Mona Klingeteg håller kontakten Sidan 8. Bosse Svensson, t h, bjuder Mats Andersson, frukt & gröntansvarig på DC Uppsala, på en bit mango.

Transkript

1 Bosse Eriksson reser 190 dagar om året Sidan9 Mona Klingeteg håller kontakten Sidan 8 Lennart Svensson har fått stora ytor Sidan 4 Nr 4 Tor»dog«n dan 21 mori 1985 VAR SÄ GOD! Smaka av alla dessa härliga exotiska frukter! Ni kommer att känna doften av varma tropiska länder! Bosse Svensson, fruktimportör på HK ICA Hakon, ordnade provsmakning på ICA Torgkassen i Uppsala. Kunderna stannade, flockades kring Bosse, lyssnade på hans entusiastiska utläggningar och smakade. De flesta passade på och köpte. Det var ju dessutom extrapris på allt! Bosse Svensson, t h, bjuder Mats Andersson, frukt & gröntansvarig på DC Uppsala, på en bit mango. Är det inte Jarl Borssén? Jovisst är det han! Han tittar tillsammans med ljudteknikern från Videokonsult och några ICA-Hakon-anställda på en filmsekvens med sig själv i huvudrollen som säljare på DC Västerås! Dagen innan gjordes inspelningar med Pierre Lindstedt på frukt & gröntlagret. Jarl som säljare och Pierre som expeditör skall med sitt alldeles speciella agerande sätta fart på debatten om ICA-kvalitet inom ICA Hakon. sidan n Till och med stjärnan själv, Jarl Borssén, verkar road av skeendena i den korta scenen, övriga åskådare är fr v: Per Nordström frän Videokonsult, Peter YVigstein, ICA Konsult, Curt Immerstrand, HK ICA Hakon, samt Sven Abrahamsson och Sten Kjellberg, DC Västerås. Många angelägna frågor togs upp på ICA Hakons vårmöte r ed Företagsnämnden. Sidorna 5 7 Debatt om jobbet på koloniallagret: Vi har inte tid med kvalitet. Vårt jobb går ut på kvantitet, säger expeditörerna på DC Malmö. Sidan 3

2 2 REFLEKTIONER... Våren är förnyelsens tid Vem längtar inte efter en förnyelse så här på vårkanten? Efter något som inspirerar och engagerar, ger oss glädje, ny gnista och nya krafter? Vintern, mörkret och influensan har slitit hårt på vår spänst. Entusiasmen för vårt arbete och även våra fritidssysslor är som bortblåst. Vi känner oss trötta och griniga. Helst av allt skulle vi vilja packa resväskan och ta första bästa flyg till Maldivinerna! Förutom Maldivinerna finns en rad andra möjligheter man kan pigga upp sig med. Alice Timander skulle troligtvis bestämma sig för en effektfull ansiktslyftning, Anders Wall skulle återfå livslusten genom att köpa ett behändigt litet företag i 500 miljonersklassen och Liz Taylor skulle testa en ny spännande och penningstark äkta make. Men du och jag då? Som inte riktigt har samma ambitioner, eller kanske har samma ambitioner, men inte riktigt samma resurser? Här finns mycket att välja bland. Det kan vara värt att ta en titt pi internannonserna. Ett nytt jobb kam ge ny livsglädje och nya utvecklingsmöjligheter. Slukvårdsminister Gertrud Sigjurdsen: Allt från vårblusen i senaste pastell till teaterbesöket som aldrig blivit av... Om orsakerna till missnöje med sig själv och sin situation ligger djupare vad gör vi då? Även här finns hjälp. Vi kan exempelvis genom fysisk ansträngning skaffa oss bättre psykisk kondition. Har du någon gång funderat på att promenera till jobbet i stället för att ta bussen eller tunnelbanan? Har du tänkt på att närmaste gym bara ligger runt knuten, och att årskortet inte kostar mer än några hundralappar? Har du anmält dig till squaredance-kursen som personalföreningen ordnat? Gör det! Försöka duger. Ty i en sund kropp trivs en sund själ! Ett annat effektivt recept för bättre livsmotivation: återknyt kontakten med gamla vänner och bekanta! Ring till Bosse och fråga hur han har det. Ät lunch med honom. Lyssna på hans berättelser om de senaste årens besvikelser. Säg inte bara ett förstrött Hej! till Maggan när du möter henne vid busshållplatsen. Fråga hur hon mår, om hon jobbar kvar på IBM. Du kommer att bli förvånad över, dels hur glada de blir att du bryr dig om dem, dels över att de på många sätt har det ännu mer bedrövligt än du själv, och dels över att du mår jättebra av att glömma dina egna problem en stund. Visserligen är vi alla egoister, men egocentricitet och självömkan bör vi akta oss för. Sådant får otrevliga konsekvenser för både oss själva och vår omgivning. Kanske ett nytt jobb? Du har nu upptäckt att det finns mer än bara du själv och ditt missnöje. Det är en bra början. Trivs du med ditt jobb egentligen? Sätter du dig vid din bildskärm eller på din truck dag efter dag fastän du är fruktansvärt uttråkad av samma arbetsuppgifter efter 20 års tid? Har du tänkt på att det finns en anslagstavla i korridoren på din arbetsplats? En så'n där avlång korkplatta med allehanda meddelanden? Här finns i regel minst tre å fem lappar uppsatta som informerar om lediga jobb inom företaget. Vore kul att byta till något annat. Men de har säkert redan hittat någon, en person som är mycket duktigare än jag, säger du, suckar och tycker synd om dig själv igen. Det är förstås bekvämast. Om du i stället visade ditt intresse, sökte upp avdelningschefen och pratade med honom eller henne, så skulle han ganska snart komma underfund med om du är lämpad för jobbet eller inte. Har du inte de rätta förutsättningarna skulle han ändå tacksamt registrera ditt intresse och komma ihåg dig nästa gång. Redan det kan ge dig nytt hopp och kännas som en vitamininjektion som upplivar domnande livsandar. Vill han satsa på dig skulle han med all säkerhet vidareutbilda dig. Ty en ambitiös och målmedveten person som du kan lära sig i stort sett allt. UPP TILL KAMP MOT LUNGCANCER Kan en chockhöjning av priserna på tobak bidra till att minska antalet fall av lungcancer i Sverige? Ingen vet, men mycket tyder på att sjukvårdsminister Gertrud Sigurdsen kommer att föreslå något i den riktningen när hon om en vecka lägger fram sin stora sjuk- och hälsovårdsproposition. Bekämpandet av cancersjukdomarna kommer utan tvekan att få en framträdande plats i propositionen. Ärligen dör drygt fyra miljoner människor i cancer och en undersökning gjord av världshälsorådets experter pekar mot en fördubbling vid sekel- skiftet om ingenting görs. Ännu så länge har magsäckscancern den högsta frekvensen. Om den nuvarande trenden står sig kommer det emellertid inte att dröja länge innan den passeras av lungcancern. Orsaken är i första hand DC Uppsala. Tillträde sker under våren Caj Fors, DC Västerås, har tillträtt som tidsstudieman på huvudkontorets organisationsavdelning. Han efterträder Arne Jansson som tillträtt som bas för utlastningen vid DC Västerås. Willy Jernberg, HK, har utsetts till försäljningschef vid DC Luleå. Tillträde sker under april Han efterträder Roger Johnsson som utsetts till ICA Hakon AB försäljningschef vid DC Östersund. Anders Bruce, för närvaran Mikael Hernant, HK, tillträder de butikschef på Årstahallen i under april som ekonomikonsult Uppsala, har anställts om av- vid huvudkontorets avdelning delningschef färskvaror vid för detaljhandelsekonomi. tobaksrökningen i u-länderna. Medan tobakskonsumtionen i de industrialiserade länderna sjunker med 1.1 procent årligen ökar den i u-länderna med 2.1 procent. En lungcancerepidemi kan befaras, säger WHO-experterna. Sedan 1979 finns i Sverige en cancerkommitté, som bl a undersöker sambandet