VARUMÄRKESMANUAL 20171127 Version 2.0 Vårt varumärke VARUMÄRKESMANUAL FÖR 1177 VÅRDGUIDEN 1
VISION En bättre hälsa hos alla, utifrån varje människas unika situation och behov. MISSION Vi förenklar människors tillgång till hälsa, vård och omsorg genom attraktiva, smarta och kvalitetssäkrade tjänster. LÖFTE Alltid med dig. När du vill må bättre. VÄRDEORD Smidig Engagerad Nära Trygg VARUMÄRKESPERSONLIGHET Många hör av sig till mig när de behöver ett råd. Det är för att de litar på min kunskap och för att jag är bra på att lyssna. Jag tycker också om att vara uppdaterad kring det senaste. Jag gillar att peppa andra, att inspirera och visa vägar till nästa steg. Jag är bra på att säga som det är, utan att krångla till det. I mitt nätverk finns dessutom alltid någon jag snabbt kan hänvisa till när jag inte själv har svaret. Ingen fråga är för liten. Mina egenskaper: Kunnig, pålitlig, klok, medmänsklig, lyhörd, attraktiv, professionell. Jag drivs av: Ge andra en trygg grund att stå på, vara seriös, förmedla livslust, skapa en känsla av sammanhang, att inspirera andra. Vårt varumärke 2
Vårt varumärke Varumärkesmanualen är vårt gemensamma verktyg för att styra mot vår vision och ge en enhetlig bild av 1177 Vårdguiden. Oavsett vem som är avsändare: landsting, region eller via nationell kommunikation. Här beskriver vi grunden till vilka vi är och hur vi vill uppfattas. VILKA VI ÄR 1177 Vårdguiden erbjuder råd, information, e-tjänster och inspiration inom hälsa och vård. Vi finns på telefon, webb och via e-tjänster och har öppet dygnet runt. Vi ägs gemensamt av Sveriges landsting och regioner. VAD VI ERBJUDER 1177 Vårdguiden är den självklara källan till kvalitetssäkrad information och tjänster inom hälsa och vård. Alla i Sverige kan ringa 1177 för sjukvårdsrådgivning eller besöka 1177.se för innehåll och tjänster på både nationell och regional nivå. Vi erbjuder information om hälsa, sjukdomar, behandlingar, regler och rättigheter och man kan ställa en anonym fråga och få ett personligt svar. På webben kan man också hitta vårdmottagningar och logga in på e-tjänster för att kontakta och utföra ärenden i vården. Via e-tjänsterna kan man gå en internetbehandling eller delta i ett stödprogram och man kan också läsa sin journal. HÖG KÄNNEDOM OCH STORT FÖRTROENDE Tillsammans gör vi 1177 Vårdguiden till ett starkt varumärke för hela Sveriges offentligt finansierade hälso- och sjukvård. Att kommunicera med ett starkt varumärke som avsändare genererar fördelar, nästan alla invånare känner till 1177 Vårdguiden och har ett stort förtroende för oss. Det ger oss möjlighet att nå fram med vår information och skapa värden och nyttor för varje enskild människa. ANSVAR FÖR KOMMUNIKATION Det är enbart landsting och regioner som kan använda 1177 Vårdguiden som avsändare för sin information och kommunikation. Den nationella organisationen för 1177 Vårdguiden ansvarar för nationellt producerad kommunikation och varje landsting/region ansvarar för regionalt producerad kommunikation. Varumärkesansvarig för 1177 Vårdguiden i respektive landsting/ region ansvarar för att regionalt producerad kommunikation följer gemensamma riktlinjer. Om ett landsting/region tar fram nationell kommunikation ska den även godkännas nationellt. Mer information om varumärket, kommunikationsriktlinjer och kontaktpersoner finns på 1177.se/material Vårt varumärke 3
