SKRIVHANDLEDNING. Klarspråk på Kronofogden
|
|
- Oliver Johansson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 SKRIVHANDLEDNING Klarspråk på Kronofogden
2 Innehåll Varför klarspråk?... 3 Utgå från läsaren... 4 Börja med det viktigaste... 6 Strukturera din text... 7 Tänk på tonen... 9 Tala till läsaren Skriv enkla meningar Använd ett aktivt, enkelt och konkret språk Använd moderna ord och förklara nödvändiga fackord Skriva mejl Skrivregler att tänka på... 21
3 Varför klarspråk? I ditt arbete på Kronofogden möter du många människor. Ibland kommunicerar du via telefon eller ansikte mot ansikte, ibland via brev. Oavsett kanal är det en sak som inte förändras, nämligen att många av människorna du möter befinner sig i en svår och pressad situation. Då är det inte alltid lätt att nå fram. Den skriftliga kommunikationen kan vara extra knepig, eftersom läsaren inte har möjlighet att be dig att förklara om något upplevs som oklart. Om läsaren inte förstår vad du menar blir det svårt för honom eller henne att göra rätt. Därför måste vi som myndighet göra oss förstådda. Genom att skriva klarspråk bidrar vi både till att vår verksamhet flyter smidigare och att medborgarnas förtroende för oss ökar. Med klarspråk menas språk som dels är tydligt, dels är begripligt för avsedda mottagare. I grunden är klarspråk en fråga om demokrati alla har rätt att förstå vad vi som arbetar på en myndighet skriver. Det är också en förutsättning för att vi ska kunna utföra vårt uppdrag på bästa sätt. Det måste vara kundens förutsättningar och behov som styr, och våra kundundersökningar visar att vi inte når hela vägen fram i vårt språk i dag. Den här skrivhandledningen bygger på vår riktlinje för språket och visar hur vi kan leva efter principerna i riktlinjen. Skrivhandledningen hjälper oss att öka begripligheten i våra texter och därmed öka kundens möjlighet att göra rätt. På så sätt blir det lättare för både oss och våra kunder. Eva Liedström Adler, rikskronofogde Cecilia Liljenrud, kommunikationsdirektör 3
4 1 Utgå från läsaren Börja med att fundera över för vem och varför du skriver. Det är först när du vet vem du skriver för som du kan anpassa din text efter mottagaren. Vad vill du att läsaren ska veta eller göra efter att ha läst texten? Att enbart informera räcker inte som syfte. Skriv endast sådant som är relevant för läsaren och situationen. Begränsa alltså informationen till det viktiga utelämna onödiga detaljer. Vad kan läsaren förväntas veta? Utgå från läsarens förkunskaper. Vad kan tänkas leda till följdfrågor hos läsaren? En viktig del av Kronofogdens förebyggande och aktiverande arbetssätt handlar just om att de kunder som hamnar hos oss känner till vad som händer i nästa steg. Förklara eller informera därför redan nu om sådant som kan bli relevant längre fram. Låt läsarens perspektiv och inte myndighetens rutiner avspegla sig i texten. 4
5 Skriv utifrån läsarens perspektiv Du är restförd med Du är skyldig Ansökan ska skickas till Skicka din ansökan till Har din text flera mottagare? Ibland har din text flera olika läsare. Kanske är den ena mottagaren en myndighet och den andra en privatperson. Då kan läsarnas förkunskaper och förutsättningar att ta till sig informationen variera. Målet måste vara att alla ska förstå din text skriv enkelt och begripligt så att så många som möjligt förstår. 5
6 2 Börja med det viktigaste Låt huvudbudskapet komma först i din text. Ofta är det som är nytt viktigast. I ett ärende som pågått under en längre tid är de senaste händelserna de mest intressanta för läsaren. Sammanfatta huvudbudskapet Tänk på att läsaren kanske inte läser hela din text. En sammanfattning underlättar därför för läsaren. I väldigt korta brev kan den första meningen sammanfatta huvudbudskapet. Det viktigaste först I ett beslut är själva beslutet viktigast och ska därför komma först. Så här kan du lägga upp ett beslut: 1. Beslut/ställningstagande. 2. Beskrivning av ärendet. 3. Motivering. 4. Vid behov: Ärendets fortsatta handläggning. Självklart kan ett beslut behöva innehålla mer än dessa punkter. Det kan dessutom vara bra att sammanfatta ditt beslut, särskilt om texten är lång. 6
7 3 Strukturera din text För att göra texten överskådlig kan du använda dig av bland annat rubriker, sambandsord och en logisk styckeindelning. Punktlistor kan också bidra till en överskådlig struktur. Om din text har en bra struktur har du gjort mycket för att underlätta för din läsare. Rubriker ska vägleda Rubriker ska säga något om texten och på så sätt vägleda läsaren. Undvik därför intetsägande rubriker som Allmänt. Däremot behöver en rubrik inte säga allt; då blir den lätt för lång. En rubrik ska vara tydlig och enkel. Använd därför inte fackord i rubriken. Tänk också på att inte sätta ut punkt efter en rubrik. Underrubriker hjälper till Du kanske inte skriver så långa texter på jobbet att du behöver underrubriker. Om du skriver till exempel ett utmätningsbeslut i Init skapas underrubrikerna automatiskt, men tanken bakom underrubriker kan ändå vara bra att känna till. Underrubriker hjälper läsaren att orientera sig i texten. Därför är det viktigt att de är informativa och lätta att förstå. Underrubrikerna kan även vara en hjälp för dig att strukturera texten. Det ska i princip vara möjligt att sätta en rubrik för varje stycke. Detta fungerar bra om du följer principen för en logisk styckeindelning: en tankegång ett stycke. 7
8 Sambandsord underlättar Sambandsord binder samman texten och gör sambanden tydligare. Exempel på sambandsord: eftersom därför alltså men däremot. Exempel på en mening med sambandsord En betalningsanmärkning är en anteckning hos kreditupplysningsföretagen om att du inte har skött dina betalningar. Det är alltså inte Kronofogden som ger betalningsanmärkningar. Punktlistor ger överblick Ibland innehåller din text redogörelser eller uppräkningar. Då kan punktlistor användas för att göra texten mer överskådlig. Exempel på en punktlista I vår utredning tar vi hänsyn till hur stora inkomster du och övriga i hushållet har om det finns barn i hushållet vilka kostnader ni har för till exempel bostad och barnomsorg. 8
