Rådgivare. Södertörns Yrkeshögskola. inom finans och försäkring. Kvalificerad yrkesutbildning 2 terminer

Transkript

1 Södertörns Yrkeshögskola Xenter Dynamisk mötesplats för kreativ utveckling Rådgivare inom finans och försäkring Kvalificerad yrkesutbildning 2 terminer

2 Xenter Botkyrka Dynamisk mötesplats för kreativ utveckling Xenter bedriver kvalificerad yrkesutbildning (KY) inom finans och grafisk bransch. Här finns även gymnasieutbildning. Vårt fokus ligger på att vara branschnära och vi använder oss av professionell utrustning samt personal med erfarenhet och kontakter från branschen. I lokalerna finns även konferenslokaler, restaurang och ett flertal företag främst med IT- och medieinriktning. Hos oss får människor möjlighet att mötas i undervisning, produktion eller projekt, vilket skapar de kreativa synergier som gör Xenter till en dynamisk mötesplats för de över 500 personer som dagligen verkar här. Xenter är beläget i Tumba, bredvid pendel tågs stationen, 25 minuter från Stockholms central.

3 Rådgivare inom finans och försäkring (FINEK/KY) 40 KY-poäng 2 terminer Finansbranschen befinner sig i ett spännande generationsskifte med stora pensionsavgångar och nya arbetssätt som skapar behov av nya medarbetare. Men inte vilka som helst: De behöver dig som förstår både siffror och människor! Jan Lidén, koncernchef Swedbank, ordförande i BAO Bankernas Arbetsgivarorganisation: Botkyrka kommun hade redan Sveriges enda Finansgymnasium. En kvalificerad yrkesutbildning var ett naturligt steg i samma riktning. För oss som verkar inom finanssektorn är en sådan satsning mycket värdefull då eftergymnasial utbildning riktad mot yrkesverksamma, och med nära band till sektorns verksamhet och behov, alltför ofta varit en bristvara. FINEK - arbetsmodell vid rådgivning Skapa förtroende hos kunden Väck kundens intresse Gör behovsanalys Presentera förslag/offert Avvakta kundens beslut Leverera Följ upp Utbildningens samarbetspartners:

4 Rådgivare inom finan (FINEK/KY) 40 KY-poäng 2 terminer Bli rådgivare på bara ett år! Satsa ett intensivt år av ditt liv på att vässa din kompetens samt skaffa de erfarenheter och kontakter med branschen som du behöver för att få ditt drömjobb. En ny möjlighet för dig Håkan Sundborg, utbildningsansvarig (ovan). Milena Conic under sin LIA-period på Swedbank Medborgarplatsen där hon nu är anställd (vänster). Nu finns en sedan länge efterfrågad utbildning för dig som vill arbeta inom bank-, finans- och försäkringsvärlden. Den ettåriga utbildningen (40 KY-poäng) består av kurser som: ekonomi (privatekonomi, företagsekonomi, finansiell ekonomi och nationalekonomi) affärsengelska försäljning/psykologi/beteendevetenskap renodlade bransch- och yrkesrollskurser. 12 av utbildningens 40 veckor tillbringar du på ett företag där du, utöver att lära dig det dagliga arbetet, får möjlighet att bygga ett kontaktnät, värdefullt för resten av livet. Samarbetspartners i utbildningen är Xenter Botkyrka, Finansgymnasiet i

5 s och försäkring Anders Olofsson, chef för Folksams kompetensutvecklingsavdelning: Min bedömning är att KY-utbildningen av rådgivare inom bank och försäkring är intressant för oss på Folksam. Det finns ett behov på marknaden av en utbildningsnivå mellan gymnasium och akademisk nivå och som ger en bra grund att bygga vidare på. Simon disponerar en egen bärbar dator och stortrivs i det generösa klassrummet med utsikt över Xenters fina ljushall. Utbildningen är som en dag på jobbet. Tumba, Centrum för Bank och Finans vid KTH, Finansförbundet samt de tyngsta aktörerna inom bank, finans och försäkring (Handelsbanken, Nordea, SEB, Swedbank, Folksam, Trygg Hansa med flera). Utbildningens egna klassrum är strategiskt placerat i Botkyrkas vackraste byggnad. Allmän information Det behövs fler kvalificerade medarbetare i finansbranschen. Finansbranschen är inte bara banker och försäkringsbolag. Bakom de kända jättarna finns också spännande serviceföretag som kreditmarknadsföretag, fondbolag, försäkringsmäklare och värdepappersföretag. Företagen (både de stora och de små, de trygga och de nya spännande) behöver anställa nya medarbetare. För att utbildningen ska bli så bra som den bara kan bli har vi valt att bygga upp den i ett nära samarbete med: facket genom Finansförbundet forskarna på CeFin vid KTH företagen, de tyngsta och de vassaste inom bank, finans och försäkring. Utbildningen ges på heltid i våra fräscha och ändamålsenliga lokaler. Ditt hemklassrum innehåller 30 arbetsplatser och vi arbetar fullt ut med elektronisk kommunikation och egna konferenssystem. Under ditt år hos oss har du tillgång till en egen arbetsplats med en riktig kontorsstol, ett rejält skrivbord och en bärbar dator precis som på jobbet. Tanken är just den; ditt år hos oss ska inte kännas som att gå i skolan, det ska kännas som att gå till en arbetsplats. Utbildningen är utformad i samarbete med arbetslivet och cirka en tredjedel av utbildningstiden sker på plats hos medverkande företag, så kallad LIA, lärande i arbete.