Vårt varumärke Missionen sammanfattar vår uppgift: att förenkla vardagen för människor i mötet med hälsa, vård och omsorg. Värdeorden visar hur vi ska kommunicera och utveckla våra tjänster. De stödjer oss i vårt arbete och ska kännas och märkas. Utan att uttalas ska de upplevas i allt vi gör och allt vi säger. Orden smidig, engagerad, nära och trygg ställer krav, men hjälper oss också att välja bort saker. En tjänst eller information från 1177 Vårdguiden ska vara tillgänglig, pålitlig och skapa trygghet. Den ska visa engagemang och ha individen i fokus. Löftet riktar in sig på 1177 Vårdguidens tillgänglighet och individens frihet att välja: Alltid med dig. När du vill må bättre. Varumärkespersonligheten anger riktningen för hur vår kommunikation ska vara och genom den gemensamma grafiska profilen gör vi det så att människor känner igen oss. SMIDIG Vi förenklar för individen och ökar tillgängligheten till hälsa, vård och omsorg. Vi är lätta att ha att göra med, attraktiva och obyråkratiska. ENGAGERAD Genom vårt engagemang inspirerar vi till handlingskraft och underlättar för individen att själv ta ansvar för sin hälsa. NÄRA Vi ser individens unika situation, har ett personligt tilltal, finns i hela landet och för alla. TRYGG Alla ska kunna känna förtroende för oss, tack vare vår pålitlighet, kvalitet och erfarenhet. Vårt varumärke 4
Tonalitet All kommunikation i 1177 Vårdguidens namn ska genomsyras av nedanstående tonalitet. Vår kommunikation ska förmedla känslan av att 1177 Vårdguiden alltid finns med dig, när du vill må bättre. Vi ska göra det genom att skapa igenkänning, vi ska kännas mänskliga, genuina, hoppfulla och varma. IGENKÄNNING Vi skall kännas sanna och använder oss av riktiga människor och verkliga historier i största möjliga utsträckning. MÄNSKLIGT Vi skall alltid kännas mänskliga och genuina. Vi vill bygga långsiktiga relationer, där invånarna litar på oss och det vi förmedlar. MODERNA 1177 Vårdguiden erbjuder moderna och innovativa lösningar för hälsa och vård, vår kommunikation skall reflektera detta. LUSTFYLLT Vi skall inte kännas byråkratiska eller formella. Även om vi behandlar tunga ämnen skall vi kännas hoppfulla och varma, vi ska inspirera människor till en bättre hälsa. 5
Bildriktlinjer VÅRA VÄRDEORD I BILDER OCH RÖRLIGT MATERIAL Våra bilder ska genomsyras av våra värdeord Smidig, Engagerad, Nära och Trygg och de ska spegla vårt varumärkeslöfte om att alltid finnas med dig när du vill må bättre. Bilderna ska till exempel förtydliga, instruera, informera eller väcka varma känslor. Vi vill skapa igenkänning och visa att vårt innehåll riktar sig till alla och inspirera till att ta bra beslut för den egna hälsan. PATIENTEN I CENTRUM OCH HÖG MEDICINSK KVALITET Om vi visar en bild där patienter möter vården, visa personer som är trygga och delaktiga i en vårdsituation och ha alltid patienten i centrum. Undersökningar och medicinsk utrustning ska visas på ett korrekt och realistiskt sätt och vårdpersonal ska följa aktuella hygienriktlinjer. Om vi bildsätter en medicinsk text är det viktigt att bilden är representativ för symtomet, sjukdomen eller behandlingen. Både foton och illustrationer ska hålla hög medicinsk kvalitet. BILDER SOM SKAPAR IGENKÄNNING De som ser våra bilder ska känna sig stärkta, trygga och kunna känna igen sig i personen eller i situationen. Oavsett kön, könsidentitet, sexuell läggning, hudfärg, religion, funktionsförmåga, socioekonomiska förutsättningar eller ålder. Alla ska ha möjlighet att förstå, känna igen sig och bli stärkta i mötet med 1177 Vårdguiden. En bredd av människor ska finnas representerade i vårt innehåll, inte bara i texter eller sammanhang som handlar om det som är normbrytande. Undvik att återskapa schabloner och normer och fundera på vem som är aktiv eller passiv i en bild. AKTUELLA OCH TROVÄRDIGA BILDER Vi ska visa verkligheten som den ser ut med miljöer och situationer som känns aktuella. Bilderna kan också visa hur vi tänker att verkligheten kommer att se ut i framtiden. Bilderna ska inte innehålla ironi och helst inte ha underförstådda budskap, förklara i så fall budskapet i en bildtext. HÄLSOFRÄMJANDE BILDER Våra bilder ska inspirera till beslut som stärker hälsan, till exempel genom att visa en variation av motionsformer och miljöer, eller att motivera någon till att söka hjälp. Bildriktlinjer finns på 1177.se/for-redaktoren Bildriktlinjer VARUMÄRKESMANUAL1177 VÅRDGUIDEN 6
