Mats Mickelsson kundansvarig och Stina Svenberg projektledare enheten för Kundstöd, Rakel

Transkript

1 VÄLKOMMEN!

2 Mats Mickelsson kundansvarig och Stina Svenberg projektledare enheten för Kundstöd, Rakel

3 VAD ÄR RAKEL?

4 Sveriges största rikstäckande IT-infrastruktursatsning

5 som ska underlätta för myndigheter, företag, kommuner och landsting att kommunicera i vardag och kris

6 Vår vision är att Rakel ska vara det självklara valet av kommunikationslösning för ledning och samverkan inom all samhällsviktig verksamhet.

7 HUR FUNGERAR RAKEL?

8 Man talar i radio I individsamtal eller gruppsamtal Med lika bra eller bättre täckning än andra system Utan avlyssning Med perfekt ljudkvalité även i bullrig miljö. och skickar data I fritext- eller färdiga statusmeddelanden

9 Till vardags: effektiv kommunikation Gruppsamtal Individsamtal Möte om tio minuter i mitt rum. Bertil till Berit. kom. Berit här kom. Rapporten är klar, vi ses kl. 3. Uppfattat. Slut kom. Klart slut.

10 I kris: förenklad samverkan Enheter på väg till explosion vid tågstationen. Resurser utalarmerade från polis, räddningstjänst, ambulans, POSOM. Använd Talgrupp 7 för samverkan.

11 Talgrupper Alla medlemmar i talgruppen hör vad som sänds av en deltagare i taget. Man kan tillhöra flera talgrupper. Talgrupper används inom egen organisation eller för samverkan mellan organisationer.

12 TJÄNSTER

13 Rakel idag: tal och data INDIVIDSAMTAL GRUPPSAMTAL NÖDSAMTAL DIREKTMOD x TEXTMEDD. Storgatan 8.. STATUSMEDD. Larm Ring upp Kvitterat

14 Rakel idag: särskilda tillval TELEFONI- ANSLUTNING UTRUSTNING TILL KOMMUNIKATIONS- CENTRAL EGEN- PROGRAMMERING

15 Rakel: under utveckling POSITIONERING PAKETDATA RIB PATIENTDATA KÖRKORTSREGISTER

16 Rakel: under utveckling TAKTISKA NUMMER (ALIASING) AIR-GROUND-AIR (AGA) Insatsledare

17 VAR FINNS RAKEL?

18 Utbyggnadsstatus Byggs ut Driftsätts 2009 I drift idag

19 TÄCKNING OCH DRIFT

20 Täckningsområde Handstation Fordonsstation

21 Täckningsområde Handstation Fordonsstation

22 Robust, redundant och säkert Överlappande radiotäckning Transmission flera vägar Om transmission eller växel fallerar arbetar basstation lokalt

23 WIS Webbaserat InformationsSystem

24 Där det inte finns täckning finns det: DIREKTMOD x Direktmod: WalkieTalkie, utan kontakt med nät Repeater: Återutsänder radiosignaler så att de når längre Gateway: Länkar mobilstationer i direktmod till Rakel

25 Driftsäkert Målet är uthållig reservkraft (ca 7 dygn) Växlar har dieseldrivna reservkraftverk och dubbla transmissionsvägar Basstationer har batteribackup på timmar. Vissa har fast dieseldrivet elverk. Vid fel ska driftsleverantör åtgärda inom sex timmar

26 MSB:s ROLL o SAMARBETE

27 Beställer utbyggnad och drift Levererar abonnemang Stöder anslutning SAAB konsortiet RAMAVTAL MSB VILLKOR Kunder Levererar system och drift Beställer abonnemang

28 MSB:s Rakelverksamhet STYRA styrning, utveckling, samordning, budget Chef: Stefan Kvarnerås INFRA radioplanering, utbyggnad, drift Chef: Marko Fagerström KUNDRA försäljning, anslutning programmering, information Chef: Nina Andersson

29 Samarbetspartners Myndigheter med främjande- och samordningsuppdrag: Socialstyrelsen Svenska kraftnät Strålsäkerhetsmyndigheten (SSM) Länsstyrelser bistår med samordning, stöd och information Sveriges Kommuner och Landsting SOS Alarm

