Agneta Hallström LIVSMEDEL U NDERSÖKNINGAR I NSIKT. Rapport: MATENS KVALITET
|
|
- Viktoria Strömberg
- för 9 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Agneta Hallström LIVSMEDEL U NDERSÖKNINGAR I NSIKT Rapport: MATENS KVALITET Beställare: Centrum för tillämpad näringslära, Sveriges Konsumentråd, Svenska Naturskyddsföreningen och Svenskt Sigill LUI Marknadsinformation AB Box Stockholm Igeldammsgatan 22 Tel: Fax: info@lui.se Org.nr: Säte: Stockholm
2 2 INNEHÅLLSFÖRTECKNING SAMMANFATTNING & REFLEKTIONER... 3 Produktionskvalitet...3 Produktkvalitet...4 En jämförelse mellan produktionskvalitet och produktkvalitet...5 TEKNISK RAPPORT... 6 BAKGRUND/SYFTE...6 ANSATS...7 METOD...8 MÅLGRUPP/OMFATTNING...8 FRÅGESTÄLLNINGAR...8 TID...8 ÖVRIGT...8 UNDERSÖKNINGENS RESULTAT PRODUKTIONSKVALITET OCH PRODUKTKVALITET Produktionskvalitet Produktkvalitet JÄMFÖRELSE MELLAN SYNEN PÅ PRODUKTIONSKVALITET OCH PRODUKTKVALITET 16 Lojalitetsdimensionen UPPLEVELSE AV HINDER TYP AV HINDER (SPONTAN FRÅGA) HINDER I BUTIKER KATEGORISERING AV KONSUMENTER Modellen Produktionskvalitet Produktkvalitet...38 Bilaga 1: Bilaga 2: Frågeformulär Listning av spontana svar
3 3 SAMMANFATTNING & REFLEKTIONER Produktionskvalitet Hälften menar att produktionskvalitet är viktigt. 1/3 bildar en kärntrupp som markerar detta särskilt tydligt. Merparten menar att de medvetet försöker välja produktionskvalitet. Samtidigt tillstår hälften att det också när man handlar kan bli vad det blir, oavsett produktionskvalitet. Dvs det saknas en stringens i förhållningssättet till produktionskvalitet i relativt stora grupper. Merparten anser att det kan finnas väsentliga skillnader i produktionskvalitet mellan olika livsmedel av samma sort. Möjligheten att i köpsituationen skapa sig en uppfattning om produktionskvaliteten anses vara begränsad. Det stora flertalet upplever att det finns hinder som försvårar möjligheten att få en uppfattning om produktionskvalitet. Tyngdpunkten ligger vid vissa hinder. Ett hinder när det gäller att bedöma produktionskvalitet är ofta brist på information allmänt, om ursprung etc. Listan över hinder toppas av otydligheter kring hur odling/djuruppfödning har gått till. Många ser större hinder i information, kunskap och utbud än i variabler som pris och varumärke. Dock lyfts priset fram som ett relativt stort hinder av 1/3. En kategorisering av konsumenterna m a p förhållningssätt till produktionskvalitet ger följande grupper: o 23 % lojala o 28 % latenta o 41 % oreflekterande o 8 % luttrade Status för de olika grupperna: o De oreflekterande har en relativt lång resa till att bli lojala: - Grupper som är relativt svåra att nå; de yngsta och äldsta, män - Saknar kunskap - Ser inte informationsbrist som ett hinder utan betraktar snarare faktorer som pris och tidsfaktorn som hinder - Att påverka: kunskapsnivå och attityder, se över prisparametern
4 4 o o o De latenta har relativt starka attityder för att förflytta dem till de lojala måste man dock skapa förutsättningar för dem att agera i enighet med attityderna: - Relativt bred grupp med tyngdvikt på år och välutbildade - Omfattar en grupp som spontant nämner avsaknad av information om ursprung och djurhållning som brister i systemet - Ser hinder i butik, allmän information på livsmedlen, men lyfter också fram pris och varumärke som hinder - Att påverka: det faktiska agerandet i butik, att skapa triggers De lojala måste vårdas: - Starka påverkargrupper: kvinnor, år, inköpsansvariga, mer välutbildade - Kräver information - Initierade köpare som känner sig säkra och som