Logotyp Logotypen är i vår huvudsakliga identitetsfärg och får inte ändras. Den röda varianten används på vit bakgrund eller på en bildbakgrund. Logotypen har en minsta tillåten friyta. Den vita varianten används främst mot vår röda huvudfärg, se avsnittet Färger, eller mot bildbakgrund. Den svarta varianten används främst för svartvita format. I digitala kanaler används logotypen helst på vit flärp och då med regional avsändare i vitt mot huvudfärgen. Den röda plattan är inte en del av logotypen. En röd sammanhållande bakgrundsplatta kan dock användas när logotypen kombineras med en landstingslogotyp eller ett budskap. Plattan får då gärna ha rundade hörn, se exempel på sid 10 och 12. Alla logotyper finns på www.1177.se/material Logotyp 7
Logotyp Logotypen ska vara röd, vit eller svart och placeras mot en bakgrund som gör den tydlig. Den röda logotypen placeras mot vit bakgrund eller ljus bild. Man får inte ändra logotypen, exempelvis ändra utformning, proportioner, rotera, minska fritytan, göra ett mönster av den eller placera den i en illustration som en pratbubbla. Alla våra tjänster använder samma logotyp. Vi har till exempel ingen egen logotyp för 1177.se. Det är inte heller tillåtet att lägga till.se efter siffrorna i logotypen..se Logotyp 8
Logotyp MINSTA FRIYTA Logotypen ska vara en tydlig avsändare. Den ska omges av en friyta utan andra element. n är minsta avståndet till annan grafik, text eller bild. n är relativ till logotypens storlek och baseras på logotypens höjd. MINSTA STORLEK FÖR TRYCK Logotypens minsta storlek för tryck är 9 mm hög. När logotypen kombineras med en landstingslogotyp får tydlighet och läsbarhet för respektive landstingslogotyp styra minsta storlek i höjd. Dock aldrig mindre än 9 mm i höjd. 1/2x 1x 1/2x 1/2x 1/2x SMÅ DIGITALA FORMAT För mycket små digitala format används en logotyp med särskilda proportioner, utformad utifrån läsbarhet i mobila enheter som appar. Denna version av logotypen används i digitala medier upp till 12 mm i bredd. I samtliga digitala miljöer där logotypen är större än 12 mm i bredd används den vanliga logotypen. 9 mm 12 mm 12 mm Logotyp 9
Logotyp LOGOTYP KOMBINERAD MED NAMN När ett namn på en tjänst, system eller produkt kommuniceras tillsammans med logotypen skrivs namnet till höger. Om bakgrundsplatta behövs när logotypen kombineras med namn rekommenderas rundade hörn. LOGOTYP MED BUDSKAP Logotypen får kombineras med godkända budskap. Färdiga logotyper med godkända budskap, finns på 1177.se/material Budskapstexten sätts i Proxima regular, vid plastbrist Proxima Nova Condensed regular. Logotyp i huvudfärg mot vit flärp. Finns att ladda ned på www.1777.se/material Namn för tjänst- eller produkt i vitt versalgement i typsnittet Proxima Nova Condensed Regular. Alternativ A Rådgivningsstödet Logotyp i vitt mot huvudfärg. Proxima Nova Condensed Regular Hörnstorlek 2 3 mm Alternativ B Rådgivningsstödet Logotyp 10
Regionala logotyper TILLÅTEN FRIYTA OCH HORISONTELL UPPSTÄLLNING 1177 Vårdguidens logotyp och landstingslogotypen ska alltid fungera som en tydlig avsändare. För att visuellt skydda och stärka logotyperna ska de alltid omges av en friyta där inga andra element får finnas. n är minsta avstånd till annan grafik, text eller bild. 1/2x 1x 1,5x Här illustreras minsta tillåtna friyta och horisontell uppställning av 1177 Vårdguidens logotyp tillsammans med landstingslogotypen. Placeringen av landstingslogotypen ska alltid vara horisontell eftersom man då maximerar läsbarhet och tydlighet i små format. n och uppställning är relativ till logotypens storlek och baseras på 1177 Vårdguiden-logotypens höjd. 1/2x 1/2x 1/2x 1/2x 1/2x 1/2x 1x 1,5x 1/2x 1/2x 1/2x 1/2x 1/2x Regionala logotyper 11
