Nyckeltal för offentlig Inbjudan till konferens i Stockholm den 9-10 november 2011 TALARE SVT Eva-Lotta Löwstedt-Lundell Jämtlands Läns Landsting Fredric Kilander Lena Book Årets inköpare 2010 Växjö Kommun David Braic Rätt nyckeltal för kostnadseffektiv Trafikverket Lill Eriksson Alingsås Kommun Ann Linde Koolman Institutet för Kommunal Ekonomi Roland Almqvist Skogsstyrelsen Charlotta Strengberg Västra Götalands Läns Landsting Alf Oskarson WORKSHOP Anders Kron PÅ KONFERENSEN FÅR DU LÄRA DIG: Synliggöra nyttan med nyckeltal Hitta rätt nyckeltal för er Öka avtalstroheten MÄTNING UTVÄRDERING - UPPFÖLJNING
Presentation Nyckeltal för offentlig Conductive och Lisbeth Johnson, ordförande för Sveriges Offentliga Inköpare, hälsar välkommen till konferensen Nyckeltal för offentlig. I den privata inköpssektorn har det länge varit vanligt att beräkna nyckeltal men den offentliga sektorn har halkat efter. Rätt nyckeltal är ett redskap som gör den egna verksamheten synligare och mer överblickbar. Nu är det hög tid att den offentliga sektorn hänger med i utvecklingen och tar del av alla de fördelar nyckeltal ger. Bli effektivare i din med hjälp av nyckeltal Hitta nyckeltalen som är viktiga för just din senhet. Få bättre överblick över organisationen och säkerställ att ni gör rätt saker! Men lika viktigt som att använda sig av nyckeltal är att veta när det är dags att byta lär dig det här! På konferensen får du lära dig: Att nå högsta tänkbara avtalstrohet Möta besparingskraven med nyckeltal Hitta rätt i nyckeltalsdjungeln vilka nyckeltal ska du välja? Du kommer att få lyssna till: SVT så byggde vi en framgångsrik sorganisation med hjälp av nyckeltal Eva-Lotta Löwstedt-Lundell, Inköpschef, SVT Öka avtalstroheten med Jämtlands uppföljningsmodell Fredric Kilander, Upphandlingschef och Lena Book, Controller, Jämtlands Läns Landsting Så hittar du rätt nyckeltal för er Roland Almqvist, Chef för IKE, Institutet för Kommunal Ekonomi Varmt välkommen! L å Projektledare
Program ONSDAG 9 NOVEMBER 2011 09:00 Registrering med kaffe och smörgås 09:30 Projektledare Anna Limmergård, Conductive, och moderator Lisbeth Johnson, ordförande SOI, hälsar välkommen. 09:40 Inledningsanförande av Sveriges Offentliga Inköpare därför ska vi arbeta med nyckeltal 09:50 SVT så byggde vi en framgångsrik sorganisation med hjälp av nyckeltal Vilka nyckeltal använder SVT och varför? Så har SVT nått en hög avtalstrohet Hur vet vi att våra ar ökar kvaliteten i verksamheten? Så kan vi gå vidare med mätning och styrning för att få verklig verkan Metoder för uppföljning fokusera på resultatet Eva-Lotta Löwstedt-Lundell Inköpschef SVT 10:40 Bensträckare med frukt 10:50 Avtalstrohet på produktnivå så har Alingsås lyckats! Kommunikation en förutsättning för avtalstrohet! Vad säger regelverket om att upphandla för små belopp? Därför arbetar vi med avtalsuppföljning Analyser på produktnivå köper vi från rätt leverantör men fel produkter? Så arbetar vi med att förbättra leverantörsrelationerna för högre avtalstrohet Ann Linde Koolman Upphandlingschef Alingsås Kommun 11:40 Lunch 12:40 Nyckeltal för styrning och Vilka syften tjänar nyckeltal för styrning och? Vad i sprocessen ska mätas? Dessa problem kan du stöta på i utvecklandet av nyckeltal Fungerande förhållningssätt i relationen mellan beställare och utförare