DAGS FÖR LANSERING ERBJUDANDE. Produkt/tjänst med unikt mervärde. Kompletterande tjänster/infrastruktur MÅLGRUPP. Pris, prismodell

Relevanta dokument
AFFÄRSPLANENS FORMAT. 7. Hur skall jag få ut mina produkter på marknaden? - Pilotkunder - Produktstrategi/prissättning/distribution/promotion

BOENDEFORMENS BETYDELSE FÖR ASYLSÖKANDES INTEGRATION Lina Sandström

Isolda Purchase - EDI

FÖRBERED UNDERLAG FÖR BEDÖMNING SÅ HÄR

- den bredaste guiden om Mallorca på svenska! -

DM möter internet och skapar framtidens e- postmarknadsföring

Schenker Privpak AB Telefon VAT Nr. SE Schenker ABs ansvarsbestämmelser, identiska med Box 905 Faxnr Säte: Borås

- den bredaste guiden om Mallorca på svenska!

DE TRE UTMANINGARNA..

Information technology Open Document Format for Office Applications (OpenDocument) v1.0 (ISO/IEC 26300:2006, IDT) SWEDISH STANDARDS INSTITUTE

CONNECT- Ett engagerande nätverk! Paula Lembke Tf VD Connect Östra Sverige

Make a speech. How to make the perfect speech. söndag 6 oktober 13

Stiftelsen Allmänna Barnhuset KARLSTADS UNIVERSITET

Materialplanering och styrning på grundnivå. 7,5 högskolepoäng

Alias 1.0 Rollbaserad inloggning

District Application for Partnership

Health café. Self help groups. Learning café. Focus on support to people with chronic diseases and their families

Adress 15. August 2014

System arbetssystem informationssystem

Affärsmodellernas förändring inom handeln

Viktigast. Vad är mest avgörande för att lyckas med försäljning?

Measuring child participation in immunization registries: two national surveys, 2001

Användning av Erasmus+ deltagarrapporter för uppföljning

Hitta på campus: Smarta lösningar med app

Utvärdering SFI, ht -13

12.6 Heat equation, Wave equation

Enterprise App Store. Sammi Khayer. Igor Stevstedt. Konsultchef mobila lösningar. Teknisk Lead mobila lösningar

App analytics TDP028

Privacy Notice Ålö Group. Customers Integritetspolicy Sverige Privacy Notice UK, North America and International

Team Captain s meeting for Intersport o Scandic Cup. Idre Fjäll 4-6 December 2015

Service och bemötande. Torbjörn Johansson, GAF Pär Magnusson, Öjestrand GC

Provlektion Just Stuff B Textbook Just Stuff B Workbook

Signatursida följer/signature page follows

Fujitsu Day in Action. Human Centric Innovation. En resa mot tillväxt Santa Maria. Stefan Johansson. 0 Copyright 2016 FUJITSU

5. Övningen Försäljning, marknadsföring och bemötandet av kunden. TU-A1200 Grundkurs i produktionsekonomi

CHANGE WITH THE BRAIN IN MIND. Frukostseminarium 11 oktober 2018

CUSTOMER READERSHIP HARRODS MAGAZINE CUSTOMER OVERVIEW. 63% of Harrods Magazine readers are mostly interested in reading about beauty

FANNY AHLFORS AUTHORIZED ACCOUNTING CONSULTANT,

Företag- /verksamhetssetablering som en process

William J. Clinton Foundation Insamlingsstiftelse REDOGÖRELSE FÖR EFTERLEVNAD STATEMENT OF COMPLIANCE

Questionnaire for visa applicants Appendix A

Preschool Kindergarten

3rd September 2014 Sonali Raut, CA, CISA DGM-Internal Audit, Voltas Ltd.