Regionala logotyper De olika kombinerade logotyperna profilerar 1177 Vårdguiden och landstinget i olika grad. Det är bara 1177 Vårdguiden och landstingets/ regionens logotyp som får kombineras på detta sätt. Andra vårdaktörer eller samarbetspartners får inte kombineras med 1177 Vårdguidens logotyp. Alternativ A. Negativa logotyper mot vår huvudfärg. Detta alternativ profilerar 1177 Vårdguiden tydligast. Alternativ B. 1177 Vårdguiden-logotyp i huvudfärg mot vit bakgrund med regionens logotyp i färg. Alternativ C. 1177 Svart 1177 Vårdguiden-logotyp och regional avsändare främst i svart/vitt material. Regionala logotyper 12
Regionala logotyper Exempel på hur man kan placera kombinerade varumärken Kombinera på det sätt som passar ditt ändamål bäst. SNUVA NYSNINGAR KLIANDE ÖGON Sommar, sol och stick Exempel på hur kombinationslogotyperna kan användas i digitala medier. Attjo-, prosit- och snörvelsäsong För många kan årets efterlängtade vår- och sommarsäsong upplevas som påfrestande och jobbig. På vår webbplats hittar du fakta och råd om allergier och överkänslighet. Där kan du dessutom få hjälp med vart du ska vända dig i vården vid besvär. Ring 1177 för sjukvårdsrådgivning eller besök www.1177.se En tjänst från Sveriges landsting och regioner. Sommaren är härlig och vi vistas gärna mer utomhus, i vatten och på land. Sola säkert, ta hand om stick, bett och skrubbsår och hitta vård där du är. På vår webbplats får du sommartips och information om hur du når oss om du blir sjuk utomlands. Besök 1177.se/sommar eller ring 1177. 1177 Vårdguiden. Där när du behöver det. Exempel på hur kombinerade logotyper används. Regionala logotyper 13
Logotyp och samarbeten 1177 Vårdguidens logotyp får endast kombineras med en region- och landstingslogotyp. Om offentliga samarbetspartners har medverkat i kommunikationsinsatsen kan de anges i text, till exempel I samarbete med Regionalt Cancercentrum Syd eller I samarbete med Folkhälsomyndigheten. I samarbetsprojekt med offentliga aktörer där samtliga aktörer gemensamt agerar som likvärdiga användare placeras logotyperna skilda från varandra. Exempel: SOS Alarm och 1177 Vårdguiden samarbetade i en informationskampanj om vilket nummer man ska ringa. 1177 Vårdguiden kan samverka med andra offentliga aktörer i gemensamma kampanjer. De ska då godkännas av landstingens och regionernas informationsdirektörsnätverk. 1177 Vårdguiden nationellt ska godkänna budskap, utformning och avsändare. För riktlinjer om kommunikationssamarbeten se 1177.se/material Logotyp och samarbeten 14
Identitetsfärger HUVUDFÄRG 1177 Vårdguiden-röd är vår huvudfärg som vi vill associeras med för att stärka vår igenkänning. Färgen används i logotyp, färgplattor och typografi. SEKUNDÄRFÄRGER TRYCKT MATERIAL Huvudfärgen kompletteras av två röda toner som utgör sekundärfärger. De är särskilt framtagna för att kombineras med huvudfärgen. ACCENTFÄRGER TRYCKT MATERIAL Accentfärgerna balanserar den röda huvudfärgen och används för att utmärka viss information. Färgerna används fritt, men rekommendationen är att främst använda huvudfärgen. Om fler färger behövs kan accentfärger användas. CMYK 8-100-79-15 C CMYK 0-100-63-12 U RGB 170-17-44 PMS 187 C PMS 200 U CMYK 8-100-79-60 CMYK 2-25-20-6 Samtliga färger får vid behov användas i toner av 80, 60, 40 och 20%. CMYK 88-2-100-1 CMYK 46-62-2-0 CMYK 85-10-25-1 CMYK 21-13-19-1 CMYK 0-17-93-0 Identitetsfärger 15
