Sammanfattning Rapport om brukarundersökningarna på ishallarna våren 2013.
|
|
- Ebba Isaksson
- för 5 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Malmö stad Fritidsförvaltningen 1 (2) Datum Vår referens Gabriella Fricke Planeringssekreterare Tjänsteskrivelse gabriella.fricke@malmo.se Brukarundersökningar våren 2013 FRI Sammanfattning Rapport om brukarundersökningarna på ishallarna våren Förslag till beslut Fritidsnämnden föreslås besluta att godkänna informationen och lägga den till handlingarna Beslutsunderlag Tjänsteskrivelse Brukarundersökningar 2013 Rapport Ishallar 2013 Bilaga 1 enkät ishallar Beslutsplanering Fritidsnämndens Arbetsutskott Fritidsnämnden Ärendet Hösten 2012 genomfördes brukarundersökningar på ett urval av sporthallarna, en gymnastiksal, två specialanläggningar, inomhusbaden och Bulltofta Motion. Under våren 2013 genomfördes ytterligare undersökningar och denna gång på samtliga av förvaltningens ishallar. Syftet med brukarundersökningarna är att våra anläggningar och verksamheter ska upplevas som trygga och kvalliten på service och bemötande ska öka. Brukarundersökningarna ska främst fungera som ett redskap i verksamhetsutvecklingen men även ge förvaltningen nyckeltal som mäter hur väl vi uppfyller våra politiska mål. I denna undersökning har vi tagit fram nöjdbrukarindex (NBI) och trygghetsindex (TI). Brukarundersökningen av ishallarna genomfördes under perioden 5-15 mars De ishallar som ingick i undersökningen var Isstadion, Isträningshallen, Kirsebergs ishall, Rosengårds ishall och Limhamns ishall. Enkäten bestod av fyra frågeområden (standard, service, städning och trygghet). Varje frågeområde bestod i sin tur av en rad detaljfrågor. Enkäten innehöll dessutom tre frågor om anläggningen i sin helhet (NBI) och fyra bakgrundsfrågor om den svarande. I rapporten presenteras resultatet av undersökningarna. Ansvariga Yvonne Gustafsson Avdelningschef SIGNERAD
2 Bo Sjöström Direktör 2 (2)
3 Brukarundersökningar Ishallar 2013 Fritidsförvaltningen Upprättad Datum: Version: Ansvarig: Förvaltning: Enhet: Gabriella Fricke och Jens Trondman Fritidsförvaltningen Administrativa avdelningen
4 Innehållsförteckning Brukarundersökningar Ishallar Bakgrund... 3 Syftet med brukarundersökningar... 3 Mål... 3 Undersökningen av ishallarna... 3 Bakgrundsfrågor... 4 Antal svarande... 4 Vad gör jag på ishallen... 5 Åldersfördelning... 6 Var bor jag... 6 Nöjdbrukarindex... 7 Trygghetsindex... 8 Frågeområde... 9 Isstadion... 9 Isträningshallen... 9 Kirsebergs Ishall... 9 Rosengårds Ishall Limhamns Ishall Generella tendenser Övergripande utvecklingsområden Övergripande bra Fritidsförvaltningen Brukarundersökningar Ishallar 2013
5 Bakgrund Sedan 2009 har arbetet med ett förvaltningsövergripande utvecklingsarbete bedrivits i syfte att utveckla gemensamma arbetsmetoder kring verksamheternas/avdelningarnas planerings- och uppföljningsarbete. Nya rutiner för processen kring budget och verksamhetsplan har arbetats fram, vilket har lett till ett ökat behov av att kunna mäta måluppfyllelse, dvs. att följa upp verksamheten och formulera nya mål, åtgärder och prioriteringar utifrån våra resultat. Under 2011 har förvaltningen börjat arbeta mer aktivt med nyckeltal och målvärden i målarbetet. Då brukarundersökningar är ett vanligt uppföljningsverktyg för att undersöka upplevd kvalitet så som brukarnöjdhet (NBI), upplevd trygghet, tillgänglighet med mera bedöms dessa vara centrala för att mäta kvalliten i våra anläggningar och verksamheter. Hösten 2012 genomfördes brukarundersökningar på ett urval av sporthallarna, en gymnastiksal, två specialanläggningar, inomhusbaden och Bulltofta Motion. Under våren 2013 genomfördes ytterligare undersökningar och denna gång på samtliga av förvaltningens ishallar. Syftet med brukarundersökningar Syftet är att våra anläggningar och verksamheter ska upplevas som trygga och kvalliten på service och bemötande ska öka. Brukarundersökningarna ska för det första fungera som ett redskap i verksamhetsutvecklingen och för det andra ge oss nyckeltal som mäter hur väl vi uppfyller våra politiska mål. I denna undersökning har vi tagit fram nöjdbrukarindex (NBI) och trygghetsindex (TI). Mål Målsättningen är att vi systematiskt, kontinuerligt och med bra mätvärden ska kunna mäta och utveckla kvaliteten i våra anläggningar och verksamheter. Resultatet av brukarundersökningarna ska identifiera områden som är i behov av kvalitetsförbättringar och vilka åtgärder som krävs. Enheterna ska ta fram vilka åtgärder som krävs för att förbättra anläggningarna. För att få kontinuitet i undersökningarna och få fram bra nyckeltal som mätvärden kommer liknande undersökningar att genomföras under 2014/2015. Undersökningen av ishallarna Brukarundersökningen av ishallarna genomfördes under perioden 5-15 mars De ishallar som ingick i undersökningen var Isstadion, Isträningshallen, Kirsebergs ishall, Rosengårds ishall och Limhamns ishall. Undersökningarna genomfördes i sin helhet av Jens och Gabriella. Från utformningen av enkäten, till schemaläggning, fältarbetet, utformningen av databasen, inmatning av enkäterna, sammanställning och presentation av resultatet. 3 Fritidsförvaltningen Brukarundersökningar Ishallar 2013
