VÄGLEDNING PRODUKTCERTIFIERING Ansökan enligt system 1b Version:

Transkript

1 VÄGLEDNING PRODUKTCERTIFIERING Ansökan enligt system 1b Version:

2 Införda ändringar: Referens till ny certifieringsbestämmelse SS-EN ISO/IEC 17067:2013 samt mindre uppdateringar. Välkommen till SBSCs produktcertifiering Denna information riktar sig till dig vars företag tänker ansöka om intyg för produkt hos oss på SBSC. Vi intygar produkter inom ett flertal områden men förfarandet vid ansökan är detsamma oavsett vilken produkt din ansökan avser. SBSCs bestämmelser för certifiering av produkter finns i skriften Certifieringsbestämmelser certifiering av produkter enligt system 1b som du kan hämta på vår webbplats. Kontakta oss gärna om du har några frågor eller behöver hjälp med din ansökan. Certifieringssystem, ackreditering och EFSG SBSC erbjuder certifiering av produkter enligt olika system. Certifiering enligt system 1b leder till ett SBSC Intyg och ett system 5 till ett SBSC Certifikat. Systemen finns beskrivna i SS-EN ISO/IEC 17067:2013, Conformity assessment Fundamental of product certification and guidelines for product certification schemes, utgiven av ISO. De produkter vi certifierar enligt system 5 framgår av förteckning som du kan finna på vår webbplats under nyheter (Nyhetsarkivet). Alla andra produkter certifierar vi enligt system 1b. För vissa produkter som ingår i system 5 certifieringen har vi ackreditering från SWEDAC och för vissa ett samarbete inom EFSG (European Fire and Security Group). Tillvägagångssättet för dig som sökande skiljer sig till en del beroende på vilken produkt ansökan avser och om certifieringen ska ske inom ramarna för EFSGs samarbete. Produktcertifiering som omfattas av ackreditering framgår av förteckning i nyhetsarkivet. Du kan inte välja certifieringssystem och inte heller om certifieringen ska omfattas av ackreditering. Dessa är sedan tidigare beslutade av SBSC. Däremot kan du för de produkter som omfattas av EFSG samarbetet själv välja om certifieringen ska ingå i detta. Kontakta SBSC för ytterligare information.

3 Allmänt Vi rekommenderar att du införskaffar det regelverk (norm eller standard) du avser att ansöka om certifiering enligt samt så långt det är möjligt själv kontrollerar att samtliga krav kan vara uppfyllda innan du gör din ansökan. De tolkningar vi gjort av regelverket finns publicerade på vår webbplats, Standard och Norm/Tolkningar. Vi står naturligtvis till förfogande för att svara på frågor om vår tillämpning av kraven. Att ansöka om certifiering och att vara innehavare av ett intyg innebär ett åtagande för såväl saker som ska utföras och ekonomiskt. Vi rekommenderar att du sätter dig in i detta innan ansökan görs. Sökande Den sökande ska vara företag registrerat hos Bolagsverket eller utländsk motsvarighet men behöver inte vara tillverkaren av produkten. Sökande kan också vara t.ex. importör. Den sökande påtar sig samma ansvar gentemot SBSC oavsett om han är tillverkare av produkten eller ej. Om du inte är tillverkare ska tillverkaren informeras om villkoren som är förenade med certifieringen. Ansökan Ansökan om intyg gör du på SBSCs webbplats under valet certifiering/ansöka/certifikat Produkt. För att kunna fylla i ansökan behöver du förutom ditt företags organisationsnummer också ett kundnummer. Kundnumret får du av oss på SBSC. Om du inte är kund hos oss sedan tidigare så kontakta oss, antingen per telefon eller via E-post info@sbsc.se. Din ansökan innebär att företaget accepterar de förutsättningar som gäller för certifieringen samt att som intygsinnehavare fullfölja de åtagande som finns i den vid ansökningstillfället gällande certifieringsbestämmelsen. När vi mottagit din ansökan får du inom några dagar en mottagningsbekräftelse där vi bekräftar att vi åtar oss uppdraget. På mottagningsbekräftelsen hittar du också de uppgifter som du lämnade i ansökan. Kontrollera uppgifterna och vill du ändra något så kontaktar du oss. Certifieringsavgiften faktureras i samband med mottagningsbekräftelsen. Förhandsgranskning Vi kan, mot särskild avgift, utföra en förhandsgranskning av om vissa av kraven är uppfyllda. Innan du skickar in ansökan meddelar du oss om du önskar förhandsgranskning. Även i detta fall ska kompletterande handlingar insändas till SBSC. Kontakta oss för närmare uppgifter om vilka krav som du vill ska omfattas av förhandsgranskningen. Du får då besked om kostnader och vilka kompletterande handlingar som du ska skicka in.

