Projekt Digital Kommunikation. Project Digital Communication

Transkript

1 Projekt Digital Kommunikation Project Digital Communication

2 Problemet / The problem Webbplatsen är föråldrad / The website is outdated Den speglar inte längtan efter ökad gemenskap mellan gudstjänstgrupperna. / It does not reflect the desire for increased fellowship between worship groups. Den är ej optimerad för mobila enheter / It is not optimized for mobile units. Nya digitala kanaler har växt fram / New digital channels are increasingly popular Det finns ingen övergripande strategi för kyrkans (digitala) kommunikation / There is no overall strategy for the church s (digital) communication

3 The digital environment is not a parallel or purely virtual world, but is part of the daily experience of many people, especially the young. Varför en kommunikationsstrategi? / Why a communication strategy? Social networks are the result of human interaction, but for their part they also reshape the dynamics of communication which builds relationships: a considered understanding of this environment is therefore a prerequisite for a significant presence there. Vårt Pope uppdrag Benedict utgår XVI från Jesus uppmaning att sprida evangelium till alla.men vi har ingen tydlig strategi för hur vi ska nå människor i Stockholm! - Kommunikationsstrategi-arbetet hjälper oss att formulera syfte, målgrupp, budskap och taktik för all vår externa kommunikation. - Det hjälper oss även att kartlägga, utvärdera och förbättra vår interna kommunikation som församling. Our mission is based on Jesus call to spread to gospel to all...but we have no clear strategy for how to reach people in Stockholm! - Drafting a communication strategy helps us to formulate a purpose, target group, message and tactic for all our external communication. - It also helps us to review and improve our internal communication as a congregation.

4 The digital environment is not a parallel or purely virtual world, but is part of the daily experience of many people, especially the young. Social networks are the result of human interaction, but for their part they also reshape the dynamics of communication Varför which digital? builds relationships: / Why a considered digital? understanding of this environment is therefore a prerequisite for a significant presence there. 1 Kor 9: För alla har jag blivit allt, för att jag i varje fall skall frälsa några. Pope Benedict XVI 1 Cor 9: I have become all things to all people so that by all possible means I might save some - Det hjälper us att få kontakt med vår nästa, att nå den villiga och att finnas för den ovilliga. - Det hjälper oss att enklare nå fler. - Det hjälper oss att ha gemenskap bortom fysiska begränsningar - Det hjälper oss att växa andligt - It helps us to connect to our neighbor, reach the willing and be a presence to the unwilling. - It helps us to reach more people. - It helps us to have fellowship beyond physical limitations - It helps us to grow spiritually

5 The digital environment is not a parallel or purely virtual world, but is part of the daily experience of many people, especially the young. Social networks are the result of human interaction, but for their part they also reshape the dynamics of communication Varför which digital? builds relationships: / Why a considered digital? understanding of this environment is therefore a prerequisite for a significant presence there. Pope Benedict XVI Christ has no online presence but yours, No blog, no Facebook page but yours, Yours are the Tweets through which love touches this world, Yours are the posts through which the Gospel is shared, Yours are the updates through which hope is revealed. Christ has no online presence but yours, No blog, no Facebook page but yours. By Meredith Gould, adapted from Saint Teresa of Avila s prayer Christ has no body

6 Teamet / The team - Hanna Peterson, 20% projektanställd apr-dec 2018, bakgrund som analytiker på ett online företag, del av internationella gemenskapen - Michael Taubert, chef fastighet och service i kyrkan, bakgrund i video/tv produktion - Kim Lillskog, pastorskandidat och kommunikatör för Ansgarskyrkan i Västerås, del av 153-gemenskapen - Michelle Job, fotograf och bloggare, del av internationella gemenskapen - Elin Morén, diakonassistent i kyrkan, bakgrund som kommunikatör för Ung Vänster, del av 153-gemenskapen Rådgivande roll / Advisors - SungEun Kim, spelprogrammerare och del av Koreanska gemenskapen - SunWoo Moon, ledare för unga vuxna i Koreanska gemenskapen Projektledaren rapporterar direkt till ledningsgruppen och har samråd med styrelsen, verksamhetsråden och församlingen. The project leader reports directly to the management team and maintains a dialogue with the board, ministry councils and the congregation.

