J RIKSSKATTEVERKET - INGIVARE Sida 1 FILTER - SKM INGIVARE
|
|
|
- Johan Åberg
- för 7 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 J RIKSSKATTEVERKET - INGIVARE Sida 1 BAS: SAMTLIGA (EJ SKM 2002) BAS: SAMTLIGA OVÄGT (EJ SKM 2002) Fr1. Typ av fodringar E-mål A-mål Både E-mål och A-mål BAS: BGVAR 1 (EJ SKM 2002) BAS: BGVAR 1 OVÄGT (EJ SKM 2002) Fr2. Typ av ärende (personligen) Betalningsföreläggande Indrivning Aktuella för skuldsanering Fr2. Typ av ärende (företaget) Betalningsföreläggande Indrivning Aktuella för skuldsanering BAS: SAMTLIGA (EJ SKM 2002) BAS: SAMTLIGA OVÄGT (EJ SKM 2002) Antal ärenden senaste 12 månaderna (personligen) Mindre än eller mer Ingen uppfattning Antal ärenden senaste 12 månaderna (företaget) Mindre än eller mer Ingen uppfattning
2 J RIKSSKATTEVERKET - INGIVARE Sida 2 BAS: SAMTLIGA * 33* 25** 43* 51* 56* 42* 31* 32* 27** BAS: SAMTLIGA OVÄGT Fr4. Hur ofta haft kontakt med KFM senaste 12 månaderna Mer än en gång per vecka En gång i veckan Var fjortonde dag En gång i månaden En gång per kvartal Mer sällan än en gång per kvartal Aldrig Fr5. Vilka regioner har haft kontakt med senaste 12 månaderna Eskilstuna Gävle Göteborg Härnösand Jönköping Kalmar Karlstad Malmö Stockholm Umeå Genomsnittligt antal regioner a haft kontakt med Standardfel Fr6. Nöjd eller missnöjd med kontakterna Nöjd (5+4) (5) Mycket nöjd (4) Ganska nöjd (3) Varken nöjd eller missnöjd (2) Ganska missnöjd (1) Mycket missnöjd Missnöjd (1+2) Vet ej/ej svar Medelvärde Standardfel
3 J RIKSSKATTEVERKET - INGIVARE Sida 3 Fr7a. Kronofogdemyndighetens tillgänglighet - Vägt Riksmedelvärde Hur viktigt är det att... a.... det är lätt att få kontakt med kronofogdemyndigheten per telefon Viktigt (4+5) (5) Utomordentligt viktigt (4) Mycket viktigt (3) Ganska viktigt (2) Ganska oviktigt Oviktigt (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde a 3.81 Standardfel b.... det är lätt att få kontakt med rätt person på kronofogdemyndigheten Viktigt (4+5) (5) Utomordentligt viktigt (4) Mycket viktigt (3) Ganska viktigt (2) Ganska oviktigt Oviktigt (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde Standardfel c.... kronofogdemyndigheten har öppettider som passar dig Viktigt (4+5) (5) Utomordentligt viktigt (4) Mycket viktigt (3) Ganska viktigt (2) Ganska oviktigt (1) Helt oviktigt Oviktigt (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde Standardfel d.... det är lätt att komma i kontakt med kronofogdemyndigheten Viktigt (4+5) (5) Utomordentligt viktigt (4) Mycket viktigt (3) Ganska viktigt (2) Ganska oviktigt Oviktigt (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde Standardfel
4 J RIKSSKATTEVERKET - INGIVARE Sida 4 Fr7b. Kronofogdemyndighetens bemötande - Vägt Riksmedelvärde Hur viktigt är det att... a.... kronofogdemyndighetens personal är trevlig Viktigt (4+5) (5) Utomordentligt viktigt (4) Mycket viktigt (3) Ganska viktigt (2) Ganska oviktigt Oviktigt (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde Standardfel b.... personalen är hjälpsam Viktigt (4+5) (5) Utomordentligt viktigt (4) Mycket viktigt (3) Ganska viktigt (2) Ganska oviktigt Oviktigt (1+2) Ingen uppfattning/ej svar * Medelvärde Standardfel c.... personalen är engagerad Viktigt (4+5) (5) Utomordentligt viktigt (4) Mycket viktigt (3) Ganska viktigt (2) Ganska oviktigt * Oviktigt (1+2) * Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde Standardfel d.... man tar till sig kritik som kommer fram Viktigt (4+5) (5) Utomordentligt viktigt (4) Mycket viktigt (3) Ganska viktigt (2) Ganska oviktigt * Oviktigt (1+2) * Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde Standardfel e.... du får ett bra bemötande totalt sett Viktigt (4+5) (5) Utomordentligt viktigt (4) Mycket viktigt (3) Ganska viktigt (2) Ganska oviktigt Oviktigt (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde Standardfel
5 J RIKSSKATTEVERKET - INGIVARE Sida 5 Fr7c. Kronofogdemyndighetens snabbhet - Vägt Riksmedelvärde Hur viktigt är det att... a.... kronofogdemyndigheten agerar snabbt Viktigt (4+5) (5) Utomordentligt viktigt (4) Mycket viktigt (3) Ganska viktigt (2) Ganska oviktigt * Oviktigt (1+2) * Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde Standardfel b.... du snabbt får svar på dina frågor Viktigt (4+5) (5) Utomordentligt viktigt (4) Mycket viktigt (3) Ganska viktigt (2) Ganska oviktigt * Oviktigt (1+2) * Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde Standardfel c.... kronofogdemyndigheten snabbt rättar felet när den fattat felaktigt beslut Viktigt (4+5) (5) Utomordentligt viktigt (4) Mycket viktigt (3) Ganska viktigt (2) Ganska oviktigt Oviktigt (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde Standardfel d.... kronofogdemyndigheten på det hela taget arbetar snabbt Viktigt (4+5) (5) Utomordentligt viktigt (4) Mycket viktigt (3) Ganska viktigt (2) Ganska oviktigt Oviktigt (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde Standardfel
6 J RIKSSKATTEVERKET - INGIVARE Sida 6 Fr7d. Kronofogdemyndighetens sakkunskap - Vägt Riksmedelvärde Hur viktigt är det att... a.... kronofogdemyndighetens utredningar alltid är tillförlitliga Viktigt (4+5) (5) Utomordentligt viktigt (4) Mycket viktigt (3) Ganska viktigt (2) Ganska oviktigt Oviktigt (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde Standardfel b.... kronofogdemyndighetens beslut alltid är motiverade på ett bra sätt Viktigt (4+5) (5) Utomordentligt viktigt (4) Mycket viktigt (3) Ganska viktigt (2) Ganska oviktigt * Oviktigt (1+2) * Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde Standardfel c.... kronofogdemyndighetens beslut alltid är korrekta Viktigt (4+5) (5) Utomordentligt viktigt (4) Mycket viktigt (3) Ganska viktigt (2) Ganska oviktigt Oviktigt (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde Standardfel d.... personalen på det hela taget har en god sakkunskap Viktigt (4+5) (5) Utomordentligt viktigt (4) Mycket viktigt (3) Ganska viktigt (2) Ganska oviktigt Oviktigt (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde Standardfel
7 J RIKSSKATTEVERKET - INGIVARE Sida 7 Fr7e. Kronofogdemyndighetens information - Vägt Riksmedelvärde Hur viktigt är det att... BAS: HAFT KONTAKT (EJ SKM) BAS: HAFT KONTAKT OVÄGT (EJ SKM) a.... du alltid får tydliga redovisningar i avslutade ärenden Viktigt (4+5) (5) Utomordentligt viktigt (4) Mycket viktigt (3) Ganska viktigt (2) Ganska oviktigt Oviktigt (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde Standardfel b.... du får tillräcklig information av kronofogdemyndigheten om ärendets utveckling när du bett om det Viktigt (4+5) (5) Utomordentligt viktigt (4) Mycket viktigt (3) Ganska viktigt (2) Ganska oviktigt Oviktigt (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde Standardfel c....du vet vad du kan få hjälp med hos kronofogdemyndigheten Viktigt (4+5) (5) Utomordentligt viktigt (4) Mycket viktigt (3) Ganska viktigt (2) Ganska oviktigt Oviktigt (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde Standardfel d....informationen från kronofogdemyndigheten på det hela taget är bra Viktigt (4+5) (5) Utomordentligt viktigt (4) Mycket viktigt (3) Ganska viktigt (2) Ganska oviktigt Oviktigt (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde Standardfel
