Kvalitetsbokslut 2012

Transkript

1 Diarienummer: Kvalitetsbokslut 2012 Ögonkliniken Sörmland Ett öppet och hållbart landsting för jämlik hälsa, mångfald och valfrihet

2 Innehållsförteckning Inledning... 3 Faktaruta... 3 Organisation / Kompetens... 4 Verksamhetens uppdrag... 4 Tillgänglighet... 4 Medicinska resultat... 5 Patientsäkerhetsresultat... 5 Patienterfarenheter... 5 Måluppfyllelse... 5 Ekonomi... 5 Aktiviteter Ögonkliniken Sörmland, Kvalitetsbokslut (6)

3 Inledning Ögonkliniken Sörmland bedriver ögonsjukvård på Mälarsjukhuset i Eskilstuna, Nyköpings lasarett och Kullbergska sjukhuset. Under 2012 togs strax över besök emot. Huvuddelen av besöken sker i öppen vård. Det utfördes 2800 starroperationer och ca 500 operationer av annat slag. En stor del av besöken utgörs av patienter i grupper med kroniska ögonsjukdomar som grön starr och diabetes. Många patienter kommer också för regelbunden behandling av sjukdom i gula fläcken. För de stora sjukdomsgrupperna, finns Nationella vårdprogram som kliniken följer, för god kontroll och uppföljning. Följsamhet till programmen garanterar samma goda vård i hela länet. Klinikens läkare, sjuksköterskor, undersköterskor och medicinska sekreterare deltar regelbundet i kurser och möten för att vara uppdaterade i nya behandlingar och tekniker. Ett gott samarbete med Örebro universitetsklinik med gemensamma videokonferenser främjar erfarenhetsutbytet. Team med representanter för olika yrkesgrupper arbetar för att optimera resursutnyttjandet och verka för att god och uppdaterad vård ges i hela länet. Årligen hålls en studiedag då teamens resultat redovisas och nya arbetsuppgifter påbörjas. Ögonkliniken har haft svårt att under 2012 klara vårdgarantin. Projekt pågår för kapacitetsplanering. Produktionsplanering är gjord för kataraktvården och fotoscreening av diabetiker. Ögonsjukvårdens svårighet idag är de många pensionsavgångarna och bristen på ögonläkare i hela landet. Omfattande rekryteringsarbete har pågått under Det har resulterat i ett par anställningar av nya läkare och ögonsjuksköterskor. Antalet besök ökade under Antalet patienter som önskar kontakt med ögonsjukvården ökar ständigt. Vårt mål med god tillgänglighet i telefon uppnåddes med resultat upp mot 100%. Vi arbetar med att ha samma goda tillgänglighet även för våra nybesök och behandlingar. Faktaruta Fakta Utfall 2012 Omsättning Antal anställda Antal vårdplatser mnkr 56 st 0st Under 2012 gjordes i länet; läkarbesök besök hos ögonsjuksköterska och ortoptist 2800 starroperation Ögonkliniken Sörmland, Kvalitetsbokslut (6)

4 Organisation / Kompetens Ledningsgruppen består av verksamhetschef, klinikadministratör, 1:a linjechefer för MSE/KSK och NLN samt representant för läkargruppen. Adjungerade är medicinskt rådgivare, samt var 3:e månad ekonom, PA-konsult och representant för utvecklingsavdelningen. Verksamhetens uppdrag Ögonkliniken Sörmlands verksamhetsidé och kännetecken är: att ge kvalificerad ögonsjukvård till alla som har medicinska behov att vården skall ges med respekt för individen och präglas av hög kompetens, kvalitet, kontinuitet och samverkan att utveckling av sjukvård, kvalitet och kompetens sker genom samverkan mellan ögonmottagningarna i länet och framstående nationella centra att ständigt utveckla verksamhetsuppföljningen till stöd för sjukvårdens kvalitet att effektivisera administrationen och bidra till utveckling av bra stödsystem för sjukvården att utnyttja tillgängliga resurser på effektivast möjliga sätt Tillgänglighet Tillgängligheten för rådfrågning och ombokningar är mycket hög. Regelbundna mätningar görs och justeringar i telefonsystemet garanterar fortsatt hög tillgänglighet. Patienterna är enligt patientenkäten nöjda med tillgängligheten. Ögonkliniken Sörmland, Kvalitetsbokslut (6)

5 Kliniken har en stor andel sjuksköterskemottagningar. Det är främst patienter med kroniska sjukdomar såsom diabetes och grönstarr. Tillgängligheten är god. Kliniken har det senaste halvåret inte klarat vårdgarantin för läkarbesök. Rekryteringsarbete pågår och nyanställda läkare är på väg in. Medicinska resultat Kliniken deltar i de kvalitetsregister som finns i ögonsjukvården. Katarakt, ROP (ögonundersökning av för tidigt födda barn), Infektionsregister samt Makularegister. Kliniken har resultat helt i linje med landet i övrigt. Patientsäkerhetsresultat Klinikens checklista vid nyanställning och anställning av tillfälliga medarbetare är i bruk. Ögonsjukvården är mycket tekniktät och det är viktigt att kännedom och kunskap finns kring handhavandet av apparaturen. Personalen har arbetat med synergier och fokuserat på problem med rapport till väntelistan. Riskanalys är gjord och ett förbättringsarbete pågår. Ögonkliniken hade mycket goda resultat i den hygienmätning som gjordes Årligen deltar kliniken i länets Patientsäkerhetsrond. Patienterfarenheter Vi har under året fokuserat på bemötande. Några patienter har intervjuats och upplevelserna har redovisats på arbetsplatsträffar. Patientenkäten visar på bra resultat med en förbättring och ytterligare uppåtgående kurva. Måluppfyllelse Ekonomi Aktiviteter 2013 Glaucomkedjan - projekt för att säkerställa en god glaucomvård. Kataraktkedjan - projekt för att klara vårdgarantin. AMD (gula fläcken) - logistikprojekt avser ett bättre resursanvändande. Kontinuerlig, oanmäld kontroll av att hygienrutinerna följs ska genomföras. Ombyggnation av ögonmottagningen i Nyköping. Ögonkliniken Sörmland, Kvalitetsbokslut (6)

6 Delta i en framtidsutredning angående Kullbergska sjukhuset. Kliniken arbetar för en utökning av verksamheten för att minska antalet resor för patienter från Katrineholm med omnejd. Aktiviteter Genomgång av SKL litteratur på APT Rekrytering av läkare. Delta i sjukhusets aktiviteter (bemötande) för receptionspersonal Omfördelning av arbetsuppgifter mellan yrkesgrupperna. Individuella kompetensplaner för samtliga medarbetare. Inventera uppdragsbeskrivning för klinikens ombud. Kontroll hygienrutiner Ögonkliniken Sörmland, Kvalitetsbokslut (6)