Kvalitetsdeklarationer och Kvalitetskrav. för kunder. i dagverksamhet med social inriktning och demensinriktning.



Relevanta dokument
Kvalitetsdeklarationer och kvalitetskrav för särskilt boende i Varbergs kommun

Kvalitetsdeklarationer för. Särskilt boende. i Varbergs kommun

Kvalitetsdeklarationer för. Hemtjänst. i Varbergs kommun

Kvalitetskrav. i bostad med särskild service för vuxna enligt LSS exklusive annan särskilt anpassad bostad i Varbergs kommun

Kvalitetskrav för daglig verksamhet och sysselsättning i Varbergs kommun

Lokala värdighetsgarantier

Kvalitetsmål för Äldreomsorgen

Basutbud och Kvalitetskrav

för ordinärt boende inklusive servicelägenheter i Varbergs kommun

Värdighetsgarantier. för äldreomsorgen i Laholm

Kriterierna gäller från

Lokala värdighetsgarantier inom äldreomsorgen i Norrköpings kommun

VÄRDEGRUND. Äldreomsorgen, Vadstena Kommun. SOCIALFÖRVALTNINGEN Antagen av socialnämnden den 16 oktober 2012, 116 Dnr 2012/ , 2012.

Den nationella värdegrunden för äldreomsorg Den lokala värdighetsgarantin för äldreomsorgen i Huddinge. Erika Svärdh, kommunikationschef, SÄF

LOKALA VÄRDIGHETSGARANTIER

Lokala Värdighetsgarantier Vård och omsorgs löfte till dig

Det här kan du förvänta dig av äldreomsorgen i Norrtälje kommun

Lokala värdighetsgarantier i äldreomsorgen

Socialförvaltningen informerar

Socialnämndens vision för äldre i Habo kommun

Insatsen vård- och omsorgsboende

Socialförvaltningen informerar

Detta kan du förvänta dig av kommunens service. Lokala värdighetsgarantier inom äldreomsorgen

LOKALA VÄRDIGHETSGARANTIER FÖR ÄLDREOMSORGEN I SVEDALA KOMMUN

LOKALA VÄRDIGHETSGARANTIER FÖR ÄLDREOMSORGEN I SVEDALA KOMMUN

Värdighetsgarantier inom äldreomsorgen Nu finns det värdighetsgarantier för dig som har hemtjänst eller bor på äldreboende i Halmstads kommun!

Marks kommuns värdighetsgarantier för äldreomsorgen

LOKALA VÄRDIGHETSGARANTIER FÖR ÄLDREOMSORGEN I SVEDALA KOMMUN BILAGA 3

Plan för Funktionsstöd

Kvalitetsdeklaration. för dig som bor i särskilt boende. Reviderad

Välkommen till vår dagomsorg. Äldreomsorgen i Kungsbacka kommun

Hemtjänst i Kristianstads kommun. Ditt behov av hjälp avgör. I den här broschyren kan du läsa om hur det går till att ansöka om stöd och hjälp.

Centrum. I tabeller nedan anges svar från kunder i gemener och svar från personal i versaler. Livssituation. Bilaga 1. Ålder. Hushåll / familjebild 6%

Lokala värdighetsgarantier inom äldreomsorgen i Norrköpings kommun

Din rätt till en värdig omsorg. Värdighetsgarantier i Kalmar kommun

Du ska kunna leva ditt liv som du vill!

Plan för Funktionsstöd

Värdighetsgarantier. för äldreomsorgen i Mölndals stad

stöd och hjälp i det egna boendet.

KVALITETSKRITERIER FÖR PERSONLIG ASSISTANS SOM UTFÖRS AV ÖSTRA GÖINGE KOMMUN

bildarkivet.se, fotograf Stephan Berglund

Bemötande Äldreomsorg

Service- och värdighetsgarantier

BASUTBUD OCH KVALITETSKRITERIER I BOSTAD MED SÄRSKILD SERVICE I ÖSTRA GÖINGE KOMMUN

GARANTIER I ÄLDREOMSORGEN Värdegrund och värdighetsgarantier i Järfälla kommun

Kvalitetskrav för Familjerådgivning i Varbergs Kommun

Bemötande Äldreomsorg

Kvalitetsdeklaration för utförande verksamheter inom missbruk och socialpsykiatri

Hemtjänst. i Kristianstads kommun

Hemvården i Hjo kommun

SOSFS 2012:3 (S) Allmänna råd. Värdegrunden i socialtjänstens omsorg om äldre. Socialstyrelsens författningssamling