identifierar flera informationshinder än övriga: ursprung, odling/djuruppfödning etc - Att göra: skapa förutsättningar för denna grupp vad gäller information och ambassadörskap De luttrade : - En grupp som är svår att nå - Omfattar en grupp som markerar en misstro mot näringen - Ser många basala hinder vad gäller produktionskvalitet: butiken, tiden, egna kunskapen, priset - Att göra: skademinimering (misstro är inte bra!), avvakta Produktkvalitet Fyra av fem menar att produktionskvalitet är viktigt. Hälften markerar detta särskilt tydligt. Det stora flertalet menar att de medvetet försöker välja produktkvalitet. En mindre grupp, 1/4, tillstår hälften att det också när man handlar kan bli vad det blir, oavsett produktkvalitet. Dvs i detta avseende är det en större stringens i förhållningssätt än till produktionskvalitet. Merparten anser att det kan finnas väsentliga skillnader i produktkvalitet mellan olika livsmedel av samma sort. Möjligheten att i köpsituationen skapa sig en uppfattning om produktkvaliteten anses vara begränsad. Många upplever att det finns hinder som försvårar möjligheten att få en uppfattning om produktkvalitet. Tyngdpunkten ligger vid vissa hinder. Ett hinder när det gäller att bedöma produktkvalitet är ofta brist på information och förpackningen. Listan över hinder toppas av otydligheter kring hur odling/djuruppfödning har gått till.
5 5 Många ser större hinder i information, kunskap och utbud än i variabler som pris och varumärke. En kategorisering av konsumenterna m a p förhållningssätt till produktkvalitet ger följande grupper: o 38 % lojala o 19 % latenta o 29 % oreflekterande o 14 % luttrade Status för de olika grupperna kortfattat: o De oreflekterande: - Saknar kunskap och upplever brister i denna - Ser inte informationsbrist som ett hinder utan betraktar snarare faktorer som pris, tidsfaktorn och butiken som hinder - Fokus: priset o De latenta: - Fokus: priset o De lojala: - Starka påverkansgrupper: inköpsansvariga, högre utbildning, år, mer välutbildade, större hushåll - Kräver information - Initierade köpare som känner sig säkra och som identifierat fler informationshinder än övriga grupper o De luttrade en grupp som snarast ställer sig på sidan En jämförelse mellan produktionskvalitet och produktkvalitet Konsumenterna tänker mer på produktkvalitet än på produktionskvalitet. Det medvetna valet är också tydligare när det gäller produktionskvalitet. Det kan finnas väsentliga skillnader i såväl produktions- som produktkvalitet, menar konsumenterna. Dock de reagerar starkare på påståendet att det i stort sett skulle vara samma produktkvalitet på matvaror man väljer mellan. Möjligheten att i köpsituationen skapa sig en uppfattning om produktionskvaliteten anses vara mer begränsad. Fler ser hinder som försvårar möjligheterna att skapa sig en uppfattning om produktionskvalitet. Överlag upplevs hindren för att jämföra produktionskvalitet vara större. Ibland är skillnaderna markanta. Notera att brist på information rörande odling/djuromsorg i nästan lika hög grad är ett hinder för bedömning av produktkvalitet som produktionskvalitet! Medvetandet kring och stringensen i agerandet är större när det gäller produktkvalitet än produktionskvalitet: o högre andel lojala o lägre andelar latenta och oreflekterande