6 Brukarundersökningarna genomfördes genom att enkäter delades ut och besvarades på anläggningarna. Ishallarna besöktes under olika veckodagar och vid olika tider. Enbart personer över 15 år svarade på enkäten. Detta då svar från yngre kräver godkännande av målsman. Den enkät (Bilaga 1) som användes var utformad på samma sätt som de enkäter som användes på sporthallarna hösten Enkäten bestod av fyra frågeområden (standard, service, städning och trygghet). Varje frågeområde bestod i sin tur av en rad detaljfrågor. Enkäten innehöll dessutom tre frågor om anläggningen i sin helhet (NBI) och fyra bakgrundsfrågor om den svarande. Bakgrundsfrågor Antal svarande Totalt samlades det in 473 enkäter, varav 76% som svarade var män och 24 % var kvinnor. ISHALL ANTAL ENKÄTER Isträningshallen 86 Limhamns ishall 92 Rosengårds ishall 106 Kirsebergs ishall 95 Isstadion 94 Tabell 1: Totalt antal enkäter per ishall Kvinnor Män Isträningshallen Limhamns Ishall Rosengårds Ishall Kirsebergs Ishall Isstadion Diagram 1: Antal svarande per ishall och kön. De som har svarat på enkäten är på Limhamns ishall, Rosengårds ishall och Isstadion till största delen män. Isträningshallen är den ishall där könsfördelningen är jämn. Istället för att gå på könet när det gäller ishallarna så kan det vara mer värdefullt att se vilken aktivitet det är som utövas. 4 Fritidsförvaltningen Brukarundersökningar Ishallar 2013
7 Ishockey är en mansdominerad idrott och det utövas på alla våra ishallar utom isträningshallen. På isträningshallen finns konståkning, skridskoskola, curling och short tracks. Konståkningen domineras av kvinnor medan skridskoskola och curling är mer jämt fördelat mellan könen. Skridskoskola finns på alla ishallar utom Isstadion. Detta resonemang stöds också av den statistik som vi kan få fram i vårt bokningssystem där föreningar för att få aktivitetsbidrag rapporterar in könsuppdelad statistik på personer under 26 år. Av de aktiva under 26 år som föreningarna rapporterade in under 2012 på ishallarna var 63 % män och 37 % kvinnor. Uppdelat på aktivitet var det 2012: Ishockey var 90 % män och 10 % kvinnor Konståkning 99% kvinnor och 1 % män Skridskoåkning 57 % kvinnor och 43 % män Curling 55 % kvinnor och 45 % män Vad gör jag på ishallen Procent Utövare Anhörig/vän Ledare Besökare Diagram 2: Vad gör jag på ishallen idag. De flesta svarande var utövare följt av anhörig/vän. 5 Fritidsförvaltningen Brukarundersökningar Ishallar 2013
8 Åldersfördelning Procent Ålder Diagram 3: Ålder på de som svarat på enkäten. Över hälften av de som svarat på enkäten var i åldern Detta kan förklaras av att ingen under 15 år har svarat på enkäten, i de fall det har varit barn som utövare är det föräldrar som svarat. Var bor jag Procent Diagram 4: Var de som svarat på enkäten bor, uppdelat på stadsdelar eller annan kommun. Diagrammet över var de svarande bor någonstans visar att merparten (36%) av de svarande bor i en annan kommun än Malmö. Det kan förklaras med att en ishall är en specialanläggning som inte finns i alla kommuner samt att 6 Fritidsförvaltningen Brukarundersökningar Ishallar 2013
9 föreningsverksamhet när det gäller ishockey, konståkning och de övriga idrotterna som utövas i en ishall är koncentrerade till centralorter. Nöjdbrukarindex Denna undersökning använder sig av ett så kallat Nöjdbrukarindex (NBI). NBI är ett betyg för hur nöjda brukarna är med anläggningen som helhet. Ett NBI består av det samlade svaret på tre olika frågor om: Hur nöjd brukaren är med verksamheten i sin helhet Hur väl verksamheten uppfyller brukarens förväntningar Hur nära brukaren anser att verksamheten kommer en ideal verksamhet Dessa frågors svar omvandlas till ett betygsindex, där betyget hamnar mellan 0 och är det bästa tänkbara betyget och 0 är det lägsta. Betygsnivåerna indelas enligt följande: 0 50 = dåligt = mindre bra = godkänt = bra = mycket bra En anläggnings NBI är tänkt att följas över tid och fungerar som ett mått för hur väl verksamheten fungerar ur brukarens perspektiv. NBI Diagram 5: Nörjbrukarindex på ishallarna. Nöjbrukarindexet på ishallarna är mindre bra. 7 Fritidsförvaltningen Brukarundersökningar Ishallar 2013
10 Isstadion Limhamns Ishall Rosengårds Ishall Isträningshallen Kirsebergs Ishall Diagram 6: Nöjdbrukarindex på varje enskild ishall. När vi tittar på nöjdbrukarindexet på samtliga ishallar finns det en spridning från mycket bra till dåligt. Mycket av detta kan knytas till den standard som ishallarna har. En nyrenoverad ishall får mycket bra omdömmen medan en nersliten ishall får ett dåligt omdöme. Trygghetsindex Hur trygga känner sig våra brukare på ishallarna? Vi har ställt följande frågor: Hur nöjd är du med din känsla av trygghet I anläggningen? Utanför anläggningen? Tryggheten som helhet? Resultatet presenterar vi i Trygghetsindex (TI), ett nyckeltal som tillsammans med nöjdbrukarindex (NBI) kommer att redovisas i versamhetsplan och uppföljning framöver. Kvinnor* Män Samtliga Totalt Isstadion Isträningshallen Kirsebergs Ishall Limhamns Ishall Rosengårds Ishall * OBS! Små baser! Tabell 2: Trygghetindex på ishallarna Resultatet visade att våra brukare i ishallarna upplever sig godkänt trygga, kvinnor något mindre trygga än män. På Isstadion och Limhamns Ishall är den upplevda tryggheten mycket bra, både hos män och kvinnor. Mindre bra upplevs tryggheten på Rosengårds ishall. Kirsebergs ishall är den enda ishall där männen känner sig mindre trygga än kvinnorna. Värt att notera är att de kvinnor som svarat på frågan är få till antalet. 8 Fritidsförvaltningen Brukarundersökningar Ishallar 2013
