Ledarskap 360 Q4. - via Feedback on Demand
|
|
- Frida Siv Sandström
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Ledarskap 360 Q4 - via Feedback on Demand INLEDNING Ledarskap 360 Q4, är en mycket kraftfull och användarvänlig metod för att utvärdera ledarskap. Den bygger på många års erfarenheter från tusentals genomförda ledarutvärderingar av chefer i i företrädesvis skandinaviska organisationer. Den utgår från aktuell forskningslitteratur om ledarskap där man i flertalet teorier kommit fram till att det som regel alltid finns två grundläggande ledaregenskaper närvarande som vi benämnt Medarbetarinriktning och Resultatinriktning. Modellen har fått sitt namn efter den ideala ledarprofilen, där en Q4-ledare har förmågan att ligga högt i bägge dimensionerna. Vad är Feedback On Demand (FOD)? Ledarskap 360 Q4 genomförs via Feedback On Demand (FOD), som betyder ungefär få feedback när som helst, när behov uppstår. FOD bygger på samma idéer som finns i t ex Spotify och SVTPlay: webbaserat, användarvänligt, snabbt och nära kopplad till en lokal användares behov. I FOD handlar det som regel om att tillgodose en chefs, projektledares eller en HR-avdelnings utvärderingsbehov. FOD kan beskrivas som en webbaserad verktygslåda som gör det möjligt att genomföra regelbundna professionella utvärderingar snabbt, smidigt och kostnadseffektivt. Syftet är att göra det enkelt för organisationer, lokala chefer och användare att få snabb feedback om hur olika aspekter i verksamheten fungerar. FOD kan användas för att utvärdera många angelägna frågor t ex ledarskap, ledningsgrupper, effektivitet, internt samarbete, arbetsmiljö och projektarbete. Det behövs ingen speciell installation av programvara för att genomföra utvärderingar via FOD. Det enda som behövs är en dator, eller en smartphone, och en internetuppkopling. Snabbare och enklare kan det inte bli! LEDARSKAPETS TVÅ GRUNDLÄGGANDE EGENSKAPER För att kunna följa upp ledarskapet på ett professionellt sätt måste man också veta vilka ledaregenskaper som är viktigast, dvs vilka ledarbeteenden som i slutändan starkast påverkar organisationens framgång. Går man till forskningslitteraturen för att finna svaret blir man inte särskilt mycket klokare eftersom det finns en uppsjö av teorier och forskningsresultat som alla gör anspråk på att ha identifierat de mest grundläggande ledaregenskaperna. Skulle vi försöka göra en lista utifrån forskningslitteraturen på de ledaregenskaper som forskats fram som viktigast skulle listan bli mycket lång. Gemensamt för många ledarteorier är att man identifierat två distinkta ledardimensioner som mer eller mindre alltid finns närvarande oavsett typ av bransch, organisation och kultur. Vestra AB, Grev Turegatan 26, Stockholm. Tel: info@vestra.se.
2 Den ena huvuddimensionen berör förmågan att hantera sina medarbetare, dvs förmågan att lyssna, vara empatisk, ge stöd etc. Den andra dimensionen är mer inriktad på att leva upp till organisationens mål, t ex förmågan att organisera och planera, vara effektiv etc. Detta är huvudförklaringen till att Ledarskap 360 Q4 mäter ledarskapet i två huvuddimensioner, som alltså benämns Medarbetarinriktning respektive Resultatinriktning. Formuläret i Ledarskap 360 Q4 är uppbyggt på att fånga dessa bägge huvuddimensioner. Vi har dessutom lagt till en tredje ledardimensionen som handlar om utveckling och förnyelse, som vi benämnt Utvecklingsinriktning. Skälet till att vi lagt till denna ledardimension är att många organisationer har ett starkt önskemål om att deras ledare inte bara ska vara duktiga på att skapa resultat och hantera sin personal, utan ska också vara förändringsbenägna, kreativa och uppmuntra nytänkande för att inte stagnera. Utvecklingsinriktning har i Q4-modellen placerats som en underdimension till Resultatinriktning eftersom den helt enkelt rent logiskt passar bäst in under denna dimension. Formulärets uppbyggnad Formuläret består sammanlagt av ett 30-tal fasta frågor + 3 öppna frågor. Här är några exempel på ämnen som följs upp i formuläret: Resultatinriktning Kundinriktad Tar tag i problem Följer upp mål Organiserar och planerar Utvecklingsinriktning Utvecklar och förändrar Stödjer medarbetarnas kompetensutveckling Medarbetarinriktning Lyssnar Skapar delaktighet Ger stöd Ger feedback Motiverar/engagerar Löser konflikter Frågornas statistiska underbyggnad Formuläret bygger på erfarenheter från genomförda ledarutvärderingar i 100-tals organisationer. Flertalet frågor har besvarats av mer än medarbetare. Under årens lopp har frågor som fungerat bra behållits medan frågor som inte hållit måttet sållats bort. För en mer detaljerad redovisning av teorin bakom formuläret och dess statistiska egenskaper, se och artikeln Vilka ledarbeteenden är viktigast? Möjligheter att lägga till egna frågor De frågor som finns i basformuläret ska betraktas som standardfrågor och allmängiltiga för de flesta organisationer. Det kan förstås finnas önskvärda ledaregenskaper, som en organisation har identifierat som nödvändiga för framgång, som inte återfinns i basformuläret. Om så är fallet kan vi 2