SOLLENTUNA KOMMUN Vård- och omsorgskontoret

Kontaktmannaskap LSS. Vård- och omsorgsförvaltningen

KVALITETSKRAV OCH MÅL

Bemötande Äldreomsorg

Bemötande Äldreomsorg

RIKTLINJER FÖR DOKUMENTATION UNDER GENOMFÖRANDET av bistånd och insats enligt SoL/LSS och HSL för personal inom äldre- och handikappomsorgen

Bemötande Äldreomsorg

Riktlinjer för biståndsinsatser enligt Socialtjänstlagen för äldre personer och personer med funktionsnedsättning

Värdegrund. för Socialnämndens verksamheter i Kungsörs kommun. Fastställd av Socialnämnden Reviderad

Lokal värdighetsgaranti. för äldreomsorgen i Kristianstads kommun

Utvecklad värdighetsgaranti för äldreomsorgen i Huddinge

Bemötande Äldreomsorg

Förslag till lokala värdighetsgarantier för äldreomsorgen i Järfälla kommun

Stöd och service för äldre I Torsås Kommun. vi informerar..

VÄLKOMMEN TILL VARBERG

Lokala värdighetsgarantier för äldreomsorgen i Upplands- Bro kommun

värdighetsgarantier för dig som har stöd av äldreomsorgen i Botkyrka

Information om Handikappomsorgen/LSS Mottagningssekreterare kontaktuppgiter. Åstorps Kommun

Välkommen till äldreomsorgen i Karlskrona kommun

ÄLDREOMSORGENS NATIONELLA VÄRDEGRUND VÄRDIGHETSGARANTIER

KVALITETSDOKUMENT OCH KVALITETSKRITERIER

VÄRDIGHETSGARANTIER VÅRA LÖFTEN TILL DIG SOM KUND VÅRD- OCH OMSORGSFÖRVALTNINGEN

Stöd och hjälp i det egna boendet

Riktlinjer för social dokumentation

Vad tycker de äldre om hemtjänsten i Hjo 2014? I Hjo svarade 73 personer, vilket är 71,6% av de tillfrågade.

Äldrenämndens. inriktningsmål

Strategi Program Plan Policy Riktlinjer» Regler

Egnahemsgatan 13 VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET

Bilaga 3b: Kvalitetsuppföljning LOV Checklista.

Skärlundagatan 8 VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET

Förbättrat arbetssätt för beställare och utförare av hemtjänst i Stockholms stad

Trygg hemtjänst i Mörbylånga kommun

Kontaktmannaskap. sid. 1 av 5. Styrdokument Riktlinjer Dokumentansvarig SAS Skribent SAS. Gäller från och med

Förteckning över fördjupningsområden vid utbildnings- och introduktionsanställning

inom äldreomsorgen i Västerås stad

Rutiner för dokumentation enligt Socialtjänstlagen (SoL) och Lagen med särskilt stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS)

Bemötande Äldreomsorg

Trygghet. Vår vision. Äldre och personer med funktionsnedsättning ska känna sig trygga i sitt boende och

KPRSamorg. Pensionärsorganisationernas i Ale kommun synpunkter på Värdegrund i Ale kommun

RIKTLINJER FÖR DOKUMENTATION UNDER GENOMFÖRANDET. av bistånd och insats enligt SoL/LSS och HSL för personal inom äldre- och handikappomsorgen

VÄRDEGRUND OCH VÄRDIGHETSGARANTIER

Vård och omsorg. Äldreomsorg, handikappomsorg, hälso- och sjukvård

Äldre- och Handikappomsorgen

VÄRDEGRUND FÖR VÅRD OCH OMSORG INOM KOMMUNEN VÄRDIGT LIV OCH VÄLBEFINNANDE. Ringhult. Foto: Henrik Tingström

Kvalitetsmål för äldreomsorgen i Tjörns kommun

Meddelandeblad. Nya bestämmelser gällande äldreomsorgen från och med den 1 januari Nr. 1/2011 Februari 2011

Eksjö kommuns HEMTJÄNST. Kvalitet, delaktighet och flexibilitet ger självbestämmanderätt och integritet

Upprättande av genomförandeplan inom hemtjänsten

Medgivande att ta emot medel - Prestationsersättning för införandet av lokala värdighetsgarantier (KS/2012:470)

Transkript:

Kvalitetsdeklarationer och Kvalitetskrav för kunder i dagverksamhet med social inriktning och demensinriktning i Varbergs kommun