8 J RIKSSKATTEVERKET - INGIVARE Sida 8 Fr7f. Kronofogdemyndighetens sätt att arbeta - Vägt Riksmedelvärde Hur viktigt är det att... a.... kronofogdemyndigheten är bra på att komma i kontakt med gäldenärerna Viktigt (4+5) (5) Utomordentligt viktigt (4) Mycket viktigt (3) Ganska viktigt (2) Ganska oviktigt Oviktigt (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde Standardfel b.... kronofogdemyndigheten tar väl tillvara på den information du lämnar Viktigt (4+5) (5) Utomordentligt viktigt (4) Mycket viktigt (3) Ganska viktigt (2) Ganska oviktigt Oviktigt (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde Standardfel BAS: HAFT KONTAKT (EJ SKM) BAS: HAFT KONTAKT OVÄGT (EJ SKM) c.... alla ärenden behandlas lika oavsett beloppstorlek Viktigt (4+5) (5) Utomordentligt viktigt (4) Mycket viktigt (3) Ganska viktigt (2) Ganska oviktigt Oviktigt (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde Standardfel d.... kronofogdemyndigheten alltid håller sig neutral i relationen gäldenär - ingivare Viktigt (4+5) (5) Utomordentligt viktigt (4) Mycket viktigt (3) Ganska viktigt (2) Ganska oviktigt Oviktigt (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde Standardfel e.... kronofogdemyndigheten alltid är objektiv gentemot olika borgenärer Viktigt (4+5) (5) Utomordentligt viktigt (4) Mycket viktigt (3) Ganska viktigt (2) Ganska oviktigt Oviktigt (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde Standardfel f.... kronofogdemyndigheten på det hela taget utför sitt arbete på ett bra sätt Viktigt (4+5) (5) Utomordentligt viktigt (4) Mycket viktigt (3) Ganska viktigt (2) Ganska oviktigt Oviktigt (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde Standardfel
9 J RIKSSKATTEVERKET - INGIVARE Sida 9 Fr7a-7f. Medelvärden - Vägt Riksmedelvärde Hur viktigt tycker du att följande frågor är. Svara med skalan (1 - Helt oviktigt, 2 - Ganska oviktigt, 3 - Ganska viktigt, 4 - Mycket viktigt, 5 - Utomordentligt viktigt) Fr7a. Kronofogdemyndighetens tillgänglighet a. det är lätt att få kontakt a 3.81 med kronofogdemyndigheten per telefon b. det är lätt att få kontakt med rätt person på kronofogdemyndigheten c. kronofogdemyndigheten har öppettider som passar mig d. det är lätt att komma i kontakt med kronofogdemyndigheten Fr7b. Kronofogdemyndighetens bemötande a. Kronofogdemyndighetens personal är trevlig b. Personalen är hjälpsam c. Personalen är engagerad d. Man tar till sig kritik som kommer fram e. Du får ett bra bemötande av personalen totalt sett Fr7c. Kronofogdemyndighetens snabbhet a. Kronofogdemyndigheten agerar snabbt b. Du får snabbt svar på dina frågor c. Kronofogdemyndigheten snabbt rättar felet när den fattat ett felaktigt beslut d. Kronofogdemyndigheten på det hela taget arbetar snabbt Fr7d. Kronofogdemyndighetens sakkunskap a. Kronofogdemyndighetens utredningar allt är tillförlitliga b. Kronofogdemyndighetens beslut alltid är motiverade på ett bra sätt c. Kronofogdemyndighetens beslut alltid är korrekta d. Personalen på det hela taget har en god sakkunskap Fr7e. Kronofogdemyndighetens information BAS: HAFT KONTAKT (EJ SKM) BAS: HAFT KONTAKT OVÄGT (EJ SKM) a. Du alltid får tydliga redovisningar i avslutade ärenden b. Du får tillräcklig information av kronofogdemyndigheten om ärendets utveckling när du bett om det c. Du vet vad du kan få hjälp med hos kronofogdemyndigheten d. Informationen från kronofogdemyndigheten på det hela taget är bra
10 J RIKSSKATTEVERKET - INGIVARE Sida 10 Fr7a-7f. Medelvärden - Vägt Riksmedelvärde Hur viktigt tycker du att följande frågor är. Svara med skalan (1 - Helt oviktigt, 2 - Ganska oviktigt, 3 - Ganska viktigt, 4 - Mycket viktigt, 5 - Utomordentligt viktigt) Fr7f. Kronofogdemyndighetens sätt att arbeta a. Kronofogdemyndigheten är bra på att komma i kontakt med gäldenärerna b. Kronofogdemyndigheten tar väl tillvara på den information du lämnar BAS: HAFT KONTAKT (EJ SKM) BAS: HAFT KONTAKT OVÄGT (EJ SKM) c. Alla ärenden behandlas lika oavsett beloppsstorlek d. Kronofogdemyndigheten alltid håller sig neutral i relationen gäldenär - ingivare e. Kronofogdemyndigheten alltid är objektiv gentemot olika borgenärer f. Kronofogdemyndigheten på det hela taget utför sitt arbete på ett bra sätt
11 J RIKSSKATTEVERKET - INGIVARE Sida 11 Fr9. Tillgänglighet - Vägt Riksmedelvärde I vilken utsträckning instämmer du i följande påståenden om du använder en skala från 1 till 5, där 1 betyder "instämmer inte" och 5 betyder "instämmer helt"? a. Det är lätt att komma fram på telefon till... Instämmer (4+5) (5) Instämmer helt (4) (3) (2) (1) Instämmer inte alls * Instämmer inte (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde 4.07bf Standardfel b. Det är lätt att få kontakt med rätt person på... Instämmer (4+5) (5) Instämmer helt (4) (3) (2) (1) Instämmer inte alls Instämmer inte (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde 3.89bf a a 4.20 Standardfel c. Öppettiderna passar mig hos... Instämmer (4+5) (5) Instämmer helt (4) (3) (2) (1) Instämmer inte alls * Instämmer inte (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde Standardfel d. På det hela taget är tillgängligheten bra hos... Instämmer (4+5) (5) Instämmer helt (4) (3) (2) (1) Instämmer inte alls Instämmer inte (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde 4.06bf Standardfel
12 J RIKSSKATTEVERKET - INGIVARE Sida 12 Fr10. Bemötande - Vägt Riksmedelvärde I vilken utsträckning instämmer du i följande påståenden om du använder en skala från 1 till 5, där 1 betyder "instämmer inte" och 5 betyder "instämmer helt"? a. Personalen är trevlig på... Instämmer (4+5) (5) Instämmer helt (4) (3) (2) * (1) Instämmer inte alls Instämmer inte (1+2) * Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde 4.42b Standardfel b. Personalen är alltid hjälpsam på... Instämmer (4+5) (5) Instämmer helt (4) (3) (2) (1) Instämmer inte alls Instämmer inte (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde 4.33b Standardfel c. Personalen är engagerad på... Instämmer (4+5) (5) Instämmer helt (4) (3) (2) (1) Instämmer inte alls Instämmer inte (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde 4.11b Standardfel d. Man tar till sig kritik som kommer fram på... Instämmer (4+5) (5) Instämmer helt (4) (3) (2) (1) Instämmer inte alls Instämmer inte (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde 3.55b Standardfel e. På det hela taget är bemötandet bra på... Instämmer (4+5) (5) Instämmer helt (4) (3) (2) (1) Instämmer inte alls * Instämmer inte (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde 4.29b Standardfel