mellan cancer och våra levnadsvanor. Intresset hos allmänheten för dessa frågor har också ökat, vilket resulterat i ett extraanslag på en miljon kronor för hälsoupplysning. Socialstyrelsen avgör hur pengarna praktiskt skall Eira Håkansson, har anställts som konsulent vid storhushållsavdelningen på DC Östersund. Tillträde sker månadsskiftet april/maj. Närmast kommer Eira Håkansson från Adaco. Staffan Lindblad har nyanställts som avdelningschef storhushåll vid DC Borlänge. Tillträde sker Staffan Lindblad kommer närmast från Ultra Food och har tidigare varit verksam hos Promus. ICA Eol AB Från och med har man gjort en uppdelning av Specialvaror på så sätt att Postdisponeras, säger Gertrud Sigurdsen. Dock förefaller det mig naturligt att en betydande del används till hälsoupplysning om tobakens skadeverkningar. Men utan pekpinnar. Däremot kan Gertrud Sigurdsen tänka sig kraftigt höjda tobakspriser för att den vägen dämpa konsumtionen. Prisinstrumentet är effektivt. Jag tror inte vi höjde priserna tillräckligt mycket i höstas. Om en vecka kommer sannolikt en del frågetecken att rätas ut. order renodlats som särskild avdelning. I denna ingår även kommande tyngre projekt inom specialvaruområdet, typ Angered. Chef för avdelningen är Hjalmar Petersson. Till chef för avd Special utsågs Ronny Ivarsson. Ove Andersson tillträdde befattningen som transportchef vid Olegruppen, Partille. Han har tidigare arbetat som transportledare vid DC Kungälv. Mona Klingeteg, tidigare anställd vid DC Växjö och senast telefonist vid DC Helsingborg, tillträdde en tjänst som säljkonsulent inom Färskvaruavdelningen vid samma DC. Utredning av olycksfall "Utredningar av olycksfall och tillbud i byggbranschen" heter ett material i tre delar som utkommit i dagarna. Materialet är avsett för utbildning och som ett praktiskt hjälpmedel i skyddsarbete för undvikande av de oftast slentrianmässigt undersökta tillbud eller olycksfall som sker. Trots att utredningen i första hand är gjord inom byggnadsindustrin kan materialet med mindre justeringar även användas inom andra branscher, exempelvis grossistbranschen som ICA tillhör.... om flexibel semester Förutsättningarna att bedriva en flexibel semesterpolitik skiftar, bl a beroende på företagets storlek och struktur, säger Lennart Håkansson (bilden), sedan fyra år tillbaka ekonomichef på ICA Rosteri AB och fr o m 1986 VD i samma företag. Ytterst är det lagar och avtal som formar reglerna, men det finns alltid visst spelrum för olika tillämpningar efter lokala överenskommelser. För ett stort företag är det nödvändigt med strikta regler, men i ett mindre som exempelvis vårt med 60 anställda kan individuella lösningar passa bättre. En viktig fråga i det senare fallet är att få personalen att känna för företaget och naturligtvis också tvärtom. De egna intressena kan inte alltid vara allenarådande.

3 3 Missnöje på Kolonialiagrvt: TRIVSEL OCH MOTIVATION? LYX SOM VI INTE HAR TID MED! Visst kan vi ordna så att alla kommer ut på butiksbesök. Men ni får vara beredda att hoppa in åt era arbetskamrater medan de är borta, framhöll Leif Singbrant t v. Sittande Jan Zweiniger, t h om honom Björn Fors. I vårt jobb förekommer endast begreppet kvantitet. Kvalitet har ingen tid att tänka på, säger Ulf Lundström på kolonialvarulagret DC Malmö. Det gäller för oss att överleva, se till att få bästa ordern. Vi hinner inte vara trevliga, kommenterar kollegan Kenneth Palm. Åsikterna var många och överlag mycket kritiska på Kolonials månadsträff i februari. Ett 40-tal män expeditörer, varumottagare och arbetsledare samt lagerchefen Björn Fors och driftchefen Leif Singbrant hade samlats för att se på videofilm ur serien "Jag och mitt jobb". Meningen med filmsnuttarna, en sammanfattning och uppföljning av förra årets stora utbildningssatsning inom hela ICA Eol med samma namn, var att få igång en diskussion kring de visade scenerna. I det här fallet handlade det om två avsnitt som båda åsyftade trivsel på arbetsplatsen som i sin tur leder till bättre kvalitet på arbetsresultatet. Tidsbrist Nå, vad säger ni grabbar, undrade Leif Singbrant efter filmvisningen. Kan vi gå in för att jobba litet mer omsorgsfullt och tänka mer på kvalitet? I så fall får ni slopa ackordet. Som det är idag är vi så tidspressade att ingen ens hinner tänka på kvalitet, svarade Ulf Lundström, varumottagare och expeditör samt sekreterare i Handels klubbstyrelse. För att nå önskad produktivitet jobbar vi redan med maximal effektivitet. Och ju mer vi jobbar desto högre krav tycks man ställa på oss. Kenneth Palm, expeditör, höll med: Vi har varken tid eller ork att vara trevliga och jobba mer omsorgsfullt. Det gäller att komma över bra order. Order som går snabbt att expediera. Att var och en är sig själv närmast och roffar åt sig det han tjänar bäst på, är ingen hemlighet. Så fungerar det bara! 1 vårt jobb måste det gå undan. Ingen har tid att vara speciellt rädd om grejerna eller speciellt noggrann när man packar en rullcontainer, tyckte Jan-Ake Holmgren t v. Bakom honom Mikael Sundmyr och Kjell Schumann. Björn Fors: Vad gör vi åt det? Har ni några idéer? Vad kan vi hitta på för att ni känner er mer motiverade och trivs bättre på er arbetsplats? Vill ni delta i någon utbildning? Vill ni följa med chaufförerna ut till butikerna någon gång? Jag föreslår att ni tänker igenom er situation. Att ni sedan skriver ner punkt för punkt vad ni skulle sätta värde på att vi från arbetsledningens sida tog tag i. Så pratar vi vidare om saken på nästa träff. Ledsamt Leif Singbrant är medveten om att jobbet på kolonialvarulagren är något av de mest monotona som finns inom ICA. Det är ledsamt att man är missnöjd. Men faktum är att vi regelbundet diskuterar produktiviteten på avdelningen med facket. Man går även igenom budgeten varje år tillsammans. Kvalitetsaspekten är med i bilden när ackordvärdena beräknas. Dessa baserar sig på arbetsstudier som sedan godkänns av förbundet och därefter resulterar i ett avtal. När man pratar om fast timlön tänker man sällan på nivån. Man har i regel högre ambitioner och skulle inte nöja sig med en sådan lön när man vet att det går att jobba ihop mer, tror Leif Singbrant. Jag har följt utvecklingen på flera företag där man gått över från ackord till fast timlön. Missnöjet blev faktiskt ännu större. Vi får heller inte glömma att ICA har en policy som rekommenderar prestationslöner där det är möjligt. Ingrid Rosenlund Vikarierande Ingrid Svensson hjälper en besökare hitta rätt. VÄLKOMMEN TILL "NYA" DC HELSINGBORG! En upprustning av entrén med nya besöksgrupper, gardiner, lampor, gröna växter m m har kostat ICA Eol i Helsingborg en nätt summa på cirka I miljon kronor. Då är också den nya fina receptionen på tredje våningen inräknad. Det är stor skillnad mot tidigare, tycker Kerstin Olsson som är växeltelefonist på DC. Vi har fått det verkligt fint här. Ljust och luftigt och med bra överblick på det som händer runt omkring oss. Kontakten med de besökande har också förbättrats genom att vi numera sitter helt öppet. Tidigare satt vi mera isolerat och hade endast kontakt med folk utanför receptionen genom en öppningsbar ruta. Vi uppskattar verkligen den här förändringen, säger Kerstin.

