KRISPLAN. för Tillbergaskolan. En vägledning om en krissituation skulle uppstå på eller utanför skolan. Läsåret Enhetschef: Eva Fahlbeck

Transkript

1 KRISPLAN för Tillbergaskolan En vägledning om en krissituation skulle uppstå på eller utanför skolan. Läsåret Enhetschef: Eva Fahlbeck 1

2 Innehållsförteckning: sid. 1. Inledning Uppföljning och revidering 3 2. Krisgruppen 4 3. Vid händelse av olycka Allvarlig olycka/akut sjukdom - elev Allvarlig olycka/akut sjukdom/dödsfall elevs nära anhörig Dödsfall elev Elev avlider under skoldagen Elev avlider utanför skoldagen Elev mister nära anhörig Självmordsförsök, självmord elev Under skoldagen Utanför skoldagen Elev som försvinner Allvarlig olycka/dödsfall personal Under arbetstid Under ledighet 9 4. Hot, våld eller misshandel inom skolan utifrån telefonhot, SMS och mail Brand/Explosion/Miljöolycka Bombhot Råd och stöd i krissituation Klassrumssamtalet debriefing Personalsamtalet debriefing Kondoleansrum Krisens olika förlopp Barns reaktion på sorg Vanliga omedelbara reaktioner Vanliga efterreaktioner Riktlinjer för omsorg Emotionell första hjälp Anvisningar vid väpnat våld i skolan 14 Bilaga 1 Kontaktuppgifter Krisgruppen 15 Bilaga 2 Kontaktuppgifter Verksamhetsnivå 16 Bildag 3 Kontaktuppgifter Viktiga myndigheter mm 17 Bilaga 4 Checklista lägesrapport 18 2

3 1. Inledning Tillbergaskolan kan komma att behöva hantera svåra och oförutsägbara händelser. Det kan gälla dödsfall, olycksfall, hot eller våld. Händelser som innebär sorg, oro och förtvivlan. Vid sådana händelser är det viktigt att vi är rustade så vi kan agera snabbt och professionellt. Syftet med Krisplanen är att få en bättre beredskap för kriser och katastrofer. Planen ska betraktas som en hjälp, men kan aldrig beskriva alla tänkbara situationer. Vid större olyckor kan samarbete ske med kommunens POSOM-grupper (psykosocialt omhändertagande). I dessa situationer gäller även Västerås Stads akutplan. 1.1 Uppföljning och revidering Skolans krisgrupp, i samråd med skolans personal, reviderar planen en gång per läsår. Samtidigt ges tillfälle för alla att aktualisera planen, för att skapa mental förberedelse om något skulle inträffa. Ansvarig för revidering av planen är rektor tillsammans med krisgruppen. 3

4 2. Krisgruppen Krisgruppen på Tillbergskolan består av personal på Tillbergaskolan samt präst, fritidspedagog (se Kontaktuppgifter Krisgruppen Bilaga 1). Rektor är sammankallande. Krisgruppens uppgift Krisgruppen aktiveras endast vid större olyckshändelser eller katastrofer som berör skolverksamheten. Mindre olyckshändelser kan oftast hanteras och bearbetas inom ramen för det sociala nätverket, t ex anhöriga, kamratstöd och arbetskamrater. Krisgruppens primära uppgift är ett ha en god beredskap för olika krissituationer och att samarbeta med polis, räddningstjänst, socialtjänst och kyrkan. Arbets- och ansvarsfördelning Rektor samla information om händelsen samla/kontakta/informera krisgruppen och personal organisera åtgärder och delegera uppgifter informera massmedia kontakta verksamhetschefen/krisgruppen på verksamhetsnivå (se Bilaga 2). Krisgruppen telefonnummer vid kris är samla in och förvara information om vidtagna händelser samt utvärderingar hålla krislådan uppdaterad. Kontaktuppgifter Det är ytterst viktigt att aktuella uppgifter kring närmast anhörig gällande medarbetare och elever finns. Medarbetare ansvarar för att de egna uppgifterna är aktuella och dessa uppgifter förvaras på expeditionen. Klasslärare/handledare ansvarar för att korrekta elevuppgifter finns i respektive arbetslagsrum samt på expeditionen. Viktigt att dessa uppgifter uppdateras minst en gång per år. Krislåda Lådan ska innehålla stearinljus, tändstickor, fotoram, duk, pappersnäsdukar, minnesbok, bönbok. Lådan finns i arkivet. 4

