Söka färdtjänsttillstånd

Transkript

1 Söka färdtjänsttillstånd 1

2 Vad är färdtjänst? Färdtjänst är en del av kollektivtrafiken och är till för personer som på grund av ett funktionsnedsättning har väsentliga svårigheter att åka med den allmänna kollektivtrafiken. Reglerna för färdtjänst grundas på Lag om färdtjänst (SFS 1997:736). Samplanering Liksom i annan kollektivtrafik är grunden för färdtjänst att du åker tillsammans med andra resenärer. Färdtjänst ska inte jämföras med den service som erbjuds av taxi eller vid färd med egen bil. Resorna måste förbokas och restiden är oftast längre än vid direktresa eftersom samplaneringen innebär längre resväg för den enskilde resenären. Avresetiden kan även komma att justeras beroende på tillgång till fordon etcetera. Anpassning av kollektivtrafiken Under senare år har stora satsningar gjorts för att anpassa kollektivtrafiken och göra den tillgänglig även för personer med funktionsnedsättning. Exempelvis har alla Blekingetrafikens bussar lågt entrégolv och nigfunktion och vid alla tågstationer finns ramp och/eller hiss. Vad krävs för att få tillstånd för färdtjänst? För att beviljas tillstånd till färdtjänst i Blekinge måste du göra en ansökan och du måste vara folkbokförd i Blekinge. Lag om Färdtjänst anger att man för att beviljas färdtjänst ska ha en funktionsnedsättning som inte är tillfällig och som medför att man har väsentliga svårigheter att förflytta sig på egen hand eller att använda allmänna kommunikationer. Väsentliga svårigheter är ett juridiskt begrepp som lagen inte närmare preciserar men svårigheterna ska vara betydande. Det avgörande är alltså din förmåga att utifrån din funktionsnedsättning använda allmänna 2

3 kommunikationer. Att man har en diagnos, uppnått hög ålder eller inte har tillgång till kollektivtrafik berättigar inte i sig till färdtjänst. Tillfällig funktionsnedsättning (beräknad varaktighet kortare tid än 3 månader) berättigar inte till färdtjänst. Färdtjänst för barn Barn som är yngre än tio år kan få färdtjänst om de på grund av funktionsnedsättning inte kan resa med allmänna kommunikationer tillsammans med en vuxen och ska vid färdtjänstresa åtföljas av en ledsagare. Rätt till färdtjänst för barn som har fyllt tio år bedöms efter hur de klarar att resa själva med allmänna kommunikationer. Avgörande då det gäller färdtjänst för barn är alltså vad ett icke funktionsnedsatt barn i samma ålder kan antas klara på egen hand. När är du inte berättigad färdtjänst? Färdtjänst beviljas inte på grund av att det saknas kollektivtrafik där du bor eller att det är dålig turtäthet. Du beviljas inte heller färdtjänst för att du inte kan köra bil eller saknar tillgång till bil, inte heller på grund av svårigheter att ta dig till ett specifikt resmål, att kollektivtrafikens tider inte passar eller svårigheter att göra inköp eller bära. Att vara ovan vid att använda kollektivtrafik är inte skäl att bevilja färdtjänst. Kortvariga/tillfälliga funktionsnedsättningar berättigar inte till färdtjänst. Resor till sjukvården sker inom ramen för Landstingets sjukresor och enbart behov av sådana resor berättigar inte till färdtjänst. 3

4 Söka färdtjänst Om du vill ansöka om färdtjänst vänder du dig till någon av Region Blekinges färdtjänsthandläggare. Av handläggaren får du ansökningsblankett, ytterligare information och vid behov hjälp med att fylla i blanketten. Ansökningsblanketten kan du även skriva ut direkt från Du ska själv om möjligt underteckna ansökningsblanketten. Kopia på eventuellt god man-förordnande ska bifogas. Så behandlas din ansökan En handläggare tar hand om din ansökan. Handläggaren gör en utredning i ärendet och kan då begära in ett medicinskt utlåtande och/eller ta kontakt med andra myndigheter som underlag till bedömningen. Det kan också hända att handläggaren vill träffa dig som ansöker om färdtjänsttillstånd. Alla uppgifter skyddas av sekretess. Beslut om färdtjänst När utredningen är klar fattas ett beslut bifall eller avslag. Normalt sker det inom fyra veckor efter inlämnad ansökan. Om du blir beviljad färdtjänst kan du i beslutshandlingen se vilka villkor som gäller för ditt tillstånd och hur länge det gäller. Cirka sex veckor innan giltighetstiden går ut får du en ny ansökningsblankett och en påminnelse. Det är dock viktigt att du själv håller reda på när ditt färdtjänsttillstånd går ut. Möjlighet att överklaga avslag Skulle du få avslag på din ansökan kan du överklaga beslutet till Förvaltningsrätten. Hur du gör för att överklaga står i den information som du får hem tillsammans med beslutshandlingen. Behöver du hjälp med att skriva, kan en handläggare hjälpa dig. 4

