Tillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen avseende Björntorps demensboende i Oxelösunds kommun den 1 april 2005
|
|
- Marcus Nyström
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 1(6) Helena Forssell, Birgitta Lundström , Oxelösunds kommun Vård- och omsorgsnämnden OXELÖSUND Tillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen avseende Björntorps demensboende i Oxelösunds kommun den 1 april 2005 Bakgrund Länsstyrelsen har tillsyn över den socialtjänst som kommunerna inom länet svarar för enligt 13 kap 2 i socialtjänstlagen. Tillsynsmyndighetens uppgift är att bedöma kvalitet och säkerhet i den verksamhet som är föremål för tillsyn. Som ett led i Länsstyrelsens tillsyn över äldreomsorgen har verksamhetstillsyn genomförts på Björntorps demensboende. Metod och genomförande Länsstyrelsen har i sin tillsyn utgått från delar av Socialstyrelsens föreskrifter om kvalitetssystem inom äldre- och handikappomsorgen (SOSFS 1998:8) och Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om missförhållanden i omsorgen om äldre och funktionshindrade enligt 14 kap 2 SoL (SOSFS 2000:5). Länsstyrelsen har valt att granska följande områden: Mål, organisation och resurser Introduktion Kompetensutveckling Behovsbedömning och rättssäkerhet Förhållningssätt och metoder Samverkan Avvikelser, synpunkter och klagomål Verksamhetstillsynen har omfattat följande delar: gruppintervju med personal på enheterna aktgranskning intervju med anhöriga granskning av dokument kommunicering/återföring av resultat från tillsynen Gruppintervjun med personalen genomfördes under ca två timmar. Vid intervjun användes en checklista. I intervjun deltog enhetschef, biståndshandläggare, arbetsterapeut, sjukgymnast, sjuksköterska, fyra undersköterskor varav en som arbetar natt. Postadress Besöksadress Telefon Telefax E-post NYKÖPING Stora torget växel Organisationsnr Postgiro Bankgiro Internet
2 2(6) Fem akter granskades och anhöriga till sex boende intervjuades. Länsstyrelsen har i samband med tillsynsbesöket granskat myndighetsutövningen i handläggningen avseende de personer vars anhöriga har intervjuats. I tillsynen medverkade från Länsstyrelsen Helena Forssell samt Birgitta Lundström. Återrapportering av Länsstyrelsens erfarenheter från tillsynen skedde Resultat av tillsynen Mål, organisation och resurser I Vård- och omsorgsplanen för perioden och i Vision 2010 har politikerna beslutat om de mål och den inriktning som gäller för äldreomsorgen i Oxelösunds kommun. Målen och visioner diskuteras under medarbetarsamtalen och på arbetsplatsträffar. Det har inte tagits fram någon verksamhetsplan för året gällande Björntorp med koppling till nämndens mål eller egna mål. Däremot hade varje enhet under vintern 2004 en utvecklingsdag då personalen tillsammans diskuterade fram ett gemensamt mål för demensvården. Respektive enhet arbetade sedan med konkreta förslag till hur målet ska nås. Personalen vet att målen finns men tänker inte så mycket på dem i vardagen. De har inte heller reflekterat över om de når eller har nått målen. Det finns en jämställdhetsplan i kommunen, även om den inte är uppdaterad sedan Planen berör endast personal och jämställdhetsfrågor utifrån ett brukarperspektiv har inte diskuterats. Björntorps demensboende består av de tre enheterna Piren, Grunden och Viken. På varje enhet bor det 11 personer. Varje boende har en egen lägenhet med stort hygienutrymme. Kylskåp och kokmöjligheter saknas. Vid tillsynsbesöket bodde 33 personer på Björntorps demensboende, fördelade på 24 kvinnor och 9 män. 23 undersköterskor, 14 vårdbiträden och två sjuksköterskor arbetar på demensboendet. Björntorp har därutöver tillgång till sjukgymnast och arbetsterapeut. Särskild städpersonal kommer och städar golv och toaletter var 14: e dag. All övrig städning ligger på ordinarie personal. En personal motsvarande 75 % arbetar i köket på respektive enhet. Enhetschefen har också ansvar för dagverksamheten Rönnen som har sin verksamhet i samma hus som demensboendet. De anhöriga som intervjuades tycker att lägenheterna och gemensamhetsutrymmena är bra på Björntorp. Några påpekar också särskilt att innergården är bra och trevlig. Det är positivt att verksamheten tidigare arbetat ambitiöst med egna mål och planer för verksamheten, även om någon verksamhetsplan för 2005 inte fullgjorts. Det är dock viktigt att hitta forum och former för hur arbetet med mål och planer skall hållas levande och också följas upp och inte bara bli en pappersprodukt. I detta arbete är personalens aktiva medverkan en förutsättning.