13 J RIKSSKATTEVERKET - INGIVARE Sida 13 Fr11. Snabbhet - Vägt Riksmedelvärde I vilken utsträckning instämmer du i följande påståenden om du använder en skala från 1 till 5, där 1 betyder "instämmer inte" och 5 betyder "instämmer helt"? a. Man agerar snabbt på... Instämmer (4+5) (5) Instämmer helt (4) (3) (2) (1) Instämmer inte alls Instämmer inte (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde 3.68b Standardfel b. Jag får snabbt besked på mina frågor från... Instämmer (4+5) (5) Instämmer helt (4) (3) (2) (1) Instämmer inte alls Instämmer inte (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde 3.98b a a Standardfel c. Felaktigheter rättas snabbt hos... Instämmer (4+5) (5) Instämmer helt (4) (3) (2) (1) Instämmer inte alls Instämmer inte (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde 3.76b Standardfel d. På det hela taget arbetar man snabbt hos... Instämmer (4+5) (5) Instämmer helt (4) (3) (2) (1) Instämmer inte alls Instämmer inte (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde 3.82b Standardfel
14 J RIKSSKATTEVERKET - INGIVARE Sida 14 Fr12. Sakkunskap - Vägt Riksmedelvärde I vilken utsträckning instämmer du i följande påståenden om du använder en skala från 1 till 5, där 1 betyder "instämmer inte" och 5 betyder "instämmer helt"? a. Utredningar är alltid tillförlitliga när de kommer från... Instämmer (4+5) (5) Instämmer helt (4) (3) (2) (1) Instämmer inte alls * Instämmer inte (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde 3.96b Standardfel b. Beslut är alltid motiverade på ett bra sätt när de kommer från... Instämmer (4+5) (5) Instämmer helt (4) (3) (2) (1) Instämmer inte alls * Instämmer inte (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde Standardfel c. Beslut är alltid korrekta när de kommer från... Instämmer (4+5) (5) Instämmer helt (4) (3) (2) (1) Instämmer inte alls Instämmer inte (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde 3.85b Standardfel d. På det hela taget har personalen bra sakkunskap på... Instämmer (4+5) (5) Instämmer helt (4) (3) (2) (1) Instämmer inte alls * Instämmer inte (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde 4.02b Standardfel
15 J RIKSSKATTEVERKET - INGIVARE Sida 15 Fr13. Information - Vägt Riksmedelvärde I vilken utsträckning instämmer du i följande påståenden om du använder en skala från 1 till 5, där 1 betyder "instämmer inte" och 5 betyder "instämmer helt"? BAS: HAFT KONTAKT (EJ SKM 2002) BAS: HAFT KONTAKT OVÄGT (EJ SKM 2002) a. Jag får alltid tydliga redovisningar i avslutade ärenden från... Instämmer (4+5) (5) Instämmer helt (4) (3) (2) (1) Instämmer inte alls Instämmer inte (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde Standardfel b. När jag ber om det får jag alltid tillräcklig information om ärendets utveckling från... Instämmer (4+5) (5) Instämmer helt (4) (3) (2) (1) Instämmer inte alls Instämmer inte (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde 4.20b Standardfel c. Jag vet vad jag kan få hjälp med när jag vänder mig till... Instämmer (4+5) (5) Instämmer helt (4) (3) (2) (1) Instämmer inte alls Instämmer inte (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde 4.06b Standardfel d. På det hela taget är informationen bra från... Instämmer (4+5) (5) Instämmer helt (4) (3) (2) (1) Instämmer inte alls Instämmer inte (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde 3.99b Standardfel
16 J RIKSSKATTEVERKET - INGIVARE Sida 16 Fr14. Kronofogdemyndighetens sätt att arbeta - Vägt Riksmedelvärde I vilken utsträckning instämmer du i följande påståenden om du använder en skala från 1 till 5, där 1 betyder "instämmer inte" och 5 betyder "instämmer helt"? a. Man är bra på att komma i kontakt med gäldenärerna hos... Instämmer (4+5) (5) Instämmer helt (4) (3) (2) (1) Instämmer inte alls * Instämmer inte (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde Standardfel b. Information som jag lämnar tas väl tillvara på... Instämmer (4+5) (5) Instämmer helt (4) (3) (2) (1) Instämmer inte alls Instämmer inte (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde 3.93b Standardfel BAS: HAFT KONTAKT (EJ SKM 2002) BAS: HAFT KONTAKT OVÄGT (EJ SKM 2002) c. Alla ärenden behandlas lika oavsett beloppsstorlek hos... Instämmer (4+5) (5) Instämmer helt (4) (3) (2) (1) Instämmer inte alls Instämmer inte (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde Standardfel d. Man håller sig alltid neutral i relationen gäldenär - ingivare på... Instämmer (4+5) (5) Instämmer helt (4) (3) (2) (1) Instämmer inte alls Instämmer inte (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde Standardfel e. Man är alltid objektiv gentemot olika borgenärer på... Instämmer (4+5) (5) Instämmer helt (4) (3) (2) (1) Instämmer inte alls Instämmer inte (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde Standardfel f. På det hela taget utförs ett bra arbete på... Instämmer (4+5) (5) Instämmer helt (4) (3) (2) (1) Instämmer inte alls Instämmer inte (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde 4.02b Standardfel
17 J RIKSSKATTEVERKET - INGIVARE Sida 17 Fr16. Sammanfattning - Vägt Riksmedelvärde På det hela taget känner jag förtroende för... Instämmer (4+5) (5) Instämmer helt (4) (3) (2) (1) Instämmer inte alls Instämmer inte (1+2) Ingen uppfattning/ej svar Medelvärde 4.21b Standardfel
18 J RIKSSKATTEVERKET - INGIVARE Sida 18 Fr9-16. Medelvärden - Vägt Riksmedelvärde I vilken utsträckning instämmer du i följande påståenden om du använder en skala från 1 till 5, där 1 betyder "instämmer inte" och 5 betyder "instämmer helt"? Fr9. Tillgänglighet a. Det är lätt att komma fram 4.07bf på telefon till... b. Det är lätt att få kontakt 3.89bf a med rätt person på... c. Öppettiderna passar mig hos d. På det hela taget är 4.06bf tillgängligheten bra hos... Fr10. Bemötande a. Personalen är trevlig på 4.42b b. Personalen är alltid 4.33b hjälpsam på... c. Personalen är engagerad på 4.11b d. Man tar till sig kritik som 3.55b kommer fram på... e. På det hela taget är 4.29b bemötandet bra på... Fr11. Snabbhet a. Man agerar snabbt på b b. Jag får snabbt besked på 3.98b mina frågor från... c. Felaktigheter rättas snabbt 3.76b hos... d. På det hela taget arbetar 3.82b man snabbt hos... Fr12. Sakkunskap a. Utredningar är alltid 3.96b tillförlitliga när de kommer från... b. Beslut är alltid motiverade på ett bra sätt när de kommer från... c. Beslut är alltid korrekta 3.85b när de kommer från... d. På det hela taget har 4.02b personalen bra sakkunskap på... Fr13. Information BAS: HAFT KONTAKT (EJ SKM 2002) BAS: HAFT KONTAKT OVÄGT (EJ SKM 2002) a. Jag får alltid tydliga redovisningar i avslutade ärenden från... b. När jag ber om det får jag 4.20b alltid tillräcklig information om ärendets utveckling från... c. Jag vet vad jag kan få 4.06b hjälp med när jag vänder mig till... d. På det hela taget är 3.99b informationen bra från...