SVENSK STANDARD SS :2010

Skattejurist för en dag på Deloitte i Malmö! 26 april 2016

Quick Start Guide Snabbguide

Checklista Säljföretag (svenska e-handelsföretag)

Finansiella risker 1

Agenda. Om olika perspektiv på vad socialt entreprenörskap är

Svensk presentation Anita Lennerstad 1

Support for Artist Residencies

EXPERT SURVEY OF THE NEWS MEDIA

The Municipality of Ystad

Kurskod: TAIU06 MATEMATISK STATISTIK Provkod: TENA 15 August 2016, 8:00-12:00. English Version


A G@16 January 2011 WORRIES, DIRECTION and SATISFACTION

Webbregistrering pa kurs och termin

The reception Unit Adjunkten - for newly arrived pupils

Tjänster, design och innovation. Tjänstedesign, vad är det

EXTERNAL ASSESSMENT SAMPLE TASKS SWEDISH BREAKTHROUGH LSPSWEB/0Y09

CIO MÖTE OSLO 17/11 INFORMATION // INTELLIGENCE // ADVICE. Radar Ecosystem Specialists

Stad + Data = Makt. Kart/GIS-dag SamGIS Skåne 6 december 2017

Förändrade förväntningar

VITROS 3600 Immunodiagnostic System Förrådsdörrens Indikator. VITROS 5600 Integrated System Förrådsdörrarnas Indikatorer

Mamut One Innehåll och status

EFFEKTIVA PROJEKT MED WEBBASERAD PROJEKTLEDNING

Translation Changes in Swedish EBSCOhost Interface

Låt oss ta hand om din utveckling, medan du själv utvecklar ditt företag

Ren Katt. Författare Deepa Balsavar Illustratör Kanchan Bannerjee. Översatt av Bokkok.se

Båtbranschstatistik. Boating Industry Statistics SWEDISH MARINE INDUSTRIES FEDERATION

DNSSEC Våra erfarenheter

Schenker Privpak AB Telefon VAT Nr. SE Schenker ABs ansvarsbestämmelser, identiska med Box 905 Faxnr Säte: Borås

Byggdokument Angivning av status. Construction documents Indication of status SWEDISH STANDARDS INSTITUTE

Skyddande av frågebanken

TEIO05 Grundläggande entreprenörskap och idékvalificering. Omvärlds- och marknadsanalys 10 februari 2014 Ingela Sölvell,

IKSU-kort Ordinarie avtal

Michael Q. Jones & Matt B. Pedersen University of Nevada Las Vegas

Får endast utföras av behörig personal. May only be carried out by authorized electrician

Annonsformat desktop. Startsida / områdesstartsidor. Artikel/nyhets-sidor. 1. Toppbanner, format 1050x180 pxl. Format 1060x180 px + 250x240 pxl.

Helping people learn. Martyn Sloman Carmel Kostos

Lösenordsportalen Hosted by UNIT4 For instructions in English, see further down in this document

PORTSECURITY IN SÖLVESBORG

BTS Group AB (publ) Annual General Meeting 2016 Stockholm, May 10, 2016

Promotion (Påverkan) Thomas Rosenfall IEI

AGIL KRAVHANTERING. Hitta behoven bakom kraven!! Thomas Nilsson! Agile Coach & Mentor! CTO, Responsive

Sara Skärhem Martin Jansson Dalarna Science Park

EU:s ministerkonferens för e-förvaltning under det svenska ordförandeskapet

Vässa kraven och förbättra samarbetet med hjälp av Behaviour Driven Development Anna Fallqvist Eriksson

Surfaces for sports areas Determination of vertical deformation. Golvmaterial Sportbeläggningar Bestämning av vertikal deformation

Pris, Produkt, Plats och Påverkan

Inkvarteringsstatistik. Göteborg & Co

BRÅDSKANDE SÄKERHETSMEDDELANDE TILL MARKNADEN

Isometries of the plane

TETS21 Företagets logistik Inköp

ISO STATUS. Prof. dr Vidosav D. MAJSTOROVIĆ 1/14. Mašinski fakultet u Beogradu - PM. Tuesday, December 09,

Självkörande bilar. Alvin Karlsson TE14A 9/3-2015

Transkript:

DAGS FÖR LANSERING ERBJUDANDE Produkt/tjänst med unikt mervärde Kompletterande tjänster/infrastruktur Pris, prismodell Plats (distribution) MÅLGRUPP med starkt, matchande behov Kommunikation, påverkan Timing Lanserings-, pilotkund Launch management plan

EN KOMPLETT PRODUKT

LEVERERAS EN KOMPLETT PRODUKT?

LEVERERAS EN KOMPLETT PRODUKT?

LEVERERAS EN KOMPLETT PRODUKT?