11 Frågeområde Isstadion Isstadion har ett mycket bra nöjdbrukarindex (NBI 72) och trygghetsindex (TI 76). Om det är något som behöver förbättras för att påverka helhetsomdömmet på Isstadion när det gäller standard så är det omklädningsrummen och toaletterna. Både service och städning får bra omdömmen. Konståkning är lite mindre nöjda med servicen och städningen än ishockeyn. Tryggheten får också bra omdöme, där tryggheten utanför Isstadion får något sämre omdöme. Isträningshallen Isträningshallen får ett dåligt resultat på nöjdbrukarindexet (NBI 47) och ett godkänt trygghetsindex (TI 64). Omklädnadsrum, duschar och toaletter får ett mindre bra omdöme när det gäller standarden. Curlingen är inte nöjda med isen medan Short track överlag är mycket nöjda med standarden. Konståkarna är efter curlingen de som är minst nöjda med standarden på isträningshallen. Kvinnorna är när det gäller standarden på omklädnadsrum och duschar mindre nöjda än männen. Servicen får som helhet bra och mycket bra omdöme. Städningen får som helhet ett dåligt omdöme på isträningshallen och då framförallt städningen av duschar och toaletter. Tryggheten i isträningshallen får ett godkänt omdöme medan tryggheten utanför får ett mindre bra omdöme. Kirsebergs Ishall Kirsebergs ishall får ett dåligt resultat på nöjdbrukarindexet (NBI 34) och ett mindre bra trygghetsindex (TI 58). När det gäller den totala nöjdheten (NBI) är det utövare av ishockey som är mindre nöjda, medan de som är i skridskoskola ger ishallen godkänt. Det är främst standarden som de svarande är mindre nöjda med och då framförallt i omklädningsrum, duschar och toaletter. När det gäller servicen så ger de svarande bedömmningen godkänt när det gäller tillgängligheten och serviceviljan och bra när det gäller iordningställandet. Städningen får ett dåligt omdöme av de svarande och då främst städningen av toaletterna, duscharna och omklädningsrummen. Tryggheten som helhet får allt från mindre bra till mycket bra omdöme. Ishockey utövarna är mindre trygga utanför ishallen, medan de som utövar skridskoskola känner sig mest trygga av de som nyttjar Kirsebergs ishall. 9 Fritidsförvaltningen Brukarundersökningar Ishallar 2013
12 Rosengårds Ishall Rosengårds ishall får ett dåligt resultat på nöjdbrukarindexet (NBI 49) och ett mindre bra trygghetsindex (TI 53). Som helhet får standarden på Rosengårds ishall mindre bra omdöme. Det är framförallt omklädningsrum, duschar och toaletter som får lågt omdöme. Servicen får som helhet ett mycket bra omdöme. Serviceviljan och iordningsställandet får ett mycket bra omdöme medan tillgängligheten får ett bra omdöme. Städningen får ett mindre bra omdöme och då framförallt på städningen av toaletterna. När det gäller tryggheten så upplevs den som helhet som mindre bra. Det är framförallt tryggheten utanför ishallen som får ett dåligt omdöme. Limhamns Ishall Limhamns ishall får ett mindre bra resultat på nöjdbrukarindexet (NBI 54) och ett mycket bra trygghetsindex (TI 75). Det är främst standarden som får mindre bra omdöme på Limhamns ishall. Toaletterna och ventilationen när det gäller standard får ett dåligt omdöme. Servicen och städningen som helhet får ett godkänt omdöme. Tillgängligheten och städningen av duschar och toaletter får ett mindre bra omdöme. Tryggheten får ett mycket bra omdöme både i anläggningen och utanför anläggningen. Avslutning Avslutningsvis sammanfattas här de generella tendenser av brukarundersökningen av ishallarna i punktform. Övergripande utvecklingsområden Standarden på ishallarna Omklädningsrum, duschar och toaletter Städningen på ishallarna Duschar och toaletter Undantaget är Isstadion som överlag får mycket bra betyg Tryggheten utanför Rosengård och Kirsebergs ishall Övergripande bra Servicen på ishallarna får generellt ett bra betyg Standarden och städningen av spelplanen är övergripande bra När det gäller tryggheten så är det ett mycket varierat resultat allt beroende på vilken anläggning det rör sig om. Tryggheten utanför Limhamns ishall och Isstadion upplevs som bra 10 Fritidsförvaltningen Brukarundersökningar Ishallar 2013
13 Malmö stad Fritidsförvaltningen Sätt ett kryss i den ruta du tycker bäst stämmer överens med din uppfattning. Kryssa enbart i en ruta på varje fråga om inget annat anges. Svarar du fel stryker du över den rutan och kryssar i rätt ruta. Svara endast på de frågor du har erfarenhet av det senaste halvåret. Jag är Kvinna Man Jag är född: Jag är här som Besökare Ledare Utövare Anhörig/ vän till utövare/ ledare Jag bor i stadsdel Centrum Fosie Husie Hyllie Kirseberg Limhamn-Bunkeflo Oxie Rosengård Södra innerstaden Västra innerstaden Standarden på Hur nöjd är du med standarden på Inte alls nöjd I högsta grad nöjd Ange på en skala 1 10, där 1=Inte alls nöjd och 10=I högsta grad nöjd Spelplan/ träningsyt? Utrustning? Omklädningsrum? Duschar? Toaletter? Ventilation? Belysning? Standarden som helhet? Servicen på Hur nöjd är du med Inte alls nöjd I högsta grad nöjd Ange på en skala 1 10, där 1=Inte alls nöjd och 10=I högsta grad nöjd Personalens tillgänglighet? Personalens servicevilja? Hur iordningställd anläggningen är inför match/ tävling? Servicen som helhet?
14 Städningen på Hur nöjd är du med städningen av Inte alls nöjd I högsta grad nöjd Ange på en skala 1 10, där 1=Inte alls nöjd och 10=I högsta grad nöjd Spelplan/ träningsyt? Omklädningsrum? Duschar? Toaletter? Städningen som helhet? Tryggheten avseende Hur nöjd är du med din känsla av trygghet Inte alls nöjd I högsta grad nöjd Ange på en skala 1 10, där 1=Inte alls nöjd och 10=I högsta grad nöjd I anläggningen? Utanför anläggningen? Tryggheten som helhet? Har du framfört några klagomål till personalen de senaste 6 månaderna? Ja Nej Om ja, har det du klagat på rättats till? Ja, helt och hållet Ja, delvis Nej, inte alls Din syn på anläggningen i sin helhet Inte alls nöjd I högsta grad nöjd Ange på en skala 1 10, där 1=Inte alls nöjd och 10=I högsta grad nöjd Om du tänker på i sin helhet, hur nöjd är du då med den? Inte alls nöjd I högsta grad nöjd Ange på en skala 1 10, där 1=Inte alls nöjd och 10=I högsta grad nöjd Hur väl uppfyller dina förväntningar? Inte alls nära Mycket nära Ange på en skala 1 10, där 1=Inte alls nära och 10=Mycket nära Tänk dig en perfekt anläggning. Hur nära ett sådant ideal tycker du att kommer? Övriga kommentarer: Stort tack för din viktiga medverkan!