6 6 TEKNISK RAPPORT Bakgrund/syfte Sedan en tid tillbaka har några representanter för folkrörelser och företag bildat en arbetsgrupp som skall sätta frågan om matkvalitet på agendan och fördjupa kunskapen om konsumenternas förhållningssätt till denna. Kärntruppen består av Svenskt Sigill, Sveriges Konsumentråd, Centrum för tillämpad näringslära och Svenska Naturskyddsföreningen. Den grupp som man ser sympatiserar med frågan är dock betydligt större. Arbetet skall utmynna i: a) ett manifest. Dvs offentliggörandet av ett antal ståndpunkter eller en programförklaring b) aktiviteter som skapar ett intresse för frågan i media c) aktiviteter som breddar den grupp som ser frågan som viktig d) en mer handfast verktygslåda som bidrar till att förenkla för konsumenterna i inköpsprocessen Mottot för arbetsgruppen är inte att moralisera utan att konsumenterna skall ges en chans att göra sina val på ett relevant sätt. Konsumenterna väljer, men kan de urskilja vad de köper? En jämförelse mellan undersökningar och empiri tyder på att konsumenterna inte alltid agerar i enighet med sina attityder. Detta talar för att det finns ett antal hinder (eller filter) i beslutsprocessen, inte minst mellan attityder och beteende. Som ett första steg har en undersökning genomförts som kan användas som underlag för diskussioner vid en workshop i slutet av april. Tanken är att undersökningen skall kunna fungera som en väckarklocka i diskussionen kring konsumenternas möjlighet att göra relevanta val. Två huvuddimensioner av begreppet matkvalitet har identifierats: produktkvalitet (def. matvarans egenskaper och innehåll vad gäller smak, konsistens, utseende och ingående ingredienser samt tillsatser) produktionskvalitet (def. hur vid föder upp djuren, hur vi påverkar miljön, hur vi jobbar med etiska frågor och hur vi producerar säkra livsmedel. Dvs med produktionskvalitet menar vi själva produktionsledet, dvs vad som sker i jordbruket, på gården, inte vad som händer i fabriken, där förädlingen sker) Undersökningen fokuserar på båda dimensionerna på en generell nivå. Dvs materialet bryts inte ned utifrån produktgrupper etc. Syftet med undersökningen är sammantaget att lyfta upp och belysa huvudtesen Konsumenterna väljer, men kan de urskilja vad de köper? Hur stort är problemet? Hur ser konsumenterna på olika hinder? Hur förhåller sig olika konsumenter till matkvalitet?
7 7 Ansats Vi utgår från nedanstående struktur som hjälp för att identifiera olika konsumentgrupper. Modellen tar avstamp i skillnader i attityder resp lojalitet när det gäller matkvalitet: Stark Svag Lojalitet till matkvalitet Stark Relativa attityder till matkvalitet Latenta Oreflekterande Lojala Luttrade Svag Bakomliggande arbetshypoteser: Lojalitetsdimensionen A. Det finns konsumenter som är intresserade av att kunna välja matkvalitet eftersom de av något skäl anser att matkvalitet är viktigt. B. Det finns konsumenter som anser att de väljer den matkvalitet som de behöver för just det tillfället. Dvs. gör ett rationellt val. Attityd- och informationsdimensionen 1. Det finns konsumenter som anser att det kan finnas väsentliga skillnader i kvalitet mellan matprodukter inom en produktkategori. 2. Det finns konsumenter som anser att det som regel finns en möjlighet att i köpsituationen skapa sig en uppfattning om kvaliteten på olika matprodukter inom en produktkategori. Därmed också en möjlighet att göra ett subjektivt val på basis av en kvalitetsjämförelse. Dvs. en valfrihet. Attityd- och informationsdimensionen har två tydliga deldimensioner upplevda skillnader i kvalitet är en del, medan hur man ser på sina möjligheter att göra en bedömning av kvaliteten (ett slags mått på upplevd informationstillgång) är en annan del. I tillämpningen av modellen använder vi fortsatt anser att det kan finnas väsentliga skillnader som attityddimension.