3 mot en tilläggskostnad hjälpa till att konkretisera dessa egenskaper i frågeform och lägga till dem till frågeformuläret. Vem ska bedöma ledaren? Den som beställer en ledarskap 360 Q4 avgör själv vilka kategorier som ska bedöma ledaren: underställda medarbetare, överordnad chef, kollegor eller egen bedömning. Ibland kanske man nöjer sig med de underställda medarbetarna, vid andra tillfällen kanske alla fyra kategorierna ska delta. Det sistnämnda innebär förstås en fullskalig 360-graders ledarutvärdering. RAPPORTEN I rapporten redovisas hur de olika bedömningskategorierna har svarat, fråga per fråga. Nedan finns en bild hämtad från en ledarrapport och åskådliggör resultatet av några resultatinriktade frågor. I det här fallet handlar det om en 360-graders utvärdering eftersom både medarbetare, kollegor, överordnad chef deltar i bedömningen. Bild ovan: Exempel på sida ur ledarrapport Fyrfältsmatris Denna utvärderingsmetod kallas för Q4 efter den ledarprofil som vi menar att alla ledare idealiskt måste ha. Utgångspunkten är att en ledare bör både vara medarbetarinriktad och resultatinriktad för att kunna nå framgång på lång sikt. Varje ledare placeras in i en fyrfältsmatris med avseende på förmågan att leva upp till de bägge ledardimensionerna, se figur nedan. 3
4 Bild ovan: Fyrfältsmatris över olika ledaregenskaper En Q1-chef ligger lågt i de bägge dimensionerna. Organisationer i monopolställning, eller i verksamhet där det saknas framgångsmått, behåller troligen sina Q1-chefer längre än i organisationer som befinner sig i en konkurrensutsatt situation, och där det finns tydliga framgångsmått. Q2-chefer brukar ibland kallas för kompischefer eftersom de är omtyckta av sina medarbetare samtidigt som de inte ställer några större krav på sina medarbetare att leverera. De är empatiska och duktiga på att ge stöd, men brister i förmåga i frågor som rör effektivitet, kvalitet, ordning och reda, planering etc. Q3-chefer är bättre på att uppnå resultat, och göra kunderna nöjda, än att ta hand om sina medarbetare. Q3-chefer är ofta populära hos högre chefer eftersom de är effektiva och levererar resultat, åtminstone kortsiktigt. Problemet är att det kan vara svårt att se de långsiktigt negativa effekterna av en ibland auktoritär ledarstil. Få medarbetare vill i längden arbeta under Q3-chefer, som inte ger dem det stöd, frihet och den uppmuntran de behöver. På lång sikt är Q4-chefer alltid att föredra. Alla branscher blir mer och mer tjänste- och kunskapsintensiva vilket innebär att den enskilde medarbetarens engagemang och kompetens blir allt viktigare för organisationens framgång. En Q4-chef har förmågan att både få medarbetare att växa och känna sig engagerade samtidigt som de levererar goda resultat. 4
5 BESTÄLLNING AV LEDARSKAP 360 Q4 VIA FEEDBACK ON DEMAND Ledarskap 360 Q4 beställs och genomförs via FOD. Det finns en rad fördelar med FOD i förhållande till att andra metoder, t ex: Det håller ned kostnaderna Det går snabbt Det går att göra när som helst Det förenklar administrationen Det skapar överblick över hur ledarskapet fungerar i organisationen Nedan beskrivs arbetsgången i samband med beställningen av Ledarskap 360 Q4 via Feedback On Demand. 1. Bestäm start- och slutdatum. Standardtiden för genomförandet av Ledarskap 360 Q4 är en vecka, men det går att välja kortare eller längre tid. Om vi leker med tanken att ledaren har ett möte med sina medarbetare nästa dag så är det inget som hindrar att medarbetarna bara får en dag på sig att besvara frågorna. En så kort tid kan förstås betyda en lägre svarsprocent. Om ledaren har genomfört en liknande utvärdering tidigare går det att hämta in data från denna utvärdering och man får då jämförelsedata i rapporten och kan därigenom se vad som hänt sen sist. 2. Bestäm vilka som ska besvara frågorna: medarbetare, chefskollegor, överordnad chef, egen bedömning. Den som beställer utvärderingen kan själv välja vilka som ska delta: underställda medarbetare, överordnad chef, chefskollegor och/eller egen bedömning. Ledarutvärderingen går alltså att genomföra som en 360-graders utvärdering om man så önskar eller bara en som en vanlig ledarbedömning av medarbetarna. 5
6 3. Skriv följebrev I samband med beställningen återfinns ett förslag på följebrev som beställaren antingen kan acceptera eller fritt ändra i. 6
7 4. Enkäten skickas ut När beställningen är klar är det dags att skicka ut enkäten. Formuläret består mestadels av positiva påståenden som besvaras med hjälp av en fem-gradig svarsskala, om man håller med eller ej. 5. Rapporten klar Rapporten skickas automatiskt till beställaren när svarstiden har gått ut, under förutsättning att en tillräckligt hög svarsprocent har uppnåtts. Under svarstiden genomförs som regel två planerade påminnelser och riktas till endast till dem som ännu inte besvarat enkäten. Jämförelser i rapporten I rapporten finns det möjlighet att få två jämförelser: a) mot föregående utvärdering (om en sådan genomförts) och b) mot ett databasvärde som är uppbyggt på resultatet från andra genomförda utvärderingar i andra organisationer. FOD PLUS EN VERKTYGSLÅDA FÖR LEDARUTVECKLING För organisationer som har ett behov av att årligen genomföra ett flertal ledarutvärderingar lönar det sig snabbt att beställa en årslicens på obegränsat antal utvärderingar - FOD Plus. FOD Plus fungerar därigenom som en kraftfull verktygslåda för ledarutveckling. 7
8 FOD Plus så fungerar det Välj vilka utvärderingsenkäter som organisationen är intresserad av att använda. Om det bara är Ledarskap 360 Q4 som väljs är det förstås inga problem I årslicensen ingår en egen företagsanpassad FOD-portal med organisationens logotype I portalen läggs valda utvärderingsenkäter in i startsidan som gör det enkelt att beställa Här sparas också rapporter över tidigare genomförda utvärderingar som gör det lätt för användare att få överblick över hur ledarskapet fungerar i olika delar av organisationen. Bild ovan: Exempel på vy från FOD Plus med pågående och avslutade utvärderingar ANDRA UTVÄRDERINGSENKÄTER KOPPLADE TILL LEDARSKAP I FOD finns förstås möjlighet att beställa andra nyckelfärdiga utvärderingsenkäter. Förutom Ledarskap 360 Q4 har Vestra utvecklat andra utvärderingsenkäter som också berör ledarskap: Förutsättningar för framgångsrikt ledarskap För att en ledare ska nå framgång måste en rad förutsättningar finnas på plats, förutom ledarens personliga egenskaper. Några exempel: bra administrativt stöd, tillräckligt med tid för att ta hand om alla medarbetare, ett tydligt chefsuppdrag, stöd från överordnad chef etc. 8
