Finansinspektionen Aktörer under tillsyn Attityder till Finansinspektionen 2015
|
|
- Ann-Marie Lindqvist
- för 7 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Finansinspektionen Aktörer under tillsyn Attityder till Finansinspektionen 215 1
2 Innehåll Om undersökningen Bakgrund och syfte Genomförande Intervjufördelning Definitioner Kontakter med Finansinspektionen Resultat Respondentprofil Slutsatser Bilagor Tabeller i Excel Öppna svar i Word Enkät 2
3 Om undersökningen Bakgrund och syfte Uppföljning av hur företagen under tillsyn uppfattar Finansinspektionens verksamhet. Uppföljningen har särskilt fokus på målen professionellt bemötande, kvalitet på analyser och beslut, ändamålsenliga beslut och föreskrifter. Genomförande Metoden för genomförandet av undersökningen var telefonintervjuer. Samtliga personer söktes 8 11 gånger till dess att drygt 4 intervjuer genomförts. Undersökningen genomfördes 6 3 oktober 215. Totalt 562 intervjuer, 556 med aktörer under Finansinspektionens tillsyn, samt 6 intervjuer med utländska bankfilialer i Sverige. Målgrupp: VD eller av den utsedd person hos aktörer under Finansinspektionens tillsyn samt utländska bankfilialer i Sverige. Aktörer under tillsyn omfattar banker, kreditinstitut, värdepappersbolag, försäkringsföretag, fondbolag, försäkringsförmedlarbolag. Vägning: För att undersökningen ska representera målgruppen i sin helhet har vägning genomförts med avseende på respektive verksamhetskategoris faktiska andel av totalpopulationen. 3
4 Intervjufördelning Verksamhetsområde Antal aktörer Nettourval Antal intervjuer Svarsfrekvens Bank % Kreditinstitut % Värdepappersbolag % Försäkringsföretag % Fondbolag % Försäkringsförmedlare % Utländska bankfilialer % Totalt % 4
5 Definitioner I rapporten utgörs gruppen samtliga av bankaktiebolag, kreditmarknadsbolag, värdepappersbolag, försäkringsföretag och fondbolag. Försäkringsförmedlarbolag och utländska filialer har exkluderats. Utländska filialer står inte under Finansinspektionens tillsyn och redovisas därför separat enligt tidigare års modell. Försäkringsförmedlarna skiljer sig från övriga bolag. De består i första hand av små aktörer med låg frekvens i sin kontakt med Finansinspektionen. Då de står för en majoritet av företagen skulle deras svar få stort genomslag på totalresultatet. I enlighet med tidigare år har försäkringsförmedlarna därför exkluderats ur gruppen samtliga. 5
6 Resultat 6
7 Kontakter med Finansinspektionen Kontaktfrekvensen i stort oförändrad sedan 214 Precis som 214 uppger ca 4 procent av respondenterna att de har kontakt med Finansinspektionen minst en gång per kvartal. Fondbolag och banker visar på en minskad kontaktfrekvens jämfört med 214. För övriga grupper är kontakterna i princip oförändrade. Marginellt färre nöjda med kontakterna 77% är nöjda med kontakterna. 23% uppger att de är mycket nöjda med sina kontakter med Finansinspektionen. Mest nöjda är fondbolagen följt av försäkringsföretagen och banker. 18% är missnöjda vilket överensstämmer med 214. Störst missnöje upplevs av kreditinstitut och värdepappersbolag. Största negativa förändringen står kreditinstituten för. Bara fondbolagen är mer nöjda jämfört med 214. Banker, värdepappersbolag visar på en fallande nöjdhet sedan 212. Kreditinstituten visar på fallande nöjdhet sedan
8 Kontakt med Finansinspektionen Hur ofta har du själv någon form av dialog med Finansinspektionen? Är det % 1% Varje månad Någon gång per kvartal Ett par gånger om året Någon gång per år Mera sällan Vet ej/ej svar Bas: Samtliga exkl. försäkringsförmedlare/utländska bankfilialer, 231 intervjuer 8
9 Kontakt med Finansinspektionen Hur ofta har du själv någon form av dialog med Finansinspektionen? Är det Samtliga* Banker Kreditinstitut Värdepappersbolag Försäkringsföretag Fondbolag Försäkringsförmedlare Utländska bankfilialer % 1% Varje månad Någon gång per kvartal Ett par gånger om året Någon gång per år Mera sällan Vet ej/ej svar Bas: 562 intervjuer. *Samtliga exkl. försäkringsförmedlare/utländska bankfilialer, 231intervjuer 9
10 Kontakt med Finansinspektionen Hur ofta har du själv någon form av dialog med Finansinspektionen? Är det Samtliga* Större banker Större försäkringsföretag Banker Kreditinstitut Värdepappersbolag Försäkringsföretag Fondbolag Försäkringsförmedlare Utländska bankfilialer % 1% Varje månad Någon gång per kvartal Ett par gånger om året Någon gång per år Mera sällan Vet ej/ej svar Bas: 562 intervjuer. *Samtliga exkl. försäkringsförmedlare/utländska bankfilialer, 231intervjuer 1
11 Bas: 562 intervjuer. *Samtliga exkl. försäkringsförmedlare/utländska bankfilialer, 231intervjuer 11
12 I vilket/vilka ärenden har du haft kontakt med FI? Flera svara möljliga % Regelverk Tillsyn Rapportering Övrigt Bas: Samtliga exkl. försäkringsförmedlare/utländska bankfilialer, 231 intervjuer 12
13 Omdöme om kontakterna Hur tycker du att kontakterna med Finansinspektionen har fungerat? % 1% Mycket bra Ganska bra Ganska dåligt Mycket dåligt Vet ej/ej svar Bas: Varit i kontakt. Samtliga exkl. försäkringsförmedlare/utländska bankfilialer, 168 intervjuer 13