8 8 Två huvuddimensioner av begreppet matkvalitet har identifierats: produktkvalitet produktionskvalitet Undersökningen fokuserar på båda typer av kvaliteter. En matris har skapats för produktionskvalitet och en matris har skapats för produktkvalitet, varefter dessa har jämförts. Metod Då undersökningen, i detta skede avgränsas till den övergripande nivån där vi inte går in på olika produktgrupper genomfördes fältarbetet enligt det följande: Undersökningen genomfördes i form av telefonintervjuer inom ramen för TEMOs telefonomnibus, TEMO Direkt. Intervjuerna är rikstäckande. Målgrupp/omfattning Målgruppen för undersökningen är bred, allmänheten. Personer i åldern år intervjuades. Detta medger att materialet studeras nedbrutet på ålder, kön, bostadsorter, hushållsstorlek och hushållsinkomst. Totalt har 1013 intervjuer genomförts. Dessa fördelas på 505 intervjuer som berör produktionskvalitet och 508 intervjuer som berör produktkvalitet Frågeställningar I bilaga återfinns frågeformuläret. Tid Fältarbetet genomfördes under vecka 11, Övrigt I projektet har LUI samarbetat med Aleksander Szatek, Rynek AB. LUI tillämpar ESOMAR s publiceringsregler. Stockholm LUI Marknadsinformation AB Agneta Hallström
9 9 UNDERSÖKNINGENS RESULTAT 1. Produktionskvalitet och produktkvalitet För att fånga in respondenternas lojalitet och attityder på ett övergripande plan fick respondenterna ta ställning till åtta påståenden - fyra som syftar till att belysa lojalitet, två som syftar till att belysa attityd och två som belyser informationsdimensionen. Undersökningen är uppdelad på produktionskvalitet och produktkvalitet. 1.1 Produktionskvalitet Fråga A1: Jag kommer nu att läsa upp några påståenden kring livsmedel. I påståenden använder vi genomgående ordet produktionskvalitet när det gäller livsmedel. Med produktionskvalitet på livsmedel menar vi hur vi föder upp djuren, hur vi påverkar miljön, hur vi jobbar med etiska frågor och hur vi producerar säkra livsmedel. Dvs med produktionskvalitet menar vi själva produktionsledet, inte vad som händer i fabriken. Vi vill också be dig att du tänker dig in i situationen när du handlar livsmedel, hur det är i butiken, när du svarar på frågorna. Vi ber dig att besvara frågorna på en skala från 1 till 5, där 1 innebär jag tar helt avstånd från det som sägs i påståendet och 5 innebär håller helt och hållet med om det som sägs i påståendet. Om vi börjar med påståendet Produktionskvalitet Lojalitetsdimensionen Bas: Samtliga Jag tänker ofta på produktionskvaliteten då jag handlar livsmedel eftersom jag tycker att produktionskvaliteten är viktig för mig Tänker ofta på prod.kvalitet Varken eller/ Vet ej Medelvärde 3.6 När jag handlar livsmedel så tänker jag sällan på produktionskvaliteten Tänker sällan på prod.kvalitet Jag försöker medvetet välja den produktionskvalitet på livsmedlet som jag vill ha Försöker välja prod.kvalitet När jag handlar livsmedel så får det oftast bli vad det blir, oavsett produktionskvaliteten Blir vad det blir LUI (2) 1= Tar helt avstånd - 5= Håller helt o hållet med
10 10 Produktionskvalitet Attityd- och informationsdimensionen Jag anser att det kan finnas väsentliga skillnader i produktionskvaliteten mellan olika livsmedel av samma sort På det stora taget spelar det ingen större roll vilka livsmedel som man väljer emellan. Det är i stort sett samma produktionskvalitet Bas: Samtliga Varken eller/ Vet ej Medelvärde När jag handlar livsmedel så finns nästan alltid information så att jag kan jämföra produktionskvaliteten mellan olika livsmedel av samma sort Jag anser att det idag inte finns några bra möjligheter att jämföra produktionskvaliteten mellan olika livsmedel av samma sort LUI (1) = Tar helt avstånd - 5= Håller helt o hållet med Lojalitet Hälften menar att produktionskvalitet är viktigt. 1/3 bildar en kärntrupp som markerar detta särskilt tydligt. Merparten menar att de medvetet försöker välja produktionskvalitet. När det gäller lojaliteten till produktionskvalitet kan följande noteras : Tänker man på produktionskvalitet? Drygt hälften, 57 %, instämmer i Jag tänker ofta på produktionskvalitet då jag handlar livsmedel eftersom jag tycker att produktionskvalitet är viktigt för mig en av tre håller helt och hållet med om detta. Följande grupper skiljer ut sig: + kvinnor år - män - den yngsta gruppen (16-29 år) Hälften tar på motsvarande sätt avstånd från ett påstående som reflekterar ett ointresse för produktionskvalitet, När jag handlar tänker jag sällan på produktionskvalitet en av tre tar helt avstånd från detta.