9 I denna utvärderingsenkät får cheferna själva bedöma i vad mån de rätta förutsättningarna är på plats för att de ska nå framgång. Projektledarskap Projektledarskap följer upp projektledarens sätt att leda projektet, t ex förmågan att leda projektmöten, skapa delaktighet och att styra projektet mot uppsatta mål. Förutsättningar för framgångsrikt projektledarskap Mäter hur projektledarna själva upplever förutsättningarna för att kunna lyckas med sitt projekt, t ex informationen från projektets beställare och kompetensen bland projektmedarbetarna. Ledningsgrupp Bas Ledningsgrupp Bas bygger på några av de mest grundläggande egenskaperna som bör finnas i en välfungerande ledningsgrupp: samarbete, öppenhet, resultatinriktning, tydlig riktning, samsyn om inriktningen etc. Passar för alla ledningsgrupper och kan genomföras ofta. Ledningsgrupp Large Ett mycket mer omfattande frågeformulär än basvarianten. Formuläret är uppbyggt på fyra kapitel: a) Mål och riktning, b) Samarbete, c) Möteseffektivitet och beslutsfattande, d) Utveckling och förändring. Passar inte minst för ledningsrupper som genomgår ett utvecklingsprogram. Styrelsearbete Påminner i sin grundstruktur om Ledningsgrupp large men där frågorna har anpassats till vad som bör känneteckna en välfungerande styrelse. Möjlighet till företagsanpassning Det finns möjlighet att mot ett pristillägg anpassa formulären, eller lägga till egna frågor, så att de ännu bättre passar de speciella behov som finns i respektive företag. 9
10 PRISER Välj mellan att genomföra enstaka utvärderingar eller teckna en förmånlig årslicens på obegränsat antal. Det lönar sig ofta att teckna sig för en årslicens om organisationen planerar att genomföra flera utvärderingar. Priset på licensen är framför allt kopplad till organisationens storlek. Enstaka utvärderingar Årslicens Villkor Ger tillgång till obegränsat antal ledarutvärderingar. Möjlighet att mot pristillägg lägga till egna frågor eller justera befintliga frågor. Pris 1400 kr/utvärdering Pris baserat på organisationens storlek och eventuella önskemål om företagsanpassning. Kontakta oss för prisförslag! VETA MER? KONTAKTA OSS! Mikael Karlsson Pierre Schou e-post: e-post: Tel: Tel:
Feedback On Demand för Projektarbete
Feedback On Demand för Projektarbete INLEDNING Alla organisationer har ett ständigt behov av att ha en korrekt och aktuell bild av hur den egna verksamheten fungerar för att kunna styra och leda organisationen
Läs merFeedback On Demand för HR-arbete
Feedback On Demand för HR-arbete INLEDNING Alla organisationer har ett ständigt behov av att ha en korrekt och aktuell bild av hur den egna verksamheten fungerar för att kunna styra och leda organisationen
Läs merSteg för steg-guide för. Medarbetarundersökning
Steg för steg-guide för Medarbetarundersökning En av de viktigaste resurserna i en organisation är medarbetarna. Hur dina medarbetare samarbetar kommer att i hög utsträckning påverka resultatet för din
Läs merDemokratiskt ledarskap kontra låt-gå-ledarskap
www.byggledarskap.se Ledarskapsmodeller 1(5) Ledarskapsmodeller Kravet på ledarskapet varierar mellan olika organisationer. Kraven kan också variera över tid inom ett och samma företag. Ledarskapet i en
Läs merPolicy för chefsuppdrag
1(5) BILAGA 1 DNR: SLU ua 2013.1.1.1-5596 2014-01-14 STYRANDE DOKUMENT Sakområde: Personal Dokumenttyp: Policy Beslutsfattare: Rektor Avdelning/kansli: Personalavdelningen Handläggare: Eva Jeppson-Eldrot
Läs merMedarbetarundersökning Göteborgs Stad 2014
Medarbetarundersökning Göteborgs Stad 2014 Precis som i förra årets medarbetarundersökning är det 2014 en gemensam enkät för chefer och medarbetare. Detta innebär att du svarar på frågorna i enkäten utifrån
Läs merRIKTLINJER FÖR UPPDRAGET SOM CHEF I HANINGE KOMMUN
RIKTLINJER FÖR UPPDRAGET SOM CHEF I HANINGE KOMMUN Beslutad av kommundirektören 2012-12-19 Riktlinjer för uppdraget som chef i Haninge kommun I Haninge kommuns personalpolitiska program sägs följande
Läs merKalix kommuns ledarplan
Kalix kommuns ledarplan Inledning Dagens ledarskap handlar till stor del om att styra genom mål och visioner, att vara tydlig och att kunna föra en dialog med medarbetare och kunna delegera. Arbetsmiljön,
Läs merPå kommande sidor kan du läsa mer om CFI, dess innehåll och uppbyggnad.
Undrar du hur cheferna fungerar? Genom att mäta det kommer ni att veta. Vill ni vässa styrningen av verksamheten? Det är cheferna som gör jobbet. Behöver ni förstärka den gemensamma chefskulturen? Kulturen
Läs merDet moderna ledaroch medarbetarskapet
Det moderna ledaroch medarbetarskapet En sammanfattning av de senaste teorierna kring modernt ledar- och medarbetarskap. Skriften bygger på information från rapporten Förändring och utveckling ett konstant
Läs merBoomerang 360 ID: Demo. Ensize AB Peter Karlsson
Boomerang 360 Demo Totalt har 17 av 20 slutfört analysen (85 %) Analysdatum: 2012-11-15 Utskriftsdatum: 2018-10-30 +46 735 220370 Innehållsförteckning 3 Introduktion 4 Översikt 5 Mål 9 Kommunikation 13
Läs merMedarbetarenkät 2011. <<Organisation>> <<Verksamhet>> <<Område>> <<Resultatenhet>> <<Undergrupp>> Dags att tycka till om ditt jobb!