4 4 Distribution en uppgift för snabbgrossen? På ICA Snabbgross i Helsingborg är humöret på topp just nu. En trettioprocentig utökning av lokalernas totalyta har avsevärt förbättrat miljön för såväl de tio anställda som för den i antal stadigt växande kundkretsen. Utbyggnaden kom i grevens tid, säger platschef Lennart Svensson. Väggarna höll på att sprängas. Ursprungligen kan man dock säga att fastigheten är byggd för sitt ändamål. Den består av en vinkelbyggnad varav en del hittills varit uthyrd. Bättre varuintagning Nyinvigningen av snabbgrossen ägde rum i oktober i fjol och bara några veckor senare tillträdde Lennart Svensson sin befattning som platschef. De nya ytorna har i första hand medverkat till ökat utrymme för truckar i gångarna samtidigt som vi fått en bättre och effektivare varuintagning. Vi har också ökat ut varusortimentet ifråga om färskvaror och vi har införlivat gröna växter med sortimentet. På fryssidan hade vi tidigare bara enstaka frysboxar, medan frysdisk och front numera totalt omfattar 24 meter. I tiden Snabbgrossarna har hitintills lokaliserats i huvudsak till landets södra delar och huvudparten finns givetvis fortfarande där. Mycket tyder dock på att affärsidén inom en inte alltför avlägsen framtid kommer att sprida sig allt längre norrut. Det är i varje fall Lennart Svenssons bestämda uppfattning: Snabbgrossidén ligger i tiden. För dagens stora distributionsenheter är det inte Bättre utrymmen i hyllorna och lättare att ta sig fram med truckar i gångarna, konstaterar Ulf Nilsson. längre lönsamt att distribuera varor till de betydligt mindre företag som utgör våra kunder. Till snabbgrosskunderna hör bl a smårestauranger pizzerior o d kiosker, gatukök och sommarbutiker. För dem är det svårt att komma in i det storskaliga distributionsnätet. Alla är förvisso inte så små emellertid, säger Lennart Svensson. Vi har kunder som handlar för uppåt en miljon kronor årligen och de kräver givetvis en viss distributionsservice. Den är vi villiga att ge dem om vi hittar någon bra lösning. Inga nackdelar Inte bara kunderna utan även personalen har fått glädje av den genomförda ansiktslyftningen. Anita Kärrlid har varit med sedan den ursprungliga snabbgrossen slog upp sina portar: Allting har blivit bättre, säger hon idag. Bättre utrymmen, nöjdare kunder, lättare att arbeta. Några påtagliga nackdelar med ombyggnaden har vi åtminstone inte ännu upptäckt. Nu gäller det bara att även i fortsättningen hålla butiken på en hög nivå. Sven Wcsslröm Platschefen Lennart Svensson redo att ta emot dagens första kund. Kerstin Friden och Tony Hansson exponerar frukt och grönt. Anita Kärrlind är nöjd i dag. Det är alltid lättare att anställa en person man redan känner, säger ICA Kols personalchef Nils Fabiansson. FLERA FÖRDELAR MED INTERNREKRYTERING Från företagsledningens sida ser vi positivt på internrekrytering, säger Nils Fabiansson, personalchef inom ICA Eol på HK i Göteborg. Hundratals tjänster annonseras ut internt inom Eolområdet. Tar. personalen vara på den möjlighet som ges till utveckling och förnyelse? I stort sett är det lätt att få folk att byta jobb inom en större stad. Svårigheter kan uppstå då ena parten i en familj fått ny tjänst och därmed måste flytta till en mindre stad, fortsätter Nils Fabiansson. Huvudprincipen inom ICA Eol är att alla lediga tjänster internannonseras. Under 1984 har totalt 160 platser utannonserats och många tjänster har bytts. Vi är rätt nöjda med den interna svarsfrekvensen. Till en del tjänster, i första hand jobb på högre nivå, finns ibland vissa förutbestämda kandidater, men tjänsten annonseras ut ändå. Det kan vara nyttigt för företaget att få veta hur många personer som är intresserade inför nästkommande vakans. Personlig utveckling Fördelarna med att byta jobb inom företaget är flera. Bland annat finns möjligheten till en personlig utveckling* med chans att teoretiskt utbilda sig för det jobb man söker till. Därmed påverkas också lönenivån. Man får i regel bättre betalt. En annan fördel måste det vara att den anställde slipper söka jobb utanför huset. Hon eller han kan stanna kvar i den invanda miljön, fast med nya stimulerande arbetsuppgifter. Företagskännedom Från företagshåll är det positivt med motiverade människor. Man har nytta av den företagskännedom den anställde redan har. Genom att företaget väl känner till den anställdes starka och svagare sidor, är det också lättare att anpassa jobbet efter dessa. Lena Holmberg

5 5 ICA Hakon* vårmöte med Företagsnämnden VD Birger Jarl Persson hälsade deltagarna välkomna till Centrala Företagsnämndens vårmöte februari. Två delegater från varje DC en representant för HTF samt en för Handels samt HK:s ledningsgrupp ingår i nämnden. Tyvärr räknar vi inom ICA med att Kjell-Olof Feldts inflationsmål på tre procent blir omöjligt att klara, inledde Birger Jarl Persson. Mer realistiskt är fem Bengt Liwenius t v, och Nils-Gunnar Ljungquist åskådliggör resultatet på iraditionellt sätt med hjälp av flanellograf. Siffror för 1984/1985 Bengt Liwenius och Nils-Gunnar Ljungquist hjälptes åt att med siffror och tabeller klargöra vad som hänt omsättningsmässigt under 1984 och vad som kommer att hända under Nils-Gunnar Ljungquist: Prisökningen har varit 11,4 procent under det gångna året, och konsumtionsminskningen 1,5 procent. Ändå har ICA klarat sig bra jämfört med de andra stora dagligvarublocken. Inom ICA Hakon har omsättningen på Kolonial ökat mest jämfört med budget, medan Frukt & Grönt ökat mest i volym. Hela ICA:s partihandelsomsättning utgjorde cirka 19,5 miljarder. ICA Hakons resultat blev 349,1 miljoner kronor mot budgeterade 301,7 miljoner. För 1985 har vi budgeterat en omsättning på totalt 9,7 miljarder kronor. 1 den summan ingår även Heidenborgs omsättning. Vi räknar med en vinstnivå på omkring 3 procent. procent. Vi har alltså utgått ifrån fem procent och kalkylerat med en sjuprocentig prisökning under Vidare tror vi på en reallöneförbättring på en till två procent. Vad vi inte räknat in i årets budget är förra årets "skinkförluster". Sådana tänker vi undvika i år. Alla minns att DC Örebro drabbades hårt då man i ett pågående priskrig fick sälja sin julskinka med kronors förlust per kilo! Att kontokorten kommer är nu ett faktum. Vi är tvungna att anpassa oss och håller för närvarande på att diskutera enhetliga former med banken. VD tackade för allas insatser under det gångna året och hoppades på nya helhjärtade krafttag under Centrala Företagsnämndens centralfigurer sitter samlade vid kortsidan MV U-bordet. Fr v: Nils-Gunnar Ljungquist, Gunnar Thunander, Olle Arvidsson, Birger Jarl Persson, Gösta Brissman, Bengt Liwenius och Ivan Wikgren. Reportage: Ingrid Rosenlund Bara 20 förslag! Gösta Brissman, vvd och ordf i Förslagskommittén redogjorde för inkomna förslag. Sammanlagt lämnades 90 förslag under senaste femårsperioden. Belöningarna i form av pengar eller bokpremier uppgick till ett värde av kr. Det gångna året gav dock endast 20 förslag, vilket är mycket litet. Vad ska vi göra åt det? Är vi för byråkratiska i vår handläggning av verksamheten? Tar det för lång tid att få besked när man skickat in sitt förslag? Är det för svårt att beskriva sin idé, undrade Gösta Brissman. Gunnar Thunander från DC Skövde begärde ordet: Det uppfattas faktiskt som svårt att formulera sin idé i ord. Sedan anser många att det känns genant att skicka in ett litet förslag. Man tycker idén är alltför enkel och betydelselös. Per Dahlin från DC Sundsvall kom med följande kommentar: Oftast verkställs en bra idé direkt. Den som kläckte den glöms sedan bort. Kanske borde arbetsledaren se till att vederbörande verkligen skickar in idén för bedömning. VD Birger Jarl Persson avrundade diskussionen: Det är de små idéerna som är viktiga. De kan vidareutvecklas och komma till användning inom hela ICA. Ingen förväntar sig stora revolutionerande uppfinningar. Tala om det på er arbetsplats därhemma! Resultatpremiering Ekonomichefen Bengt Liwenius förklarade i korta drag hur man gått tillväga vid uträkningen av det belopp som från och med årsskiftet avsattes för resultatpremieringen till de anställda nämligen 10 miljoner totalt för Det är en preliminär siffra. Men vi kan med säkerhet räkna med det tidigare kalkylerade beloppet på kronor per anställd. Exakt besked kan vi lämna i början av april. Fondstyrelsen, som skall förvalta pengarna, är också vald och består av följande personer: Ledamöter, valda av av företagsledningen: Ordinarie: Gösta Brissman, Svante Nilsson och Sture Boström. Suppleanter: Nils-Gunnar Ljungquist, Lars Persson och Sven Lundberg. Ledamöter, valda av facket: Ordinarie: Hans Skagerdahl, Conny Bivesjö och Bengt Liwenius. Suppleanter: Per Dahlin, Bo Berglund och Stig Lundström.