KVALITETSDEKLARATIONER Varbergs kommun har som en av sina strategiska målsättningar att vara en bra kommun att åldras i. Som en del i detta inför socialnämnden kvalitetsdeklarationer inom äldreomsorgen för att tydliggöra vad du kan förvänta dig av dagverksamheten. Syftet med kvalitetsdeklarationerna är att utveckla kvaliteten i verksamheten. TRYGG PÅ ÄLDRE DAR Kvalitetsdeklarationerna utgår från Socialstyrelsens nationella riktlinjer för värdegrund inom äldreomsorgen. Du ska uppleva att du har ett värdigt liv, känner välbefinnande och trygghet samt får ett gott bemötande från personalen. Med värdigt liv menas att det värnas om din kroppsliga integritet att kunna påverka och anpassa omsorgen efter dina behov att vara delaktig i alla beslut och insatser som gäller dig. Med välbefinnande menas att få vardagliga upplevelser att känna trygghet att uppleva meningsfullhet och en känsla av sammanhang. 1

Med gott bemötande menas att bli bemött med omtanke, respekt, vänlighet och empati att få stöd och uppmuntran av personal. Vi lovar att Du ska kunna påverka utformningen av aktiviteter. Dina önskemål om aktiviteter och mål med dagverksamheten ska tydligt framgå i genomförandeplanen. Din kontaktman ska regelbundet, minst var tredje månad eller vid behov följa upp insatserna i genomförandeplanen. Du får uppföljningssamtal med omsorgshandläggaren inom två månader efter att dagverksamheten har startat. Omsorgshandläggaren kontrollerar att du har en aktuell genomförandeplan, att du fått de insatserna som du är beviljad, och på vilket sätt insatserna har utförts. Om du inte är nöjd, skall omsorgshandläggaren utreda om du har behov av andra insatser eller informera kontaktman/enhetschef. 2

Mål med insatsen Målet med dagverksamhet är att genom olika aktiviteter ge stimulans för att du ska kunna återvinna och/eller bibehålla dina fysiska och psykiska funktioner att stödja dina förutsättningar att kunna bo kvar hemma. När du deltar i dagverksamhet kan du förvänta dig att följande ingår Personalen ska arbeta utifrån socialförvaltningens värdegrund Vi möter dig där du är. Tillsammans med dig formar vi lösningar utifrån din situation. Arbetssättet ska genomsyras av värdighet, integritet, omtanke, respekt och delaktighet. I Varbergs kommun arbetar all personal utifrån ett rehabiliterande arbetssätt och personalen ska stödja dig att återvinna och/eller bibehålla din funktions- och aktivitetsnivå. Det ska finnas personal med utbildning och erfarenhet som krävs för att utföra insatsen. 3

Dagverksamheten ska erbjuda kontinuitet i såväl insatser som personal. Individuella aktiviteter ska erbjudas dagligen i form av t.ex. social gemenskap, sinnesstimulans och viss träning/aktivering. Du ska vara delaktig i upprättandet av genomförandeplanen för hur insatsen ska utföras för att tillgodose dina behov och önskningar. Du ska ha en kontaktman utsedd ur personalgruppen för att säkra din rätt till inflytande och information. Kontaktmannen ska tillsammans med dig upprätta en genomförandeplan inom 14 dagar efter att du börjat på dagverksamheten. Vid behov ska personalen kunna utföra vissa hälso- och sjukvårdsinsatser. Behov av sjuksköterskeinsatser som uppkommer på dagverksamheten ska tillgodoses. Om du har ett individuellt rehabiliterings- /träningsprogram i din bostad ska träningen kunna utföras på dagverksamheten med hjälp av personalen. 4

Arbetsterapeut och/eller sjukgymnast/fysioterapeut ansvarar vid behov för rådgivning/handledning till personalen på dagverksamheten. Utföraren ska samverka med andra myndigheter och organisationer som kan vara aktuella för dig. Tyck Om Varberg Om du vill komma med förslag, ge beröm eller lämna klagomål, kan du skicka en synpunktsblankett där portot är betalt och som finns att beställa hos socialförvaltningens kundcenter, telefon 0340-883 61. Synpunkter till Varbergs kommun kan även lämnas direkt på www.varberg.se rubriken Tyck Om Varberg. Postadress: Varbergs kommun, 432 80 Varberg Telefon växel: 0340-880 00 Hemsida: www.varberg.se 5