14 Bas: Varit i kontakt, 545 intervjuer. *Samtliga exkl. försäkringsförmedlare/utländska bankfilialer, 168 intervjuer 14
15 Bas: Varit i kontakt, 545 intervjuer. *Samtliga exkl. försäkringsförmedlare/utländska bankfilialer, 168 intervjuer 15
16 Bas: Varit i kontakt, 545 intervjuer. *Samtliga exkl. försäkringsförmedlare/utländska bankfilialer, 168 intervjuer 16
17 Förtroende för Finansinspektionen Fortsatt stort men fallande förtroende för Finansinspektionen 77% har stort eller ganska stort förtroende för Finansinspektionens sätt att sköta sitt arbete. Högst förtroende har utländska bankfilialer (liten bas) och kreditinstitut följt av försäkringsföretag. 22% har litet förtroende för Finansinspektionens sätt att sköta sitt arbete. Minst nöjda är försäkringsförmedlade (3% negativa) följt av banker (29% negativa) och värdepappersbolag (26 % negativa). Banker visar på ett fallande förtroende sedan 212. Kreditinstitut, fondbolag och värdepappersbolag har fått ökat förtroende för Finansinspektionens sätt att sköta sitt arbete jämfört med
18 Förtroende för Finansinspektionen Hur stort förtroende har du för Finansinspektionens sätt att sköta sitt arbete? % 1% Mycket stort förtroende Ganska stort förtroende Ganska litet förtroende Mycket litet förtroende Vet ej/ej svar Bas: Varit i kontakt. Samtliga exkl. försäkringsförmedlare/utländska bankfilialer, 168 intervjuer 18
19 Bas: Varit i kontakt, 545 intervjuer. *Samtliga exkl. försäkringsförmedlare/utländska bankfilialer, 168 intervjuer 19
20 Bas: Varit i kontakt, 545 intervjuer. *Samtliga exkl. försäkringsförmedlare/utländska bankfilialer, 168 intervjuer 2
21 Bas: Varit i kontakt, 545 intervjuer. *Samtliga exkl. försäkringsförmedlare/utländska bankfilialer, 168 intervjuer 21
22 Attityder till Finansinspektionen Professionellt bemötande och kunniga i sakfrågor Mest positiva är företagen till Finansinspektionen avseende professionellt bemötande (77%) och kunnighet i sakfrågor (7%). Resultaten visar på en nedgång jämfört med föregående års undersökning. Särskilt tydlig är nedgången avseende kunnighet i sakfrågor där andelen som instämmer sjunkit från 77%, 214 till 7%, 215. Brister i information och vägledning Minst nöjda är företagen med Finansinspektionen avseende att vara proaktiva i sin informationsgivning, att vara tydliga med vilka regler som gäller och att snabbt reagera på svagheter och brister hos aktörer eller verksamhetsområden. Totalt har andelen positiva fortsatt att minska Totalt har andelen nöjda minskat 215 jämfört med 214 inom 9 av 11 frågeområden. Undantaget är utför tillsynen på ett professionellt sätt och håller hög kvalitet på analyser och beslut där andelen nöjda är oförändrat. Särskilt tydlig är nedgången avseende är lätta att kommunicera med där andelen nöjda minskar från 68% till 55%. Även påståendet är kunniga i sakfrågor visar på en tydligt minskad nöjdhet 215 jämfört med
23 Attityder till Finansinspektionen Försäkringsföretag är mest nöjda med Finansinspektionen. Även fondbolag är nöjda med Finansinspektionen inom flertalet frågor. Ingen kategori är generellt mer/mindre nöjd än övriga inom samtliga frågor. 23
24 Bas: Varit i kontakt. Samtliga exkl. försäkringsförmedlare/utländska bankfilialer, 168 intervjuer 24
25 Bas: Varit i kontakt. Samtliga exkl. försäkringsförmedlare/utländska bankfilialer, 168 intervjuer 25
26 Bas: Varit i kontakt, 545 intervjuer. *Samtliga exkl. försäkringsförmedlare/utländska bankfilialer, 168 intervjuer 26
27 Bas: Varit i kontakt, 545 intervjuer. *Samtliga exkl. försäkringsförmedlare/utländska bankfilialer, 168 intervjuer 27
28 Bas: Varit i kontakt, 545 intervjuer. *Samtliga exkl. försäkringsförmedlare/utländska bankfilialer, 168 intervjuer 28
29 Omdöme om webbplatsen Nöjdheten med Finansinspektionens webbplats fortsätter att minska. 7% av dem som besökt webbplatsen upplever den som ganska eller mycket bra. Resultatet visar på en successivt minskad nöjdhet med webbplatsen sedan 211 då 88% gav webbplatsen betyget ganska eller mycket bra. Störst är förändringen bland kreditinstituten. 215 uppger 59% att de tycker att webbplatsen är mycket eller ganska bra jämfört 71% 214. Mest positiva till webbplatsen är liksom tidigare år banker och försäkringsföretag. Undantaget utländska bankfilialer som är en liten grupp. Samtliga utländska bankfilialer som besökt hemsidan 215 upplever den som ganska eller mycket bra. 29
30 Webbplatsen Har du besökt Finansinspektionens webbplats de senaste sex månaderna? % Ja 1 Nej Bas: Varit i kontakt. Samtliga exkl. försäkringsförmedlare/utländska bankfilialer, 168 intervjuer 3
31 Webbplatsen Vilket omdöme ger du Finansinspektionens webbplats utifrån ditt företags behov? % 1% Mycket bra Ganska bra Ganska dåligt Mycket dåligt Vet ej/ej svar Bas: Besökt webbplats. Samtliga exkl. försäkringsförmedlare/utländska bankfilialer, 151 intervjuer 31