Roland Almqvist Chef för forskningsinstitutet IKE Institutet för Kommunal Ekonomi 14:10 Bensträckare 14:20 Öka avtalstroheten med Jämtlands uppföljningsmodell Så har vi byggt upp vår uppföljningsmodell Öka kontrollen på ar och avtal Spara pengar med hjälp av vår modell Förhindra oegentligheter med hjälp av uppföljningsmodellen Fredric Kilander Lena Book Upphandlingschef Controller Jämtlands Läns Landsting Jämtlands Läns Landsting 15:20 Eftermiddagskaffe 15:40 Så kopplar du nyckeltalen till verksamhetens övergripande mål Så bryts de övergripande målen ner till konkreta nyckeltal Nyckeltal som förmedlare av mål och strategi Nyckeltal som tydliggör savdelningens bidrag till att uppfylla myndighetens övergripande mål Att få med sig alla medarbetare i nyckeltalsarbetet Lill Eriksson Upphandlare & Verksamhetsutvecklare Trafikverket 16:40 Konferensens första dag avslutas Besök vår hemsida www.conductive.se för erbjudanden om hotell till förmånliga priser.
TORSDAG 10 NOVEMBER 2011 09:00 Nyckeltal för ökad effektivitet i sprocessen så möter du kravet på ständiga besparingar Vilka parametrar mäter vi och varför? Vikten av att mäta och följa upp Hur kan vi följa upp avtalstroheten? Så ser vi på vårt framtida nyckeltalsarbete! Alf Oskarson Områdeschef Västra Götalands Läns Landsting 10:00 Förmiddagskaffe Årets inköpare 2010 10:20 Beräkna nyckeltal med hjälp av inköpssystem och e-handel Upphandlingsstrategi och styrning med hjälp av e-handel och inköpssystem i kombination med samordnad varudistribution Avtalstrohet på produktnivå med hjälp av inköpssystem och e-handel Hur Växjö kommer arbeta med nyckeltal och uppföljning i framtiden Så mäter vi kostnader och vinster med hjälp av inköpssystem och e-handel David Braic Upphandlingschef Växjö Kommun 11:20 Bensträckare 11:30 Utvärdering av nyckeltal vilka ska du fokusera på och när ska du byta? Så ser du trender genom nyckeltal Vikten av att kritiskt granska nyckeltalen När är det dags att byta ut nyckeltalen? Charlotte Strengberg Upphandlingsansvarig Skogsstyrelsen 12:20 Moderator Lisbeth Johnson sammanfattar konferensen 12:30 Konferensen avslutas. Deltagarna lämnar in sina utvärderingar 12:30 Lunch för workshoppens deltagare 13:30-16:30 t k Wor p Praktisk tillämpning av nyckeltal i sprocessen Under ledning av Anders Kron, konsult och medförfattare till Inköp i förändring TID & PLATS Konferens 9-10 november 2011 Workshop 10 november 2011 Garnisonen konferens Karlavägen 100, Stockholm PRIS Före 26 aug Före 14 okt Efter 14 okt Konferens 6 450 kr 6 950 kr 7 650 kr Workshop 2 950 kr 3 450 kr 3 450 kr ANMÄLAN Telefon Bokningslinje 08-670 84 80 Internet www.conductive.se Mail bokning@conductive.se Telefax 08-670 84 81 Konferenskod Con378 I konferenspriset ingår kaffe, lunch och dokumentation. För deltagare på workshop/fördjupning ingår även lunch dag två. Obs! Alla priser är exkl. moms. Angivna rabatter kan ej kombineras med andra erbjudanden. Förbehåll Vi reserverar oss för förändringar i programmet, prisändringar och möjlighet att ställa in planerad konferens. Avbokning och överlåtelse Om du får förhinder och inte kan deltaga kan du alltid över låta din plats till en kollega. Du kan också få pengarna tillbaka för redan betald deltagarplats förutsatt att din skriftliga avbokning är oss tillhanda senast 3 veckor före konferensdatum. För fullständiga avbokningsregler se vår hemsida www.conductive.se