9 4 Tänk på tonen Tonen i texten är mycket viktig, både för begripligheten och för hur läsaren uppfattar oss som myndighet. De flesta medborgare utgår från att vi handlar korrekt, och vi bör också signalera att vi utgår från att våra kunder vill göra rätt. Utgångspunkten för den här skrivhandledningen är att vi ska vara tydliga och begripliga i vår kommunikation. Men för att vårt budskap ska gå fram och för att vi ska uppfattas såsom vi önskar är det också viktigt att vi uttrycker oss mänskligt och lyhört. Mänskligt och lyhört Att uttrycka sig mänskligt och lyhört handlar i detta fall om att vara så personlig som situationen tillåter. Självklart ska vi som jobbar på en myndighet uttrycka oss professionellt och korrekt, men det finns ingen anledning till onödigt stela och opersonliga formuleringar. Läsarens möjlighet att ta till sig texten ökar sannolikt om du i stället använder en vänlig ton och visar att du har förståelse för kundens situation. 9
10 Hur stelt och formellt kan bli mänskligt och lyhört Använd gärna personliga pronomen såsom vi och du när det går. På så sätt visar du att det är människor bakom ärendet. När Kronofogden har tagit emot ansökan kommer Kronofogden att utreda om gäldenären uppfyller kraven i skuldsaneringslagen. När vi har tagit emot din ansökan kommer vi att utreda om du uppfyller kraven i skuldsaneringslagen. Byt ut stela formuleringar mot ett personligt tilltal: Enligt den information som inkommit till myndigheten så Om jag har förstått dig rätt så Inled inte din text med att hänvisa till en bestämmelse eller paragraf. Ibland är sådana hänvisningar nödvändiga, men låt dem i så fall komma längre fram i texten. Tänk också på att förklara lagtexten om du tror att den kan vara svår för mottagaren att förstå. Att tänka på tonen i texten handlar helt enkelt om att fundera på hur vi säger något, inte bara vad vi säger. Små ord och respektfulla formuleringar kan göra stor skillnad. 10
11 5 Tala till läsaren Genom att tala direkt till din läsare underlättar du för honom eller henne att ta till sig innehållet i texten. Men hur ska vi då tilltala läsaren? Jo, vi skriver du till fysiska personer, ni till juridiska personer och dödsbon. När vi talar om oss själva kan Kronofogden ibland bytas ut mot vi. Det är ett enkelt sätt att göra texten mindre stel och mer personlig. Tala till läsaren, inte om läsaren Om du till exempel skriver till en gäldenär är det bättre att använda direkt tilltal än att benämna gäldenären som just gäldenär: gäldenärens personuppgifter dina personuppgifter 11
12 6 Skriv enkla meningar Låt meningens huvudbudskap komma tidigt När vi läser en mening vill hjärnan så snabbt som möjligt få huvudbudskapet klart för sig. Annars blir det för mycket för korttidsminnet. Därför är det jobbigt att läsa meningar med mycket information före det verb som bär meningens huvudbudskap. I exemplet nedan är verben som bär meningens huvudbudskap kursiverade. Som du ser har vi delat upp informationen i två meningar. Vänta inte med meningens huvudbudskap Ett skäl bland flera till att myndigheten tillsatt ett projekt med uppgift att göra en översyn av uppföljningen av rättslig kvalitet är att man i årsredovisningen till regeringen inte kunnat uttala sig om kvalitetsutvecklingen. Myndigheten har i årsredovisningen till regeringen inte kunnat uttala sig om kvalitetsutvecklingen. Detta är ett av flera skäl till att myndigheten har tillsatt ett projekt med uppgift att göra en översyn av uppföljningen av rättslig kvalitet. 12
13 Undvik inskjutna bisatser Du kan förenkla dina meningar genom att bryta ut en bisats och flytta den eller göra en egen mening av den. Om du försöker pressa in för mycket information i en mening blir den ofta svårläst. Dela upp i stället för att pressa in Gäldenären bör slutligen alltid få behålla det belopp för sina vanliga levnadskostnader, dvs. i ett hushåll normalt förekommande utgifter för t.ex. kost och kläder, som följer av föreskrifterna. Gäldenären bör slutligen alltid få behålla det belopp för sina vanliga levnadskostnader som följer av föreskrifterna. Med vanliga levnadskostnader menas 13
14 7 Använd ett aktivt, enkelt och konkret språk Använd ett aktivt och enkelt språk Det måste vara tydligt vem som ska göra vad. Undvik därför passiv form, alltså verbets s-form (till exempel skickas, ändras). Passiv form är vanligt i kanslisvenska, men är otydligt och skapar avstånd till läsaren. Skriv i stället direkta uppmaningar och var samtidigt tydlig med vad vi tänker göra. Hur passivt kan bli aktivt En avgift läggs på. Vi lägger på en avgift. Alla former av inkomst ska redovisas. Du ska redovisa alla dina inkomster. Bevis om mottagande av handling redovisas senast den 3 juni Skicka tillbaka delgivningskvittot till Kronofogden. Vi måste ha kvittot senast den 3 juni
15 Vid frågor kontaktas Om du har frågor kan du ringa eller skicka e-post I kanslisvenska är det också vanligt att göra om verb till fraser med substantiv. Det brukar skämtsamt kallas för substantivsjukan. Ett sådant skrivsätt tillför inte något det blir bara längre och krångligare. Använd i stället verb precis som vanligt. Undvik substantivsjukan genomföra utmätning utmäta varit föremål för prövning prövats inkomma med yttrande yttra sig Var konkret Ett konkret språk är enklare att förstå än ett abstrakt språk. Ordet utbildning är till exempel mer konkret än utbildningsåtgärder. Var konkret i stället för abstrakt eliminera fullgöra målsättningarna stryka uppnå målen 15
16 8 Använd moderna ord och förklara nödvändiga fackord Använd moderna ord Föreligga, rådrum och erhålla Ålderdomliga ord tenderar att göra texten stel och opersonlig. Men framför allt ökar risken att läsaren inte alls förstår vad du menar. Det finns ingen mening med att skriva du erhåller, eftersom du får betyder samma sak. Den enda skillnaden är att det sistnämnda är betydligt enklare att förstå. I Statsrådsberedningens Svarta listan får du tips på hur du kan ersätta ålderdomliga ord. Exempel på ålderdomliga ord som gör texten onödigt svår föreligga finnas rådrum tid (på sig) anmoda uppmana 16
17 Dela upp sammansatta verb Sammansatta verb gör texten onödigt svår och tung. Många av dessa verb kan faktiskt lösas upp, utan att betydelsen går förlorad. Exempel på sammansatta verb som kan delas upp medtaga ta med inbetala betala in överenskomma komma överens 17