30 Kompetensstöd till kommuner och landsting Regeringen avsatte 100 miljoner i budget 2007 för att underlätta för kommuner, landsting och kommunalförbund att införa Rakel Pengarna ska fördelas Stödet ska fördelas utifrån behov, sökande kan påverka användningsområdet MSB uppmuntrar samarbete och att flera ansöker gemensamt Riktlinjer och ansökningsförfarande:

31 Länsstyrelsernas nya roll 2009 Samtliga länsstyrelser i utbyggda etapper är på väg att bli kunder i Rakel Länsstyrelsens roll är att bistå regionalt med: samordning, stöd och information Den 4:e mars hölls uppstartsmöte för samarbetet Den mars hölls utbildning i Stockholm för länsstyrelser

32 KUNDER

33 Snart användare 13 Myndigheter Försvarsmakten Kustbevakningen Kriminalvården Länsstyrelser MSB Regeringskansliet Riksdagen Rikspolisstyrelsen Sjöfartsverket Socialstyrelsen Strålsäkerhetsmyndigheten Sveriges Riksbank Tullverket Vägverket Kommun och landsting 67 Kommuner, räddningstjänster och förbund 8 Landsting, inkl tex. Västtrafik Kommersiella Fortum SOS Alarm Studsvik Nuclear AB Öresundskonsortiet Oskarshamns Kraftgrupp Frivilligorganisation Sjöräddningssällskapet (SSRS)

34 Myndigheter, företag och en frivillig organisation

35 68 kommuner/räddningstjänster Falkenberg Strömstad

36 8 landsting och regioner

37 Kustbevakningen Kustbevakningen bistår alla andra myndigheter på sjön, har stort behov av samverkan med många andra aktörer. Alla båtar är utrustade med Rakel, dessutom installeras enheter för mobil placering i bilar.

38 Polisen Polisen var först med att ta Rakel i skarp drift. Alla poliser i yttre tjänst och i andra viktiga funktioner, från länspolismästare och nedåt, har en egen Rakelstation. Har i dag ca användare.

39 Kriminalvården Landets näst största användare efter polisen. Rakel införs nu i hela landet i takt med att täckningen byggs ut. Har i dag ca användare

40 Ambulansen Uppsala är första ambulanssjukvård inom landstingen att ansluta. Omkring 180 sjukvårdare och sjuksköterskor använder Rakel för sin dagliga kommunikation.

41 Räddningstjänsten Kalmar brandkår var först ut att använda Rakel. 33 räddningstjänster i Skåne är anslutna, flera i Västra Götaland har anslutit.

42 Halmstad och Strängnäs kommuner först ut med ett helhetsgrepp Ska använda Rakel inom och mellan olika kommunala verksamheter och med andra myndigheter. Med det civila samhället: tekniska kontoret, hemvården, energi och miljö, miljö- och hälsoskyddskontoret och Statskontoret.

43 VARFÖR RAKEL?

44 Från 200 system till ett gemensamt

45 Mer strikt och professionell kommunikation med radioprat, mer effektiva insatser än vid mobiltelefoni. Alla berörda patruller kan lyssna av trafiken, vilket innebär att de löpande kan hålla sig informerade och aktiva. Skapar ordning, ersätter flera disparata system. Citat från användare Nya funktioner som att slå i register och skicka text. Utomstående kan inte höra radiotrafiken. Kort utbildningstid: en förmiddags utbildning räckte.

46 Vi vinner dyrbar tid där inte all kommunikation måste gå genom ledningscentralen, informationen går fram och blir inte förvanskad på vägen. Citat från användare Öka medarbetarnas säkerhet: kunna kommunicera snabbt och säkert i farliga eller hotfulla situationer. Utvecklar organisationen: komma ifrån provinsiellt tänkande.

47 Nya rutiner för order- och ledningssystem: chefspersonerna får en väldigt viktig funktion och kan arbeta mer planerat och strukturerat, på flygledarsätt. Citat från användare Effektiviserar beredskap: organiserat i större områden idag. Bättre samverkan med andra: vid särskilda händelser, till exempel utvisningar och rymningar. I ett längre perspektiv även internationellt.

