TEMA: Globalisering & Digitalisering, samt dess påverkan på Verksamhetsnytta! på Stockholm Waterfront. Bland årets talare:

Transkript

1 på Stockholm Waterfront Bland årets talare: Mats Hultin CIO Saab Group Ann Hellenius CIO Stockholms stad Annelie Lundqvist CDO Capgemini Peder Sjölander CIO Pensionsmyndigheten TEMA: Globalisering & Digitalisering, samt dess påverkan på Verksamhetsnytta!

2 FÖRORD Välkommen till Sourcingdagarna 2016! I år fokuserar vi på digitalisering och globalisering vad innebär dessa megatrender för vår affärsverksamhet, och hur påverkas vår IT-sourcing? 40 procent av de bolag som listades på Fortune 500 år 2000 var utbytta tio år senare. Det säger något om sprängkraften i den digitala omställning som har skett, och som fortfarande äger rum. För att lyckas i en mer global och digital affärsvärld menar vi att det finns mycket att lära förutom interkulturell förståelse behöver vi även rusta oss med en gedigen inblick i internationella regelverk för upphandlingar och IT-avtal. På Sourcingdagarna kan du låta dig inspireras av några av landets främsta experter inom sourcing, juridik, upphandlingar, IT-avtal och verksamhetsutveckling. Vi får ta del av spännande case från organisationer som må se mycket olika ut på ytan, men som alla påverkas av samma tidstypiska strömningar och trender. Samtidigt kan du utöka ditt nätverk bland åhörarna på Stockholm Waterfront hittar du nämligen 150 viktiga beslutsfattare inom sourcing och IT-upphandlingar. För oavsett om vi pratar om leverantörskedjor, sourcingstrategier, verksamhetsutveckling eller IT-avtal, finns det en gemensam nämnare det handlar till syvende och sist om människor. Våra personliga relationer och kontakter avgör till stor del vem som kommer att lyckas i framtiden. Vi på IFI hoppas att Sourcingdagarna 2016 ska ge dig såväl kompetenshöjande insikter som affärsnyttiga relationer. Genom att dela kunskap, erfarenheter och nya idéer möter vi framtiden bättre rustade. Hjärtligt välkomna! Göran Francke VD för IFi

3 Kursprogram Dag 1 Tisdag 15 mars Registrering och frukost Inledning, Gunnar Hesse, IFi Moderator: Ina Engelbrektson IT och sourcing i framtiden Mats Brandt, Chef offentlig sektor, Tieto Drivkrafter bakom digitaliseringen Annelie Lundqvist, CDO & Håkan Petersson Senior Vice President, Capgemini Fika och mingel Molntjänster i staten Hot eller möjlighet? Peder Sjölander, CIO, Pensionsmyndigheten Nya upphandlingslagar Anna Ulfsdotter Forssell, Advokat, Delphi Molnbaserad sourcinglösning Fredrik Frimodig, CIO & Tomas Lithner Avdelningschef, ehälsomyndigheten Hur skapas innovativa outsourcinglösningar genom workshopbaserad upphandling? Torleif Stenberg, Strategisk inköpare, Region Skåne Förväntade och oväntade effekter av outsourcing Ulf Nygren, Chef för Outsourcing inom Offentlig sektor, Tieto Lunch Digitalisering och den smarta staden Ann Hellenius, CIO, Stockholms stad Information saknas Föreläsare tillkommer inom kort Varför genomföra onödiga upphandlingar när du kan gräva där du står? Ulf Larsson, CIO, Alecta & Jan Hallgren, Sourcingrådgivare, Sourcing Professionals Fika och mingel Integritetsskydd i förändring hur hanterar du personuppgifter? Agne Lindberg, Advokat, Delphi Saab globaliserar sin IT-verksamhet och anpassar sin Sourcingstrategi Mats Hultin, CIO, Saab Group & Anders Svensson, Partner, Burnt Oak Partners Mingel

