Finansinspektionen Aktörer under tillsyn Attityder till Finansinspektionen
|
|
- Linnéa Hermansson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Finansinspektionen Aktörer under tillsyn Attityder till Finansinspektionen 1
2 Om undersökningen Syfte: Uppföljning av hur företagen under tillsyn uppfattar Finansinspektionens verksamhet. Uppföljningen har särskilt fokus på målen professionellt bemötande, kvalitet på analyser och beslut, ändamålsenliga beslut och föreskrifter. Metoden för genomförandet av undersökningen var telefonintervjuer. Samtliga personer söktes 8 11 gånger till dess att drygt 4 intervjuer genomförts. Undersökningen genomfördes 24 november 214. Totalt 416 intervjuer, 49 med aktörer under Finansinspektionens tillsyn, samt 9 intervjuer med utländska bankfilialer i Sverige. Målgrupp: VD eller av den utsedd person hos aktörer under Finansinspektionens tillsyn samt utländska bankfilialer i Sverige. Aktörer under tillsyn omfattar banker, kreditmarknadsbolag, värdepappersbolag, försäkringsföretag, fondbolag, försäkringsförmedlarbolag. Vägning: För att undersökningen ska representera målgruppen i sin helhet har vägning gjorts med avseende på respektive verksamhetskategoris faktiska andel av totalpopulationen. Leverantör och projektledare: Markör Marknad och Kommunikation AB, Peter Linsér peter.linser@markor.se 2
3 Intervjufördelning Verksamhetsområde Antal aktörer Nettourval Antal interjuer Svarsfrekvens* Bank % Kreditmarknadsbolag % Värdepappersbolag % Försäkringsföretag % Fondbolag % Försäkringsförmedlare % Utländska bankfilialer % Totalt % *Svarsfrekvensen utgörs av antalet intervjuer dividerat med nettourvalet. I nettourvalet har exkluderats dubbletter och aktörer utan kontaktuppgifter. 3
4 Definitioner I rapporten utgörs gruppen samtliga av bankaktiebolag, kreditmarknadsbolag, värdepappersbolag, försäkringsföretag och fondbolag. Försäkringsförmedlarbolag och utländska filialer har exkluderats. Utländska filialer står inte under Finansinspektionens tillsyn och redovisas därför separat enligt tidigare års modell. Försäkringsförmedlarna skiljer sig från övriga bolag. De består i första hand av små aktörer med låg frekvens i sin kontakt med Finansinspektionen. Då de står för en majoritet av företagen skulle deras svar få stort genomslag på totalresultatet. I enlighet med tidigare år har försäkringsförmedlarna därför exkluderats ur gruppen samtliga. 4
5 Kontakter med Finansinspektionen Kontaktfrekvensen ökar igen 43% har kontakt med Finansinspektionen minst en gång per kvartal. Andelen är åter i nivå med 211 efter att 212 och 213 varit 33%. Endast försäkringsföretagen har en sjunkande kontaktfrekvens. Trenden är fallande sedan 21. Färre nöjda med kontakterna 79% är nöjda med kontakterna. 23% uppger att de är mycket nöjda med sina kontakter med Finansinspektionen. Mest nöjda är försäkringsföretagen. 18% missnöjda, fler än tidigare år (knappt 1%). Störst missnöje upplevs av värdepappersbolag och utländska bankfilialer. Största negativa förändringen står bankerna för. Bara försäkringsförmedlare är mer nöjda jämfört med 213. Banker, värdepappersbolag och fondbolag visar på en fallande nöjdhet sedan
6 Kontakt med Finansinspektionen Hur ofta har du själv någon form av dialog med Finansinspektionen? Är det % 2% 4% 6% 8% 1% Varje månad Någon gång per kvartal Ett par gånger om året Någon gång per år Mera sällan Vet ej/ej svar Bas: Samtliga exkl. försäkringsförmedlare/utländska bankfilialer, 259 intervjuer 6
7 Kontakt med Finansinspektionen Hur ofta har du själv någon form av dialog med Finansinspektionen? Är det Samtliga* Banker Kreditmarknad 5 7 Värdepappersbolag Försäkringsföretag Fondbolag Försäkringsförmedlare Utländska bankfilialer % 2% 4% 6% 8% 1% Varje månad Någon gång per kvartal Ett par gånger om året Någon gång per år Mera sällan Vet ej/ej svar Bas: 416 intervjuer *Samtliga exkl. försäkringsförmedlare/utländska bankfilialer, 259 intervjuer 7
8 Kontakt med Finansinspektionen över tid Hur ofta har du själv någon form av dialog med Finansinspektionen? Är det % Bas: 416 intervjuer *Samtliga exkl. försäkringsförmedlare/utländska bankfilialer, 259 intervjuer 8
9 Omdöme om kontakterna Hur tycker du att kontakterna med Finansinspektionen har fungerat? % 2% 4% 6% 8% 1% Mycket bra Ganska bra Ganska dåligt Mycket dåligt Vet ej/ej svar *Samtliga exkl. försäkringsförmedlare/utländska bankfilialer, 259 intervjuer 9
10 Omdöme om kontakterna Hur tycker du att kontakterna med Finansinspektionen har fungerat? Mycket/ganska bra Samtliga* % 89% Banker % 92% Kreditmarknad % 79% Värdepappersbolag % 86% Försäkringsföretag % 88% Fondbolag % 96% Försäkringsförmedlare % 76% Utländska bankfilialer % 7% % 2% 4% 6% 8% 1% Mycket bra Ganska bra Ganska dåligt Mycket dåligt Vet ej/ej svar Bas: Varit i kontakt med Finansinspektionen, 411 intervjuer. *Samtliga exkl. försäkringsförmedlare/utländska bankfilialer, 259 intervjuer 1