6 Anna och Cecilia håller föredrag i klassrummet. Bakgrund Vi har kartlagt personalbehoven för de närmaste åren. Störst är behovet av rådgivare. Branschen behöver fler som i det direkta mötet med kunden ser kundens behov och kan tillgodose dem med de produkter och tjänster företaget erbjuder. Utbildningens mål Utbildningen kombinerar teoretisk och praktisk undervisning med lärande i arbete ute på företag. Syftet är att deltagarna ska kunna växa in i rollen som rådgivare/personal inom bank, finans eller försäkring. Efter genomförd utbildning kommer du att vara väl förtrogen med både den teori och de praktiska uppgifter som krävs för att fungera i och växa i din nya yrkesroll. Du har dessutom fått möjlighet att börja bygga upp ditt kontaktnät inom branschen för kommande karriärsteg. Kontaktpersoner Xenter: Raija Nygårds , info@xenter.se FINEK/KY: Håkan Sundborg h.sundborg@xenter.se Ansökan Skicka din ansökan till: Xenter Botkyrka, Tumba Märk kuvertet: KY-Finek Ansökningsblanketter: Utbildningen i korthet Form: Kvalificerad yrkesutbildning (KY) är en studiemedelsberättigad, eftergymnasial utbildning. Omfattning: 40 KY-poäng, motsvarar 40 veckor eller två terminer. Behörighet: Grundläggande behörighet för högskolestudier + särskild behörighet: Engelska B, Matematik B, Svenska B samt Datorkunskap/ Data grundkurs, eller motsvarande. Bransch erfarenhet är inte nödvändig men ses som en merit. Antal platser: 30 st Examen: Godkända studenter får efter utbildningen ett examensbevis om 40 KY-poäng. Studieort: Tumba Kursstart: augusti Sista ansökningsdag:

7 Studenternas egna erfarenheter av och efter rådgivarutbildningen: Camilla Koinberg, Finek/KY 07 Varför valde du att gå rådgivarutbildningen? Jag jobbade fem år på Skandia, på lite olika avdelningar och trivdes i branschen men kände inte att min plats där var säker. Var jobbar du nu? På ett av Nordeas bankkontor i Huddinge. Vilken är din huvudsysselsättning idag? Jag är personlig bankman (PBM) under utbildning. Först jobbade jag två månader i kundtjänsten, sedan blev jag rådgivare parallellt med att jag internutbildas i PBMskolan under 18 månader. Vad har du mest haft nytta av i arbetslivet från utbildningen? Rolf Laurellis kommunikationskurs är den som jag i särklass haft mest nytta av som rådgivare. När jag nu studerar vidare till personlig bankman har jag också stor nytta av förberedelsekursen till Swedsec. Vilka är en rådgivares bästa egenskaper? Att se till kundens bästa utifrån kundens behov. Vad har du för framtidsdrömmar och mål? Att jobba som PBM både mot privata och små företagskunder. Anders Bernström, Finek/KY 07 Vilken är din huvudsysselsättning idag? Jag jobbar som privatrådgivare inom Roslagens Sparbank (Årets bank 2008). Vad har du mest haft nytta av i arbetslivet från utbildningen? Stora delar av den teoretiska biten har jag haft stor nytta av. Självklart också tiden som jag var på LIA där jag hade ett väldigt bra samarbete med min handledare. Hur var din tid på Xenter? Intensiv och enormt lärorik. Vilka är en rådgivares bästa egenskaper? Öppen och lyhörd. Vad arbetade du med innan du blev rådgivare? Jag arbetade som högstadielärare under cirka fyra år. Vad är det bästa med att arbeta som rådgivare? Självklart är det alla kunder och olika diskussioner som uppkommer varje dag i kundmötena, samt friheten att jobba självständigt med mina egna kunder. Vad har du för framtidsdrömmar och mål? Vidareutvecklas inom yrket för att sedan kunna ta ytterligare steg framåt inom branschen. Perihan Göker, Finek/KY 07 Varför valde du att gå rådgivarutbildningen? När jag var mammaledig med min andra son bestämde jag mig för att börja med något nytt. Då hade jag redan jobbat som frisör i tio år, men en studievägledare och en utbildningsmässa ledde mig hit. Som frisör jobbade jag också med människor som en slags rådgivare, så jag tyckte att den här utbildningen borde passa mig bra. Var jobbar du nu? På Swedbank i Tumba centrum. Vilken är din huvudsysselsättning idag? Jag är banksäljare, jobbar både i kassa kundtjänst samt med rådgivning, efter att jag har tagit Swedbanks egen certifiering Lafir. Vad är det bästa med att jobba som rådgivare? Att jag får ha kunden för mig själv i lugn och ro och kan ta reda på kundens behov och hjälpa till med det. I kassan blir det lätt lite stressigt. Hur är det att jobba på en bank? Skillnaden mellan frisör- och bankyrket är inte så stor som man skulle kunna tro. Oavsett hår eller pengar gäller det att lyssna till kunden, att hitta kundens behov. Jag gillar servicerollen som finns inom bägge yrkena.

8 Södertörns Yrkeshögskola Xenter är beläget i Tumba, bredvid pendeltågsstationen, 25 minuter från Stockholms central info@xenter.se Besök: Utbildningsvägen 3 Post: Tumba Xenter Botkyrka. Grafisk profil och form: Patrik Lark (Xenter), tryck: Alloffset i Bandhagen.