4 Kursprogram Dag 2 Onsdag 16 mars Frukost Trender kring globala outsourcingmodeller Anna Wahlström, Chef för rådgivning, & Martin Molloy, Director in the CIO Advisory practice, KPMG Transportstyrelsens metodik för förberedelser och arbetssätt med workshopbaserat arbetssätt i samband med IT-outsourcing Jan Engblom, Produktägare och Affärsansvarig, Transportstyrelsen Förankra avtalen med den operativa personalen i outsourcingen Lars Arrhed, Advokat, Lindahl Fika och mingel Sourcing som enabler för att möta marknadens krav på snabbare förändring Tomas Sjöström, Head of IT-development and innovation, PostNord Group Upphandling som strategiskt verktyg för förnyelse av vården Daniel Forslund, Innovationslandstingsråd, Stockholms läns landsting Avslutning Lunch Programmet uppdateras löpande, tiderna kan komma att ändras. Version: 16-feb

5 Detaljerad programbeskrivning IT och sourcing i framtiden Mats Brandt, Chef offentlig sektor Sverige, Tieto Mats Brandt ger en bild av hur digitaliseringen kommer att påverkas av användarnas prefenser, den teknologiska accelerationen, innovationer och revolutioner inom ett antal områden. IT-verksamheter kommer kännetecknas av fler enheter, mer lagring, mer bandbredd och behov av mer datorkraft och prisutveckling kommer att påverka IT-användningen och tillhörande sourcingstrategier. Mats kommer presentera ett brett panorama av hur den globala och lokala sourcingen har utvecklats under senare år, samt hur det sannolikt kommer att se ut i framtiden. Saab globaliserar sin IT-verksamhet - och anpassar sin Sourcingstrategi, Mats Hultin, CIO and Head of Group ICT, Saab Group tillsammans med Anders Svensson, Partner, Burnt Oak Partners Tillsammans med Anders Svensson från Burnt Oak Partners kommer Saabs CIO Mats Hultin att ge en spännande bild av bolagets allt mer globaliserade struktur. I detta skifte föds utmaningar - bland annat kräver de nya strategierna en anpassning av IT och dess sourcing för att på bästa sätt stödja Saab i den fortsatta utvecklingen. Föreläsarna kommer även att ge konkreta exempel och tips på hur man på ett effektivt sätt etablerar lyckade sourcing-relationer.

6 Digitalisering och den smarta staden Ann Hellenius, CIO, Stockholms stad Smarta städer blir ett allt vanligare begrepp som sammanflätar hållbarhet med teknisk utveckling. Stockholms stad har i det sammanhanget en tydlig vision: att bli världens smartaste stad. Det är en stad som tar tillvara på digitaliseringens möjligheter för människor i alla åldrar, och med skiftande kunskapsnivåer inom digitala verktyg. Uppkopplade gator och parker är en del av framtiden, men det finns betydligt mer bortom horisonten. Stockholms stads CIO Ann Hellenius berättar mer om hur framtiden kan se ut i våra urbana miljöer. Varför genomföra onödiga upphandlingar när du kan gräva där du står? Ulf Larsson, CIO, Alecta tillsammans med Jan Hallgren, sourcingrådgivare, Sourcing Professionals Nordic SPN (Sourcing Professionals Nordic) och Alecta beskriver hur de tillsammans framgångsrikt genomfört en process som kallas Sole Source för att definiera en ny affär med befintlig leverantör. Resultatet blev ett nytt avtal som var minst lika bra som efter en konkurrensutsatt process.