18 Förklara eller byt ut fackord Det finns termer som är centrala för vår verksamhet och som vi behöver använda när vi kommunicerar. Det är viktigt att vi förklarar nödvändiga fackord för att de som inte är så insatta i vår verksamhet ska förstå vad vi menar. Går fackordet att byta ut? Ja: Byt ut. Skulden förfaller till betalning den 30 juni. Skulden ska vara betald senast den 30 juni. Om ordet behövs: Förklara i stället. Du kan bestrida yrkandet i ansökan. Du kan bestrida (invända mot) yrkandet i ansökan. Ett interimistiskt beslut om särskild handräckning kan verkställas direkt. Ett interimistiskt (tillfälligt och omedelbart) beslut om särskild handräckning kan verkställas direkt. Våra fackord en lista med förklaringar Listan över våra fackord innehåller förslag på utbytesord eller förklaringar som du kan använda dig av. Ofta handlar det om att behålla ordet och skriva en förklaring inom parentes. Listan hittar du på Utsökt. Du kan söka efter listan genom att skriva in våra fackord i sökfältet. 18
19 Ibland går det dessutom att göra omskrivningar för att slippa använda de krångliga orden. Exempel på hur du genom omskrivningar kan bli av med krångliga ord Om du väljer direkt tilltal till en gäldenär så behövs inte ordet gäldenär. Ur en arbetsgivares perspektiv är en anställd med löneutmätning i första hand en anställd, inte en gäldenär. Vet du att exekutionstiteln är en dom? I så fall blir texten mer begriplig om du skriver dom i stället för exekutionstitel. Det är inte säkert att läsaren förstår att han eller hon inte förstår I en undersökning som Kronofogden gjorde tillsammans med Skatteverket år 2005 sa sig fyra av fem av de intervjuade vara helt säkra på betydelsen av ordet borgenär. Men i själva verket gav endast var tjugonde av de intervjuade rätt svar. Det absoluta flertalet trodde nämligen att ordet betydde samma sak som borgensman. 19
20 Skriva mejl I dag skriver många av oss texter som ska läsas på skärmen. Det här ställer ökade krav på texten det är nämligen mer ansträngande för ögonen att läsa på skärmen än på papper. Alla skriver inte texter till webbplatser, men de flesta av oss skickar mejl. De allmänna skrivråden som du hittar i den här skrivhandledningen gäller även för mejl. Men mejl behöver vara ännu kortare och ännu enklare än brev som ska läsas på papper. Tips för ett begripligt mejl Välj en relevant och informativ titel på ämnesraden skriv gärna ut hela huvudbudskapet. Skriv kort längre texter kan du bifoga som fil. Skriv enkelt i mejl är det extra viktigt att undvika ett krångligt språk. Inled gärna varje stycke med en mening som sammanfattar styckets huvudbudskap. Använd dig av styckeindelning, rubriker och punktlistor för en överskådlig struktur. Saknar ditt e-postprogram stavningskontroll? I så fall är det extra viktigt att du kontrollerar att din text är rättstavad. 20
21 Skrivregler att tänka på Förutom att vi ska skriva begripligt ska vi på en myndighet förstås också skriva vårdat och konsekvent. Det kan vara svårt att hålla alla regler i huvudet. Nedan följer ett urval av skrivregler som underlättar för både dig och din läsare. Avstavningar Generellt sett bör vi inte avstava i våra texter, eftersom en ojämn högermarginal gör texten mer lättläst. Datum och klockslag I löpande text skrivs datum alltid med månadens namn och dag: den 24 maj I brevhuvuden och liknande skrivs datum med bindestreck: Svensk standard för klockslag är kl Du eller ni Vi på Kronofogden skriver du till fysiska personer, ni till juridiska personer och dödsbon. Undantaget är beslut som berör flera parter, där det inte är möjligt med direkt tilltal med du eller ni. Där måste du skriva ut namnen på parterna. Förkortningar När vi kommunicerar externt ska vi skriva ut de fullständiga orden i stället för att använda förkortningar. I kommunikationen med våra kunder ska vi alltid undvika interna förkortningar, såsom KFM, v-team och VO. 21
22 Paragraftecken Om du behöver hänvisa till författningstext ska siffran stå före paragraftecknet: 4. Hänvisar du till flera paragrafer skriver du: i 2 7, i 2, 4 och 11. Vill du hänvisa till alternativa författningsparagrafer skriver du bara ett paragraftecken: i 5, 7, 12 eller 23. I till exempel protokoll skriver man numera ofta bara siffran och utelämnar paragraftecknet. Procenttecken Ett mellanslag ska användas mellan siffran och procenttecknet: 12 %. I löptext kan du med fördel skriva ut ordet procent. Ska eller skall Vi på Kronofogden skriver ska. Hösten 2007 beslutade dessutom Regeringskansliet att skriva ska i alla texter, även författningstexter. Stavning Svenska Akademiens ordlista är den bästa hjälpen för stavning. Även stavningskontrollen i Word är en hjälp på traven. Men kom ihåg att alltid läsa igenom din text datorn upptäcker inte allt. Stor och liten bokstav Grundregeln är att egennamn skrivs med stor begynnelsebokstav och beteckningar med liten. Namn på myndigheter börjar med stor bokstav, medan namn på avdelningar och enheter inom en myndighet börjar med liten bokstav. Vi skriver alltså Kronofogden, men delgivningen. 22
23 Styckeindelning Ett stycke ska bestå av en tankegång. Du markerar nytt stycke med en blankrad. Telefonnummer Telefonnummer grupperas på följande sätt: , och Tre tips för en korrekt och begriplig text: 1. Kontrollera stavningen med hjälp av stavningsprogrammet i Word. 2. Läs igenom din text högt. 3. Be en kollega läsa igenom texten. Är din text begriplig? Klarspråkstestet hjälper dig att ta reda på om dina texter är begripliga. Testet hittar du på Språkrådets webbplats: 23
24 Checklista Jag utgår från läsaren jag vet för vem och varför jag skriver. Den viktigaste informationen kommer först. Jag strukturerar min text genom till exempel vägledande rubriker, sambandsord och punktlistor. Tonen i texten speglar vårt förhållningssätt mänskligt och lyhört. Produktion: ETC Kommunikation Utgiven i januari 2014 KFM 984 utgåva 1 Klarspråk på Kronofogden Jag skriver enkla meningar. Jag använder ett aktivt språk där det framgår vem som ska göra vad. Jag använder moderna ord. Jag förklarar nödvändiga fackord.