11 11 Följande grupper skiljer ut sig: + kvinnor (markant) år - män - den yngsta gruppen (markant) Väljer man produktionskvalitet? Två av tre instämmer i Jag försöker medvetet välja den produktionskvalitet på livsmedlet som jag vill ha 40 % håller med helt och hållet. Följande grupper skiljer ut sig: + kvinnor (rätt stor skillnad mot männen) + tilltar med stigande ålder Drygt hälften tar på motsvarande sätt avstånd från ett påstående som reflekterar att man inte gör ett medvetet val, När jag handlar livsmedel så får de oftast bli vad det blir, oavsett produktionskvalitet en av fyra tar avstånd från detta helt och hållet. Följande grupper skiljer ut sig: - den yngsta gruppen (markant) Attityder Merparten anser att det kan finnas väsentliga skillnader i produktionskvalitet mellan olika livsmedel av samma sort. När det gäller attityder till produktionskvalitet kan följande noteras: Tycker man att det är skillnad på produktionskvalitet i det utbud som finns? Sju av tio instämmer i Jag anser att det kan finnas väsentliga skillnader i produktionskvalitet mellan olika livsmedel av samma sort 40 % håller helt och hållet med om detta. Drygt 60 % tar på motsvarande sätt avstånd från På det stora taget spelar det ingen större roll vilka livsmedel som man väljer emellan. Det är i stort sett samma produktionskvalitet - en av tre tar helt och hållet avstånd.
12 12 Information En minoritet är nöjd med de möjligheter som bjuds att göra jämförelser mellan produktionskvaliteten, när man handlar. Tycker man att man ges möjlighet att jämföra produktionskvalitet? Nej, 20 % instämmer i att När jag handlar livsmedel så finns nästan alltid information så att jag kan jämföra produktionskvalitet mellan olika livsmedel av samma sort blott 5 % håller helt och hållet med om detta. Relativt många, 1/3, ställer sig neutrala. Omvänt är det nästan 4 av 10 som håller med om Jag anser att det idag inte finns några bra möjligheter att jämföra produktionskvaliteten mellan olika livsmedel av samma sort - en av åtta håller helt med om detta. Relativt många ställer sig också neutrala.