6 6 Centrala Företagsnämndens vårmöte. Fortsättning från föregående sida MOBBING Mobbing är ett problem man måste ta itu med på respektive arbetsplats, varna med hjälp av facket, säger VD Birger Jarl Persson t h. Gunnar Thunander och Olle Arvidsson till vänster om VD. - förekommer det på våra arbetsplatser? Gunnar Thunander från DC Skövde tog upp ett känsligt ämne: mobbing bland arbetskamrater. Vi har under förmiddagen inom Handels-gruppen diskuterat kring detta tema, berättade Gunnar Thunander. Det visade sig faktiskt att en rad olika varianter av mobbing förekommer på våra arbetsplatser. TACK BENGT! TACK RAGNAR! VD Birger Jarl Persson var mycket förvånad. Själv har jag under alla mina år inom ICA aldrig kommit i beröring med mobbing. Om det verkligen förekommer så bör ni, som är fackliga förtroendevalda, prata igenom problemen på hemmaplan. Det är en allvarlig företeelse som givetvis inte får nonchaleras. Bengt Liwenius, ekonomichef på HK, ICA Hakon, och Ragnar Krusell, HTFordförande på DC Södertälje, deltog för sista gången i Centrala Företagsnämndens möte. De skall båda gå i pension. Herrarna uppvaktades efter middagen av VD Birger Jarl Persson, som överlämnade en vacker bok och blombukett som tack för 'många års hängivet arbete i Företagsnämnden. Bengt Liwenius, t h, tar emot en bok av VD Bir ger Jarl Persson. Mobbing behöver inte innebära att utlänningar blir kallade svartskallar eller att ett gäng elaka tuffingar saboterar jobbet för en enskild arbetskamrat. En människa kan vara deppig och ensam och känna sig isolerad. Arbetskamraterna gör sig lustiga över hans tillstånd. En annan kan ha några oskyldiga udda egenskaper eller uppfattningar som inte accepteras. Det värsta som kan inträffa är att den som utsätts för mobbing måste sjukskriva sig därför att han inte härdar ut längre. Vad kan vi göra i sådana situationer? Vem kan en anställd med den sortens problem vända sig till? Olle Arvidsson, t v, tackar Ragnar Krusell alla insatser på HTF-sidan.» OPUS 85' Curt Immerstrand talade om an man inom ramen för projektet "ICA. kvalitet" startat en sorts opinions, undersökning inom Hakon-området. Hittills har vi låtit konsumeni ten tycka till om sin ICA-butiU Cirka 160 negativa påståenden had* den tillfrågade att ta ställning till. Nästa steg är att ta reda pf medlemmarnas åsikter om sin distri butionscentral. Vi går tillväga samma sätt. När resultatet är sammanstäl omkring 9 april kommer vi ai förfoga över ett mycket värdefulj utgångsmaterial som vi skall använ da till att förbättra ICA-kvaliteten förklarade Curt Immerstrand. ÅRETS KÖPMAN VD Birger Jarl Persson meddela de att Sveriges Köpmannaförbum utsett Gunnar Granholm till Åren köpman. Gunnar Granholm äi ICA-köpman i Sollefteå. Till Arets butik utnämndes LL Göteborg. Carl-Hakon Swensonstipendier Kjell Persson, avdelningschi Frukt & Grönt på DC Skövde, koi mer att få ta emot Carl-Hakon Swei son-stipendiet på kronor sonj representant för partihandeln. Bent Sjöholm, butikschef i Stallarholmen, blev den lycklige på butiks sidan. ilébiittftit DEFEKTA' RULL-! BURAR Rullburur på tre hjul kan väfl allvarliga arbetsskador, poängter» Göte Sandberg från DC Uppsala. Gösta Brissman ansåg att tiden nu var mogen att diskutera lördagsdistribution av i första hand frukt och grönsaker. Även ICA Eol och ICA Essve har börjat fundera i dessa banor, berättade han. Det anmärkningsvärda i sammanhanget är att ärendet togs upp av våra anställda först och inte av företagsledningen. Det känns skönt att veta att vår personal är mån om att kunna ge god service. Vi har nu för avsikt att på arbetsplatsträffarna diskutera nödvändigheten av lördagsutkörningar. Det kan ju variera från DC till DC. Både Per Dahlin och Ivan Emanuelsson kritiska. från Umeå var Per Dahlin: Vi har faktiskt gjort ett test. på DC Sundsvall. För att ge handlarna möjlighet att på vårt snabblager inhandla färskvaror även på lördagar höll vi öppet några timmar under en tid. Det kom två eller tre kunder! Det var allt. Jag tror inte att behovet är så stort som- man påstår. I varje fall inte hos oss. Lördagsdistribution skulle innebära orimliga kostnader i jämförelse med resultatet man kan nå. Bara för att serva ett fåtal butiker skall inte ett flertal anställda behöva rycka in och jobba extra! Vid genomgången av föregåen* mötets protokoll kom ämnet trasig» rullburar på tal igen. Göte Sandberg från DC Uppsal! påpekade på nytt att frågan * ytterst angelägen. Många arbets skador har inträffat under åren* lopp på grund av att man inte hunnit med att laga sina rullcontainef eller inte haft någon lämplig perso«tillhands som kunnat ta itu med rf parationer. Nils-Gunnar Ljungqvist talad' om att problemet nu skall vara1w i och med att man utsett ett företaf i Västerås som kontinuerligt korff mer att ta hand om samtliga co» tainer-reparationer inom Hakoff området.