7 Nya upphandlingslagar, Anna Ulfsdotter Forssell, Advokat, Advokatfirman Delphi Under 2017 träder de nya upphandlingslagarna i kraft. Anna Ulfsdotter Forssell går igenom några av de viktigaste nyheterna i den nya lagen om offentlig upphandling för dig som arbetar med sourcing i offentlig sektor. Anna Ulfsdotter Forssell kommer att redogöra för: de ökade möjligheterna att använda sig av förhandlat förfarande med föregående annonsering och konkurrenspräglad dialog de ändrade reglerna för uteslutning av leverantörer, ökat utrymme för kompletteringar och förtydliganden av anbud nya tilldelningsgrunder, vad säger LOU om avtalstidens längd? Molntjänster i staten Hot eller möjlighet? Peter Sjölander, CIO, Pensionsmyndigheten Molntjänster är här för att stanna och det finns en stor potential med rätt strategi. De kan i vissa fall radikalt förändra förutsättningarna för offentliga aktörer att fullgöra sina uppdrag och utveckla sina tjänster och verksamheter med snabbhet och flexibilitet. Sourcing som enabler för att möta marknadens krav på snabbare förändring, Tomas Sjöström, Head of IT-development and innovation, PostNord Group Tomas kommer ge konkreta exempel på de förändringar IT står inför kopplat till digitaliseringen på marknaden, vilka möjligheter det ger, och hur detta påverkat PostNords val av sourcingstrategi, leveransmodeller, och synen på samarbetet med sina partners.

8 Förankra avtalen med den operativa personalen i outsourcingprojektet, Lars Arrhed, Advokat, Advokatfirman Lindahl Outsourcingavtalet har ett begränsat värde om det inte används av parterna på ett sätt som reglerer deras beteenden till nytta för både leverantör och kund. Oavsett hur avtalet är konstruerat måste centrala funktioner såsom avtalade servicenivåer, incitamentsmodeller och ändringshanteringen upprätthållas inte minst av upphandlingsrättsliga skäl. Avtalet gör ingen nytta i byrålådan. Respektive parts operativa personal måste få rätt förutsättningar att tillämpa avtalet i den vardag där avtalsbrotten oftast visar sig första gången. Advokat Lars Arrhed berättar om sina erfarenheter av gnisslande outsourcingrelationer där problemen berott på att den operativa personalen varken förstått eller varit lojala med outsourcingbeslutet och avtalet. Problemen intensifieras vid större tillhörande personalövergångar av kundens IT-personal, vilka kanske dessutom sitter utspridda i olika värdsdelar. Med exempel ur verkligheten berättar Lars hur parterna i ett outsourcingprojekt får bättre utbyte av sitt samarbete när outsourcingbeslut och avtalsförhandlingar förankras hos parternas operativa personal. Du får med dig konkreta tips på hur du får den operativa personalen att bli en reell kraft i outsourcingprojekt. Integritetsskyddet i förändring hur hanterar du personuppgifter? Agne Lindberg, Advokat, Advokatfirman Delphi Vi kan förvänta oss stora förändringar i kraven på företags och myndigheters hantering av data. Inom EU pågår nämligen en lagstiftningsprocess om en ny reglering om skydd för personuppgifter som kommer att träda ikraft om två år. Dessutom har EU nyligen beslutat om nya regler för export av personuppgifter till USA efter att EUdomstolen nyligen underkände det tidigare Safe Harbor upplägget. Dataskyddsförordningen ett nytt europeiskt regelverk för integritetsskydd Safe Harbor 2.0 nya regler för export av personuppgifter Agne arbetar sedan mer än 20 år med svensk och internationell IT-rätt och har stor erfarenhet av integritetsskyddslagstiftning.