19 J RIKSSKATTEVERKET - INGIVARE Sida 19 Fr9-16. Medelvärden - Vägt Riksmedelvärde I vilken utsträckning instämmer du i följande påståenden om du använder en skala från 1 till 5, där 1 betyder "instämmer inte" och 5 betyder "instämmer helt"? Fr14. Kronofogdemyndighetens sätt att arbeta a. Man är bra på att komma i kontakt med gäldenärerna hos... b. Information som jag lämnar 3.93b tas väl tillvara på... BAS: HAFT KONTAKT (EJ SKM 2002) BAS: HAFT KONTAKT OVÄGT (EJ SKM 2002) c. Alla ärenden behandlas lika oavsett beloppsstorlek hos... d. Man håller sig alltid neutral i relationen gäldenär - ingivare på... e. Man är alltid objektiv gentemot olika borgenärer på... f. På det hela taget utförs 4.02b ett bra arbete på... Fr16. Sammanfattning På det hela taget känner jag 4.21b förtroende för...
J12231 - RIKSSKATTEVERKET - INGIVARE Sida 1
J12231 - RIKSSKATTEVERKET - INGIVARE Sida 1 BAS: SAMTLIGA 965 705 264 26** 641 693 298 125* 174* 84** 327 726 239 965 73 27 3** 66 72 31 13* 18* 9** 34 75 25 BAS: SAMTLIGA OVÄGT 931 700 227 21 691 737
Riksskatteverket. Ingivarenkäten. Projekt nr Göteborg
Riksskatteverket Ingivarenkäten Projekt nr 13401 Göteborg 2002-11-08 Kundansvarig: Jonas Persson Projektledare: Matz Johansson Dataansvarig: Jan Lundmark och Henrik Rosén Information om undersökningen
Riksskatteverket. Ingivarenkäten. Projekt nr 12231 Göteborg 2002-02-13. Kundansvarig: Jonas Persson. Dataansvarig: Jan Lundmark
Riksskatteverket Ingivarenkäten Projekt nr 12231 Göteborg 2002-02-13 Kundansvarig: Jonas Persson Dataansvarig: Jan Lundmark Information om undersökningen Riksskatteverket har under december 2001 och januari
J RIKSSKATTEVERKET - GÄLDENÄRER Sida 1
J13345 - RIKSSKATTEVERKET - GÄLDENÄRER Sida 1 FILTER - PRIVATPERSON/ENSKILD NÄRINGSIDKARE BAS: SAMTLIGA 4085 887 388 305 336 579 674 265 264 183 206 4085 22 9 7 8 14 16 6 6 4 5 BAS: SAMTLIGA OVÄGT 4195
J RIKSSKATTEVERKET - GÄLDENÄRER Sida 1
J12232 - RIKSSKATTEVERKET - GÄLDENÄRER Sida 1 FILTER - PRIVATPERSON/ENSKILD NÄRINGSIDKARE BAS: SAMTLIGA 3839 842 358 285 313 542 633 247 248 174 195 3839 22 9 7 8 14 16 6 6 5 5 BAS: SAMTLIGA OVÄGT 3949
J RIKSSKATTEVERKET - GÄLDENÄRER Sida 1
J12232 - RIKSSKATTEVERKET - GÄLDENÄRER Sida 1 FILTER - PRIVATPERSON/ENSKILD NÄRINGSIDKARE BAS: SAMTLIGA 3839 2474 1364 56** 871 1192 993 524 202 1154 1717 893 949 377 2138 329 3839 64 36 1** 23 31 26 14
Ingivarenkäten INGIVARE Analys av vad som påverkar ingivarnas förtroende för Kronofogdemyndigheten och nöjdhet med myndighetens service
NFO Infratest Ingivarenkäten 2002 - INGIVARE Analys av vad som påverkar ingivarnas förtroende för Kronofogdemyndigheten och nöjdhet med myndighetens service Jonas Persson Information om ingivarenkäten
Gäldenärers, ingivares och allmänhetens inställning till kronofogdemyndigheten. RSV Rapport 2003:3
Gäldenärers, ingivares och allmänhetens inställning till kronofogdemyndigheten RSV Rapport 2003:3 2 Förord Riksskatteverket (RSV) genomför regelbundet attitydundersökningar hos medborgare och företag.