EN KOMPLETT PRODUKT Inre lager/kärna: Yttre lager: Er produkt Allt annat er produkt behöver för att uppfattas som komplett. Vilken infrastruktur eller kompletterande produkter måste finnas för att er produkt ska fungera och vara lätt att använda? Finns den? Vilka partners bör ni ha? Training & support Cables Standards & procedures Installation & debugging PC Additional software System integration Additional hardware Anpassat från: G A Moore, Crossing the Chasm, Harper Business 1992

PRIS

FRAMGÅNGSRIKA MODELLER FÖR PRISSÄTTNING

FAKTORER SOM PÅVERKAR PRISET INTERNA FAKTORER - Markandsföringsmålsättningar ( t ex vinst, marknadsandel) - Passa med positionering & övrig marknadsmix - Kostnader - Organisatoriska aspekter (t ex vem sätter priset) PRIS- BESLUT EXTERNA FAKTORER - Marknaden och efterfrågans egenskaper (t ex uppfattad värde, priskänslighet, monopol) - Konkurrens/kundens alternativ - Omvärldsfaktorer (konjunktur, återförsäljare, lagar, sociala aspekter)

VARIERADE PRISER SEGMENTERAD PRISSÄTTNING (KUND, PLATS, TID) RABATTER (VOLYM, BELOPP, TID) KAMPANJ (PROMOTIONAL) PRISSÄTTNING 650:- 550:- 500:-

MÖJLIGA PRIS- SÄTTNINGSSTRATEGIER PRODUCT LINE PRICING PRODUCT BUNDLE PRICING OPTIONAL PRODUCT PRICING DIF säsongsbiljetter 1800:- 1300:- 1200:- 1100:-

DISTRIBUTION

Internetkontoret

MÖJLIGA DISTRIBUTIONSKANALER

FUNKTIONER OCH ARBETSFÖRDELNING I ETT DISTRIBUTIONSSYSTEM Funktion Producent Mellanhand Förbrukare - Kundbearbetning/promotion - Återförande av information - Sortimentsfunktion - Transport -Lagring -Hantering - Kreditgivning & finansiering - Riskbärande - Produktbearbetning/matchning - Service, leverans & installationer Anpassat från: Axelsson & Agndal, Professionell marknadsföring, Studentlitteratur, 2005, sid 180

BESLUTSKRITERIER FÖR ATT VÄLJA OCH UTFORMA DISTRIBUTIONSSÄTT Kundens behov/önskemål Positionering, målsättningar Resurser & finansiell situation Produktens egenskaper Produktlivscykeln Konkurrens Försäljning, vinst, investeringar Kontroll Flexibilitet Legala aspekter Rykte & erfarenheter Internetkontoret Annat produktutbud Tillväxtpotential

KOMMUNIKATION/PROMOTION

DI 2005-10-04

MODERNA KANALER FÖR KOMMUNIKATION MED MARKNADEN BLOG MARKETING COMMUNITY MARKETING VIRAL/BUZZ MARKETING

VERKTYGEN FÖR KOMMUNIKATION ADVERTISING PERSONAL SELLING SALES PROMOTION DIRECT MARKETING PUBLIC RELATIONS Anpassat från: Armstrong & Kotler, Marketing an introductdion, Prentice Hall 2006, 8:e upplagan

GENOMSNITTLIG MEDIEANVÄNDNING I TID PER DAG (2003) Total tid per person och dag: 5 timmar och 51 minuter Medium Radio TV Dagstidning CD-lyssnande Internet % av total tid 33 % 30 8 7 7 Källa: Mediebarometern

PRODUKTENS, BUDSKAPETS KOMPLEXITET PÅVERKAR UTFORMNING AV KOMMUNIKATIONSMIXEN

KOMMUNIKATIONSVERKTYG PÅVERKAR, STÖDER POSITIONERING

EXEMPEL PÅ FAKTORER SOM PÅVERKAR UTFORMNING AV KOMMUNIKATIONSMIX (VERKTYG, BUDSKAP, TIMING) Målgruppens egenskaper, t ex - medievanor/-preferenser - informationsbehov, fas i inköpsprocessen -antal - geografisk spridning Produktens egenskaper, t ex - kostnad och betydelse för köparen - typ av produkt (komplex, impulsvara, standardiserad vs anpassningsbar, etc ) - fas i produktlivscykeln Produktens/företagets positionering Målsättningar med kommunikationen Övergripande promotion-strategi (push vs pull) Budget & kostnad Typ av budskap/innehåll Konkurrenters utformning av promotion-mixen Lag & etik Tillgänglig media