9 Hur skapas innovativa outsourcinglösningar genom workshopbaserad upphandling? Torleif Stenberg, Strategisk inköpare, Region Skåne Torleif Stenberg kommer från Region Skåne och har arbetat med Region Skånes IT-sourcingstrategi sedan De två senaste ITupphandlingarna har Region Skåne upphandlat, genom att nyttja det relativt nya upphandlingsförfarandet Konkurrenspräglad dialog (KPD), som bygger på workshops mellan beställare och leverantör. Torleif kommer att redovisa de stora fördelarna med att tillämpa KPD i samband med upphandlingar av outsourcingtjänster samt hur samspelet mellan beställare och leverantör medverkar till att upphandlingen utmynnar i att nya och innovativa IT-lösningar kan tillföras i Region Skånes verksamhet. Drivkrafter bakom digitaliseringen, Annelie Lundqvist, Chief Digital Officer & Håkan Petersson, Senior Vice President, Capgemini Vilka är drivkrafterna bakom digitaliseringen? Under 11 år har användningen av offentliga e-tjänster inom EU studerats av Capgemini på uppdrag av EU-kommissionen. Studien, egovernment Benchmark Report, omfattar 33 länder och medborgare är uppdelad i tre delar - medborgarnas upplevelse, möjliggörare samt livshändelser. Sverige är bland de europeiska länderna med flest digitala medborgare och med ett brett mobilanvändande. Hur säkerställer du att dina digitala investeringar ger digitala fördelar? Förmågan att förändra sig är helt avgörande i digitaliseringen, vilket digitalt ledarskap behövs i organisationen?

10 Upphandling som strategiskt verktyg för förnyelse av vården Daniel Forslund, Innovationslandstingsråd, Stockholms läns landsting Upphandling i offentlig sektor brukar alltför ofta handla mer om ekonomi och juridik än om verksamhetsutveckling och innovation. I Stockholms läns landsting prövar man nu i stor skala att använda upphandling som ett strategiskt verktyg för utveckling och förnyelse inom hälso- och sjukvården. Det handlar dels om upphandlingen av medicinteknisk utrustning till Nya Karolinska i Solna, dels om den planerade upphandlingen av en ny generation journalsystem och beslutsstöd inom 3R-samarbetet. Molnbaserad sourcinglösning Fredrik Frimodig, CIO med Tomas Lithner, Avdelningschef Vård- och apotekstjänster, ehälsomyndigheten Två tunga namn från ehälsomyndigheten berättar om molnets möjligheter inom sourcing. Deras arbete med att utveckla en helt ny tjänst till landets medborgare för att kunna lagra sin egen hälsoinformation och vårddokumentation har genomförts i samarbete med Capgemini. Lyssna till hur lösningen levereras helt som en tjänst och innehåller en framtidssäkrad avtalsmodell för ett sourcingkontrakt.

11 Förväntade och oväntade effekter av outsourcing Ulf Nygren, Chef för Outsourcing inom Offentlig sektor, Tieto De undersökningar som gjorts kring outsourcing har i regel genomförts relativt kort tid efter första outsourcingen och har mätt hur förväntade effekter uppfyllts. Tieto har gett Radar uppdraget att undersöka både de förväntade och de oväntade effekter som kan uppstå hos organisationer som genomfört minst två outsourcingcykler. Det finns lärdomar att ta del av från organisationer som genomfört flera outsourcingcykler. Ulf berättar om några av dessa bl a hur högre outsourcingmognad påverkar förväntningar och hur väl dessa matchar de reella effekterna. Hur kan vi frigöra 2 miljarder kronor till utveckling inom IT-området? Trender kring globala outsourcingmodeller Anna Wahlström, Chef för rådgivning tillsammans med Martin Molloy, Director in the CIO Advisory practice, KPMG Anna Wahlström, Head of Sourcing Advisory inom Management Consulting på KPMG Sverige. Anna och teamet på KPMG Sverige fokuserar främst på Sourcingstrategi, utveckling av beställarorganisationen och granskningar. Med globalisering som ett huvudtema på Sourcingdagarna och för att få ytterligare djup i diskussion och har Anna bjudit in sin kollega Martin Molloy från UK. Martin kommer att beskriva vad vi kan förvänta oss av outsourcing i framtiden.