7 7 Absolut färsk gurka! ät- Vi på norrkontoren har svårt att snabbt få ersättning för skadade eller vissna grönsaker, påpekar Per Dahlin, \v, från DC Sundsvall. Bredvid honom Ture Hallin, HTF-representanten. ICA Hakons stora projekt "ICA-kvalitet" presenterades av utbildningsansvarige Curt Immerstrand: Vi skall tillsammans göra en bra sak ännu bättre. "ICA-kvalitet" blir vårt motto framöver! Dock innebär "ICA-kvalitet" inte bara färsk gurka utan även kvalitet på både hantering internt och service gentemot handlarna. Vår målsättning skall bli att försvara vår marknad och utveckling, att fortsätta förbättra samspelet mellan DC och handlarna, att ytterligare öka förtroendet hos kunderna och att svara för nytänkande i detalj- och partihandel, fortsatte Curt Immerstrand. Per Dahlin från DC Sundsvall påpekade: Ändå måste väl kvalitet i första hand betyda kvalitet på varorna. Det förekommer till exempel i dag att vi i brist på färskare grönsaker måste leverera köldskadad gurka. Kan det vara rätt? VD Birger Jarl Persson replikerade: Självklart får inte sådant förekomma. Ring genast till Stockholm nästa gång och beställ ny gurka. Inom ett par timmar har du den i Sundsvall! SATSNMMG ICA Hakon har för avsikt att från och med i år satsa hårdare på jordgubbar, talade VD Birger Jarl Persson om. Jordgubbsförsäljningen PÄ JO K DG l Kli A ål kommer att kopplas till det relativt nystartade ICA-Bärprojektet som Börje Billme är ansvarig för. Vi förväntar oss inte någon stor ekonomisk förtjänst av själva bärförsäljningen. Meningen är att med fina bär kunna locka till sig nya kunder, som sedan förhoppningsvis blir våra stamkunder. Br *v *t om KÖPTROHET Vid Centrala Företagsnämndens vårmöte -84 föreslog Sören Ångman från DC Gävle att man från fackligt håll skulle ta initiativet till att skicka ut. ett brev till medlemmarna'.' En skrivelse där man utlovar största möjliga köptrohet från DC-personalens sida. Förslaget mottogs med intresse och ett utkast till brevet utformades i samarbete med HK. Detta brev, undertecknat av ordförandena för både Handels- och HTF-klubben på resp DC, skickades ut i början på året med undantag av tre ajbetsplatser. DC Västerås var en av dem. Eric Dahl, HTF-ordf på DC Västerås, förklarade: Vi ansåg att formuleringen i vårt brev inte var riktigt lyckad. Medlemmarna kunde lätt få den uppfattningen att vi dras med ekonomiska svårigheter och därför måste tvinga DC-anställda att handla i ICA-butiker. Olle Arvidsson, ordf för HTF från DC Gävle, fastslog: Så får det självklart inte framstå. Det är nog bäst att ni uttrycker er litet annorlunda innan ni skickar ut brevet. Problemet med dieselavgaser blir större ju kallare det är ute. Och vi i Umeå kan ha upp till 40 grader kallt, förklarar Ivan Emanuelsson, t h. Bredvid honom Jörgen Hedblom från DC Gävle. Besvärliga dieselavgaser i; U Ivan Emanuelsson, Handels res-presentant från DC Umeå, tog»upp problemet med dieselavgaser i garagen. Ingen som inte varit med, l kan föreställa sig vilket helvete ^ det är att arbeta i ett stängt utrymme där en lastbil med diesel- (motor startar vid minus trettio il grader, framhöll han. I I tio år har vi kämpat för t att få våra avgasrör ombyggda t åtminstone på de nyinköpta bilart na. De bör vara monterade "id lastskåpet så att avgaserna strömmar uppåt. Sedan blir det lättare att effektivt suga ut dem med fläktar. Alla nya konsumbilar är byggda på det sättet och chaufförerna är mycket nöjda. Vi vill ju vara bättre än Kooperationen då bör man inte glömma bort en så viktig detalj som en bra arbetsmiljö! Nils-Gunnar Ljungqvist, organisationsansvarig inom ICA Hakon, lovade att snarast diskutera ärendet på nytt med Stig Berglund, teknikchefen. Brevet till medlemmarna får absolut inte missförstås, anser Eric Dahl t h, från DC Västerås. Brevid honom Handels-kollegan Ove Holmberg. Mm

8 Stockholmsbugg! Tappa inte greppet, säger Björn Herlin och tar tag i Pia EJdervinges hand. Se vilket härligt sving hon har I kjolen! Att bugga är både roligt och nyttigt. Samt ger ett ypperligt tillfälle att lära känna jobbarkompisar från andra avdelningar, säger Berit Ek, initiativtagare och samordnare för ICAbuggen hos ICA Essve i Stockholm. Berit Ek är mycket nöjd med blandningen i buggargänget. Här finns representanter från närapå varje avdelning. Själv jobbar Berit som växeltelefonist. ICAbuggen är nu inne på sin tredje termin. Ledare är Lasse Löfgren från charkavdelningen, som lärt sig dansa hos självaste Lasse Kuhler. En gång i veckan träffas gänget direkt efter arbetstidens slut i företagets motionshall. Inga stora anordningar är nödvändiga. En kassettspelare med ett bra inspelat band är allt som behövs. Plus Fest för ett intresse för dans och musik förstås, tycker Berit. Alla är mycket aktiva. Det finns ungefär lika mycket killar som tjejer så att ingen behöver känna sig utanför. Efter en och en halv timmes intensivt huggande är lektionen slut. Då brukar också krafterna tagit slut. Terminsavslutningen firas alltid med gemensam middag, som Berit arrangerar på någon lämplig restaurang. Viktigt är då att den rätta musiken spelas, så att var och en merr. officiellt får visa sina nyförvärvade buggarkunskaper. barnen Gör vi lika nu? Några av det hundratal barn som kom till festen vid på DC Sundsvall, ses här i en av många sångleker tillsammans med fr v Katrin Andersson, Linda Parment och Gun Söderberg. Fiskdamm, ballonger, glass och korv avverkades under kvällen som avslutades med att godispåsar delades ut till barnen. Inte en sjukdag på 40 år! I år 40 har Karl-Gustaf Ankarmo, HK ICA-Häkon, Västerås varit anställd inom företaget och inte varit sjuk en enda dag! Jag har helt enkelt trivts med jobbet och tillvaron i övrigt. Det är nog orsaken till att jag alltid kunnat hålla mig frisk, säger Karl-Gustaf. När jag började i Östersund som telefonförsäljare 1945 hette företaget Nordsvenska Köpmanna AB, berättar han. Där jobbade jag ett antal år inom olika befattningar och avverkade också en period i Örnsköldsvik. År 1966 var det dags att flytta till Västerås och huvudkontoret där Karl-Gustaf fick en tjänst som internrevisor. Han tänker förbli revisor ännu några år fram till pensionerinaen. Grattis till de gångna 40 åren! Karl-Gustaf Ankarmo t h uppvaktades med blommor och presenter av VD Birger Jarl Persson vid chefskonferensen den 15 februari. Ett stimulerande och rörligt jobb där jag också får kontakt med många olika människor ute på fältet. Jag kan inte peka på något arbete jag trivts bäst med under åren, eftersom jag hela tiden haft trivsamma jobb med bra arbetsmiljö och trevliga arbetskamrater. Mona kollar varje leverans Den dagliga direktkontakten mellan säljare på kontoret och varumottagare på lagret är oerhört viktig och borde vara en självklarhet på alla distributionscentraler, säger Mona Klingeteg, blomsterkonsulent på DC Helsingborg. Mona Klingeteg var även ansvarig för blomsteravdelningen på DC Växjö innan hon för något år sedan flyttade till Helsingborg. Där var avstånden mycket stora mellan respektive lager- och kontorsavdelning. Förutom att det låg tre våningar emellan fick man även gå några hundra meter genom korridorerna, berättar Mona. 1 Helsingborg är hela färskvaruavdelningen samlad i en tillbyggnad både lager och kontor, vilket är kolossalt praktiskt. Jag behöver bara gå ner en trappa så befinner jag mig på lagret och kan direkt nå både lagerkontoristerna, varumottagaren och expeditörerna. Varje gång vi får en blomsterleverans från ICA Frukt går jag ner och kollar. Jo, de här blommorna är fina. Men bara vita, undrar Mona Klingeteg och riktar frågan direkt till varumottagaren Sven Lindfors. Det innebär i snitt två gånger om dagen. Men oftast blir det ytterligare några ärenden. Förutom att jag på så sätt exakt vet vad jag säljer lär jag känna mina arbe'skamrater på lagret. Jag ser hur de jobbar och fungerar, och de förstår mina arbetsrutiner. Så bör det egentligen gå till på alla avdelningar, anser Mona. Bo planerar för "Bake off 99 Bo Mattson på avd Butikssektion vid DC Malmö måste idag tänka i något annorlunda banor när han skissar planlösningen till en ICA-butik. Numera skall nämligen varje butik med självaktning vara utrustad med så kallad "Bake off"-anläggning. "Bake off" innebär att brödet bakas i butiken. Degen köps djupfryst, tinas och jäses, varefter den bakas i riktig bakugn. Ett förfarande som blir alltmer populärt här i Skåne. Så gott som varje större ny butik, samt även de som vill bygga om, planerar idag för "Bake off", förklarar Bo Mattson. "Bake off "-systemet inverkar givetvis på butikens planlösning, säger Bo Mattson. Fördelen med metoden förutom att det förstås doftar jättegott i hela butiken är att man närsomhelst på dagen, även lördag och söndag, kan handla nybakat bröd. Inte bara matbröd utan även kanelsnäckor och vetebullar. Hela processen tar endast tjugo minuter. Meningen är att butikspersonalen ständigt fyller på ugnen. Brödet skall alltid vara varmt. Ett mindre kostsamt och kanske lika gott alternativ är att butiken skaffar alldeles färskt bröd från ett mindre bageri i närheten.