5 Färdtjänstkortet din legitimation för resan Om du blir beviljad färdtjänst får du ditt personliga färdtjänstkort. Kortet måste tas med vid färdtjänstresa, det kostar 75 kronor och utfärdas av Region Blekinge. Om du inte har med dig färdtjänstkortet, kostar resan dubbelt så mycket som normalt. Kortet är personligt och får inte användas av någon annan. Om föraren begär det ska du även kunna visa upp en fotolegitimation. Detta gäller även minderårig person som reser ensam. För minderårig som reser med ledsagare gäller att ledsagaren ska kunna legitimera sig och vid behov intyga den minderåriges identitet. Förlorar du kortet måste du anmäla det så snart som möjligt till Region Blekinge. Individuell anpassning Färdtjänsten ska så långt som möjligt anpassas till varje persons behov. Det finns två legitimeringsnivåer för färdtjänsttillståndet; färdtjänst med allmän transportservice och färdtjänst med tilläggsservice. Färdtjänst med allmän transportservice I allmän transportservice ingår hjälp till/från port, tomtgräns eller liknande, hjälp i/ur fordonet, hjälp med bagage och hjälpmedel till/ från port, tomtgräns eller liknande. Chauffören hjälper även till att vid behov ledsaga till sjukvårdsinsättnings väntrum, sjukhusentré eller liknande (gäller vid sjukresa) samt till hållplats vid byte av transportmedel. 5

6 Färdtjänst med tilläggsservice Om du har behov av hjälp utöver vad som omfattas av den allmänna transportservicen kan du bli beviljad tilläggsservice. Tilläggsservicen beviljas normalt för samma period som färdtjänsttillståndet, men kan också beviljas för korta, tillfälliga behov. Särskild chaufförsservice. Den särskilda chaufförsservicen innebär att du blir hämtad vid dörren till din bostad och följd till dörren vid resmålet. Rätten till särskild chaufförsservice gäller inte när du reser med ledsagare. Avgörande för bedömning av rätten till särskild chaufförsservice är om du har behov av särskilt stöd för att ta dig till/från fordonet. Du kan alltså inte få särskild chaufförsservice för andra behov än den hjälp du behöver för själva persontransporten. Trapptransport. Vid hemadressen beviljas inte trapptransport som en permanentlösning utan endast i maximalt sex månader i väntan på annan bostad, bostadsanpassning eller liknande. Beställningscentralen kan också under vissa omständigheter bevilja tillfällig trapptransport vid en besöksadress. Trapptransport kan inte ges om det är förenat med avsevärda svårigheter att utföra tjänsten eller oacceptabla risker för resenär eller chaufför. Tjänsten kan inte utföras om resenären väger över 100 kg. Ensamåkning. För den som har mycket speciella skäl kan ensamåkning beviljas. Extra utrymme. Beviljas om du av någon anledning har behov av större utrymme än vad som är normalt. Begränsad omvägstid. Om det finns särskilda skäl kan tiden för omvägar begränsas i förhållande till det normala. 6

7 Annan särskilt anpassad tilläggsservice. Beroende på var och ens individuella behov, kan det undantagsvis finnas behov av andra former av särskilt anpassad service under färdtjänstresan. Behöver du hjälp utöver tilläggservicen, ingår inte det i färdtjänsten. Hjälpbehovet är då vanligtvis en uppgift för din hemkommun. Ledsagare Den som har behov av hjälp under färden i fordonet av en omfattning som chauffören inte kan lämna kan beviljas rätt till ledsagare vid resa med färdtjänstens fordon. Rätt till ledsagare beviljas utan prövning till person med grav synskada och till person som bor i kommunernas särskilda boenden för äldre med personal dygnet runt. Reser du tillsammans med ledsagare förväntas denne kunna lämna all den hjälp och service du behöver vid resan förutom det som gäller säkerheten i fordonet (fastspänning, lastning etc). Villkorade tillstånd Tillstånd till färdtjänst kan villkoras. Villkoren framgår av beslutet. Exempel på villkor som kan komma att användas: Tillstånd endast vintertid. Resa med färdtjänstens fordon endast om aktuell resa med allmänna kommunikationer innebär byte. Resa med färdtjänstens fordon endast till närmaste busshållplats. Liggande transport. Annat villkor efter individuell bedömning. Krav ledsagare. Resenären ska av säkerhetsskäl åtföljas av en ledsagare vid resa. Detta gäller främst barn under 10 år, personer med sjukdomstillstånd som kräver omedelbar vård av personlig art samt oroliga, förvirrade eller aggressiva personer. 7