5 3. Vid händelse av olycka Den som först får kännedom om något om bedöms vara av vikt för skolan krisgrupp informerar omedelbart rektor/enhetschef. Om rektor/enhetschef inte är anträffbar kontakta övrig personal i skolans krisgrupp. Personen ifråga delger rektor/enhetschef eller övrig personal vad som inträffat utifrån givna frågor. (se Bilaga 3) Rektor/enhetschef beslutar om vilken och när information ska ges personal, anhöriga, elever, vårdnadshavare och utomstående. 3.1Allvarlig olycka/akut sjukdom - elev Akuta åtgärder på plats Den som är först på plats ser till att följande utförs: ge första hjälpen tillkalla ambulans-polis-brandkår ser till att vuxen som känner den skadade följer med till sjukhus underrätta rektor/enhetschef eller övrig personal i krisgruppen håll obehöriga borta från olycksplatsen trösta och lugna Efterarbete Krisgruppen samordnar informationen till övrig personal och ansvarar för vem som tar hand om elevgruppen, vid tillfället och efteråt. Rutiner vid rapportering av olycksfall/skada hos elev kontakta vårdnadshavare informera om olyckshändelsen och hur skolan hanterat situationen, var eleven befinner sig och hur vårdnadshavare kan komma i kontakt med eleven fyll i olycksfallsblanketten och lämna till expeditionen vid allvarlig skada där det finns risk för framtida men eller att olyckan kan upprepas ska anmälan göras till arbetsmiljöverket uppföljning mellan elev/vårdnadshavare samt skolans personal analys av olycksrapporteringen och handlingsplanen 5

6 3.2 Allvarlig olycka/akut sjukdom - elevs nära anhörig Den som fått vetskap om det inträffade kontaktar rektor. Som i sin tur kontaktar krisgruppen. Krisgruppen utser vem som ska ha fortsatt kontakt med vårdnadshavare genom vårdnadshavre informeras övrig skolpersonal erbjuder samtalsstöd i samråd med vårdnadshavare Skolpersonal visar elev uppmärksamhet så denne vet och förstår att personal är införstådd med vad som hänt samråder med familjen för att komma överens hur övriga elever ska informeras 3.3 Dödsfall - elev Elev avlider under skoldagen Läkare och polis tillkallas omedelbart. Vid konstaterat dödsfall kontaktas rektor som i sin tur ser till att polis kontaktas. Polis ansvarar för att vårdnadshavare får dödsbudet. Rektor samlar krisgruppen som utser en person som ansvarar för kontakt med hemmet ansvarar för kontakt med polis/media/verksamhetschef skickar kondoleanser till hemmet utser vem som ordnar blommor till begravning samt vem som närvarar vid begravning Krisgrupp sammakallar och informerar berörd personal ser till att korrekt information ges övriga elever och deras vårdnadshavare ser till att krislådan används ser till att fler vuxna finns att tillgå för att möta frågor, sorg och oro ser till att plats för stöd och lugn och ro upprättas Uppföljning uppmärksamma elev/elever och ge tid till frågor och funderingar ge stöd till vuxen och barn prata om det inträffade besök minnesplats Flaggan hissas på halv stång av vaktmästare dagen efter olycksall samt på begravningsdagen. När begravningen är genomförd hissas flaggan i topp. 6

