Appendix 1D. Konsumentundersökningar bland hörapparatanvändare

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "Appendix 1D. Konsumentundersökningar bland hörapparatanvändare"

Hanna Svensson
för 8 år sedan
Visningar:

1 Appendix 1D. Konsumentundersökningar bland hörapparatanvändare 161

2 Appendix 1D Konsumentundersökningar bland hörapparatanvändare (Kapitel 9). Källa Metod Kochkin, 6 stycken två-stegs urvalsundersökningar under perioden Urvalsram år 2001: U.S. Bureau of the Census. Screening av [83 87] hushåll med tre frågor: (a) om någon läkarundersökts med av- USA seende på nedsatt hörsel; (b) om någon har svårt att höra på det ena eller båda öronen; (c) om någon har HA. Från resultaten beräknades att 10,3% besvärades av HNS varav 22,2% hade HA (72,5% svarade) Ett detaljerat frågeformulär skickades till individer som hade HA (87% svar). Formulärets huvuddel utgörs av 45 bedömningar av tillfredsställelse med HA i olika avseenden. Fyra påståenden rör beteenden, t ex hur många timmar per dag den används; ett påstående avser livskvalitet; ett är ett sammanfattande mått på graden av tillfredsställelse, 8 påståenden rör HA fysiska egenskaper, t ex hur lätt det är att byta batteri; 12 rör dess funktion/nytta i olika sammanhang, t ex en eller två mikrofoner, ljudets kvalitet; 6 rör utprovningen och 13 olika lyssningssituationer. Svarsalternativen var: mycket nöjd, ganska nöjd, varken nöjd eller missnöjd, ganska missnöjd samt mycket missnöjd Bland ägarna var medelåldern 69 år, medelinkomsten $ per år och 11,6% hade inte själva betalat för sin(a) HA. HA:s medelålder var 4 år. 162 H Ö R A P PA R AT F Ö R V U X N A N Y T TA O C H KO S T N A D E R

Screening av [83 87] 80 000 hushåll med tre frågor: (a) om någon läkarundersökts med av- USA seende på nedsatt hörsel; (b) om någon har svårt att höra på det ena eller båda öronen; (c) om någon har

3 Resultat Enligt enkäten år 2001 var den sammanfattande bedömningen att 54,6% var nöjda med sina HA. Motsvarande andelar var 54,5% år 1997 och 57,8% år Bland dem som haft sina HA högst ett år var andelen nöjda 62,9% jämfört med 63,1% år 1997 och 66,3% år 1991 De 10 faktorer som var starkast korrelerade till missnöje/nöjdhet var, i tur och ordning, hörförmåga med HA (76% nöjda), ljudets kvalitet (60% nöjda), pris i förhållande till nytta (50% nöjda), driftssäkerhet (70% nöjda), att kunna använda HA i samband med fritidsaktiviteter (70% nöjda), att det förstärkta ljudet låter naturligt (50% nöjda), användbarhet när det är mycket störande ljud, i gruppsituationer, på restauranger samt utomhus (cirka 30% nöjda) 87% var nöjda med HA vid samtal med en annan person, 72% vid lyssnande till musik, 66% när de såg på TV, 62% vid samtal i smågrupper, 54% vid samtal i bilen, 47% när de använde HA på arbetet, 43% när de besökte restaurang, 41% när de telefonerade med vanlig telefon, 27% när de använde mobiltelefon och 26% när de befann sig i större grupper Man ställde också frågor om i vilka avseenden HA borde förbättras. Viktigast (95%) ansågs det vara att förbättra HA så att man kunde höra bättre i miljöer där det finns mycket störande ljud, och mer än 8 av 10 önskade att HA förbättrades vad beträffar att höra tal i tyst miljö och när de telefonerade. Två jämförelser av olika typer av HA redovisades: (a) Programmerbar HA med rundkännande mikrofon (analog eller digital) jämfördes med icke-programmerbar med rundkännande och (b) HA (analog eller digital) med en mikrofon (rundkännande) jämfördes med HA med två mikrofoner (riktningsmikrofon). För båda egenskaperna redovisades tillfredsställelse (nöjd/missnöjd) i termer av Ja och Nej-svar. Enligt det sammanfattande måttet var med rundkännande mikrofon 56% nöjda med den ickeprogrammerbara och 63% med den programmerbara HA (p<0,01). Vid den andra jämförelsen var 57% nöjda med rundkännande mikrofon jämfört med 74% med HA som hade riktningskänslig mikrofon (p<0,0001). Vad beträffar de enskilda faktorer som jämfördes fann man vid (a) två jämförelser där skillnaden var tvåsiffrig: komfort vid höga ljud (p<0,0001) och rundgång (återkoppling) (p<0,0001). Vad beträffar värdet av riktmikrofon fann man signifikanta förbättringar vid 42 av de 46 faktorerna (p<0,05). Till undantagen hörde mobiltelefon (6% skillnad) men inte vanlig telefon (9% skillnad; p<0,05). Resultaten sammanfattas sålunda: Skillnaden i det sammanfattande måttet är 3% till förmån för binaural jämfört med monaural; 10% för programmerbar i förhållande till icke-programmerbar; 7% för rundkännade programmerbar jämfört med ickeprogrammerbar samt 17% för riktningsmikrofon jämfört med rundkännande Tabellen fortsätter på nästa sida. 163

hörförmåga med HA (76% nöjda), ljudets kvalitet (60% nöjda), pris i förhållande till nytta (50% nöjda), driftssäkerhet (70% nöjda), att kunna använda HA i samband med fritidsaktiviteter (70% nöjda),

4 Appendix 1D fortsättning Källa Metod Köbler, 2001 Enkätundersökning (79% svar) om användning och tillfredsställelse [89] med HA Sverige 164 H Ö R A P PA R AT F Ö R V U X N A N Y T TA O C H KO S T N A D E R

5 Resultat Resultat för bilaterala användare: 68% av dem som fått två HA använde dem. 52% använde dem varje dag 75% ansåg att taluppfattningsförmågan var bättre med två HA 65% ansåg att ljudlokalisationsförmågan blev bättre med två HA 15% ansåg att ljud blev mer onaturligt med två HA 15% ansåg att den egna rösten blev mer onaturlig med två HA 165

65% ansåg att ljudlokalisationsförmågan blev bättre med två HA 15% ansåg att ljud blev

Relevanta dokument

Appendix 1A. Konsekvenser av nedsatt hörsel

Appendix 1A. Konsekvenser av nedsatt hörsel Följande förkortningar gäller för tabellerna i Appendix 1A: Kvalitetsindikatorer: (1) Fanns det en adekvat beskrivning av urvalet? (2) Redovisas bortfall och