9 På ica-förlaeet möter vi tre "speciella" säljare Siv Tappers jobb är at presentera ICA-skolans. kursutbud. Bosse Eriksson informerar om bokförlagets praktiska handböcker. Och Gert Nilsson reser landet runt och förklarar behovet av annonsering i ICA:s facktidningar. Alla tre är samtidigt aktiva säljare. I förra numret av ICAkontakten lät vi tre av de inom ICA vanligaste säljarna berätta om sina arbetsuppgifter. Denna gång skall det handla om ytterligare tre kategorier av säljare, med skiftande och mycket specifika uppdrag. Återigen möter vi utåtriktade, livsbejakande och målmedvetna människor som älskar sitt jobb trots att det är krävande och många gånger slitsamt både fysiskt och psykiskt. Telefonkontakter Siv Tapper på ICA-skolan en avdelning inom ICAförlaget i Västerås har kontakt med hela landets ICA-butiker, distributionscentraler och dotterföretag. Hon informerar både skriftligt och muntligt om ICA-butikernas utbildningsprogram. Förutom det blir det även kontakter med skolor och övriga företag som önskar information. Mesta tiden jobbar hon med utbildningsgrenen Vidareutbildning som omfattar 100-talet kurstillfällen inom områdena ekonomi, personal och varukunskap. Kontaktnätet är ganska omfattande. Många namn och åtskilliga företag att känna till, säger Siv. Mitt huvudsakliga jobb består av att informera om kursutbudet, både muntligt och genom säljblad, rekrytera deltagare, ordna med konferenshotell och kurslokaler och sedan kalla deltagarna till kurs. Vid rekryteringen har jag hjälp av ett 10-tal ombud som ingår i Telemarketing här på företaget. Den stora införsäljningen sker två gånger om året och pågår under 3 4 veckor båda gångerna. Det är en verkligt hektisk men rolig tid eftersom jag då har kontakt med både butiker som anmäler sig direkt till mig, och Efter en hel dags telefonprat kan man känna sig litet snurrig. Men att kunna tala med så många olika människor om olika ämnen är en del av charmen i mitt jobb, säger Siv Tapper. kontakt med ombuden och kontaktmännen/utbildningskonsulenterna på distributionscentralerna. Jag måste hålla koll på hur många deltagare vi får in på varje kurs eftersom antalet är maximerat. Sedan bekräftar jag deltagandet, skickar ut kallelsebrev med information om kursdagen och hjälper till med rumsbokning då det behövs. Siv tycker att hennes arbetsuppgifter är mycket stimulerande. Hon uppskattar att få vara "spindeln i nätet". 180 dagar på resande fot Bo Eriksson är representant för ICA Bokförlag, även det en sektion inom ICAförlaget. Här ger man ut omkring 50 nya titlar varje år plus, naturligtvis, även tidigare upplagor av all slags praktiska handböcker. Min uppgift är att sälja in nyheterna både vår och höst, att marknadsföra reaböckerna, informera om planerade kampanjer samt även skräddarsy en och annan drive åt bokhandlarna, förklarar Bosse. En stor kund kan få mellan sju och åtta besök om året, mindre kunder hälsar jag på minst en till två gånger årligen. Mitt territorium sträcker sig från tio mil söder om Stockholm till Boden längst upp i norr. Min kollega Bengt Blomquist har ansvaret för södra Sverige, Vi kör alltid bil, tjänstebil. Sammanlagt reser jag dagar om året, med övernattningar. Förutom allt jag kan berätta om mina böcker måste jag även känna till det mesta som rör ICA. Bokhandlarna är ofta mycket intresserade av fakta om och skeenden inom IC A-rörelsen. Positivt med mitt yrke är att jag hela tiden håller mig up-to-date, är underrättad om trender och får ta del av allt som händer inom svenskt näringsliv. Viktigt är att mina kunder har förtroende för mig. Jag får inte sälja sådana böcker till dem, som jag från början vet att de inte kan bli av med, understryker Bosse. Några negativa sidor? Nej, egentligen inte. Säljarjobbet är självständigt och stimulerande, ett jobb som jag praktiskt taget ägnat mig åt hela mitt liv. Redan som liten grabb sålde jag hemmagjort godis till mina klasskamrater...! 4 5 kundbesök om dagen Den dyraste annonsen kostar kronor hos Gert Nilsson. Då handlar det om en helsides fyrfärgsannons i tidningen Veckans Handel. Gert är sedan 10 år tillbaka annonssäljare på ICA-förla- Den personliga kontakten med kunden kommer alltid att behövas. Den kan inte ersättas med datorer, anser Gert Sllsson. Många gånger hjälper jag till i bokhandeln, fyller på i hyllorna och exponerar våra böcker på mest fördelaktiga sätt, talar Bosse Eriksson om. gets Detaljhandelssektion, avd Facktidningar. Han har jobbat för olika tidningar och därmed olika kundgrupper under årens lopp. I dag säljer han annonser åt relativt nystartade tidningar: Butik Special och Veckans Handel. Mitt jobb går ut på att först presentera en annonsidé per telefon, sedan besöka kunden, att ingående förklara behovet av en leverantörsannons (som skall fungera som produktinformation för återförsäljaren), komma överens, få en order samt se till att annonsen i heloriginal lämnas till förlaget i rätt tid, förklarar Gert. Omkring 600 företag hör till mina kunder. Hos cirka gör jag personliga besök, övriga har jag regelbunden telefonkontakt med. Har man väl lärt sig säljarjobbet så trivs man bra med det. Man får träffa många intressanta människor i olika miljöer och blir så småningom något av en psykolog. Viktigt är ärlighet gentemot kunden och ett övertygande säljsätt. Arbetsuppgifterna är ofta påfrestande. Det sliter på krafterna att resa en hel vecka i sträck och hinna med mellan fyra och fem kundbesök om dagen. Man är minst sagt utpumpad på kvällarna. Att man som säljare hänger sig åt ett intensivt krogliv nätterna igenom är i varje fall en myt! Ingen skulle orka med det, framhåller Gert. Ingrid Rosenlund