7 Uppdraget / Our task - Formulera en strategi för kyrkans kommunikation - Göra en plan för omdesign av webbplatsen. - Stödja implementationen och vidareutvecklingen av kyrkans nya digitala kommunikationsstrategi. - Formulate a strategy for the church s communication - Make a plan for redesign of the website. - Support the implementation and development of the new communication strategy.

8 Grunden / The foundation - Kyrkans konstitution - Kyrkans vision - Verksamhetsplanen - Kommunikationsstrategin - Kommunikationspolicyn - Tankar från ett kompetent projektteam - Input från alla parter i församlingen - Equmeniakyrkans strategiska platformen - The church s constitution - The church s vision - The ministry action plan - The communication strategy - The communication policy - Thoughts from a competent project team - Input from all parties in the congregation - Uniting Church in Sweden s strategic platform

9 Hittills / So far - 4 workshops med projektteam (diskuterat syfte, målgrupp, budskap, kanaler) - 14 intervjuer med anställda (verksamhetsledare, admin-personal) - 4 enkäter bland församlingsmedlemmar - 3 kaffe & prat enkäter på gatan - 4 böcker om kyrko-kommunikation - Online forskning: rapporter, statistik, inspiration, referenser, best practice - 4 workshops with the project team (discussed purpose, target group, message, channels) - 14 interviews with staff members (ministry leaders, admin-staff) - 4 surveys among church members - 3 coffee & chat surveys on the street - 4 books about church communication - Online research: reports, statistics, inspiration, references, best practice

10 Nulägesanalys internt / Situation analysis Hur tar du del av info om kyrkans verksamhet? / How do you receive info? Largest channels in other groups: - International: - Sunday bulletin - Announcements - E-newsletter. - Korean: - Sunday bulletin - Announcements - 153: - Most channels, incl Facebook and Instagram. SV-11

11 Nulägesanalys externt / Situation Analysis Har du hört talas om Immanuelskyrkan?/ Have you heard of Immanuel Church? N = 58

12 Nulägesanalys externt / Situation analysis Vad kan du tänka dig vara intresserad av?/ What would you be interested in?

13 Nulägesanalys / Situation analysis Överblick digitala kanaler / Overview digital channels - Hemsidan - Plottrig, i föråldrad teknik - Inget fokus på diakoni & barn/ungdom - E-nyhetsbrev, begränsad - Facebook - Sida: 1400 likes, ~1 post/dgn, når 3,200/mnd sida: 149 likes - Int l grupp: 200 medlemmar, ~3 post/vkn grupp: 141 medlemmar, ~1,5 post/vkn - Mindre grupper (ungdom, kör, mm) - Instagram (berättelser, info) - Mindre grupper (ungdom mm) - Youtube (ingen egen kanal) - En del videos som andra lagt upp (Jul i Gemenskap, konserter mm) - Website - Cluttered, older technique - No focus on diaconal care & children/youth - E-newsletter, limited reach - Facebook - Page: 1400 likes, ~1 post/day, reaches 3,200/m (153 page with 149 likes) - Int l group: 200 members, ~3 posts/w group: 141 members, ~1,5 post/w - Smaller groups (youth, choir, etc.) - Instagram (stories, info) - Smaller groups (youth etc) - Youtube (no channel) - Some videos that others have posted of

14 Nulägesanalys / Situation analysis Snabba fakta om hemsidan - 96 unika besökare / dagen, varav 25 i utlandet - Mer än 80% av besökare är helt nya - Webbläsare: 65% svensk, 21% engelsk och 8% koreansk - Mest populärt: Om, Aktuellt och Musik & Kultur Riktigt mycket potential att nå ut!

15 Tidsplan / Timeline - Aug-sep: formulering av en preliminär kommunikationsstrategi - Okt: samla in feedback + justera strategin - Okt-dec: specificera omdesign webbplats - (Jan-feb 2019: överlämning till nya kommunikatören) - Aug-Sep: formulating a preliminary communication strategy - Oct: collect feedback + adapt strategy - Oct-Dec: specify redesign website - (Jan-Feb 2019: hand-over to the new communications staff person)

16 So excited??