Diagnos och design av Verksamhet och IT, 7, 5 HP. Föreläsning 1 Sofie Pilemalm

Transkript

1 Diagnos och design av Verksamhet och IT, 7, 5 HP Föreläsning 1 Sofie Pilemalm

2 Dagens Agenda Presentation av föreläsare Kursintroduktion Mål, innehåll, uppgifter, litteratur, examination et c Introduktion till systemutveckling Definitioner, historik, trender, problem och utmaningar

3 Sofie Pilemalm Humanistisk grundutbildning Fil. Dr Examen i Informatik (2002) Docent Informatik (2009) Totalförsvarets forskningsinstitut ( ) Lektor Räddningssystem och föreståndare för Centrum för forskning i respons och räddningssystem Användarcentrerad systemutveckling, verksamhetsutveckling, behovs- och kravanalys (tidiga faser) Ledningssystem, krishanteringssystem, räddningssystem

4 Kontaktinformation Sofie Pilemalm Rum: 2A:815

5 Websiter för kurs Extern hemsida: Alla övergripande kursinformation LISAM plattform (ersätter Its learning) Vad vi primärt och successivt kommer använda Vidareutvecklas och driftsätts i stor skala under hösten (kan vara barnsjukdomar) Logga in med student ID Du måste vara registrerad för att komma åt LISAM

6 Kursmål Kunna förstå och värdera förutsättningar för och effekter av olika ansatser för analys, utveckling och design av verksamhet och informationssystem Kunna förstå och värdera metoder och tekniker för verksamhetsoch systemutveckling i olika kontexter Kunna identifiera, förstå och värdera olika aktörers/intressenters perspektiv på analys, utveckling och design i såväl teori som praktik Känna till övergripande begrepp och koncept inom verksamhetsoch informationssystemutveckling Kunna föra en fördjupad, problematiserande, diskussion kring analys, utveckling och design av verksamhet och IT dess olika delar, relationer och som helhet.

7 Kursinnehåll Föreläsning 1: Introduktion till kurs och verksamhetsutveckling (teori) Föreläsning 2: Användarcentrerad utveckling i ett historiskt perspektiv varför är det så svårt? (teori) Föreläsning 3: Bland grynnor och blindskär - kommunikation, lärande och teknik i samarbetsprojektet Sjöräddning. (praktik). Föreläsning 4: Verksamhetsutveckling: metoder och verktyg (teori/praktik) Föreläsning 5: IT från kajkanten införande av IT system vid räddningstjänsten i Storgöteborg (praktik) Labb 6: Future Workshop (praktik, hands-on) Seminarie 7: Introduktion till examensuppgift/projektarbete Seminarie 8: Handledning examensuppgift Seminarie 9: Framläggning av och opposition på projektarbete

8 Personal Sofie Pilemalm föreläsare, kursansvarig, examinator Kayvan Yousefi Mojir labb, hemsideansvarig Eva Törnqvist gästföreläsare (universitetet) Lennart Liljeroth, gästföreläsare (räddningstjänst) Sofie Ekman, kursadministratör Stefan Holgersson, studierektor

9 Litteraturlista Kursbok: Användarcentrerad systemutveckling Rekommenderad litteratur för de som ej har grundkunskaper i systemutveckling Går att byta mot motsvarande (fråga om osäker) Förslag till övrig kurslitteratur enligt lista Välj utifrån examensuppgifter Täck in samtliga områden in lista Sök gärna egen litteratur

10 Examinationsuppgift 1: grupparbete/projekt Syfte Hur analysera, diagnosticera och ge förslag på utveckling/design av en organisations verksamhet och IT. Fallstudie Projektgrupper om 4-6 personer. Indata: kunskap och litteratur som presenteras under kursens gång samt empiri. (tex dokument, intervju) Analys, utvecklingsstrategi och en design (lösningar) som kan ligga till grund förändringar/förbättringar vad gäller organisationens verksamhet. (t ex metodval, policies, rekommendationer) Val av ansats, frågeställningar och utvecklingsstrategier är öppna och anpassas efter den organisation/verksamhet/aktörer ni valt Teoretiska resonemang snarare än faktisk förändringsprojekt ( om vi skulle utveckla IT stöd för organisation X skulle vi göra så här därför att och vi tror organisation skulle tjäna på att ) Rapport ca sidor Organisation Eget val men IT bör spela substantiell roll Om ni ej hittar organisation, kontakta kursledare för stöd Börja tidigt med att bilda grupper, finna organisation, ha dialog vid kursledare vid behov Grupper läggs in i LISAM efter hand

11 Examinationsuppgift 2: Individuell Syfte enskilt reflektera kring det du lärt dig under kursen: diagnos och design av en organisations verksamhet och IT. Hur Individuellt Relatera till kursmål (t ex begrepp och koncept, ansatser, metoder och verktyg Förstå och värdera tillämpbarhet och effekter av i olika kontexter Identifiera, förstå och värdera olika aktörers/intressenters perspektiv på verksamhet Gärna anknyta till projektarbete/empiri, Rapport ca 8-12 sidor och med referenser till kurslitteratur och eventuell övrig litteratur. Börja i tid även här