J SKATTEVERKET - REGION 2004 Sida 1
J15687 - SKATTEVERKET - REGION 2004 Sida 1 Fr1a. Kön Man 49 49c 27 42c 59bcd 49 45 Kvinna 51 51e 73bde 58e 41 51 55 Fr1b. Ålder 18-24 år 10 11cd 3 4 9cd 11g 6 25-34 år 18 18c 10 16 15 18g 14 35-44 år 19
J SKATTEVERKET - REGION 2004 Sida 1
J15687 - SKATTEVERKET - REGION 2004 Sida 1 BAS: HAFT KONTAKT OVÄGT 5542 5000 96 232 200 5000 528 Fr1a. Kön Man 51 51c 26 44c 64bcd 51 49 Kvinna 49 49e 74bde 56e 36 49 51 Fr1b. Ålder 18-24 år 10 11 3 5
6 Gäldenärernas uppfattning om tillgänglighet
6 Gäldenärernas uppfattning om tillgänglighet 6.1 Inledning Tabell 39. Påstående: På det hela taget är KFM:s tillgänglighet bra, procent. TOTAL TOTAL 2001 2002 Instämmer (4+5) 48+ 43 Varken eller (3) 23
3 Gäldenärernas attityder till KFM
3 Gäldenärernas attityder till KFM 3.1 Inledning Tabell 5. Påstående: På det hela taget fyller KFM en viktig funktion, procent. Instämmer (4+5) 48 50 Varken eller (3) 23 23 Instämmer inte (1+2) 15 14 Ingen
J RIKSSKATTEVERKET - REGION 2002 Sida 1
J13289 - RIKSSKATTEVERKET - 2002 Sida 1 Fr1a. Kön Man 47 45-49 51+ 47 48 47 45 49 49 50 Kvinna 53 55+ 51 49-53 52 53 55 51 51 50 Fr1b. Ålder 18-24 år 10 9-11 11 12+ 11 11 11 9 9 10 25-34 år 17 20+ 17 16
Ingivarenkäten 2002 - SKM Analys av vad som påverkar SKM-ingivarnas förtroende för Kronofogdemyndigheten och nöjdhet med myndighetens service
NFO Infratest Ingivarenkäten 2002 - SKM Analys av vad som påverkar SKM-ingivarnas förtroende för Kronofogdemyndigheten och nöjdhet med myndighetens service Jonas Persson Information om ingivarenkäten 2002
8 Gäldenärernas inställning till snabbhet
8 Gäldenärernas inställning till snabbhet 8.1 Inledning Tabell 65. Påstående: På det hela taget arbetar KFM snabbt, procent. Instämmer (4+5) 35 35 Varken eller (3) 20 21 Instämmer inte (1+2) 21+ 17 Ingen
23 Allmänhetens attityder till KFM
23 Allmänhetens attityder till KFM 23.1 Inledning Tabell 228. Påstående: Totalt sett: I Sverige har vi ett väl fungerande system för indrivning av obetalda skulder, procent. 1996 1998 2001 2002 Instämmer
Grundtabell 3. Skatteregioner
Grundtabell 3 Skatteregioner J14355 - RIKSSKATTEVERKET - RIKS FÖRETAG Sida 1 Fr1. Är du som svarar på enkäten anställd i eller ägare till företaget? Anställd 13 14 6 7 16 18cd 17 11 8 12 11 Både och -
Förord. Resultaten från undersökningen bör beaktas i planering och genomförande av verksamheten. Solna i april 2002. Eva Liedström Adler
Förord Riksskatteverket (RSV) genomför regelbundet attitydundersökningar hos medborgare. I denna rapport redovisas resultaten från RSV:s undersökningar om gäldenärers och ingivares inställning till skulder,
j RIKSSKATTEVERKET - RIKS 2002 Sida 1
j13290 - RIKSSKATTEVERKET - RIKS 2002 Sida 1 Fr1a. Kön Man 49 50 47 52+ 51 49 61+ 58+ 47 44 46 52 65+ Kvinna 51 50 53 48-49 51 39-42- 53 56 54 48 35- Fr1b. Ålder 18-24 år 11 15+ 8-11 9 7-16+ 6-10 34+ 11
1 Undersökningens syfte och genomförande
1 Undersökningens syfte och genomförande 1.1 Syfte och bakgrund RSV har sedan 1986 genomfört riksomfattande enkätundersökningar av allmänhetens och företagens attityder till skatter, SKM, indrivning och
Metodavsnitt kvalitativ del
Metodavsnitt kvalitativ del Urval Gäldenärer Undersökningen riktar sig till gäldenärer som någon gång ansökt om skuldsanering på kronofogdemyndigheten. Inför djupintervjuerna gjordes först och främst en
Kundnöjdhet på den avreglerade apoteksmarknaden 2012-06-29
Kundnöjdhet på den avreglerade apoteksmarknaden 0-06-9 Sammanfattning och reflektioner Index, som representerar kundnöjdhet och lojalitet, ligger på 76 både för Q och Q 0, vilket är i linje med tidigare
Rapport. Bromma Flygplats - Betydelsen för destinationsorter. Stockholms Handelskammare 2014-10-31
Rapport Bromma Flygplats - Betydelsen för destinationsorter Stockholms Handelskammare -- Om undersökningen Undersökningens målgrupp var allmänheten, - år, på de orter som har flygförbindelse med Bromma
Kvaliteten i din hemtjänst Bromma
Kvaliteten i din hemtjänst Stadsledningskontorets brukarundersökning November 1 Inledning Beskrivning av genomförandet av undersökningen Metod: Postala enkäter med två skriftliga påminnelser Målgrupp:
Riksskatteverket Gäldenärsenkäten
Riksskatteverket Gäldenärsenkäten Projekt nr 13345 Göteborg 2002-12-18 Kundansvarig: Jonas Persson Dataansvarig: Jan Lundmark Information om undersökningen Riksskatteverket genomförde vintern 2001-2002
3. Vad är de huvudsakliga skälen till att Du besöker biblioteken i Vara kommun?
Allmänna frågor 1. Hur ofta besöker Du något av biblioteken i Vara kommun? Besöker flera gånger i 34 31 34 27 29 34 51+ 31 25 36 36 100+ - 33 58 20 56 månaden Flera gånger i veckan 8 12 6 12 10 3 10 6
Attityder till skattesystemet och skattemyndigheten
207 11 Attityder till skattesystemet och skattemyndigheten 11.1 Inledning Riksskatteverket, RSV, har sedan mitten av 1980-talet genomfört stora enkätundersökningar riktade till allmänheten om deras inställning
Samlingsbild. Medarbetarindex 5 78 80 69 68. Attraktiv arbetsgivare 4 75 75 73 71. Drivande medarbetare 4 83 79 69 68
kommun Samlingsbild 09 08 09 09 Medarbetarindex 5 78 69 68 Attraktiv arbetsgivare 4 75 75 73 71 Drivande medarbetare 4 83 79 69 68 Personlig arbetssituation 15 72 78 73 73 Arbetsförutsättningar 5 74 81
Matchning och jobbsökning handläggare och jobbcoacher
Matchning och jobbsökning handläggare och jobbcoacher Om undersökningen Målgrupp Antal intervjuer Metod, jobbcoacher anslutna till Arbetsförmedlingen, coach via TSL och handläggare vid Trygghetsrådet,
GÖTEBORGS STAD UTFÖRARE 2013 Huvudresultat
GÖTEBORGS STAD UTFÖRARE 213 Referens samtliga enheter/grupper på samma organisatoriska nivå 213 212 Medelvärde Lägsta värde Högsta värde Tillgänglighet - 79 52 97 Effektivitet 68-58 97 Information 73-79
GÖTEBORGS STAD UTFÖRARE 2013 Huvudresultat
Referens samtliga enheter/grupper på samma organisatoriska nivå 13 1 Medelvärde Lägsta värde Högsta värde Tillgänglighet 79 79 5 97 Effektivitet 5 1 5 97 Information 3 79 9 9 Bemötande 9 71 5 55 1 Integritet
Öppna Jämförelser särskilt boende (SÄBO) Degerfors kommun
213 214 F 1 Hur bedömer du ditt Allmänna hälsotillstånd? Mycket gott Ganska gott 23 18-5 Någorlunda 53 5-3 Ganska dåligt 16 25 9 Mycket dåligt 9 8-1 F2 Har du besvär av ängslan, oro eller ångest? Nej 38
Småföretagen spår ljusa tider
Småföretagen spår ljusa tider Undersökning om konjunkturs- och arbetsmarknadstrender bland 2000 små och medelstora företag Innehåller siffror för Örebro 2010-10-06 Innehåll Syfte och metod... 3 Sammanfattning
Rapport till Vara kommun om fritidsgårdsundersökning år 2009
SKOP, har på uppdrag av Vara kommun genomfört en fritidsgårdsundersökning bland besökare på kommunens fritidsgårdar. Huvudresultaten redovisas i denna rapport. Undersökningens genomförande framgår av Bilaga.