32 Bas: Besökt webbplats, 442 intervjuer. *Samtliga exkl. försäkringsförmedlare/utländska bankfilialer, 151 intervjuer 32
33 Respondentprofil 33
34 Vilken position har du på företaget som du representerar? % VD Compliance Ekonomichef Annan position 28 Bas: 562intervjuer 34
35 Hur länge har du haft den positionen? % Under 1 år 1 3 år Mer än 3 år Bas: 562intervjuer 35
36 Har du svarat på den har undersökningen tidigare? % Ja Nej Minns inte 8 36
37 Slutsatser Förtroendet för finansinspektionen är fortsatt stort men har fallit flera år i rad. Det bör därför vara viktigt att utreda vilka parametrar som har störst påverkan på förtroendet och vad som förändrats i finansinspektionens agerande och därmed orsakat ett minskat förtroende från aktörerna under insyn. Av attitydfrågorna framgår att Finansinspektionen framför allt får lägre betyg på nedanstående frågor. Det är rimligt att anta att målgruppens förändrade attityder till Finansinspektionen avseende nedanstående frågor även har en påverkan på förtroendet: Är kunniga i sakfrågor Är tydliga med vilka regler som gäller Är lätta att kommunicera med I de fördjupande studier som planeras att genomföras bör ovanstående frågeställningar beaktas för att ge Finansinspektionen ett konkret underlag för att vända trenden med färre nöjda kunder och ett minskat förtroende från aktörerna under tillsyn. 37
38 Kontakt Markör För frågor kontakta: Peter Linsér
Finansinspektionen Aktörer under tillsyn Attityder till Finansinspektionen
Finansinspektionen Aktörer under tillsyn Attityder till Finansinspektionen 1 Om undersökningen Syfte: Uppföljning av hur företagen under tillsyn uppfattar Finansinspektionens verksamhet. Uppföljningen
Läs merRapport. Aktörer under tillsyn Attityder till Finansinspektionen 2011-01-04
Rapport Aktörer under tillsyn Attityder till Finansinspektionen 0-0-04 Om undersökningen Syfte Syftet med undersökningen har varit att följa upp hur företagen under tillsyn uppfattar Finansinspektionens
Läs merHaparanda stad Invånarenkät Haparanda stad Invånarenkät
Haparanda stad Invånarenkät Haparanda stad Invånarenkät 1 Innehåll Sammanfattning Om undersökningen Genomförande Förklaringar av diagram Resultat Övergripande index Index per frågeområde Per fråga Respondentprofil
Läs merHaparanda stad. Invånarenkät Haparanda stad Invånarenkät
Haparanda stad Invånarenkät 20 Haparanda stad Invånarenkät 20 1 Innehåll Sammanfattning Om undersökningen Genomförande Förklaringar av diagram Resultat Övergripande index Index per frågeområde Per fråga
Läs merEnkätundersökning inom pedagogisk omsorg, förskola och skola. I samarbete med Järfälla kommun, Sigtuna kommun och Upplands-Bro kommun
Rapport 2016 Enkätundersökning inom pedagogisk omsorg, förskola och skola. I samarbete med Järfälla kommun, Sigtuna kommun och Upplands-Bro kommun Stockholm 2016-05-04 Beställare: Järfälla kommun, Sigtuna
Läs merNacka Kommun Kvalitetsbarometern LSS 2017 Gruppboenden totalt
Nacka Kommun Kvalitetsbarometern LSS 2017 Gruppboenden totalt 1 Innehåll Sammanfattning Om undersökningen Bakgrund och syfte Genomförande Svarsfrekvenser Boenden utan eget resultat Resultat totalt Resultat
Läs merAttityder till skattesystemet och skattemyndigheten
207 11 Attityder till skattesystemet och skattemyndigheten 11.1 Inledning Riksskatteverket, RSV, har sedan mitten av 1980-talet genomfört stora enkätundersökningar riktade till allmänheten om deras inställning
Läs merEnkätundersökning inom förskola och skola. I samarbete med Järfälla kommun, Lidingö Stad, Sigtuna kommun och Upplands-Bro kommun
Rapport 2015 Enkätundersökning inom förskola och skola. I samarbete med Järfälla kommun, Lidingö Stad, Sigtuna kommun och Upplands-Bro kommun Stockholm 2015-04-30 Beställare: Järfälla kommun, Lidingö Stad,
Läs merMARKÖR. Malmö Airport. Undersökning Grannar. Malmö Airport: Grannar februari 2010
Malmö Airport Undersökning Grannar 2010 Presentation Om undersökningen Resultat - Bakgrundsfrågor - Arbete och flygplatsen - Attityder Sammanfattning/Slutsats Om undersökningen Postala enkäter som skickades
Läs merMTM. Utvärdering taltidningsspelare. Augusti Markör AB 1 (27)
MTM Utvärdering taltidningsspelare Augusti 216 Markör AB 1 (27) Uppdrag: Beställare: Projektledare Markör: Utvärdering taltidningsspelare MTM Peter Linsér Rapportförfattare Markör: Peter Linsér Datainsamlingsperiod:
Läs merStockholms universitet Filosofiska ins4tu4onen Tidigare studenter, 2016
Stockholms universitet Filosofiska ins4tu4onen Tidigare studenter, 216 1 Innehåll Sammanfa7ning Om undersökningen Bakgrund och sy>e Genomförande Resultat Om respondenterna Studier och sysselsä7ning Ny7a
Läs merAvfallshantering i Stockholms stad och trafikkontorets service. Anmälan av brukarundersökning
Helene Personne Avfall 08-508 465 72 helene.personne@stockholm.se Till Trafik- och renhållningsnämnden 2011-12-15 Avfallshantering i Stockholms stad och trafikkontorets service. Anmälan av brukarundersökning
