Wanted position Chef för affärs- och/eller verksamhetsutveckling i ett dynamiskt bolag.

Transkript

1 CV Johan Sporre Adress: Vegagatan 29, LUND Mobil: Hem: e-post: webb: Född: Wanted position Chef för affärs- och/eller verksamhetsutveckling i ett dynamiskt bolag. Främsta kompetenser och erfarenheter Att snabbt sätta sig in i verksamheter, förstå sambanden och bidra med struktur i arbetet. Att utveckla affärer och verksamheter. Att hjälpa andra lyckas. Certifierad projektledare, PMP Personliga egenskaper Ny teknik och de möjligheter den ger har alltid intresserat mig. Energisk, drivande & resultatorienterad. Analytisk och kreativ på ett strukturerat vis. Skapar god stämning med min positiva attityd. Arbetslivserfarenhet Change Verksamhetskonsultbolag som utvecklade operativ Support AB effektivitet genom tydligare styrning för att förbättra verksamheters kundfokus, leveransförmåga och Managementkonsult, grundare riskhantering. VD, genomförde uppdrag, sålde, marknadsförde våra tjänster via sociala media och webb Minskade antalet delprocesser med 10%. Införde nytt angreppssätt för processorientering. Ledde arbete med att inventera, utveckla, och ta fram nya mätetal för att bättre styra mjukvaruutvecklingen i projekten samt att definiera nya mätetal med ledningsgruppen. Utvecklade och förvaltade utvecklingsprocesserna för industrialisering tillsammans med den globala plattforms- och produktutvecklingsorganisationens samtliga intressenter. Förtydligade den nya globala verksamhetsstrukturen tillsammans med "Subject Matter Experts" och gjorde GAP-analys av processer, roller, IT och KPI: er för att säkra införandet av verksamhetsstrukturen. Genomförde en inventering tillsammans med medarbetarna på deras lager för att hitta möjliga förbättringar till att utleveranserna av varor till deras återförsäljare skulle ske i tid och bli effektivare. Hela arbetet dokumenterades i 2C Sony Lund Software Global Industrialization Volvo IT, Infrastructure & Operations Brio Logistics 1

2 Explicit Management Managementkonsult, ägare Tegrell & Partner Managementkonsult Utvecklade operativ effektivitet genom tydligare styrning av verksamheten. Genomförde uppdrag och sålde, marknadsförde mina tjänster på webb och DM Stödde ett globalt projekt för kravhantering av utvecklingen med att systematisera dokumentation och planera utrullningen av ett nytt kravhanteringsverktyg. Implementerade Qualiware Lifecycle Manager (QLM) som ledningssystemsverktyg som var certifierat enligt ISO 9001, förbättrade ledningssystemet, utvecklade processorganisationen och ledde workshops med ledningsgruppen kring förändringar av arbetssätt och organisation. Dokumenterade produktutvecklingsprocessen på de högsta nivåerna för att visa på tillämpningen av att använda Qualiware Lifecycle Manager som ledningssystemsverktyg för den globala verksamheten. Mindre konsultbolag i Lund inom verksamhetsutveckling. Genomförde uppdrag, sålde och utvecklade verksamheten Utvecklingsprocessen skulle göras lika globalt för samtliga lokaliseringar samt in-house och outsourcad utveckling. Dokumenterade processen och validerade den mot verksamheten. Ledde planeringen av införande av ISO och i det befintliga kvalitetsledningssystemet enligt ISO Dokumenterade inköpsprocessen i Qualiware Lifecycle Manager Ledde omorganisationsprojekt för att utveckla strategier, organisation och processer för en utvecklingsorganisation med cirka 250 anställda fördelade över fyra platser globalt samt planerade implementering av dessa. Utvecklade, klargjorde och dokumenterade strategier, organisation och processer samt införde dem i organisationen Platform Development HMS Industrial Networks IKEA of Sweden, Develop the Product Products HSB Landskrona TetraPak Processing Components Products Products, Technology Office 2