12 Transportstyrelsens metodik för förberedelser och arbetssätt med workshopbaserat arbetssätt i samband med IT-outsourcing, Jan Engblom, IT-strateg och Avtalsansvarig, Transportstyrelsen Transportstyrelsen genomförde framgångsrikt en omfattande upphandling genom Förhandlat förfarande enligt LOU under 2014/2015 av myndighetens IT-drift. En upphandling som tog 1 år att förbereda och 1 år att genomföra. Jan Engblom kommer att redovisa upphandlingsstrategi, ett unikt förarbete, genomförande och resultat samt dela med sig av erfarenheter av en lyckad upphandling som genomfördes i nära samarbete, genom bl.a. workshops, med anbudsgivarna med målet att finna bästa möjliga lösning och samarbetspartner till myndigheten.

13 Deltagarna berättar Vad tycker du var bra, generellt sett, med konferensen? Catrin Hamrin, Avtalsförvaltare, Region Skåne. Betyg 4/5 "Relevanta ämnen & talare, perspektiv - nuläge & framtid, bra nivå" * Linda Jonsson, Projektledare, MSB. Betyg 5/5 "Bra ämnen, föreläsare, upplägg och logistik under dagarna. Bra med både gemensamma pass och individuella; valbarhet. Bra deltagare (varierande organisationer). Bra med moderator" * Ronny Hedlund, Arkitekt, Landstinget Västernorrland. Betyg 4/5 "Ett antal tänkvärda delar i alla seminarier. Jämn kvalité i alla föreläsningar" * Anja Clausin, Ansvarig för Vendor Contract management på IT-enheten, Apoteket. Betyg 4/5 "Intressant att höra hur andra hanterar de frågor som jag själv hanterar och de gemensamma utmaningar vi ställs inför inom allt från sourcingstrategier, upphandlingsmetoder och avtalsinnehåll!" * Richard Wahlstedt, Affärsutvecklare, Invid Jönköping AB. Betyg 4/5 "Bra spridning på ämnen under dagarna"

14 Deltagande befattningar IT-chef, CIO, IT-strateg, Konsult, Projektledare, VD, Senior Advisor, Advokat, CEO, Gruppchef, Handläggare, Sektionschef, Upphandlingschef, Upphandlare, Bid Manager, Säljare, Informationssäkerhetsstrateg, IT Contract Manager, Lösningsarkitekt, Servicechef, Affärsområdeschef, Områdeschef, Inköpschef, Sourcing & Vendor Manager, Business Development Manager, CFO, Chef CIOoffice, IT Controller, Drift-Support chef, Global Sourcing Manager, Head of Management Consulting, Chef IT-upphandling & Avtal och många fler! Deltagande företag/org. Acando, AB1 Group, Lindex, Delphi, Fylgia, Gärde & Partners, Lindahl, Alecta, Apoteket, Apoteket Hjärtat, Arbetsförmedlingen, Astra Zeneca, Atea, Atos, B3IT, Botkyrka kommun, Boverket, Capgemini, CGI, Tieto, Cognizant, Coor Service Management Group, Datainspektionen, Ericsson, Evry, FMV, Folksam, Folkuniversitetet, Forex, Forsmark, Försäkringskassan, Google, Göteborg Energi, Göteborgs Universitet, Hammarskiöld & Co, Haninge kommun, Heby kommun, Huddinge kommun, H&M, ICA Gruppen, IF IT Services, IF Metall, IKEA, IT-ledarna, Jordbruksverket, Järfälla kommun, Kammarkollegiet, KnowIT, Kulturama, KPMG, Lantmäteriet, Luftfartsverket, Medborgarskolan, Migrationsverket, MSB, Netgain, Nordea, Olingo Consulting, PA Consulting, Polismyndigheten, Praktikertjänst, PwC, Regeringskansliet, Region Skåne, SEB, SCB, Siemens, Sjöfartsverket, Skandia, Skatteverket, Stockholms Universitet, SLL, Svevia, SKL, TeliaSonera, Trafikverket, Transportstyrelsen, Unionen, Uppsala kommun, Västerbottens läns landsting, Västerås stad och många fler!

15 Samarbetspartners