GÖTEBORGS STAD UTFÖRARE 2013 Huvudresultat
GÖTEBORGS STAD UTFÖRARE 2 N Askim-Frölunda-Högsbo - Personlig assistans och Referens samtliga enheter/grupper på samma organisatoriska nivå 2 2 Medelvärde Lägsta värde Högsta värde Tillgänglighet 52 Effektivitet
GÖTEBORGS STAD UTFÖRARE 2013 Huvudresultat
GÖTEBORGS STAD UTFÖRARE 21 N Norra Hisingen - Arbetslivscentrum Referens samtliga enheter/grupper på samma organisatoriska nivå 21 212 Medelvärde Lägsta värde Högsta värde Tillgänglighet 76-7 2 7 Effektivitet
Småföretagen spår ljusa tider
Småföretagen spår ljusa tider Undersökning om konjunkturs- och arbetsmarknadstrender bland 2000 små och medelstora företag Innehåller siffror för Luleå 2010-12-08 1 Innehåll Syfte och metod... 3 Sammanfattning
Rapport till Vara kommun om biblioteksundersökning år 2009
SKOP, har på uppdrag av Vara kommun genomfört en biblioteksundersökning bland bibliotekens besökare. Huvudresultaten redovisas i denna rapport. Undersökningens genomförande framgår av Bilaga. Undersökningen
Finansinspektionen Aktörer under tillsyn Attityder till Finansinspektionen
Finansinspektionen Aktörer under tillsyn Attityder till Finansinspektionen 1 Om undersökningen Syfte: Uppföljning av hur företagen under tillsyn uppfattar Finansinspektionens verksamhet. Uppföljningen
Arbetsmiljö 2012 + våren 2013 2012
Arbetsmiljö 2012 + våren 2013 2012 Kod Kurs Ort Vecka Datum Datum 2 Sista Internat Runö 3 16-18/1 18/11 2011 Internat Runö 5 30/1-1/2 2/12 2011 huvud Internat Runö 5 30/1-1/2 2/12 2011 Internat Runö 5
Skatteverket. Regionenkät Allmänheten 2004. Projekt nr 15687. Göteborg 2004-11-23. Kundansvarig: Jonas Persson. Projektledare: Matz Johansson
Skatteverket Regionenkät Allmänheten 2004 Projekt nr 15687 Göteborg 2004-11-23 Kundansvarig: Jonas Persson Projektledare: Matz Johansson Dataansvarig: Jan Lundmark 1 Information om undersökningen Skatteverket
Referens Västra Hisingen Medelvärde. Lägstavärde
GÖTEBORGS STAD UTFÖRARE 212 Antal svarande: n = 1, Svarsfrekvens: 17% Referens Västra Hisingen Medelvärde Lägstavärde Högstavärde Helhet, NKI 85 8 52 Tillgänglighet 82 8 55 9 Effektivitet 87 85 63 93 Information
Ålder. Högst 18 år år år år år över 85 år. I SE med en/ båda föräldrarnas födda i SE
NKI och kvalitetsfaktorer mot bakgrundsfrågor NKI Förtroende Tillgänglighet Effektivitet Information Bemötande Integritet Rättssäkerhet Delaktighet Synpunkter Kompetens Tryggheten ANTAL KUNDER NKI Förtroende
Vara kommun. Fritidsgårdar Våren 2014
Vara kommun Fritidsgårdar Våren 24 Presentation Om undersökningen Sammanfattning Resultat NFI (Nöjd Fritidsgård Index) Per fråga Om undersökningen Undersökningen riktades till personer som besöker Vara
Finansinspektionen Aktörer under tillsyn Attityder till Finansinspektionen 2015
Finansinspektionen Aktörer under tillsyn Attityder till Finansinspektionen 215 1 Innehåll Om undersökningen Bakgrund och syfte Genomförande Intervjufördelning Definitioner Kontakter med Finansinspektionen
Sammanställning Mystery call, 2013
2013-04-16 Sammanställning Mystery call, 2013 Under början av år 2013 genomfördes så kallade mystery calls till kommunen som en del i uppföljningen av kommunens övergripande mål. Mystery call innebär att
LRF Jeanette Scherman. Rapport. IPSOS Agneta Hallström och Andreas Brand. Nöjd Medlem Datum:
Rapport Nöjd Medlem 2018 LRF Jeanette Scherman IPSOS Agneta Hallström och Andreas Brand Datum: 2018-04-18 1 Innehåll 3 Sammantaget 29 Övriga resultat Synen på LRF, Framtid och Digitalisering 5 Inledning
Riksskatteverket. Regionenkät Allmänheten Projekt nr Göteborg Kundansvarig: Jonas Persson. Dataansvarig: Jan Lundmark
Riksskatteverket Regionenkät Allmänheten 2002 Projekt nr 13289 Göteborg 2002-12-19 Kundansvarig: Jonas Persson Dataansvarig: Jan Lundmark Information om undersökningen Riksskatteverket har genomfört en
VAD TYCKER DE ÄLDRE OM ÄLDREOMSORGEN? - SÄRSKILT BOENDE I HÖGANÄS KOMMUN 2015
SÄRSKILT BOENDE - 20 1 (1) VAD TYCKER DE ÄLDRE OM ÄLDREOMSORGEN? Vad tycker de äldre om äldreomsorgen är en rikstäckande undersökning av äldres uppfattning om kvaliteten i hemtjänst och äldreboenden. Underlaget
Under 1970-talet satsades stort på statlig och kommunal samhällsinformation. Nämnden för samhällsinformation (NSI) bildades och drev på utvecklingen.