3 3(6) En förutsättning för ett självständigt liv är en bra bostad. De äldre ska ha ett fullvärdigt boende, vilket innebär minst ett rum, eget hygienutrymme samt köksdel. Undantag görs för demensboende, där det inte finns krav på köksdel. I sådana fall skall dock nödvändiga installationer för detta vara förberedda (BFS 2002:19, 3:211). Länsstyrelsen ser det ändå som en brist att de boende inte har egna köksenheter. Make, maka och eller andra anhöriga som kommer på besök över dagen eller sover över skulle få möjlighet att t ex koka kaffe eller utföra enklare matlagning i lägenheten. Introduktion och kompetens Vid introduktion av nyanställd personal samt vikarier används en checklista. Av checklistan framgår tydligt vilken del av introduktionen som enhetschefen, sjuksköterskan respektive vårdpersonalens ansvarar för. Den nyanställde går bredvid ordinarie personal två dagar och en kväll. Nattpersonal går bredvid två nätter. Enhetschefen frågar den nyanställde och personalen hur introduktionen fungerar. Det sker ingen systematisk uppföljning av introduktionen. Behovet av kompetensutveckling diskuteras främst under medarbetarsamtalen. En större kartläggning genomfördes för några år sedan av en konsult. Bl a utifrån det underlaget sker en ansökan om medel från Kompetensstegen. Det finns ingen lokal plan för kompetensutveckling. Det pågår ett arbete med att ta fram en övergripande plan för hela äldreomsorgen. Under 2004 genomfördes en del kompetensutveckling under temadagar såsom det friska åldrandet, demenssjukdomar, läkemedel och demenssjukdomar, sårvård och friskvård. Det anordnas många föreläsningar både av kommunen och genom FoU-äldre. Den kompetensutveckling som varit planerad för personalen har genomförts. Medarbetarsamtal ska genomföras varje år. Beroende på vissa omflyttningar av verksamhet och byte av chef så har inte all personal haft samtal. Personalen kan få grupphandledning av demensvårdsutvecklaren. För vissa behov av handledning kan Företagshälsovården anlitas. Länsstyrelsen påpekar vikten av att nyanställas och vikariers synpunkter på introduktionen tas tillvara genom en systematisk uppföljning en tid efter introduktionstillfället. Genom att arbetsgivaren får del av synpunkter kan introduktionsprogrammet kontinuerligt förbättras. Planer för kompetensutveckling behöver finnas både lokalt och centralt, så att resurserna kan styras till de som bäst behöver kompetensutveckling. Planerna kan också vara bra att ha som underlag i det politiska budgetarbetet när storleken på anslaget ska beslutas. Tillgång till regelbunden handledning bör finnas då de boende har stora omsorgsbehov och komplicerade beteenden. Genom handledning kan personalen lära sig att tillämpa arbetsmetoder och tydliggöra gemensamma förhållningssätt. Behovsbedömning, rättssäkerhet och dokumentation Alla som flyttar in på Björntorps demensboende ska ha en demensdiagnos. Det sker ingen uppföljning av beslutet på annat sätt än att biståndshandläggaren tar kontakt och hör hur det går för den nyinflyttade en tid efter att hon/han flyttat in. Om det är möjligt gör personal från
4 4(6) Björntorp hembesök hos den person som ska flytta in för att träffa personen i sin hemmiljö. Det är också ett bra tillfälle att presentera sig för de närstående. Efter inflyttning har kontaktpersonal och sjuksköterska ett inflyttningssamtal då bl a en individuell plan skall upprättas och ett underlag till levnadsbeskrivning lämnas. Den enskilde och närstående har ofta inte så stora önskemål mer än att den enskilde ska få det bra på Björntorp. I kontaktpersonalens ansvar ingår att kalla till uppföljningssamtal när behov finns. Dokumentationen på Björntorp förvaras i pärmar för respektive boende på expeditionerna. Det förs sparsamt med anteckningar och det saknas en social journal. Ivp saknades i några av de akter som granskades. I samband med verksamhetstillsynen har myndighetsutövningen avseende utredningar och beslut gällande fem boende granskats. Vid granskningen framkom generellt att uppgifter om sökandes bakgrund, intressen/vanor/livsstil liksom de sociala behoven är sparsamt beskrivna i utredningarna. I ett fall har utredaren fattat beslut enligt felaktig lag. I ett annat fall är öppnandedatum och beslutsdatum felaktiga. Under intervjuer med anhöriga framkommer att flera inte vet om att det förs dokumentation om deras närstående. Länsstyrelsen är kritisk till den sparsamma utförardokumentationen. Dokumentationens syfte är att garantera den enskilde rättssäkerhet och kvalitet i insatserna (Sol 11 kap 5, SOSFS 1998:8). Det är positivt att de dokument som finns följer en struktur och förvaras i enskilda pärmar, vilket bl.a. gör att det finns goda förutsättningar för en kvalitetsförbättring. När det gäller myndighetsdelen i dokumentationen anser Länsstyrelsen att utredningarna bör vara utförligare och innehålla ytterligare uppgifter om såväl sociala behov som bakgrund, intressen, vanor, livsstil mm. Länsstyrelsen påpekar att det är viktigt att formalia som lagrum och datum för åtgärder är korrekta. Hembesöken före inflyttning på Björntorp och det material som överlämnas till brukare och anhöriga i samband med inflyttning ser Länsstyrelsen positivt på. När det gäller bristen på önskemål från den enskilde och dennes anhöriga, vill Länsstyrelsen uppmana personalen att återkomma med frågan med jämna mellanrum. Länsstyrelsen anser också att uppföljningssamtal bör ske med jämna intervall även om inte direkta behov uppstått. Förhållningssätt och metoder Förhållningssätt och metoder diskuteras främst på arbetsplatsträffarna. Ofta diskuteras hur personalen ska förhålla sig till enskilda individer. Varje enhet hade under vintern en heldag då bl a mål för demensvården diskuterades samt hur detta skulle uppnås. Då diskuterades och dokumenterades även en del gemensamma förhållningssätt. Det finns också ett informationsmaterial för personalen på Björntorp som handlar om hur man arbetar med demenssjuka. Personalen upplever att de boende kan påverka sin vardag. En del boende kan fortfarande uttrycka sina önskemål. Personalen försöker prioritera de boende framför rutiner, bl a försöker man hitta på olika former av sysselsättningar samt utveckla de pedagogiska måltiderna.
5 5(6) Personalen upplever att det är dåligt med sysselsättning för män. Personalen påtalar att rollen som kontaktpersonal behöver utvecklas och tydliggöras. Det framkommer också att ett arbete i den riktningen pågår. För att bättre kunna möta de boende som har sitt ursprung från Finland håller personal på att lära sig prata och förstå finska språket. Vid Länsstyrelsens besök var personalen klädd i vita arbetskläder. Några anhöriga upplever att det inte händer så mycket på Björntorp. Deras närstående sitter ofta framför TV. De boende skulle behöva mer aktiv stimulans. Någon jämför med dagvården där personalen deltog i måltider och vid kaffedrickande och då intog en aktiv roll i att föra samtal. Där förekom också högläsning. För övrigt så påtalar flera av de anhöriga att personalen har ett bra förhållningssätt och att de inte känns stressade. Informationsmaterialet för personalen på Björntorp Att arbeta med demenssjuka, är både välformulerat och informativt. Det kan dock kompletteras med att varje boende ska ha en individuell plan. Det står också om Realistiska mål. De realistiska målen kan endast ses som riktlinjer och Länsstyrelsen vill påpeka att det är individuella mål som bör gälla för varje individ. För någon kan t.ex. dusch en gång per vecka vara tillräckligt medan det för en annan inte är det. Det är ett mycket lovvärt och ambitiöst initiativ av personalen att lära sig finska för att bättre kunna bemöta finsktalande boende. De arbetskläder som personalen använder ger sjukhusassociationer, vilket kan ge boende och anhöriga och inte minst personalen fel signaler. Eftersom de intervjuade anhöriga upplever att det finns brister när det gäller sociala aktiviteter anser Länsstyrelsen att ytterligare insatser bör genomföras för att skapa en meningsfull tillvaro för de boende. Avvikelser, synpunkter/klagomål Ett antal avvikelser inom hälso- och sjukvårdsområdet är definierade liksom hantering av dessa. Det pågår en riskinventering på förvaltningsnivå. Det finns inget system för hantering av synpunkter och klagomål. Det pågår ett försöksprojekt på den andra delen av Björntorp. När någon anhörig vill framföra klagomål brukar de göra det till tjänstgörande personal, vilket bekräftas under intervjuerna med de anhöriga. Riktlinjer för Lex Sarah finns i pärmar på enheterna. Personalen försöker vara observanta och diskutera situationer då de känner sig pressade. De hjälps åt att byta uppgifter med varandra för att förebygga tillbud.
