Digitalisering, styrning och IT-driven förändring

Transkript

1 Öppen utbildning Digitalisering, styrning och IT-driven förändring Hur kan förändringsverksamhet avgränsas och ledas? Hur samordnas olika förändringsprojekt? Vilka olika förändringsledningsroller kan tänkas? Dagens verksamheter är komplexa - människor, maskiner och informations-system ska fungera tillsammans med föränderliga krav från en dynamisk marknad. Det ställer stora krav på de ledare som skall hantera verksamheten. Förändring i en av delarna påverlar hela organisationen, informationssystem och verksamhet kan inte utvecklas separat utan måste hanteras gemensamt. Kursen i förändringsledning ger dig verktygen för att lyckas i ditt förändringsarbete! De allra flesta förändringsinitiativ misslyckas! Vi är dock en bra bit på väg i att se och förstå vad det är för fenomen som måste kunna hanteras för framgångsrikt pro-aktivt förändringsarbete. 70 % av alla IT investeringar levererar ingenting som tas i bruk! Cirka 20 % levererar någonting som tas i bruk medan endast 5-10% levererar direkta effekter i verksamheten. IT investeringar hanteras alltför ofta som produktionsprojekt, medan de i själva verket är förändringsprojekt! Det enda bestående är förändring. Förändring utan ledning ger kaos. Skall kaos vara det enda bestående? Digitalisering, styrning och IT-driven förändring 2017 Intresseanmälan, Göteborg, våren 2017 Ansök på chalmersprofessional.se Antal deltagarplatser 20 Målgrupp Utbildningen vänder sig till dig som arbetar operativt med förändringsarbete. I din verksamhet finns troligen beroenden till dredan integrerade informationssystem vilket ställer krav på kunskaper om speciella strukturer och sammanhang. Du kan vara en person som själv driver förändringar eller av andra skäl söker kunskap om ledningsaspekter av förändring. Pris SEK exkl. moms I avgiften ingår dokumentation, kaffe och luncher samt en middag.

2 Agenda Dag 1 Ramverk för förändringsledning Introduktion och presentation Förändringsledningens olika ansikten Kritiska faktorer i LEDNING av förändring Metoder och instrument Ovisshet och double loop learning Dag 2 Från modell till verkligt case Verksamhetsmodeller Praktikfall Workshop Diskussion - observationer Dag 3 Det egna förändringsarbetet Instrument Scenarioanalys Förändringsstrategi och implementering Summering och avslutning Förändringsledningsmetodik Effektivt förändringsarbete ställer stora krav på fungerande kommunikation mellan skilda kompetenser i och emellan organisationer. Olika aktörs- och intressentmodeller diskuteras liksom begreppet informationskvalitet och hur den kan upprätthållas. Avgörande beteenden för framgångsrik förändringsledning lyfts fram, till exempel proaktivt och helhetligt synsätt samt double-loop learning. Avsnittet presenterar teorier och metoder som stödjer utvecklingsledare i hanteringen av komplexa verksamhetsförändringar, där IT-utveckling utgör ett väsentligt inslag. Utbildningen fokuserar särskilt på proaktiv utvecklingsledning samt ledningsformer kopplat till graden av osäkerhet. Vidare diskuteras arkitektur som aktivt ledningsinstrument.

3 Verksamhetsutveckling - modellering för förändring Väsentliga drivkrafter bakom framväxten av nya verksamhetsformer anses vara IT-utvecklingen, ökad globalisering, avreglering samt en allmänt hårdnande konkurrenssituation. Nya strategier och nya företag dyker upp och ändrar konkurrensvillkoren, samtidigt tvingas etablerade organisationer till förändring. Tyngdpunkten förändras från manuellt och fysiskt arbete till mer och mer kunskapsarbete. Informationsteknologins snabba utveckling och dess möjliggörande roll innebär ett ökat fokus på hur utvecklingen ska hanteras. Avsnittet behandlar olika förändringsstrategier samt olika nivåer av förändring. En workshop baserad på praktikfall illustrerar tillämpad verksamhetsmodellering och konsekvenser av förändringsarbete och ledning. Deltagarna genomför självständigt en analysuppgift i sin egen verksamhet under perioden mellan den första och andra träffen. Handledning ges i första hand på distans via webbmötesteknik. Från tanke till handling - förändringsstrategi och senarioanalys En dynamisk affärsvärld och en snabb teknologiutveckling ställer högre krav på organisationers förmåga att förstå omvärlden och agera strategiskt. Informationsteknologins betydelse för utveckling av nya affärsmöjligheter har ökat markant, samtidigt som det är svårt att förstå konsekvenserna av en ständig ström av ny teknik. Företagens strategiutveckling är en alltmer kritisk framgångsfaktor. Avsnittet ger introduktion till scenarioanalys och metoder för scenarioplanering. Deltagarna får färdigheter i att använda ett antal relevanta verktyg och förståelse för hur scenarioanalyser passar in i en organisations strategiska utveckling.