4 Kompletterande handlingar Förutom ansökan behövs ytterligare underlag för att vi ska kunna avgöra om kraven är uppfyllda. Efter att vi har fått din ansökan kommer vi att meddela dig vilka kompletterande handlingar som du ska skicka in. Tänk på att alltid ange det ärendenummer som du hittar på mottagningsbekräftelsen så att vi vet till vilken ansökan dina handlingar hör. Kontakta vår tekniske handläggare om det finns några oklarheter. Om du inte skickat in de av oss begärda kompletterande handlingarna inom 12 månader från det att ansökan registrerades eller att kraven inte uppfyllts inom denna tidsperiod kan SBSC avsluta ärendet. Någon återbetalning av certifieringsavgiften görs inte för ansökan som inte fullföljs till intyg oavsett om ansökan avslutas på ditt initiativ eller på grund av att vi bedömt att ansökan inte kommer att resultera i intyg inom rimlig tid efter de 12 månaderna. Provningsrapport och motsvarande För att redovisa att produkten har egenskaper som uppfyller kraven i respektive regelverk (norm eller standard) krävs normalt en provning som är utförd på laboratorium som är godtaget av SBSC. För vissa produkttyper verifieras egenskaperna genom insändande av bevis på överensstämmelse. För närmare information om godtagna laboratorier och certifieringsorgan kontaktar du SBSC. Om ansökan avser en produkt i flera storlekar och varianter avgör SBSC för vilken eller vilka storlekar och varianter en provning är representativ. Vid bedömning av provningsrapporten tas även hänsyn till den tid som förflutit sedan provningen utfördes. Om ändringar gjorts på produkten efter provningen ska dessa tydligt framgå av den tekniska dokumentationen. Den sökande ombesörjer själv att provningen genomförs hos ett av de godtagna laboratorierna. Teknisk dokumentation för produkten Generellt gäller att: - Den tekniska dokumentationen ska vara så detaljerad att produktens konstruktion entydigt framgår i de avseenden som dessa påverkar de egenskaper som intygas. - Om ansökan avser flera varianter ex vis storlekar av en produkt, ska dessa varianter tydligt framgå av dokumentationen. Om dokumentationen innehåller beskrivning av produkter som inte omfattas av ansökan ska dessa vara tydligt markerade. - All dokumentation ska vara identifierbar med företagsnamn eller varumärke, benämningar, beteckningar, signum, datum för dokumentet och för dess revidering. Lämpligen används svensk eller internationell ritningsstandard. Detaljerad information får du av den tekniske handläggaren för din ansökan.