7 3.3.2 Elev avlider utanför skoldagen Den som mottar dödbudet samlar så mycket fakta som går, så mycket fakta som familjen vill ge. Personen meddelar rektor. Följ samma arbetsgång som Elev avlider under skoldagen. 3.4 Elev mister nära anhörig I samband med att skolan informeras om dödsfallet frågar klasslärare/handledare eleven/familjen om vad som får meddelas till klass och övrig personal. Rektor informeras och sammankallar krisgruppen. Att tänka på: alla vill inte vara öppna med vad som hänt respektera detta att återgå till normala rutiner är oftast bäst fråga elev hur den vill att personal och kamrater ska säga eller göra håll elev under uppsikt ta hjälp av EHT 3.5 Självmordsförsök, självmord elev Under skoldagen Akuta åtgärder på plats påbörja första hjälpen tillkalla ambulans och polis polis meddelar vårdnadshavare håll övriga elever borta rektor informeras och sammankallar krisgruppen Uppföljning representant ur krisgruppen eller den de utsett kontaktar vårdnadshavare inhämta vårdnadshavares tillåtelse kring vad som får berättas om dödsorsaken prata med elever och övriga berörda kontakta eventuellt kurator, präst mm 7

8 3.5.2 Utanför skoldagen Den som mottar besked samlar så mycket fakta som går, så mycket fakta som familjen vill ge. Personen meddelar rektor. Följer samma arbetsgång som Under skoldagen. 3.6 Elev som försvinner Akuta åtgärder leta både inne och ute, engagera fler vuxna i letandet, ha telefon med kontakta vårdnadshavare om elev inte återfunnits inom rimlig tid kontakta polis i samråd med vårdnadshavare kontakta rektor kontakta krisgruppen Uppföljning informera berörda elever och berörd personal, kort och konkret information som vårdnadshavare godkänt 3.7 Allvarlig olycka/dödsfall personal Under arbetstid Akuta åtgärder av den som är på plats ge första hjälpen tillkalla polis/ambulans håll obehöriga borta från platsen trösta och lugna inblandade vid eventuellt dödsfall meddelar polis närmast anhörig kontakta rektor Rektor kontakta krisgrupp rådgör med anhörig vilken information som ska ges skriv informationsbrev prata med media och skydda elever från media vid eventuellet dödsfall ansvara för kondoleanser delta vid begravning 8

9 Krisgruppen utse person som ansvar för kontakten med anhöriga ge tid för samtal till kollegor och elever planera för eventuell stängning av skola/avdelning planera kommande dagar ordna plats för stöd och lugn och ro bedömer om stödpersoner t ex präst behövs krislådan planerar minnesstund, i samråd med anhöriga Under ledighet Den som får information om olycka eller dödsfall kontaktar rektor. Rektor kontaktar krisgruppen kontaktar personalen för information och informerar berörda elever och vårdnadhavare skriftlig information skickas till alla vårdnadshavare, hör efter vad för information som får delges I övrigt följ arbetsgången under rubriken Allvarlig olycka/dödsfall personal Under arbetstid. 4. Hot, våld eller misshandel 4.1 inom skolan Om personal eller elev hotas ska den som först får vetskap om hotet omedelbart meddela rektor. Rektor sammakallar de berörda för samtal, utsatt personal/elev, handledare, vårdnadshavare, vittnen och medlemmar ur EHT. Samtalet ska vara en markering och resultera i ett beslut om åtgärder. Uppföljning ser inom rimlig tid. Vid hot, våld eller misshandel sak det alltid övervägas om anmälan till polis ska göras. 4.2 utifrån Om personal eller elev hotas ska den som först får vetskap om hotet omedelbart meddela rektor. Rektor polisanmäler och sammakallar berörda för samtal. Samtalet ska resultera i ett beslut om åtgärder och hur uppföljning ska ske. 9