Identitetsfärger WEBBFÄRGER Dessa färger används på 1177.se till olika delar, bland annat sidhuvud, ikoner, linjer och rubriker. RGB 170-17-44 #aa112c Färg för sidhuvud RGB 204-17-44 #cc112c RGB 148-08-35 #950823 RGB 0-184-218 #00b8da Färg för ikoner och linjer RGB 0-102-153 #006699 Färg för rubriker RGB 56-131-0 #388300 Färg för att markera tema RGB 234-235-233 #eaebe9 RGB 224-224-222 #e0e0de RBG 234-242-248 #eaf2f8 Vi omarbetar webbfärgerna i samband med plattformsbytet för 1177.se under 2018. Kontakta oss vid frågor, kontaktuppgifter finns på 1177.se/material. RGB 169-169-169 #a9a9a9 RGB 244-220-219 #f4dcdb Färg för meny i mobilvy RGB 236-152-15 #ec980f Identitetsfärger 16
Typografi PROFILTYPSNITT Proxima Nova är vårt profiltypsnitt och används för rubriker och kortare texter. Alla skärningar får användas. I tryck används helst Proxima Nova Regular eller Bold. RUBRIKER Proxima Nova Regular Proxima Nova Bold MYCKET TEXT PÅ LITEN YTA Varianterna Condensed och Extra Condensed av Proxima Nova passar utmärkt för t ex formulär, tabeller eller långa rubriker/namn som ställer krav på mycket text på liten yta. Proxima Nova Condensed Regular Proxima Nova Condensed SemiBold LÖPANDE TEXT TRYCKT MATERIAL Adobe Garamond Pro används för löpande text i tryckt material. Använd skärningen Regular för löpande text och övriga skärningar för utmärkningar. Adobe Garamond Pro får inte användas för rubriker, ingresser eller mellanrubriker. Adobe Garamond Pro Regular Adobe Garamond Pro Bold Typografi 17
Typografi VARDAGSTYPOGRAFI Arial ersätter Proxima Nova i Office. Times New Roman ersätter Garamond Pro i Office. Dessa typsnitt finns installerade i alla system och på alla datorer. Som vardagstypsnitt motsvarar Arial vårt profiltypsnitt Proxima Nova. Använd därför Arial till rubriker, ingresser, mellanrubriker, och andra kortare texter. Använd Times New Roman för brödtext. Arial Regular Times New Roman Regular Använd skärningen Times New Roman Regular för löpande text och övriga skärningar för utmärkningar. TYPOGRAFI FÖR DIGITALA FORMAT Proxima Nova är profiltypsnitt även i digitala kanaler och kompletteras med Arial i brödtext. I digitala kanaler används främst skärningen Proxima Nova Condensed av utrymmesskäl. RUBRIKER H1, Proxima Nova Condensed Regular, 34 px, #94082 H2, Proxima Nova Condensed SemiBold, 27 px, 25 px, 19 px, #1a1a1a H3, Proxima Nova Condensed SemiBold, 22 px, 19 px, #1a1a1a LÖPANDE TEXT P, Arial, 14 px, #1a1a1a Typografi 18
Typografi SÄRSKILD ANVÄNDNING AV TYPOGRAFI I undantagsfall, där det i rubriken finns ett särskilt behov av att t.ex. förmedla en känsla kan man använda sig av handskriven stil. Inspiratören Gunilla Brolin, 79 år: Träningen gav mig livet tillbaka 2015 fick jag en stroke under en hjärtklaffsoperation. Jag blev förlamad i höger sida och kunde varken lyfta en kaffekopp eller stå upp. Rehabilitering och sjukgymnastik hjälpte mig, men drygt ett år efter stroken gick jag fortfarande snett och hade ont. Då började jag med styrketräning i grupp för se ni orer. Redan efter tre måna der med träning tre gånger i veck an så gick jag bättre, hade mindre ont och kände mig piggare. En enorm skillnad mot tidigare! Gruppträningen har också gett mig nya vänner. Efter träningen sitter vi och pratar, tar en kaffe och lite frukt. Jag har också börjat med pilates, en träningsform jag verkligen kan rekommendera. Min driv kraft för att träna är att jag vill kunna gå långa promena der med min älskade hund Perro. Jag mår jättebra nu! Det känns roligt och lätt att gå uppför en trappa utan att behöva hålla i sig. På köpet har jag kunnat sluta med ett av två blodtryckssänkande läkemedel och dessutom har jag gått ner 7 8 kilo i vikt. Jag känner mig spänstig och positiv när jag vaknar på morgonen. Och är så glad! Berättat för ANNA RITTER Foto MARC FEMENIA 1177 vårdguiden 2 17 5 Exempel på handskriven stil som används i 1177 Vårdguidens tidning. Typografi 19