4 Håkan Enqvist Håkan Enquist, forskande praktiker, föreläser och handleder vid IT-universitetet i Göteborg. Håkan driver också eget företag med uppdrag inom förändringsledning-utveckling och IT-management forskning. Yrkesresan hit inkluderar fleråriga projekt, som exempelvis Tjänsteorienterade affärsmodeller för affärssystem GU , Information management och teknologi för Nätverksbaserat Försvar FMV , Management of Intellectual assets in collaborative SME networks EU FP , Change managmentaspekten för Försvarsmaktens Arkitekturramverk FMV , Proaktiv ledning av verksamhets- och IT-utveckling GU , Utvecklingsledning och Information Management för Flygvapnets ledningssystem FM. Efter examen från systemvetarlinjen 1985 har Håkan arbetat i stora organisationers verksamhets- och IT-projekt. Från 1990 har han arbetat integrerat med praktik i teknikkonsultföretag, forskarutbildning och forskning vid Göteborgs universitet. Han tog licentiatexamen 1999 på temat arkitekturbegrepp för samverkan verksamhet- leverantör. Nu ägnar han sig framförallt åt de intellektuella och kommunikativa utmaningarna i verksamhets- och IT-utveckling. Håkan Enqvist Håkan är aktiv som ledamot och ordförande i professionella organisationer som Rotary, Kungl Krigsvetenskapsakademien, SESAM- försvarssektorns användarförening för Software Engineering, IMG-S Integrated samt EU-nätveket Mission Group for Security Research På fritiden lockar havet, skärgården och naturen gärna i kombination med foto- och bild. Kalevi Pessi Kalevi Pessi är ansvarig för forskning och utbildning inom IT management på Chalmers institution för tillämpad IT och han är även avdelningschef för Informatik. Efter disputationen från Göteborgs universitet 1998 har han arbetat för att stärka samarbetet mellan akademin, näringsliv och offentlig verksamhet, bland annat genom att etablera samverkansavtal för IT-området mellan Semcon och Chalmers. Kalevi har verkat som konsult och kompetensansvarig i koncernledningen för Guide Konsult AB, där han bland annat var med och byggde upp ett separat IT managementbolag. Han leder ett IT managementnätverk med IT-chefer och CIO:er från stora organisationer i Västsverige och han är aktiv i ett nätverk för Enterprise-arkitekter (GothEA). Sedan mitten av 1980-talet är han även aktiv i Dataföreningen, både i styrelse och som arrangör av olika aktiviteter. På fritiden är han engagerad inom idrottsrörelsen som vice ordförande och elitansvarig i Pixbo Wallenstam Innebandy, med elitlag på både dam- och herrsidan. Pessi Kalevi

5 Kontaktperson Önskar du ytterligare information, vänligen kontakta: Per Zaring Telefon: Mobil: E-post: Avbokning kan göras kostnadsfritt fram till åtta veckor innan starten för programmet/kursen. Om avbokning sker senare utgår avgifter för beställaren enligt följande: 0-2 veckor innan starten för programmet/kursen: 100% av 2-4 veckor innan starten för programmet/kursen: 50% av 4-8 veckor innan starten för programmet/kursen: 25% av. För kurser inom Sjöfart: 0% av Avbokningen måste ske skriftligen. Avbokning av logi sker i enlighet med hotellens avbokningsregler. Vi accepterar en kollega som ersättare för den ursprungliga deltagaren. De allra flesta förändrings-initiativ misslyckas! Förståelsen ökar dock kring vilka fenomen och mekanismer som måste hanteras för att uppnå ett framgångsrikt, pro-aktivt förändringsarbete. 70 % av alla IT -investeringar levererar ingenting som tas i bruk. Cirka 20 procent levererar någonting som tas i bruk medan endast 5-10 procent levererar direkta effekter i verksamheten. IT investeringar hanteras alltför ofta som produktionsprojekt, medan de i själva verket är förändringsprojekt. Behovet av förändringsledning aktualiseras av graden av osäkerhet när man börjar och vad det kostar att ta sig till ett nytt läge som dessutom inte fullt ut är känt. Det enda bestående är förändring. Förändring utan ledning ger kaos. Skall kaos vara det enda bestående?