Handledning och checklista för klarspråk
Handledning och checklista för klarspråk i Brottsofferjouren 2015-02-24 Innehåll Vad är klarspråk?... 2 Varför ska vi skriva klarspråk?... 2 Hur du kan använda checklistan... 2 Innan du börjar skriva...
Läs merKLARSPRÅK PÅ WEBBEN riktlinjer för webbskribenter
*Skatteverket 1(10) KLARSPRÅK PÅ WEBBEN riktlinjer för webbskribenter Våra webbtexter, liksom alla texter vi producerar för externt bruk på Skatteverket, ska vara skrivna på ett sätt som gör att läsaren
Läs merSÅ HÄR SKRIVER VI PÅ HÖGSKOLAN I BORÅS. Skrivhandbok för begripliga texter
SÅ HÄR SKRIVER VI PÅ HÖGSKOLAN I BORÅS Skrivhandbok för begripliga texter INNEHÅLLSFÖRTECKNING Inledning... 3 Varför och till vem?... 4 Skriv direkt till din läsare... 5 Använd rubriker... 6 Vägled läsaren...
Läs merSkriv bättre i jobbet. En liten guide till hur du får fram ditt budskap bättre.
Skriv bättre i jobbet En liten guide till hur du får fram ditt budskap bättre. Det viktigaste skrivrådet Vi börjar med det bästa och viktigaste skrivrådet av alla: Tänk på mottagaren! Nyckeln till en bra
Läs merSkrivandets tre faser. skriva. tänka. bearbeta
1 Skrivandets tre faser tänka skriva bearbeta 2 Att tänka på innan du börjar skriva: Vad är ditt syfte med texten, vad ska mottagarna tycka, veta och göra? Vilka är dina mottagare? Hur är deras situation,
Läs merBetalningsföreläggande och handräckning
Betalningsföreläggande och handräckning Betalningsföreläggande och handräckning Har du lånat ut pengar som du inte får tillbaka? Får du inte betalt för en faktura? Flyttar inte din uppsagda hyresgäst?
Läs merEN LITEN MANUAL FÖR YA:S WEBBSKRIBENTER
EN LITEN MANUAL FÖR YA:S WEBBSKRIBENTER Framför dig ligger en manual för YA:s webbskribenter. Tanken med manualen är att den ska hjälpa dig att skriva bra webbtexter, enligt vissa allmänna principer. Den
Läs merKlarspråkstestet: rapporter
Klarspråkstestet: rapporter Innehåll Starta testet... 3 Namnet på din text... 3 Vilka är dina läsare?... 3 Vad ska läsaren kunna göra efter att ha läst rapporten?... 4 Frågorna... 5 Målgrupp och syfte...
Läs merSovra i materialet. Vad är viktigt? Vad kan tas bort? Korta ner långa texter.
Sid 1 (6) Skriva för webb Att skriva för webben handlar om att skriva kort och enkelt för att fånga läsaren. Relevant innehåll Fundera över vad läsaren vill veta. Skriv för målgruppen. Sovra i materialet.
Läs merKlarspråksövning 2017
Klarspråksövning 2017 Vad är klarspråk? Språk som dels är tydligt, dels är begripligt för de avsedda mottagarna rikstermbanken.se Varför klarspråk på Kronofogden? Hjälper oss nå strategisk mål Bidrar till
Läs merVälkomna! Helena Elfvendal, Bolagsverket Språkvårdare. Jennie Lind, SPV Språkexpert
Välkomna! Helena Elfvendal, Bolagsverket Språkvårdare Jennie Lind, SPV Språkexpert Syfte med utbildningen Mål med utbildningen Skrivprocessen 1. Precisera syfte och målgrupp 2. Välj och prioritera innehåll
Läs merSå här skrivs faktablad om MSB-finansierade forskningsprojekt
MSB-51.1 Myndigheten för samhällsskydd och beredskap PM 1 (5) Avdelningen för utvärdering och lärande Enheten för inriktning av forskning Anvisningar Så här skrivs faktablad om MSB-finansierade forskningsprojekt
Läs merHar du koll på språkgranskningen? 15 februari 2018 Sara Rösare och Anki Mattson
Har du koll på språkgranskningen? 15 februari 2018 Sara Rösare och Anki Mattson Det här är Språkkonsulterna Vi gör världen begriplig! Vi är specialister på Begriplighet Lättläst Bank- och försäkringsspråk
Läs merVårdat, enkelt och begripligt!
skriv för webben Här hittar du några enkla råd om skrivande. Vi riktar oss speciellt till dig som skriver på webben men råden kan användas av alla. Läs gärna mer i Språkrådets Svenska skrivregler för övergripande
Läs merSkrivguiden. Sex steg som förbättrar ditt skrivande
Skrivguiden Sex steg som förbättrar ditt skrivande Sex steg till bättre texter Vi på Semantix vet vad som fångar läsaren. Den här guiden innehåller våra bästa tips, som hjälper dig på vägen mot att bli
Läs merSå här skriver vi. för medborgare och politiker. Kommunstyrelseförvaltningen
1 Kommunstyrelseförvaltningen Handläggare, telefon Datum Vår beteckning Helena Björklund, 08-581 691 51 2009-01-08 Så här skriver vi för medborgare och politiker 2(10) Innehåll Förord... 3 Kommunala skrivelser
Läs merProduceradavinformationsavdelningen,LandstingetKronoberg. TryckLöwexTrycksakerAB.Augusti2010.
Skrivhandbok 1 2 Produceradavinformationsavdelningen,LandstingetKronoberg TryckLöwexTrycksakerAB.Augusti2010. Skrivförnågon Iuppdragetattvaraledarebetonasoftabetydelsenaven godkommunikation.mendetgällerförståsintebarai
Läs merDet kanske inte är en fråga om tycke och smak; semi kolon kanske handlar om mod.