10 4.3 telefonhot, SMS och mail Den som motar hotet antecknar det som sägs och spar det. Efteråt meddelas rektor som i sin tur kontaktar Tjänsteman i beredskap (TIB) och polisanmäler händelsen. Att tänka på behov av läkarvård behov av transport stöd till drabbad och förövare skadeanmälan anmälan till respektive myndighet information till skyddsombud information, saklig och konkret, till anhöriga, vårdnadshavare och övrig personal dokumentation 5. Brand/Explosion/Miljöolycka Om skolan drabbas av brand/explosion/miljöolycka så kan det jämföras med en krissituation. Brand/explosion/miljöolycka är i första hand en uppgift för räddningstjänsten och polisen. Utrymningsplanen och rutinen kring brand gäller. Uppföljning samtal kring det som skett utvärdering av brandrutinen skriftlig information till elev och vårdnadshavare pressmeddelande vid behov finns behov av alternativa lokaler 6. Bombhot Om skolan blir bombhotad är det viktigt att ta hotet på allvar, det är inte skolans sak att bedöma äktheten detta gör polisen. Den som mottar hotet kontaktar rektor som i sin tur kontaktar polis. Polis bedömer situationen och meddelar om utrymning ska ske. Utrymning sker till Medborgarhuset i Tillberga. 10

11 7. Råd och stöd i krissituation 7.1 Klassrumssamtalet debriefing Det är viktigt att ge elev tid att samtala om det som hänt. Samtalet bör hållas inom två dygn efter det att allvarlig händelse inträffat. När samtalet väl påbörjats avbryter vi inte med några pauser. Ta gärna hjälp av någon för eleverna känd person i samtalet. Var noga med att sakligt berätta vad som inträffat, allt för att undvika eventuella missförstånd och ryktesspridning. Använd krislådan vid behov. Syftet med samtalet är att hjälpa elev att förstå vad som inträffat. Ge elev stöd i hur krisreaktioner kan uppkomma och hur vi, vuxna som barn, kan stödja varandra. 7.2 Personalsamtalet debriefing Precis som för elev är det viktigt för personal att få samtala om det som hänt. Samla alla, inte bara de som så önskar. Stäng av telefoner och ta inga raster eller pauser. Försök att skapa trygghet och samhörighet. Uppmana deltagarna att prata om sina upplevser där var och en får tala i lugn och ro utan att bli avbrutna. Den som leder debriefingen lyssnar, frågar och klargör utan att lägga in egna känslor och värderingar. Var inte rädd för ilska. 7.3 Kondoleansrum Lugnet fyller funktionen till möjlighet att tända ljus, skriva i minnesbok, sitta en stund för sig själv. 7.4 Krisens olika förlopp Chockfasen Denna fas varar från ett kort ögonblick upp till några dygn. Känslor av overklighet, förvirring, panik och bristande tidsuppfattning kan dyka upp. Den drabbade kan förfalla okänslig, bedövad. Ett tillstånd om lätt kan misstolkas av dem runtomkring. Fysiska reaktioner så som hjärtklappning, muskelspänning, darrningar och svettningar är inte helt ovanliga. Reaktionsfasen Denna fas pågår oftast någon eller några månader. Den drabbade har nu förstått vad som hänt, har tvingats inse vad som hänt och nu kommer sorgereaktionen. I denna fas kan återigen en känsla av overklighet infinna sig. En del får svårt att skilja mellan det som är verkligt och det som är overkligt. Ofta påminns man om det som inträffat via lukt, smak, syn, hörselintryck och beröring. I denna fas är man oftast mer sårbar och rädd för att nya olyckor ska ske. Rädsla, generell ångest, koncentrationssvårigheter, sömnsvårigheter, självförebråelse, isolering och aggressivitet kan förekomma. Existentiella frågor kan även de uppkomma. 11