13 Produktkvalitet Fråga C1: Jag kommer nu att läsa upp några påståenden kring mat. I påståenden använder vi genomgående ordet produktkvalitet när det gäller mat. Med produktkvalitet menar vi produktens egenskaper och innehåll vad gäller smak, konsistens, utseende och ingående ingredienser. Vi vill också be dig att du tänker dig in i situationen när du handlar mat, hur det är i butiken, när du svarar på frågorna. Vi ber dig att besvara frågorna på en skala från 1 till 5, där 1 innebär jag tar helt avstånd från det som sägs i påståendet och 5 innebär håller helt och hållet med om det som sägs i påståendet. Om vi börjar med påståendet Produktkvalitet Lojalitetsdimensionen Bas: Samtliga Jag tänker ofta på produktkvaliteten då Tänker jag handlar ofta mat på eftersom prod.kvalitet jag tycker att produktkvaliteten är viktig för mig Varken eller/ Vet ej Medelvärde 4.2 När jag handlar matvaror så tänker jag sällan på produktkvaliteten Tänker sällan på prod.kvalitet Jag försöker medvetet välja den produktkvalitet på matvaran som jag vill ha Försöker välja prod.kvalitet När jag handlar mat så får det oftast bli vad det blir, oavsett produktkvalitet Blir vad det blir LUI (4) 1= Tar helt avstånd - 5= Håller helt o hållet med
14 14 Produktkvalitet Attityd- och informationsdimensionen Jag anser att det kan finnas väsentliga skillnader i produktkvaliteten mellan olika matvaror av samma sort På det stora taget spelar det ingen större roll vilka matvaror som man väljer emellan. Det är i stort sett samma produktkvalitet Bas: Samtliga Varken eller/ Vet ej Medelvärde När jag handlar mat så finns det nästan alltid information så att jag kan jämföra produktkvaliteten mellan olika matvaror av samma sort Jag anser att det idag inte finns några bra möjligheter att jämföra produktkvaliteten mellan olika matvaror av samma sort LUI (3) = Tar helt avstånd - 5= Håller helt o hållet med Lojalitet Fyra av fem menar att produktkvalitet är viktigt. Hälften markerar detta särskilt tydligt. När det gäller lojaliteten till produktkvalitet kan följande noteras : Tänker man på produktkvalitet? Fyra av fem instämmer i Jag tänker ofta på produktkvalitet då jag handlar mat eftersom jag tycker att produktkvalitet är viktigt för mig hälften håller helt och hållet med om detta. Följande grupper skiljer ut sig: + kvinnor år + högre utbildning - män - den yngsta gruppen (16-29 år) Drygt 70 % tar på motsvarande sätt avstånd från ett påstående som reflekterar ett ointresse för produktkvalitet, När jag handlar tänker jag sällan på produktkvalitet hälften tar helt avstånd från detta. Intressant att notera att här är skillnaderna mellan olika grupper inte så stora. Dock är höginkomsttagare mer benägna att trycka på produktkvalitet.
15 15 Det stora flertalet menar att de medvetet försöker välja produktkvalitet. Väljer man produktkvalitet? Det stora flertalet, 87 %, instämmer i Jag försöker medvetet välja den produktkvalitet på livsmedlet som jag vill ha 57 % håller med helt och hållet. Följande grupper skiljer ut sig: + kvinnor (rätt stor skillnad mot männen) Tre av fyra tar på motsvarande sätt avstånd från ett påstående som reflekterar att man inte gör ett medvetet val, När jag handlar livsmedel så får de oftast bli vad det blir, oavsett produktkvalitet hälften tar avstånd från detta helt och hållet. Följande grupper skiljer ut sig: + kvinnor + de med högre inkomster Attityder Merparten anser att det kan finnas väsentliga skillnader i produktkvalitet mellan olika livsmedel av samma sort. När det gäller attityder till produktkvalitet kan följande noteras: Tycker man att det är skillnad på produktionskvalitet i det utbud som finns? Sju av tio instämmer i Jag anser att det kan finnas väsentliga skillnader i produktkvalitet mellan olika livsmedel av samma sort 43 % håller helt och hållet med om detta. Sju av tio tar på motsvarande sätt avstånd från På det stora taget spelar det ingen större roll vilka livsmedel som man väljer emellan. Det är i stort sett samma produktionskvalitet - 43 % tar helt och hållet avstånd. Information En minoritet är nöjd med de möjligheter som bjuds för att göra jämförelser mellan produktkvaliteten, när man handlar. Tycker man att man ges möjlighet att jämföra produktionskvalitet? Nej, 27 % instämmer i att När jag handlar livsmedel så finns nästan alltid information så att jag kan jämföra produktkvalitet mellan olika livsmedel av samma sort blott en av tio håller helt och hållet med om detta. Relativt många, 1/3, ställer sig neutrala till detta.