Det kanske inte är en fråga om tycke och smak; semi kolon kanske handlar om mod. Semikolon Hans Larsson Jag har försökt att sluta men det är alldeles för svårt. Sluta att använda semikolon alltså. Detta
Läs merSKRIVHANDLEDNING FÖR VALDEMARSVIKS KOMMUN
1 (14) SKRIVHANDLEDNING FÖR VALDEMARSVIKS KOMMUN Antagen av kommunstyrelsen 2011-10-10 2011-10-10 2 (14) Innehållsförteckning Sida Språket i Valdemarsviks kommuns dokument är viktigt 3 Varför ska vi skriva
Läs merSkrivguide. Så här skriver du på goteborg.se en skrivguide. Du-tilltal. Skriv kortfattat och aktivt. Dela in texten i stycken
Skrivguide Så här skriver du på goteborg.se en skrivguide Webbplatsen goteborg.se är till för att medborgarna ska få svar på sina frågor. Därför ska texterna ha läsarperspektiv. Svaren ska vara enkla att
Läs merPå lättläst svenska Budget- och skuldrådgivning
På lättläst svenska Budget- och skuldrådgivning när du behöver få ordning på din ekonomi 1 kostnadsfri budget- och skuldrådgivning i sveriges kommuner Visste du att det finns budget- och skuldrådgivning
Läs merKlarspråk i handlingar för politiska beslut
Klarspråk i handlingar för politiska beslut Riktlinjer & checklista Här hittar du råd och riktlinjer för struktur och språk i tjänsteutlåtanden och andra dokument som ingår i de politiska handlingarna.
Läs merAnn-Louise Forsström. Skriv som proffsen. din guide till att skriva lättläst, begripligt och förtroendeingivande
Ann-Louise Forsström Skriv som proffsen din guide till att skriva lättläst, begripligt och förtroendeingivande Den här pdf-filen visar bokens innehåll (de två översta rubriknivåerna) och förordet. 2011
Läs merKronofogden FÖRELÄGGANDE. BF~ENHETEN UTBILDNINGSDATABAS Kundeenter Tel 0771-73 73 00 /Fax 026-187544 Öppet kl 8-18
Kronofogden BF~ENHETEN UTBILDNINGSDATABAS Kundeenter Tel 0771-73 73 00 /Fax 026-187544 Öppet kl 8-18 Kronofogdemyndigheten GÄVLEBORGS LÄN 801 2 9 GÄVLE FÖRELÄGGANDE Datum 2010-12-29 840107*9622 Målnummer
Läs merSkrivguiden
Skrivguiden www.goteborg.se 1 2 Så här skriver du på goteborg.se en skrivguide Webbplatsen goteborg.se är till för att medborgarna ska få svar på sina frågor. Därför ska texterna ha läsarperspektiv. Svaren
Läs merAtt skriva klarspråk. Örjan Pettersson, Trafikverket
Att skriva klarspråk Örjan Pettersson, Trafikverket De närmaste 50 minuterna Vad styr oss? Struktur och layout Stil och ton Meningsbyggnad Onödiga ord Onödigt slarv 2 Klarspråk? Klarspråk är myndighetstexter
Läs merKlarspråk på nätet - Webbredaktörens skrivhandbok av Karin Guldbrand & Helena Englund Hjalmarsson
Klarspråk på nätet - Webbredaktörens skrivhandbok av Karin Guldbrand & Helena Englund Hjalmarsson Klarspråk på nätet är en praktisk handbok för dig som någon gång skriver text för webb, surfplattor och
Läs merMot bättre webbtexter. Workshop 2.10.2014/14.10.2014 Jannika Lassus Centret för språk och affärskommunikation
Mot bättre webbtexter Workshop 2.10.2014/14.10.2014 Jannika Lassus Centret för språk och affärskommunikation Upplägg» Vad som gäller för alla texter och i synnerhet webbtexter» Ställ gärna frågor!» Tid
Läs merOm jag får avslag Sveriges läkarförbund 2015. Om jag får avslag. Sveriges läkarförbund
2015 Om jag får avslag Sveriges läkarförbund 1 Utgåva I, 2015 Läkarnas allmäntjänstgöring (AT) och specialiseringstjänstgöring (ST) regleras av Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd. Utbildningarnas
Läs merKlarspråk och mottagaranpassning. makrillen älskar bra mat och Östersund
Klarspråk och mottagaranpassning makrillen älskar bra mat och Östersund Vad vet jag om Klarspråk? Vilka klarspråkstips känner jag till? (t.ex. undvik passiva verb, Svarta listan, långa meningar) Vad tycker
Läs merSPRÅKLIGA RIKTLINJER FÖR INVÅNARTJÄNSTERNA 1177 VÅRDGUIDEN OCH UMO
SPRÅKLIGA RIKTLINJER FÖR INVÅNARTJÄNSTERNA 1177 VÅRDGUIDEN OCH UMO SKRIVREGLER FINNS I FLERA DOKUMENT I det här dokumentet finns våra övergripande riktlinjer för enkelt språk, tilltal samt inkluderande,
Läs merSkuldsanering ett sätt att få ordning på sin ekonomi
Skuldsanering Skuldsanering ett sätt att få ordning på sin ekonomi Ungefär så brukar vi förklara skuldsanering ett sätt för dig som är svårt skuldsatt att få ordning på din ekonomi. Med den här broschyren
Läs merTyresö kommuns riktlinjer för hantering av e-post
1(8) Tyresö kommuns riktlinjer för hantering av e-post Sammanfattning: Vid användning av e-post gäller samma lagar och regler som för pappershandlingar när det gäller vad som är allmän handling samt registrering,
Läs merAtt skriva klarspråk. Skrivhandledning för Ale kommuns webbredaktörer
Att skriva klarspråk Skrivhandledning för Ale kommuns webbredaktörer Innehåll Inledning 4 Läsanvisning 5 Utgå från mottagaren 6 Läsarens perspektiv har företräde 6 Välj innehåll efter mottagaren 7 Skriv
Läs merDu som vill få ordning på din ekonomi behöver troligen mer information. Om du vill läsa mer om skuldsanering hittar du information på kronofogden.se.
Skuldsanering Du som vill få ordning på din ekonomi behöver troligen mer information. Om du vill läsa mer om skuldsanering hittar du information på kronofogden.se. Du kan också ringa till oss på telefon
Läs merDu som vill få ordning på din ekonomi behöver troligen mer information. Om du vill läsa mer om skuldsanering hittar du information på
Skuldsanering Du som vill få ordning på din ekonomi behöver troligen mer information. Om du vill läsa mer om skuldsanering hittar du information på www.kronofogden.se. Du kan också ringa Kronofogden på
Läs merHandbok för webbredaktörer
Handbok för webbredaktörer 2016-10-19 Kommunstyrelseförvaltningen Ellen Åhlander 2016-08-29 Innehåll 1 Bestäm målgrupper och syfte för webbtexten 5 2 Klarspråk och språkregler 6 2.1 Skriv det viktigaste
Läs merAtt skriva bättre i jobbet
Barbro Ehrenberg-Sundin Kerstin Lundin Åsa Wedin Margareta Westman Att skriva bättre i jobbet En basbok om brukstexter Fritzes Innehåll Inledning 11 TEXTEN SOM HELHET 13 Gör klart för dig varför du skriver
Läs merSkriva för webben. Det här är Helena. Kursmål. Skriva för webben. Språkkonsulterna. 18 november 2013
Skriva för webben 18 november 2013 Det här är Helena Hej! Kursmål Inspiration Verktyg för ett aktivt språk Kännedom om vad som gör texter intresseväckande Anpassa texten till besökarnas behov Men vad har
Läs merInformations- och kommunikationspolicy
Informations- och kommunikationspolicy Beslutad i kommunstyrelsen i Örebro kommun 2003-09-15 Diarienummer: 691-02-004 2 Innehållsförteckning Örebro kommuns informationsinsatser präglas av 4 Saklighet 4
Läs merDiarienummer, som ska finnas på alla till ärendet hörande handlingar, ska skrivas med nämndförkortningen först: T.ex. Dnr FN 2007.