Sammanställning av brukarundersökningar utförda sommaren 2014
Malmö stad Fritidsförvaltningen 1 (2) Datum 2014-10-08 Vår referens Jens Trondman Planeringssekreterare Tjänsteskrivelse Jens.Trondman@malmo.se Sammanställning av brukarundersökningar utförda sommaren
Läs merFördelningsprinciper med öppethållande 2015 tillägg gymnastiken
SIGNERAD 2015-03-23 Malmö stad Fritidsförvaltningen 1 (4) Datum 2015-03-20 Vår referens Amir Nuhanovic Föreningssekreterare amir.nuhanovic@malmo.se Tjänsteskrivelse Fördelningsprinciper med öppethållande
Läs merTjänsteskrivelse. Remiss: Strategi för jämställd personalpolitik
Malmö stad Fritidsförvaltningen 1 (2) Datum 2013-04-29 Vår referens Daniel Blennow Planeringssekreterare Tjänsteskrivelse Daniel.Blennow@malmo.se Remiss: Strategi för jämställd personalpolitik FRI-2013-766
Läs merTjänsteskrivelse. Förteckning av skrivelser och protokoll. som är registrerade den 1-31 maj Vår referens
SIGNERAD 2013-06-03 Malmö stad Fritidsförvaltningen 1 (5) Datum 2013-06-03 Vår referens Malin Midler Norén Planeringssekreterare Tjänsteskrivelse Malin.Midler-Noren@malmo.se Förteckning av skrivelser och
Läs merSponsringspolicy med jämnställdhetsperspektiv - STK
Malmö stad Fritidsförvaltningen 1 (2) Datum 2013-11-26 Vår referens Jens Trondman Planeringssekreterare Tjänsteskrivelse Jens.Trondman@malmo.se Sponsringspolicy med jämnställdhetsperspektiv - STK-2013-141
Läs merTjänsteskrivelse. Utvärdering av fritidsexpressen
Malmö stad Fritidsförvaltningen 1 (5) Datum 2014-12-08 Vår referens Anna Jönsson Föreningssekreterare anna.38.jonsson@malmo.se Tjänsteskrivelse Utvärdering av fritidsexpressen FRI-2014-1480 Sammanfattning
Läs merTjänsteskrivelse. Intern kontrollplan 2015
Malmö stad Fritidsförvaltningen 1 (4) Datum 2015-02-01 Vår referens Gert-Ove Gren Ekonomichef gert-ove.gren@malmo.se Tjänsteskrivelse Intern kontrollplan 2015 FRI-2014-4077 Sammanfattning Det primära syftet
Läs merMALMÖ KOMMUNFULLMÄKTIGES HANDLINGAR
MALMÖ KOMMUNFULLMÄKTIGES HANDLINGAR BIHANG Ansv. utg.: Siv Gyllix 2013 Nr 107 Förändring av valdistrikten inför 2014 års val (Dnr STK-2013-829) Till kommunfullmäktige i Malmö Kommunstyrelsen 6/11 2013
Läs merTjänsteskrivelse. Rapport om gynnande beslut enligt 4 kap 1 SoL och enligt 9 LSS som inte verkställts inom tre månader, kv 1 2014
SIGNERAD 2014-04-24 Malmö stad Stadskontoret 1 (7) Datum 2014-04-24 Handläggare Ingela Kressander Utredningssekreterare Ingela.Kressander@malmo.se Tjänsteskrivelse Rapport om gynnande beslut enligt 4 kap
Läs merTjänsteskrivelse. Utvärdering av bidragsmodell för Folkets Hus föreningar
Malmö stad Fritidsförvaltningen 1 (3) Datum 2014-10-09 Vår referens Jens Trondman Planeringssekreterare Tjänsteskrivelse Utvärdering av bidragsmodell för Folkets Hus föreningar FRI-2014-1478 Sammanfattning
Läs merVad tycker Du om Lundbybadet? Svara på vår enkät och få en gratis fika eller fribiljett!
Vad tycker Du om Lundbybadet? Svara på vår enkät och få en gratis fika fribiljett! Ditt svar är viktigt för oss! Vi hoppas Du har tid att hjälpa oss några minuter genom att fylla i denna enkät. Vi uppskattar
Läs merTjänsteskrivelse. Utfallsprognos godkänna utfallsprognos 2 och lägga den till handlingarna Vår referens
Malmö stad Fritidsförvaltningen 1 (1) Datum 2014-11-03 Vår referens Gert-Ove Gren Ekonomichef gert-ove.gren@malmo.se Tjänsteskrivelse Utfallsprognos 2 2014 FRI-2014-51 Sammanfattning Förvaltningen har
Läs merSammanfattning Förvaltningen anmäler delegerade beslut enligt upprättad förteckning.
SIGNERAD 2013-09-02 Malmö stad Fritidsförvaltningen 1 (5) Datum 2013-09-02 Vår referens Malin Midler Norén Planeringssekreterare Tjänsteskrivelse Malin.Midler-Noren@malmo.se Anmälan av delegerade beslut
Läs merRedovisning besöksundersökning ishallar 2012
2012-05-22 1 (5) RAPPORT FRN 2012/63 Redovisning besöksundersökning ishallar 2012 Sammanfattning Under tiden 16 27 april genomförde idrotts- och fritidsenheten en besöksundersökning på samtliga ishallar.
Läs mer55 Tjänsteskrivelse 1 (5)
55 Tjänsteskrivelse 1 (5) 2009-08-18 Dnr FRN 2009/55 Fritidsnämnden Brukarundersökning fotbollsplaner 2009 Förslag till beslut Fritidsnämnden noterar informationen till protokollet Sammanfattning En målstyrd
Läs merTjänsteskrivelse. Malmöinitiativ Bandybana Malmö. avge yttrandet enligt förslag i ärendet, samt justera paragrafen omedelbart
Malmö stad Fritidsförvaltningen 1 (2) Datum 2014-10-27 Vår referens Daniel Olsson Planeringssekreterare Tjänsteskrivelse daniel.x.olsson@malmo.se Malmöinitiativ Bandybana Malmö FRI-2014-2805 Sammanfattning
Läs merTjänsteskrivelse. Malmöinitiativet Ge barnen rätt till träningstider i sporthall
SIGNERAD 2015-08-06 Malmö stad Fritidsförvaltningen 1 (2) Datum 2015-08-13 Vår referens Dzemal Imsirovic Planeringssekreterare Dzemal.Imsirovic@malmo.se Tjänsteskrivelse Malmöinitiativet Ge barnen rätt
Läs merTjänsteskrivelse. Föreningsstöd 2014
Malmö stad Fritidsförvaltningen 1 (2) Datum 2013-12-04 Vår referens Daniel Olsson Föreningssekreterare Tjänsteskrivelse daniel.x.olsson@malmo.se Föreningsstöd 2014 FRI-2013-3289 Sammanfattning Fritidsnämnden
Läs merBilaga 1 Förstagångsväljarnas valdeltagande 2010
Bilaga 1 Förstagångsväljarnas valdeltagande 2010 Projektavslutsrapport Demokratiambassadörer bilaga 1 Bilaga 1 till Projektavslutsrapport Demokratiambassadörer Ansvarig: Sara Arvidsson Förvaltning: Utbildningsförvaltningen
Läs merTjänsteskrivelse. Prislista Hylliebadet
SIGNERAD 2015-05-06 Malmö stad Fritidsförvaltningen 1 (4) Datum 2015-05-15 Vår referens Daniel Olsson Planeringssekreterare daniel.x.olsson@malmo.se Tjänsteskrivelse Prislista Hylliebadet FRI-2014-4090
Läs mergodkänna delårsrapport 3 och översända densamma till kommunstyrelsen omedelbart justera paragrafen
Malmö stad Fritidsförvaltningen 1 (1) Datum 2013-10-15 Vår referens Ekonomiavdelningen Tjänsteskrivelse Delårsrapport 3 FRI-2013-2480 Sammanfattning Nämndens nettokostnad för perioden januari september
Läs merTjänsteskrivelse. Konstgräsplaner