16 16 27 % håller med om Jag anser att det idag inte finns några bra möjligheter att jämföra produktkvaliteten mellan olika livsmedel av samma sort - 10 % håller helt med om detta. Många lägger sig i ett mellanläge, svarar 3, på denna fråga. 2. Jämförelse mellan synen på produktionskvalitet och produktkvalitet Lojalitetsdimensionen Lojalitetsdimensionen Jag tänker ofta på produktionskvaliteten då jag handlar livsmedel eftersom jag tycker att produktionskvaliteten är viktig för mig Jag tänker ofta på produktkvaliteten då jag handlar mat eftersom jag tycker att produktkvaliteten är viktig för mig Bas: Samtliga Varken eller/ Vet ej Medelvärde När jag handlar livsmedel så tänker jag sällan på produktionskvaliteten När jag handlar matvaror så tänker jag sällan på produktkvaliteten Jag försöker medvetet välja den produktionskvalitet på livsmedlet som jag vill ha Jag försöker medvetet välja den produktkvalitet på matvaran som jag vill ha När jag handlar livsmedel så får det oftast bli vad det blir, oavsett produktionskvaliteten När jag handlar mat så får det oftast bli vad det blir, oavsett produktkvalitet LUI (6) 1= Tar helt avstånd - 5= Håller helt o hållet med
17 17 Konsumenterna tänker mer på produktkvalitet än på produktionskvalitet. Tänker man på produktions-/produktkvalitet? Konsumenterna tänker mer på produktkvalitet än om produktionskvalitet. Detta i kraft av: Det stora flertalet menar att de i någon utsträckning tänker på produktkvalitet, motsvarande andel för produktionskvalitet är hälften. Närmare hälften av de tillfrågade markerar tydligt att de tänker på produktkvalitet när de köper mat motsvarande andel för produktionskvalitet är en av tre. Det medvetna valet är också tydligare när det gäller produktkvalitet. Väljer man produktions-/produktkvalitet? Det medvetna valet är också tydligare när det gäller produktkvalitet: Det stora flertalet, 87 %, menar att de medvetet försöker välja produktkvalitet, motsvarande siffra för produktionskvalitet är 66 %. Avståndstagandet till att det får blir vad det blir är också betydligt starkare för produktkvalitet.
18 18 Attityd- och informationsdimensionen Jag anser att det kan finnas väsentliga skillnader i produktionskvaliteten mellan olika livsmedel av samma sort Jag anser att det kan finnas väsentliga skillnader i produktkvaliteten mellan olika matvaror av samma sort Bas: Samtliga Varken eller/ Vet ej Medelvärde På det stora taget spelar det ingen större roll vilka livsmedel som man väljer emellan. Det är i stort sett samma produktionskvalitet På det stora taget spelar det ingen större roll vilka matvaror som man väljer emellan. Det är i stort sett samma produktkvalitet När jag handlar livsmedel så finns nästan alltid information så att jag kan jämföra produktionskvaliteten mellan olika livsmedel av samma sort När jag handlar mat så finns det nästan alltid information så att jag kan jämföra produktkvaliteten mellan olika matvaror av samma sort Jag anser att det idag inte finns några bra möjligheter att jämföra produktionskvaliteten mellan olika livsmedel av samma sort Jag anser att det idag inte finns några bra möjligheter att jämföra produktkvaliteten mellan olika matvaror av samma sort LUI (5) 1= Tar helt avstånd - 5= Håller helt o hållet med Attityder Det kan finnas väsentliga skillnader i såväl produktions- som produktkvalitet, menar konsumenterna. Men de reagerar starkare på påståendet att det i stort sett skulle vara samma produktkvalitet på varor man väljer mellan. Tycker man att det är skillnad på produktions-/produktkvalitet i det utbud som finns? Flertalet respondenter, sju av tio, menar att det kan finnas väsentliga skillnader i kvalitet mellan produkter av samma sort. Detta gäller såväl produktions- som produktkvalitet.