3 Orifarm Sveriges 5:e största försäljningsbolag av läkemedel med Sverige AB en omsättning på 1,1 miljard Marknadschef Ansvarade för att etablera en ny marknadsorganisation för att möta den nya marknadsbilden som skulle uppstå i samband med omregleringen av läkemedelsmarknaden. Lanserade två nya OTC-produkter. Hanterade en "röd" indragning E.ON Försäljning Sverige AB Processsamordnare Sydkraft Försäljning AB, Kundservice Processägare Bemanning, CTI och utbildning. CapGemini Ernst&Young Supply Chain Managementkonsult Sverige 3:e största elhandelsbolag med 1,2 miljoner kunder (tidigare Sydkraft) Målet med befattningen var att förbättra och effektivisera kundhanteringen av E.ONs kunder Utvecklade ny "storstörnings"-organisation på Kundservice efter orkanen "Gudrun" förbättrade samarbetet med E.ON Distribution. Genomförde enhetlig hantering av kunderna vid samtliga E.ONs etableringar Gjorde beslutsunderlag och business case för rationalisering och sammanslagning av 5 etableringar till 3. Sverige 3:e största elhandelsbolag med 1,2 miljoner kunder Ansvarade för bemanningsplanering på samtliga 5 etableringar och externa call center, datoriserad telefoni och planering av utbildning. Ansvarig för personal i funktionen. Minskade kötider från 90 minuter till 1 minut på ett år. Planerade och ledde expansionen av verksamheten med 110 agenter under ett kvartal, dvs från 220 till cirka 330. Ledde arbete med att utveckla IT och outsourcing i CTI-plattform för ökad driftsäkerhet. Implementerade Teleopti Contact Center Coach och att föra in nya arbetssätt i kundtjänsten. Ledde projekt med att samordna all kundhantering inför migreringen av kunder in i SAP Processledare för bemanning med uppdrag att strukturera och effektivisera planeringen för att hålla Ett av världens största IT och Managementkonsultbolag Genomförde uppdrag och sålde med fokus på Supply Chain Sydkraft Försäljning AB, 3

4 DFDS Fraktarna AB Försäljningschef Södra Sverige ISL, Institutet för Säljträning och Ledarutveckling Säljare servicenivåerna vid implementering av SAP. Projektledare för utveckling av Danzas (DHL idag) lagerhanteringssystem för deras globala tredjepartslogistik. Ledde workshoparbete för Distribution Services Europe och sedan för hela Distribution Services med att ta fram vision och att sedan att utveckla strategin för att nå visionen. Workshopledare för kravhantering av Danzas lagerhanteringssystem för deras globala tredjepartslogistik. Workshopledare för att konkretisera IKEA Transports visionsarbete. Projektledare för implementering av en pilot hos tre transportörer av Descartes Global Logistics Network (GLN) som skulle integrera informationsflödena till IKEAs transportsystem. Ta fram Business Case för att investera i Descartes Global Logistics Network (GLN). Försäljningsansvar för 10 platskontor och personalansvar för 5 säljare. Regionen omsatte cirka 500 MSEK Vi ökade omsättningen i regionen med 100 MSEK. Förhandlade fram avtalet med Jysk Bäddlager Var Kundansvarig för Jysk Bäddlager Coachade säljarna och tränade dem i säljteknik. Utvecklade logistik- och transportupplägg inrikes och utrikes för större kunder. Sålde säljträning och ledarskapsutveckling till VD, marknads- och säljchefer. Var en av de 10 bästa säljarna i Sverige Vi utvecklade verksamheten i Malmö från att vara 3 till 12 säljare under min tid och jag var ansvarig för en av de två säljgrupperna. Arbetade med ledningsgrupper för att förtydliga affärsidé, strategi och vision. Kundservice Danzas IT Solutions IKEA Distribution Services Danzas IT Solutions Sveriges tredje största transportbolag. Ägs idag av DSV Ett av Sveriges bästa utbildningsföretag för medelstora företag i att stärka deras konkurrenskraft

5 Utbildning Civilekonom vid Lunds Universitet, 240 ECTS Inklusive ett års Media- och Kommunikationsvetenskap Studier i italienska, Scuola Leonardo da Vinci, Florens, Italien 1985 Fyraårig tekniskt gymnasium, maskinteknisk gren, Kattegattskolan, Halmstad Värnplikt Flygplatsbrandman, Malmö Sturups flygplats, Malmö Övrig kompetens Språk Svenska Modersmål Italienska Talar Engelska Flytande tal och skrift Tyska Talar Kurser IT applikationer Qualiware & 2C8 Mjukvaruutveckling Samtliga kurser inom Säljträning och ledarskapsutveckling på ISL Projektledning, facilitering, processutveckling på Cap Gemini ITIL V3 Foundation Exam PMP, Project Management Professional, Project Management Institute Avancerad användare, process- och organisationsmodellering Har lett integrations-/utvecklingsprojekt inom IT. Förtroendeuppdrag Mentor i Connect Skåne, Mentor för studenter på Entreprenörsprogrammet, Ekonomihögskolan, Lund, Volontär PMI Sweden South, Familj och Intressen Jag är sedan mer än 20 år gift med Cecilia och vi har tre barn Eric 18, Ludvig 16 och Beatrice 14. På min lediga tid umgås jag med min familj, tränar löpning, läser mycket och lagar gärna mat. 5