6 6(6) Det är positivt att kommunen arbetar med att ta fram ett system för hantering av synpunkter och klagomål. Länsstyrelsen vill uppmärksamma kommunen på att anmälningsskyldigheten enligt Lex Sarah gäller även för organiserade frivilligarbetare inom t ex väntjänst. Detta skall kompletteras i riktlinjerna för Lex Sarah. Det är positivt att personalen försöker ge akt på svåra situationer som skulle kunna leda till tillbud. För övrigt anser Länsstyrelsen att personalen tillsammans behöver reflektera över vilka situationer som kan betraktas som allvarliga missförhållanden. Samverkan Arbetsplatsträffar genomförs på respektive enhet en gång per månad. En gång per halvår är det gemensamt möte för alla enheterna. Två gånger per år träffas nattpersonalen tillsammans med enhetschef. Nattpersonalen deltar i övrigt på respektive enhets arbetsplatsträff. Samverkan med biståndshandläggaren sker när en ny boende flyttar in. Sjuksköterskan sköter rapporteringen till lasarettet. Ett vårdteam där biståndshandläggaren deltar från kommun träffas två gånger per vecka på sjukhuset och går igenom alla som är inneliggande. Samverkan med lasarettet fungerar dåligt och det finns inga regler för hur det skall gå till när en boende kommer tillbaka från sjukhuset. Om någon skickas tillbaka till Björntorp utan förvarning skrivs en avvikelse. Vid tiden för tillsynen förhandlades om hur många timmar primärvårdsläkaren skulle vara i verksamheten. Personalens önskan är att en och samma, och helst en intresserad, läkare blir knuten till Björntorp. Några enheter har haft anhörigträffar det senaste året. Samverkan med anhöriga sker mest individinriktat. Personalen försöker dock få de anhöriga delaktiga i vården och omsorgen. Samverkan inom Björntorp tycks vara tillfredsställande. När det gäller samverkan med landstinget tycks det däremot finnas anledning till diskussioner på en övergripande nivå för att öka säkerheten i informationsöverföringen i samband med att brukare skrivs ut från sjukhuset. Organiserade anhörigträffar brukar vara värdefulla för de anhöriga. De anhörigas erfarenheter och synpunkter utgör också en unik möjlighet för en utveckling av kvaliteten i verksamheten. Denna utveckling kan t.ex. handla om det sociala innehållet i verksamheten.
Tillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen avseende Ringvägens och Sommarvägens hemtjänstområden i Nyköpings kommun den 1 mars 2005
1(7) Birgitta Lundström 0155-264146/264118 Nyköpings kommun Äldre- och handikappnämnden 611 83 NYKÖPING Tillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen avseende Ringvägens och Sommarvägens hemtjänstområden i
Tillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen av hemtjänst i Torshälla den 20 april 2005
1(7) Birgitta Lundström/Monika Hammertjärn 0155-264146/264118 Eskilstuna kommun Torshälla Stads nämnd Germundsgatan 39 644 30 TORSHÄLLA Tillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen av hemtjänst i Torshälla
Tillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen avseende Betelhemmets äldreboende, entreprenad i Nyköpings kommun, den 10 augusti 2005
1(6) Monika Hammertjärn, Birgitta Lundström 0155-26 41 18 0155-26 41 46 Nyköpings kommun Äldre- och handikappnämnden 611 83 NYKÖPING Tillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen avseende Betelhemmets äldreboende,
Tillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen på Lundagårdens äldreboende i Nyköpings kommun, den 13 och 14 september 2007
1(5) Birgitta Lundström 0155-26 41 46 Nyköpings kommun Äldre- och handikappnämnden 611 83 NYKÖPING Tillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen på Lundagårdens äldreboende i Nyköpings kommun, den 13 och 14
Tillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen, SoL, av hemtjänsten i Malmköping i Flens kommun den 6 april 2005
1(6) Birgitta Lundström/Helena Forssell 0155-26 41 46/26 41 19 Flens kommun Socialnämnden 642 81 Flen Tillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen, SoL, av hemtjänsten i Malmköping i Flens kommun den 6 april
Tillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen av Brandkärrs hemtjänstområde, i Nyköpings kommun den 16 februari 2006
1(8) Birgitta Lundström 0155-26 41 46 Nyköpings kommun Tillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen av Brandkärrs hemtjänstområde, i Nyköpings kommun den 16 februari 2006 Bakgrund Länsstyrelsen har tillsyn
Tillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen på Selaöhemmet i Strängnäs kommun, den 10 och 11 juli 2007
1(6) Birgitta Lundström 0155-26 41 46 Strängnäs kommun Socialnämnden 645 80 STRÄNGNÄS Tillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen på Selaöhemmet i Strängnäs kommun, den 10 och 11 juli 2007 Bakgrund Länsstyrelsen
Tillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen av Solvändans äldreboende, enhet A i Strängnäs kommun den 25 augusti 2005
1(7) Birgitta Lundström, Helena Forssell 0155-26 41 46 Strängnäs kommun Socialnämnden 645 80 STRÄNGNÄS Tillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen av Solvändans äldreboende, enhet A i Strängnäs kommun den
Tillsyn enligt 13 kap. 2 socialtjänstlagen på Sjötången i Oxelösunds kommun den 13 och 14 september 2007
1(6) Birgitta Lundström 0155-26 41 46 Oxelösunds kommun Vård- och omsorgsnämnden 613 81 OXELÖSUND Tillsyn enligt 13 kap. 2 socialtjänstlagen på Sjötången i Oxelösunds kommun den 13 och 14 september 2007
Vid intervjuer och aktgranskning har checklistor och färdiga mallar använts.