10 10 Personalchefer mot väggen: HUR BLIR DET MED Två händelser inom ICA-rörelsen har under senare tid väckt en viss uppmärksamhet. Den första var tillkännagivandet av att Wasabröd själva i fortsättningen skulle ta hand om sin varudistribution och därmed göra ett antal ICAanställda chaufförer friställningshotade. Händelse nummer två var beslutet att riva upp planerna på ett centralt bolag för ICA:s specialvarusortiment. Enligt ICA-förbundets VI) Frans-Henrik Schartau skall i stället den nuvarande organisationen ytterligare utvecklas för att kunna fungera på ett mera enhetligt och slagkraftigt sätt. WASABRÖD OCB SPECIAL? Nils Fabiansson, ICA Eol: gare öka kontakterna mellan 1. Frågan om Wasabröds de olika företagen. Inom en anställda löstes genom en snar framtid möts represen kombination mellan pensionering, förtidspensionering och intagning i den ordinarie verksamheten. Av speciella skäl måste i ett fall friställning Göte Andersson, ICA Essve: 1. Generellt kan sägas att det gick mycket lätt att komma fram till en vettig lösning. Vi hade vissa spelregler att följa och det gjorde vi. I Linköping och Visby fördes tillgripas men några problem uppstod aldrig. 2. Idén om ett centralt bolag föll definitivt i januari. För ICA Eols situation innebär det att vår nuvarande organisation bibehålles, men att vi nu arbetar på att ytterli personalen över i ICA:s vanliga verksamhet och i Stockholm ordnades jobben genom att inblandade sökte vakanser inom ICA där. 2. En bra sak med beslutet var att vi nu blev av med tanter för ICA Eol, ICA Essve och ICA Hakon för att bl a dryfta hur man på bästa sätt skall kunna ta tillvara respektive specialiteter. ovissheten. Hur framtiden kommer att se ut i detalj är naturligtvis svårt att yttra sig om. Hur som helst så har vi i alla fall fått ett konkret besked och det är bara att sät- ta i gång och ta nya tag. Eftersom det i båda fallen rör sig om förändringar för vissa personalgrupper har ICA-kontakten vänt sig till personalcheferna vid resp ICA Eol, ICA Essve och ICA Hakon med följande två frågor: 1. Hur har ni på de olika IM :HH tast frågorna med den person»! som sysslade med distribution av Wasabröd? 1. Hur kommer den framtida utvecklingen av specialvaraavdelningarna att ga till? Ivan Wikgren, ICA Hakon: 1. Jag har inte upplevt några som helst problem i samband med omplaceringarna. Avvecklingen skedde successivt. De berörda chaufförerna erbjöds och accepterade anställningar inom ICA:s ordinarie organisation. Alltsammans förlöpte mycket smärtfritt. 2. Några drastiska förändringar blir det knappast tal om. Lars Persson, som just övertagit ansvaret för specialvaruavdelningen, undersöker vilka åtgärder som kan bli aktuella. Mycket talar för att samarbetet mellan Eol, Essve och Hakon ytterligare breddas. Intressant kurs som gav mersmak! Det tycker Marianne Johansson, ICA Snabbgross Malmö, sedan hon deltagit i en endags ADB-grundkurs, avsedd för samtliga ICA Kolanställda. Kursen hölls på DC Malmö i början av februari, med Roland Dyrke från Sperri som lärare. Den allra första gruppen som deltog i utbildningsprojektet, var personalen från ICA Snabbgross Syd. Det var en mycket bra kurs där vi fick en rejäl inblick i de grundläggande termerna, säger Marianne Johansson. Jag skulle inte ha något emot en fortsättning. Jeanette Nilsson tycker så här: Vi fick en allmän information om hur det fungerar i stort inom dataområdet. Själv är jag redan insatt i viss datahantering, men man tillförs alltid något nytt. Dessutom fick vi lära oss vilka olika möjligheter det finns att jobba med inom datavärlden. Föredragshållaren Roland Dyrke uppskattades av alla. Hans undervisning var både allsidig och lättförståelig. Intresserade och roade lyssnare är fr v Jan Pettersson, Elisabeth Larsson, Marianne Johansson och Jeanette Nilsson, alla från ICA Snabbgross i Malmö. Storköksmässan i Luleå: En fest för öga och gom Flaggan i topp för DC Luleå har det varit under några hektiska marsdagar. På olika håll i Norrbotten har man visat upp sina färdigheter inom diverse verksamheter. För att börja i Luleå, så har man där arrangerat sin första storhushållsmässa någonsin. 34 leverantörer inklusive de flesta av ICA:s dotterföretag hade slagit upp sina marknadsstånd till fröjd för såväl öga som gom. Mitt i alltihopa gick storhushållschefen Göran Berglund omkring och log belåtet: Mässan blev tom en större framgång än vi själva vågat hoppas på. Besökarna kom i en jämn ström hela dagen och jag har bara hört positiva omdömen. Representanter för inemot 300 företag i branschen restauranger, personalmatsalar, gatukök t ex hade dagen till ära inbjudits och de 350 personer som kom fick bl a ta del av grythyttekrögarens, Carl-Jan Granquist, eminenta vinkunskap. Varje timma lottades också fruktkorgar ut, ett led i den extrasatsning som gjorts på blommor, frukt och grönt. Får jag säga det själv, var det en mycket positiv tillställning, sammanfattade Göran Berglund de sex hektiska marknadstimmarna och av den kommentaren kan man måhända dra slutsatsen att DC Luleås storhushållsmässa kommit för att stanna. DC Luleå presenterade frukt och grönt i tilltalande former vid "Turist 2001" i Gällivare. Lennart Börjesson, t v, från DC Luleå Frukt & Grönt, och Per Anders Hansson från DC Luleå Storhushåll, frestar direktören Gunnar Ajaxsson vid SARA Hotel Riksgränsen med några sallader. Fest på Dundret På Dundret i Gällivare anordnades samtidigt "Turist 2001", en konferens för bl a turistfolk och resebyrårepresentanter. Som storleverantör till diverse fjällhotell höll sig naturligtvis DC Luleå framme med en presentation av ICA Hakon inramad av provsmakning av frukt, karameller och kaffe. Säsongstart i Riksgränsen Ost och vin och annat smått och gott fanns att tillgå när fjällhotellet i Riksgränsen slog upp portarna för säsongen. DC Luleå tillsammans med Riksost och Semper stod för fiolerna och 60 personer provade sig igenom sortimentet.