Malmö stad Fritidsförvaltningen 1 (2) Datum 2015-02-26 Vår referens Marja-Leena Ruuska Lokalsamordnare marja-leena.ruuska@malmo.se Tjänsteskrivelse Konstgräsplaner FRI-2014-4085 Sammanfattning Fritidsförvaltningen
Läs merAnsökan om att arrangera en internationell friidrottsgala på Malmö stadion
Malmö stad Fritidsförvaltningen 1 (2) Datum 2013-06-04 Vår referens Malin Midler Norén Planeringssekreterare Tjänsteskrivelse Malin.Midler-Noren@malmo.se Ansökan om att arrangera en internationell friidrottsgala
Läs merRedovisning av brukarundersökning inom äldreomsorgen 2017
Bilaga Dnr 4.1-142/218 Februari 217 Redovisning av brukarundersökning inom äldreomsorgen 217 stockholm.se Redovisning av brukarundersökning inom äldreomsorgen 217 Februari 217 Utgivare: Äldreförvaltningen
Läs merTjänsteskrivelse. Utfallsprognos godkänna utfallsprognos 1 och lägga den till handlingarna Vår referens. Ekonomiavdelningen
Malmö stad Fritidsförvaltningen 1 (1) Datum 2014-03-11 Vår referens Ekonomiavdelningen Tjänsteskrivelse Utfallsprognos 1 2014 FRI-2014-50 Sammanfattning Efter två månaders utfall ska förvaltningen lämna
Läs merDispensansökan Grundbidrag/halv konsulenttjänst, Föreningen FUB Tjänsteskrivelse dispens FUB, efter AU
Malmö stad Fritidsförvaltningen 1 (3) Datum 2013-08-15 Vår referens Malin Midler Norén Planeringssekreterare Tjänsteskrivelse Malin.Midler-Noren@malmo.se Dispensansökan avseende konsulent - Föreningen
Läs merBrukarundersökning Individ- och familjeomsorgen Introduktionsenheten
Brukarundersökning Individ- och familjeomsorgen Introduktionsenheten 2008 Bakgrund Från 2003 har socialförvaltningen i Tingsryd påbörjat ett arbete med s.k. Balanserad styrning. Det innebär att vi arbetar
Läs merTjänsteskrivelse. Rapport Kul i fem Handläggare. Anna Jönsson Föreningssekreterare
Malmö stad Fritidsförvaltningen 1 (1) Datum 2014-08-05 Handläggare Anna Jönsson Föreningssekreterare anna.38.jonsson@malmo.se Tjänsteskrivelse Rapport Kul i fem FRI-2014-1475 Sammanfattning Under februarilovet
Läs merFörsäljning (friköp) av fastigheten Vagnslidret 1 i Malmö, Hyllie (projekt nr 7018)
Malmö stad Stadskontoret 1 (2) Datum 2015-01-14 Vår referens Claes-Inge Wennström Stadsjurist claesinge.wennstrom@malmo.se Tjänsteskrivelse Försäljning (friköp) av fastigheten Vagnslidret 1 i Malmö, Hyllie
Läs merMedel för utvecklingsarbete avseende utvecklingsplan för jämställdhetsintegrering
Malmö stad Fritidsförvaltningen 1 (2) Datum 2013-12-09 Vår referens Jens Trondman Planeringssekreterare Tjänsteskrivelse Jens.Trondman@malmo.se Medel för utvecklingsarbete avseende utvecklingsplan för
Läs merBrukarundersökning inom socialpsykiatrin Stockholm Stad
Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2017 Stockholm Stad Stockholm stad Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2017 Utförare - Sysselsättning Tur och Retur Enkätfabriken undersökningar 2 Presentation
Läs merBrukarundersökning inom socialpsykiatrin 2018 Stockholms stad
Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2018 Stockholms stad Stockholms stad Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2018 Utförare Sysselsättning Mellanmålet Rehab AB sysselsättning 2 Presentation Om
Läs merTjänsteskrivelse 2013-10-28
Malmö stad Stadsområdesförvaltning Norr 1 (4) Datum 2013-10-28 Vår referens Ann Rubin Planeringssekreterare ann.rubin@malmo.se Tjänsteskrivelse Förslag på modell för biståndsbeslut i tid gällande serviceinsatser
Läs merSolna stad Brukarundersökning 2019
Brukarundersökning Maj Föräldrar förskola, Stråkets förskola 36 svar, 69% Om undersökningen Bakgrund genomför regelbundet en brukarundersökning i förskola och grundskola. Syftet är att underlag till kvalitetsutvecklingen
Läs merBrukarundersökning inom socialpsykiatrin 2018 Stockholms stad
Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2018 Stockholms stad Stockholms stad Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2018 Utförare Sysselsättning Akalla Arbetscentrum 2 Presentation Om undersökningen
Läs merTjänsteskrivelse Malin Midler Norén Planeringssekreterare. Hyra av isträningshall vid Malmö Arena
Malmö stad Fritidsförvaltningen 1 (3) Datum 2013-04-12 Vår referens Malin Midler Norén Planeringssekreterare Tjänsteskrivelse Malin.Midler-Noren@malmo.se Hyra av isträningshall vid Malmö Arena FRI-2013-325
Läs merVerksamhetsbidrag utanför ordinarie bidragssystem Föreningen Idrott För Handikappade (FIFH) FRI
SIGNERAD Malmö stad Fritidsförvaltningen 1 (2) Datum 2015-12-10 Vår referens Demal Zetterman Föreningssekreterare Demal.Zetterman@malmo.se Tjänsteskrivelse Verksamhetsbidrag utanför ordinarie bidragssystem
Läs merBrukarundersökning inom socialpsykiatrin Stockholm Stad
Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2017 Stockholm Stad Stockholm stad Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2017 Utförare - Sysselsättning Emma sysselsattning arbetstraning Enkätfabriken undersökningar
Läs merTjänsteskrivelse. Bidrag för politiska ungdomsförbund
Malmö stad Fritidsförvaltningen 1 (5) 1 Datum 2015-03-05 Vår referens Daniel Olsson Planeringssekreterare daniel.x.olsson@malmo.se Tjänsteskrivelse Bidrag för politiska ungdomsförbund FRI-2014-4079 Sammanfattning
Läs merInventering av registrerade föreningar. Fritidsförvaltning
Inventering av registrerade föreningar Fritidsförvaltning Upprättad Datum: Version: Ansvarig: Förvaltning: Enhet: 211-4-5 1.3 Thomas Sterner (Gustaf Johansson/David Nilsson) Fritidsförvaltningen Föreningsavdelningen
Läs merSolna stad Brukarundersökning 2019
Brukarundersökning Maj Föräldrar förskola, Förskolan Andante Törnbacken 23 svar, 74% Om undersökningen Bakgrund genomför regelbundet en brukarundersökning i förskola och grundskola. Syftet är att underlag
Läs merSolna stad Brukarundersökning 2019
Brukarundersökning Maj Föräldrar förskola, Näckrosens förskola (inkl. Lövet) 72 svar, 65% Om undersökningen Bakgrund genomför regelbundet en brukarundersökning i förskola och grundskola. Syftet är att
Läs merPresentation av brukarundersökningen inom förskolan 2017