Medarbetarenkät 2011 Dags att tycka till om ditt jobb! Göteborgs Stad vill vara en attraktiv arbetsgivare, både för dig som redan
Läs merEXCELLENS PASSION HANDLINGSKRAFT. Utvecklingssamtal i praktiken Riktlinjer och råd för både medarbetare och chefer
EXCELLENS PASSION HANDLINGSKRAFT Utvecklingssamtal i praktiken Riktlinjer och råd för både medarbetare och chefer Inledning och läsanvisning I detta dokument finns KI:s riktlinjer beträffande utvecklingssamtal
Läs merBoomerang 360 ID: Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen Sollentuna
Boomerang 360 ID: 1972 Totalt har 6 av 9 slutfört analysen (67 %) Analysdatum: 2008-11-05 Utskriftsdatum: 2017-01-24 Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen 4 191 47 Sollentuna +46-8-791
Läs merPolicy för personalpolitik i Flens kommun - tillsammans är vi Flens kommun
KOMMUNAL FÖRFATTNINGSSAMLING 2016:13-020 Policy för personalpolitik i Flens kommun - tillsammans är vi Flens kommun Antagen av Kommunfullmäktige 2016-06-16 91 2 Inledning Det arbete som görs i verksamheterna
Läs merGrundläggande värderingar
Grundläggande värderingar Institutet för Svensk Kvalitet, SIQ, har funnit att det finns ett antal grundläggande värderingar (13st) som är gemensamma för riktigt framgångsrika företag. Tomas och Leo på
Läs merAllt att vinna. Juseks arbetslivspolitiska program. Akademikerförbundet
Allt att vinna Juseks arbetslivspolitiska program Akademikerförbundet för jurister, ekonomer, systemvetare, personalvetare, kommunikatörer och samhällsvetare När arbetslivet präglas av förändringar är
Läs merAdministrativa chefer vid NJ-fakulteten
Fakulteten för naturresurser och jordbruksvetenskap Dekanus STYRANDE DOKUMENT SLU ID: SLU.ua 2016.1.1.1-2693 Sakområde: Organisation och beslutsstruktur Dokumenttyp: Delegationsordning/organisationsbeslut
Läs merGemensam värdegrund. Föreningen Vårdföretagarna och Vårdförbundet
Gemensam värdegrund Föreningen Vårdföretagarna och Vårdförbundet Varför en gemensam värdegrund? Föreningen Vårdföretagarna och Vårdförbundet har tillsammans gjort denna värdegrund. I den ger vi vår gemensamma
Läs merSkillnaden mellan att coacha enskilda
Dags att ta steget från individuell coachning till coachning av grupper I dag är det helt legitimt att gå till en professionell coach för att få hjälp med att utveckla sin egen potential. Många har insett
Läs merSom ledare har vi den stora förmånen att påverka människor. Frågan är hur du vill påverka, på ett bra eller ett dåligt sätt?
Som ledare har vi den stora förmånen att påverka människor. Frågan är hur du vill påverka, på ett bra eller ett dåligt sätt? Harry M. Jansen Kraemer, som är professor i ledarskap och strategi vid Northwestern
Läs merTibro kommun Medarbetarundersökning Socialtjänsten
Tibro kommun Medarbetarundersökning 2 Socialtjänsten Innehåll Om undersökningen Genomförande Resultat Hållbart Medarbetarengagemang (HME) Nöjd-Medarbetar-Index (NMI) Per frågeområde Per fråga Tibro kommun
Läs merPERSONALPOLICY FÖR VÅRDÖ KOMMUN
PERSONALPOLICY FÖR VÅRDÖ KOMMUN Godkänd av kommunfullmäktige 34/11.11.2010 VÅRDÖ KOMMUN - EN KOMMUN I MEDVIND För att Vårdö skall utvecklas som en framgångsrik kommun måste följande principer genomsyra
Läs merVad är viktiga coachbeteenden
Svenska Ishockeyförbundet Elittränarutbildning Vad är viktiga coachbeteenden Fredrik Olausson Handledare: Göran Pegenius 2011 06 13 Innehållsförteckning 1. Inledning sid. 1 2. Bakgrund sid. 2 2.1 Ledarteorier
Läs merBoomerang 360 ID: 2. Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen Sollentuna
Boomerang 360 ID: 2 Totalt har 5 av 5 slutfört analysen (100 %) Analysdatum: 2010-08-11 Utskriftsdatum: 2017-01-25 Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen 4 191 47 Sollentuna +46-8-791
Läs merLMU, Ledar- och medarbetarbetarundersökning 2014. Karlstads kommun
LMU, Ledar- och medarbetarbetarundersökning 2014 Karlstads kommun Genomförd av CMA Research AB Mars 2014 Fakta om undersökningen Syfte Metod Att utveckla styrning, ledning och ge de förtroendevalda bra
Läs merPunkt 18: M edarbetarenkät 2015
2016-06-09 Punkt 18: M edarbetarenkät 2015 Förslag till beslut i styrelsen att anteckna informationen Medarbetarenkät 2015 Indexresultat medarbetarenkät 2014/2015 2016-06-09 AF/AS 2015 2014 Göteborgs Stad
Läs merBUMERANG 360 ID: visar om din uppfattning stämmer med kollegornas
BUMERANG 360 visar om din uppfattning stämmer med kollegornas ID: 65190 Totalt har 5 av 5 slutfört analysen (100 %) Analysdatum: 2013-02-22 Utskriftsdatum: 2013-03-22 Ensize International AB Martin Jansson
Läs merPersonalpolicy. Antagen av Kommunfullmäktige den 18 november 2015, Kf
Antagen av Kommunfullmäktige den 18 november 2015, Kf 129 www.upplands-bro.se Vårt gemensamma uppdrag Vår personalpolicy beskriver våra grundläggande värderingar och samspelet mellan arbetsgivare och medarbetare.