t k Workshop TORSDAG 10 NOVEMBER 2011 13:30 16:30 Praktisk tillämpning av nyckeltal i sprocessen På workshopen får du tillämpa dina nya kunskaper, samtidigt som du får möjlighet att i en mindre grupp diskutera frågor som har dykt upp under konferensen. Utgångspunkten för workshopen är ett case ett verkligt praktikfall ifrån en senhet. I grupper kommer du och de andra deltagarna arbeta fram egna förslag på ändrade eller anpassade nyckeltal. Dessutom får du verktyg för att ta fram rutiner och processer kring utvecklandet av nya nyckeltal. Du kommer få lära dig för- och nackdelar med olika föreslagna lösningar. Du får lära dig: Uppföljning och styrning av Vad ska mätas? Så kan du mäta effektiviteten i din sorganisation Hur formulerar du mål som är mätbara? Att definiera nyckeltalen som korresponderar mot senhetens mål Hur du kommunicerar och förankrar senhetens mål och nyckeltal Därför bör du gå workshopen Workshopen är ett utmärkt komplement till konferensen där du som upphandlare får arbeta med att beräkna nyckeltal. Du får praktiskt arbeta med den många gånger svåra uppgiften att bryta ner den övergripande strategin till användbara nyckeltal för sverksamheten. I mindre grupper kommer du och de andra deltagarna att diskutera fram vad som bör mätas och varför, vilka nyckeltal som är mest effektiva och hur man organiserar för ökad uppföljning inom verksamheten. Workshopen leds av den mycket populära Anders Kron. Han är en mycket uppskattad och erfaren föreläsare på grund av sin expertis inom inköp och har bland annat tillsammans med Mikael Wallgren skrivit boken Inköp i förändring. Idag arbetar han främst med att hjälpa offentligt ägda bolag att driva förändringsprocesser, inom till exempel
Avsändare: Conductive AB Karlavägen 104 115 26 Stockholm B Felaktiga uppgifter? Vänligen returnera till avsändare. Nyckeltal för offentlig Inbjudan till konferens i Stockholm den 9-10 november 2011 TALARE SVT Eva-Lotta Löwstedt-Lundell Jämtlands Läns Landsting Fredric Kilander Lena Book Årets inköpare 2010 Växjö Kommun David Braic Trafikverket Lill Eriksson Alingsås Kommun Ann Linde Koolman Institutet för Kommunal Ekonomi Roland Almqvist Skogsstyrelsen Charlotta Strengberg PÅ KONFERENSEN FÅR DU LÄRA DIG: Hitta rätt nyckeltal för din Mäta avtalstrohet på produktnivå Hur du ser trender genom nyckeltal WORKSHOP Praktisk tillämpning av nyckeltal i sprocessen Här får du lära dig vad du ska mäta i sprocessen, hur du mäter effektivitet och koppla nyckeltalen till verksamhetens mål. Under ledning av Anders Kron, konsult och medförfattare till boken Inköp i förändring Västra Götalands Läns Landsting Alf Oskarson WORKSHOP Anders Kron Copyright AB Conductive. Detta material är författat och producerat av AB Conductive. Upphovsrätten till produkten ägs av AB Conductive i enlighet med Upphovsrättslagen 1960:729. Vi på Conductive har mångårig erfarenhet av att arrangera konferenser och utbildningar. Med fokus på dig och din fortsatta kompetensutveckling jobbar vi för att skapa Sveriges bästa konferenser och utbildningar. Vill du veta mer om oss på Conductive och våra övriga arrangemang? Gå in på www.conductive.se eller maila oss på info@conductive.se. Vill du tala med oss personligen kan du ringa 08-670 84 80. Con378