Avsändarinformation BESKRIVNINGAR AV 1177 VÅRDGUIDEN Vi behöver beskriva 1177 Vårdguiden på ett enhetligt sätt, oavsett vem som kommunicerar. Formuleringarna har skrivits utifrån det generella uppdrag som är lika för alla landsting och regioner, de är alltid OK att använda. Bland exemplen finns allmänna beskrivningar av 1177 Vårdguiden, i långa och korta formuleringar, liksom varianter vid direkt tilltal. Det finns också korta formuleringar på engelska. Utgå från dessa exempel och lägg till ytterligare tjänster om 1177 Vårdguiden inom ert landsting eller region har ett bredare uppdrag än det som beskrivs. KOMMUNICERA FUNKTIONALITET Det är 1177 Vårdguiden som ska stärkas och inte varumärkets underliggande specifika tjänster. I beskrivningarna berättar vi därför om de funktioner och den hjälp som 1177 Vårdguiden erbjuder och har uteslutit tjänstenamn som t.ex. Mina intyg, Hitta och jämför vård eller Anonyma frågetjänsten ur beskrivningarna. KOMMUNICERA VARUMÄRKET SOM HELHET Vi strävar efter att kommunicera varumärket som helhet. Använd därför främst de beskrivningar som avser hela 1177 Vårdguiden. Om du har behov av att kommunicera innehållet och erbjudandet för specifika kanaler finns särskilda beskrivningar av respektive kanal nedan. När vi pratar om de olika kanalerna säger vi 1177 Vårdguiden på webben, 1177 Vårdguiden på telefon och 1177 Vårdguidens e-tjänster. DIREKTA HÄNVISNINGAR Vid direkta hänvisningar ska adressen 1177.se och telefonnumret 1177 användas. När det finns behov av att förtydliga att 1177 är ett telefonnummer kan man skriva Ring numret 1177. Avsändarinformation 20
Avsändarinformation 1177 Vårdguiden DIREKT TILLTAL 1177 Vårdguiden Besök 1177.se eller ring 1177. Information och tjänster för din hälsa och vård. Information och tjänster för din hälsa och vård. Öppet dygnet runt. Besök 1177.se eller ring 1177 för sjukvårdsrådgivning. Information, inspiration och e-tjänster för din hälsa och vård. Besök 1177.se eller ring 1177 för sjukvårdsrådgivning. 1177 Vårdguiden en tjänst från Sveriges landsting och regioner. Information, inspiration och e-tjänster för din hälsa och vård. En dygnet-runtöppen tjänst från Sveriges landsting och regioner. Besök 1177.se eller ring 1177 för sjukvårdsrådgivning. Healthcare Guide 1177 Advice, information, inspiration and e-services for your health and healthcare. A 24/7 service from the county councils and regions of Sweden. Visit 1177.se or phone 1177 for healthcare advice. ALLMÄN BESKRIVNING 1177 Vårdguiden Svar om sjukdomar och hälsa. Svar om hälsa och vård. Råd, information, inspiration och e-tjänster inom hälsa och vård. En dygnet-runt-öppen tjänst från Sveriges landsting och regioner. Finns på 1177.se, och på telefonnumret 1177. Healthcare Guide 1177 Advice, information, inspiration and e-services on health and healthcare. A 24/7 service from the county councils and regions of Sweden. Available online at 1177.se, and by phone at 1177. 1177 Vårdguiden på telefon DIREKT TILLTAL 1177 Vårdguiden på telefon Ring 1177 om du behöver sjukvårdsrådgivning. Sjuksköterskorna på 1177 Vårdguiden ger dig råd och vägleder dig rätt i vården. Öppet dygnet runt. Healthcare Guide 1177 by phone If you need healthcare advice you can phone 1177. The nurses at Healthcare Guide 1177 give advice and serve as a guide to the healthcare system. Open around the clock. Avsändarinformation 21