2 Under 170-talet satsades stort på statlig och kommunal samhällsinformation. Nämnden för samhällsinformation (NSI) bildades och drev på utvecklingen. Informatörer anställdes på myndigheterna och ute i
Kursnamn Kurstid Datum och starttid Ort Brandskyddsutbildning 3 timmar :00:00 Alingsås Brandskyddsutbildning 3 timmar
Kursnamn Kurstid Datum och starttid Ort Brandskyddsutbildning 3 timmar 2015-02-02 09:00:00 Alingsås Brandskyddsutbildning 3 timmar 2015-03-02 09:00:00 Alingsås Brandskyddsutbildning 3 timmar 2015-04-07
Domstolsverket, Foto: Patrik Svedberg, Tryck: TMG Tabergs AB, Taberg, Diarienr: Juli 2018
Förvaltningsrätten Att få sin sak prövad av en opartisk domstol är en grundläggande rättighet. Förvaltningsrätten avgör tvister mellan enskilda personer, företag och myndigheter. Hit vänder man sig om
HKI - Holmbergs kommunindex och KPNI - kommunpolitiskt nöjdhetsindex Sören Holmberg
SOM HKI - Holmbergs kommunindex och KPNI - kommunpolitiskt nöjdhetsindex Sören Holmberg februari 2008 s a m h ä l l e o p i n i o n m a s s m e d i a Nöjd med hur demokratin fungerar i den kommun där
Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Töreboda_Björkängen (minst 7 svarande) Särskilt boende
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2018 Resultat för Töreboda_Björkängen (minst 7 svarande) Särskilt boende De fem frågor där andelen positiva svar är högst Får bra bemötande från personalen Känner sig
J7260 - RIKSSKATTEVERKET - RIKS Sida 1
J7260 - RIKSSKATTEVERKET - RIKS Sida 1 REGION Stock Lin- Mal- Göte- Öre- Väs- Öster TOTAL holm köping Växjö mö borg bro terås Gävle sund Luleå (a) (b) (c) (d) (e) (f) (g) (h) (i) (j) (k) BAS: SAMTLIGA
Att få sin sak prövad av en opartisk
förvaltningsrätten 2 Att få sin sak prövad av en opartisk domstol är en grundläggande rättighet. är den domstol som avgör tvister mellan enskilda personer och myndigheter. Det är hit man vänder sig om
Ålder. Högst 18 år år år år år över 85 år
NKI och kvalitetsfaktorer mot bakgrundsfrågor Totalt Helheten* Förtroende Tillgänglighet Effektivitet Information Bemötande Integritet Rättssäkerhet Delaktighet Synpunkter Kompetens Tryggheten ANTAL KUNDER
Foto: Anna Alexander Olsson. Stark sommar för internationella gästnätter i Helsingborg
Foto: Anna Alexander Olsson Stark sommar för internationella gästnätter i Helsingborg Hur går det för turismen i Helsingborg? Enligt SCB och Tillväxtverkets preliminära siffror var det totala antalet gästnätter
Medarbetarundersökning 2017 Totalrapport
Medarbetarundersökning 2017 Totalrapport 2 1. Anställningsform 2017 2015 Tillsvidareanställning 92% 91% Tidsbegränsad anställning med månadslön 8% 8% Ack. svar 1358 1447 2 1. Anställningsform 10 9 8 7
Patientnöjdhet sett till bakgrundsfaktorer Swespine Q Q2 2014
Patientnöjdhet sett till bakgrundsfaktorer Swespine Q3 2013 Q2 2014 Om analysen I januari 2014 gjordes en första utvärdering av patientnöjdheten sett till bakgrundsfaktorerna i enkäten. Den baserades på
Arbetsmarknads- och socialförvaltningens KBU resultat 2015
Arbetsmarknads- och socialförvaltningens KBU resultat 15 Här är en kortfattad presentation av arbetsmarknads- och socialförvaltningens kund- och brukarundersökning (enkäter) 15. Undersökningen genomfördes
Vad säger brukare om Budget- o skuldrådgivningen i Nyköpings Kommun? -en enkätundersökning oktober 2010
Sociala divisionen Vad säger brukare om Budget- o skuldrådgivningen i Nyköpings Kommun? -en enkätundersökning oktober 00 Bakgrund Brukarundersökning med samma koncept har genomförts 007 och 008. Budget-
Försäkringskassans kundundersökning för behandlare inom det statliga tandvårdsstödet Sid 1 Månad 20xx Presentationstitel
Försäkringskassans kundundersökning för behandlare inom det statliga tandvårdsstödet 2015 Sid 1 Månad 20xx Presentationstitel Om undersökningen Den första kundundersökningen riktad enbart mot behandlare-
De viktigaste valen 2010
SKTF undersöker De viktigaste valen 2010 - Medborgarnas syn på lokalt politiskt inflytande i den största kommunen i alla län och regioner Augusti 2010 Inledning I september i år är det val. Välfärden och
Lönejämförelse från till
Lönejämförelse från 2010-09-30 till 2016-10-01 Myndighet Tjänstebenämning Datum Median Genomsnittslön 10:e percentil 90:e percentil Lägsta lön Högsta lön TINGSRÄTTER ALLINGSÅS TINGSRÄTT DOMSTOLSSEKRETERARE
J13290 - RIKSSKATTEVERKET - RIKS 2002 Sida 1
J13290 - RIKSSKATTEVERKET - RIKS 2002 Sida 1 Fr1a. Kön Man 48 49 Kvinna 52 51 Fr1b. Ålder 18-24 år 10 11 25-34 år 19 17 35-44 år 20 19 45-54 år 20 19 55-64 år 19 21 65-74 år 12 14a Medelålder 45 46 Fr1.
Lidingö stad Christinaskolan - Elever åk 3. Lidingö Stad Brukarundersökning svar, 96%
Christinaskolan - Elever åk Lidingö Stad Brukarundersökning svar, 6% Om undersökningen Bakgrund genomför regelbundet en brukarundersökning i förskola och grundskola. Syftet är att underlag till kvalitetsutvecklingen
Socialsekreterare i två stora stadsdelar i Stockholm
Novus Socialsekreterare i två stora stadsdelar i 2010-04-21 Arne Modig 1597 1 Undersökningen Socialsekreterare i två stora stadsdelar i Målgrupp för undersökningen är socialsekreterare i de två stadsdelarna
Rapport. Tillgänglighet & Parkering i Storstäderna. Bil Sweden
Rapport Tillgänglighet & Parkering i Storstäderna Bil Sweden 16-12-08 Om undersökningen Syfte Metod Målgrupp Antal intervjuer Attitydundersökning rörande framkomlighet och parkering i de tre storstäderna.
Kundundersökning mars Operatör: Kalmar Länstrafik Trafikslag: Tåg Sträcka: T84 Linköping-Kalmar
Kundundersökning mars Operatör: Kalmar Länstrafik Trafikslag: Tåg Sträcka: T Linköping-Kalmar Innehållsförteckning Bakgrund och syfte s. Metodbeskrivning s. Klassificering av indexnivåer s. Prioriteringsanalys
Socialsekreterare i två stora stadsdelar i Göteborg
Novus Socialsekreterare i två stora stadsdelar i 2010-05-05 Arne Modig 1597 1 Undersökningen Socialsekreterare i två stora stadsdelar i Målgrupp för undersökningen är socialsekreterare i de två stadsdelarna
Resultat. DemoskopPanelen
Resultat DemoskopPanelen 0 0-0-0 Om DemoskopPanelen DemoskopPanelen är en årligt återkommande undersökning bland den svenska allmänheten. Frågorna som ställs inom ramen för DemoskopPanelen handlar bland
Så tycker de äldre om äldreomsorgen Resultat för Umeå Hemtjänst
Så tycker de äldre om äldreomsorgen 2016 Resultat för Umeå Hemtjänst Deltagare Totalt svarade 94 714 personer på årets enkät för äldre med hemtjänst, vilket är 65,4% av de tillfrågade. I Umeå svarade 899
Solna stad Skolundersökning 2015
Solna stad Skolundersökning 2015 December 2015 Spanska skolans förskola - Föräldrar förskola 32 respondenter Om undersökningen Bakgrund Solna stad genomför regelbundet en brukarundersökning i förskola,
Bilaga 1 Enkät till/intervju med boende
Kvalitetsuppföljning, Pilegården (juli 2010) Bilaga 1. 1(5) Bilaga 1 Enkät till/intervju med boende NKI (Nöjd-Kund-Index) NKI (Nöjd-Kund-Index) är ett sammanfattande mått på hur nöjda kunderna är med en
Äldreundersökning 2014
Äldreundersökning 2014 Kommunal hemtjänst De fem frågor där andelen positiva svar är högst Får bra bemötande från personalen 98 Är sammantaget nöjd med hemtjänsten 97 Personalen kommer på avtalad tid 93
Kundundersökning för Ljungby kommun miljö-och byggförvaltning 2014. 2014-06-16 Lisa Eriksson, studentmedarbetare
Kundundersökning för Ljungby kommun miljö-och byggförvaltning 14 14-6-16 Lisa Eriksson, studentmedarbetare 1. Inledning Under våren 14 har Ljungby kommuns miljö- och byggförvaltning genomfört en servicemätning
Lidingö stad Futuraskolan Lidingö Gåshaga - Föräldrar åk 3. Lidingö Stad Brukarundersökning svar, 54%
Futuraskolan Lidingö Gåshaga - Föräldrar åk 3 Lidingö Stad Brukarundersökning svar, % Om undersökningen Bakgrund genomför regelbundet en brukarundersökning i förskola och grundskola. Syftet är att underlag
Kundundersökning mars Operatör: Norrtåg Trafikslag: Tåg Sträcka: T35 Umeå-Sundsvall
Kundundersökning mars Operatör: Norrtåg Trafikslag: Tåg Sträcka: T Umeå-Sundsvall Innehållsförteckning Bakgrund och syfte s. Metodbeskrivning s. Klassificering av indexnivåer s. Prioriteringsanalys s.