Läs merNacka Kommun Kvalitetsbarometern LSS 2017 Serviceboenden totalt
Nacka Kommun Kvalitetsbarometern LSS 2017 Serviceboenden totalt 1 Innehåll Sammanfattning Om undersökningen Bakgrund och syfte Genomförande Svarsfrekvenser Resultat totalt Resultat per boende Kvalitetsbarometern
Läs merNacka Kommun Kvalitetsbarometern LSS 2017 Daglig verksamhet totalt
Nacka Kommun Kvalitetsbarometern LSS 2017 Daglig verksamhet totalt 1 Innehåll Sammanfattning Om undersökningen Bakgrund och syfte Genomförande Svarsfrekvenser DV utan eget resultat Resultat totalt Resultat
Läs merJärfälla kommun Skolundersökning 2015 Föräldrar förskola Fastebol förskola
Järfälla kommun Skolundersökning 15 Föräldrar förskola Fastebol förskola Antal svar: 58 (svarsfrekvens: 95 %) Antal svar Järfälla, alla förskolor: 71 (svarsfrekvens: 66 %) 1 Innehåll Om undersökningen
Läs merNacka kommun Kvalitetsbarometern LSS 2016 Serviceboende totalt
Nacka kommun Kvalitetsbarometern LSS Serviceboende totalt Innehåll Om undersökningen Bakgrund och syfte Genomförande Svarsfrekvenser Förklaring av kvalitetsindex Resultat Per fråga jämfört med år och där
Läs merHur nöjda är våra kunder med SPV? Sammanfattning av nöjdkundmätning 2015
Hur nöjda är våra kunder med SPV? Varje år gör vi undersökningar om hur våra kunder upplever de tjänster, den service och bemötande samt den information som vi ger om den statliga tjänstepensionen. Resultatet
Läs merJärfälla kommun Skolundersökning 2015 Föräldrar grundskola Engelska skolan, Järfälla åk 8
Järfälla kommun Skolundersökning Föräldrar grundskola Engelska skolan, Järfälla åk 8 Antal svar: 6 (svarsfrekvens: %) Antal svar Järfälla åk 8 totalt: 3 (svarsfrekvens: 8 %) Innehåll Om undersökningen
Läs merJärfälla kommun Skolundersökning 2015 Föräldrar förskola Ur o Skur Skogsbacken
Järfälla kommun Skolundersökning Föräldrar förskola Ur o Skur Skogsbacken Antal svar: 63 (svarsfrekvens: 8 %) Antal svar Järfälla, alla förskolor: 7 (svarsfrekvens: 66 %) Innehåll Om undersökningen Förklaring
Läs merUndersökning bland Konkurrensverkets externa intressentgrupper Stig Holmer och May-Britt Bergström Projektnummer ( )
Undersökning bland Konkurrensverkets externa intressentgrupper 2008 Stig Holmer och May-Britt Bergström Projektnummer 1517737 (1517738-151772) Intressentmätning 2008 Sammanfattning av resultaten Konkurrensverket
Läs merSigtuna kommun Skolundersökning 2015 Föräldrar grundskola Ekillaskolan åk 8
Sigtuna kommun Skolundersökning 1 Föräldrar grundskola Ekillaskolan åk 8 Antal svar: (svarsfrekvens: %) Antal svar Sigtuna åk 8 totalt: 1 (svarsfrekvens: 8 %) 1 Innehåll Om undersökningen Förklaring av
Läs merNacka Kommun LSS. Totalresultat servicebostad, Oktober 2018
Nacka Kommun LSS Totalresultat servicebostad, 2018 Oktober 2018 Innehåll Sammanfattning 3 Om undersökningen 5 Resultat, totalt 6 Resultat per boende 18 Slutsats 30 Sammanfattning Om undersökningen Undersökningen
Läs merEN JÄMFÖRELSE MELLAN ENKÄTER 2017 OCH 2018
Bilaga 7 EN JÄMFÖRELSE MELLAN ENKÄTER 0 OCH 018 Utredning av det totala stödet till föreningar i Eskilstuna kommun 0 För rapport svarar Utvärderingsringen Fiskaregatan, 0 0 Halmstad info@utvarderingsringen.se
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar grundskola
Solna kommun Skolundersökning 01 Föräldrar grundskola Råsundaskolan Antal svar för aktuell skola: 10 Antal svar för alla grundskolor i kommunen: 36 Svarsfrekvens: % Svarsfrekvens: 3 % Presentation Om undersökningen
Läs merKundundersökning för Ljungby kommun miljö-och byggförvaltning 2014. 2014-06-16 Lisa Eriksson, studentmedarbetare
Kundundersökning för Ljungby kommun miljö-och byggförvaltning 14 14-6-16 Lisa Eriksson, studentmedarbetare 1. Inledning Under våren 14 har Ljungby kommuns miljö- och byggförvaltning genomfört en servicemätning
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar grundskola
Solna kommun Skolundersökning 214 Föräldrar grundskola Ekensbergsskolan årskurs 3 Antal svar för aktuell årskurs: 28 Svarsfrekvens: 48 % Antal svar för aktuell skola: 43 Svarsfrekvens: 39 % Antal svar
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar grundskola
Solna kommun Skolundersökning 2 Föräldrar grundskola Bergshamraskolan årskurs 3 Antal svar för aktuell årskurs: 17 Svarsfrekvens: 34 % Antal svar för aktuell skola: 37 Svarsfrekvens: 28 % Antal svar för
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar grundskola
Solna kommun Skolundersökning 2 Föräldrar grundskola Granbackaskolan årskurs 5 Antal svar för aktuell årskurs: 7 Svarsfrekvens: % Antal svar för aktuell skola: 34 Svarsfrekvens: % Antal svar för alla grundskolor
Läs merSigtuna kommun Skolundersökning 2016 Föräldrar förskola Montessori Mälaren förskola
Sigtuna kommun Skolundersökning 216 Föräldrar förskola Montessori Mälaren förskola Antal svar: 2 (svarsfrekvens: 83 %) Antal svar Sigtuna, alla förskolor: 139 (svarsfrekvens: 1 %) 1 Innehåll Om undersökningen
Läs merLåneindikatorn. Genomförd av Origo Group. September 2018