12 Reperations/bearbetningsfasen I denna fas börjar den drabbade på nytt vända sig utåt och se framåt. En acceptans för det inträffade har infunnit sig och personen i fråga börjar se nya möjligheter i livet. Nyorientringsfasen Denna fas har ingen avslutning. Den drabbade lever vidare med det förgångna som ärr som finns kvar. 8. Barns reaktion på sorg Sorgereaktionen kan se olika ut beroende på barnets ålder, vilket släktskap eller relation barnet hade till den döde och vilket stöd barnet får från omgivningen. 8.1 Vanliga omedelbara reaktioner chock, tvivel och misstro rädsla och protester apati och förlamning fortsätter som om inget hade hänt 8.2 Vanliga efterreaktioner När den första chocken över det som inträffat lagt sig kommer andra typer av reaktioner att märkas. Nedstämdhet, starka minnen och längtan är oftast det mest framträdande. ångest, rädsla för ensamhet/mörker/att bli sjuk sårbarhet, oro, depression sömn- och koncentrationssvårigheter aggressivitet skuldkänslor fysiska åkommor, magsmärtor/huvudvärk mm socialt tillbakadragande 8.3 Riktlinjer för omsorg Det är viktigt att möta barnet så att ytterligare följdverkningar kan undvikas och att bearbetningen underlättas. Ge barnet konkreta svar på funderingar och var beredd på att eleven kan vilja prata om det som hänt i omgångar. Vi hjälper inte eleven genom att inte prata om det som hänt. Möt frågor och funderingar som eleven har, avfärda dem inte med att säga saker som det ordnar sig osv. 12

13 8.4 Emotionell första hjälp trygghet och säkerhet acceptera reaktioner lyssna ge saklig och konkret information skydda från stress var inte rädd för ilska och gråt håll om, håll i, håll ut 9. Anvisningar vid väpnat våld i skolan * Du ska alltid ringa 112 vid väpnat våld eller hot om väpnat våld * Underlätta polisens insats genom saklig information Inrymning Utrymning Innebär att elever och skolpersonal stänger in sig i ett klassrum eller andra skolsalar. Ni låser och barrikaderar dörren, täcker fönster. Gömmer er efter golvet och är ta. Sätt mobiltelefoner på ljudlöst läge. Innebär att ni ska lämna skolan för att söka skydd. Denna metod ska endast användas om i vet att det är säkert att lämna klassrummet eller annan miljö. Försök att ge eleverna en gemensam säker återsamlingsplats utanför skolområdet. Utestängning Pågår det våld eller hot om våld på skolgården eller i närområdet så kan ytterdörren låsas eller barrikaderas så att gärningsmannen inte kommer in i skolan. 13

14 Bilaga 1 Kontaktuppgifter Krisgruppen Tillbergaskolan Namn Befattning Telefonnummer Eva Fahlbeck Rektor Kristina Rausmark Bitr. rektor Annelie Vilicic Byström Adm Erika Zetterblom Skolsköterska/ Skolläkare Maria Nyberg Kurator Sandra Andersson Fritidspedagog Sandra.andersson@tillbergags.nu David Berglund Präst David.berglund@svenskakyrkan.se Carina Burman Samordnare för fritids Carina.burman@tillbergags.nu 14

15 Bilaga 2 Kontaktuppgifter Verksamhetsnivå Kontakt Namn Telefon Verksamhetschef 6-9 Maria Lindh Verksamhetschef F-5 Erik Johansson Verksamhetskontorets Bemannad kontorstid reception Kommunens växel Tjänsteman i beredskap (TIB)

16 Bilaga 3 Kontaktuppgifter Viktiga myndigheter mm Verksamhet Telefonnummer SOS, 112 ambulans/brandkår/polis Polisen Giftinformationscentralen Växel 112 (akut) Sjukvårdsupplysningen 1177 Kurator Tillbergaskolan Maria Socialjouren Växel eller via polisen Svenska kyrkan Växel Vardagar 9-16 BRIS Vuxentelefon om barn För barn upp till 18 år Arbetsmiljöverket Växel Vardagar Jourtelefon

17 Bilaga 4 Checklista Lägesrapport 1. Vad har hänt? 2. Är polis eller räddningstjänst underrättad/tillkallad? 3. När hände det? (datum och tid) 4. Var hände det någonstans? 5. Vilka är/var inblandade? 6. Har någon skadats? Vem/Vilka? 7. Har någon omkommit? Vem/vilka? 8. Vart har de transporterats? 9. Är anhöriga underrättade? När och av vem? 10. Om inte anhörig underrättas vem gör det? 11.Vem är och vilket telefonnummer har informationsansvarig på olycksplatsen? 12. Hur är situationen just nu? 17

18 18