Res tryggt och smidigt med Flexlinjen

Transkript

1 Res tryggt och smidigt med Flexlinjen

2 2 HÄSSLÖ BÄCKBY RÅBY SKÄLBY ÖNSTA GRYTA FINNSLÄTTEN HACKSTA VALLBY SJÖHAGEN HAGA TUNBYTORP RÖNNBY VIKSÄNG Hälla köpcenter ROCKLUNDA SKILJEBO HAMRE BJURHOVDA BRANDTHOVDA MUNKÄNGEN HAMMARBY STENBY MALMABERG HEMDAL VEGA TALLTORP NORDANBY TUNBY ERIKSLUND GIDEONSBERG ÖSTER MÄLARSTRAND CENTRUM BLÅSBO MUNKBOÄNGEN JAKOBSBERG BILLSTA FÅGELVIK SKALL- BERGET PETTERS- BERG FRAMNÄS SALTÄNGEN BROTTBERGA Erikslunds köpcenter STOHAGEN Lögarängesbadet Hovdestalund ÅSHAGEN STALL- HAGEN KRISTIANS- BORG HAGABERG BERGHAMRA KLOCKAR- TORP KOPPAR- LUNDEN NORDANBY GÄRDE VETTERS- LUND AROS- LUND KARLS- DAL HAMMARBY- STADSHAGE ÄNGS- GÄRDET Centralstation Stadshus Domkyrka Arosvallen Västerås Flygplats Centrallasarett Stenby köpcenter Bellevuestadion Vallby friluftsmuseum Bjönögården VETTERS- TORP E18 Svartån ² MÄLAREN 2009 Lantmäteriförvaltningen Västerås stad Inom detta område kör Flexlinjen

3 Tillgängligt, tryggt och smidigt med Flexlinjen Flexlinjen vänder sig till dig som: är 65 år och äldre har hel sjukersättning gör en sjukresa Du som reser med Flexlinjen... blir hämtad nära bostaden får påminnelse när bussen är på väg till din hållplats behöver inte stå ute och vänta länge kan få hjälp med av- och påstigning får alltid sittplats kan resa i lugnt tempo slipper byta buss får en bekväm och trygg resa kan resa i Västerås tätort Flexlinjen är en form av särskild kollektivtrafik och omfattar cirka 460 hållplatser, som kallas Flexpunkter. Tillgäng ligheten är med andra ord god för alla, även för dig som har svårt att gå längre sträckor. När du ringt och beställt en resa kan du kliva på nära bostaden Flexlinjen har cirka 430 Flexpunkter (hållplatser) inom Västerås tätort. Varje Flexpunkt har ett nummer, som framgår av listan i separat folder. och resa inom Västerås tätort. Flexlinjens chaufförer värnar om din trygghet och säkerhet. Behöver du hjälp med att komma ombord eller med att kliva av hjälper chaufförerna gärna till och bussen kör aldrig iväg innan du hunnit komma på plats. 3

4 Många Flexpunkter ger flexibel resa Flexlinjen är ett alternativ till stadsbusstrafik. Den är billigare än färdtjänst och går i lite lugnare tempo. Flexlinjen hämtar dig på den Flexpunkt (hållplats) som är närmast din bostad och lämnar av dig på den Flexpunkt du valt att åka till. Alla resor måste förbokas på telefon eller via service telefoner som bland annat finns på: Centrallasarettet, ingång 1 ICA Maxi Hälla, Stockholmsvägen 134 Coop Konsum City, Vasagatan 22 Coop Forum Stenby, Stenbygatan 1 Att tänka på: Flexlinjen trafikerar endast de Flexpunkter där resenärer har ringt och bokat sin resa, vilket innebär att resans sträckning samt restid kan variera. Tänk gärna på detta när du planerar din resa. Dessa dagar går inte Flexlinjen: Nyårsdagen, trettondagen, långfredagen, påskdagen, annand ag påsk, midsommarafton, mid sommardagen, julafton, juldagen, annandag jul samt nyårsafton. Med Flexlinjen kan du resa: I Västerås tätort, se karta Mellan klockan och 17.00, måndag söndag 4

5 För dig som har fyllt 65 år Du som är över 65 år och inte har färdtjänsttillstånd anmäler ditt intresse att resa med Flexlinjen till Samtrafik. Detta ska ske skriftligen. Anmälningsblankett finns längst bak i denna broschyr. har hel sjukersättning Du som fått hel sjukersättning beviljad av Försäkringskassan och vill resa med Flexlinjen ska bifoga intyg om detta tillsammans med anmälningsblanketten. Blanketten hittar du längst bak i denna broschyr. har fått en sjukresa beviljad av Samtrafik Resan måste bokas i förväg, däremot behövs ingen skriftlig anmälan. Ring för att boka din resa eller för mer information 5

6 Så här går det till att resa med Flexlinjen 1 Ring Gör din beställning i god tid, minst en timme före önskad avresa då antalet platser i våra bussar är be gränsade. Alla resor med Flexlinjen måste förbeställas. 2 Lämna ditt personnummer Med hjälp av personnumret kan vi snabbt ta fram uppgifter i vårt datasystem. 3 Tala om när du vill resa Tala om vilken tid du vill resa och du får direkt besked om det finns plats. Du får också en ungefärlig tid när du blir hämtad från den Flexpunkt du valt att resa ifrån. 4 Tala om varifrån du vill resa Alla Flexpunkter har ett nummer och är markerade med en skylt med Flexlinjens emblem. När du bokar din resa är det bra om du kan uppge numret på din Flexpunkt, se förteckning på nästa sida. Ange även vid vilken Flexpunkt du vill kliva av bussen. 5 Beställ återresa Det är enklast om du beställer tur- och returresa vid samma tillfälle. Men om du av olika orsaker inte kan göra det, beställer du återresa på samma telefonnummer eller från någon av servicetelefonerna. 6 Uppgifter som vi behöver För att resorna med Flexlinjen ska bli så bra som möjliga behöver vi för vår planering veta om du har med dig rollator eller rullstol i bussen, om du reser tillsammans med ledsagare eller har annat ressällskap. 7 Du får en påminnelse Eftersom den avresetid du får vid bokningen är preliminär och kan flyttas fram får du en påminnelse cirka tio minuter innan Flexlinjen hämtar dig vid din Flexpunkt. Den tiden är exakt och du kan i lugn och ro bege dig till din Flexpunkt. 8 Avbeställ och ändra i god tid Om du får förhinder eller ändrade resplaner måste du meddela oss på telefon så snart som möjligt. 6

7 Ring för att boka din resa eller för mer information 7

8 Produktion: Västerås stad, Konsult och Service Tryck: Edita Västra Aros 8

9 Anmälan Gäller dig som fyllt 65 år eller har hel sjukersättning men som inte har färdtjänsttillstånd. Fyll i och skicka i frankerat kuvert till: Flexlinjen, Samtrafik, Västerås. Glöm ej att skriva under. Vänligen texta tydligt. Personnummer, 10 siffror Tilltalsnamn Adress Postnr Telefonnr Efternamn Ort Mobiltelefonnr Använder rollator Ja Nej Använder rullstol Ja Nej Annat Underskrift Personuppgifterna dataregistreras. Alla uppgifter är sekretesskyddade, vilket innebär att de inte förs vidare.

10