Låneindikatorn Genomförd av Origo Group September 0 Låneindikatorn September 0 Disposition Sammanfattning sid. Fakta om undersökningen sid. Fakta om respondenterna sid. Bankernas utlåning till företag
Läs merDe viktigaste valen 2010
SKTF undersöker De viktigaste valen 21 - Medborgarnas röstbeteende och åsikter om den lokala demokratin i Växjö Juni 21 Inledning I september i år är det val. Välfärden och dess finansiering, innehåll
Läs merHur nöjda är våra kunder med SPV? Sammanfattning av nöjdkundmätning 2014
Hur nöjda är våra kunder med SPV? Varje år gör vi undersökningar om hur våra kunder upplever de tjänster, den service och bemötande samt den information som vi ger om den statliga tjänstepensionen. Resultatet
Läs merSigtuna kommun Skolundersökning 2016 Föräldrar grundskola S:t Pers skola
Sigtuna kommun Skolundersökning 6 Föräldrar grundskola S:t Pers skola Antal svar: (svarsfrekvens: %) Antal svar Sigtuna, alla grundskolor: 68 (svarsfrekvens: %) Innehåll Om undersökningen Förklaring av
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar grundskola
Sigtuna kommun Skolundersökning Föräldrar grundskola Ekillaskolan årskurs Antal svar för aktuell årskurs: Svarsfrekvens: 9 % Antal svar för aktuell skola: Svarsfrekvens: 9 % Antal svar för alla grundskolor
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar grundskola
Sigtuna kommun Skolundersökning 21 Föräldrar grundskola Josefinaskolan årskurs 8 Antal svar för aktuell årskurs: 7 Svarsfrekvens: 39 % Antal svar för aktuell skola: 2 Svarsfrekvens: 1 % Antal svar för
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar grundskola
Sigtuna kommun Skolundersökning 2 Föräldrar grundskola Sta Gertruds skola årskurs 3 Antal svar för aktuell årskurs: 23 Svarsfrekvens: 2 % Antal svar för aktuell skola: Svarsfrekvens: 2 % Antal svar för
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar grundskola
Sigtuna kommun Skolundersökning 24 Föräldrar grundskola Väringaskolan årskurs Antal svar för aktuell årskurs: 2 Svarsfrekvens: 66 % Antal svar för aktuell skola: 39 Svarsfrekvens: 62 % Antal svar för alla
Läs merSigtuna kommun Skolundersökning 2016 Föräldrar grundskola Norrbackaskolan årskurs 5
Sigtuna kommun Skolundersökning 16 Föräldrar grundskola Norrbackaskolan årskurs Antal svar: 6 (svarsfrekvens: %) Antal svar Sigtuna årskurs totalt: (svarsfrekvens: %) 1 Innehåll Om undersökningen Förklaring
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar grundskola
Sigtuna kommun Skolundersökning 2 Föräldrar grundskola Norrbackaskolan årskurs 3 Antal svar för aktuell årskurs: 2 Svarsfrekvens: 3 % Antal svar för aktuell skola: 2 Svarsfrekvens: 3 % Antal svar för alla
Läs merSigtuna kommun Skolundersökning 2016 Föräldrar grundskola S:ta Gertruds skola
Sigtuna kommun Skolundersökning Föräldrar grundskola S:ta Gertruds skola Antal svar: (svarsfrekvens: 3 %) Antal svar Sigtuna, alla grundskolor: 6 (svarsfrekvens: %) 1 Innehåll Om undersökningen Förklaring
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar grundskola
Sigtuna kommun Skolundersökning 24 Föräldrar grundskola Väringaskolan årskurs 3 Antal svar för aktuell årskurs: Svarsfrekvens: 5 % Antal svar för aktuell skola: 39 Svarsfrekvens: 2 % Antal svar för alla
Läs merSigtuna kommun Skolundersökning 2016 Föräldrar grundskola Norrbackaskolan
Sigtuna kommun Skolundersökning 16 Föräldrar grundskola Norrbackaskolan Antal svar: (svarsfrekvens: 9 %) Antal svar Sigtuna, alla grundskolor: 68 (svarsfrekvens: %) 1 Innehåll Om undersökningen Förklaring
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar grundskola
Sigtuna kommun Skolundersökning 21 Föräldrar grundskola Bergius årskurs Antal svar för aktuell årskurs: 2 Svarsfrekvens: 1 % Antal svar för aktuell skola: 2 Svarsfrekvens: 1 % Antal svar för alla grundskolor
Läs merUtbildningsförvaltningen i Stockholms stad Rapport: Vux Studerandeundersökning, våren 2011. Juni 2011, Markör Marknad och Kommunikation AB
Utbildningsförvaltningen i Stockholms stad Rapport: Vux Studerandeundersökning, våren 2011 Juni 2011, Markör Marknad och Kommunikation AB 1 Uppdrag: Beställare: Kontaktperson: Projektledare Markör: Kvalitetsundersökning
Läs merLåneindikatorn. Genomförd av Origo Group Mars 2019
Låneindikatorn Genomförd av Origo Group Mars 0 Disposition Sammanfattning sid. Fakta om undersökningen sid. Fakta om respondenterna sid. Bankernas utlåning till företag sid. Nuvarande utlåning sid. Framtida
Läs merFörsäkringsförmedlare Genomförd av CMA Research AB September 2016
Försäkringsförmedlare Genomförd av CMA Research AB September Samarbetspartners Försäkringsförmedlare, sida 1 Försäkringsförmedlarna uppger främst att de samarbetar med och. Vilka av följande bolag samarbetar
Läs merLåneindikatorn. Genomförd av Origo Group December 2018
Låneindikatorn Genomförd av Origo Group December 0 Disposition Sammanfattning sid. Fakta om undersökningen sid. Fakta om respondenterna sid. Bankernas utlåning till företag sid. Nuvarande utlåning sid.