11 II KLART FÖR TAGNING I il min sp elningar på DC Västerås Pierre och Jarl gör allting galet Pierre Lindstedt spelar frukt & grönt-expeditör. Han har bråttom och verkar irriterad. Salladen lägger han längst ner i rullcontainern och potatisen högst upp. Jarl Borssén är kolonialvarusäljare. Han är minst sagt ointresserad av sitt jobb, suckar ljudligt i telefon då köpmannen ringer om en komplettering och vill inte veta av några diskussioner med kollegerna kring nya säljprogrammet. Enligt Nils Fabiansson, personalchef inom ICA Eol, är det fördelaktigt för både förelaget och den anställde själv att byta jobb internt. VI har väl alla till mans någon gång funderat över att anmäla vårt intresse för en ledig tjänst, men ändå aldrig tagit steget fullt ut. Håller du ett öga på internannonserna? Filmteamet består förutom stjärnorna av inhyrd regissör, tre man som sköter kamera, ljud respektive belysning, Leif Eriksson och Peter Wigstein från ICAkonsult samt Bo Ohlström och Curt Immerstrand från ICA Hakons huvudkontor. Inspelningarna görs på fruktexpeditionen och kolonialvaruavdelningens kontor vid DC Västerås. Debattunderlag Meningen är att vi skall använda de här filmsnuttarna som diskussionsunderlag vid våra planerade "Kvalitetsträffar" på varje avdelning och varje DC inom ICA Hakon, förklarar Curt Immerstrand, ansvarig för utbildning inom Hakon-området. Vi har anlitat ett par av våra mest kända skådespelare. Det gäller att satsa på kvalitet över hela linjen! Med flit låter vi expeditören, chauffören och säljaren tre viktiga yrkesgrupper inom ICA göra allting fel. Deras agerande skall väcka uppmärksamhet, ge anledning till kritik samt få igång en debatt. Idén till filminspelningarna kläcktes på senaste distributionschefskonferensen i januari. HK:s projektgrupp för "ICA-kvalitet" med Curt Immerstrand i spetsen tog därefter kontakt med ICA-konsult på ICA-förlaget. Där började man genast författa ett lämpligt manus. Pierre Lindstedt, perfekt för rollen som expeditör och chaufför, samt Jarl Borssén, lika perfekt som uttråkad säljare tackade ja till huvudrollerna. Och inspelningarna kunde komma igång redan i slutet av februari. Ansvarskännande Filmerna skall vara klara och kopierade i mitten av mars och visas på samtliga distributionscentraler. Vi tror att chauffören och expeditören kommer att känna igen sig själva på ett skämtsamt-positivt sätt. Förmodligen skrattar man förtjust, men förstår ändå allvaret bakom scenerna, menar Åke Westerlund, distributionschef på DC Västerås. Vi vill gärna skapa en öppen och glad stämning och hoppas att den skall bilda grunden till en konstruktiv debatt. Trots allt vill var och en känna sig betydelsefull inom sitt verksamhetsområde. Vi har alla ett behov att förverkliga oss själva. Men utan att känna ansvar för vårt jobb kommer vi ingen vart. Och ansvarskännande i sin tur är lika med bra kvalitet på jobbet. Det är målet vi vill nå, sammanfattar Ake Westerlund. Ingrid Rosenlund Pierre Lindstedt, frukt & grönt-expeditör, packningar. muttrar över dåliga för- Elisabeth Bengtsson ICA Bokföring DC Södertälje, ICA-Hakon: Nej. Jag har personligen haft sådan möjlighet att utveckla mig i mitt nuvarande arbete att jag inte haft anledning till det. Sedan vi fått dataskärmar som övertar det mesta rutinarbetet, har jag fått mera tid till ett stimulerande konsultarbete. Kjell Carlsson Chaufför DC Stockholm, ICA Essve: Ja, det händer väl. Hinner inte kolla så noga. Men det är en klar fördel att man i första hand ger personalen en chans till ett nytt jobb. Björn Granlund Programmerare HK Göteborg, lca-eol: Ja. Inte regelbundet förstås. Någon gång tittar jag av ren nyfikenhet för att se om det finns något intressant. Mitt jobb som programmerare är så speciellt att möjligheterna till platsbyte inom företaget är begränsade. Klart för tagning! Pierre Lindstedt sätter sig förvånansvärt snabbt in i rollen som jäktad ICA-expe- Jarl Borssén som ointresserad ditör. Lägg märke till den "föredömligt" stuvade rullburen! kolonialvarusäljare. Mikael Petersén Telefonförsäljare Heidenborgs, Karlstad: Ja. Det gör jag av nyfikenhet om inte annat. Det kan ju hända att det annonseras ut ett jobb som är intressantare än det man själv har.

12 Tidning för ICA-företagens personal. Redaktör och ansvarig utgivare: Ingrid Rosenlund. Redaktion: Sven Wesström, NilsGlaveby (tekn.red.), Lena Holmberg (sekr.;. Adress: ICA-kontakten, ICA-förlaget AB, Västerås. Tel.: 021/ ICA-kontakten utges av ICA-förlaget AB, Västerås. W.lA lli.lnilri,. (U.klr. VltSuItt ('JK.» Sören kör truck och läser matte Under veckorna arbetar Sören Svensson som expeditör på ICA Hakons Centrallager i Västerås och är.ledig två förmiddagar i veckan för studier. Studierna och truckåkandet sker alltså inte samtidigt. Sören Svensson är född 1964 och är västeråsare. Han har gått på ishockeygymnasiet i Västerås. Studierna där gav studentkompetens, men för att kunna söka till högre utbildning måste han komplettera matematikkunskaperna. Det gör han nu på KomVux. Tisdags- och onsdagsförmiddagarna går åt till studierna där. Vad vill du bli, Sören? Mitt studiemål är högskoleekonom och jag ämnar söka till de högskolor som kan komma ifråga. Helst skulle jag vilja läsa i Uppsala. Lite "draghjälp" får jag också genom de poäng som arbetet ger på ICA. Är studierna jobbiga? Jag tycker inte att det blir särskilt betungande. Förutom de två förmiddagarna sätter jag till ett par, tre kvällar i veckan. Och en kväll deltar jag i en datakurs. Datorer, och allt vad de kan användas till, är ju något som kommer mer och mer. Inte minst inom den bransch jag inriktar mig på. Är studietiden lång? Om allting går normalt beräknar jag att det skall ta tre och ett halvt år fram till mitt studiemål. Då har jag läst in erforderligt antal poäng och jag tror, att det är en realistisk tidsplan. Arbetsutsikterna är de goda? För närvarande är möjligheterna för ekonomer att få arbete bra, men visst kan väl läget vara annorlunda när jag studerat klart. Andra branscher har ju haft problem med sysselsättning för "färdigstuderade", som kommit ut på arbetsmarknaden. Men jag bedömer att risken för arbetslöshet är ganska liten. Under alla förhållanden bör en god utbildning vara värd att satsa på. Vad sysslar du med på Centrallagret? Jag jobbar här som expeditör, och jag kör runt i lagret med truck och lastvagn och plockar ihop varor till kunderna. Jag har en förteckning över de produkter som skall hämtas, och den listan anvisar också den mest praktiska körrouten inom lagret. Är det ett bra jobb? Jo, det tycker jag nog, men det kan kännas lite monotont ibland. Och det kan vara ganska jobbigt med många lyft. Jag kanske inte alltid tänker på att lyfta rätt heller. Jag har haft anställning på ICA efter gymnasiestudierna och har nyligen återvänt hit efter avbrott för militärtjänstgöring. Det har också alltid gått att få feriejobb här, och det tycker jag har varit bra. Du nämnde ishockeygymnasium? Ja, det finns ju vissa gymnasier, som varvar vanlig utbildning och idrottskunskap. Här i Västerås har vi ett par sådana kombinationer, bland annat för ishockeyintresserade. Jag studerade på den linjen. Jag har spelat ishockey för VIK ett av Västeråslagen men militärtjänsten och studierna har gjort att jag på sistone inte kunnat vara med lika mycket som förut. Men intresset finns förstås kvar. Jag saknar verkligen det aktiva matchandet. Men helt kommer jag inte att lägga av. Det behövs lite motvikt mot det stillasittande läsandet. Skidåkning är också en sport som jag gillar, främst då utförsåkning. Lycka till Sören! ICA-kontakten hoppas på framgång för Sören och vem vet kanske finns det en stol och en dator ledig inom ICA den dag ekonomistudierna är avklarade! Nils Glaveby Efter en noggrant planerad route åker Sören och hämtar de beställda varorna. Ingen rast ingen ro. Nya order skall expedieras. Det är många knepiga matteproblem som Sören har att ta itu med.