Läs merBUMERANG 360 ID: visar om din uppfattning stämmer med kollegornas
BUMERANG 360 visar om din uppfattning stämmer med kollegornas ID: 65572 Totalt har 6 av 6 slutfört analysen (100 %) Analysdatum: 2013-02-26 Utskriftsdatum: 2013-03-22 Ensize International AB Martin Jansson
Läs merCHEFS OCH LEDARSKAPSPOLICY
CHEFS OCH LEDARSKAPSPOLICY Vår verksamhetsidé Vi är många som jobbar på Eksjö kommun ungefär 1600 medarbetare och vår främsta uppgift är att tillhandahålla den service som alla behöver för att leva ett
Läs merStockholms stads Personalpolicy
Stockholms stads Sten Nordin, Finansborgarråd Tydliga gemensamma mål Det arbete vi utför i Stockholms stad ska utgå från dem som bor och verkar i staden. Verksamheten syftar till att ge invånarna en så
Läs merSchindles medarbetarstrategi Stödja vår verksamhet genom att stödja medarbetarna
Uppfylla vår medarbetarstrategi Leverera våra HR ambitioner Stödja vår verksamhet Främja våra värderingar Schindles medarbetarstrategi Stödja vår verksamhet genom att stödja medarbetarna www.schindler.com/careers
Läs merNu anlägger vi framtiden! 10 punkter om varför du och vi är så bra och om hur vi anlägger framtiden
Nu anlägger vi framtiden! 10 punkter om varför du och vi är så bra och om hur vi anlägger framtiden PMS 286 Den här lilla skriften handlar om hur vi alla tillsammans ska vara med och göra SVEAB till det
Läs merTILL DIG SOM ÄR MEDARBETARE.
TILL DIG SOM ÄR MEDARBETARE. H elhetssyn. Engagemang. Nytänkande. Tydlighet. Till dig som arbetar eller söker arbete i Söderköpings kommun. MEDARBETARSKAP Medarbetarskapet i Söderköpings kommun bygger
Läs merMedarbetarundersökning Göteborgs Stad 2014
Medarbetarundersökning Göteborgs Stad 2014 1. Arbetssätt och uppdrag 1. Jag är insatt i målen för min grupp/enhet/avdelning. c c c c c c 2. Jag vet vad som förväntas av mig i mitt arbete. c c c c c c 3....
Läs merChef i Mjölby kommun KS/2016:172. Dokumentansvarig: Personalchef
Chef i Mjölby kommun KS/2016:172 Dokumentansvarig: Personalchef Inledning Att vara chef är ett av de viktigaste uppdragen i Mjölby kommun. Uppdraget är utmanande och stimulerande, med fokus på att nå goda
Läs merLedarnas Chefsbarometer 2008, delrapport 1. Chefers ledarskap påverkar resultatet
Ledarnas Chefsbarometer 2008, delrapport 1 Chefers ledarskap påverkar resultatet Chefsbarometer 2008 Delrapport 1: Chefers ledarskap påverkar resultatet Det finns ett starkt samband mellan ledarskap och
Läs merVår personalpolicy Statens geotekniska institut
Vår personalpolicy Statens geotekniska institut Inledande ord Statens geotekniska institut (SGI) är en kunskaps intensiv myndighet som tillsammans med kompetenta medarbetare är under ständig utveckling.
Läs merEtt hållbart arbetsliv Till dig som medarbetare/chef i Falkenbergs kommun
l 2014-04-01 Policy om Ett hållbart arbetsliv Till dig som medarbetare/chef i Falkenbergs kommun Inledning: Du som medarbetare/chef är kommunens viktigaste resurs, tillsammans växer vi för en hållbar framtid!
Läs merPysslingen förskolor Medarbetarundersökning 2013. Gläntan Antal svar: 22 st Svarsfrekvens: 100 procent
Medarbetarundersökning Antal svar: st Svarsfrekvens: procent Presentation Om undersökningen Resultat - NMI, Ledarskap, Engagemang och Attraktivitet Index per frågeområde Resultat per fråga Verksamhetsspecifika
Läs merKompetensförsörjningsstrategi för Försäkringskassan.
STRATEGI 1 (6) Kompetensförsörjningsstrategi för Försäkringskassan. Inledning Försäkringskassan mål är att vara en organisation som har medborgarnas fulla förtroende när det gäller service, bemötande och
Läs merGÖTEBORGS STADS MEDARBETARENKÄT 2014 Resultat uppdelat på kön Arbetssätt och uppdrag
Arbetssätt och uppdrag 1.1 Jag är insatt i målen för min grupp/enhet/avdelning 1.4 I vår grupp/enhet/avdelning följs våra mål upp och utvärderas på ett bra sätt Betyg 5 (%) 71 Betyg 5 (%) 23 Betyg 4 (%)
Läs merPrestation Resultat Potential
Arbetsblad Prestation Resultat Potential Ett arbetsblad för att bedöma och skapa dialog om prestation, resultat och potential. Arbetsblad Prestation, resultat och potential För att bedöma prestation och
Läs merUtvärdera din kommunikation
Utvärdera din kommunikation Detta är ett verktyg för dig som: Vill ha feedback på ditt sätt att kommunicera som ledare Vill stämma av dina medarbetares förväntningar på hur du kommunicerar med dem Vill
Läs merGÖTEBORGS STADS MEDARBETARENKÄT Grundskola/Grundsärskola 1 Resultat uppdelat på kön Arbetssätt och uppdrag
Arbetssätt och uppdrag 1.1 Jag är insatt i målen för min grupp/enhet/avdelning 1.4 I vår grupp/enhet/avdelning följs våra mål upp och utvärderas på ett bra sätt Betyg 5 (%) 62 64 53 57 Betyg 5 (%) 11 13
Läs merUtbildningsförvaltningens. Chefs- och ledarprogram
Utbildningsförvaltningens Chefs- och ledarprogram Tillsammans skapar vi resultat Chefs- och ledarstrategi beskriver hur du som chef skapar resultat i förhållande till mål och uppdrag. Du: har en uttalad
Läs merExtended DISC Coachande ledarskap
Utbildningen sträcker sig totalt över 8 utbildningsdagar och riktar sig till chefer som vill utveckla sitt ledarskap och lära sig och stärka sitt coachande förhållningssätt. Grunderna i utbildningen är
Läs merChefsuppdrag och ledarpolicy för Västerås stad
Chefsuppdrag och ledarpolicy för Västerås stad Antagen av kommunfullmäktige den 8 oktober 2015 program policy handlingsplan riktlinje program policy uttrycker värdegrunder och förhållningssätt för arbetet
Läs merPersonalidé Arvika kommun
Personalidé Arvika kommun Personalidé Kommunens vision Arvika en attraktivare kommun med strategiska mål och strategier beskriver kommunens långsiktiga inriktning och politiska vilja. För att nå vår vision
Läs merMedarbetarindex 15 67. Förutsättningar i organisationen 25 53. Personlig arbetssituation 17 64. Samverkan och kunskapsdelning 12 72.