1(7) Monika Hammertjärn/Birgitta Lundström 0155-26 41 18/26 41 46 Eskilstuna kommun Vuxennämnden 631 86 ESKILSTUNA Tillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen avseende avd 4 och 5 samt korttidsboende på
Tillsyn enligt 13 kap. 2 socialtjänstlagen på Florettens gruppboende i Eskilstuna kommun, den 3 och 4 juli 2007
1(5) Helena Forssell 0155-26 41 19 Eskilstuna kommun Vuxennämnden 631 86 ESKILSTUNA Tillsyn enligt 13 kap. 2 socialtjänstlagen på Florettens gruppboende i Eskilstuna kommun, den 3 och 4 juli 2007 Bakgrund
Verksamhetstillsyn avseende korttidsvistelse och myndighetsutövning
1(5) Ramona Persson Tfn 0155-26 40 27 Vård- och omsorgsnämnden i Oxelösunds kommun 613 81 Oxelösund Verksamhetstillsyn avseende korttidsvistelse och myndighetsutövning BESLUT Länsstyrelsen avslutar ärendet
Verksamhetstillsyn avseende korttidsvistelse enligt 9 6 lag om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) samt myndighetsutövning
1(5) Ramona Persson 0155-26 40 27 Socialnämnden i Vingåkers kommun 643 80 VINGÅKER Verksamhetstillsyn avseende korttidsvistelse enligt 9 6 lag om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) samt
Tillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen, SoL, av Isabellagården i Strängnäs kommun den 22 mars 2005
1(8) Helena Forssell 0155-26 41 19 Strängnäs kommun Socialnämnden 645 80 Strängnäs Tillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen, SoL, av Isabellagården i Strängnäs kommun den 22 mars 2005 Bakgrund Länsstyrelsen
LÄNSSTYRELSEN KALMAR LÄN INFORMERAR
LÄNSSTYRELSEN KALMAR LÄN INFORMERAR Verksamhetstillsyn av demensboenden i tre av länets kommuner. Meddelande 2006:15 Verksamhetstillsyn av demensboenden i tre av länets kommuner. Utgiven av: Ansvarig enhet:
SVANEN HEMTJÄNST AB KVALITETSBERÄTTELSE 2015/2016
KVALITETSBERÄTTELSE 2015/2016 Verksamheten leds av verksamhetsansvarig, fyra enhetschefer, fyra arbetsledare och två samordnare. Kompetenserna inom företagets ledning är socionom, jurist, ekonom och IT.
Verksamheten för personer med psykiska funktionsnedsättningar
1(8) LSS Verksamheten för personer med psykiska funktionsnedsättningar i Hylte kommun Verksamhetstillsyn genomförd av Arbetsmiljöverket, Länsstyrelsen i Hallands län och Socialstyrelsens regionala tillsynsenhet
Verksamhetstillsyn enligt 13 kap. 1 SoL av Skedvikens gruppboende
ENSKEDE-ÅRSTA-VANTÖRS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR ÄLDR EOMSORG TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (6) 2010-09-10 Handläggare: Gunweig Högberg Telefon: 08-508 20 505 Till Enskede-Årsta-Vantörs stadsdelsnämnd
Tillämpningsområde. Vård och omsorg. Besöksadress Västra Storgatan 35 Postadress Vård och omsorg Osby
Vård och omsorg 1(5) Riktlinjer för rapportering om missförhållanden eller en påtaglig risk för missförhållande enligt socialtjänstlagen (SoL) och Lagen om särskilt stöd och service (LSS) lex Sarah Syfte
Uppföljning av verksamhet och entreprenadavtal avseende dagverksamhet för äldre med demenssjukdom 2015
Skarpnäcks stadsdelförvaltning Avdelningen för äldre och funktionsnedsatta Tjänsteutlåtande Sida 1 (6) 2015-05-18 Handläggare Christina Koistinen Telefon: 08-508 15024 Till Skarpnäcks stadsdelsnämnd 2015-06-11
Verksamhetstillsyn enligt 13 kap 2 Socialtjänstlagen barnuppdraget 16:3 och 16:6 i Vingåkers kommun.
1(6) Ramona Persson/Tor Nilsson 0155-264116 Verksamhetstillsyn enligt 13 kap 2 Socialtjänstlagen barnuppdraget 16:3 och 16:6 i Vingåkers kommun. Beslut Länsstyrelsen i Södermanlands län riktar kritik mot
Social dokumentation - Riktlinjer för Vård- och omsorgspersonal
1 ( 7) Social dokumentation - Riktlinjer för Vård- och omsorgspersonal Innehåll Sida Om dokumentation 2 Individuell planering 2 Därför är dokumentation viktigt 2 Vi kan ta del av dokumentationen 2 Förberedelser
Du ska kunna leva ditt liv som du vill!
Du ska kunna leva ditt liv som du vill! Vi lyssnar på dig och respekterar din rätt att bestämma själv. Örebro kommuns lokala värdegrund Vad innebär den för dig? Enligt ett tillägg i socialtjänstlagen ska
Uppdragsbeskrivning för Demensteamet
Dokumentnamn: Uppdragsbeskrivning för Demensteamet Skapad av: Bodil Evertsson, MAR, Christina Taraldsson, handläggare Beslutad av: Robert Brandt, biträdande förvaltningschef Gäller från: 1 januari 2013
Rapport från tillsyn vid Lundagården
Rapport Dnr VON16/48 Datum Marie Johnsson Rapport från tillsyn vid Lundagården Tillsynen Tillsynen har genomförts som ett samtal med enhetschef Eva Lindblom samt två undersköterskor och två vårdbiträden
Rapport från tillsyn Personlig assistans
Rapport Nämndansvarig tjänsteman Datum Solweig Eriksson Kurg 2017-06-22 Dnr VON17/50 Vård- och omsorgsnämnden Rapport från tillsyn Personlig assistans På hemsidan finns följande att läsa: Med personlig
Verksamhetsplan/Kvalitetsredovisning 2009 Bemanningsenheten
Omsorgsnämnden Verksamhetsplan/Kvalitetsredovisning 2009 Bemanningsenheten 1 2009-04-28 Innehållsförteckning 1 Omsorgsnämndens kvalitetsarbete 1.1 Metod. 4 1.2 Enkäter 4 2 Verksamhetsinformation 2.1 Presentation
Plan Ledningssystem för kvalitetsarbete
Strategi Program Plan Policy Riktlinjer Regler Plan Ledningssystem för kvalitetsarbete Arbetslivsnämnden, Individ- och familjeomsorgsnämnden, Sociala omsorgsnämnden och Vård- och äldrenämnden Borås Stads
Uppföljning av utförare - Hemtjänst
Datum 2013-05-15 Uppföljning av utförare - Hemtjänst Uppföljningen avser: Adeocare AB Adress: Bryggavägen 100, 178 31 Ekerö Verksamhetschef (namn och kontaktuppgifter): Hilde Knapasjö, tfn: 08-731 7707
Policys. Vård och omsorg
LEDNINGSSYSTEM FÖR KVALITET Policys Vård och omsorg 2010/2011 Antagen av vård- och omsorgsnämnden 2010-08-26 ( 65) Reviderad av vård- och omsorgsnämnden 2013-12-19 (Policy för insatser och vårdåtgärder)
Allmän information. Personal. Bemanning. Utbildning/fortbildning. 1. Enhetens namn. 2. Antal kunder fördelat på kvinnor och män. Kvinnor.