11 Omdöme om kontakterna över tid Hur tycker du att kontakterna med Finansinspektionen har fungerat? % Bas: Varit i kontakt med Finansinspektionen, 411 intervjuer. *Samtliga exkl. försäkringsförmedlare/utländska bankfilialer, 259 intervjuer 11
12 Förtroende för Finansinspektionen Fortsatt stort förtroende för Finansinspektionen 8% har stort eller ganska stort förtroende för Finansinspektionens sätt att sköta sitt arbete. Högst förtroende har utländska bankfilialer (liten bas) och försäkringsföretag. 2% har litet förtroende för Finansinspektionens sätt att sköta sitt arbete. Minst nöjda är fondbolag (27% negativa) och värdepappersbolag (26 % negativa). Fondbolagen är även de som står för den största negativa förändringen sedan 213. Fondbolag och banker visar på ett fallande förtroende sedan 212. Försäkringsföretag, försäkringsförmedlare och utländska bankfilialer har fått ökat förtroende för Finansinspektionens sätt att sköta sitt arbete jämfört med
13 Förtroende för Finansinspektionen Hur stort förtroende har du för Finansinspektionens sätt att sköta sitt arbete? % 2% 4% 6% 8% 1% Mycket stort förtroende Ganska stort förtroende Ganska litet förtroende Mycket litet förtroende Vet ej/ej svar Bas: Samtliga exkl. försäkringsförmedlare/utländska bankfilialer, 259 intervjuer 13
14 Förtroende för Finansinspektionen Hur stort förtroende har du för Finansinspektionens sätt att sköta sitt arbete? Mycket/ganska stort förtroende Samtliga* % 85% Banker % 97% Kreditmarknad 57 93% 92% Värdepappersbolag % 76% Försäkringsföretag % 89% Fondbolag % 85% Försäkringsförmedlare % 61% Utländska bankfilialer % 8% % 2% 4% 6% 8% 1% Mycket stort förtroende Ganska stort förtroende Ganska litet förtroende Mycket litet förtroende Vet ej/ej svar Bas: Om kontakt, 411 intervjuer. *Samtliga exkl. försäkringsförmedlare/utländska bankfilialer, 259 intervjuer 14
15 Förtroende för Finansinspektionen över tid Hur stort förtroende har du för Finansinspektionens sätt att sköta sitt arbete? % Bas: Om kontakt, 411 intervjuer. *Samtliga exkl. försäkringsförmedlare/utländska bankfilialer, 259 intervjuer 15
16 Attityder till Finansinspektionen Professionellt bemötande och kunniga i sakfrågor Mest positiva är företagen till Finansinspektionen avseende professionellt bemötande (81%) och kunnighet i sakfrågor (78%). Resultaten stämmer väl överens med föregående års undersökning. Brister i information och vägledning Minst nöjda är företagen med Finansinspektionen avseende värdefull information och vägledning och förmågan att vara proaktiva i sin informationsgivning. Resultaten stämmer väl överens med föregående års undersökning. Totalt har andelen positiva minskat Totalt har andelen nöjda minskat 214 jämfört med 213 inom 1 av 11 frågeområden. Undantaget är lätta att kommunicera med där andelen nöjda ökar från 62% till 67%. Särskilt tydlig är nedgången avseende bidrar till en väl fungerande finansmarknad där andelen nöjda minskar från 79% till 63%. Även frågorna har ändamålsenliga föreskrifter och allmänna råd samt håller hög kvalitet på analyser och beslut visar på en tydligt minskad nöjdhet 214 jämfört med
17 Attityder till Finansinspektionen Kreditmarknadsbolag och försäkringsföretag är mest nöjda med Finansinspektionen. Även bankerna är nöjda med Finansinspektionen inom flertalet frågor. Undantaget är ändamålsenliga föreskrifter och allmänna råd där bankerna ger ett lägre betyg. Fondbolag, värdepappersbolag och försäkringsförmedlare är minst nöjda med Finansinspektionen inom flertalet frågor.
18 Attityder till Finansinspektionen Jag kommer nu att läsa upp ett antal påståenden om Finansinspektionen och för vart och ett Ger ett professionellt bemötande vill jag att du anger hur väl du anser att det stämmer Stämmer väl/ ganska väl % 85% Är kunniga i sakfrågor % 78% Är lätta att kommunicera med % 77% Utför tillsyn på ett professionellt sätt % 75% Bidrar till en väl fungerande finansmarknad % 78% Håller hög kvalitet på analyser och beslut % 68% Har ändamålsenliga föreskrifter och allmänna råd % 65% Är tyd lig a med vilka regler som gäller % 74% Reagerar snabbt på svagheter och brister hos aktörer eller verksamhetsområden % 53% Ger värdefull information och vägledning % 53% Är proaktiva i sin informationsgivning % 48% % 2% 4% 6% 8% 1% Stämmer väl Stämmer ganska väl Stämmer ganska dåligt Stämmer inte alls Vet ej/ej svar Bas: Samtliga exkl. försäkringsförmedlare/utländska bankfilialer, 259 intervjuer 18
19 Attityder till Finansinspektionen Jag kommer nu att läsa upp ett antal påståenden om Finansinspektionen och för vart och ett vill jag att du anger hur väl du anser att det stämmer. % Bas: Samtliga exkl. försäkringsförmedlare/utländska bankfilialer, 259 intervjuer 19
20 Attityder till Finansinspektionen Jag kommer nu att läsa upp ett antal påståenden om Finansinspektionen och för vart och ett vill jag att du anger hur väl du anser att det stämmer. % Bas: Varit i kontakt med Finansinspektionen, 411 intervjuer. *Samtliga exkl. försäkringsförmedlare/utländska bankfilialer, 259 intervjuer 2
21 Attityder till Finansinspektionen Jag kommer nu att läsa upp ett antal påståenden om Finansinspektionen och för vart och ett vill jag att du anger hur väl du anser att det stämmer. % Bas: Varit i kontakt med Finansinspektionen, 411 intervjuer. *Samtliga exkl. försäkringsförmedlare/utländska bankfilialer, 259 intervjuer
22 Omdöme om webbplatsen Nöjdheten med Finansinspektionens webbplats minskar. 75% av dem som besökt webbplatsen upplever den som ganska eller mycket bra. Resultatet visar på en successivt minskad nöjdhet med webbplatsen sedan 211 då 88% gav webbplatsen betyget ganska eller mycket bra. Störst är förändringen bland värdepappersbolag. 214 uppger 7% att de tycker att webbplatsen är mycket eller ganska bra jämfört 82% 213. Mest positiva till webbplatsen är liksom tidigare år banker och försäkringsföretag. 22
23 Webbplatsen Har du besökt Finansinspektionens webbplats de senaste sex månaderna? % Bas: Varit i kontakt med Finansinspektionen, 411 intervjuer. 23
24 Webbplatsen Vilket omdöme ger du Finansinspektionens webbplats utifrån ditt företags behov? % 2% 4% 6% 8% 1% Mycket bra Ganska bra Ganska dåligt Mycket dåligt Vet ej/ej svar Bas: Besökt webbplatsen. Samtliga exkl. försäkringsförmedlare/utländska bankfilialer, 243 intervjuer 24
25 Webbplatsen Vilket omdöme ger du Finansinspektionens webbplats utifrån ditt företags behov? Mycket/ganska bra Samtliga* % 87% Banker % 94% Kreditmarknad % 84% Värdepappersbolag % 85% Försäkringsföretag % 87% Fondbolag % 85% Försäkringsförmedlare % 8% Utländska bankfilialer % 5% % 2% 4% 6% 8% 1% Mycket bra Ganska bra Ganska dåligt Mycket dåligt Vet ej/ej svar Bas: Besökt webbplatsen, 368 intervjuer. *Samtliga exkl. försäkringsförmedlare/utländska bankfilialer, 243 intervjuer 25
26 Slutsatser Kontakterna med Finansinspektionen ökar. Detta gäller samtliga målgrupper undantaget försäkringsföretagen som visar på en fallande kontaktfrekvens sedan 21. Förtroendet för Finansinspektionen är fortsatt stort. Däremot faller det något över tid. Av attitydfrågorna framgår att Finansinspektionen framför allt får lägre betyg på nedanstående frågor: Bidrar till en fungerande finansmarknad Har ändamålsenlig föreskrifter och allmänna råd Håller hög kvalitet på analyser och beslut Även om målgruppen inte instämmer i alla delar så finns en stor acceptans och förståelse för de regler och beslut som fattas. 26
Finansinspektionen Aktörer under tillsyn Attityder till Finansinspektionen 2015
Finansinspektionen Aktörer under tillsyn Attityder till Finansinspektionen 215 1 Innehåll Om undersökningen Bakgrund och syfte Genomförande Intervjufördelning Definitioner Kontakter med Finansinspektionen
Läs merRapport. Aktörer under tillsyn Attityder till Finansinspektionen 2011-01-04
Rapport Aktörer under tillsyn Attityder till Finansinspektionen 0-0-04 Om undersökningen Syfte Syftet med undersökningen har varit att följa upp hur företagen under tillsyn uppfattar Finansinspektionens
Läs merMARKÖR. Malmö Airport. Undersökning Grannar. Malmö Airport: Grannar februari 2010
Malmö Airport Undersökning Grannar 2010 Presentation Om undersökningen Resultat - Bakgrundsfrågor - Arbete och flygplatsen - Attityder Sammanfattning/Slutsats Om undersökningen Postala enkäter som skickades
Läs merEnkätundersökning inom förskola och skola. I samarbete med Järfälla kommun, Lidingö Stad, Sigtuna kommun och Upplands-Bro kommun
Rapport 2015 Enkätundersökning inom förskola och skola. I samarbete med Järfälla kommun, Lidingö Stad, Sigtuna kommun och Upplands-Bro kommun Stockholm 2015-04-30 Beställare: Järfälla kommun, Lidingö Stad,
Läs merHaparanda stad. Invånarenkät Haparanda stad Invånarenkät
Haparanda stad Invånarenkät 20 Haparanda stad Invånarenkät 20 1 Innehåll Sammanfattning Om undersökningen Genomförande Förklaringar av diagram Resultat Övergripande index Index per frågeområde Per fråga
Läs merHaparanda stad Invånarenkät Haparanda stad Invånarenkät
Haparanda stad Invånarenkät Haparanda stad Invånarenkät 1 Innehåll Sammanfattning Om undersökningen Genomförande Förklaringar av diagram Resultat Övergripande index Index per frågeområde Per fråga Respondentprofil
Läs merEnkätundersökning inom pedagogisk omsorg, förskola och skola. I samarbete med Järfälla kommun, Sigtuna kommun och Upplands-Bro kommun
Rapport 2016 Enkätundersökning inom pedagogisk omsorg, förskola och skola. I samarbete med Järfälla kommun, Sigtuna kommun och Upplands-Bro kommun Stockholm 2016-05-04 Beställare: Järfälla kommun, Sigtuna
Läs merFöretagarpanelen Q Västerbottens län Skolan
Företagarpanelen Q 01 Västerbottens län Skolan Skolan Bristande förberedelse av elevernas framtida yrkesliv I vilken utsträckning bedömer du att skolan förmår att förbereda eleverna för deras framtida
Läs merDaglig g verksamhet/boende med särskild service/personlig assistans Mariann G Luthman 1
Brukarundersökning 2013 Daglig g verksamhet/boende med särskild service/personlig assistans Mariann G Luthman 1 Syfte mäta utifrån brukarperspektivet i styrkortet Brukarna/kunderna upplever att de får
Läs merAvfallshantering i Stockholms stad och trafikkontorets service. Anmälan av brukarundersökning