Sammanfattande mått Medarbetarindex 15 67 64 Förutsättningar i organisationen 25 53 52 Personlig arbetssituation 17 64 61 Samverkan och kunskapsdelning 12 72 63 Ledarskap 18 61 61 Handlingskraft 6 82 77
Läs merTranås kommun Medarbetarundersökning 2015
Tranås kommun Medarbetarundersökning 2015 Genomförd av CMA Research AB April 2015 Innehållsförteckning Fakta om undersökningen, syfte och metod 2 Fakta om undersökningen, svarsfrekvens 3 Stöd för tolkning
Läs merLedarenkät Göteborgs Stad oktober 2005
Ledarenkät Göteborgs Stad oktober 2005 Ledarenkäten genomförs med syfte att ta reda på hur du upplever ditt arbete och förutsättningarna för att utöva ledarskapet. Enkäten innehåller också en del bakgrundsfrågor,
Läs merArbetsgivarpolicy. Antagen av kommunfullmäktige , 94
Arbetsgivarpolicy Antagen av kommunfullmäktige 2018-05-31, 94 Lyssna, lära, leda. Så lyder våra förhållningssätt för att leva upp till visionen: Lund skapar framtiden med kunskap, innovation och öppenhet.
Läs merPersonalpolicy. Laholms kommun
Personalpolicy Laholms kommun Personalenheten Laholms kommun April 2018 Inledning Personalpolicyn är ett kommunövergripande styrdokument som gäller för kommunens samtliga arbetsplatser eftersom Laholms
Läs merChefs- och ledarskapspolicy. Antagen av kommunstyrelsen 30 jan 2009
Chefs- och ledarskapspolicy Antagen av kommunstyrelsen 30 jan 2009 Södertälje kommuns chefspolicy omfattar fyra delar Din mission som chef i en demokrati. Förmågor, egenskaper och attityder. Ditt konkreta
Läs merSammanfattning Rapport 2010:15. Rektors ledarskap. En granskning av hur rektor leder skolans arbete mot ökad måluppfyllelse
Sammanfattning Rapport 2010:15 Rektors ledarskap En granskning av hur rektor leder skolans arbete mot ökad måluppfyllelse Sammanfattning Rektor har som pedagogisk ledare och chef för lärarna och övrig
Läs merDills Erbjudande. En unik möjlighet för ägarledda medlemsföretag i Företagarna Göteborg med 2 15 anställda. Ett erbjudande för att öka lönsamheten.
Dills Erbjudande En unik möjlighet för ägarledda medlemsföretag i Företagarna Göteborg med 2 15 anställda. Ett erbjudande för att öka lönsamheten. Erbjudandet ger företaget möjlighet att öka hastigheten
Läs merPersonalpolitiskt program. Hos oss finns Sveriges viktigaste jobb!
Personalpolitiskt program Hos oss finns Sveriges viktigaste jobb! 1 Syfte med dokumentet I detta dokument beskrivs kommunens personalpolitik. Syftet med det personalpolitiska programmet är att tydliggöra
Läs merMEDARBETARSAMTAL. vid miljöförvaltningen
MEDARBETARSAMTAL vid miljöförvaltningen Medarbetarsamtal vid miljöförvaltningen Vi är alla anställda på miljöförvaltningen för att utföra ett arbete som ska leda till att verksamheten lever upp till målen
Läs merUTVECKLINGSSAMTAL. Chefens förberedelser inför utvecklingssamtal
UTVECKLINGSSAMTAL Chefens förberedelser inför utvecklingssamtal Detta är ett stödmaterial för planering och förberedelser av utvecklingssamtal och innehåller tre delar: 1. Syfte med utvecklingssamtal 2.