1.1.9.2 Kommunal författningssamling Beslutad av kommundirektören 2007-12-03 Här följer några råd och regler för dig som skriver i jobbet. Råden är tips som du kan använda dig av när du skriver. Reglerna
Läs merSkuldsanering. Är du så skuldsatt att du inte kan betala dina skulder? Så här ansöker du om skuldsanering. Kronofogdens bedömning
I N F O R M A T I O N KFM 935 utgåva 7. Utgiven i MAJ 2008. Skuldsanering Är du så skuldsatt att du inte kan betala dina skulder? Om du inte kan betala dina skulder kanske du kan få skuldsanering. Med
Läs merHistorien om mitt liv so far
Historien om mitt liv so far Namn: Din första tid på högstadiet ska du ägna åt eftertanke och reflektion. Det är alltid bra att ta sig en funderare över hur man är som person, hur man har förändrats genom
Läs merHur skriver jag ett pressmeddelande? Vad bör jag tänka på för att få media att intresseras sig för vad jag har att säga?
Hur skriver jag ett pressmeddelande? Vad bör jag tänka på för att få media att intresseras sig för vad jag har att säga? 1. Vem, vad, när, hur, var och varför? Besvara de vanliga journalistiska frågorna
Läs mer31 tips som gör din text lättare att förstå
31 tips som gör din text lättare att förstå Innehållsförteckning Texten 1 Det enkla raka spåret 2 Nyhetsartikeln 3 Skriv rubriker inte överskrifter 3 Glöm inte bildtexten 4 Så börjar du din text 4 Tänk
Läs merSKRIVGUIDEN GÄLLER FRÅN , REVIDERAD
GÄLLER FRÅN 2011-11-21, REVIDERAD 2016-03-07 S SKRIVGUIDE är en enklare sammanställning av de regler vi använder när vi skriver. Vi är många medarbetare som skriver texter, och det är viktigt att vi alla
Läs merAEC 7 Ch 1-3. 1 av 10. Detta ska du kunna (= konkretisering)
AEC 7 Ch 1-3 Nu är det dags att repetera en del av det du lärde dig i franska under år 6 - och så går vi förstås vidare så att du utvecklar din språkliga förmåga i franska. Detta ska du kunna (= konkretisering)
Läs merInformations- och kommunikationspolicy för Hällefors kommun
Informations- och kommunikationspolicy för Hällefors kommun 2(8) Innehåll 1 Syfte... 3 2 Målsättning... 3 3 Informations- och kommunikationsansvar... 4 3.1 Ledningsansvar... 4 3.2 Individens ansvar...
Läs merRiktlinjer för e-post
Riktlinjer för e-post Strategi Program Plan Policy Riktlinjer Regler Diarienummer: KS/2016:805 Dokumentet är beslutat av: Kommunfullmäktige Dokumentet beslutades den: 2017-01-26 Dokumentet gäller för:
Läs merKronofogdemyndighetens allmänna råd
Kronofogdemyndighetens allmänna råd ISSN 1653-9931 Kronofogdemyndighetens allmänna råd om bestämmande av förbehållsbeloppet vid utmätning av lön m.m. under 2015 1 ; beslutade den 1 december 2014 i anslutning
Läs merSkrivprocessen. Skrivprocessen och retoriken. Skrivprocessen Retoriken Förklaringar
Skrivprocessen Att skriva är ett hantverk något som du kan lära dig. För att bli en bra hantverkare krävs övning. Skrivprocessen liknar i många avseenden den så kallade retoriska arbetsprocessen som vi
Läs merAtt skriva enkla, begripliga texter. katarina.carlstein.carlsson@mtm.se
Att skriva enkla, begripliga texter katarina.carlstein.carlsson@mtm.se 2 1 av 4 vuxna klarar inte av att läsa en nyhetsartikel och sedan återberätta den. 3 Lättläst för vem? Illustration Helena Shutrick
Läs merPraktiska skrivråd för hassleholm.se
SÅ HÄR SKRIVER VI PÅ WEBBEN 1(6) Datum 2015-04-01 Praktiska skrivråd för hassleholm.se Vi som arbetar med webben har ett ansvar för hur kommunens texter ser ut. Att skriva lättbegripligt klarspråk är att
Läs mer% KFM A 2013:1 Verkställighet och indrivning
Kronofogdemyndighetens allmänna råd ISSN 1653-9931 Kronofogdemyndighetens allmänna råd om bestämmande av förbehållsbeloppet vid utmätning av lön m.m. under 2014 1 ; beslutade den 2 december 2013 i anslutning
Läs merSå här gör du. Utbildningens ingångssida
Så här gör du Verkställighet - grund är en datorbaserad utbildning och anpassad för självstudier. Här får du veta hur du ska genomföra dina studier. Utbildningen utspelas i en kontorsmiljö. Du kommer att
Läs merVerkställighet av skuldsaneringsbeslut
1(5) Verkställighet av skuldsaneringsbeslut Detta ställningstagande ersätter Kronofogdemyndighetens ställningstagande 3/08/IND Verkställighet av skuldsaneringsbeslut. Detta ställningstagande har beslutats
Läs merSPRÅKLIG PROFIL. Råd och riktlinjer för hur du ska uttrycka dig i text
SPRÅKLIG PROFIL Råd och riktlinjer för hur du ska uttrycka dig i text Språklig profil för Saco-S En språklig profil visar hur du ska uttrycka dig i text. Råden och riktlinjerna gäller alla våra texter,
Läs merVarför krånglar makten till språket och vad får det för effekter?
1 Varför krånglar makten till språket och vad får det för effekter? Upplägg Myndigheternas språk i grunden en fråga om demokrati Från auktoritet till rationalitet Hur lär sig jurister att skriva juridiska?
