Kollektivtrafik för alla

Transkript

1 Färdtjänst

2 Kollektivtrafik för alla Färdtjänst är till för att alla ska ha möjlighet att åka kollektivt, även den som har en funktionsnedsättning. När du reser med färdtjänst får du därför räkna med att resan tar lika lång tid som en bussresa, och att du kommer få medresenärer precis som i vanliga kollektivtrafiken. För att få rätt till färdtjänst måste du bland annat vara folkbokförd i Köpings kommun, ha ett varaktigt funktionshinder (mer än tre månader) och väsentliga svårigheter att förflytta dig på egen hand. Ansök hos biståndshandläggare Du ansöker om färdtjänst genom att skicka en ansökan till biståndsenheten i Köping, eller biståndshandläggare i Kolsva om du bor i kommundelen. Du hittar kontaktuppgifter på baksidan av den här broschyren. En handläggare bedömer om du uppfyller kriterierna för att ha rätt till färdtjänst. När du blivit beviljad färdtjänst får du ett färdtjänsttillstånd och ett färdtjänstkort.

3 Resan Beställa resa Du beställer din resa genom att ringa Växeln är öppen dygnet runt. I normala fall behöver du beställa resan senast dagen innan. Det är för att det ska gå att samordna olika resenärers resor. Vid akuta behov kan man få beställa resan senast 30 minuter innan avfärd när det gäller vanlig taxibil, och 60 minuter innan avfärd om man behöver specialfordon. Kostnad Du betalar 30 % av taxameterbeloppet om du åker vanlig taxi, och 20 % av beloppet om du åker specialfordon. Det är för att det ska bli någorlunda rättvist, i och med att kilometerkostnaden är mycket högre för specialfordon. Oavsett hur kort din resa är kommer du dock alltid att få betala som lägst 50 kronor per enkelresa. Avgiften betalas direkt till föraren. Begränsningar Det finns ingen begränsning i hur många resor du får åka, det är ditt behov som avgör. Du får däremot inte åka längre än 30 kilometer utanför kommungränsen. Vill du åka längre än så är det riksfärdtjänst som gäller läs mer om det senare i broschyren. Sjukresor Kommunens färdtjänst kan du inte använda för att åka på sjuk- eller behandlingsresor i landstinget. Du ska då istället beställa din resa genom landstingets beställningscentral på telefon Färdhandlingar Du behöver alltid kunna visa upp färdtjänstkortet och din legitimation för föraren. Om du inte har med handlingarna får du betala hela resan kontant enligt taxametern. Kommunen står inte för sådana kostnader. Tänk på att färdtjänstkortet är en personlig handling som du inte får överlåta eller låna ut till någon annan.

4 Väntetid och samåkning Huvudregeln är att din resa alltid påbörjas inom överenskommen tid, oavsett när på dygnet du ska åka. När du samåker kan det dock bli så att önskad starttid förskjuts lite. Maximala omvägstider När du samåker kan det också bli så att du får åka en liten omväg till din destination. Inom tätort ska omvägen aldrig ta mer än 30 minuter extra, inklusive i- och urlastning. När du åker till och från tätort, eller ut på landsbygden, får omvägen aldrig ta mer än 45 minuter, inklusive i- och urlastning. När du har en tåg- eller busstid att passa behöver du inte åka någon omväg du ska aldrig behöva oroa dig för att missa din nästa transport. Avgift vid samåkning Vid samåkning betalar varje resenär sin egen avgift oberoende av hur många andra som åker med. Service och bagage Du har rätt till service från föraren i form av: Hjälp med att stiga i och ur fordonet Hjälp med i- och urlastning av ditt bagage och dina hjälpmedel Hjälp att bära ditt bagage till dörren Ledsagning till och från din dörr Du får högst ta med dig två kollin utöver dina hjälpmedel.

5 Resesällskap Medresenär En medresenär är en person som åker med i fordonet under hela resan. Du reserverar plats när du gör din beställning. Medresenären betalar samma avgift som du. Medföljande barn Barn under 16 år får åka med gratis på sina föräldrars färdtjänstresor. Ledsagare Ledsagare åker med gratis på resan. Du måste då vara beviljad färdtjänst med ledsagare. Ledsagaren kliver alltid på och av på samma adresser som du. En annan person som är beviljad färdtjänst kan självklart inte åka som ledsagare till dig. Övrigt Resa i annan kommun Du har rätt att använda färdtjänst för lokala resor när du besöker en annan kommun. Du behöver då ett intyg att visa upp för föraren, intyget kan du hämta hos din handläggare. Avgiften du betalar kan variera eftersom den bestäms av reglerna i kommunen du besöker. Tidsbegränsat tillstånd Om du har ett tidsbegränsat tillstånd är det upp till dig att kontakta handläggaren för att få det förnyat. Det gör du senast en månad innan tillståndet går ut. Om du inte tar kontakt upphör ditt tillstånd när giltighetstiden går ut. Återkallning av tillståndet Vi har rätt att återkalla ditt tillstånd. Det kan vi göra om förutsättningarna för tillståndet inte längre finns. Vi kan också återkalla det om du gör dig skyldig till allvarliga eller upprepade överträdelser av villkoren för färdtjänst.

6 Riksfärdtjänst När du reser mer än 30 kilometer utanför kommungränsen behöver du använda riksfärdtjänst istället för kommunens färdtjänst. Riksfärdtjänst kan den få som på grund av sin funktionsnedsättning måste resa på ett särskilt kostsamt sätt. Du ansöker resa för resa Riksfärdtjänst ansöker du om separat på en egen blankett. Oftast söker du resa för resa, men ibland kan vi utfärda tillstånd som gäller för ett halvår eller ett år. Kontakta handläggare för mer information. Ansök i tid För att hinna handlägga ditt ärende behöver vi få in din ansökan senast tre veckor före avresa, och innan julhelgen behöver vi ha sex veckor på oss eftersom trycket är extra högt.

7 Uppdaterad december 2016 Kontakt Kontakta våra färdtjänsthandläggare med dina frågor och funderingar, eller om du vill göra en ansökan Köping Kolsva Beställ dina färdtjänstresor på telefon Arboga Taxi Köpings Kommun