+ - Advertising ( köp vår produkt) Sales promotion ( köp nu! ) Public relations ( gilla oss ) Räckvidd Indikerar storlek, legitimitet, framgång Dramatiserar erbjudandet Long-term image & kortsiktig försäljning Uppmärksamhet Starktincitamentattköpa Dramatiserar erbjudandet Snabb response Mer trovärdigt Når skygga potentiella kunder Dramatiserar erbjudandet Ekonomiskt/ibland billligt Opersonligt Envägskommunikation Kräver ej respons (ibland) Hög absolut kostnad Kortlivad effekt Bygger ej stark brand preference Svårt styra slutprodukt Svårt att planera Personal selling ( köp av mig ) Direct marketing ( just du, köp nu! ) Skapa preferens Skapa action, response, avslut Justering av erbjudande (tid och karaktär) Personligt Påkallar action Mätbart Bygger one-on-one förhållanden Gömt för konkurrenter Hög absolut kostnad per träff Långsiktigt engagemang, inflexibelt Junk mail image Trångt i brevlådan Intrång i privat sfär Hög absolut kostnad per träff

TIMING

ÖVER ÅRET JAN JUNI DEC Kunders budgetprocesser, inköpsrutiner, mm Säsongsvariationer (glass, leksaker, motion) Andra händelser - Konkurrentaktiviteter - Kompletterande produkters säljcykel - Omvärldshändelser (melodifestivalen, skattepengar tillbaka, mm) Etc

KONJUNKTURLÄGET 1994 2000 ÅR 2006 EKONOMISK AKTIVITET

PRODUKTLIVSCYKELN

LANSERINGSKUND

LANSERINGSKUND Utvecklingsverktyg för avancerad DVD-programmering Producerar, marknadsför och säljer spel, pussel, tidningar, mm

DI 2006-02-02 DI 2004-06-17

LAUNCH MANAGEMENT PLAN

IDENTIFIERA MÖJLIGA LANSERINGSPROBLEM: COMPETITION ROLE PLAY DI 2005-09-15 DI 2004-04-30 DI 2004-04-30 DI 2005-06-06

RANGORDNA MÖJLIGA LANSERINGSPROBLEM Sannolikhet att inträffar Potentiell skada Noterbar Skadlig Katastrofal Låg Medel Hög Alert variable. Watch. Control variable. Contingency plan. Don t wait. Take action now. Anpassat från: Crawford M, New Products Management, McGraw-Hill Irwin, 2006

LAUNCH MANAGEMENT PLAN ( in flight correction system) Potential Problem Tracking Contingency Plan 1. Sales people fail to contact general-purpose market at prescribed rate. Track weekly call reports. The plan calls for at least 10 general purpose calls per week per rep. If activity falls below this level for three weeks running, a remedial program of one-day district sales meetings will be held. 2. Salespeople may fail to understand how the new feature of the product relates to product usage in the general-purpose market. Tracking will be done by having sales manager call one rep each day. Entire sales force will be covered in two months. Clarification will be given to individual reps on the spot, but if first 10 calls suggest a widespread problem, special teleconference calls will be arranged to repeat the story to the whole sales force. 3. Potential customers are not making trial purchases of the product. 4. Buyers make trial purchase but do not place quantity orders. Tracking by instituting a series of 10 follow-up telephone calls a week to prospects who have received sales presentations. There must be 25 percent agreement on product s main feature and trial orders from 30 percent of those prospects who agree on the feature. Track another series of telephone survey calls, this time to those who placed an initial order. Sales forecast based on 50 percent of trial buyers reordering at least 10 more units within six months. Remedial plan provides for special follow-up telephone sales calls to all prospects by reps, offering a 50 percent discount on all first-time purchases. No remedial plan for now. If customer does not rebuy, there is some problem in product use. Since product is clearly better, we must know the nature of the misuse. Field calls on key accounts will be used to determine that problem, and appropriate action will follow. 5. Chief competitor may have the same new feature (for which we have no patent) ready to go and markets it. This situation is essentially untrackable. Inquiry among our suppliers and media will help us learn quicker. Anpassat från: Crawford M, New Products Management, McGraw-Hill Irwin, 2006 Remedial plan is to pull out all stops on promotion for 60 days. A make-or-break program. Full field selling on new item only, plus a 50 percent first-order discount and two special mailings. The other trackings listed above will be monitored even more closely.

SLUT