Läs merHandbok i konsten att köpa översättningar
Handbok i konsten att köpa översättningar Innehåll Varför översätta? 4 Vad är en bra översättning? 5 Att välja språkföretag 6 Tänk flerspråkigt från början 8 Inför din förfrågan 10 När du kontaktar språkföretaget
Läs merPejl på pengarna. Bra att veta för dig som blivit myndig. Tips om privatekonomi & konsumentfrågor
Pejl på pengarna Bra att veta för dig som blivit myndig Tips om privatekonomi & konsumentfrågor Budget- & skuldrådgivningen och konsumentvägledningen i Botkyrka kommun MÅNGA BÄCKAR SMÅ Många små kostnader
Läs merPengar är för de flesta av oss en begränsad resurs d v s vi har bara en begränsad summa pengar per vecka eller månad att hushålla med.
Hkk åk 9 PRIVATEKONOMI-INTERNETHANDEL-KRONOFOGDEN Tid 160 min PRIVATEKONOMI Pengar är för de flesta av oss en begränsad resurs d v s vi har bara en begränsad summa pengar per vecka eller månad att hushålla
Läs merSkuldsanering. Är du så skuldsatt att du inte kan betala dina skulder? Skuldsaneringslagens krav. Så här ansöker du om skuldsanering
I N F O R M A T I O N KFM 935 utgåva 8. Utgiven i juni 2011. Skuldsanering Är du så skuldsatt att du inte kan betala dina skulder? Om du inte kan betala dina skulder kanske du kan få skuldsanering. Med
Läs merLärarmaterial. H som i häxa. Vad handlar boken om? Mål och förmågor som tränas: Eleverna tränar på följande förmågor: Författare: Mårten Melin
SIDAN 1 Författare: Mårten Melin Vad handlar boken om? Boken handlar om Vera som är häxa. Hennes kompis Sira fick en häxkvast när hon fyllde år. Vera vill också ha en kvast. Problemet är att hennes föräldrar
Läs merRiktlinjer för styrdokument i Botkyrka kommun
1 [7] Riktlinjer för styrdokument i Botkyrka kommun Dokumenttyp: riktlinje Beslutad av: kommunfullmäktige Beslutad: den 26 mars 2015 Dokumentet gäller för: alla nämnder och förvaltningar Dokumentet gäller
Läs merRiktlinjer för webbtexter
Riktlinjer för webbtexter Riktlinjer för webbtexter I det här materialet ingår webbtexter och riktlinjer för hur du kan skriva webbtexter, så att de blir konsekventa och tydliga. Texterna kan du använda
Läs merSpråkguide för villkorstexter Vårdguidens e-tjänster
Språkguide för villkorstexter 1177 Vårdguidens e-tjänster Språkguide för villkorstexter i 1177 Vårdguidens e-tjänster En guide för dig som arbetar med att skapa e-tjänster. Här får du stöd och råd kring
Läs merAtt jobba med. alla svaren, utan att våga ställa frågorna. 2010-01-05
Att jobba med språkvård ård är inte att ha alla svaren, utan att våga ställa frågorna. Våga fråga! Arbetssätt och metoder i praktiskt språkvårdsarbete Kristin Aastrup Språkvårdare Bolagsverket kristin.aastrup@bolagsverket.se
Läs merDebattartiklar rutiner och tips. 1. Inför debattproduktion. 2. Ramar att komma ihåg. 3. Källor
Debattartiklar rutiner och tips Januari 2015 Debattartiklar är ett av de verktyg vi använder för att nå ut med våra frågor och opinionsbilda i de frågor vi arbetar med. Många inom organisationen anställda,
Läs merKlarspråk. i kommunen
Klarspråk i kommunen BILAGA I FIKT 8/2012 02 KLARSPRÅK Vad är klarspråk? Att skriva klarspråk borde egentligen vara ganska enkelt. Det handlar om att inte krångla till texten, utan skriva så att mottagaren
Läs merHammarbyskolan Reviderad februari 2009 Lokal kursplan i svenska/svenska som andra språk
Lokal kursplan i svenska/svenska som andra språk Skriva alfabetets bokstavsformer t.ex. genom att forma eller att skriva bokstaven skriva sitt eget namn forma varje bokstav samt skriva samman bokstäver
Läs merTala, skriva och samtala
Tal och skrift Presentationer, instruktioner, meddelanden, berättelser och beskrivningar Engelska åk 4-6 - Centralt innehåll Språkliga strategier Förstå och göra sig förstådd, delta och bidra till samtal
Läs merVart vänder vi oss om vi upplever diskriminering?
38 Träff6. Vart vänder vi oss om vi upplever diskriminering? Mål för den sjätte träffen är att få kunskap om vart jag vänder mig om mina rättigheter kränkts få kunskap om hur jag kan anmäla diskriminering
Läs merRiktlinjer för kommunikation
1 (6) Riktlinjer för kommunikation Dokumenttyp: Riktlinje Beslutad av: Kommunstyrelsen (2014-12-03 201) Gäller för: Alla kommunens verksamheter Giltig fr.o.m.: 2014-12-03 Dokumentansvarig: Kommunikatör,
Läs merFörord KERSTIN BALLARDINI
Förord Det här häftet är avsett för dig som redan har ett visst ordförråd i svenska, men som behöver få en klar bild av vilka typer av satser som finns i språket, vilka former de har och vilken funktion
Läs merSpråkboken Skriv lätt
Språkboken Skriv lätt Att författningen icke heller kan främja den mellan staden och medborgarna önskvärda enigheten, som aldrig lärer kunna vinnas, om eller när, såsom här skett, för den enskilde, vilken
Läs merMål- och bedömningsmatris Engelska, år 3-9
Mål- och bedömningsmatris Engelska, år 3-9 Bedömningens inriktning Receptiva färdigheter: Förmåga att förstå talad och skriven engelska. Förmåga att förstå helhet och sammanhang samt att dra slutsatser
Läs merMyndighetsundersökningen 2011 Om lättläst information på svenska myndigheters webbplatser
Lättläst: Myndighetsundersökningen 2011 Om lättläst information på svenska myndigheters webbplatser Internet är idag en av de viktigaste platserna där myndigheterna träffar medborgarna. Myndigheterna har
Läs mer36 steg till bättre texter
36 steg till bättre texter Av Tomas Dalström journalist, med förflutet som copywriter, scriptwriter/byråproducent samt manusförfattare för radio, film/tv, webben och interaktiva produktioner. En vanlig
Läs merInnehåll. [dölj]
2017-06-26 http://wiki.sverok.se/wiki/l%c3%a4ttl%c3%a4st Lättläst Innehåll [dölj] 1Guide till att skriva lättläst text o 1.1Välj enkla ord o 1.2Layout o 1.3Sammansatta ord o 1.4Rak ordföljd o 1.5Förkortningar
Läs merVältalaren PROVLEKTION: BLI EN BÄTTRE LYSSNARE
Vältalaren Vältalaren är en handbok i den retoriska arbetsprocessen: hur man finner övertygande stoff och argument, hur man ger struktur och språklig dräkt åt sitt budskap och hur man memorerar och framför
Läs merAnsökan om verkställighet av underhållsbidrag i utländsk valuta m.m.