Läs merSigtuna kommun Skolundersökning 2016 Föräldrar grundskola Norrbackaskolan årskurs 3
Sigtuna kommun Skolundersökning 216 Föräldrar grundskola Norrbackaskolan årskurs Antal svar: 21 (svarsfrekvens: 44 %) Antal svar Sigtuna årskurs totalt: 2 (svarsfrekvens: 1 %) 1 Innehåll Om undersökningen
Läs merSigtuna kommun Skolundersökning 2015 Elever Grundskola Väringaskolan
Sigtuna kommun Skolundersökning 1 Elever Grundskola Väringaskolan Antal svar: (svarsfrekvens: 9 %) Antal svar Sigtuna totalt: 19 (svarsfrekvens: 9 %) 1 Innehåll Om undersökningen Förklaring av diagram
Läs merBorås Stad myndighetsutövning företag Uppföljning av kommunens service (NKI) Mätperiod ärenden: 2016 (helår)
Borås Stad myndighetsutövning företag Uppföljning av kommunens service (NKI) Mätperiod ärenden: 216 (helår) 1 Innehåll Sammanfattning och Markörs rekommendationer...3 Om undersökningen...5 Resultat företag
Läs merPortfolio Försäkra. Ersättningspolicy. Ramverksversion 001
Portfolio Försäkra Ersättningspolicy Ramverksversion 001 Datum för fastställelse 2015-05-22 Sidan 1 Innehåll Externa regelverk... 2 Interna regelverk... 2 1. Syfte... 2 2. Övergripande mål... 2 3. Organisation
Läs merSigtuna kommun Skolundersökning 2015 Elever Grundskola Väringaskolan åk 3
Sigtuna kommun Skolundersökning 15 Elever Grundskola Väringaskolan åk 3 Antal svar: 31 (svarsfrekvens: 97 %) Antal svar Sigtuna åk 3 totalt: 3 (svarsfrekvens: 79 %) 1 Innehåll Om undersökningen Förklaring
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar grundskola
Järfälla kommun Skolundersökning Föräldrar grundskola Aspnässkolan Antal svar för aktuell skola: 29 Antal svar för alla grundskolor i kommunen: 16 Svarsfrekvens: % Svarsfrekvens: 62 % 2 Presentation Om
Läs merNacka Kommun Boendestöd
Nacka Kommun Boendestöd Totalresultat Oktober Innehåll Sammanfattning 3 Om undersökningen 4 Resultat 5 Slutsats 16 Kontakt 17 Sammanfattning Målgrupp och Metod Undersökningen har genomförts som en postal
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar förskola
Sigtuna kommun Skolundersökning 14 Föräldrar förskola Hälsans förskola Antal svar för aktuell förskola: Antal svar för alla förskolor i kommunen: 147 Svarsfrekvens: 43 % Svarsfrekvens: 4 % Presentation
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar förskola
Solna kommun Skolundersökning 21 Föräldrar förskola BMA- Göran Perssons väg Antal svar för aktuell förskola: 3 Antal svar för alla förskolor i kommunen: 22 Svarsfrekvens: 5 % Svarsfrekvens: 59 % 2 Presentation
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar förskola
Sigtuna kommun Skolundersökning 214 Föräldrar förskola Graniten förskola Antal svar för aktuell förskola: 18 Antal svar för alla förskolor i kommunen: 147 Svarsfrekvens: 55 % Svarsfrekvens: 54 % 2 Presentation
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar förskola
Solna kommun Skolundersökning 214 Föräldrar förskola Kyrkans förskola - Näckrosgård Antal svar för aktuell förskola: 25 Antal svar för alla förskolor i kommunen: 22 Svarsfrekvens: 96 % Svarsfrekvens: 59
Läs merKlimatfrågan en undersökning bland börsföretag
Klimatfrågan en undersökning bland börsföretag Världsnaturfonden Christer Boije P-1516250 2007-06-27 Om undersökningen Ämne: Klimatfrågan en undersökning bland börsföretag Projektnummer: 1516250 Uppdragsgivare:
Läs merLidingö stad Skolundersökning 2015 Föräldrar förskola Montessoriförskolan Äpplet
Lidingö stad Skolundersökning 21 Föräldrar förskola Montessoriförskolan Äpplet Antal svar: 22 (svarsfrekvens: 1 %) Antal svar Lidingö, alla förskolor: 183 (svarsfrekvens: 7 %) 1 Innehåll Om undersökningen
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar förskola
Solna kommun Skolundersökning 21 Föräldrar förskola Föräldrakoop. Lingontuvan Antal svar för aktuell förskola: 29 Antal svar för alla förskolor i kommunen: 22 Svarsfrekvens: 91 % Svarsfrekvens: 59 % 2
Läs merSigtuna kommun Skolundersökning 2016 Elever grundskola Norrbackaskolan årskurs 5
Sigtuna kommun Skolundersökning 1 Elever grundskola Norrbackaskolan årskurs Antal svar: (svarsfrekvens: 1 %) Antal svar Sigtuna årskurs totalt: (svarsfrekvens: %) 1 Innehåll Om undersökningen Förklaring
Läs merOptimismen fortsatt god men krymper
Optimismen fortsatt god men krymper Fortsatt optimism Förväntningar att antal anställda, vinst, antal kunder och omsättningen kommer att öka, snarare än minska Optimismen dock något mindre än tidigare
Läs merNacka kommun Kvalitetsbarometern LSS 2016 Daglig verksamhet totalt
Nacka kommun Kvalitetsbarometern LSS Daglig verksamhet totalt Innehåll Om undersökningen Bakgrund och syfte Genomförande Svarsfrekvenser Förklaring av kvalitetsindex Resultat Per fråga jämfört med år och
Läs merHur nöjda är våra kunder med SPV? Sammanfattning av nöjdkundmätning 2013
Hur nöjda är våra kunder med SPV? Sammanfattning av nöjdkundmätning 2013 Varje år gör vi undersökningar om hur våra kunder upplever de tjänster, den service och den information som vi ger om den statliga
Läs merSparbanken Rekarne. Ersättningspolicy. Ramverksversion 720.002
Sparbanken Rekarne Ersättningspolicy Ramverksversion 720.002 Datum för fastställelse 2015-08-25 Sidan 1 Innehåll Externa regelverk... 2 Interna regelverk... 2 1. Syfte... 2 2. Övergripande mål... 2 3.