Läs merBUMERANG 360. Manager 1. visar om din uppfattning stämmer med kollegornas
BUMERANG 360 visar om din uppfattning stämmer med kollegornas Demo Demo Totalt har 6 av 9 slutfört analysen (67 %) Analysdatum: 2008-11-05 Utskriftsdatum: 2013-03-25 Solleftegatan 15 162 53 Vällingby 08-7919800
Läs merPersonalpolicy för Laholms kommun
STYRDOKUMENT PERSONALPOLICY 2017-09-05 DNR: 2017 000146 Antagen av kommunstyrelsen den 12 september 2017 17 Gäller från och med den 13 september 2017 och tillsvidare Personalpolicy för Laholms kommun Innehåll
Läs merChefsenkäten Vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för. Vi bryr oss
Chefsenkäten 2015 Vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för Styrning 1 Jag är insatt i målen för min grupp/enhet/avdelning 2 I vår grupp/enhet/avdelning följs våra mål upp och utvärderas på ett bra sätt
Läs merHUR MÅR CHEFEN? UNDERSÖKNING AV CHEFERNAS ARBETSSITUATION I GÖTEBORGS STAD
HUR MÅR CHEFEN? UNDERSÖKNING AV CHEFERNAS ARBETSSITUATION I GÖTEBORGS STAD INLEDNING Vi vill alla ha och behöver en chef som ser oss, som är tydlig med sina förväntningar och som inspirerar oss till att
Läs merVi utvecklar humankapitalet och ökar lönsamheten för företag. I samarbete med. Man Kvinna. Kön
Kön Vi utvecklar humankapitalet och ökar lönsamheten för företag I samarbete med Respondenter 1330 363 Svar 1042 297 Svarsfrekvens 78% 82% NMI & Index 74 75 78 68 64 67 65 66 68 53 55 59 HME-Index NMI
Läs merTibro kommun Medarbetarundersökning Tibro kommun totalt
Tibro kommun Medarbetarundersökning 2016 Tibro kommun totalt Innehåll Sammanfattning Om undersökningen Genomförande Resultat Hållbart Medarbetarengagemang (HME) Nöjd-Medarbetar-Index (NMI) HME och NMI
Läs merNär förändringen måste organiseras eller organisationen förändras
Att ta nya steg När förändringen måste organiseras eller organisationen förändras Förutsättningen för alla verksamheter är en bärande idé, behövda varor eller tjänster och effektiva verktyg. Utgångspunkten
Läs merMedarbetarskap i Umeå kommun. Vi tar ansvar och visar engagemang för det egna och det gemensamma uppdraget
Medarbetarskap i Umeå kommun Vi tar ansvar och visar engagemang för det egna och det gemensamma uppdraget Inledning Vi som arbetar i Umeå kommun har ett viktigt uppdrag: att bidra till ett gott liv i Umeå
Läs merIndividuellt utvecklingssamtal - en årligen återkommande dialog mellan chef och chef, som handlar om utveckling av verksamhet och individ.
1 2 3 Tillbakablick Nuläge Framtid Planera Individuellt utvecklingssamtal - en årligen återkommande dialog mellan chef och chef, som handlar om utveckling av verksamhet och individ. www.regionostergotland.se
Läs merDen Axiologiska Ledarprofilen
Omfattning - generellt Den Axiologiska Ledarprofilen Användningsområden företagsinternt för utveckling av det personliga ledarskapet 1. En Rapport på 60+ sidor som redovisar det individuella tankemönstret
Läs merSammanfattande mått. Negativ (1-2) 20 90%
Sammanfattande mått Negativ Positiv 8 6 8 Medarbetarindex 9 77 67 65 Förutsättningar i organisationen 14 65 54 55 Personlig arbetssituation 12 73 65 63 Samverkan och kunskapsdelning 6 83 72 66 Ledarskap
Läs merVår medarbetaridé Antagen av kommunstyrelsen, februari 2012
Vår medarbetaridé Värdegrund för oss medarbetare i Skövde kommun Antagen av kommunstyrelsen, februari 2012 Vision Skövde 2025 Vår vision! Skövderegionen är känd i landet som en välkomnande och växande
Läs merFRÅGOR OM HÄLSA OCH TRIVSEL PÅ ARBETSPLATSEN
FRÅGOR OM HÄLSA OCH TRIVSEL PÅ ARBETSPLATSEN Ifylles av vårdgivare Efternamn Förnamn Personnummer - Internkod program 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Internkod flow Inskr Avsl Uppf I Uppf II Kvalitetsgranskat OK Sign
Läs merUmeå universitets chefs- och ledarskapspolicy
Umeå universitets chefs- och ledarskapspolicy Fastställd av rektor 2013-09-03 1 INNEHÅLL Inledning ledarskapets strategiska roll 3 En policy för alla chefer och ledare 4 Ditt uppdrag 5 Förhållningssätt
Läs merRiktlinjer. Lönekriterier
Riktlinjer Lönekriterier Förord Lönekriterier ger underlag för lönebildning men bidrar också till verksamhetsutveckling. Genom att formulera övergripande lönekriterier vill Luleå kommun hålla den gemensamma
Läs merVallentuna kommuns värdegrund:
PERSONALPOLITISKT PROGRAM Fastställt av kommunfullmäktige 1991. Jämställdhet och mångfald reviderat 2000. Avsnitt "Lön - belöning" reviderat 2001 Reviderat av Kommunstyrelsens arbetsutskott i januari 2007
Läs merIHM PERSONLIGT LEDARSKAP
IHM PERSONLIGT LEDARSKAP En egen plattform för effektivt ledarskap. IHM PERSONLIGT LEDARSKAP PROGRAMMETS GENOMFÖRANDE Under hela programmet och dess mellanliggande steg har du tillgång till handledare
Läs merLeda Birgitta Bisholt Karlstads universitet
Leda Leda är ett fornsvenskt ord som betyder föra Ledarskap ett förtroende från sina medarbetare uppstår i interaktionen För att kunna utöva ett ledarskap är det nödvändigt att ledaren har mandat från
Läs merTHE HUMAN ELEMENT. Utvecklingsprogram för personlig- och organisatorisk utveckling. Programansvarig : Christoffer Nordqvist
THE HUMAN ELEMENT Utvecklingsprogram för personlig- och organisatorisk utveckling Programansvarig : Christoffer Nordqvist Will Schultz DEN MÄNSKLIGA VÄGEN TILL HÖJD PRODUKTIVITET OCH EFFEKTIVITET Sanningen