Hägersten-Liljeholmens stadsdelsförvaltning Förskoleavdelningen Dnr 288-2017-1.6 Sida 1 (5) 2017-05-19 Handläggare Susanne Forss Gustafsson Tel: 08-508 22 064 Till Hägersten-Liljeholmens stadsdelsnämnd
Läs merBrukarundersökning. Socialförvaltningens reception. Juni 2006
Brukarundersökning Socialförvaltningens reception 2006 Juni 2006 Bakgrund Från 2003 har socialförvaltningen i Tingsryd påbörjat ett arbete med s.k. Balanserad styrning. Det innebär att vi arbetar efter
Läs merBrukarundersökning inom socialpsykiatrin 2019 Stockholms stad
Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2019 Stockholms stad Stockholms stad Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2019 Utförare - Boendestöd 1:a Aktiva valet i norden AB 2 Presentation Om undersökningen
Läs merBrukarundersökning inom socialpsykiatrin Stockholm Stad
Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2016 Stockholm Stad Stockholm stad Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2016 HVB hem Farsta Enkätfabriken undersökningar 2 Presentation Om undersökningen Svarsfrekvens
Läs merTjänsteskrivelse. Jämställdhetsplan 2014
Malmö stad Fritidsförvaltningen 1 (4) Datum 2013-12-16 Vår referens Anna Emelie Caroline Friholm HR-konsult Tjänsteskrivelse Emelie.Friholm@malmo.se Jämställdhetsplan 2014 FRI-2013-3236 Sammanfattning
Läs merBrukarenkät Hemsjukvård 2012
Brukarenkät Hemsjukvård 2012 Göteborgs stad En undersökning genomförd av Markör Marknad och Kommunikation AB Markör AB 1 (11) Uppdrag: Brukarenkät Hemsjukvård 2012 Beställare: Göteborgs stad Projektledare
Läs merRedovisning av brukarundersökning inom äldreomsorgen 2016
Dnr 41-766/16 November 16 Redovisning av brukarundersökning inom äldreomsorgen 16 stockholm.se November 16 Utgivare: Äldreförvaltningen Kontaktperson: Elisabeth Landström Dnr 41-766/16 Innehåll Innehåll
Läs merSMEDJEBACKENS KOMMUN 2010-04-16 Socialförvaltningen Anita Jernberg Utredningssekreterare Telefon: 0240-66 03 39
SMEDJEBACKENS KOMMUN 2010-04-16 Socialförvaltningen Anita Jernberg Utredningssekreterare Telefon: 0240-66 03 39 Socialnämnden Brukarundersökning hemtjänsttagare med daglig hjälp november 2009 Sammanfattning
Läs merTjänsteskrivelse. Motion om att utreda möjligheterna att i någon form återskapa Mästargalan (M)
Malmö stad Fritidsförvaltningen 1 (1) Datum 2013-10-07 Vår referens Charlotte Bernström Avdelningschef Tjänsteskrivelse charlotte.bernstrom@malmo.se Motion om att utreda möjligheterna att i någon form
Läs merTjänsteskrivelse - halvårsredovisning av organiserad spontanfotboll i Rosengård
Malmö stad Fritidsförvaltningen 1 (2) Datum 2014-03-2420 Vår referens Rebecka Olofsson Utvecklingssekreterare Tjänsteskrivelse rebecka.olofsson@malmo.se Tjänsteskrivelse - halvårsredovisning av organiserad
Läs merFolkhälsodata i Skåne från vaggan till graven
Folkhälsodata i Skåne från vaggan till graven Från vaggan till graven 8 mån 4 år Åk 6 Åk 9 Gy åk 2 18 år - 80 år Folkhälsoenkät Folkhälsoenkät Folkhälsa i Skåne Barn och Föräldrar Barn och Unga Syfte att
Läs merArbetsmarknads- och socialförvaltningens resultat av kund- och brukarundersökningen, KBU, år 2016
Arbetsmarknads- och socialförvaltningens resultat av kund- och brukarundersökningen, KBU, år 6 Här är en kortfattad presentation av arbetsmarknads- och socialförvaltningens kund- och brukarundersökning,
Läs merMåttbandet nr 163 mars 2008
Måttbandet nr 163 mars 2008 Enkät till elever i skolår 8 våren 2008 Sammanställning av elevernas svar på frågor om Lärande, Trygghet och hälsa och Inflytande och ansvar. Bemötande från skolsköterska och
Läs merÄrendet Fritidsnämnden beslutade om internkontrollplan för 2014 (se bilaga). Den innehåller följande granskningsområden:
SIGNERAD 2014-08-27 Malmö stad Fritidsförvaltningen 1 (4) Datum 2014-09-01 Vår referens Gert-Ove Gren Ekonomichef Tjänsteskrivelse gert-ove.gren@malmo.se Delrapport om internkontrollarbetet för år 2014
Läs merVård- och omsorgsförvaltningen. Brukarnas upplevelser av sin personliga assistans i Lund
Vård- och omsorgsförvaltningen Brukarnas upplevelser av sin personliga assistans i Lund Kvalitetsmätning 2010 2 Inledning 3 Syfte 3 Målgrupp 3 Arbetsprocess 3 Enkätens uppbyggnad 3 Svarsfrekvens och bortfall
Läs merSärskild granskning avseende verksamhetsåret Limhamn
Malmö stad Fritidsförvaltningen 1 (5) Datum 2014-02-04 Vår referens Rebecka Olofsson Utvecklingssekreterare Tjänsteskrivelse rebecka.olofsson@malmo.se Särskild granskning avseende verksamhetsåret 2012
Läs merMålgruppsutvärdering Colour of love
Målgruppsutvärdering Colour of love 2010 Inledning Under sommaren 2010 gjordes en målgruppsutvärdering av Colour of love. Syftet med utvärderingen var att ta reda på hur personer i Colour of loves målgrupp
Läs merRapport Brukarundersökning personlig assistans 2018
Rapport Brukarundersökning personlig assistans 2018 Sammanställd av sektionschefer och socialförvaltningens kvalitetsgrupp Innehållsförteckning Rapport... 1 Innehållsförteckning... 2 Inledning... 3 Resultat...
Läs merBorås Stad myndighetsutövning företag Uppföljning av kommunens service (NKI) Mätperiod ärenden: 2016 (helår)
Borås Stad myndighetsutövning företag Uppföljning av kommunens service (NKI) Mätperiod ärenden: 216 (helår) 1 Innehåll Sammanfattning och Markörs rekommendationer...3 Om undersökningen...5 Resultat företag
Läs merKvalitetsmätning inom äldreboende i Ale kommun 2008
Kvalitetsmätning inom äldreboende i Ale kommun 2008 November 2008 2 Innehåll Sammanfattning... 4 1 Inledning... 5 2 Metod... 5 3 Redovisning av resultat... 5 4 Resultat... 6 4.1 Svarsfrekvens... 6 4.2
Läs merArbetsmarknads- och socialförvaltningens KBU resultat 2015
Arbetsmarknads- och socialförvaltningens KBU resultat 15 Här är en kortfattad presentation av arbetsmarknads- och socialförvaltningens kund- och brukarundersökning (enkäter) 15. Undersökningen genomfördes
Läs merSolna stad Brukarundersökning 2018
Solna stad Brukarundersökning 201 Maj 201 Föräldrar, Svenska kyrkans förskoleområde 70 svar, 4 % Om undersökningen Bakgrund Solna stad genomför regelbundet en brukarundersökning i förskola och grundskola.