5 Information till användaren Informationen ska alltid vara på svenska och vara identifierbar med t ex företagsnamn eller varumärke, benämningar, beteckningar, signum, datum för dokumentet och för dess revidering samt anpassas efter den produkt som ansökan avser. För vissa produkter krävs ytterligare språk enligt respektive kravspecifikation. Informationen kan innehålla: - Projekteringsanvisningar. - Information som beskriver hur produkten ska monteras/installeras. - Information som användaren behöver för att använda produkten (handhavandebeskrivning och skötselinstruktion). - Produktbroschyr. - Teknisk beskrivning. Detaljerad information får du av den tekniske handläggaren för din ansökan. Innehavaren Innehavaren av ett intyg för produkt ska ha rutiner för att; - dokumentera klagomål som berör dennes verksamhet med anknytning till det certifieringen avser, samt de åtgärder som vidtagits med anledning av klagomålet, - avhjälpa fel eller brist som framkommit efter utfärdande av intyg om överensstämmelse. - vid fel eller brist i produkten som innebär risk för skada på person eller risk för inte obetydlig skada på eller förlust av egendom ansvara för att produkten återkallas eller för att felet eller bristen avhjälps på annat sätt. Granskning Med sökandens insända handlingar som underlag utvärderar vi om produkten uppfyller de krav som finns angivna i tillämpad norm. Om vi finner att ett eller flera krav inte är uppfyllda meddelar vi dig så att komplettering eller justering kan göras. Om kompletteringar inte skickas in till SBSC inom tre månader kan vi besluta om att avsluta ansökan utan vidare åtgärd. Utfärdande av intyg När vi har bedömt att samtliga krav i tillämpad norm är uppfyllda så utfärdar SBSC ett intyg. Intyget ges normalt en giltighetstid om fem år räknat från närmaste årsskifte efter det att intyget utfärdats. För några enstaka normer gäller andra regler. Kontakta oss för närmare uppgifter. Ditt företag får åberopa intyget och använda intygsmärket under den tid intyget är giltigt och för produkt som omfattas av intyget. I samband med certifieringen får du närmare information om detta. Tillsyn Vi kontrollerar inte regelmässigt att kraven är uppfyllda under tiden intyget är giltigt. Om det framkommer information som indikerar att produkt inte längre uppfyller kraven eller att vårt certifieringsmärke används felaktigt kan vi om vi finner det nödvändigt utföra olika former av tillsyn.

6 Ändringar i bestämmelser Vi är angelägna om att ständigt förbättra våra tjänster och vår service till våra kunder. Detta kan innebära att ändringar kan behöva införas i certifieringsbestämmelser. Detta kan påverka redan utfärdade intyg. Om det görs sådana förändringar i certifieringsbestämmelserna som inverkar på förutsättningar och åtaganden för intygsinnehavaren så kommer vi att informera dig om detta. Recertifiering (förlängning) Innan giltighetstiden går ut kan du ansöka om intyg för en ny period. Recertifieringen innebär att vi åter prövar om alla krav är uppfyllda så att intyget kan ges en ny giltighetstid. Detta förutsätter att normen oförändrad fortfarande tillämpas av SBSC för certifiering. Vi ger dig då närmare information om de handlingar som behöver uppdateras. Avgifter På vår webbplats certifiering/avgifter finns prisuppgifter för våra tjänster. Certifieringsavgift I denna ingår normalt allt fram till intyg utfärdas. I certifieringsavgiften ingår licensavgift för det kalenderår då ansökan gjordes. Någon återbetalning av hela eller delar av certifieringsavgiften görs inte även om ärendet avslutas utan att intyg utfärdats. Certifieringsavgiften faktureras i samband med vår mottagningsbekräftelse. Avgift för förhandsgranskning Här ingår granskning av om de krav som omfattas av förhandsgranskning är uppfyllda. Avgiften faktureras i samband med vår mottagningsbekräftelse. Om kraven är uppfyllda och du vill fullfölja din certifiering faktureras du för resterande del av certifieringsavgiften. Licensavgift För att få åberopa intyget och använda certifieringsmärket betalar innehavaren en avgift. I avgiften ingår den administration och kontroll som SBSC anser nödvändig för att intyget ska kunna upprätthållas. För intyg som utfärdas år efter det kalenderår då ansökan gjordes faktureras licensavgift i proportion till resterande del av utfärdandeåret. Avgiften för kommande år faktureras i januari varje år under intygets giltighetstid. Avgiften återbetalas inte för intyg som dragits in under den period som avgiften avsett. Om påkallad tillsyn behöver göras så tillkommer avgift för detta, varvid timtaxa gäller. Eventuella resekostnader tillkommer.