1(8) Ansökan om verkställighet av underhållsbidrag i utländsk valuta m.m. Vid prövningen av ansökningar om verkställighet där Försäkringskassan trätt i barnets ställe enligt 19 kap. 28-29 socialförsäkringsbalken
Läs merAtt utveckla läromedel
Att utveckla läromedel för elever med lindrig utvecklingsstörning Att utveckla läromedel för elever med lindrig utvecklingsstörning Tillgänglighet Varje läromedel har en viss grad av tillgänglighet. Tillgängligheten
Läs merNr 13/08/IND Ställningstagande om delgivning genom s k spikning i samband med avhysning, 16 kap 2 UB.
% Kronofogden 1(6) 13/08/IND Ställningstagande om delgivning genom s k spikning i samband med avhysning, 16 kap 2 UB. Vid delgivning genom spikning i samband med avhysning ska följande rutin tillämpas.
Läs merSkrivinstruktion PB EBV PERSONAL. Framtaget av EBV PERSONAL 2011
Skrivinstruktion PB EBV PERSONAL Framtaget av EBV PERSONAL 2011 Framtagen av EBV PERSONAL 2011 steg 1... 2 Inledning... 2 Språket i ditt brev... 2 Skrivhjälp... 2 Skrivinstruktioner personligt brev steg
Läs merRutin ärendes aktualisering Ansökan
Ansvarig för rutin: Avdelningschef Individ- och familj Upprättad (av vem och datum) Helena Broberg, enhetschef, 2013-10-30 Beslutad (datum och av vem): Socialförvaltningens ledningsgrupp, 2013-12-16 Reviderad
Läs merVägledning för kanalstrategi
Vägledning Version 1.0 2010-09-28 Vägledning för kanalstrategi Vad vill E-delegationen uppnå med vägledningen? Mål: att bidra till att offentlig förvaltning levererar service till privatpersoner och företag
Läs merAtt skriva för webbplatsen. Stöd för webbredaktörer
Att skriva för webbplatsen Stöd för webbredaktörer Innehåll Riktlinjer för högskolans webbplats... 3 Webbplatsen ska göra det den gör bäst... Fel! Bokmärket är inte definierat. Användarens behov styr hur
Läs merKlarspråk som politik och praktik
Klarspråk som politik och praktik ett demokratiprojekt eller tips och råd i arbetet? Lena Lind Palicki Språkrådet Vad är klarspråk? Myndighetsspråkvård Mottagaranpassning Ett enkelt och tydligt språk Ett
Läs merVid läsning av berättande texter handlar förutsägelserna om vad som kommer att hända senare i berättelsen.
Spågumman Spågumman förutspår vad som ska hända i en text. Hon kan ibland även gissa vad en bok ska handla om genom att titta på bilden som finns på bokens framsida. Spågumman hjälper dig att sätta igång
Läs merLandsorganisationen i Sverige 2017
Språkguide Landsorganisationen i Sverige 2017 Foto: Lars Forsstedt Grafisk form: LO Produktion och tryck: Bantorget Grafiska AB, Stockholm 2017 isbn 978-91-566-3237-2 lo 17.11 500 LOs språkguide 2017 Innehållsförteckning
Läs merHandledning för presskommunikation
Handledning för presskommunikation INLEDNING Du har säkert hört den gamla klyschan syns du inte så finns du inte. Det är givetvis ett lite tillspetsat budskap, men faktum är att det ligger ganska mycket
Läs merHandledning till PP-presentation om Ekonomikoll
Handledning till PP-presentation om Ekonomikoll Inledning Den här presentationen är framtagen inom Attentions projekt Ekonomikoll. Vi startade Ekonomikoll för att vi vet att många av Attentions medlemmar
Läs merVälkommen på kurs hos RIGHT EDUCATION!
Välkommen på kurs hos RIGHT EDUCATION! När du startar på en ny kurs, börja med att orientera dig i kursupplägget så att du får en uppfattning om vad kursen innehåller. Du har full översikt över kursens
Läs mer2/11/VER - Delgivning av beslut om utmätning. Rutinen gäller även i tillämpliga delar för utlandsbosatta gäldenärer.
% Kronofogden 1(5) 2/11/VER - Delgivning av beslut om utmätning Beslut om utmätning ska delges som huvudregel. Delgivning kan underlåtas när kostnaderna för delgivningsförfarandet inte uppvägs av den utmätta
Läs merAntagen av kommunstyrelsen 2003-03-18 Reviderad 2011-05-31
REGLER OCH RUTINER FÖR POST OCH E-POST Antagen av kommunstyrelsen 2003-03-18 Reviderad 2011-05-31 2 Allmän handling En handling kan beskrivas som någonting som innehåller information av något slag. Vanligen
Läs merTIPS OCH IDÉER FÖR DIG SOM VILL INTERVJUA
TIPS OCH IDÉER FÖR DIG SOM VILL INTERVJUA Här kommer några intervjutips till dig som gör skoltidning eller vill pröva på att arbeta som reporter. Bra ord att känna till: Journalisten kan ha olika uppgifter:
Läs merSkriva berättande texter
Skriva berättande texter Skriva berättande texter stavning, stor bokstav och punkter styckeindelning och struktur utvecklade svar textbindning och ett varierat språk grammatik Stavning, stor bokstav och
Läs merAtt svara på en remiss
Att svara på en remiss Varje år skickar Regeringskansliet betänkanden, utredningar och andra förslag på remiss. Det betyder att myndigheter, organisationer och personer har möjlighet att svara på vad de
Läs merBeslut efter tillsyn enligt inkassolagen (1974:182) uppföljning av uppgift om grunden för fordran
Datum Diarienr 2012-11-19 1326-2012 Intrum Justitia Sverige AB 105 24 Stockholm Beslut efter tillsyn enligt inkassolagen (1974:182) uppföljning av uppgift om grunden för fordran Datainspektionens beslut
Läs mer