ett grupparbete christian sterngren sara sandén jeanette karlsson pär sånglöf ht 03

HTML
DOWNLOAD

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "ett grupparbete christian sterngren sara sandén jeanette karlsson pär sånglöf ht 03"

Karl Håkansson
för 8 år sedan
Visningar:

1 ett grupparbete christian sterngren sara sandén jeanette karlsson pär sånglöf ht 03

2 Inledning Vi har valt att analysera mikrovågsugnarna på IKDC, Electrolux EMS Detta på grund av den svårighet som vi personligen har upplevt hos denna produkt vid användning och det dåliga lathundsschemat som satt bredvid. Vi såg det därför som en angelägen uppgift att fördjupa oss i. Syftet är att kunna identifiera olika egenskaper hos ett användargränssnitt, på vilket sätt hjälper eller försvårar apparaten den process som leder användaren till sitt mål. Vi ska även träna oss att sätta oss in i användarnas olika situationer. Metod Vi började med att läsa bruksanvisningen för att få en bättre förståelse och överblick över dess funktion och användningsmöjligheter. Utifrån detta sammanställde vi ett antal intervjufrågor och valde ut 5 intervjupersoner. Vi har även gjort observationer under det senaste året eftersom vi själva använt mikron under den perioden.

3 Placering och användning Microvågsugnen som vi studerat är placerad i ett studentlunchkök (se bilaga) som används för främst uppvärmning och tining av färdiglagad mat. Det finns tre microvågsugnar av denna typ i köket. En micro används ca 30 ggr/dag. När man kommer in i köket, som även ör en genomgång till telefonrummet, finns micron på vänster sida. De är inbyggda och är placerade i närheten av diskbänken. I köket finns ingen annan sorts micro, utan resterande vitvaror är också av Electrolux, såsom kyl, frys och diskmaskin. Det känns som att valet av microvågsugn till köket/ikdc endast grundar sig på yttre estetiska aspekter och inte funktionella kvaliteter. Eftersom micron används så intensivt och av så många olika människor borde de ha tagit Uppvärmning Först trycker man på knappen (mekanisk, den ger ett motstånd) för att öppna luckan, sedan ställer man in maten. Man ställer in effekten på den översta ratten och sedan tiden på ratten nedanför. Rattarna har knappt någon friktion och kan rotera utan stopp. Efter att man gjort detta trycker man på Quick start för att starta uppvärmningen, det har ingen betydelse om luckan är öppen eller stängd då man gör inställningarna. Under uppvärmningen lyser det inifrån mikron och den digitala tidsinställningen tickar nedåt och visar återstående tid. När tiden är slut piper mikron tre gånger och stänger av sig själv. Samma pip uppstår vid tryck på alla knappar när man gör diverse inställningar. Användare De flesta som använder denna mikro värmer färdiglagad mat som pastarätter, färdigrätter som billys panpizza etc. Annat som ofta värms är tevatten och liknande varma vätskor. Mer avancerad användning sker ej. köket under användning

4 Placering och användning bilaga

5 Symbolförklaringar

7 Svårigheter vid användning Det största problemet är hur man ska sätta igång den. Rattarna har inga markeringar, knapparna identiska och symbolerna små och med dålig färgkontrast vilket gör det svårt att få en överblick över funktionerna, te x. i vilken ordning man ska utföra inställningarna. Ett annat problem som vi har sett är att symbolerna för knapparna är otydliga då de inte ger en självklar information om knappens funktion. Bruksanvisningen för mikrovågsugnen är svår att följa på ett enkelt sätt. Det är väldigt svårt att ställa in de olika tillagningsprogrammen så det är inte många som försöker sig på detta. Med så här många funktioner på en mikro krävs tydliga anvisningar. Frågan är hur många som vill använda sig av alla dessa funktioner och har tid och lust att lära sig dem. Även om man inte använder sig av alla dessa funktioner stör de användaren som bara vill värma sin mat. Ibland står displayen bara och blinkar vilket kan upplevas förvirrande. Det är svårt att ställa om klockan som stängs av då man drar ur kontakten och frågan är om det verkligen behövs en klockfunktion. Utvecklingsfunderingar Reducera antal funktioner Reducera antalet knappar och vreden Tydliga symboler på knappar och vreden Anpassa till storhushåll/offentliga miljöer Sensorer som kan känna av när maten är klar Sensorer som kan identifiera förbjudna material vilket gör att mikron ej går att starta. Om klockfunktion finns, synkronisera tid automatiskt.

8 Mikro innovation Vi har valt att anpassa mikrovågsugnen för offentliga miljöer. Det medför färre funktioner och knappar, samt förinställda program som ska passa de vanligaste rätter som tillagas i mikrovågsugn. De fyra förinställda knappar som finns är uppdelade i olika kategorier av mat; upptining, vätska (te x. Soppor, te), pastarätter och grill. Ovanför dessa fyra knappar finns en display som visar tiden och olika höga staplar som symboliserar effekten. Det finns även möjlighet att göra egna inställningar på knappar som är dolda under en lucka. Dessa används för att ställa in tid och effekt om förvalsknapparna ej uppfyller de behov man har. Mikrovågsugnen känner av när maten är färdig med hjälp av givare/sensorer uppe i ventilationen. Dessa givare styrs av ångbildningen. Mikrovågsugnen har också den funktionen att den känner av om det sätts in metallföremål och går då inte att starta, även audiell återkoppling sker i detta moment i form av en ljudsignal. Avslutning Vi tycker att vi har gjort förbättringar på den nya mikrovågsugnen som medger enklare användning och bättre förståelse vid bruk. Vi har koncentrerat oss på utvecklingsmöjligheterna som vi tagit fram med hjälp av vårat intervjumaterial och egna observationer. Vi har också försökt anpassa mikrovågsugnen för offentliga miljöer, genom att minimera risken för felanvändning genom förinställda program, vilket sparar tid. Vi vill att mikrovågsugnen ska passa både den otekniske och mest avancerade användaren och därför har vi både manuell och automatisk aktivering. Den manuella funktionen är även avsedd för att den bäste kocken ska kunna bestämma själv hur maten ska tillredas. Valet av de fyra knapparna baseras på maträttens tillstånd och vatteninnehåll. Fyra knappar ansåg vi räcka för att innefatta de flesta mat- och tillagningskategorier. Efter samtal med olika tillverkade av mikrovågsugnar är det bara metallavkänningen som inte är uppfunnen än, men vi är övertygade om att de tär fullt möjligt. En anledning till att det inte är uppfunnet än är för att tillverkarna först och främst satsar på att råvaran ska få den bästa kvalitén som möjligt. Tillverkarna förlorar egentligen ingenting på att mikrovågsugnar exploderar på grund av att metallföremål läggs in i dessa, de vinner snarare på detta eftersom de får sälja fler. Men vi tycker att det behövs ur användarvänlighetssynpunkt och skulle ett företag satsa på en sådan utveckling och marknadsföra detta tror vi att det skulle löna sig ändå.

9 förslag på ny design bland annat färre knappar mer automatik möjlighet att finjustera

Relevanta dokument

Kognitionsergonomi Analys av mikrovågsugnen EMS 2485 Handledare Charlotte Magnusson Oktober 2002

Kognitionsergonomi Analys av mikrovågsugnen EMS 2485 Handledare Charlotte Magnusson Oktober 2002 Maria Malcus, Johanna Håkansson, Åsa Jansson och Peter Aluuan ID01 INNEHÅLL Inledning 1 Metod 2 Flödessvhema