Allmän information 1. Enhetens namn 2. Antal kunder fördelat på kvinnor och män. Kvinnor Män Personal Bemanning 3. Motsvarar bemanningen av medarbetare den mängd som behövs för att kunden ska få sina insatser
RIKTLINJER FÖR DOKUMENTATION I GENOMFÖRANDET AV INSATSER. Äldreomsorg och omsorg kring personer med funktionsnedsättning
Äldreomsorg och omsorg kring personer med funktionsnedsättning RIKTLINJER FÖR DOKUMENTATION I GENOMFÖRANDET AV INSATSER Socialtjänstlagen (SoL, 2001:453) Lag om stöd och service till vissa funktionshindrade
RIKTLINJE. Lex Sarah. Vård- och omsorgsnämnden. Antaget Tills vidare, dock längst fyra år
RIKTLINJE Lex Sarah Antaget av Vård- och omsorgsnämnden Antaget 2019-02-26 Giltighetstid Dokumentansvarig Tills vidare, dock längst fyra år Förvaltningschef Håbo kommuns styrdokumentshierarki Diarienummer
Veroma Omsorgs kvalitetsberättelse
Veroma Omsorgs kvalitetsberättelse Enhetens namn: Veroma Omsorg VD: Veronica Forsberg-Meurling Enhetschefens namn: Eva Torgestad/ Veronica Forsberg-Meurling Telefonnummer till enheten: 0705850067 E-post
KOMMUNAL HÄLSO- OCH SJUKVÅRD OCH REHABILITERING HÄLSO- OCH SJUKVÅRD
HÄLSO-, SJUKVÅRD & REHABILITERING HÄLSO- & SJUKVÅRD OCH REHAB I FALKENBERGS KOMMUN KOMMUNAL HÄLSO- OCH SJUKVÅRD OCH REHABILITERING Syftet med denna broschyr är att ge en översikt över kommunens hälso-
KVALITETSKRAV OCH MÅL
Fastställd 2012-11-22 Omsorgs- och utbildningsutskottet KVALITETSKRAV OCH MÅL VÅRD OCH OMSORGSBOENDE FÖR ÄLDRE Gäller från 2013-01-01 Storgatan 4 280 60 Broby Växel: 044-775 60 00 Fax: 044-775 62 90 Plusgiro:
Kvalitet och värdegrund i vården.
1 Kvalitet och värdegrund i vården. Inledning Vi är måna om att personerna som får vård och omsorg av oss har det så bra som möjligt. Du som arbetar inom omsorgen är viktig i det arbetet. I den här broschyren
Kvalitetsgranskning av anordnare inom kundvalet hemtjänst, ledsagning och avlösning, Nacka hemservice AB
2016-11-24 1 (5) PM Granskningen är genomförd av Susanna Dennerlöv och Sofia Rooth Andersson på sociala kvalitetsenheten Kvalitetsgranskning av anordnare inom kundvalet hemtjänst, ledsagning och avlösning,
www.simrishamn.se 2 (6)
Socialförvaltningen 1 (6) Hemtjänsten SKRIVELSE 2009-01-15 Kristina Privér Verksamhetsutvecklare Sammanfattning av verksamhetsuppföljningar genomförda hösten 2008 Hid nr: 2008.2134 Medicinsk ansvarig sjuksköterska
Verksamhetsuppföljning Kvarngatan 2014-01-30
Verksamhetsuppföljning Kvarngatan 2014-01-30 Malin Rehnstam Kvalitetscontroller Sofia Spetz Avdelningschef Handläggarenheten Elisabeth Rubin MAS 1 INFORMATION OM VERKSAMHETEN Kvarngatans gruppboende ligger
Hur ska man förhindra att allvarliga missförhållanden uppstår?
2009-09-28 Dnr SON 97/2009-79 1 (5) Rutin för anmälan och handläggning av allvarliga missförhållanden enligt 14 kap. 2 SoL (Lex Sarah) Inledning Som huvudman för socialtjänsten har Täby kommun, socialnämnden,
Mångkulturell Hemtjänst, Kvalitetsberättelse 2017 Solna stad
Mångkulturell Hemtjänst, Kvalitetsberättelse 2017 Solna stad Bakgrund: Enligt SOSFS 2011:9 Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete ska vårdgivaren
Anvisningar för social dokumentation i verkställigheten
Anvisningar för social dokumentation i verkställigheten KRAV PÅ DOKUMENTATION Det finns krav på dokumentation i lagstiftning, föreskrifter och allmänna råd samt en handbok utgiven av socialstyrelsen. Socialtjänstlagen
Lokala rutiner vid hantering av rapporter och anmälningar enligt lex Sarah. En del av kvalitetsarbetet
Lokala rutiner vid hantering av rapporter och anmälningar enligt lex Sarah En del av kvalitetsarbetet Fastställd av Individ- och familjenämnden 2014-11-18 Innehåll Skyldighet att rapportera 1 Skyldighet
Rapport internkontroll av efterlevnad av lagstiftningen lex Sarah
Protokoll Sammanträdesdatum 2015-10-08 Sida 15(21) Socialnämndens arbetsutskott SNau 127 Rapport internkontroll av efterlevnad av lagstiftningen lex Sarah Arbetsutskottets förslag till beslut Socialnämnden
Tillsyn av rättssäkerheten för äldre personer i ordinärt boende
Tillsyn av rättssäkerheten för äldre personer i ordinärt boende Sammanfattning De flesta äldre anser att omsorgspersonalen har tillräcklig kompetens för att utföra insatserna och är i stort sett nöjda
Äldreomsorgen - För dig med demenssjukdom
Äldreomsorgen - För dig med demenssjukdom Socialförvaltningen Äldreomsorgen Våra lokala värdighetsgarantier Delaktighet och inflytande Klippans Kommuns Äldreomsorg garanterar dig regelbundna samtal med
Sociala nämndernas förvaltning 2014-11-12 Dnr: 2014/123-NF-702 Cecilia Tollbom Lindh - ay340 E-post: cecilia.tollbom.lindh@vasteras.