Företag i välfärden om drivkrafter och vinstdebatt
Företag i välfärden om drivkrafter och vinstdebatt En Demoskopundersökning på uppdrag av Svenskt Näringsliv 2011-07-02 Om undersökningen Syfte Att undersöka attityder till förslag om vinstbegränsning bland
Solna stad Skolundersökning 2015
Solna stad Skolundersökning 2015 December 2015 Spanska skolan Skola - Föräldrar åk 3 9 respondenter Om undersökningen Bakgrund Solna stad genomför regelbundet en brukarundersökning i förskola, och grundskola.
Socialsekreterare i tre stora stadsdelar i Malmö
Novus Socialsekreterare i tre stora stadsdelar i 2010-05-05 Arne Modig 1597 1 Undersökningen Socialsekreterare i tre stora stadsdelar i Målgrupp för undersökningen är socialsekreterare i de tre stadsdelarna
Hur många kvinnor är intresserade av att starta eget företag? Projektnummer: S Datum:
Hur många kvinnor är intresserade av att starta eget företag? Synovate: Arne Modig Projektnummer: S-114614 Datum: 2008-02-05 Sammanfattning Hur många kvinnor är intresserade av att starta eget företag?
GÖTEBORGS STAD UTFÖRARE 2013 Huvudresultat
Referens samtliga SDF 1 1 Medelvärde Lägsta värde Högsta värde Tillgänglighet Effektivitet Information 7 1 Bemötande Integritet 1 Rättssäkerhet 7 7 Delaktighet 1 Synpunkter 7 Kompetens 7 7 1 7 Tryggheten
"Att hålla grytan kokande!" Om uthållighet och utveckling av nationellt heltäckande vidareutbildning. Av Jan Degerfält IKVL, Lunds universitet
"Att hålla grytan kokande!" Om uthållighet och utveckling av nationellt heltäckande vidareutbildning. Av Jan Degerfält IKVL, Lunds universitet Innehåll Strålbehandling i Sverige Utbildningens organisation
KOLBAR Kundnöjdhet
27-1-1 Bilaga 3. Kollektivtrafikbarometern och Barometer för anropsstyrd trafik Sammanställning riksresultat, stadstrafik och lokala resultat Svenska Lokaltrafikföreningens (SLTF) kundbarometer kollektivtrafikbarometern
Varumärkesanalys Turista i Sverige (Uppsala)
2 Varumärkesanalys Turista i Sverige (Uppsala) Målgrupp: Kvinnor & Män i åldrarna 18 till 70. Kund: Uppsala 2018-06-08 Författare: Jonn Ohlin Market Research Manager Mantap Global AB +46 (0)70 300 53 15
SÅ HANTERAR DU ARGA KUNDER (13 TIPS)
SÅ HANTERAR DU ARGA KUNDER (13 TIPS) Missnöjda kunder är en av de svåraste och mest jobbiga uppdragen att hantera. Men att kunna hantera sina missnöjda kunder på rätt sätt är otroligt viktigt och kan ofta
Kundundersökning mars Operatör: Kalmar Länstrafik Trafikslag: Tåg Sträcka: T83 Linköping-Västervik
Kundundersökning mars Operatör: Kalmar Länstrafik Trafikslag: Tåg Sträcka: T3 Linköping-Västervik Innehållsförteckning Bakgrund och syfte s. 3 Metodbeskrivning s. Klassificering av indexnivåer s. Prioriteringsanalys
Frågor om Bolån. Kontakt Novus: Anna Ragnarsson Datum:
Frågor om Bolån Kontakt Novus: Anna Ragnarsson Datum: 160513 1 Bakgrund & Genomförande BAKGRUND Undersökningen har genomförts av Novus på uppdrag av Landshypotek och Springtime. Undersökningen syftar till
Mötes- och resepolicy Kick-off 8 november 2011. Trafikverket och Hålllbar Mobilitet Skåne i samverkan!
Mötes- och resepolicy Kick-off 8 november 2011 Trafikverket och Hålllbar Mobilitet Skåne i samverkan! Snabba fakta om Trafikverket Generaldirektör Gunnar Malm Huvudkontoret ligger i Borlänge Regionkontor
Totalt N=1583. 13-1006 IVF - totalrapport Totalt - Andel instämmer helt och instämmer till stor del (N=1583 varav 648 Män och 935 Kvinnor)
Totalt - Andel instämmer helt och instämmer till stor del (N=1583 varav 648 Män och 935 Kvinnor) 10 81% 7 67% 6 5 1 Medicinsk vård Tillgänglighet Information Bemötande Delaktighet (c) IMPROVEIT 1 Medicinsk
Resultat. Ungas boendesituation. Peab 2012-10-02
Resultat Ungas boendesituation Peab -- Genomförande Undersökningens målgrupp var unga i storstadsområden Ålder 5-8 år, jämn könsfördelning Resultatet vägt på kön och antal personer i målgruppen i respektive
Kundundersökning mars Operatör: SJ AB Trafikslag: Tåg Sträcka: T30/40 Göteborg-Luleå
Kundundersökning mars Operatör: SJ AB Trafikslag: Tåg Sträcka: T0/0 Göteborg-Luleå Innehållsförteckning Bakgrund och syfte s. Metodbeskrivning s. Klassificering av indexnivåer s. Prioriteringsanalys s.
De viktigaste valen 2010
SKTF undersöker De viktigaste valen 21 - Medborgarnas röstbeteende och åsikter om lokal politisk information i den största kommunen i alla län och regioner Juni 21 Inledning I september i år är det val.
GÖTEBORGS STAD UTFÖRARE 2013 Huvudresultat
GÖTEBORGS STAD UTFÖRARE 1 N1 Askim-Frölunda-Högsbo Referens samtliga SDF 1 1 Medelvärde Lägsta värde Högsta värde Tillgänglighet Effektivitet Information Bemötande Integritet Rättssäkerhet Delaktighet
Kundfokus för ökad användning av kommunala e-tjänster
Kundfokus för ökad användning av kommunala e-tjänster Avdelningen för industriell marknadsföring, e-handel och logistik Åsa Wallström Anne Engström BAKGRUND Huvudsakligt fokus har varit på: informationsteknologi
Solna stad Skolundersökning 2015
Solna stad Skolundersökning 2015 December 2015 Tallbackaskolan - Föräldrar åk 8 28 respondenter Om undersökningen Bakgrund Solna stad genomför regelbundet en brukarundersökning i förskola, och grundskola.
Solna stad Skolundersökning 2015
Solna stad Skolundersökning 2015 December 2015 Spanska skolan Skola - Elever åk 3 17 respondenter Om undersökningen Bakgrund Solna stad genomför regelbundet en brukarundersökning i förskola, och grundskola.