Avsändarinformation ALLMÄN BESKRIVNING 1177 Vårdguiden på telefon Om man behöver sjukvårdsrådgivning kan man ringa 1177. Sjuksköterskorna på 1177 Vårdguiden ger råd och vägleder rätt i vården. Öppet dygnet runt. 1177 Vårdguidens e-tjänster DIREKT TILLTAL 1177 Vårdguidens e-tjänster Gör dina vårdärenden på nätet. Logga in på 1177.se. Kontakta vården när det passar dig. Logga in på 1177.se. Kontakta mottagningen och gör dina vårdärenden på nätet. Logga in på 1177.se. Gör dina vårdärenden och kontakta din mottagning när det passar dig. Logga in på 1177.se. Boka tid? Förnya recept? Logga in på 1177.se. När du loggar in på 1177.se kan du till exempel boka tid på din mottagning, förnya ditt recept och läsa din journal. Kontakta vården genom att logga in på 1177.se. Här kan du till exempel boka tid på din mottagning, förnya ditt recept och läsa din journal. Du kan också gå en internetbehandling eller delta i stödprogram. Har du barn under 13 år kan du göra dina barns vårdärenden via din egen inloggning. Online services for the Swedish Healthcare Guide 1177 Manage your healthcare contacts online. Log in to 1177.se Contact your healthcare provider at your convenience. Log in to 1177.se Make an appointment or renew prescriptions? Log in to 1177.se When you log in to 1177.se you can make appointments, renew prescriptions or read your medical records. When you log in to 1177.se you can make appointments, renew prescriptions or read your medical records. You can also undergo an online treatment or, participate in a support program. Manage your child s healthcare contacts through your own account, if your child is under the age of 13. ALLMÄN BESKRIVNING 1177 Vårdguidens e-tjänster Genom att logga in på 1177.se kan man göra sina vårdärenden på nätet. Genom att logga in på 1177.se kan man till exempel boka tid på mottagning, förnya recept och läsa journalen Genom att logga in på 1177.se kan man till exempel boka tid på mottagning, förnya recept och läsa journalen. Man kan också gå en internetbehandling eller delta i stödprogram. Genom att logga in på 1177.se kan man kontakta vården. Här kan man till exempel boka tid på sin mottagning, förnya sitt recept och läsa sin journal. Man kan också gå en internetbehandling eller delta i stödprogram. Har man barn under 13 år kan man också göra sina barns vårdärenden via sin egen inloggning. Avsändarinformation 22
Avsändarinformation 1177 Vårdguiden på webben DIREKT TILLTAL 1177 Vårdguiden på webben Hela Sveriges samlingsplats för råd, information, inspiration och e-tjänster för din hälsa och vård. Hela Sveriges samlingsplats för råd, information, inspiration och e-tjänster för din hälsa och vård. Läs om sjukdomar, behandlingar, regler och rättigheter eller ställ en anonym fråga och få ett personligt svar. Hitta och jämför vårdmottagningar och logga in för att kontakta vården. Allt innehåll på 1177 Vårdguiden kvalitetssäkras tillsammans med experter från hälso- och sjukvården i hela Sverige. Besök 1177.se. ALLMÄN BESKRIVNING 1177 Vårdguiden på webben Hela Sveriges samlingsplats för råd, information, inspiration och e-tjänster för din hälsa och vård. Hela Sveriges samlingsplats för råd, information, inspiration och e-tjänster om hälsa och vård. Man kan läsa om sjukdomar, behandlingar, regler och rättigheter eller ställa en anonym fråga och få ett personligt svar. Här kan man också hitta och jämföra vårdmottagningar och använda e-tjänster för att kontakta vården. Allt innehåll på 1177.se kvalitetssäkras tillsammans med experter från hälso- och sjukvården i hela Sverige. Healthcare Guide 1177 online Sweden s national hub for advice, information, inspiration and e-services for health and healthcare. You can read about diseases, treatments, rules and rights or ask an anonymous question and receive a personal response. Here, you can also find and compare health clinics and use e-services to contact the health-care services. All of the content on the Healthcare Guide 1177 is quality assured together with experts from healthcare throughout Sweden. Visit 1177.se. Avsändarinformation 23