8 Adress- eller namnändring Om du flyttar, byter namn eller liknande ska du meddela handläggare på Region Blekinge. Du får då ett nytt färdtjänstkort utan kostnad. Återkallelse av tillstånd/ begränsningar av tillstånd Ett färdtjänsttillstånd kan vara förenat med föreskrifter eller villkor. Om du inte uppfyller dessa eller har gjort dig skyldig till allvarliga eller upprepade överträdelser av dem, kan tillståndet återkallas. Tillstånd, föreskrifter och villkor kan ändras om dina förhållanden har förändrats. Användning av färdtjänst på ett sätt som inte är förenligt med färdtjänstens syfte kan medföra att rätten till färdtjänst begränsas. 8

9 Resa med färdtjänst! I Blekinge är det Blekingetrafiken som utför färdtjänstresor. Resan sker med fordon anpassade till personer med funktionsnedsättningar. Som resenär får du själv stå för en del av reskostnaden, ungefär motsvarande kostnad för bussbiljett. Liksom i annan kollektivtrafik är grunden för färdtjänst att du åker tillsammans med andra resenärer. Färdtjänst ska inte jämföras med den service som erbjuds av taxi eller vid färd med egen bil. Resorna måste förbokas och restiden är oftast längre än vid direktresa eftersom samplaneringen innebär längre resväg för den enskilde resenären. Frågor och synpunkter som rör själva resandet med färdtjänst, exempelvis väntetider, service, säkerhet i bilarna eller bemötande, hänvisas till Blekingetrafikens BLI-central, tel Läs mer om hur färdtjänstresor går till i Blekingetrafikens broschyr Färdtjänsten en del av kollektivtrafiken på Pris för resor Barn och ungdom med färdtjänsttillstånd betalar barntaxa per zon (till den dag de fyller 20 år). Vuxna med färdtjänsttillstånd betalar vuxentaxa per zon. Ledsagare reser gratis. Medresenär betalar samma pris som om de vore färdtjänstresenär. Barn som är medresenär reser gratis till den dag de fyller sju år (max två barn per färdtjänstresenär som betalar vuxenpris). Tillfällig vistelse/boende i annan kommun Om du vistas eller bor i en kommun utanför Blekinge får du resa inom den kommunen normalt 24 enkelresor per kalenderår. Extra resor kan beviljas om särskilda skäl föreligger. 9

10 Resa inom och utom länet Du kan resa med färdtjänst i hela Blekinge samt högst 50 kilometer från din folkbokföringsadress in i ett grannlän. Du får resa så ofta du vill, såvida inget annat framgår av beslutet. Däremot får du inte göra uppehåll under resan. Tider det går att resa med färdtjänst Du kan resa med färdtjänst mellan till Fredag och lördag natt till Medresenär Du får alltid ta med en medresenär vid resa med färdtjänstens fordon. Fler medresenärer får tas med i mån av plats. Medresenär betalar samma pris som färdtjänstresenär i samma ålder. Riksfärdtjänst För längre resor, som inte omfattas av färdtjänsten, kan du som har ett stort och varaktig funktionshinder ansöka om riksfärdtjänst. Läs mer på eller kontakta färdtjänsthandläggare för närmare upplysningar. 10

11 Upplysningar och information om tillstånd för färdtjänst Om du behöver ytterligare information är du välkommen att kontakta Region Blekinges färdtjänsthandläggare. Du når dem säkrast på vardagar kl Det går också bra att lämna ett meddelande och bli uppringd. Telefonnummer handläggare , , , , E-post Postadress Region Blekinge Valhallavägen Karlskrona Telefonnummer till växeln: Frågor och synpunkter som rör själva resandet med färdtjänst, exempelvis väntetider, service, säkerhet i bilarna eller bemötande, hänvisas till Blekingetrafikens BLI-central, eller

12 Foto: Blekingetrafiken - Joakim Lenell och Ola Åkeborn samt istockphoto. Tryck: DanagårdLITHO AB, 2014: