Förfrågningsunderlag

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Förfrågningsunderlag"

Transkript

1 Förfrågningsunderlag Leverans enligt ABA 99 Projekt Akutmottagning vid Norrlands Universitetssjukhus Program för Logistiksystem Sida 1

2 Teknisk specifikation på IT-tjänster Innehåll A. Förekommande IT system, leverantörsnamn och systemägare inom VLL B. Krav på systemet enligt Teknisk specifikation på IT-tjänster C. Teknisk Specifikation PÅ IT-TJÄNSTER, HÅRD- OCH MJUKVARUSYSTEM D. Tjänster mot befolkningsregistret Sida 2

3 A. Förekommande IT system, leverantörsnamn och systemägare inom VLL IT-System som nämnts som kommande kandidater för integration med systemet som upphandlas i projektet A-sim. Nedan listade med Leverantörsnamn och systemägare i VLL. Labsystem - Remiss och Svar (RoS) RoS (uppgraderas 2013) Leverantör: Tieto Webbplats: Databas: SQL Server från Microsoft Systemägare i VLL: Jens Boman Systemförvaltare: Annika Nilsson (Informatikenheten) RöntgenInformationsSystem (RIS) Sectra RIS (Informationssystem som är integrerat med röntgen bildlagringssystem PACS) Leverantör: Sectra Webbplats: Databas: SQL Server från Microsoft Systemägare i VLL: Katrine Ricklund Åslund Systemförvaltare: Tomas Uddståhl (Bild och FunktionsMedicin) Patientjournalsystem (Basjournal) SYSteam Cross (uppgraderas till NCS Cross under hösten 2013) Leverantör: Evry Webbplats: Databas: Systemet är uppbyggt kring flera databaser (en per klinik) och en övergripande central databas (Cross). Databashanterare DB2 från IBM Systemägare i VLL: Göran Algers Systemförvaltare: Hans Nilsson (Informatikenheten) Ambulansjournal Paratus Leverantör: Webbplats: SAAB Performit SQL Server från Microsoft Databas: Systemägare i VLL: - Systemförvaltare: Hans Grubb (Ambulanssjukvården) Befolkningsregister Master Leverantör: Evry Webbplats: - Databas: Gränssnitt: SQL Server från Microsoft Till befolkningsregistret finns en webbtjänst med tillhörande tjänstegränssnitt. Bifogas i filen Tjänster mot befolkningsregistret.pdf Sida 3

4 Systemägare i VLL: Systemförvaltare: Tommy Sköld Elisabeth Hällgren VLL B. Krav på systemet enligt Teknisk specifikation på IT-tjänster Utgående från dokumentet Teknisk specifikation PÅ IT-TJÄNSTER, HÅRD- OCH MJUKVARUSYSTEM inom VLL:s miljö. Hela dokumentet kan ses som beskrivning av den IT-miljö där det upphandlade systemet ska kunna köras. För upphandlingen av Program för Logistiksystem, ställs kraven på systemet i nedanstående punkter i dokument C: 1: Hela 2: Hela [TK3140] - [TK3160] [TK3182] - [TK3186] 3.1.3: Hela 3.2.1: Hela 3.2.2: Hela. Målsättningen är här att systemet tål att underliggande infrastruktur uppdateras i enlighet med befintlig rutin. Windows operativsystem uppdateras med sk säkerhetspatchar månatligen. VLL s sätt att installera programvara (Upkeeper) bör kunna användas : Samtliga krav här är bör-krav : Hela 3.2.6: Hela 3.2.7: [3854] 3.2.8: Hela 3.2.9: Hela 3.3: Hela 3.4: Hela 3.6.2: Hela 3.6.3: Hela 3.6.6: Ange krav på bildskärmar 4: Hela Dokumentation Hela kapitlet utom [10235] Sida 4

5 C. Teknisk Specifikation PÅ IT-TJÄNSTER, HÅRD- OCH MJUKVARUSYSTEM Inom VLL:s miljö FASTSTÄLLT Datum:. Sign:.. IT-Chef Jörgen Winqvist Datum:. Sign:. Infrastruktursystemägare Mikael Robertsson Teknisk Specifikation PÅ IT-TJÄNSTER, HÅRD- OCH MJUKVARUSYSTEM Inom VLL:s miljö Revision Datum Kommentar Signatur Dokumentet skapas Göte L Version 2.0 Göte L Version 2.1 Alla Sida 5

6 Innehållsförteckning VLL ALLMÄNT SEKRETESS KRAV PÅ TJÄNSTER LEVERANS RISKHANTERING DRIFT OCH FÖRVALTNING GENERELLA KRAV HÅRDVARA Nätverk Video Service IT-SÄKERHET Informationssäkerhet Säkerhetsuppdateringar Certifikat Lösenord och behörigheter Loggning Kryptering Återställning Antivirusskydd Active Directory Batterier och UPS DRIFTÖVERVAKNING SERVRAR Servertyp Operativsystem Hårdvarulås Databashanterare Webbservrar Integrationsplattform Geografisk placering av servrar LAGRING Lagring SAN Backupsystem KLIENTER OCH ÄNDUTRUSTNING Klienttyp Operativsystem Applikationsdistribution OS-distribution Utskrifter Bildskärm APPLIKATION DOKUMENTATION Sida 6

7 1. ALLMÄNT VLL Läkemedelsverkets föreskrifter om medicintekniska produkter LVFS 2003:11 samt Socialstyrelsens föreskrifter SOSFS 2005:12 om ledningssystem för kvalitet och patientsäkerhet inom hälso- och sjukvården samt SOSFS 2008:1 är styrande för IT och medicintekniska produkter. Från och med 2012 ska alla IT-produkter, både hårdvara och mjukvara, som klassas som medicintekniska produkter CEmärkas. Detta gäller alla produkter som används till diagnos, övervakning och behandling av patienter men också produkter som integreras eller används tillsammans med sådana produkter. Lagen om medicintekniska produkter och dess krav på CE-märkning omfattar nu alltså också t.ex Journalsystem och system som interagerar med detta. Läkemedelsverket och Socialstyrelsen har gemensamt förtydligat krav på system som ska integreras eller kommunicera med andra system (Se myndigheternas hemsidor!) Gränssnitt ska vara definierade antingen genom standardiserade format eller genom uppräkning av sådana system som tillverkaren har konstaterat vara kompatibla. System ska vara skyddade mot virusangrepp utan att validering blir ogiltig. Det aktuella systemet ska inte störa andra system. Om kommunikationskanaler och länkar inte är egna tillbehör utan t ex befintliga lokala nätverk, Internet, telenät, kabel etc., som man har mer eller mindre inblick i eller kontroll över, bör dessa betraktas som ett försörjningssystem 1. Tillverkaren måste då ta hänsyn till svagheter genom en riskanalys av en sådan länk och ta ställning till vad som händer vid ett avbrott samt vid behov överväga åtgärd för att kompensera för kommunikationsbortfall. 1 Försörjningssystem är ett begrepp som bl a används i Socialstyrelsen föreskrift om kvalitetssystem i vården SOSFS 2005:12: Försörjning av tjänster, produkter och teknik 7 Ledningssystemet skall säkerställa att det finns rutiner för inköp av tjänster, produkter, försörjningssystem (t.ex. el, vatten och gasanläggningar) och informationssystem (t.ex. tele och data) från leverantörer som är bedömda och godkända, och säker användning och hantering av produkter, försörjningssystem och informationssystem. 1.1 Sekretess Patientsekretess och Patientdatalagen (PDL) gäller för system och projekt inom VLL som även en extern leverantör som tillfälligt arbetar inom VLL omfattas av. Personuppgiftslagen (PUL) måste tas i beaktande vid hantering av personuppgifter vid registrering av användare mm. Användaren måste godkänna om uppgifter sparas. Upphovsrättslagen (URL) ska beaktas för bland annat programvara, mönsterskyddade symboler, dokument, bilder, foton, ljud, musik, film, videoinspelningar av t.ex TV-program. Spårbarhet är viktigt inom en offentlig myndighet som VLL och därför loggförs aktiviteter eller i vissa speciella fall skrivs minnesanteckningar. Hur detta går till finns dokumenterat för varje rutin. Sida 7

8 Utländska molntjänster och placering av servrar i annat land är inte tillåtet. Även placering av servrar utanför landstingets lokaler men inom landet måste prövas eftersom landstinget har juridiskt ansvar för informationen och biträdesavtal måste skapas och ingås med leverantören.. Sida 8

9 KRAV PÅ TJÄNSTER 2.1 Leverans [TK2000] Leverantören kan svara för leveranser inom hela Västerbottens Läns Landsting dit även filialer och kontor inom andra län omfattas. [TK2030] Projektledningsmodell ProjektIL eller uppdragsmodell UppdragIL används inom landstinget inom projektarbete. [TK2050] Medicinteknisk validering (ibland kallad certifiering), tillåts av läkemedelsverket att det sker efter installation i landstingets infrastruktur. På detta sätt undviks systemstatus egentillverkning och leverantören kan ta ansvaret fullt ut efter att ha verifierat installationen i samråd med landstinget. Villkor:Bör-krav 2.2 Riskhantering [TK2200] Innan installationen är slutförd utförs en riskanalys. Riskanalysen bör följa SS ISO FMEA (Failure Modes Effect Analysis) för systemet och SS ISO för informationssäkerhet. Föreskriven i SOSFS 2011:9 av Socialstyrelsen. [TK2220] Om leveransen innehåller certifierad medicintekniska produkter så bör hela projektet genomföras enligt SS-EN (ISO 80000) Riskhantering tillämpad på medicintekniska datanät som omfattar planering, projektering, installation, anslutning, konfiguration, drift, underhåll och avveckling och inkluderar personal från Leverantör, Informatik och Medicinteknik. 2.3 Drift och förvaltning [TK2230] Landstinget arbetar inom drift och förvaltning med en anpassad version av PM3 (kallad Systemförvaltningsmodell VLL) och med ramverket ITIL version 3 för alla system. Detta gäller även för alla nyanskaffningar. ITIL rekommenderas av Socialstyrelsen och kommer att ingå i regleringen av SDLF (System Development Life Cycle) för medicintekniska produkter. SLA:er (Service Level Agreement/Serviceavtal) upprättas för drift och teknisk service. Sida 9

10 3. GENERELLA KRAV 3.1 Hårdvara Nätverk [TK3000] Utrustningen är CE-märkt. [TK3005] Anslutning till VLL:s partvinnade UTP kopparkabelnät sker via RJ45-kontakter TIA/EIA 568/ ISO 8877/IEC Eget draget kopparnät förekommer inte. Villkor: Skall-krav där kopparnät används. [TK3007] Anslutning till VLL:s fibernät sker via LC-kontakter (IEC ) och/eller SC-kontakter (IEC ). Eget draget fibernät förekommer inte. Villkor: Skall-krav där fibernät ska anslutas. [TK3010] Ethernet (10/100/1000 Mbit/s) IEEE utgör LAN-standard för trådbundna nätverk inom VLL. IEEE a,b,g eller n utgör WLAN (WiFi) standard för trådlösa nätverk som använder ISMfrekvensbanden 2,4 GHz och 5 GHz. Alla frekvenser och kanaler som används är dokumenterade och avstämda med landstinget IT-enhet och radiokanalsansvarig. [TK3015] All LAN-trafik hanteras av VLL:s befintliga nätverksutrustning och passar in i VLL:s nätverksarkitektur. All nätverksutrustning tillhandahålls av VLL. Villkor: Bör-krav där leverantör som uppfyller kravet värderas högre. [TK3016] All WAN- och WLAN-trafik hanteras av VLL:s befintliga nätverksutrustning och passar in i VLL:s nätverksarkitektur. [TK3020] All utrustning har redundanta nätverksanslutningar för största möjliga tillgänglighet. [TK3025] All utrustning som kopplas in i VLL:s nätverk har en internationellt unik MAC-adress enligt IEEE 802 EUI-48 och MAC-48. Det får inte existera duplikat i nätverket. [TK3030] Om systemet innehåller utrustning som nyttjar annan radiotrafik än WLAN och på andra frekvenser, ska de frekvenser som utnyttjas, deklareras och godkännas av VLL innan de får användas inom landstingets byggnader, så att inte störningar uppstår på befintliga system. [TK3040] Utrustning som ansluts till publikt mobilt datanätverk klarar GPRS, EDGE, HSDPA hos operatör som VLL vid aktuellt tillfälle har avtal med (dvs styrt av SIM-kort) samt bör kunna deltaga i VLL:s privata APN. Utrustning som dessutom kan överföra data över LTE ska väljas i första hand. Sida 10

11 [TK3045] Dokumentera utrustningens mått. Ange om utrustningen kan monteras i standard-rack. Villkor: bör-krav. [TK3100] IP (RFC 791) används som nätverksprotokoll. [TK3102] VLL är Local Internet Registrator (LIR) och kan registrera sina egna Internet-adresser. Alla IP-adresser som ska användas inom VLL:s nätverk ska begäras från VLL:s LIR-administratör (registrator@vll.se). Detsamma gäller autonoma system identiteter (ASID), virtuella LAN:s (VLAN ID), virtuella routers VRF-namn, IP-portar, Hostnames, Domännamn mm nätverksidentifikationer. [TK3110] Både IP version 4 (IPv4) RFC 791 och IP version 6 (IPv6) RFC 2460 stöds med s.k. Dual Stack så att båda versionerna kan samexistera. Villkor: Bör-krav där leverantör som klarar kravet värderas högre. [TK3115] Där IPv6 ännu ej är implementerat så finns en implementationsplan från leverantören och kostnaden för införandet av IPv6 tillkännagetts landstinget skriftligt i erbjudandet. [TK3120] IP version 6 (IPv6) stöds enligt IPv6Forums specifikationer Phase 1 och Phase 2 och är IPv6-Ready. Villkor: Bör-krav där leverantör som klarar kravet värderas högre. [TK3130] Typkonfigurationer och mallar för konfigurationer finns dokumenterade och tillgängliga. [TK3135] Baslägesparametrar ( Default-värden ) i driftläge och bör-värde samt gränsvärden finns dokumenterade. [TK3140] DHCP används av systemets klienter. Servrar har fast IP-adress. [TK3150] DNS användas av systemet. [TK3155] Alla adresser anges som namn och inte IP-nummer för att flexibelt kunna flyttas i nätverket. Sida 11

12 [TK3160] Hostname (Datornamn) ska kunna väljas fritt och följer VLL:s standard. [TK3170] Systemets bandbreddskrav är angivet. [TK3175] Minnesstorlek och cache anges där detta kräver övervakning eller konfiguration av Informatikenhetens personal. [TK3180] Systemet är inte känslighet för jitter (även benämnd IP Packet delay variation (IPDV) RFC3393, RFC5481) (<=5ms). Jittergränser anges. [TK3181] Systemet är inte känsligt för nätverks-latency (RTT <= 50ms). Gränsvärden angivna. [TK3182] Systemets känslighet för belastning (maximalt antal sessioner och anrop) anges. Ange eventuella lastbalanseringslösningar. [TK3183] Systemets är inte känsligt för normala (<=0,05%) packetförluster (Packet Loss). Ange gränsvärden. [TK3185] Samtliga IP-protokoll och portar som produkten använder finns dokumenterade. Villkor: Bör-krav [TK3186] Systemet ställer inga krav på QoS i nätverket. Villkor: Bör-krav Video [TK3200] Digital video följer standard EIA/CEA-861 enligt Digital Visual Interface (DVI) revision 1.0 eller senare, DisplayPort eller High Definition Multimedia Interface (HDMI) version 1.3 eller senare. Villkor: Bör-krav [TK3210] Distribution via VLL:s nätverk ska ske med multicast. I särskilda fall tillåts unicast vilket avgörs av VLL:s informatikenhet. Villkor: Bör-krav [TK3220] För SDTV via IP används ISO MPEG2 över MPEG-TS (SPTS) ITU-T H.222/ISO För HDTV används ISO MPEG4 /ITU H264. Sida 12

13 [TK3230] VLL:s befintliga IPTV-streaming-servers kan användas som källa i IPTV-sammanhang. Lösning finns beskriven Service [TK3300] Modem får inte anslutas permanent till utrustning som är direkt eller indirekt ansluten till VLL:s nätverk. Utringande modem för diagnostik och support får inkopplas temporärt vid enstaka supporttillfälle och får då inte lämnas utan övervakning. [TK3320] Fjärrservice utförs främst via leverantörens Sjunet-anslutning som följer Sjunets uppsatta regelverk. I särskilda fall kan VLL medge att VLL:s VPN-klient får användas för anslutning via Internet. Sida 13

14 3.2 IT-Säkerhet Informationssäkerhet [TK3400] Systemet stödjer Socialstyrelsens föreskrivna (SOSFS 2011:9) informationssäkerhetsstandard SS ISO [TK3410] Säkerhetsrutiner finns dokumenterade och är testade på plats efter installationen. [TK3420] VLL:s Säkerhetspolicy för Västerbottens läns landsting diarienr VLL 718: med konkretiseringen Informationssäkerhet för VLL Riktlinjer diarienr , är styrande för informationssäkerhet inom landstinget Säkerhetsuppdateringar [TK3500] Systemet uppdateras kontinuerligt via service packs, patchar och fixar för att upprätthålla högsta möjliga säkerhet och tillgänglighet.. VLL använder Microsoft Windows System Update Services (WSUS) och för vissa programvaror distributionssystemet Upkeeper för att uppdatera systemen. Levererade produkter deltar i samma system. [TK3505] Om WSUS eller Upkeeper ej kan användas vid uppdatering beskrivs hur kontinuerlig uppdatering sker. Villkor: Bör-krav där leverantör som uppfyller kravet värderas högre. [TK3510] Periodicitet på uppdateringar redovisas. Villkor: Bör-krav [TK3520] Rutiner för uppdateringar finns dokumenterade. Om säkerhetspatchar, säkerhetsuppdateringar och antivirusuppdateringar saknas redovisas hur säkerheten säkerställs. Både Socialstyrelsen och Läkemedelsverket kräver att systemen ska vara skyddade mot virusangrepp och att antivirusuppdateringar inte häver validering/certifiering Certifikat [TK3600] Där certifikat används ingår dessa i VLL:s PKI-system där SITHS-certifikat används Lösenord och behörigheter [TK3700] Lösenordet och Användaridentiteten klarar minst sju (7) alfanumeriska tecken. Villkor: Bör-krav Sida 14

15 [TK3710] Lösenordet kan ändras av användaren själv. Villkor: Bör-krav [TK3720] Systemet kan användas på normalt sätt, utan att administratörsbehörighet behövs av normal användare. Endast systemadministration och konfiguration behöver administrationsrättigheter. Villkor: Bör-krav där leverantör som uppfyller kravet värderas högre. [TK3730] VLL har tillgång till högsta behörighet till systemets alla delar. Där leverantören inte kan medge högsta behörighet, motiveras detta i dokumentationen med det regelverk/rutiner som ska gälla. Villkor: Bör-krav [TK3750] SITHS-kort (SS ) används. Utrustningen ska då klara ICC smarta kort enligt ISO med RSA PKSC #15. SITHS-korten innehåller också avläsningsbar HiCo magnetremsa med 3 spår enligt ISO Dessutom finns RFID för närhetsavläsning enligt ISO A och streckkod för personnummer enligt ISO och Villkor: Skall-krav [TK3755] Finns specifika säkerhetsregler (t.ex Access Control List - ACL) så redovisas dessa Loggning [TK3800] VLL har central säkerhetsloggning. Levererat system loggar till det centrala säkerhetsloggningssystemet eller lokala Windows Händelselogg alla viktiga händelser. Om dessa loggningslösningar ej kan nyttjas så beskrivs annan loggningslösning. Villkor: Bör-krav där leverantör som uppfyller kravet värderas högre. [TK3810] Datum och tid för loggar är synkroniserade inom systemet och vilket finns dokumenterat. [TK3820] Datum och tid hämtas från VLL:s tidsservrar (NTP) Kryptering [TK3830] Känsliga patientuppgifter som faller under Patientdatalagen krypteras vid överföring över nätverk. [TK3835] Känsliga patientuppgifter som faller under Patientdatalagen krypteras vid lagring. [TK3840] Kommunikation som innehåller information som allvarligt kan skada systemets funktion krypteras. T.ex används SSH istället för Telnet vid konfiguration av utrustning. Villkor: Bör-krav där leverantörer som uppfyller kravet värderas högre. Sida 15

16 3.2.7 Återställning VLL [TK3850] Återställning till fabriksinställningar finns dokumenterade men är skyddade. Detta kan också, beroende på systemtyp, ske med s.k. återställnings-cd som då tillhandahålls till och med fem år efter godkänd leverans. [TK3854] Backup- och Restore-rutiner finns dokumenterade Antivirusskydd [TK3860] Systemet har antivirusskydd (inkluderar Anti-Spyware, Anti-adware, Anti-Phishing, skydd mot skadlig kod) eller kan nyttja VLL:s antivirusplattform från McAfee (version 8.8 eller senare) som kontinuerligt uppdateras. Om virusskydd saknas så kommer systemet att isoleras. Om annat virusskydd används så ska detta vara väl dokumenterat med fungerande uppdateringsrutin men VLL kan välja att isolera systemet ändå Active Directory [TK3880] Systemet kan anslutas till VLL:s AD som är det centrala auktorisations- och autenticeringssystemet inom landstinget. System som inte kan deltaga som en del av VLL:s AD kommer att isoleras i ett eget nätverkssegment och tillåts inte kommunicera med andra system inom VLL. Villkor: Bör-krav där leverantör som uppfyller kravet värderas högre Batterier och UPS [TK3890] Viktiga systembatterier klarar minst 12 månader efter godkänd leverans upprätthålla minst 50% av ursprunglig laddningskapacitet. Underskrids värdet tillhandahåller leverantören utan kostnad ett nytt batteri. [TK3895] UPS (Un-interruptable Power Supply) finns som klarar minst en timmes drift om inte VLL:s centrala UPS kan användas eller är tillräcklig. 3.3 Driftövervakning [TK3900] Systemet klarar SNMPv2 eller Microsoft WMI 1.0 och kunna ingå i VLL:s övervakningssystem WhatsUp. MIB:ar och viktiga övervakningsparametrar ska finnas dokumenterade. Villkor: Bör-krav där leverantör som uppfyller kravet värderas högre. [TK3905] Systemet klarar SNMPv3. Sida 16

17 3.4 Servrar Servertyp [TK4010] VLL:s standardserver är virtuell och inga restriktioner gällande version av hypervisor får förekomma. Krav på reservation av fysiskt minne och CPU till server tillåts ej Operativsystem [TK4020] Microsoft Windows Server 2008 R2 med senaste servicepack är standardoperativsystem för servrar. Installerat språk är engelska. Villkor: Bör-krav där leverantörer som uppfyller kravet värderas högre Hårdvarulås [TK4030] Där hårdvarulås används ansluts detta via en USB-IP hubb av märke Digi AnywhereUSB Databashanterare [TK4040] Microsoft SQL Server 2008 R2 med senaste servicepack är standard inom VLL för databashanteringsservrar. Installerat språk är engelska. Villkor: Bör-krav där leverantörer som uppfyller kravet värderas högre Webbservrar [TK4050] Microsoft Internet Information Services 7.5 används som webbserver inom VLL. Villkor: Bör-krav där leverantörer som uppfyller kravet värderas högre Integrationsplattform [TK4060] Microsoft BizTalk Server används som integrationsplattform Geografisk placering av servrar [TK4065] Om lagring av VLL:s data ej sker inom VLL:s lokaler ska geografisk placering anges. Lagring utanför landets gränser är inte tillåtna. 3.5 Lagring Lagring SAN [TK5010] Anslutning mot landstingets lagringsnätverk görs med fiber-channel med av landstinget godkända fiberkort (ex. QLogic). [TK5020] All volymhantering är virtualiserad med IBMs Storage Volume Controller (SVC) och hanteras av VLL Backupsystem [TK5060] IBM Tivoli Storage Manager (TSM) gäller som landstingets backupsystem vid central backuphantering och används av alla applikationssystem. Villkor: Bör-krav där leverantörer som uppfyller kravet värderas högre. Sida 17

18 3.6 Klienter och ändutrustning Klienttyp [TK6010] VLL erbjuder idag våra användare fyra olika varianter av klientdator. Två stycken stationära och två stycken bärbara persondatorer. Stationär standard och stationär avancerad. Bärbar standard och bärbar avancerad. Grundkrav hårdvara stationär: USB 2.0, Grafikkort med VGA samt Displayport, Ethernet 10/100/1000, Svenskt Tangentbord, och COM-port Extra grundkrav hårdvara bärbara datorer: WIFI n 5GHz Villkor: Bör-krav där leverantörer som uppfyller kravet värderas högre. [TK6012] VLL erbjuder också två olika typer av surfplattor. Den ena baserad på Apple IOS och den andra på Android. WIFI n 5GHz samt i vissa fall anslutning till det mobila näverket 3G/4G. Villkor: Bör-krav där leverantörer som uppfyller kravet värderas högre. [TK6015] Persondator-hårdvaran ska ha ett internationellt unikt UUID (ISO/IEC ) när programvara ska distribueras och underhållas centralt vid VLL. [TK6017] Vid uppstart är klientdator användbar efter maximalt 2 minuter Operativsystem [TK6020] Microsoft Windows 7 x64 Swe med senaste servicepack. Villkor: Bör-krav där leverantörer som uppfyller kravet värderas högre Applikationsdistribution Upkeeper [TK6030] För distribution av applikationer och programvara använder VLL UpKeeper för central distribution. Villkor: Bör-krav där leverantörer som uppfyller kravet värderas högre Citrix / XenApp [TK6040] Citrix online plugin version 12 eller senare. Villkor: Bör-krav där leverantörer som uppfyller kravet värderas högre. [TK6045] Citrix XenApp ver 5.0. Villkor: Bör-krav där leverantörer som uppfyller kravet värderas högre OS-distribution [TK6050] För nyinstallation och ominstallation av klienter använder VLL upkeeper. Inga manuella installationer utförs av Informatikenheten. Sida 18

19 3.6.5 Utskrifter [TK6070] VLL har standardiserat skrivar-parken på 4 modeller. Lokal och liten arbetsgrupp, större arbetsgrupp, färgskrivare samt kopieringsvolymmaskin. Villkor: Bör-krav där leverantörer som uppfyller kravet värderas högre Bildskärm Standardbildskärm [TK6080] 19 4/3 format. Upplösning 1280x1024. Bildskärmarna har DisplayPortanslutning Visningsskärm [TK6090] Större bildskärmar som också kan användas för film och TV ska ha minst två HDMIanslutningar, för att kunna ansluta Set.Top-Box och DVD-spelare samtidigt. Sida 19

20 4. APPLIKATION [TK7010] Mjukvarusystem som används inom vårdverksamhet eller integrerat med vårdsystem ska vara CE-märkt enligt Socialstyrelsens och Läkemedelsverkets regelverk. [TK7020] Beroenden till tredjepartsprogram, som Acrobat Reader, Java, ordbehandlare, med flera, och andra applikationssystem, dokumenteras och redovisas. [TK7050] Applikationen kan skala om sig till annan skärmsupplösning. Villkor: Bör-krav där leverantörer som uppfyller kravet värderas högre. [TK7060] Fungerar med mus, tangentbord. [TK7060] Fungerar med pekteknik (touch). [TK7065] Fungerar med röststyrning. [TK7070] Applikationen är oberoende av nätverksmedium och fungerar således lika bra i kabel-, fiberoch trådlösa nätverk. Sida 20

21 5. Dokumentation [TK10200] All dokumentation ska tillhandahållas i känt elektroniskt format som ISO/IEC PDF, ISO/IEC OpenDocument Format ODF, Microsoft Office 2003 format. [TK10210] Systembeskrivning med översiktlig flödesbeskrivning av systemet och alla dess komponenter (mjukvara och hårdvara) med arkitektur, teknologier, standards och protokoll ska levereras med produkten. Villkor: Bör-krav där leverantörer som uppfyller kravet värderas högre [TK10211] Detaljerade hårdvaru- och mjukvaru-specifikationer för komponenterna inklusive subkomponenter (t.ex kretskortbestyckning, inbyggda extra enheter), nödvändiga tilläggsprodukter (kablar, pluggar, konverters mm) och mjukvarulicenser. Villkor: Bör-krav där leverantörer som uppfyller kravet värderas högre [TK10220] Dokumentation av (1) systemkrav för server och klient, (2) hårdvarukrav, (3) operativsystem, (4) servicepack-nivå/patchnivå, (5) installationsanvisningar, (6) avinstallationsanvisningar, (7) användarmanualer, (8) administratörsmanualer, (9) driftinstruktioner ska finnas. Villkor: Bör-krav där leverantörer som uppfyller kravet värderas högre [TK10230] Typkonfigurationer ingår i dokumentationen. Villkor: Bör-krav [TK10235] Mean Time Between Failure (MTBF) bör dokumenteras för kritiska delar av systemet. Villkor: Bör-krav [TK10236] Gränssnitt mot andra system är dokumenterade Villkor: Bör-krav där leverantörer som uppfyller kravet värderas högre. [TK10240] Databasstrukturer som tabeller, index och relationer ingår i dokumentationen. Villkor: Bör-krav [TK10250] Detaljerade Installations och migrationsplaner från andra eller äldre system, existerar. [TK10255] Dokumentation av kontaktuppgifter för VLL:s helpdesk och tekniker tillhandahålls. [TK10256] Beskrivning av tillvägagångssätt för överlåtelse och injustering av systemet under överlåtelseperioden, existerar. Sida 21

22 [TK10257] Dokumentation av alla fel-, varnings- och informations-meddelanden i sorterad ordning, där Meddelandet beskrivs, syftet med meddelandet, miljön/ursprung/modul där meddelandet skapades, Åtgärd/-er som krävs av systemanvändare/administratör/servicetekniker och förväntat resultat av åtgärden. Villkor: Bör-krav där leverantörer som uppfyller kravet värderas högre Sida 22

23 D. Tjänster mot befolkningsregistret version Innehåll Förutsättningar...24 Säkerhet...24 WSDL...24 Test...24 Produktion...24 Personnummerbyten...24 Adresser...25 Skyddade adresser...25 Tjänster...25 GetPerson...25 FindPerson...26 GetCountries...28 GetRegionalDevisions...28 GetCareChoice...28 Dataformat...29 Personnummer Nil...30 Person...30 Deregistration...31 SwedishAddress...31 ForeignAddress...32 Relation...32 Country...33 County...33 Municipality...33 Parish...33 CareChoice...33 PrimaryCareChoice...33 ArgumentFault...34 FormatFault...34 ServerFault Dokumenthistorik Sida 23

24 Inledning Det här dokumentet är en specifikation av de tjänster som Västerbottens läns landsting tillhandahåller för uttag av aktuella personuppgifter. Målgruppen är tekniskt ansvariga och de utvecklare som ska integrera ett system med befolkningsregistret. Dessa tjänster är det gränssnitt vilket Informatikenheten vill att alla system använder sig av. Om någon personuppgift saknas, eller om ett system har behov av att söka i befolkningsregistret på ett annat sätt, är vi förstås beredda att vidareutveckla tjänsterna. Förutsättningar Säkerhet Den teknik som används för autentisering är så kallad basic authentication enligt http-protokollet, där användarnamn och lösenord skickas Base64-kodat. I autentiseringen är det inte slutanvändarens identitet som kontrolleras, utan användarnamnet och lösenordet är unikt per anropande system. Om systemet redan har ett Active Directory-konto hos landstinget så kan detta användas. Annars tilldelas ett konto av Informatikenheten. Informatikenheten lägger också upp en åtkomstbehörighet till tjänsterna. Vi vill att lösningen byggs konfigurerbar så att våra administratörer kan ändra användarnamn och lösenord i efterhand. Även om det är det anropande systemet som autentiseras och auktoriseras för att komma åt tjänsterna, så loggar vissa av tjänsterna slutanvändarens namn för att få en fullgod spårbarhet. Kraven kring detta beskrivs närmare under respektive tjänst. För att skydda lösenord och övrig data så används alltid traditionell SSL-kryptering baserat på servercertifikat, det man brukar kalla https. WSDL Landstingets tjänster bygger på SOAP version 1.1 och en beskrivning i WSDL-format finns som bilaga till detta dokument, men kan också laddas ner från följande adresser: eller Test För testkörning under utvecklingsfasen och för acceptanstest hos beställaren har vi särskilda versioner av tjänsterna. Dessa finns på en server som heter servicestest och den adress som finns i WSDL-filen går mot denna. För att komma åt testservern så behöver den part som utvecklar kopplingen antingen sitta inom landstingets interna nätverk, eller installera en VPNklient på sin dator. Beställning av en sådan VPNklient görs av systemägaren på landstinget. Produktion När det är dags för produktion så ska tjänsteanropen gå mot en server som heter services. Tjänsternas adress ändras då till: eller Personnummerbyten System som arbetar med persondata kan behöva hantera personnummerbyten. En person kan få ett nytt personnummer av flera olika anledningar. Nationellt kan Skatteverket tilldela en person ett nytt nummer till exempel när ett sekretesskydd ska träda i kraft, eller när ett födelsedatum ska korrigeras. En person kan tillfälligt ha ett reservnummer som tilldelats lokalt av Västerbottens läns landsting som sedan knyts till ett nationellt personnummer när detta blir känt. Det kan till exempel gälla nyfödda eller akutfall där man inte med en gång kan bestämma identiteten. Ett system som behöver hantera personnummerbyten och som bygger på våra tjänster kan känna igen detta via elementet Deregistration i Person-posten. Om Reason är GN är Sida 24

25 personnumret avregistrerat och utbytt mot det som står i ReferenceId. Systemet kan då göra en till sökning på det nya personnumret. Detta kan behöva upprepas i fler än ett steg. Adresser För att bestämma aktuell adress utifrån de uppgifter som returneras i en Person-post, så gör man det normalt så här: Om personen är utvandrad, dvs Deregistration är inte nil och Deregistration.Reason = UV, ta adressen från ForeignAddress. Är ForeignAddress nil finns ingen adress som kan anses vara aktuell. Om personen inte är utvandrad, ta första adressen som inte är nil från 1) MailingAddress, 2) RegistrationAddress, eller 3) ForeignAddress. Till exempel kan personer med reservnummer ha status som ej utvandrad, men samtidigt bara ha en utlandsadress. Skyddade adresser Personer med skyddad adress markeras med Confidencial = J och får en RegistrationAddress som går till Skatteverket som handhar att vidarebefordra post till personen. County, Municipality och Parish är också knutna till Skatteverkets kontor, inte till personens verkliga bostadsort. Tjänster Nedan beskrivs de tjänster som finns mot befolkningsregistret. Allmänt kan sägas att argument som skickas in tolkas på ett förlåtande sätt. Nil och tom sträng hanteras ekvivalent och ingen skillnad görs mellan stora och små bokstäver. Svarstiderna som anges beskriver ett 99-procentigt konfidensintervall, men är bara tänkt att ge en uppfattning om vad man kan förvänta sig i normalfallet. Vid hög last eller uppstartsfaser kan det mycket väl ta längre tid att få svar. GetPerson Hämta personuppgifter för en eller flera fullständiga personnummer. Parametrar personids En lista av fullständiga personnummer. Som mest kan personnummer anges. För giltiga format, se avsnitt Dataformat. applicationuser Identitet på den användare som gör sökningen. Ange nil eller tom sträng om sökningen inte är en del av en användarsession. Resultat Tjänsten returnerar en lista med en Person-post för varje personnummer i parametern personids. Första posten innehåller personuppgifterna för första personnumret, osv. Personnummer som inte finns i befolkningsregistret ger tillbaka en nil-post. Om något eller några personnummer i personids är felaktigt formatterade så orsakar detta inte ett vanligt SOAP-fel, utan förfrågan går vidare för de personnummer som är rätt formatterade. De som var felaktigt formatterade ger tillbaka en Person-post där FaultCode har värdet Format. Svarstid (millisekunder): N, där N = antal nummer i personids. De SOAP-fel som kan inträffa är: FaultCode Detail-typ Beskrivning Argument ArgumentFault Parametern personids har för många element. Server ServerFault Ett fel har orsakats av tjänsten eller bakomliggande system. Sida 25

26 Funktion GetPerson används när man har en eller flera identifierade personer och vill hämta de senaste uppgifterna om dessa. Till skillnad mot FindPerson så kan GetPerson också returnera information om relaterade personer i elementet Relations. För att entydigt kunna identifiera varje person måste personnumren vara fullständiga, men eftersom det förekommer att system inte arbetar med 12 teckens personnummer så är tolkningen förlåtande. 11 och 10 teckens personnummer, med eller utan bindestreck, accepteras också. För personnummer med 10 tecken kommer tjänsten att bestämma sekelsiffrorna genom att söka i befolkningsregistret efter senast giltiga personnumret. Om befolkningsregistret innehåller både (avliden) och , så tolkas som det senare. I resultatpostens PersonId-element kan det fullständiga personnumret med 12 tecken avläsas. Sökningen sker både bland aktuella och inaktuella personnummer. För inaktuella personnummer kommer Deregistration att ange en avregistreringsorsak och ett datum för avregistreringen, om det är känt. Speciell hantering kan behövas för avregistreringsorsak GN, se avsnitt Personnummerbyten. Reservnummer som registrerats lokalt hos Västerbottens läns landsting kan också sökas fram med GetPerson och hanteras på samma sätt som sökning på vanliga personnummer. Sekretesskyddade personer kan sökas fram med GetPerson, men kommer alltid att returneras med en RegistrationAddress som går till Skatteverket. Likaså County, Municipality och Parish är inte personens verkliga bostadsort. För att se om en person är sekretesskyddad testar man om Confidencial är skilt från nil och innehåller värdet J. För personer som aldrig bott i vår region, eller personer som har bott inom vår region och flyttat ut, kan uppgifterna man får tillbaka vara några dagar gamla. Sådana personer genererar en nationell sökning hos Skatteverket som sedan sparas några dagar i vårt lokala befolkningsregister. Personer som flyttat ut ur vår region de senaste åren kommer att ha datum för detta angivet i LeftRegion. Sökningar med GetPerson loggas och för att få spårbarhet i detta så ska namnet på den användare som gör sökningen anges i parametern applicationuser. Detta ska vara användarens identitet i det anropande systemet. Om sökningen görs i samband med ett bakgrundsjobb eller av annan anledning inte kan sägas vara initierad av en användare, så lämnas denna parameter tom eller sätts till nil. FindPerson Sök efter personer som matchar givna personuppgifter. Parametrar personid Personnummer, fullständigt eller ofullständigt. firstname Förnamn separerade med blanksteg. middlename Mellannamn, dvs ett andra efternamn. lastname Efternamn. address Utdelningsadress. postalcode Postnummer, 1-5 siffror. city Postort. birthdate Födelsedatum. Del av YYYYMMDD eller YYYY-MM-DD ner till Y-M-D. gender Sida 26

27 Kön, F = kvinna, M = man, U = obestämt. excludenationalids Sätts till true om man bara vill söka på reservnummer, nil eller förvalt värde är false. maxcount Högsta antalet träffar som önskas, eller nil för tjänstens förvalda värde. Anges ett värde ska det vara inom intervallet [0, 1 000]. applicationuser Identitet på den användare som gör sökningen. Ange nil eller tom sträng om sökningen inte är en del av en användarsession. Resultat Tjänsten returnerar en lista med Person-poster som matchar personpattern. Om ingen i befolkningsregistret matchar personpattern så returneras en lista med noll poster. Svarstid (millisekunder): ,5N, där N = antal svarsposter. De SOAP-fel som kan inträffa är: FaultCode Detail-typ Beskrivning Argument ArgumentFault Parametern maxcount är utanför giltigt intervall. Format FormatFault Ett element i personpattern har ogiltigt format. Server ServerFault Ett fel har orsakats av tjänsten eller bakomliggande system. Funktion FindPerson används när man har en persons namn eller andra uppgifter och vill hitta den exakta identiteten. Tjänsten är byggd utifrån scenariot där sökresultatet presenteras som valalternativ för en användare. Därför är matchningen inte exakt. För namn, adress och postort görs en fonetisk sökning där liknande bokstäver matchar varandra och diakritiska tecken ignoreras. För alla termer gäller att matchning bara görs mot inledningen av varje ord, så att till exempel sökning på Ann ger träff på Anna och sökning på postnummer 907 ger träff på Om personnummer anges så kan århundrade och ett eller flera av de sista fyra tecknen utelämnas. Anger man endast ett fullständigt personnummer med 10, 11 eller 12 tecken, så kan en nationell sökning ske och man hittar då en person oavsett var i Sverige han eller hon är registrerad. Men anger man fler söktermer, eller ett ofullständigt personnummer, så sker sökningen bara i vår region. Personer som av någon anledning har avregistrerats, till exempel avlidna och utvandrade, är exkluderade från sökresultatet. Sökningen görs bara bland de senaste uppgifterna i befolkningsregistret. Man får alltså inte träff på gamla gatuadressen om en person har flyttat, eller på det gamla namnet om namnet har bytts. En annan begränsning är att sökning bara sker bland personer registrerade i norra regionen, dvs Västerbottens län, Västernorrlands län, Jämtlands län och Norrbottens län. Fältet Relations i Person-posten fylls inte i av FindPerson. Behöver man dessa uppgifter kan man göra ett kompletterande anrop till GetPerson. Reservnummer som registrerats lokalt hos Västerbottens läns landsting kan sökas fram med FindPerson, med den skillnaden att mellannamn inte finns i reservnummerdatabasen. Söker man på mellannamn får man därför ingen träff på reservnummer. Sekretesskyddade personer kan sökas fram med FindPerson, förutsatt att man angett ett fullständigt personnummer med 10, 11 eller 12 tecken. Dessa kommer alltid att returneras med en RegistrationAddress som går till Skatteverket. Likaså County, Municipality och Parish är inte personens verkliga bostadsort. För att se om en person är sekretesskyddad testar man om Confidencial är skilt från nil och innehåller värdet J. Sökningar med FindPerson loggas och för att få spårbarhet i detta så ska namnet på den användare som gör sökningen anges i parametern applicationuser. Detta ska vara användarens identitet i det anropande systemet. Om sökningen görs i samband med ett bakgrundsjobb eller av annan anledning inte kan sägas vara initierad av en användare, så lämnas denna parameter tom eller sätts till nil. Sida 27

28 GetCountries Hämta fullständig förteckning över landskoder och landsnamn. Parametrar Inga. Resultat Tjänsten returnerar en lista med Country-poster sorterad efter landsnamn. Svarstid (millisekunder): 100. De SOAP-fel som kan inträffa är: FaultCode Detail-typ Beskrivning Server ServerFault Ett fel har orsakats av tjänsten eller bakomliggande system. Funktion Förteckningen över landskoder och landsnamn bygger på kodstandarden i ISO 3166 med svensk namnsättning. Koderna kan användas till att översätta Citizenship i Person-poster till ett landsnamn, eller till att översätta landsnamnet i BirthCountry till en landskod. GetRegionalDevisions Hämta fullständig förteckning över Sveriges geografiska indelning. Parametrar Inga. Resultat Tjänsten returnerar en trädstruktur med County-, Municipality- och Parish-poster sorterade efter länsnamn, kommunnamn respektive församlingsnamn. Svarstid (millisekunder): 150. De SOAP-fel som kan inträffa är: FaultCode Detail-typ Beskrivning Server ServerFault Ett fel har orsakats av tjänsten eller bakomliggande system. Funktion Förteckningen över Sveriges geografiska indelning bygger på de tvåsiffriga koder som bestämts av SCB och Svenska kyrkan. I folkbokföringen används koderna för att registrera var personer bor och återfinns i Person-postens element County, Municipality och Parish. GetCareChoice Hämta hälsoval i Västerbotten för en eller flera fullständiga personnummer. Parametrar personids En lista av fullständiga personnummer. Som mest kan personnummer anges. För giltiga format, se avsnitt Dataformat. applicationuser Identitet på den användare som gör sökningen. Ange nil eller tom sträng om sökningen inte är en del av en användarsession. Sida 28

29 Resultat Tjänsten returnerar en lista med en CareChoice-post för varje personnummer i parametern personids. Första posten innehåller hälsoval för första personnumret, osv. Personnummer som aldrig varit registrerade med ett hälsoval ger en nil-post tillbaka. Om något eller några personnummer i personids är felaktigt formatterade så orsakar detta inte ett vanligt SOAP-fel, utan förfrågan går vidare för de personnummer som är rätt formatterade. De som var felaktigt formatterade ger tillbaka en CareChoicepost där FaultCode har värdet Format. Svarstid (millisekunder): N, där N = antal nummer i personids. De SOAP-fel som kan inträffa är: FaultCode Detail-typ Beskrivning Argument ArgumentFault Parametern personids har för många element. Server ServerFault Ett fel har orsakats av tjänsten eller bakomliggande system. Funktion För att entydigt kunna identifiera varje person måste personnumren vara fullständiga, men eftersom det förekommer att system inte arbetar med 12 teckens personnummer så är tolkningen förlåtande. 11 och 10 teckens personnummer, med eller utan bindestreck, accepteras också. För personnummer med 10 tecken kommer tjänsten att bestämma sekelsiffrorna genom att söka efter senast giltiga personnumret. Om hälsoval finns registrerade för både (avliden) och , så tolkas som det senare. I resultatpostens PersonId-element kan det fullständiga personnumret med 12 tecken avläsas. Sekretesskyddade och reservnummer har aldrig något hälsoval registrerat och ger därför en nilpost tillbaka. PrimaryCareChoices innehåller historiken över personens hälsoval, senaste först och äldsta sist. From och To anger giltighetsintervallet för varje hälsoval. Observera att To är exklusiv, dvs dagen efter giltigheten upphört. Om ett aktivt hälsoval finns så har första posten i PrimaryCareChoices en To som är nil. I annat fall betyder det att personen haft ett hälsoval i Västerbotten, men har flyttat ut ur länet eller avregistrerats ur befolkningsregistret. Sökningar med GetCareChoice loggas och för att få spårbarhet i detta så ska namnet på den användare som gör sökningen anges i parametern applicationuser. Detta ska vara användarens identitet i det anropande systemet. Om sökningen görs i samband med ett bakgrundsjobb eller av annan anledning inte kan sägas vara initierad av en användare, så lämnas denna parameter tom eller sätts till nil. Dataformat Många element i de typer som tjänsterna arbetar med är kopierade från en motsvarande term hos Skatteverket. När så är fallet anges det i kolumnen Termkod, som är den beteckning som termen har i Skatteverkets system för distribution av folkbokföringsuppgifter Navet. I de formatbeskrivningar som ges används följande beteckningar: N en siffra. X en siffra eller en bokstav. Y del av ett årtal. M del av en månad, D del av en dag, Sida 29

30 Personnummer När personnummer skickas som resultat från tjänsterna har de konsekvent 12 tecken och inget bindestreck. För personnummer som skickas som argument till tjänsterna görs först ett försök att tolka det som ett fullständigt personnummer med 10, 11 eller 12 teckens längd, med eller utan bindestreck. Formatet på dessa är: 10 tecken: YYNNNN-XNNN eller YYNNNNXNNN 11 tecken: YYYNNNN-XNNN eller YYYNNNNXNNN 12 tecken: YYYYNNNN-XNNN eller YYYYNNNNXNNN Om personnumret inte kan läsas som ett fullständigt personnummer, tolkas det som ett ofullständigt personnummer. Detta ska bestå av de första sex till åtta siffrorna, men en eller flera av de sista fyra tecknen kan vara utelämnade. Tjänsterna lägger ytterligare begränsningar på kombinationer av N och X som kan resultera i ett FormatFault, men detta lämnas ospecificerat för att kunna stödja framtida person- och reservnummerformat. Nil Alla element kan vara nil och ska tolkas som att uppgiften är okänd eller inte meningsfull i sammanhanget. Person Element Typ Innehåll och format Termkod PersonId String Personnummer som posten gäller. YYYYNNNNXNNN Confidencial String Sekretessmarkering. J = sekretessmarkerad, nil/saknas = ej sekretessmarkerad ReferenceId String Gammalt eller nytt personnummer. YYYYNNNNXNNN Deregistration Deregistration Uppgifter om avregistrering. FirstName String Förnamn separerade med blanksteg tecken MiddleName String Mellannamn separerade med blanksteg tecken LastName String Efternamn separerade med blanksteg tecken County String Län där personen är folkbokförd. 2 siffror Municipality String Kommun där personen är folkbokförd. 2 siffror Parish String Församling där personen är folkbokförd. 2 siffror Property String Fastighetsbeteckning. Sida 30

31 1-40 tecken RegistrationAddress SwedishAddress Uppgifter om bostadsadress. MailingAddress SwedishAddress Uppgifter om särskild postadress. ForeignAddress ForeignAddress Uppgifter om adress i utlandet. BirthCountry String Födelseland i klartext tecken Relations ArrayOfRelation Relaterade personer. Citizenship String Land där personen är medborgare. 2 tecken GivenName String Tilltalsnamn i klartext tecken BirthDate String Födelsedatum. YYYYMMDD, nollor för okända delar Gender String Kön. F = kvinna, M = man, U = obestämt NYKOCode String Statistikområde enligt SCBs NYKO-register. 6 siffror LeftRegion String Datum för flytt ut ur vår region. YYYYMMDD, nollor för okända delar LMAId String LMA-nummer för flykting. NN-NNNNNN FaultCode String Felkod. Se avsnitt GetPerson Deregistration Element Typ Innehåll och format Termkod Reason String Orsak för avregistreringen. AV = avliden, UV = utvandrad, GN = gammalt personnummer, AN = annan anledning, GS = gammalt samordningsnummer, TA = tekniskt avregistrerad, OB = obefintlig Date String Datum för avregistrering. YYYYMMDD, nollor för okända delar SwedishAddress Element Typ Innehåll och format Termkod CareOf String Care of-adress tecken Address1 String Utdelningsadress, rad tecken Sida 31

32 Address2 String Utdelningsadress, rad tecken PostalCode String Postnummer. 5 siffror City String Postort tecken VLL ForeignAddress Element Typ Innehåll och format Termkod Address1 String Utdelningsadress, rad tecken Address2 String Utdelningsadress, rad tecken Address3 String Utdelningsadress, rad tecken Country String Landsnamn i klartext tecken Date String Datum för utlandsadress. YYYYMMDD, nollor för okända delar Relation Element Typ Innehåll och format Termkod PersonId String Personnummer för relationspersonen. YYYYNNNNXNNN BirthTimeId String Födelsetid för ej folkbokförd relationsperson. YYYYMMDDNNNN RelationType String B = barn, MO = moder, FA = fader, F = förälder, V = vårdnadshavare, VF = vårdnadshavare för, M = make/maka, P = partner FromDate String Startdatum för relationen. YYYYMMDD, nollor för okända delar FirstName String Förnamn, ej folkbokförd relationsperson tecken MiddleName String Mellannamn, ej folkbokförd relationsperson tecken Sida 32

33 LastName String Efternamn, ej folkbokförd relationsperson tecken Deregistration Deregistration Uppgifter om avregistrering. Country Element Typ Innehåll och format Code String Landskod enligt ISO tecken Name String Svenskt namn tecken County Element Typ Innehåll och format Code String Länskod. 2 siffror Name String Namn tecken Municipalities ArrayOf- Municipality Uppgifter om kommuner i detta län. Municipality Element Typ Innehåll och format Code String Kommunkod. 2 siffror Name String Namn tecken Parishes ArrayOf- Parish Uppgifter om församlingar i denna kommun. Parish Element Typ Innehåll och format Code String Församlingskod. 2 siffror Name String Namn tecken CareChoice Element Typ Innehåll och format PersonId String Personnummer som posten gäller. YYYYNNNNXNNN PrimaryCareChoices ArrayOfPrimary- CareChoice Historik över hälsoval i primärvården. Senaste valet först. FaultCode String Felkod. Se avsnitt GetCareChoice PrimaryCareChoice Element Typ Innehåll och format Status Integer Hur hälsovalet kom till. 1 = geografisk tilldelning, 2 = eget val From DateTime Startdatum (inkl). To Sida 33

Tjänster mot befolkningsregistret. version 2010-12

Tjänster mot befolkningsregistret. version 2010-12 Tjänster mot befolkningsregistret version 2010-12 2(18) Innehåll Förutsättningar... 4 Säkerhet... 4 WSDL... 4 Test... 4 Produktion... 4 Personnummerbyten... 5 Adresser... 5 Skyddade adresser... 5 Tjänster...

Läs mer

TEKNISK SPECIFIKATION PÅ IT-TJÄNSTER, HÅRD- OCH MJUKVARUSYSTEM INOM VLL:S MILJÖ

TEKNISK SPECIFIKATION PÅ IT-TJÄNSTER, HÅRD- OCH MJUKVARUSYSTEM INOM VLL:S MILJÖ KRAV 1 (24) VLL Informatik Göran Lindmark FASTSTÄLLT 2012-09-20 2.1 Teknisk Spec ITtjänster,Hård- Datum:. Datum:. Sign:.. IT-Chef Jörgen Winqvist Sign:. Infrastruktursystemägare Mikael Robertsson TEKNISK

Läs mer

Policy för Svenska kyrkans gemensamma IT-plattform

Policy för Svenska kyrkans gemensamma IT-plattform Policy för Svenska kyrkans gemensamma IT-plattform Version Ändrad datum Ändrad av Typ av ändring 1.0 2010-06-24 Upprättad INNEHÅLLSFÖRTECKNING Förord 2 Anslutning 2 Krav för anslutning 2 Anslutna arbetsplatser

Läs mer

Informationssäkerhet

Informationssäkerhet Presentation Moa Malviker Wellermark Informationssäkerhetsansvarig/Jurist Informationssäkerhet Information är en tillgång som, liksom andra viktiga tillgångar, har ett värde och som måste skyddas. Informationssäkerhet

Läs mer

Administration Excelimport

Administration Excelimport Administration Excelimport För att importera medlemmar till registret så laddar man först ner mallen för importfil, fyller i uppgifterna och laddar sedan upp filen genom att klicka på + Importera fil.

Läs mer

Lathund för överföring av rapporter och ljudfiler

Lathund för överföring av rapporter och ljudfiler Lathund för överföring av rapporter och ljudfiler För handledare I den här lathunden finns detaljerade instruktioner om hur du gör för att ladda ner rapporter och ljudfiler från dina studenter. Först kommer

Läs mer

ELEV- HANDLEDNING (Ansökan via webben) www.orebro.se/gymnasieantagningen

ELEV- HANDLEDNING (Ansökan via webben) www.orebro.se/gymnasieantagningen ELEV- HANDLEDNING (Ansökan via webben) www.orebro.se/gymnasieantagningen Gymnasieantagningen i Örebro län På Gymnasieantagningens hemsida www.orebro.se/gymnasieantagningen hittar du information om vad

Läs mer

Administratör Rollbeskrivning och stödjande instruktion. e-tjänst för ansökan om statsbidrag Senast uppdaterad: 2016-06-03

Administratör Rollbeskrivning och stödjande instruktion. e-tjänst för ansökan om statsbidrag Senast uppdaterad: 2016-06-03 Administratör Rollbeskrivning och stödjande instruktion. e-tjänst för ansökan om statsbidrag Senast uppdaterad: 2016-06-03 2 Innehåll 1. Inledande information... 3 2. Rollen som administratör... 3 2.1

Läs mer

Manual för BPSD registret. Version 6 / 2013 06 17

Manual för BPSD registret. Version 6 / 2013 06 17 Manual för BPSD registret Version 6 / 2013 06 17 Logga in Logga in till registret överst till höger på hemsidan. (Observera att du hittar testdatabasen längre ner på hemsidan) Fyll i ditt personliga användarnamn

Läs mer

Bilaga 1 Handledning i informationssäkerhet

Bilaga 1 Handledning i informationssäkerhet Bilaga 1 Handledning i informationssäkerhet 2012-10-09 Dnr 6255/12-060 Informationssäkerhet 6 saker att tänka på! 1. Skydda dina inloggningsuppgifter och lämna aldrig ut dem 2. Lås eller logga ut ifrån

Läs mer

Instruktion för att hämta adresser via Navet

Instruktion för att hämta adresser via Navet Rev. 2013-09-05 1 (6) Instruktion för att hämta adresser via Navet Denna instruktion gäller både SB10 och LP05. Rev. 2013-09-05 2 (6) Ändringshistorik Datum Av Kommentar 2012-06-07 Lars Hansson, Marie

Läs mer

Anmälan om sjukhusens läkemedelsförsörjning

Anmälan om sjukhusens läkemedelsförsörjning Anmälan om sjukhusens läkemedelsförsörjning Vägledning till Läkemedelsverkets föreskrifter (LVFS 2008:9) om anmälan om sjukhusens läkemedelsförsörjning Version 1, september 2008 Postadress/Postal address:

Läs mer

Informationshantering och journalföring. informationssäkerhet för god vård

Informationshantering och journalföring. informationssäkerhet för god vård Informationshantering och journalföring informationssäkerhet för god vård 1 Sammanhållen journalföring! 2 Förklaring av symbolerna Patient Verksamhetschef Hälso- och sjukvårdspersonal samt övriga befattningshavare

Läs mer

Uppgradering till DentalEye 3.2

Uppgradering till DentalEye 3.2 1 (5) 2016-05-02 Uppgradering till DentalEye 3.2 Denna information riktar sig till tandläkarpraktiker som använder DentalEye 3.1 samt till IT-tekniker och distributörer som installerar DentalEye. Informationen

Läs mer

INFOTORG PERSON LATHUND

INFOTORG PERSON LATHUND INFOTORG PERSON LATHUND Utgåva september 2010 Version 2.02 InfoTorg AB S151, 105 99 STOCKHOLM Kundservice 08-555 682 00 kundservice@infotorg.se www.infotorg.se Sid 2 Innehåll Sid Inledning 3 Logga in på

Läs mer

Normativ specifikation

Normativ specifikation 1 (6) Underskriftstjänst Svensk e-legitimation 2 (6) INNEHÅLL 1 Inledning... 3 2 Omfattning... 3 3 Tjänster... 3 3.1 Elektronisk underskrift (grundtjänst)... 4 3.1.1 Utställare av certifikat... 4 3.1.2

Läs mer

När du som vårdpersonal vill ta del av information som finns hos en annan vårdgivare krävs det att:

När du som vårdpersonal vill ta del av information som finns hos en annan vårdgivare krävs det att: 1 (6) Sammanhållen journalföring information till dig som möter patienter Detta är ett kunskapsunderlag om sammanhållen journalföring för dig som arbetar i vården. Underlaget innehåller en kort beskrivning

Läs mer

4 p o r t s 1 0 / 1 0 0 m b p s

4 p o r t s 1 0 / 1 0 0 m b p s b r o a d B A N d r o u t e r 4 p o r t s 1 0 / 1 0 0 m b p s B R U K S A N V I S N I N G N I - 7 0 7 5 3 2 s u o m i b r o a d b a n d r o u t e r 4 p o r t s 1 0 / 1 0 0 m b p s Först och främst; tack

Läs mer

Patientdatalag för säkrare vård Hantering av personuppgifter

Patientdatalag för säkrare vård Hantering av personuppgifter Patientdatalag för säkrare vård Hantering av personuppgifter Information till dig som patient Din journal All vård av patienter måste journalföras. Journalen är ett stöd för att de som arbetar i vården

Läs mer

Socialstyrelsens författningssamling

Socialstyrelsens författningssamling SOSFS 2008:20 (M och S) Föreskrifter Ändring i föreskrifterna och allmänna råden (SOSFS 2007:10) om samordning av insatser för habilitering och rehabilitering Socialstyrelsens författningssamling I Socialstyrelsens

Läs mer

Webservice tjänsten GetPerson Slagning mot befolkningsregister

Webservice tjänsten GetPerson Slagning mot befolkningsregister 2008-01-08 B Lundmark 1 (14) TietoEnator HealthCare Sweden AB Carlsgatan 6, Box 85 201 20 MALMÖ Telefon 010-481 53 85 Fax 040-97 01 62 E-post bengt.lundmark@tietoenator.com www.tietoenator.se/healthcare

Läs mer

Infrastrukturen för Svensk e-legitimation

Infrastrukturen för Svensk e-legitimation 1 (7) 2 (7) 1. Bakgrund 1.1 Enligt förordningen (2010:1497) med instruktion för E-legitimationsnämnden ska nämnden stödja och samordna elektronisk identifiering och signering i den offentliga förvaltningens

Läs mer

Frågor och svar för föreningar om nya ansökningsregler för aktivitetsbidrag från och med 1 januari 2017

Frågor och svar för föreningar om nya ansökningsregler för aktivitetsbidrag från och med 1 januari 2017 Frågor och svar för föreningar om nya ansökningsregler för aktivitetsbidrag från och med 1 januari 2017 Innehåll Generella frågor... 2 Vad är det som ändras 1 januari 2017?... 2 Vad behöver min förening

Läs mer

Efter att du har installerat ExyPlus Office med tillhörande kartpaket börjar du med att göra följande inställningar:

Efter att du har installerat ExyPlus Office med tillhörande kartpaket börjar du med att göra följande inställningar: EXYPLUS OFFICE manual Välkommen till ExyPlus Office! Efter att du har installerat ExyPlus Office med tillhörande kartpaket börjar du med att göra följande inställningar: Hämta fordon Hämta alla fordonsenheter

Läs mer

Arbeta bäst där du är Dialect Unified Mi

Arbeta bäst där du är Dialect Unified Mi Arbeta bäst där du är Dialect Unified Mi [Skriv sammanfattningen av dokumentet här. Det är vanligtvis en kort sammanfattning av innehållet i dokumentet. Skriv sammanfattningen av dokumentet här. Det är

Läs mer

Webb-bidrag. Sök bidrag på webben www.solvesborg.se. Gäller från 2015-01-01

Webb-bidrag. Sök bidrag på webben www.solvesborg.se. Gäller från 2015-01-01 Sök bidrag på webben www.solvesborg.se Gäller från 2015-01-01 Innehåll Kontaktperson Fritids- och turismkontoret Sölvesborg kommun Inledning Följande bidrag går att söka på webben Logga in Dokumenthantering

Läs mer

DATASAMORDNING NYHETERNA I CHAOS 3 2009-09-15. Utbildning Chaos/Handledning - Nyheterna i Chaos 3/2009-09-15

DATASAMORDNING NYHETERNA I CHAOS 3 2009-09-15. Utbildning Chaos/Handledning - Nyheterna i Chaos 3/2009-09-15 DATASAMORDNING NYHETERNA I CHAOS 3 2009-09-15 2 (14) Innehåll INLEDNING 3 PRESTANDAFÖRBÄTTRINGAR I CHAOS 3 4 BAKGRUND 4 Kontroll av fönsterinställningar... 4 Vista-kompabilitet.... 4 Kompatibelt med långa

Läs mer

Uppdragsbeskrivning. Digital Skyltning. Version 1.0 Mats Persson. Distributionslista. Namn Åtgärd Info.

Uppdragsbeskrivning. Digital Skyltning. Version 1.0 Mats Persson. Distributionslista. Namn Åtgärd Info. Version 1.0 Distributionslista Befattning Bolag/en het Student KaU Anton Odén Student KaU Olle Pejstrup Konsult/handledare Sogeti Konsultchef Sogeti Åsa Maspers Projektledare Sogeti vakant Namn Åtgärd

Läs mer

REGION SKÅNE VDI KLIENTINSTALLATION

REGION SKÅNE VDI KLIENTINSTALLATION REGION SKÅNE VDI KLIENTINSTALLATION 2013-03-01 Installation av Viewklient för VDI Dokumentation för installation och anslutning till Region Skånes VDI miljö INSTRUKTION VMWARE VIEW... 2 Inledning... 2

Läs mer

Överenskommelse avseende uppföljningssystemet SUS

Överenskommelse avseende uppföljningssystemet SUS Överenskommelse avseende uppföljningssystemet SUS Denna överenskommelse om användandet av uppföljningssystemet SUS, nedan kallat SUS, gäller mellan Försäkringskassan 103 51 Stockholm Organisationsnummer:

Läs mer

Stratsys för landsting och regioner

Stratsys för landsting och regioner Stratsys för landsting och regioner Agenda Kort presentationsrunda Förväntningar Vårdval (LOV) I och med Lagen om valfrihet ställs allt högre krav på landstingen och kommuner att göra informationen transparent

Läs mer

e-cm Elektronisk Cash Management dygnet runt, världen över.

e-cm Elektronisk Cash Management dygnet runt, världen över. e-cm Elektronisk Cash Management dygnet runt, världen över. Välkommen till gränslösa affärsmöjligheter. Goda affärer kräver rätt förutsättningar. Rätt information när du behöver det och möjligheten att

Läs mer

Upprättad 2009-03-30 Reviderad 2012-07-19. AVVIKELSE och RISKHANTERING riktlinjer

Upprättad 2009-03-30 Reviderad 2012-07-19. AVVIKELSE och RISKHANTERING riktlinjer Upprättad 2009-03-30 AVVIKELSE och RISKHANTERING riktlinjer INNEHÅLL Avvikelser och risker 3 Definitioner 3 Ansvarsfördelning 4 Rutiner avvikelse 5 Rutiner riskhantering 5 Orsaker till risker och avvikelser

Läs mer

Manual för Min sida 1/9. 2011-05-26 rev 2011-09-02

Manual för Min sida 1/9. 2011-05-26 rev 2011-09-02 1/9 2011-05-26 rev 2011-09-02 Manual för Min sida Introduktion... 2 Hur länge finns Min sida kvar?... 2 Vad kan jag publicera på Min sida?... 2 Inloggning... 2 Redigera personliga uppgifter... 3 Redigera

Läs mer

TIMREDOVISNINGSSYSTEM

TIMREDOVISNINGSSYSTEM TIMREDOVISNINGSSYSTEM Företagsekonomiska Institutionen Inledning med begreppsförklaring Huvudmeny Budgethantering Planering Rapportering Signering Utskrifter/Rapporter Byt lösenord Logga ut 1 Inledning

Läs mer

Partnerskapsförord. giftorättsgods görs till enskild egendom 1, 2. Parter 3. Partnerskapsförordets innehåll: 4

Partnerskapsförord. giftorättsgods görs till enskild egendom 1, 2. Parter 3. Partnerskapsförordets innehåll: 4 Partnerskapsförord giftorättsgods görs till enskild egendom 1, 2 Parter 3 Namn Telefon Adress Namn Telefon Adress Partnerskapsförordets innehåll: 4 Vi skall ingå registrerat partnerskap har ingått registrerat

Läs mer

ANVÄNDARHANDLEDNING FÖR

ANVÄNDARHANDLEDNING FÖR ANVÄNDARHANDLEDNING FÖR TILLSÄTTARE/LAGLEDARE OCH DOMARE Cleverservice ett smart sätt att hantera matcher, domartillsättningar, samt utbetalningar av arvoden 2015 ANVÄNDARHANDLEDNING - CLEVERSERVICE Cleverservice

Läs mer

Intyg om erfarenhet och lämplighet att undervisa som lärare i gymnasieskolan

Intyg om erfarenhet och lämplighet att undervisa som lärare i gymnasieskolan Intyg om erfarenhet och lämplighet att undervisa som lärare i gymnasieskolan Läs detta innan du fyller i intyget: Det här formuläret ska fyllas i av rektorn eller huvudmannen och bifogas till ansökan om

Läs mer

Koncept Katalog 2009

Koncept Katalog 2009 Koncept Katalog 2009 Pro-Safe Security Pro-Safe Security System Sweden AB är företaget som ger dig som kund möjlighet att exponera stöldbegärliga varor på ett öppet och säljfrämjande sätt, samtidigt som

Läs mer

MANUAL TILL AVTALSMALL FÖR KIST- OCH URNTRANSPORTER

MANUAL TILL AVTALSMALL FÖR KIST- OCH URNTRANSPORTER 1 MANUAL TILL AVTALSMALL FÖR KIST- OCH URNTRANSPORTER 1. RAMAVTAL 1.1 Upphandling av en transportör på ett ramavtal För arbeten av återkommande karaktär såsom transporter av avlidna mellan kyrkor, förvaringslokaler

Läs mer

Gissa det hemliga talet

Gissa det hemliga talet Laborationsanvisning Gissa det hemliga talet Steg 1, laborationsuppgift 1 Författare: Mats Loock Kurs: ASP.NET MVC Kurskod:1DV409 Innehåll Problem 4 Modell 4 Den uppräkningsbara typen Outcome 5 Strukturen

Läs mer

Lathund till Annonsportalen

Lathund till Annonsportalen Lathund till Annonsportalen * För uppdrags-/arbetsgivare * www.gu.se/samverkan/annonsportalen/ Snabbvägar: 1. Klicka på För arbetsgivare 2. Sök efter arbetsgivarens namn i sökrutan. a. Om namnet finns

Läs mer

Axiell Arena. Samarbeta om bilder Regionbiblioteket i Kalmar län

Axiell Arena. Samarbeta om bilder Regionbiblioteket i Kalmar län Axiell Arena Samarbeta om bilder Regionbiblioteket i Kalmar län Introduktion Det finns möjlighet att samarbeta om bilder i Axiell Arena. Samarbetet kan läggas upp på olika sätt, men i denna lathund beskrivs

Läs mer

RP 305/2010 rd. I propositionen föreslås att lagen om besvärsnämnden. intressen skyddas genom sekretessen. Besvärsinstansernas

RP 305/2010 rd. I propositionen föreslås att lagen om besvärsnämnden. intressen skyddas genom sekretessen. Besvärsinstansernas RP 305/2010 rd Regeringens proposition till Riksdagen med förslag till lag om ändring av 17 i lagen om besvärsnämnden för social trygghet och 21 i lagen om försäkringsdomstolen PROPOSITIONENS HUVUDSAKLIGA

Läs mer

Socialstyrelsens författningssamling. Ändring i föreskrifterna (SOSFS 2008:1) om användning av medicintekniska produkter i hälso- och sjukvården

Socialstyrelsens författningssamling. Ändring i föreskrifterna (SOSFS 2008:1) om användning av medicintekniska produkter i hälso- och sjukvården SOSFS 2013:6 (M) Föreskrifter Ändring i föreskrifterna (SOSFS 2008:1) om användning av medicintekniska produkter i hälso- och sjukvården Socialstyrelsens författningssamling I Socialstyrelsens författningssamling

Läs mer

Checklistans användningsområde

Checklistans användningsområde IdM-checklista För att upprätta förtroende i en federation krävs inte bara att identitetsutdelningsprocessen uppfyller vissa krav. Exempelvis är det viktigt att man har förtroende för att ingen oriktigt

Läs mer

Instruktioner för beställning och kontoadministration för abonnenter av inlästa läromedel

Instruktioner för beställning och kontoadministration för abonnenter av inlästa läromedel Sidan 1 av 9 Instruktioner för beställning och kontoadministration för abonnenter av inlästa läromedel Version 2.0 Sidan 2 av 9 Innehåll Hur man beställer inlästa läromedel för abonnemangskunder... 3 Logga

Läs mer

2 Hur förbereder jag mig inför krav på kortinlogg?

2 Hur förbereder jag mig inför krav på kortinlogg? 1(5) 1 Bakgrund Patientdatalagen från 2008 medför krav på stark autentisering vid åtkomst till patientuppgifter i LiÖs nätverk. LiÖ tillhandahåller två konfigurationer av kortkrav, singelpaket och gruppaket,

Läs mer

Handledning Master Befolkning inkl. listning av invånare inom Hälsoval Gävleborg

Handledning Master Befolkning inkl. listning av invånare inom Hälsoval Gävleborg Upprättare: Bruno Mild Granskare: Fastställare: Revisionsnr Diarienr. 0.99 Fastställandedatum Giltigt t.o.m. Tills vidare 1() inkl. listning av invånare inom Hälsoval Gävleborg Innehåll 1 Syfte och omfattning...

Läs mer

Visma Proceedo. Beställa IT-produkter - beställare. Version 2.0 / 160202

Visma Proceedo. Beställa IT-produkter - beställare. Version 2.0 / 160202 Visma Proceedo Beställa IT-produkter - beställare 1 Innehållsförteckning FÖRORD... 3 VANLIG BESTÄLLARE LÄGGER EN BESTÄLLNING FRÅN IT OCH TELE-AVTALET... 4 Syfte och leveransadress... 7 Kontering... 7 Flödet...

Läs mer

Här kan du läsa om vilka funktioner som finns tillgängliga i Switch King samt vilka möjligheter som finns för att sätta upp systemet (skalbarhet).

Här kan du läsa om vilka funktioner som finns tillgängliga i Switch King samt vilka möjligheter som finns för att sätta upp systemet (skalbarhet). Här kan du läsa om vilka funktioner som finns tillgängliga i Switch King samt vilka möjligheter som finns för att sätta upp systemet (skalbarhet). Funktioner Switch King stödjer både Telldus TellStick

Läs mer

Beskrivning av systemgränssnitt SPAR

Beskrivning av systemgränssnitt SPAR 1 (46) Beskrivning av systemgränssnitt SPAR 2 (46) INNEHÅLL 1 INLEDNING... 4 1.1 Avgränsningar... 4 2 GENERELLA FÖRUTSÄTTNINGAR... 4 3 KUNDTESTMILJÖ... 5 4 ÄNDAMÅL 2 DIREKTREKLAM, M.M.... 5 4.1 Urval...

Läs mer

Office 365 Kompetens 2013 / MB

Office 365 Kompetens 2013 / MB Innehåll Inledning / Inställningar... 2 Inloggning... 2 Koppling mobiltelefonen / pekplatta till systemet... 2 Tema... 2 E post... 2 E-post inställningar (signatur)... 2 E-posthistorik samt sökning...

Läs mer

Distribuerade Informationssystem VT-04

Distribuerade Informationssystem VT-04 Distribuerade Informationssystem VT-04 2 Projekt Kassasystem DS är ett stort varuhus som består av ett flertal fristående butiker. Varje butik i DS säljer sina egna varor samt varor som är specifika för

Läs mer

Observera att privatpersoner inte kan söka det förberedande stödet inom lokalt ledd utveckling.

Observera att privatpersoner inte kan söka det förberedande stödet inom lokalt ledd utveckling. Anvisning till blanketten Stöd för fortsatta arbetet i förberedande stödet inom lokalt ledd utveckling genom Leader 2014-2020 ansökan om stöd för fortsatta arbetet med att skriva utvecklingsstrategi Vem

Läs mer

Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) socialtjänstens behandling av personuppgifter om etniskt ursprung

Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) socialtjänstens behandling av personuppgifter om etniskt ursprung Datum Diarienr 2014-12-04 1229-2014 Angereds stadsdelsnämnd Box 34 424 21 Angered Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) socialtjänstens behandling av personuppgifter om etniskt ursprung Datainspektionens

Läs mer

Särskilt stöd i grundskolan

Särskilt stöd i grundskolan Enheten för utbildningsstatistik 15-1-8 1 (1) Särskilt stöd i grundskolan I den här promemorian beskrivs Skolverkets statistik om särskilt stöd i grundskolan läsåret 1/15. Sedan hösten 1 publicerar Skolverket

Läs mer

Föräldrar i Skola24. Schema

Föräldrar i Skola24. Schema Föräldrar i Skola24 Schema Ett textschema kan ses på startsidan om skolan har valt att aktivera funktionen. Passerade lektioner visas i grått, nuvarande eller nästkommande lektion är blåmarkerad och kommande

Läs mer

Att hantera digital information i Stockholms stad. stockholm.se

Att hantera digital information i Stockholms stad. stockholm.se Att hantera digital information i Stockholms stad stockholm.se Maj 2016 Dnr: 5.3-3023/2016 Utgivningsdatum: 2016-05-12 Utgivare: Stadsarkivet Kontaktperson: Christina Moberg 3 (8) Innehåll Inledning 4

Läs mer

VÄGLEDNING FÖRETAGSCERTIFIERING Ansökan, recertifiering och uppgradering Version: 2016-06-03 (SBSC dok 020681019)

VÄGLEDNING FÖRETAGSCERTIFIERING Ansökan, recertifiering och uppgradering Version: 2016-06-03 (SBSC dok 020681019) VÄGLEDNING FÖRETAGSCERTIFIERING Ansökan, recertifiering och uppgradering Version: 2016-06-03 (SBSC dok 020681019) Vägledning för ansökan Certifiering av företag info@sbsc.se www.sbsc.se Svensk Brand- och

Läs mer

Konsult- och servicekontoret Ekonomi & Finans Användarmanual Economa Faktura

Konsult- och servicekontoret Ekonomi & Finans Användarmanual Economa Faktura 1(16) Användarmanual Economa Faktura Fakturan scannas och tolkas i Economa faktura Fakturan skickas elektroniskt till 1:a mottagaren som granskar och ev. konterar. Fakturan skickas sedan vidare till ev.

Läs mer

Ändra föreningsuppgifter i föreningsregistret i Interbook

Ändra föreningsuppgifter i föreningsregistret i Interbook Ändra föreningsuppgifter i föreningsregistret i Interbook Välkommen till föreningsregistret i Interbook! När föreningen fått användarnamn och lösenord kan du gå in och ändra uppgifterna. Kom ihåg att gå

Läs mer

Manual Ledningskollen i mobilen

Manual Ledningskollen i mobilen Manual Ledningskollen i mobilen 1. Innehåll 1. Innehåll 2. Introduktion 3. Inkluderade funktioner 4. Manualens upplägg 5. Kortversion av manualen 5.1. Registrera (skapa) konto 5.2. Skapa ärende 5.3. Hantera,

Läs mer

Uppdragsbeskrivning. Sportfiskewebben. Version 1.0 Mats Persson. Distributionslista. Namn Åtgärd Info.

Uppdragsbeskrivning. Sportfiskewebben. Version 1.0 Mats Persson. Distributionslista. Namn Åtgärd Info. Version 1.0 Distributionslista Befattning Bolag/en het Student KaU Jesper Hellberg Student KaU Petter Jönsson Konsult/handledare Sogeti Konsultchef Sogeti Åsa Maspers Säljare Sogeti Bengt Löwenhamn Namn

Läs mer

Vår fiber ger ett bättre läge. Vårt engagemang gör skillnad

Vår fiber ger ett bättre läge. Vårt engagemang gör skillnad Vår fiber ger ett bättre läge Vårt engagemang gör skillnad Svenska stadsnät - Fibernät Svenska Stadsnät erbjuder fiberanslutning till dig som vill ha ett snabbt, framtidssäkert och öppet nät. Vi växer

Läs mer

Beskrivning av systemgränssnitt SPAR

Beskrivning av systemgränssnitt SPAR 1 (47) Beskrivning av systemgränssnitt SPAR 2 (47) INNEHÅLL 1 INLEDNING... 5 1.1 Avgränsningar... 5 2 GENELA FÖRUTSÄTTNINGAR... 5 3 KUNDTESTMILJÖ... 6 4 ÄNDAMÅL 2 DIREKTREKLAM, M.M.... 6 4.1 Urval... 6

Läs mer

Beslut efter tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) PuL

Beslut efter tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) PuL 1 (5) Beslut Dnr 2008-09-09 129-2008 Utbildnings- och arbetsmarknadsnämnden Gävle kommun Box 603 801 26 Gävle Beslut efter tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) PuL Datainspektionens beslut Datainspektionen

Läs mer

Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd (2011:9) om ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete

Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd (2011:9) om ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd (2011:9) om ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Ylva Ehn 2015-10-01 SOSFS 2011:9 trädde i kraft den 1 januari 2012 tillämpliga inom hälso- och

Läs mer

Läkemedelsverkets författningssamling

Läkemedelsverkets författningssamling Läkemedelsverkets författningssamling ISSN 1101-5225 Utgivare: Generaldirektör Christina Rångemark Åkerman Läkemedelsverkets föreskrifter om partihandel med läkemedel; LVFS 2014:8 Utkom från trycket den

Läs mer

Rutin för rapportering och handläggning av anmälningar enligt Lex Sarah

Rutin för rapportering och handläggning av anmälningar enligt Lex Sarah Socialförvaltningen 1(5) Dokumentnamn: Rutin Lex Sarah Dokumentansvarig: Förvaltningschef Utfärdat av: Förvaltningschef Beslutad av: Förvaltningsövergripande ledningsgrupp. Ersätter tidigare Rutin Lex

Läs mer

Finansiärer och utförare inom vård, skola och omsorg 2008

Finansiärer och utförare inom vård, skola och omsorg 2008 NR/OE 2010-11-0 1() Finansiärer och utförare inom vård, skola och omsorg 2008 OE0112 I denna beskrivning redovisas först allmänna och legala uppgifter om undersökningen samt dess syfte och historik. Därefter

Läs mer

Beställ borgerlig vigsel

Beställ borgerlig vigsel Beställ borgerlig vigsel E-tjänsten avslutas automatiskt efter 60 minuters inaktivitet, det vill säga om du inte klickat eller fyllt i något i e- tjänsten på en timme. Du kan inte spara ett påbörjat ärende.

Läs mer

Vägledning inför ansökan om statsbidrag för verksamhetsåret 2013

Vägledning inför ansökan om statsbidrag för verksamhetsåret 2013 Vägledning inför ansökan om statsbidrag för verksamhetsåret 2013 Den här informationen är tänkt att vara en vägledning för organisationer som företräder nationella minoriteter och som vill ansöka om statsbidrag.

Läs mer

Generell användarmanual E-CO2

Generell användarmanual E-CO2 Generell användarmanual Instruktioner till det elektroniska systemet för rapportering av växthusgaser, allmänt om hur man får åtkomst till systemet, administration av användarkonton och organisationsuppgifter

Läs mer

Kurir för it-incidentrapportering snabbguide installation

Kurir för it-incidentrapportering snabbguide installation samhällsskydd och beredskap Snabbguide 1 (9) Verksamheten för samhällets informations- och cybersäkerhet cert@cert.se Kurir för it-incidentrapportering snabbguide installation Innehåll 1. Förord... 2 1.1.

Läs mer

Detta kan du förvänta dig av kommunens service. Lokala värdighetsgarantier inom socialtjänstens omsorg om äldre

Detta kan du förvänta dig av kommunens service. Lokala värdighetsgarantier inom socialtjänstens omsorg om äldre Detta kan du förvänta dig av kommunens service Lokala värdighetsgarantier inom socialtjänstens omsorg om äldre ANTAGEN AV SOCIALNÄMNDEN JANUARI 2014 NATIONELL VÄRDEGRUND Socialtjänstens omsorg om äldre

Läs mer

Lathund beställningsportal

Lathund beställningsportal 1 nov 2012 Lathund beställningsportal Stockholms Läns Landsting Nedan beskrivs funktionalitet och tillvägagångssätt för brukande av Stockholms Läns Landstins webbportal för beställning av mobiltelefoner

Läs mer

Vi skall skriva uppsats

Vi skall skriva uppsats Vi skall skriva uppsats E n vacker dag får du höra att du skall skriva uppsats. I den här texten får du veta vad en uppsats är, vad den skall innehålla och hur den bör se ut. En uppsats är en text som

Läs mer

HANDLEDNING Behörigheter och rättigheter, Evolution

HANDLEDNING Behörigheter och rättigheter, Evolution Behörigheter och rättigheter, Evolution SIDAN 2 AV 12 INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1. BEHÖRIGHETER OCH RÄTTIGHETER I EVOLUTION...3 2. RÄTTIGHETER...3 2.1. RÄTTIGHETER GENOM ROLLER...3 2.2. ADMINISTRATION AV ROLLER

Läs mer

För dig som beviljar ärenden

För dig som beviljar ärenden Uppsala universitet Personalavdelningen Eric Ålund EGENRAPPORTERING i PRIMULA För dig som beviljar ärenden Innehåll Introduktion... 2 Meddelande om ärende... 2 Logga in... 2 Månadsomställningar... 2 Logga

Läs mer

Guide för Google Cloud Print

Guide för Google Cloud Print Guide för Google Cloud Print Version 0 SWE Definitioner av anmärkningar Följande ikon används i den här bruksanvisningen: Information om hur du agerar i en viss situation eller hur du använder en funktion

Läs mer

Personnummer. Närmast anhörig Relation

Personnummer. Närmast anhörig Relation HEMVÅRDS- FÖRVALTNINGEN Ansökan om bistånd Sökandes personuppgifter Adress Postnummer och ort Mobiltelefon Medsökande Närmast anhörig Relation Mobiltelefon g vi ansöker om Tidigare kontakt med biståndsenheten

Läs mer

Råd. Utlämnande av uppgifter från HSA-katalog

Råd. Utlämnande av uppgifter från HSA-katalog Råd Utlämnande av uppgifter från HSA-katalog Innehåll 1. Inledning... 3 2. Problemställning... 3 3. Lagstiftning... 3 3.1 Offentlighetsprincipen... 4 3.2 Allmänna handlingar... 4 3.3 Inkommen eller förvarad

Läs mer

Menys webbaserade kurser manual för kursdeltagare. Utbildningsplattform: Fronter

Menys webbaserade kurser manual för kursdeltagare. Utbildningsplattform: Fronter Menys webbaserade kurser manual för kursdeltagare Utbildningsplattform: Fronter Innehållsförteckning Introduktion 3 Inloggning & Lösenordsbyte 4 Idagsidan 6 Kursens rum (startsida) 7 Webblektion 8 Inlämning

Läs mer

Sammanfattning på lättläst svenska

Sammanfattning på lättläst svenska Sammanfattning på lättläst svenska Utredningen skulle utreda och lämna förslag i vissa frågor som handlar om svenskt medborgarskap. Svenskt medborgarskap i dag Vissa personer blir svenska medborgare när

Läs mer

Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) uppföljning av ärende om Sverigedemokraternas medlemsregister

Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) uppföljning av ärende om Sverigedemokraternas medlemsregister Datum Diarienr 2014-03-31 1290-2013 Sverigedemokraterna Box 26 291 21 Kristianstad Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) uppföljning av ärende om Sverigedemokraternas medlemsregister Datainspektionens

Läs mer

Idag. Hur vet vi att vår databas är tillräckligt bra?

Idag. Hur vet vi att vår databas är tillräckligt bra? Idag Hur vet vi att vår databas är tillräckligt bra? Vad är ett beroende? Vad gör man om det blivit fel? Vad är en normalform? Hur når man de olika normalformerna? DD1370 (Föreläsning 6) Databasteknik

Läs mer

MULTI COMAI WEBBKALENDER

MULTI COMAI WEBBKALENDER 1 MULTI COMAI WEBBKALENDER 1.1 ADMINISTRATÖR utvecklar och säljer anpassningsbara smartphone 2 Innehåll 1 Inledning... 3 1.1 Terminologi... 3 1.2 Teknisk kravspecifikation... 4 1.3 Behörigheter... 4 1.4

Läs mer

Förskolan Vårskogen, Svaleboskogen 7. Plan mot diskriminering och kränkande behandling 2015-16

Förskolan Vårskogen, Svaleboskogen 7. Plan mot diskriminering och kränkande behandling 2015-16 Förskolan Vårskogen, Svaleboskogen 7 Plan mot diskriminering och kränkande behandling 2015-16 Planen gäller från november 2015-oktober 2016 Ansvariga för planen är avdelningens förskollärare Hela arbetslaget

Läs mer

SA33 - Val av kurser inom program m terminsreg

SA33 - Val av kurser inom program m terminsreg Margareta Poovi 2016-02-03 SA33 1 (15) SA33 - Val av kurser inom program m terminsreg 1. Allmänt om funktionen Funktionen SA33 används för inläggning och borttagning av kursval på program med terminsregistrering.

Läs mer

Funktionsbeskrivning

Funktionsbeskrivning Funktionsbeskrivning KA90 Forskarutbildningsämne 2014-11-06 Beteckning: Ändringshistorik Datum Av Kommentar Granskare Godkännare 2007-04-13 Torgny Fridlund Första version 2011-03-18 2012-06-19 Lou Lagusson

Läs mer

LEDNINGSÄGARMODUL. Översikt 1(9)

LEDNINGSÄGARMODUL. Översikt 1(9) LEDNINGSÄGARMODUL Översikt 1(9) 1. Distributionslista Dokumentet ska distribueras som leverans till PTS. Skall vara tillgängligt för PTS samt projektmedlemmar. 2. Revisionsinformation Rev. Datum Av Kommentar

Läs mer

Algebra, polynom & andragradsekvationer en pampig rubrik på ett annars relativt obetydligt dokument

Algebra, polynom & andragradsekvationer en pampig rubrik på ett annars relativt obetydligt dokument Algebra, polynom & andragradsekvationer en pampig rubrik på ett annars relativt obetydligt dokument Distributiva lagen a(b + c) = ab + ac 3(x + 4) = 3 x + 3 4 = 3x + 12 3(2x + 4) = 3 2x + 3 4 = 6x + 12

Läs mer

Registrera betalning. Motsvarande vägledningar för vänstermeny hittar du längre ner i dokumentet

Registrera betalning. Motsvarande vägledningar för vänstermeny hittar du längre ner i dokumentet Motsvarande vägledningar för vänstermeny hittar du längre ner i dokumentet Generellt För att komma till bilden Registrera betalning går du till Toppmeny och Betalningarkan du använda Välj om du vill att

Läs mer

Välkommen till ikanobank.se

Välkommen till ikanobank.se Välkommen till ikanobank.se Hej, här kan du läsa om hur du loggar in och använder vår internetbank. Vi går igenom överföringar, transaktioner, månadssparande m.m. Internetbanken har öppet varje dag, året

Läs mer

Rutin för hantering av privata medel inom vård och omsorg

Rutin för hantering av privata medel inom vård och omsorg Fastställd av Ks 2011-03-09 2011-02-10 Rutin för hantering av privata medel inom vård och omsorg Syfte Att skydda den enskildes privata medel samt att hanteringen ska ske på ett sådant sätt att inte oberättigade

Läs mer

Säkerhet. De onda. Vilka är farorna?

Säkerhet. De onda. Vilka är farorna? Information source Information destination Normal flow Interruption Säkerhet Interception Modification Fabrication 267 268 Vilka är farorna? Sabotage (virus, trojaner, spionprogram) Intrång ( inbrott eller

Läs mer

Information om butiken

Information om butiken Information om butiken Bakgrund Förra säsongens beställningar av OxDog material skapade ett onödigt tryck på Kassör och Materialansvarig. Utöver det förväntade merarbetet förekom också försenade och bortglömda

Läs mer

Instruktioner - Mybring Innehåll

Instruktioner - Mybring Innehåll Instruktioner - Mybring Innehåll Vad är Mybring?... 2 Funktioner i Mybring... 2 Registrera dig i Mybring... 3 Skapa och skriv ut fraktetiketter... 4 Boka upphämtning... 9 Se din orderhistorik.... 10 Skapa

Läs mer

Logga in. Gå in på: www.t-d.se. Klicka på Logga in. Klicka på den region, kommun eller organisation där din verksamhet finns

Logga in. Gå in på: www.t-d.se. Klicka på Logga in. Klicka på den region, kommun eller organisation där din verksamhet finns Registrera I TD Logga in Gå in på: www.t-d.se Klicka på Logga in. Klicka på den region, kommun eller organisation där din verksamhet finns inventerad och registrerad. Skriv in ditt användarnamn och lösenord.

Läs mer