TJÄNSTESKRIVELSE 1 (2) Sociala nämndernas förvaltning 2014-11-12 Dnr: 2014/123-NF-702 Cecilia Tollbom Lindh - ay340 E-post: cecilia.tollbom.lindh@vasteras.se Kopia till Inger Andresson, proaros Helene
Rapport Avtalsuppföljning hemtjänst LOV 2017 Sammanställd av socialförvaltningens kvalitetsgrupp
www.ljungby.se Rapport Avtalsuppföljning hemtjänst LOV 2017 Sammanställd av socialförvaltningens kvalitetsgrupp Innehållsförteckning Innehållsförteckning... 2 Bakgrund... 3 Metod... 3 Resultat, kommentarer
VERKSAMHETSUPPFÖLJNING AV GESUNDEN GRUPPBOSTAD (LSS 9 9)
ENSKEDE-ÅRSTA-VANTÖRS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR STÖD OCH SERVICE TILL PER SONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING SID 1 (6) 2011-01-12 VERKSAMHETSUPPFÖLJNING AV GESUNDEN GRUPPBOSTAD (LSS 9 9) Besöksdatum:
DEMENSTILLSYN ORDINÄRT BOENDE. Det krävs kunskap hos personalen för att äldre med demenssjukdom ska få åldras med värdighet...
DEMENSTILLSYN ORDINÄRT BOENDE Det krävs kunskap hos personalen för att äldre med demenssjukdom ska få åldras med värdighet... LÄNSSTYRELSEN I VÄRMLANDS LÄN PUBL NR 2008:29 Rapporten är sammanställd av
LÄNSSTYRELSEN KALMAR LÄN INFORMERAR. Verksamhetstillsyn av hemtjänsten i sex kommuner i Kalmar län. Meddelande 2005:17
LÄNSSTYRELSEN KALMAR LÄN INFORMERAR Verksamhetstillsyn av hemtjänsten i sex kommuner i Kalmar län Meddelande 2005:17 Verksamhetstillsyn av hemtjänsten i sex kommuner i Kalmar län Utgiven av: Meddelande
Kvalitetsberättelse för område Vård och omsorg
Kvalitetsberättelse för område Vård och omsorg År 2012 2013-02-25 Maria Ottosson Lundström Dnr: 2013-80 1 Innehåll Sammanfattning... 3 Övergripande mål och strategier... 4 Organisatoriskt ansvar... 4 Struktur
Verksamhetsuppföljning 2016 Lillsjönäs dagverksamhet
Page 1 of 10 Verksamhetsuppföljning 2016 Lillsjönäs dagverksamhet Dagverksamhet: Lilljönäs dagverksamhet Uppföljande stadsdelsförvaltning: Bromma Verksamhetschef/enhetschef: Katarina Romehed Adress: Hemslöjdsvägen
Ändring i äldrenämndens delegationsordning och fastställande av rutiner för 14 kap 3-7 socialtjänstlagen, lex Sarah
2012-01-10 1 (8) Äldrenämnden Ändring i äldrenämndens delegationsordning och fastställande av rutiner för 14 kap 3-7 socialtjänstlagen, lex Sarah Beslutsunderlag Tjänsteskrivelse den 10 januari 2012 Sammanfattning
Övergripande rutin för Lex Sarah
Ansvarig Bengt Gustafson, produktionschef Dokumentnamn 5.1.2 Lex Sarah rutin Upprättad av Elisabet Olsson Ledningssystem enligt SOSFS 2011:9 Berörda verksamheter Stöd & Omsorg Processområde 5.1 Systematiskt
KVALITETS- OCH LEDNINGSSYSTEM ENLIGT SOSFS 2006:11
SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING SID 1 (6) SDN 2008-11-27 KVALITETS- OCH LEDNINGSSYSTEM ENLIGT SOSFS 2006:11 Kvalitetssystemet inom Södermalms stadsdelsnämnd omfattar verksamhet enligt socialtjänstlagen
Ansökan om tillstånd att bedriva enskild verksamhet för äldre samt för personer med funktionsnedsättning enligt socialtjänstlagen (SoL) Information
Ansökan om tillstånd att bedriva enskild verksamhet för äldre samt för personer med funktionsnedsättning enligt socialtjänstlagen (SoL) Information På länsstyrelsens webbplats finns Riktlinjer för länsstyrelsens
Beslutsunderlag Socialstyrelsens beslut den 20 december 2011 Individ- och omsorgsförvaltningens skrivelse den 28 mars 2012
2012-03-28 1 (5) Individ- och omsorgsnämnden Förstärkt tillsyn av kommunens insatser till personer med psykisk funktionsnedsättning i Sundbybergs stad enligt socialtjänstlagen och lagen om stöd och service
Kvalitetskrav service reviderad v.2
Kvalitetskrav service 2010-12-21 reviderad 2016-03-04. v.2 Område Kvalitetskrav Service Hur görs uppföljningen? När görs uppföljningen? Processkvalitet Bemötande/ inflytande Utföraren ska visa respekt
DEMENSTILLSYN - SÄRSKILT BOENDE
DEMENSTILLSYN - SÄRSKILT BOENDE Det krävs kunskap hos personalen för att äldre med demenssjukdom ska få åldras med värdighet. LÄNSSTYRELSEN I VÄRMLANDS LÄN RAPPORT NR 2007:12 Foton på framsidan: Länsstyrelsen,
Redovisning av avvikelser januari-juni 2016
Redovisning av avvikelser januari-juni 2016 Enligt Patientsäkerhetslagen (2010:659) är hälso- och sjukvårdspersonal skyldig att bidra till att hög patientsäkerhet upprätthålls. I detta syfte ska personalen
Kvalitet inom äldreomsorgen
Revisionsrapport* Kvalitet inom äldreomsorgen Mora kommun Februari 2009 Inger Kullberg Innehållsförteckning 1 Sammanfattande bedömning...3 2 Inledning och bakgrund...4 2.1 Revisionsfråga...5 2.2 Revisionsmetod...5
Äldreboende i Stockholms län
Foto: Sofia Urby Faktablad 2008:01 Äldreboende i Stockholms län Allt fler äldre erbjuds en värdig bostad då de flyttar till äldreboende. Men många har små möjligheter att påverka innehållet i sin dag.
Tillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen (SoL) av Nävertorps hemvårdsområde i Katrineholms kommun den 27 april 2005
1(8) Monika Hammertjärn/Helena Forssell 0155-26 41 18/26 41 19 Katrineholms kommun Vård- och omsorgsnämnden 641 80 Katrineholm Tillsyn enligt 13 kap 2 socialtjänstlagen (SoL) av Nävertorps hemvårdsområde
Stockholms stads program för stöd till anhöriga 2012-2016
Stockholms stads program för stöd till anhöriga 2012-2016 KF, februari 2013 Dnr 325-1035/2012 www.stockholm.se Stockholms stads program för stöd till anhöriga 2012-2016 Februari 2013 Stockholms stads program
RIKTLINJER LEX SARAH. Socialtjänstlagen (SoL) 14 kap 3-7 Lag om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) SOSFS 2011:5 (S)
RIKTLINJER LEX SARAH Socialtjänstlagen (SoL) 14 kap 3-7 Lag om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) SOSFS 2011:5 (S) Beslutad av Omsorgsnämnden 2012-06-19 103 INNEHÅLLSFÖRTECKNING INLEDNING...
Lex Sarah rapport och anmälan av missförhållande eller påtaglig risk för missförhållande
Vård- och omsorgsförvaltningen Riktlinje Gäller för Vård- och omsorgsförvaltningen Dokumentansvarig Godkänd av Monica Holmgren, chef vård- och omsorgsförvaltningen Diarienr VON 198/15 Version 1 Gäller
Målprogram för vård- och omsorgsnämnden 2011 2014
program för vård- och omsorgsnämnden 2011 2014 program för vård- och omsorgsnämnden 2011-2014 Vår vision Köpings kommuns insatser inom vård och omsorg ska vara bland de bästa i Sverige. Det ska kännas
Uppföljning av Aros Stödgrupp, leverantör av boendestöd, SoL, enligt LOV
TJÄNSTEUTLÅTANDE Datum 2018-04-26 Sida 1 (2) Diarienr NF 2018/00048-1.6.2 Sociala nämndernas förvaltning Helena Vesterlund Epost: helena.vesterlund@vasteras.se Kopia till Aros Stödgrupp AB Nämnden för
LEX SARAH RIKTLINJE GÄLLANDE LEX SARAH ENLIGT SOL OCH LSS
LEX SARAH RIKTLINJE GÄLLANDE LEX SARAH ENLIGT SOL OCH LSS KARLSTADS KOMMUN Beslutad i: Ledningsstaben Ansvarig: Vård- och omsorgsförvaltningen, socialt ansvarig samordnare Gäller fr o m: 2015-06-24 Uppdateras
BESLUT. Ärendet Tillsyn av myndighetsutövning i samband med beslut om insatser enligt LSS i Lidköpings kommun.
BESLUT Inspektionen för vård och omsorg 2016-09-16 Dnr 8.5-6973/2016-10 1(6) Avdelning sydväst Lena Almvik Gomben* lena.almvik-gombor@ivo.se Vård- och omsorgsnämnden Lidköpings kommun 531 88 Lidköping
Verksamhetsuppföljning Aleris (Lillevångshemmet)
Verksamhetsuppföljning Aleris (Lillevångshemmet) 2012-01-25 2012-01-26 Johanna Bendtsen Verksamhetsuppföljare Sofia Spetz vik. avdelningschef Handläggarenheten Elisabeth Rubin MAS 1 INFORMATION OM VERKSAMHETEN
Granskning av Curanda Vård Assistans AB - boendestöd
2015-05-17 1 (6) PM Anna Spångmark och Susanna Dennerlöv Sociala kvalitetsenheten Granskning av Curanda Vård Assistans AB - boendestöd Uppföljning genomförd genom: Besök 2015-03-23 Intervju med arbetsledare
Uppföljning av verksamhet och entreprenadavtal avseende dagverksamhet för äldre med demenssjukdom 2016
Skarpnäcks stadsdelförvaltning Avdelningen för äldre och funktionsnedsatta Tjänsteutlåtande Dnr 1.2.1.-349/16 Sida 1 (7) 2016-09-30 Handläggare Susanna Nytell Telefon: 08-508 150 29 Till Skarpnäcks stadsdelsnämnd
Granskning av Tyresö kommuns hemtjänst
TJÄNSTESKRIVELSE Tyresö kommun 2009-11-13 Socialförvaltningen Maria Johansson, kvalitetsinspektör 1 (6) Diarienummer 095/09-739 Granskning av Tyresö kommuns hemtjänst Beslut Tillsynen avslutas Socialförvaltningen
Rapport från tillsynsbesök vid Kopparbols Behandlingshem AB, Björkvik, den 11 mars 2008
TILLSYNSRAPPORT 1 (6) VÅRD- OCH OMSORGSFÖRVALTNINGEN Handikappomsorgen Vår handläggare Ert datum Er beteckning Ulf Ivarsson/Pia Aalto, LSS-handläggare Vård- och omsorgsnämnden Rapport från tillsynsbesök
Bestämmelserna om lex Sarah (SOSFS 2011:5) hittar du på Socialstyrelsens hemsida.
RIKTLINJE FÖR LEX SARAH inom vård- och omsorgsförvaltningen Handläggare: Socialt ansvarig Beslutsdatum: 2018-10-01 samordnare (SAS) Enhet: Central administration Reviderad: Beslutad av SAS Inledning Lex
Resultat från kvalitetsuppföljning på Vitvaruåtervinningen, daglig verksamhet som drivs av Nytida.
sida 1 (7) Kvalitets- och utredningsavdelningen Socialförvaltningen Kristina Privér Kvalitetscontroller Resultat från kvalitetsuppföljning på Vitvaruåtervinningen, daglig verksamhet som drivs av Nytida.
Verksamhetsuppföljning XX Datum
Verksamhetsuppföljning XX Datum Johanna Bendtsen Verksamhetsuppföljare Sofia Spetz vik. avdelningschef Handläggarenheten Elisabeth Rubin MAS 1 Innehåll Bakgrund... 3 Bedömningskriterier... 3 Syfte med
Insatsen vård- och omsorgsboende
Socialförvaltningen Insatsen vård- och omsorgsboende Tjänstedeklaration Beslutad av socialnämnden 2013-06-13, 80. Varför tjänstedeklarationer? Insatsen vård- och omsorgsboende Vi vill förtydliga vad våra
Ledningssystem för kvalitet enligt SOSFS 2006:11 och SOSFS 2005:12
1(9) enligt SOSFS 2006:11 och SOSFS 2005:12 Inledning Socialstyrelsen har angett föreskrifter och allmänna råd för hur kommunerna ska inrätta ledningssystem för kvalitet i verksamheter enligt SoL, LVU,
Utförande enhet: Brommagårdens dagverksamhet. Uppföljande stadsdelsförvaltning: Bromma. Avtalspart/Nämnd: Verksamhetschef/enhetschef: Adress: Telefon:
Utförande enhet: Brommagårdens dagverksamhet Uppföljande stadsdelsförvaltning: Bromma Avtalspart/Nämnd: Bromma stadsdelnämnd Verksamhetschef/enhetschef: Taina Huhtala Adress: Bromma kyrkväg 449-453, 168
Förteckning över fördjupningsområden vid utbildnings- och introduktionsanställning
Förteckning över fördjupningsområden vid utbildnings- och introduktionsanställning Denna vägledning kan ses som ett stöd vid framtagandet av medarbetarens utbildnings- och introduktionsplan. Förslag på
Verksamhetsuppföljning 2014 Lillsjönäs dagverksamhet
Page 1 of 8 Verksamhetsuppföljning 2014 Lillsjönäs dagverksamhet Utförande enhet: Lilljönäs Uppföljande stadsdelsförvaltning: Bromma Avtalspart/Nämnd: Bromma stadsdelsnämnd Verksamhetschef/enhetschef:
Kan man vara trygg om natten?