Läs merTibro kommun Medarbetarundersökning Socialtjänsten
Tibro kommun Medarbetarundersökning 2 Socialtjänsten Innehåll Om undersökningen Genomförande Resultat Hållbart Medarbetarengagemang (HME) Nöjd-Medarbetar-Index (NMI) Per frågeområde Per fråga Tibro kommun
Läs merSolna stad Skolundersökning 2013 Föräldrar förskola
Solna stad Skolundersökning 2 Föräldrar förskola Glädjen Antal svar för aktuell förskola: 2 st. Svarsfrekvens: 5 procent Antal svar totalt för alla förskolor: st. Svarsfrekvens: 51 procent Presentation
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar förskola
Järfälla kommun Skolundersökning 214 Föräldrar förskola Gullvivan Antal svar för aktuell förskola: 18 Antal svar för alla förskolor i kommunen: 29 Svarsfrekvens: 2 % Svarsfrekvens: 1 % 2 Presentation Om
Läs merEskilstuna Mäklarteam AB (Fastighetsbyrån) Ersättningspolicy. Ramverksversion 001
Eskilstuna Mäklarteam AB (Fastighetsbyrån) Ersättningspolicy Ramverksversion 001 Datum för fastställelse 2015-05-22 Sidan 1 Innehåll Externa regelverk... 2 Interna regelverk... 2 1. Syfte... 2 2. Övergripande
Läs merSundbybergs stad Skolundersökning 2013 Elever grundskola
Sundbybergs stad Skolundersökning 1 grundskola Skvadronskolan Antal svar för aktuell grundskola: st. Svarsfrekvens: procent Antal svar totalt för alla grundskolor: st. Svarsfrekvens: procent Presentation
Läs merLåneindikatorn. Genomförd av Origo Group Juni 2019
Låneindikatorn Genomförd av Origo Group Juni 0 Disposition Sammanfattning sid. Fakta om undersökningen sid. Fakta om respondenterna sid. Bankernas utlåning till företag sid. Nuvarande utlåning sid. Framtida
Läs merLåneindikatorn. Genomförd av CMA Research AB. Juni 2018
Låneindikatorn Genomförd av CMA Research AB Juni 0 Låneindikatorn Juni 0 Disposition Sammanfattning sid. Fakta om undersökningen sid. Fakta om respondenterna sid. Bankernas utlåning till företag sid. Nuvarande
Läs merLidingö stad Skolundersökning 2015 Föräldrar förskola Kusin Vitamin, föräldrakooperativ
Lidingö stad Skolundersökning 21 Föräldrar förskola Kusin Vitamin, föräldrakooperativ Antal svar: 19 (svarsfrekvens: 86 %) Antal svar Lidingö, alla förskolor: 183 (svarsfrekvens: 7 %) 1 Innehåll Om undersökningen
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar förskola
Lidingö kommun Skolundersökning Föräldrar förskola Kalvhagens förskola Antal svar för aktuell förskola: 5 Antal svar för alla förskolor i kommunen: 8 Svarsfrekvens: 8 % Svarsfrekvens: % 2 Presentation
Läs merNacka kommun Kvalitetsbarometern LSS 2016 Gruppboende totalt
Nacka kommun Kvalitetsbarometern LSS Gruppboende totalt Innehåll Om undersökningen Bakgrund och syfte Genomförande Svarsfrekvenser Förklaring av kvalitetsindex Resultat Per fråga jämfört med år och där
Läs merVAD TYCKER DU OM SOCIALTJÄNSTEN?
VAD TYCKER DU OM SOCIALTJÄNSTEN? Resultat av brukarundersökning 2018 i Nacka 2018-11-06 Vad tycker du om socialtjänsten? 1 ÄR DU KVINNA ELLER MAN? BAKGRUND OCH SYFTE MED UNDERSÖKNINGEN Nacka kommun genomför
Läs merSolna stad Skolundersökning 2013 Föräldrar förskola
Solna stad Skolundersökning 213 Föräldrar förskola Kyrkans förskola - Näckrosgård Antal svar för aktuell förskola: 2 st. Svarsfrekvens: 8 procent Antal svar totalt för alla förskolor: 189 st. Svarsfrekvens:
Läs merSigtuna kommun Skolundersökning 2015 Föräldrar förskola Montessori Elefanten förskola
Sigtuna kommun Skolundersökning 21 Föräldrar förskola Montessori Elefanten förskola Antal svar: 18 (svarsfrekvens: 8 %) Antal svar Sigtuna, alla förskolor: (svarsfrekvens: %) 1 Innehåll Om undersökningen
Läs merSocialsekreterare i tre stora stadsdelar i Malmö
Novus Socialsekreterare i tre stora stadsdelar i 2010-05-05 Arne Modig 1597 1 Undersökningen Socialsekreterare i tre stora stadsdelar i Målgrupp för undersökningen är socialsekreterare i de tre stadsdelarna
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar förskola
Lidingö kommun Skolundersökning 24 Föräldrar förskola Mimers Källa, föräldrakooperativ Antal svar för aktuell förskola: 22 Antal svar för alla förskolor i kommunen: 8 Svarsfrekvens: % Svarsfrekvens: %
Läs merÄndringar i regler om rapportering av kvartals- och årsbokslutsuppgifter
2016-05-16 BESLUTSPROMEMORIA FI Dnr 16-3734 Ändringar i regler om rapportering av kvartals- och årsbokslutsuppgifter Finansinspektionen Box 7821 SE-103 97 Stockholm [Brunnsgatan 3] Tel +46 8 787 80 00
Läs merMTM, Myndigheten för tillgängliga medier
MTM, Myndigheten för tillgängliga medier Rapport: Utvärdering av uppgraderad taltidningsspelare December 216, Markör Marknad och Kommunikation AB Markör Marknad och Kommunikation AB, Box 396, 71 47 Örebro