Läs merChefsprofilen Sammanställning av resultat
Chefsprofilen Sammanställning av resultat Namn: Allan Allansson Läsanvisning Om Chefsprofilen Chefsprofilen används som ett stöd för utveckling av det egna ledarskapet. Profilen mäter beteenden som i ledarskapsforskning
Läs merManpower Work life Rapport 2012 KREATIVITET PÅ JOBBET
Manpower Work life Rapport 2012 KREATIVITET PÅ JOBBET Kreativitet och innovation är två begrepp som på senare tid kommit att få allt mer uppmärksamhet. I förra upplagan av MP Work life fokuserade vi på
Läs merOm MLC360 FEEDBACK. MLC360Feedback 0650-75 800 Kabelvägen 1
Om MLC360 FEEDBACK MLC 360 Feedback är framtagen för professionella användare som verktyg för utveckling av individer, grupper samt verksamheter inom idrott, näringsliv och offentlig sektor. Här finns
Läs merSom nybliven chef har du klivit in i ett nytt
2019 Inledning Som nybliven chef har du klivit in i ett nytt spännande yrke. Du är ambitiös och vill göra ett bra jobb. Hur blir du en bra chef? Den chef du själv skulle vilja ha? Du vill lyssna och lära
Läs merCHEFENS KOMMUNIKATIONSVERKTYG VERSION 2.2
CHEFENS KOMMUNIKATIONSVERKTYG VERSION 2.2 Nordisk Kommunikation AB Olof Palmes gata 13 SE 111 37 Stockholm T +46 8 612 5550 F +46 8 612 5559 info@nordisk-kommunikation.com www.nordisk-kommunikation.se
Läs merBUMERANG 360 ID: visar om din uppfattning stämmer med kollegornas
BUMERANG 360 visar om din uppfattning stämmer med kollegornas ID: 65575 Totalt har 14 av 18 slutfört analysen (78 %) Analysdatum: 2013-02-11 Utskriftsdatum: 2013-03-22 Ensize International AB Martin Jansson
Läs merFörslag 6 maj Personalpolicy. för Stockholms stad
Förslag 6 maj 2008 Personalpolicy för Stockholms stad Vårt gemensamma uppdrag ett Stockholm i världsklass Stockholm växer under kommande år. För att staden ska vara fortsatt attraktiv måste de kommunala
Läs merAtt vara chef Ny roll för chefer och medarbetare
Att vara chef Ny roll för chefer och medarbetare Ny roll för chefer och för medarbetare Vår omvärld förändras i snabb takt och vår verksamhet berörs på många sätt. Det handlar om allt från digitalisering
Läs mertydlighe kommunice feedback tillit förtroende vision arbetsglädje LEDAR- OCH MEDARBETARPOLICY ansvar delegera närvarande bemötande tillåtande humor
dialog delegera tydlighe humor besluta stöd lojal kommunice feedback bemötande motivera rättvis tillåtande lyhörd delaktighet inkluderande ansvar närvaro tydlighet samarbete närvarande förtroende vision
Läs merMedarbetarsamtal Chefer och medarbetare
Medarbetarsamtal Chefer och medarbetare Chef / ledarsansvar STEG 1: ORGANISERA STEG 2: FÖRBEREDA STEG 3: GENOMFÖRA STEG 4: UTVÄRDERA STEG 5: FÖLJA UPP Medarbetaransvar Medarbetarsamtal på LiU Medarbetarsamtalet
Läs merRiksgälden. Presentation. Medarbetarundersökning 2014 TNS
Riksgälden Presentation Medarbetarundersökning 2014 TNS Syfte med medarbetarundersökningen Undersökningen är ett viktigt verktyg för att vi ska kunna utveckla och förbättra vår organisation, vårt sätt
Läs merTalent Management i konsultföretag - 8 framgångsfaktorer för ökad lönsamhet
Talent Management i konsultföretag - 8 framgångsfaktorer för ökad lönsamhet White Paper Talent Management i konsultföretag - 8 framgångsfaktorer för ökad lönsamhet Mindre administration, effektivare försäljning
Läs merVOICE 2010. Finansinspektionen. FI totalt
VOICE 2010 Finansinspektionen Finansinspektionen 2010 VOICE index Antal svar: 209 Extern benchmark Kompetens Motivation Ansvar & Initiativ Befogenheter Samarbete Organisatorisk effektivitet Lärande Förnyelseklimat
Läs merUnderlag vid medarbetarsamtal
Datum Dnr 1(5) 2015-01-21 Underlag vid medarbetarsamtal Mallar inför och under medarbetarsamtal Enheten för personal och kompetens 2015-01-21 Postadress: Besöksadress: Telefon: 08-519 540 00 Box 50007
Läs merMedarbetarpolicy. Eskilstuna kommunkoncern
Eskilstuna kommunkoncern Medarbetarpolicy Medarbetarpolicyn är antagen av kommunfullmäktige 22 september 2011, 48 och ersätter Politikdokument för personalpolitik inom Eskilstuna kommun. MEDARBETARPOLICY
Läs merMedarbetar- och ledarpolicy
www.hassleholm.se S Medarbetar- och ledarpolicy Policy Innehåll Medarbetar- och ledarpolicy 3 Tillsammans skapar vi Hässleholms kommun 3 Hässleholms kommun som arbetsgivare 3 Medarbetarskap 3 Ledarskap
Läs merMEDARBETAR- OCH LEDARPOLICY. #mitthässleholm
#mitthässleholm Bilderna är hämtade från Hässleholms kommuns Instagram-konto. Medarbetare har fotograferat och publicerat bilder från sin arbetsvardag. Dela gärna dina historier, bilder och filmer och
Läs merHållbart Arbetsliv. Ett utvecklingsprojekt mellan Previa och Uddevalla kommun. Nancy Nordanstad nancy.nordanstad@previa.
Hållbart Arbetsliv Ett utvecklingsprojekt mellan Previa och Uddevalla kommun Nancy Nordanstad nancy.nordanstad@previa.se 070 566 49 09 Uppdraget Hållbart Arbetsliv är ett projekt som ska stärka Uddevalla
Läs merUnga och ledarskap 2010
Ekonomiska informationsbyrån & T-Media Unga och ledarskap 2010 Sammanfattning av en omfattande undersökningsrapport ENTUSIASM OCH FRAMGÅNG. DRÖMMAR OCH KARRIÄR. TANKAR OCH ATTITYDER. Uppgifter om undersökningen
Läs mer