Läs merBeslutsunderlag Rapport Malmöpanelen 11 Nordiskt Forum Fritidsexpressen juli 2014 G-Tjänsteskrivelse resultat från Malmöpanelen Fritidsexpressen
Malmö stad Fritidsförvaltningen 1 (2) Datum Vår referens Sara Mellander Planeringssekreterare Tjänsteskrivelse Sara.Mellander@malmo.se Malmöpanelen 2014 FRI-2014-367 Sammanfattning Vid nämndens sammanträde
Läs merSociala nämndernas förvaltning 2015-02-11 Dnr: 2015/161-IFN-012 Yvonne Pettersson - snsyp01 E-post: yvonne.pettersson@vasteras.se
TJÄNSTESKRIVELSE 1 (1) Sociala nämndernas förvaltning 2015-02-11 Dnr: 2015/161-IFN-012 Yvonne Pettersson - snsyp01 E-post: yvonne.pettersson@vasteras.se Kopia till Gunilla Westberg Individ- och familjenämnden
Läs merNöjdkundundersökning
Sammanfattande resultat från Nöjdkundundersökning Privatkunder & Arbetsgivare 2016 Institutet för kvalitetsindikatorer AB I Box 9129, SE-400 93 Göteborg I Tel: 031-730 31 00 I E-mail: info@indikator.org
Läs merMalmö stad Fritidsförvaltningen. Statistik- och uppföljningsverktyget i QlikView
Malmö stad Fritidsförvaltningen Statistik- och uppföljningsverktyget i QlikView 2 (26) Datum och version Dokumentansvarig 2014-03-31 version 1.4 Hamid Rafiei hamraf Innehållsförteckning 1. Inledning...
Läs merBrukarundersökning. Najaden socialförvaltningens öppna missbruksvård. Juni 2006
Brukarundersökning Najaden socialförvaltningens öppna missbruksvård 2006 Juni 2006 Bakgrund Från 2003 har socialförvaltningen i Tingsryd påbörjat ett arbete med s.k. Balanserad styrning. Det innebär att
Läs merSånnahallen. - En kvantitativ utvärdering av verksamheten vid Sånnahallen i Åhus. Genomförd av: Daniel Granqvist och Lars Jennfors
Sånnahallen - En kvantitativ utvärdering av verksamheten vid Sånnahallen i Åhus Genomförd av: Daniel Granqvist och Lars Jennfors Innehållsförteckning 1. Inledning... 3 2. Syfte... 3 3. Metod... 3 4. Resultat
Läs merFastighetskontoret, LiMa
Malmö stad Fritidsförvaltningen Handläggande avd: Administrativa avdelningen Ärende nr: 2 Datum: 2012-10-02 Initierare: Fastighetskontoret, LiMa Ärende: Lokalförsörjningsplan 2013-2022 Sammanfattning:
Läs merFritidsförvaltningen 1 (4) BESLUTSFÖRSLAG Vår re fer ens. Bo Sjöström. KFUM KIOSK - Ansökan om verksamhetsbidrag FRI-FRN
Malmö stad Fritidsförvaltningen 1 (4) Datum 2013-01-17 Vår re fer ens Bo Sjöström BESLUTSFÖRSLAG KFUM KIOSK - Ansökan om verksamhetsbidrag FRI-FRN-2012-02628 Sammanfattning KFUM KIOSK har ansökt om verksamhetsbidrag
Läs merSammanfattning Förvaltningen anmäler delegerade beslut enligt upprättad förteckning.
Malmö stad Fritidsförvaltningen 1 (5) Datum 2014-01-02 Vår referens Sara Mellander Planeringssekreterare Tjänsteskrivelse Sara.Mellander@malmo.se Förteckning över delegerade beslut 2014 FRI-2013-3422 Sammanfattning
Läs merFörslag till beslut Fritidsnämnden föreslås besluta att godkänna uppföljningen av det systematiska arbetsmiljöarbetet 2015,
SIGNERAD Malmö stad Fritidsförvaltningen 1 (2) Datum 2016-01-07 Vår referens Yvonne Gustafsson Administrativ chef yvonne.gustafsson@malmo.se Tjänsteskrivelse Uppföljning av systematiskt arbetsmiljöarbete
Läs merSkolan i Malmö. Attitydundersökning. Hösten Angående det obligatoriska skolväsendet. Normer och värden Kunskap och lärande
Skolan i Malmö Angående det obligatoriska skolväsendet 2010 Attitydundersökning Hösten 2010 Normer och värden Kunskap och lärande Elever födda 1995, 1997 och 1999 Innehållsförteckning Sammanfattning...2
Läs merJämförande rapport Brukarundersökning 2010
Jämförande rapport Brukarundersökning 2010 Borås stad Eskilstuna kommun Jönköpings kommun Karlstads kommun Linköpings kommun Norrköpings kommun Västerås stad Örebro kommun Inledning Detta är en jämförande
Läs merBrukarundersökning inom socialpsykiatrin Stockholm Stad
Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2016 Stockholm Stad Stockholm stad Brukarundersökning inom socialpsykiatrin 2016 Stödboende Kungsholmen Enkätfabriken undersökningar 2 Presentation Om undersökningen
Läs merKundundersökning Sannarps IP
Kundundersökning Sannarps IP September 2008 Charlotte Svensson Fritidshandläggare Innehållsförteckning 1. Inledning... 2 2. Syfte... 2 3. Metod... 2 4. Resultat av kundundersökningen... 3 4.1 Ranking och
Läs merBrukarundersökning. Personlig assistans Handikappomsorgen 2008
Brukarundersökning Personlig assistans Handikappomsorgen 2008 Januari 2009 Bakgrund Från 2003 har socialförvaltningen i Tingsryd påbörjat ett arbete med s.k. Balanserad styrning. Det innebär att vi arbetar
Läs merFöretagens syn på kommunal service 2009. Sammanfattning
Företagens syn på kommunal service 2009 Sammanfattning Regional Serviceundersökning Göteborgsregionen 2009 Business Region Göteborg är en regional aktör som arbetar för hållbar tillväxt och sysselsättning
Läs merDelegationsbeslut - bevilja Flamman Ungdomarnas Hus ansökan om bidrag för kl aktiviteter.