Läs merSigtuna kommun Skolundersökning 2015 Föräldrar förskola Montessori Sandsborg förskola
Sigtuna kommun Skolundersökning 215 Föräldrar förskola Montessori Sandsborg förskola Antal svar: (svarsfrekvens: 8 %) Antal svar Sigtuna, alla förskolor: 15 (svarsfrekvens: 5 %) 1 Innehåll Om undersökningen
Läs merStadsledningskontoret Brukarundersökning Hemtjänst (Ordinärt boende) Farsta stadsdel
Stadsledningskontoret Brukarundersökning Hemtjänst (Ordinärt boende) Farsta stadsdel Presentation Om undersökningen Resultat per fråga Metod: Postala enkäter med två skriftliga påminnelser Målgrupp: Samtliga
Läs merNöjdkundundersökning
Sammanfattande resultat från Nöjdkundundersökning Privatkunder & Arbetsgivare 2016 Institutet för kvalitetsindikatorer AB I Box 9129, SE-400 93 Göteborg I Tel: 031-730 31 00 I E-mail: info@indikator.org
Läs merSkolundersökning 2014 Elever grundskola
Järfälla kommun Skolundersökning 01 Elever grundskola Engelska skolan, Järfälla årskurs Antal svar för aktuell årskurs: Antal svar för aktuell skola: Antal svar för alla grundskolor i kommunen: 1 Svarsfrekvens:
Läs merFöretagarens vardag i Gävle 2015 www.pwc.se/smaforetag
En rapport om de viktigaste frågorna för småföretagarna i Sverige. Företagarens vardag i Gävle 2015 www.pwc.se/smaforetag Introduktion Företagarens vardag är rapporten som belyser de utmaningar och möjligheter
Läs merSigtuna kommun Skolundersökning 2015 Föräldrar grundskola Väringaskolan
Sigtuna kommun Skolundersökning Föräldrar grundskola Väringaskolan Antal svar: (svarsfrekvens: %) Antal svar Sigtuna, alla grundskolor: (svarsfrekvens: %) 1 Innehåll Om undersökningen Förklaring av diagram
Läs merSundbybergs stad Skolundersökning 2013 Elever grundskola
Sundbybergs stad Skolundersökning 2 grundskola Rissneskolan Antal svar för aktuell grundskola: st. Svarsfrekvens: procent Antal svar totalt för alla grundskolor: st. Svarsfrekvens: procent Presentation
Läs merDaglig g verksamhet/boende med särskild service/personlig assistans Mariann G Luthman 1
Brukarundersökning 2013 Daglig g verksamhet/boende med särskild service/personlig assistans Mariann G Luthman 1 Syfte mäta utifrån brukarperspektivet i styrkortet Brukarna/kunderna upplever att de får
Läs merFöretagarens vardag i Linköping 2015
En rapport om de viktigaste frågorna för småföretagarna i Sverige. Företagarens vardag i Linköping 2015 www.pwc.se/smaforetag Introduktion Företagarens vardag är rapporten som belyser de utmaningar och
Läs merLåneindikatorn. Genomförd av CMA Research AB. Juni 2015
Låneindikatorn Genomförd av CMA Research AB Juni 0 Låneindikatorn Juni 0 Disposition Sammanfattning sid. Fakta om undersökningen sid. Fakta om respondenterna sid. Bankernas utlåning till företag sid. Nuvarande
Läs merN Ö J D K U N D C I T YA K U T E N
N Ö J D K U N D C I T YA K U T E N 0 A P R I L 0 M a r i e J e p p s s o n B A K G R U N D O C H S Y F T E CityAkuten genomför regelbundet kundundersökningar för att få reda på hur nöjda kunderna är med
Läs merUndersökning svenska företag: Synen på att rekrytera personer med funktionsnedsättning
Rapport Undersökning svenska företag: Synen på att rekrytera personer med funktionsnedsättning 0 Målgrupp och genomförande MÅLGRUPP Personer som ansvarar för nyanställning inom företag och organisationer
Läs merDet här är Finansinspektionen FI. Vår vision
Vårt uppdrag Det här är Finansinspektionen FI FI är en myndighet som övervakar företagen på finansmarknaden. Riksdag och regering har gett oss i uppdrag att bidra till att det finansiella systemet fungerar
Läs merFöretagens syn på kommunal service 2009. Sammanfattning
Företagens syn på kommunal service 2009 Sammanfattning Regional Serviceundersökning Göteborgsregionen 2009 Business Region Göteborg är en regional aktör som arbetar för hållbar tillväxt och sysselsättning
Läs merFöretagsklimatet i Ronneby kommun 2018
Företagsklimatet i kommun 2018 De privata företagen i sysselsätter 5925 personer. Det ger varje år skatteintäkter på 1,5 miljarder. Det motsvarar 10769 förskoleplatser eller 64977 förlossningar. www.foretagensvalfardsavtryck.se
Läs merSkolundersökning 2014 Elever grundskola
Sigtuna kommun Skolundersökning 1 Elever grundskola St Pers skola årskurs Antal svar för aktuell årskurs: Antal svar för aktuell skola: Antal svar för alla grundskolor i kommunen: Svarsfrekvens: % Svarsfrekvens:
Läs merByten och attityder på den svenska elmarknaden
Byten och attityder på den svenska elmarknaden 13-015 Svensk Energi: Kalle Karlsson Ipsos: Fredrik Borg Datum: 2013-10-11 Innehållsförteckning Fakta om undersökningen & bakgrund 3 Sammanfattning Resultatredovisning
Läs mer