LÄNSSTYRELSEN KALMAR LÄN INFORMERAR Kan man vara trygg om natten? Nattlig tillsyn av särskilda boenden för äldre i Kalmar län Meddelande 2004:15 Utgiven av: Kan man vara trygg om natten? Meddelande 2004:15
KONTAKTPERSON LSS, SoL INTERN KRAVSPECIFIKATION Antagen av Vård- och omsorgsnämnden den 26 maj ( 63) Gäller from 1 januari 2012
1 Vård och omsorg 2011-04-12 Beställarenheten Dnr VON 95/11 KONTAKTPERSON LSS, SoL INTERN KRAVSPECIFIKATION Antagen av Vård- och omsorgsnämnden den 26 maj ( 63) Gäller from 1 januari 2012 Utförare = Driftansvarig,
Riktlinje för Social dokumentation Vård- och omsorg Töreboda Kommun
RIKTLINJE 1(12) Riktlinje för Social dokumentation Vård- och omsorg Töreboda Kommun RIKTLINJE 2(12) Innehåll RIKTLINJE FÖR SOCIAL DOKUMENTATION... 1 1. INLEDNING... 3 Allmänna utgångspunkter... 3 1.1 Syfte
Verksamhetsplan för Hemvårdsområdet Hästen
Verksamhetsplan för Hemvårdsområdet Hästen Socialnämnden 2006-04-26 2 Verksamhetsplan för hemvården Hästen... 3 Uppdrag... 3 Värdegrund synsätt... 3 Respektfullt bemötande... 3 Engagemang... 3 Flexibilitet...
Information till chefer i socialförvaltningen och biståndshandläggare inom SoL och LSS samt godkända Lov-levarantörer om lex Sarah
1(5) Information till chefer i socialförvaltningen och biståndshandläggare inom SoL och LSS samt godkända Lov-levarantörer om lex Sarah 1. Rutiner för socialförvaltningens verksamheter vid rapportering
Social dokumentation
Sid. 1 (6) Programområde eller övergripande: Äldreomsorgen Framtagen av: Ingrid Fagerström Utbildnings- och kvalitetssamordnare Gäller from: 100218 Verksamhet: Beslutad av: Socialnämnden 100218 13 Reviderad:
Stockholms stad program för stöd till anhöriga
159/2012 SoN dnr 3.1-098/2012 ÄN dnr070303- Stockholms stad program för stöd till anhöriga 2012-2016 Förslag maj 2012 SOCIALFÖRVALTNINGEN ÄLDREFÖRVALTNINGEN Inledning Många anhöriga utför ett omfattande
Anvisningar för dokumentation under genomförandet av bistånd och insats enligt SoL och LSS för personal inom äldre- och handikappomsorgen
Anvisningar för dokumentation under genomförandet av bistånd och insats enligt SoL och LSS för personal inom äldre- och handikappomsorgen Man kan bli glad av ord. Man kan bli arg av ord. Man kan bli retad
Oanmäld sommartillsyn enligt SoL och LSS 2009
MEDDELANDE NR 2009:45 Oanmäld sommartillsyn enligt SoL och LSS 2009 En riskinriktad tillsyn i bostäder med särskild service och äldreboenden OANMÄLD SOMMARTILLSYN ENLIGT SOL OCH LSS 2009 Meddelande nr
Välkommen till Fredslund
Välkommen till Fredslund Sida: 2 (8) Välkommen till Fredslund Boendemiljö/lägenheter Fredslund är ett särskilt boende som ligger 7 kilometer norr om Mariestad. Boendet har fyra enheter. En enhet är inriktat
Omsorg nattetid. Tillsyn nattetid på 29 särskilda boenden för äldre i Malmö stad. Sociala frågor. Helén Andersson Linus Nygren
Omsorg nattetid Tillsyn nattetid på 29 särskilda boenden för äldre i Malmö stad Sociala frågor Helén Andersson Linus Nygren Titel: Omsorg nattetid Utgiven av: Länsstyrelsen i Skåne län Författare: Helén
Riktlinjer inför sommarplanering gällande vård- och omsorgspersonal
SOCIALFÖRVALTNINGEN Medicinskt ansvarig sjuksköterska Annika Nilsson 2015-03-25 annika.nilsson@kil.se Riktlinjer inför sommarplanering gällande vård- och omsorgspersonal BAKGRUND Under sommarperioden ska
Rutin för hantering av avvikelser
LERUM2000, v2.1, 2013-02-21 RUTIN 1 (9) Dokumentbenämning/typ: Rutin Verksamhet/process: Sektor stöd och omsorg Ansvarig: Majed Shabo Fastställare: Anette Johannesson, Maria Terins Gäller fr.o.m: 2014-09-01
Samverkan och samarbete 4 kap 1 KRAV GÄLLANDE RUTINER/PROCESSER UPPFÖLJNING/METOD ANSVAR
Samverkan och samarbete 4 kap 1 Ledningssystemet ska säkerställa att det finns rutiner som tydliggör 1. ansvaret för samarbete internt och externt som gäller den enskildes behov av insatser t.ex. överföring
Kundval inom äldreboenden i Huddinge kommun, förslag till rutiner
SOCIAL- OCH ÄLDREOMSORGSFÖRVALTNINGEN 2014-04-28 Rev. 2014-05-26 AN-2014/263.730 1 (5) HANDLÄGGARE Lars Axelsson 08-535 312 27 lars.axelsson@huddinge.se Äldreomsorgsnämnden Kundval inom äldreboenden i