt möjlighet till kommunikation mellan deltagare och projektmedarbetare. TID OCH AKTIVITETSPLAN Förberedelser (varje del kan med fördel beskrivas med SWOT-analys, milstolpe och delmål) 2018-01-01 2018-04-30 Genomförande 2018-05-01 2020-04-30 Implementering Efter utvärdering av genomförande
(För SWOT-analys och milstolpe, se bilaga 1 och 2) Kompetenser Projektet kräver: - Teknisk kompetens - Kompetens i användbarhet av digitala tjänster - Juridisk kompetens gällande socialtjänstlagen, sekretessfrågor och datasäkerhet - Kompetens gällande lagen om offentlig upphandling - Kompetens om målgruppens förutsättningar och behov - Kompetens om aktiviteter i projektet VISA som riktas mot målgruppen Styrning och organisation Styrning och organisation föreslås samordnas med befintlig projektorganisation inom VISA-projektet.
Förankring och referenser (intressenter/parallella verksamheter/nätverk/forskning) Likabehandlingsarbete Alla projekt som finansieras av SCÖ ska ta hänsyn till den grundläggande principen om likabehandling och ickediskriminering oavsett kön, ålder, funktionshinder, sexuell läggning, etnicitet, religion eller trosuppfattning. x Undertecknande av detta dokument ansvarar för att arbetet i projektet kommer att uppfylla ovanstående krav gällande likabehandlingsarbete. Jämställdhetsintegrering Jämställdhet ska integreras i projekt som finansieras av SCÖ. Jämställdhetsarbetet ska grundas på det nationella målet för jämställdhetspolitisk, dvs. att kvinnor och män ska ha samma makt att forma samhället och sina egna liv. x Undertecknande av detta dokument ansvarar för att arbetet i projektet kommer att uppfylla ovanstående krav gällande jämställdhetsintegrering.
Klimatpåverkan Alla projekt som finansieras av SCÖ ska ta hänsyn till miljö och i minsta möjliga mån påverka klimatet, sett utifrån projektets ändamål. Detta innebär att beaktande tas till, framförallt, konsumtion, transporter och energianvändning i det dagliga arbetet i projektet. x Undertecknande av detta dokument ansvarar för att arbetet i projektet kommer att uppfylla ovanstående krav gällande klimatpåverkan. BUDGET Budgeten beräknas i bilaga 3 Budgeten kommer inkludera kostnader i samband med utredning av möjligheten att implementera en digital plattform inom socialförvaltningen och projektet VISA, teknisk lösning och support, samt skapande av innehållet i plattformen. UPPFÖLJNING OCH UTVÄRDERING SUS Indikatorprojektet Månadsrapporter /årsrapport/slutrapport
Beredningsgrupp och styrelse Datum för rapportering Beredningsgrupp: Styrelsen: Kommunikationsplan Information och resultatspridning Insatskatalogen Utvärdering/ följdforskning Utvärderingsdesign planeras när detaljer kring den digitala plattformen är mer kända. Utvärdering utifrån forskningsmetodik är att föredra, då det i så fall är möjligt att satsa på en vetenskaplig publikation för en ökad spridning av kunskapen som genererats i projektet. BILAGOR 1. FoU rapport - Målgruppsanalys 2. Ansökan VISA projektet, Europeiska Socialfonden Förteckning över bilagor som hör till ansökan:
UNDERSKRIFTER OCH AVSIKTFÖRKLARNINGAR Undertecknad försäkrar härmed att de uppgifter som lämnas i ansökan, inklusive bilagor, är riktiga. Om förhållanden som rör idén ändras kommer undertecknad att meddela SCÖ förändringen omgående. Namnförtydligande Linn Karlsson Namnförtydligande Kristina Hahn Namnförtydligande Namnförtydligande Linköping Ort Datum