12 Examination Opposition på varandras grupparbeten, ej på individuell uppgift Examinationsmoment 1 (projektarbete) inklusive opposition ger 4 HP och betygsätts med U eller G eller VG. Examinationsmoment 2 (individuell uppgift) ger 3,5 HP och betygsätts med U, G, eller VG. Båda examinationsmoment är relaterade till i kursen ingående lärandemål. För godkänt på kurs krävs närvaro på samtliga kurstillfällen (och komplettering om något tillfälle skulle missas), aktiv medverkan på labb samt godkända examensuppgifter. Kurs betygssätts med U, G eller VG. För att erhålla VG på kursen krävs VG på båda examinationsmoment. Den som erhållit G på projektarbete och vill göra individuell komplettering för att söka erhålla VG, erbjuds möjlighet till detta.

13 Systemutveckling - grunder Termer och begrepp System, utveckling, verksamhet, informationssystem et c Hur går det till Systemutveckling som process Relation till kursmål Känna till övergripande begrepp och koncept inom verksamhets- och informationssystemutveckling

14 Termer och begrepp System Verksamhet Utveckling Systemutveckling Verksamhetsutveckling Informationssystem (IS) Informationsteknik (IT) Systemutvecklingsprocess Inkrementell, iterativ och evolutionär utveckling

15 Verksamhet Organiserad enhet som innehar realt, humant och finansiellt kapital samt visioner och målsättningar för vad den avser åstadkomma. Politisk verksamhet, utbildningsverksamhet, sjukvårdverksamhet, affärsverksamhet et c Verksamhet behöver inte innefatta IT (Verksamhet och IT) men gör det ofta

16 System Teknik (ink. IT) Politiska system Utbildningssystem Vatten- och avloppssystem Hälso- och sjukvårdssystem Räddningssystem Datorsystem Informationssystem Struktur och process Individer/ grupper System: Enheter (verksamheter) som samverkar

17 System existerar i en kontext Tjänster

18 Verksamhetsutveckling Aktiviteter för att utveckla och förbättra en verksamhets kvalitet. Aktiviteter för styrning och säkring som innebär att upprätthålla önskad kvalitét på verksamhet.

19 Systemutveckling Önskat system Nuvarande system Utveckling

20 Informationssystem (IS) Information ~ någon typ och form av begripliggjord data kan leda till kunskap System ~ samverkande, integrerande enhet IS ~ bearbetar, integrerar, kommunicerar och lagrar information Defintion av IS idag innefattar ofta människa, teknik, verksamhet, metod, utbildning Verksamhetsutveckling och systemutveckling sammanfaller eller inte beroende på systemsyn och kontext men är allt svårare att separera. Utveckla IS för verksamhet eller anpassa verksamhet för IS?

21 Informationsteknik (IT) Teknik för hantering av information lagra kommunicera bearbeta

22 Informationsteknik (IT) Idag: ett verktyg för att distribuera information e-- mails, MS Word files, Dbquery results, Facebook, YouTube) Idag: ett verktyg för mänsklig kommunikation Skype, Adobe, Connect, Facebook, Twitter et c

23 Ramverk systemutvecklingsprocess Kontextuell modellering Behovs- & kravanalys Design Implementation Utvärdering

24 Kontextuell analys Identifiera/modellera nuvarande systemkontext Aktiviteter, flöden, aktörer et c Kontextuell modellering Behovs- & kravanalys Design Implementation Utvärdering Hur ser systemet ut idag?

25 Behovsanalys Identifiera behov i nuvarande systemkontext Analys, diagnos Kontextuell modellering Behovs- & kravanalys Design Implementation Utvärdering Hur bör systemet se ut i framtiden?

26 Kravhantering Identifiera krav ur behov Analysera och beskriva kraven Kravhantering Design Implementation Utvärdering Krav vad systemet skall åstadkomma

27 Design Utforma systemet Kravhantering Design Implementation Utvärdering Hur skall kraven realiseras av systemet (lösning) Hur skall systemet åstadkommas/se ut

28 Systemutvecklingsprocessen Skapa/införa Kravhantering Design Implementation Utvärdering Realisera systemet programmera, utbilda, anställa, införa arbetssätt,

29 Implementation Skapa/införa Kravhantering Design Implementation Utvärdering Realisera systemet programmera, utbilda, anställa, införa arbetssätt,

30 Utvärdering Utvärdera Kravhantering Design Implementation Utvärdering Verifiera hur väl uppfyller systemet kraven Validera hur väl motsvarar systemet behoven

31 Inkrementell, iterativ och evolutionär utveckling Inkrementell utveckling Utveckla stegvis och funktionsvis Iterativ utveckling Utveckla om och om igen, ständigt nya krav et c Evolutionär utveckling Inkrementellt och iterativt

32 Nästa gång Systemutveckling i backspegeln och för framtiden Problem och utmaningar Användarcentrerad utveckling Trender

33 Frågor?