Helene Personne Avfall 08-508 465 72 helene.personne@stockholm.se Till Trafik- och renhållningsnämnden 2011-12-15 Avfallshantering i Stockholms stad och trafikkontorets service. Anmälan av brukarundersökning
Läs merAttityder till skattesystemet och skattemyndigheten
207 11 Attityder till skattesystemet och skattemyndigheten 11.1 Inledning Riksskatteverket, RSV, har sedan mitten av 1980-talet genomfört stora enkätundersökningar riktade till allmänheten om deras inställning
Läs merMTM. Utvärdering taltidningsspelare. Augusti Markör AB 1 (27)
MTM Utvärdering taltidningsspelare Augusti 216 Markör AB 1 (27) Uppdrag: Beställare: Projektledare Markör: Utvärdering taltidningsspelare MTM Peter Linsér Rapportförfattare Markör: Peter Linsér Datainsamlingsperiod:
Läs merKundundersökning för Ljungby kommun miljö-och byggförvaltning 2014. 2014-06-16 Lisa Eriksson, studentmedarbetare
Kundundersökning för Ljungby kommun miljö-och byggförvaltning 14 14-6-16 Lisa Eriksson, studentmedarbetare 1. Inledning Under våren 14 har Ljungby kommuns miljö- och byggförvaltning genomfört en servicemätning
Läs merRapport. Fastighetsföretagarklimatet. Fastighetsägarna MittNord
Rapport Fastighetsföretagarklimatet Fastighetsägarna MittNord Bakgrund och syfte Organisationen Fastighetsägarna driver frågor i fastighetsägares intresse. Fastighetsägarna är indelade i åtta regioner,
Läs merSigtuna kommun Skolundersökning 2015 Föräldrar förskola Montessori Elefanten förskola
Sigtuna kommun Skolundersökning 21 Föräldrar förskola Montessori Elefanten förskola Antal svar: 18 (svarsfrekvens: 8 %) Antal svar Sigtuna, alla förskolor: (svarsfrekvens: %) 1 Innehåll Om undersökningen
Läs merHur nöjda är våra kunder med SPV? Sammanfattning av nöjdkundmätning 2013
Hur nöjda är våra kunder med SPV? Sammanfattning av nöjdkundmätning 2013 Varje år gör vi undersökningar om hur våra kunder upplever de tjänster, den service och den information som vi ger om den statliga
Läs merSigtuna kommun Skolundersökning 2015 Föräldrar förskola Montessori Sandsborg förskola
Sigtuna kommun Skolundersökning 215 Föräldrar förskola Montessori Sandsborg förskola Antal svar: (svarsfrekvens: 8 %) Antal svar Sigtuna, alla förskolor: 15 (svarsfrekvens: 5 %) 1 Innehåll Om undersökningen
Läs merPensionsmyndigheten. Utvärdering av ÅB 2011 Det orange kuvertet till pensionssparare Claes Falck Kidist Hamrén TNS SIFO
Pensionsmyndigheten Utvärdering av ÅB 2011 Det orange kuvertet till pensionssparare 2011 2011-04-13 Claes Falck Kidist Hamrén TNS SIFO Bearbetning av Christer Nordh, Pensionsmyndigheten 2011-05-13 1 Bakgrund
Läs merSigtuna kommun Skolundersökning 2015 Föräldrar grundskola Väringaskolan
Sigtuna kommun Skolundersökning Föräldrar grundskola Väringaskolan Antal svar: (svarsfrekvens: %) Antal svar Sigtuna, alla grundskolor: (svarsfrekvens: %) 1 Innehåll Om undersökningen Förklaring av diagram
Läs merHur nöjda är våra kunder med SPV? Sammanfattning av nöjdkundmätning 2014
Hur nöjda är våra kunder med SPV? Varje år gör vi undersökningar om hur våra kunder upplever de tjänster, den service och bemötande samt den information som vi ger om den statliga tjänstepensionen. Resultatet
Läs merLåneindikatorn. Genomförd av Origo Group. September 2018
Låneindikatorn Genomförd av Origo Group September 0 Låneindikatorn September 0 Disposition Sammanfattning sid. Fakta om undersökningen sid. Fakta om respondenterna sid. Bankernas utlåning till företag
Läs merVARA KOMMUN PLAN- OCH MILJÖKONTORET BRUKARUNDERSÖKNING VINTERN 2005/ 2006 ARS P0705
VARA KOMMUN PLAN- OCH MILJÖKONTORET BRUKARUNDERSÖKNING VINTERN 2005/ 2006 ARS P0705 ARS RESEARCH AB Bastugatan 2, Box 38027, 100 64 STOCKHOLM Tel 08-462 95 05, Fax 08-462 95 20, e-post: info@ars.se www.ars.se
Läs merDe viktigaste valen 2010
SKTF undersöker De viktigaste valen 21 - Medborgarnas röstbeteende och åsikter om den lokala demokratin i Växjö Juni 21 Inledning I september i år är det val. Välfärden och dess finansiering, innehåll
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar grundskola
Sigtuna kommun Skolundersökning 24 Föräldrar grundskola Odensala skola årskurs 5 Antal svar för aktuell årskurs: 6 Svarsfrekvens: 67 % Antal svar för aktuell skola: 4 Svarsfrekvens: 64 % Antal svar för
Läs merHur nöjda är våra kunder med SPV? Sammanfattning av nöjdkundmätning 2015
Hur nöjda är våra kunder med SPV? Varje år gör vi undersökningar om hur våra kunder upplever de tjänster, den service och bemötande samt den information som vi ger om den statliga tjänstepensionen. Resultatet
Läs merNacka Kommun Kvalitetsbarometern LSS 2017 Gruppboenden totalt
Nacka Kommun Kvalitetsbarometern LSS 2017 Gruppboenden totalt 1 Innehåll Sammanfattning Om undersökningen Bakgrund och syfte Genomförande Svarsfrekvenser Boenden utan eget resultat Resultat totalt Resultat
Läs merResultat Allmänheten om ersättningar 2009-04-03
Resultat Allmänheten om ersättningar 0-0-0 Genomförande Undersökningens målgrupp var personer mellan 18-8 år. Undersökningen baserades på Demoskops beprövade metod för befolkningsurval. Totalt genomfördes
Läs merRapport: Greppa Näringen Rådgivarundersökning 2013 Kvantitativ del
Rapport: Greppa Näringen Rådgivarundersökning 2013 Kvantitativ del 2013-07-03 Fredrik Askhem Markör Marknad och Kommunikation AB Bakgrund Teknisk beskrivning och om rapporten Greppa Näringen har låtit
Läs merUndersökning om inkomstskillnader och pension
Undersökning om inkomstskillnader och pension Mitt i livet 25-55 år AMF Om DemoskopPanelen 27 Metod Sedan 22 gör Demoskop kontinuerliga mätningar kring svenska folkets värderingar, vanor och attityder
Läs merNacka kommun Kvalitetsbarometern LSS 2016 Serviceboende totalt
Nacka kommun Kvalitetsbarometern LSS Serviceboende totalt Innehåll Om undersökningen Bakgrund och syfte Genomförande Svarsfrekvenser Förklaring av kvalitetsindex Resultat Per fråga jämfört med år och där
Läs merUndersökning bland Konkurrensverkets externa intressentgrupper Stig Holmer och May-Britt Bergström Projektnummer ( )
Undersökning bland Konkurrensverkets externa intressentgrupper 2008 Stig Holmer och May-Britt Bergström Projektnummer 1517737 (1517738-151772) Intressentmätning 2008 Sammanfattning av resultaten Konkurrensverket
Läs merLåneindikatorn. Genomförd av Origo Group Juni 2019
Låneindikatorn Genomförd av Origo Group Juni 0 Disposition Sammanfattning sid. Fakta om undersökningen sid. Fakta om respondenterna sid. Bankernas utlåning till företag sid. Nuvarande utlåning sid. Framtida
Läs merStadsledningskontoret Brukarundersökning Hemtjänst (Ordinärt boende) Farsta stadsdel
Stadsledningskontoret Brukarundersökning Hemtjänst (Ordinärt boende) Farsta stadsdel Presentation Om undersökningen Resultat per fråga Metod: Postala enkäter med två skriftliga påminnelser Målgrupp: Samtliga
Läs merUtvärdering projekt Fenix
Utvärdering projekt Fenix EN KVANTITATIV UTVÄRDERING BLAND PERSONAL Strandska Utvecklingshuset AB 21 mars, Katarina Åkesson Innehållsförteckning Introduktion Bakgrund & syfte Metod och målgrupp Resultat
Läs merLåneindikatorn. Genomförd av Origo Group Mars 2019
Låneindikatorn Genomförd av Origo Group Mars 0 Disposition Sammanfattning sid. Fakta om undersökningen sid. Fakta om respondenterna sid. Bankernas utlåning till företag sid. Nuvarande utlåning sid. Framtida
Läs merJärfälla kommun Skolundersökning 2015 Elever Grundskola Engelska skolan, Järfälla åk 8
Järfälla kommun Skolundersökning 0 Elever Grundskola Engelska skolan, Järfälla åk Antal svar: 0 (svarsfrekvens: %) Antal svar Järfälla åk totalt: 0 (svarsfrekvens: %) Innehåll Om undersökningen Förklaring
Läs merUtbildningsförvaltningen i Stockholms stad Rapport: Vux Studerandeundersökning, våren 2011. Juni 2011, Markör Marknad och Kommunikation AB
Utbildningsförvaltningen i Stockholms stad Rapport: Vux Studerandeundersökning, våren 2011 Juni 2011, Markör Marknad och Kommunikation AB 1 Uppdrag: Beställare: Kontaktperson: Projektledare Markör: Kvalitetsundersökning
Läs merLåneindikatorn. Genomförd av Origo Group December 2018
Låneindikatorn Genomförd av Origo Group December 0 Disposition Sammanfattning sid. Fakta om undersökningen sid. Fakta om respondenterna sid. Bankernas utlåning till företag sid. Nuvarande utlåning sid.
Läs merOptimismen fortsatt god men krymper
Optimismen fortsatt god men krymper Fortsatt optimism Förväntningar att antal anställda, vinst, antal kunder och omsättningen kommer att öka, snarare än minska Optimismen dock något mindre än tidigare
Läs merByten och attityder på den svenska elmarknaden
Byten och attityder på den svenska elmarknaden 13-015 Svensk Energi: Kalle Karlsson Ipsos: Fredrik Borg Datum: 2013-10-11 Innehållsförteckning Fakta om undersökningen & bakgrund 3 Sammanfattning Resultatredovisning
Läs merRapport. Medarbetarundersökning bland kollektivanställda och tjänstemän i Göteborgs Hamn
Rapport Medarbetarundersökning bland kollektivanställda och tjänstemän i Göteborgs Hamn Innehållsförteckning Sida Sammanfattning och Åtgärdsarbete 3-4 Bakgrund och Syfte 5 Metod och Svarsfrekvens 5-7 Information
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar förskola
Solna kommun Skolundersökning 21 Föräldrar förskola BMA-Charlottenburg Antal svar för aktuell förskola: 25 Antal svar för alla förskolor i kommunen: 22 Svarsfrekvens: 6 % Svarsfrekvens: 59 % 2 Presentation
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar förskola
Solna kommun Skolundersökning 21 Föräldrar förskola Backens förskola Antal svar för aktuell förskola: 2 Antal svar för alla förskolor i kommunen: 22 Svarsfrekvens: 69 % Svarsfrekvens: 59 % 2 Presentation
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar förskola
Solna kommun Skolundersökning 214 Föräldrar förskola Spanska skolans förskola Antal svar för aktuell förskola: 9 Antal svar för alla förskolor i kommunen: Svarsfrekvens: 24 % Svarsfrekvens: 59 % 2 Presentation
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar förskola
Solna kommun Skolundersökning Föräldrar förskola Klöverns förskola Antal svar för aktuell förskola: 2 Antal svar för alla förskolor i kommunen: 22 Svarsfrekvens: 2 % Svarsfrekvens: 59 % 2 Presentation
Läs merJärfälla kommun Skolundersökning 2015 Föräldrar förskola Fastebol förskola
Järfälla kommun Skolundersökning 15 Föräldrar förskola Fastebol förskola Antal svar: 58 (svarsfrekvens: 95 %) Antal svar Järfälla, alla förskolor: 71 (svarsfrekvens: 66 %) 1 Innehåll Om undersökningen
Läs merStockholm-Arlanda Airport
Stockholm-Arlanda Airport Postal grannundersökning 2011 Totalt Presentation Om undersökningen Resultat - Bakgrundsfrågor - Arbete och flygplatsen - Transport, information och attityder Sammanfattning Slutsats
Läs merRiksskatteverket. Ingivarenkäten. Projekt nr 12231 Göteborg 2002-02-13. Kundansvarig: Jonas Persson. Dataansvarig: Jan Lundmark
Riksskatteverket Ingivarenkäten Projekt nr 12231 Göteborg 2002-02-13 Kundansvarig: Jonas Persson Dataansvarig: Jan Lundmark Information om undersökningen Riksskatteverket har under december 2001 och januari
Läs merRedovisning av brukarundersökning inom äldreomsorgen 2015
Dnr 41-639/215 Redovisning av brukarundersökning inom äldreomsorgen 215 stockholm.se Brukarundersökning 215 3 (42) Innehållsförteckning Om undersökningen 4 Sammanfattning av årets resultat 4 Vård och omsorgsboende
Läs merNacka Kommun Kvalitetsbarometern LSS 2017 Serviceboenden totalt
Nacka Kommun Kvalitetsbarometern LSS 2017 Serviceboenden totalt 1 Innehåll Sammanfattning Om undersökningen Bakgrund och syfte Genomförande Svarsfrekvenser Resultat totalt Resultat per boende Kvalitetsbarometern
Läs merFörsäkringsförmedlare Genomförd av CMA Research AB September 2016
Försäkringsförmedlare Genomförd av CMA Research AB September Samarbetspartners Försäkringsförmedlare, sida 1 Försäkringsförmedlarna uppger främst att de samarbetar med och. Vilka av följande bolag samarbetar
Läs merBorås Stad myndighetsutövning företag Uppföljning av kommunens service (NKI) Mätperiod ärenden: 2016 (helår)
Borås Stad myndighetsutövning företag Uppföljning av kommunens service (NKI) Mätperiod ärenden: 216 (helår) 1 Innehåll Sammanfattning och Markörs rekommendationer...3 Om undersökningen...5 Resultat företag
Läs merJärfälla kommun Skolundersökning 2015 Föräldrar grundskola Engelska skolan, Järfälla åk 8
Järfälla kommun Skolundersökning Föräldrar grundskola Engelska skolan, Järfälla åk 8 Antal svar: 6 (svarsfrekvens: %) Antal svar Järfälla åk 8 totalt: 3 (svarsfrekvens: 8 %) Innehåll Om undersökningen
Läs merEN JÄMFÖRELSE MELLAN ENKÄTER 2017 OCH 2018
Bilaga 7 EN JÄMFÖRELSE MELLAN ENKÄTER 0 OCH 018 Utredning av det totala stödet till föreningar i Eskilstuna kommun 0 För rapport svarar Utvärderingsringen Fiskaregatan, 0 0 Halmstad info@utvarderingsringen.se
Läs merJärfälla kommun Skolundersökning 2015 Föräldrar förskola Ur o Skur Skogsbacken
Järfälla kommun Skolundersökning Föräldrar förskola Ur o Skur Skogsbacken Antal svar: 63 (svarsfrekvens: 8 %) Antal svar Järfälla, alla förskolor: 7 (svarsfrekvens: 66 %) Innehåll Om undersökningen Förklaring
Läs merMatchning och jobbsökning handläggare och jobbcoacher
Matchning och jobbsökning handläggare och jobbcoacher Om undersökningen Målgrupp Antal intervjuer Metod, jobbcoacher anslutna till Arbetsförmedlingen, coach via TSL och handläggare vid Trygghetsrådet,
Läs merLåneindikatorn. Genomförd av CMA Research AB. Juni 2018
Låneindikatorn Genomförd av CMA Research AB Juni 0 Låneindikatorn Juni 0 Disposition Sammanfattning sid. Fakta om undersökningen sid. Fakta om respondenterna sid. Bankernas utlåning till företag sid. Nuvarande
Läs merSigtuna kommun Skolundersökning 2015 Elever Grundskola Väringaskolan
Sigtuna kommun Skolundersökning 1 Elever Grundskola Väringaskolan Antal svar: (svarsfrekvens: 9 %) Antal svar Sigtuna totalt: 19 (svarsfrekvens: 9 %) 1 Innehåll Om undersökningen Förklaring av diagram
Läs merUtvärdering av ÅB 09 Det orange kuvertet till allmänheten 2009
Utvärdering av ÅB 09 Det orange kuvertet till allmänheten 2009 Telefonintervjuer med mottagare av ÅB09 (normal-åb). Februari-mars 2009. Christer Nordh/2009-06-15 1 Bakgrund och syfte PPM och Försäkringskassan
Läs merSigtuna kommun Skolundersökning 2015 Föräldrar grundskola Ekillaskolan åk 8
Sigtuna kommun Skolundersökning 1 Föräldrar grundskola Ekillaskolan åk 8 Antal svar: (svarsfrekvens: %) Antal svar Sigtuna åk 8 totalt: 1 (svarsfrekvens: 8 %) 1 Innehåll Om undersökningen Förklaring av
Läs merLidingö stad Skolundersökning 2015 Elever Grundskola Högsätra skola 7-9 åk 8
Lidingö stad Skolundersökning Elever Grundskola Högsätra skola -9 åk Antal svar: (svarsfrekvens: %) Antal svar Lidingö åk totalt: 4 (svarsfrekvens: %) Innehåll Om undersökningen Förklaring av diagram Resultat
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar förskola
Sigtuna kommun Skolundersökning 21 Föräldrar förskola Paviljongen Vallmon Antal svar för aktuell förskola: 28 Antal svar för alla förskolor i kommunen: 1 Svarsfrekvens: 2 % Svarsfrekvens: 5 % 2 Presentation
Läs merSmåföretagen spår ljusa tider
Småföretagen spår ljusa tider Undersökning om konjunkturs- och arbetsmarknadstrender bland 2000 små och medelstora företag Innehåller siffror för Luleå 2010-12-08 1 Innehåll Syfte och metod... 3 Sammanfattning
Läs merFöretagsklimatet i Ronneby kommun 2018
Företagsklimatet i kommun 2018 De privata företagen i sysselsätter 5925 personer. Det ger varje år skatteintäkter på 1,5 miljarder. Det motsvarar 10769 förskoleplatser eller 64977 förlossningar. www.foretagensvalfardsavtryck.se
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar grundskola
Solna kommun Skolundersökning 01 Föräldrar grundskola Råsundaskolan Antal svar för aktuell skola: 10 Antal svar för alla grundskolor i kommunen: 36 Svarsfrekvens: % Svarsfrekvens: 3 % Presentation Om undersökningen
Läs merSocialsekreterare i tre stora stadsdelar i Malmö
Novus Socialsekreterare i tre stora stadsdelar i 2010-05-05 Arne Modig 1597 1 Undersökningen Socialsekreterare i tre stora stadsdelar i Målgrupp för undersökningen är socialsekreterare i de tre stadsdelarna
Läs merKvaliteten i din hemtjänst Bromma
Kvaliteten i din hemtjänst Stadsledningskontorets brukarundersökning November 1 Inledning Beskrivning av genomförandet av undersökningen Metod: Postala enkäter med två skriftliga påminnelser Målgrupp:
Läs merRapport. Utvärdering av ÅB Det orange kuvertet till nya pensionssparare Pensionsmyndigheten
Rapport Utvärdering av ÅB 2010 Det orange kuvertet till nya pensionssparare 2010 Pensionsmyndigheten 2010-04-23 Bakgrund och syfte 4 Pensionsmyndigheten (tidigare PPM och delar av Försäkringskassan) genomför
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar grundskola
Solna kommun Skolundersökning 214 Föräldrar grundskola Ekensbergsskolan årskurs 3 Antal svar för aktuell årskurs: 28 Svarsfrekvens: 48 % Antal svar för aktuell skola: 43 Svarsfrekvens: 39 % Antal svar
Läs merSigtuna kommun Skolundersökning 2015 Elever Grundskola Väringaskolan åk 3
Sigtuna kommun Skolundersökning 15 Elever Grundskola Väringaskolan åk 3 Antal svar: 31 (svarsfrekvens: 97 %) Antal svar Sigtuna åk 3 totalt: 3 (svarsfrekvens: 79 %) 1 Innehåll Om undersökningen Förklaring
Läs merFöretag i välfärden om drivkrafter och vinstdebatt
Företag i välfärden om drivkrafter och vinstdebatt En Demoskopundersökning på uppdrag av Svenskt Näringsliv 2011-07-02 Om undersökningen Syfte Att undersöka attityder till förslag om vinstbegränsning bland
Läs merSigtuna kommun Skolundersökning 2016 Föräldrar förskola Montessori Mälaren förskola
Sigtuna kommun Skolundersökning 216 Föräldrar förskola Montessori Mälaren förskola Antal svar: 2 (svarsfrekvens: 83 %) Antal svar Sigtuna, alla förskolor: 139 (svarsfrekvens: 1 %) 1 Innehåll Om undersökningen
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar grundskola
Solna kommun Skolundersökning 2 Föräldrar grundskola Bergshamraskolan årskurs 3 Antal svar för aktuell årskurs: 17 Svarsfrekvens: 34 % Antal svar för aktuell skola: 37 Svarsfrekvens: 28 % Antal svar för
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar grundskola
Solna kommun Skolundersökning 2 Föräldrar grundskola Granbackaskolan årskurs 5 Antal svar för aktuell årskurs: 7 Svarsfrekvens: % Antal svar för aktuell skola: 34 Svarsfrekvens: % Antal svar för alla grundskolor
Läs merDe viktigaste valen 2010
SKTF undersöker De viktigaste valen 21 - Medborgarnas röstbeteende och åsikter om lokal politisk information i den största kommunen i alla län och regioner Juni 21 Inledning I september i år är det val.
Läs merUnga på arbetsmarknaden om lönebildning
Novus Opinion Unga på arbetsmarknaden om lönebildning 28 maj 2009 David Ahlin Undersökning bland unga på arbetsmarknaden och bland arbetsmarknadens parter Undersökningen har genomförts av Novus Opinion
Läs merArbetsmarknads- och socialförvaltningens KBU resultat 2015
Arbetsmarknads- och socialförvaltningens KBU resultat 15 Här är en kortfattad presentation av arbetsmarknads- och socialförvaltningens kund- och brukarundersökning (enkäter) 15. Undersökningen genomfördes
Läs merLåneindikatorn. Genomförd av CMA Research AB. September 2015
Låneindikatorn Genomförd av CMA Research AB September 0 Låneindikatorn September 0 Disposition Sammanfattning sid. Fakta om undersökningen sid. Fakta om respondenterna sid. Bankernas utlåning till företag
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar förskola
Lidingö kommun Skolundersökning 214 Föräldrar förskola Montessoriförskolan Äpplet Antal svar för aktuell förskola: 2 Antal svar för alla förskolor i kommunen: 18 Svarsfrekvens: 91 % Svarsfrekvens: 9 %
Läs mer193 genomförda intervjuer. Svarsfrekvens 55%. Fältperiod: till
Novus undersökning riksdagsledamöter avsnitt 2 Undersökningen är ett samarbete mellan främst Torbjörn Sjöström och Jan Scherman, med syfte att presenteras i en SVT dokumentär. Målgrupp: Sveriges riksdagsledamöter
Läs merRapport 2015. Undersökning -chefer för ambulansstationer. Riksförbundet HjärtLung 2015-02-12
Rapport 215 Undersökning -chefer för ambulansstationer Riksförbundet HjärtLung 215-2-12 Bakgrund och syfte Riksförbundet HjärtLung vill göra allmänheten uppmärksam på hur ambulansvården fungerar i Sverige.
Läs merSigtuna kommun Skolundersökning 2016 Föräldrar grundskola S:t Pers skola
Sigtuna kommun Skolundersökning 6 Föräldrar grundskola S:t Pers skola Antal svar: (svarsfrekvens: %) Antal svar Sigtuna, alla grundskolor: 68 (svarsfrekvens: %) Innehåll Om undersökningen Förklaring av
Läs merLRF Jeanette Scherman. Rapport. IPSOS Agneta Hallström och Andreas Brand. Nöjd Medlem Datum:
Rapport Nöjd Medlem 2018 LRF Jeanette Scherman IPSOS Agneta Hallström och Andreas Brand Datum: 2018-04-18 1 Innehåll 3 Sammantaget 29 Övriga resultat Synen på LRF, Framtid och Digitalisering 5 Inledning
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar grundskola
Sigtuna kommun Skolundersökning 21 Föräldrar grundskola Josefinaskolan årskurs 8 Antal svar för aktuell årskurs: 7 Svarsfrekvens: 39 % Antal svar för aktuell skola: 2 Svarsfrekvens: 1 % Antal svar för
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar grundskola
Sigtuna kommun Skolundersökning Föräldrar grundskola Ekillaskolan årskurs Antal svar för aktuell årskurs: Svarsfrekvens: 9 % Antal svar för aktuell skola: Svarsfrekvens: 9 % Antal svar för alla grundskolor
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar grundskola
Sigtuna kommun Skolundersökning 2 Föräldrar grundskola Sta Gertruds skola årskurs 3 Antal svar för aktuell årskurs: 23 Svarsfrekvens: 2 % Antal svar för aktuell skola: Svarsfrekvens: 2 % Antal svar för
Läs merLåneindikatorn. Genomförd av CMA Research AB. Juni 2015
Låneindikatorn Genomförd av CMA Research AB Juni 0 Låneindikatorn Juni 0 Disposition Sammanfattning sid. Fakta om undersökningen sid. Fakta om respondenterna sid. Bankernas utlåning till företag sid. Nuvarande
Läs merSigtuna kommun Skolundersökning 2016 Föräldrar grundskola Norrbackaskolan årskurs 5
Sigtuna kommun Skolundersökning 16 Föräldrar grundskola Norrbackaskolan årskurs Antal svar: 6 (svarsfrekvens: %) Antal svar Sigtuna årskurs totalt: (svarsfrekvens: %) 1 Innehåll Om undersökningen Förklaring
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar grundskola
Sigtuna kommun Skolundersökning 24 Föräldrar grundskola Väringaskolan årskurs Antal svar för aktuell årskurs: 2 Svarsfrekvens: 66 % Antal svar för aktuell skola: 39 Svarsfrekvens: 62 % Antal svar för alla
Läs merSigtuna kommun Skolundersökning 2016 Föräldrar grundskola S:ta Gertruds skola
Sigtuna kommun Skolundersökning Föräldrar grundskola S:ta Gertruds skola Antal svar: (svarsfrekvens: 3 %) Antal svar Sigtuna, alla grundskolor: 6 (svarsfrekvens: %) 1 Innehåll Om undersökningen Förklaring
Läs merUtvärdering av Näregården 2008
Utvärdering av Näregården 008 Utvärdering av Näregården Om Näregården Gruppbostaden Näregården som tidigare var en länsresurs ligger på Mössebergskanten i Falköping. Sedan 00 är Näregården ett kobminerat
Läs merNöjdkundundersökning
Sammanfattande resultat från Nöjdkundundersökning Privatkunder & Arbetsgivare 2016 Institutet för kvalitetsindikatorer AB I Box 9129, SE-400 93 Göteborg I Tel: 031-730 31 00 I E-mail: info@indikator.org
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar grundskola
Sigtuna kommun Skolundersökning 2 Föräldrar grundskola Norrbackaskolan årskurs 3 Antal svar för aktuell årskurs: 2 Svarsfrekvens: 3 % Antal svar för aktuell skola: 2 Svarsfrekvens: 3 % Antal svar för alla
Läs merFöretagarens vardag i Helsingborg 2015
En rapport om de viktigaste frågorna för småföretagarna i Sverige. Företagarens vardag i Helsingborg 2015 www.pwc.se/smaforetag Introduktion Företagarens vardag är rapporten som belyser de utmaningar och
Läs merLidingö stad Skolundersökning 2015 Föräldrar förskola Montessoriförskolan Äpplet
Lidingö stad Skolundersökning 21 Föräldrar förskola Montessoriförskolan Äpplet Antal svar: 22 (svarsfrekvens: 1 %) Antal svar Lidingö, alla förskolor: 183 (svarsfrekvens: 7 %) 1 Innehåll Om undersökningen
Läs merÄr du tveksam kring hur undersökningen skall tolkas så kontakta oss på Novus.
Novus undersökning riksdagsledamöter avsnitt 1 Undersökningen är ett samarbete mellan främst Torbjörn Sjöström och Jan Scherman, med syfte att presenteras i en SVT dokumentär. Kund: Sveriges Television
Läs merSkolundersökning 2014 Föräldrar grundskola
Sigtuna kommun Skolundersökning 24 Föräldrar grundskola Väringaskolan årskurs 3 Antal svar för aktuell årskurs: Svarsfrekvens: 5 % Antal svar för aktuell skola: 39 Svarsfrekvens: 2 % Antal svar för alla
Läs merNacka Kommun Boendestöd
Nacka Kommun Boendestöd Totalresultat Oktober Innehåll Sammanfattning 3 Om undersökningen 4 Resultat 5 Slutsats 16 Kontakt 17 Sammanfattning Målgrupp och Metod Undersökningen har genomförts som en postal
Läs merSigtuna kommun Skolundersökning 2016 Föräldrar grundskola Norrbackaskolan
Sigtuna kommun Skolundersökning 16 Föräldrar grundskola Norrbackaskolan Antal svar: (svarsfrekvens: 9 %) Antal svar Sigtuna, alla grundskolor: 68 (svarsfrekvens: %) 1 Innehåll Om undersökningen Förklaring
Läs merSigtuna kommun Skolundersökning 2016 Elever grundskola Norrbackaskolan årskurs 5
Sigtuna kommun Skolundersökning 1 Elever grundskola Norrbackaskolan årskurs Antal svar: (svarsfrekvens: 1 %) Antal svar Sigtuna årskurs totalt: (svarsfrekvens: %) 1 Innehåll Om undersökningen Förklaring
Läs mer