Välfärdens processer för myndighetsutövning inom Socialtjänsten

Välfärdens processer för myndighetsutövning inom Socialtjänsten Ekonomisk hållbarhet Social hållbarhet Ekologisk hållbarhet HÅLLBAR STAD ÖPPEN FÖR VÄRLDEN 1

Vilka är vi Robert Hjerdt Pernilla Nylén HÅLLBAR STAD ÖPPEN FÖR VÄRLDEN 2

Syfte och mål med den här timmen Ökad förståelse för socialtjänstprocessen - övergripande Veta var ni hittar processen Kunna navigera runt i processen och förstå hur den är uppbyggd Fördjupning och detaljkunskap sker lokalt HÅLLBAR STAD ÖPPEN FÖR VÄRLDEN 3

Det här vinner vi Medarbetare Tillgängliga och gemensamma instruktioner, rutiner, mallar och dokument Enhetligt arbetssätt Ett stöd i det dagliga arbetet Brukare Likvärdig stöd och service Insatser av god kvalitet HÅLLBAR STAD ÖPPEN FÖR VÄRLDEN 4

HÅLLBAR STAD ÖPPEN FÖR VÄRLDEN 5

Länk i Treserva HÅLLBAR STAD ÖPPEN FÖR VÄRLDEN 6

Startsida välfärdens processer HÅLLBAR STAD ÖPPEN FÖR VÄRLDEN 7

Socialtjänstprocessen

Diskutera två & två 5 min Har ni sett processen innan? Hur har ni introducerats på er arbetsplats i processen? HÅLLBAR STAD ÖPPEN FÖR VÄRLDEN 11

Samverkan Människors behov är i många fall komplexa och det är organisationens uppgift att anpassa stödet på ett så flexibelt sätt som möjligt. Verksamheten är i de flesta förvaltningar uppdelad i olika enheter med skilda ansvarsområden. Oavsett organisation ska samtliga handläggare arbeta med uppdraget att stärka människors förutsättningar att leva ett självständigt liv, enligt socialtjänstens uppdrag. Handläggare ska vid behov söka konsultativt stöd hos kollega med annan lämplig kompetens, inom eller utanför den egna förvaltningen. Information m.m. ang. SIP finns på Samverkanstorget (länk) HÅLLB AR STAD ÖPPEN FÖR VÄRLDEN 19

Rätt att få träffa den som beslutar Den enskilde har rätt att få närvara i nämnden och muntligen uttrycka sin sak, vilket den enskilde ska informeras om. Innebär rätt att få träffa den som ska besluta i det enskilda ärendet. nämnden, utskott den person som på delegation har rätt att besluta. Gäller även den som lämnat ett skriftligt eller muntligt yttrande i samband med kommuniceringen. Rätt att ha med sig ett ombud, biträde eller en stödperson. HÅLLB AR STAD ÖPPEN FÖR VÄRLDEN 20

Formulera uppdrag Uppdrag till utföraren ska formuleras oavsett intern eller extern utförare. Ett uppdrag till utförare ska enligt SOSFS 2014:5 innehålla; vilken bedömning som gjorts av den enskildes behov vad som ingår i uppdraget vilket eller vilka mål som gäller för insatsen former för uppföljning Uppdraget utgör grunden för den genomförandeplan som upprättas tillsammans med den enskilde under genomförandet. Att formulera ett uppdrag av god kvalitet till den ska genomföra uppdraget ökar förutsättningarna för att nå målet med insatsen. När det gäller äldreomsorg används IBIC När det gäller barn och unga IFO används BBIC HÅLLB AR STAD ÖPPEN FÖR VÄRLDEN 24

Diskutera två & två 5 min Hur kan den enskilde göras delaktig i utformandet av uppdraget? HÅLLB AR STAD ÖPPEN FÖR VÄRLDEN 25

Myndighetsutövningens aktiviteter i utförandet Utföraren bekräftar att uppdraget är mottget till den handläggare som har skickat uppdraget. Utföraren meddelar handläggaren att uppdraget är verkställt. Utföraren meddelar handläggaren att genomförandeplan eller arbetsplan är upprättad Handläggaren har ansvar att dokumentera informationen i sin journal. HÅLLBAR STAD ÖPPEN FÖR VÄRLDEN 27

Lokala arbetssätt och rutiner Kontinuerligt följa upp och revidera lokala rutiner för att säkerställa att socialtjänstprocessen följs Dialog med arbetsledare om du uppmärksammar att det saknas något i processen eller om något är otydligt Se socialtjänstprocessen som ett stöd i ditt dagliga arbete 32

Summering Övergripande introduktion till processen Veta var ni hittar processen Kunna navigera runt i processen och förstå hur den är uppbyggd Fördjupning och detaljkunskap sker lokalt. 33

Diskutera två & två Vad tar ni med er från det här passet? HÅLLBAR STAD ÖPPEN FÖR VÄRLDEN 34