48 EKONOMI

49 Nytt avgiftssystem (maj 2008) Kommuner och landsting kan betala En årsavgift per abonnemang År : 8 700/år (725 kr/månad) År : 9 500/år (792 kr/månad) En fast avgift per år med fri anslutning (avgiftstak) Statliga myndigheter har avgiftstak För statliga abonnemang anges kostnaden i respektive regleringsbrev. Det tillkommer ingen kostnad för samtalstrafik eller textmeddelanden (SDS).

50 Exempel avgiftstak (mellanstor kommun) Borlänge kommun ÅR Takavgift 391 tkr 798 tkr tkr Motsvarar antal helårs abonnemang

51 Avgiftstak för Räddningstjänstförbund Alternativ 1 - Samtliga medlemskommuner ansluter med sitt avgiftstak - Kommunerna förser Räddningstjästförbundet med abonnemang utifrån den fördelningsprincip som finns mellan kommunerna

52 Avgiftstak för Räddningstjänstförbund Alternativ 2 Om alternativ 1 inte är aktuellt beräknar MSB ett avgiftstak för Räddningstjänstförbundet utifrån den verksamhet som bedrivs Handläggningstiden är 3 veckor Under semestertider något längre

53 Förutsättningar för att få ansöka om avgiftstak för kommunala räddningstjänstförbund. Erhållen Rakellicens (TEA2-licens). Ett skriftligt beslut från räddningstjänstförbundet/ kommunen om att anslutning till Rakel ska ske. En beskriven projektorganisation. En upprättad tidsplan.

54 Begäran om underlag för bedömning av avgiftstak. Räddingstjänstförbundets underlag ska innehålla följande uppgifter: Beskrivning av beredskapsorganisation (operativ organisation) med utryckningsstyrkans numerär och fördelning på stationer Fordonsplan antal och status (ordinarie och reserv) Operativ ledningsorganisation inklusive uppgift om egen ledningscentral och/eller avtal med extern larmförmedlare Beskrivning av eventuella avtal för operativ samverkan med till exempel andra räddningstjänster

55 Begäran om underlag för bedömning av avgiftstak. Forts - underlag: Beskrivning av eventuella uppdrag från någon av medlemskommunerna vid sidan av det grundläggande uppdraget som följer av Lag (2003:778) om skydd mot olyckor Beskrivning av den förebyggande och förberedande organisationen såväl som en övergripande beskrivning av förvaltningsorganisationen Fördelningsnyckel (procent av förbundets totalkostnad) för medlemskommunerna Eventuell sambandsanalys Som frivillig uppgift är det en fördel om dokumentationen även innehåller en egen bedömning av hur behovet av Rakel ser ut.

56 Uppdatera listor över kommunernas avgiftstak på hemsidan. Detta görs utifrån den fördelningsnyckel som finns mellan medlemskommunerna.

57 Handläggare på Rakel Andreas Malik

58 HUR GÖR VI?

59 Underlag finns tillgängligt via hemsidan Bli informerad Blanketter Kunduppgifter Rakellicens Kompetensstöd? Rakelprojekt stor / liten viktigt m egen resurs Lednings- o sambandsanalys Grund finns redan i dag hos er ex RSA

60 Lednings- o sambandsanalys Organisationen i vardag o kris Hur kommunicerar vi i dag? Vilka är inblandade? Vilka samverkar vi med nu o vilka skulle vi också vilja samverka med? Larmoperatör ex SOS Alarm Nödlarm hur och till vem? Vilka grupperingar behöver vi / ska vi göra?

61 Operativ kommunikationsplanering - OKP Egna behov Samverkan internt Samverkan externa Nödlarm Larmoperatör (ex SOS Alarm)

62 Ramavtal Ska ha lämnat fullmakt Finns 5 leverantörer Celab JMR SRSAB Teltronic TC Connect 2:a upphandlingsomgång

63 LÄS MER

64

65 Interaktiv grundutbildning Finns på Web-RIB. Och med länk från

66 SLUT