Dörröppnare och dörrstängare

Transkript

1

2

3 Dörröppnare och dörrstängare

4 Olika samtal/vardagliga vad fin du är i håret idag! hur smakade maten idag? hur gör du för att få dina pelargoner så fina? är bekräftande och identitetsskapande

5 Olika samtal/informerande och uppföljande Vi vill att du själv bestämmer så mycket som möjligt hur du vill ha det på mornarna. Så, vad brukar du äta till frukost? Vi jobbar efter en genomförandeplan som består av överenskommelser med dig om hur vi ska hjälpa och stödja dig. Nu när du bott här ett tag vill jag veta hur du trivs. Berätta mera om hur det varit med att komma hit till dagverksamheten Stärker känslan av självständighet, kontroll

6 Olika samtal/motiverande Fysioterapeuten bedömer att du med några veckors gångträning kommer att märka skillnad i styrkan i dina ben. Det är absolut värt mödan. Hur långt vill du kunna gå själv? Jag tror att du skulle må bra av att komma ut i friska luften. Ska vi ta ett varv? Uppmuntrar egenansvaret och beslutsförmågan

7 Olika samtal/existentiella Ja, det är mycket vi inte vet om framtiden. Hur går dina tankar? Hur upplevde du att bli änka? Lite kan göra mycket - var lyhörd.

8 Olika samtal/fokus på uppgift eller upplevelse Hur känns det för dig när jag gör så här? - upplevelse Om du tvålar in dig så håller jag i duschhandtaget under tiden, fungerar det? - uppgift Underlättar individualisering och uppmuntrar delaktighet

9 Andra samtal att samtala om Anhörigsamtal Arbetsgruppens samtal Introduktion för nya medarbetare

10 Öppna/slutna frågor Anders, har du ätit din kvällsmat så att jag kan plocka undan? Nej. Var den inte god? Jo, men jag mår inte så bra. Har du ont i halsen fortfarande? Nej. Anders, hur har det gått med din kvällsmat? Inte så bra faktiskt, jag har bara smakat på den Du brukar ju ha god aptit, vad har hänt? Det är något fel med min mage, det är en värk jag inte känner igen. Vad tror du det kan vara?

11 Ex processfrågor/öppna frågor Hur har det gått med din kvällsmat? Vad har hänt? Var i kroppen känns det inte bra? Hur länge har det känts så här? När började det? På vilket sätt värker det? Beskriv känslan! Berätta!

12 Vinster med öppna frågor Vilken relation? Expert/objekt eller två individer med olika kunskap som samarbetar kring den enes omsorg? Uppmuntrar delaktighet och självkänsla. En teknik som främjar värdegrunden. Mer uppfordrande: Jag förväntar mig att du kan Dialog påverkar kroppsspråket positivt rak rygg o klar blick. Ger viktig kunskap till den professionella. Minskar risken för standardiserat prat som kan vara förbarnsligande.

13 Olika grader av öppna frågor Din son Olle kommer på besök idag. Vad vill du bjuda honom på? Vad är du van att äta till frukost? Din son Olle kommer nu och hälsar på. Han brukar gilla kanelbullar. Vad ska vi bjuda honom på idag? Vad är du van att äta till frukost fil? Vad är du van att äta till frukost fil eller gröt? Visa grötkastrull/filpaket

14 Värdebegrepp och värdeord i SOL 5kap 4 Värdighet respekt för privatliv och kroppslig integritet självbestämmande delaktighet individanpassning gott bemötande god kvalitet Välbefinnande trygghet meningsfullhet o sammanhang Jag är jag - fortfarande

15 Ex tystnad i dialog Jag vet inte vad det är för fel med mig. Jag sover så dåligt. TYSTNAD Det har hållit på i flera veckor. TYSTNAD Jag somnar in som vanligt, men se n vaknar jag efter några timmar och då är det som förgjort. Jag går upp och kokar lite mjölk som jag dricker, men jag tror inte det hjälper. Vad ska jag göra?

16 Tystnad Tid att tänka/känna efter Tid att formulera sig Ger samtalet ett lämpligt tempo Den jag pratar med vill verkligen veta vad jag vill Gemenskap och vila

17 Gensvar/respons - Anders, hur står det till idag? - Det är väl som vanligt (tittar bort) - Du låter bekymrad, vad har hänt? - Min bror är sjuk.(ledsen röst) - Det känns aldrig bra när någon man tycker om drabbas - Nä, det är bara han och jag kvar - Anders, hur står det till idag? - Det är väl som vanligt (tittar bort) - Sätt dig så jag kan hjälpa dig med stödstrumporna - Tystnad - Men Anders, du måste hjälpa till själv

18 Emotionella gensvar Emotionella det känslomässiga budskapet: jag hör/ser att du är bekymrad du ser så glad ut, det måste ha varit en fin eftermiddag hm, hm mm, mm tystnad Jag lyssnar på dig o uppfattar dina känslor. Det är tillåtet att du visar känslor o att prata om dem. Jag som äldre: Delar mina känslor, minskar min ångest

19 Utforskande gensvar Hur tycker du att det varit när du fått hjälp på morgonen? Det har väl varit bra, tycker jag. - Hur tycker du att det varit när du fått hjälp på morgonen? - Det har väl varit bra, tycker jag. - Du låter lite tveksam vi börjar med det som fungerat bra - Jo, ni kommer oftast i tid - Något mer bra? - Gröten är god och kaffet himmelskt. - Om vi pratar om det som varit mindre bra?

20 Välkomst/introduktionssamtal Vem är i centrum under samtalet? Hur gör vi det tydligt? Hur förmedlar vi att det är Anders vardagsrutiner vi vill utgå från o inte boendets? Hur främjar vi Anders självbestämmande o delaktighet redan i detta första möte? Hur ger vi Anders hopp om ökad meningsfullhet o sammanhang? Vad behöver Anders för att känna trygghet första tiden? Hur hjälper vi Anders att förstå att det är just hans lägenhet o inte boendets?

21 Att möta existentiella grubblerier Jag har levt färdigt nu Vad är det för mening med det hela, jag klarar ju inte något längre Var det så klokt att sälja gården? Hur trygg är jag med att samtala om livsfrågor? Vilka prioriteringar gör jag? Vilket stöd kan jag få av min chef/arbetskamrater? Hur kan vi utveckla den här kompetensen? Vifta inte bort det som sägs lyssna, var tyst och se om personen vill prata mer. Vill du berätta mer hur du känner dig så lyssnar jag gärna Du behöver inte ha några kloka svar eller lösningar. Var uppmärksam på eventuell självmordsrisk.

22 Dörröppnare i samtal Öppna frågor Olika grader av öppna frågor beroende på dagsform, funktionsnivå och situation Tystnad Olika gensvar respons, t ex emotionella och utforskande Beröring Humor Fika Samtala när man gör något praktiskt Dina egna utifrån din erfarenhet.