Malmö stad Fritidsförvaltningen 1 (5) Datum 2014-03-11 Vår referens Sara Mellander Planeringssekreterare Tjänsteskrivelse Sara.Mellander@malmo.se Förteckning över delegerade beslut 2014 FRI-2013-3422 Sammanfattning
Läs merBrukarundersökning. Jobbcoaching ett projekt för sysselsättning
Brukarundersökning Jobbcoaching ett projekt för sysselsättning 009 Bakgrund Sedan 003 arbetar socialförvaltningen i Tingsryd med Balanserad styrning som metod att styra sin verksamhet. I den Balanserad
Läs merMatlag för äldre med hemtjänst och för hemtjänstpersonal
Matlag för äldre med hemtjänst och för hemtjänstpersonal Upprättad av: Maria Månsson, Leg. Dietist Datum: 2007-07-30 Version: 2.0 Reviderad av: Louise Follin, Leg. Dietist 2007-10-09 slutversion Förvaltning:
Läs merEN JÄMFÖRELSE MELLAN ENKÄTER 2017 OCH 2018
Bilaga 7 EN JÄMFÖRELSE MELLAN ENKÄTER 0 OCH 018 Utredning av det totala stödet till föreningar i Eskilstuna kommun 0 För rapport svarar Utvärderingsringen Fiskaregatan, 0 0 Halmstad info@utvarderingsringen.se
Läs merTjänsteskrivelse. VM i ishockey för damer 2015
SIGNERAD 2014-08-15 Malmö stad Stadskontoret 1 (2) Datum 2014-08-13 Vår referens Anders Spjuth Projektledare Tjänsteskrivelse Anders.Spjuth@malmo.se VM i ishockey för damer 2015 STK-2014-833 Sammanfattning
Läs merPresentation av förskoleundersökningen 2016
Hägersten-Liljeholmens stadsdelsförvaltning Avdelningen förskola Tjänsteutlåtande Sida 1 (5) 2016-05-31 Handläggare Susanne Forss Gustafsson Telefon: 08-508 22 064 Till Hägersten-Liljeholmens stadsdelsnämnd
Läs merTjänsteskrivelse. Uppföljning av systematiskt arbetsmiljöarbete att lägga förvaltningens svar till HR-strategiska avdelningen till handlingarna.
Malmö stad Serviceförvaltningen 1 (2) Datum 2015-12-21 Vår referens Robert Johansson Ingenjör robert.d.johansson@malmo.se Tjänsteskrivelse Uppföljning av systematiskt arbetsmiljöarbete 2015 SN-2015-2186
Läs merRAPPORT. Stadskontoret. Folkmängd i Malmö. Preliminär januari 2013
RAPPORT Stadskontoret Folkmängd i Malmö Preliminär januari 2013 Malmö stadskontor Avdelningen för samhällsplanering Arbetsgrupp: Maria Kronogård (Befolkningsutveckling) Elisabeth Pålsson (Malmöbor födda
Läs merRädda Barnen ansökan om bidrag för projektet Barn till hav och skog 2013 FRN-FRI-2012-02811
Malmö stad Fritidsförvaltningen 1 (3) Datum 2013-02-25 Vår re fer ens Bo Sjöström BESLUTSFÖRSLAG Rädda Barnen ansökan om bidrag för projektet Barn till hav och skog 2013 FRN-FRI-2012-02811 Sammanfattning
Läs merMalmö stad Undersökning Vinterspelen
Malmö stad Undersökning Vinterspelen 1 BAKGRUND 2 3 4 5 BAKGRUND 1 BAKGRUND 2 3 4 5 Vinterspelen har ägt rum på Stortorget i Malmö mellan 28 december - 6 januari 2018/2019. Syftet med arrangemanget var
Läs merSärskild granskning avseende verksamhetsår 2012, Gymnasti k- föreningen Örnarna
SIGNERAD 2013-06-03 Malmö stad Fritidsförvaltningen 1 (5) Datum 2013-06-03 Vår referens Anna Ingloff Föreningssekreterare Tjänsteskrivelse anna.ingloff@malmo.se Särskild granskning avseende verksamhetsår
Läs merBrukarundersökning. Flyktingmottagningen. Dec 2006
Brukarundersökning Flyktingmottagningen 2006 Dec 2006 Bakgrund Från 2003 har socialförvaltningen i Tingsryd påbörjat ett arbete med s.k. Balanserad styrning. Det innebär att vi arbetar efter en bestämd
Läs merFritidsförvaltningen 1 (1) BESLUTSFÖRSLAG. Bo Sjöström. Rapport miljöarbetet 2009-2012
Malmö stad Fritidsförvaltningen 1 (1) Datum 2013-01-28 Vår re fer ens Bo Sjöström BESLUTSFÖRSLAG Rapport miljöarbetet 2009-2012 Sammanfattning I följande ärende kommer en beskrivning av vad som genomförts
Läs merSAMMANFATTNING MEDLEMSENKÄT 2014
SAMMANFATTNING MEDLEMSENKÄT 214 Ett stort tack till alla som svarade på enkäten. Nästan 65 svar har vi fått imponerande! De flesta är nöjda eller mycket nöjda med föreningen och tycker det är prisvärt
Läs merBrukarundersökningar 2009 äldreomsorg, bistånd och anhörigstöd
sida 1 (9) Brukarundersökningar 2009 äldreomsorg, bistånd och anhörigstöd sida 2 (9) SAMMANFATTNING... 3 BAKGRUND... 3 METOD... 3 RESULTAT... 3 HEMTJÄNST... 3 SÄRSKILT BOENDE OCH VÄXELVÅRD... 4 NÖJD-KUND-INDEX
Läs merSammanställning av brukarenkäten 2012:1 Boendestöd entreprenad
Sammanställning av brukarenkäten 2012:1 Boendestöd entreprenad Active Omsorg och Skolas brukarenkät, om upplevd kvalitet inom verksamheten för Stöd i boendet och annat personligt stöd på uppdrag av omsorgsnämnden,
Läs merSärskild granskning avseende verksamhe tsår 2012, Malmö I d- rotts Kulturella Förening
Malmö stad Fritidsförvaltningen 1 (5) Datum 2013-04-24 Vår referens Ena Dzekovic Föreningssekreterare Tjänsteskrivelse Ena.Dzekovic@malmo.se Särskild granskning avseende verksamhe tsår 2012, Malmö I d-
Läs merRapport Brukarundersökning bostad med särskild service för vuxna (LSS) 2018
Rapport Brukarundersökning bostad med särskild service för vuxna (LSS) 2018 Sammanställd av sektionschefer och socialförvaltningens kvalitetsgrupp Innehållsförteckning Rapport... 1 Innehållsförteckning...
Läs merServicemätning Gästhamnar 2017
Servicemätning Gästhamnar 2017 Rapport Dokumenttyp Ämnesområde Rapport Systematiskt kvalitetsarbete Förvaltning Kommunstyrelseförvaltningen, förvaltningsområde samhällsutveckling Diarienummer KS/2017:1393
Läs merBrukarundersökning Jobbtorg Stockholm
Brukarundersökning Jobbtorg Stockholm Totalrapport April 2013, Markör Marknad och Kommunikation Foto: Magnus Selander Markör AB 1 (30) Uppdrag: Brukarundersökning Jobbtorg Stockholm Beställare: Arbetsmarknadsförvaltningen
Läs mer