19 19 När det gäller vilken roll detta spelar dvs att det på det stora taget inte är så avgörande - när man väljer emellan olika livsmedel kan man dock se att det ges en något större tyngd för produktkvalitet. Information En minoritet är nöjd med möjligheterna att göra kvalitetsjämförelser. Och det är svårare att jämföra produktionskvalitet än att jämföra produktkvalitet. Tycker man att man ges möjlighet att jämföra produktions-/produktkvalitet? Rent övergripande visar frågan att konsumenterna ser en informationsbrist, och i förlängningen en svårighet att göra jämförelser, både vad gäller produktions- och produktkvalitet. Merparten ställer sig neutrala eller är negativa. Fler konsumenter ser svårigheter att jämföra produktionskvalitet än att jämföra produktkvalitet: Hälften tar avstånd från påståendet att det nästan alltid finns den info som behövs för att jämföra produktionskvalitet, motsvarande siffra för produktkvalitet är 39 %. 37 % menar att det idag inte finns några bra förutsättningar för jämförelse av produktionskvalitet, motsvarande siffra för produktkvalitet är 27 %. Att det finns skillnader både vad gäller produktionskvalitet och produktkvalitet för livsmedel är de flesta med på. Möjligheten att göra jämförelser anses således vara begränsade, både vad gäller produktionskvalitet och produktkvalitet. Men svårigheterna att jämföra produktionskvalitet upplevs vara större.
20 20 3. Upplevelse av hinder Fråga B1: Fråga D1: Om du tänker på när du handlar livsmedel. I vilken utsträckning upplever du att det finns olika hinder som försvårar möjligheten att få en uppfattning om produktionskvaliteten för livsmedel? På en skala 1 till 5 där 1 innebär att det normalt inte finns några hinder alls och 5 att det normalt finns mycket stora hinder; vilken siffra skulle du då välja? Om du tänker på när du handlar mat. I vilken utsträckning upplever du att det finns olika hinder som försvårar möjligheten att få en uppfattning om produktkvaliteten för mat? På en skala 1 till 5 där 1 innebär att det normalt inte finns några hinder alls och 5 att det normalt finns mycket stora hinder; vilken siffra skulle du då välja? Bas: Samtliga Produktionskvalitet 505st % Produktkvalitet 508st % Ej hinder (vissa hinder) Hinder Vet ej 5 2 Det stora flertalet upplever att det finns hinder som försvårar möjligheten att få en uppfattning om kvalitet. Upplevelse av hinder Bas: Samtliga Produktionskvalitet Produktkvalitet Vet ej LUI (7) 1= Inga hinder alls - 5= Mycket stora hinder
21 21 Fler ser hinder som försvårar möjligheterna att skapa en uppfattning om produktionskvalitet än hinder vad gäller produktkvalitet. Några kommentarer: Helt övergripande är det fler som ser hinder som försvårar möjligheterna att skapa en uppfattning om produktionskvalitet än för produktkvalitet. Om man jämför andelen som är kritisk är den betydligt högre för produktionskvalitet (35 %) än för produktkvalitet (20 %). Det stora flertalet, 83 %, upplever att det normalt, åtminstone i viss utsträckning, finns olika hinder som försvårar möjligheten att få en uppfattning om produktionskvaliteten för livsmedel. Tyngdpunkten ligger dock vid vissa hinder snarare än stora hinder. Emellertid finns en grupp motsvarande 1/3 av våra konsumenter som ser tydliga hinder. Denna grupp omfattar i högre grad: gruppen år personer med högre utbildning de som tidigare har utryckt ett missnöje med möjligheterna att jämföra produktionskvalitet Många, 72 %, upplever att det normalt, åtminstone i viss utsträckning, finns olika hinder som försvårar möjligheten att få en uppfattning om produktkvaliteten för livsmedel. Tyngdpunkten ligger dock tydligt vid vissa hinder snarare än stora hinder. Emellertid finns en grupp motsvarande 20 % av våra konsumenter som ser tydliga hinder. Denna grupp omfattar i högre grad: gruppen år storstadsbor
22 22 4. Typ av hinder (spontan fråga) Fråga B2: Fråga D2: Vilka sådana hinder för att jämföra produktionskvaliteten mellan livsmedel av samma sort kommer du spontant att tänka på när du handlar? Något mer? Ytterligare några? Vilka sådana hinder för att jämföra produktkvaliteten mellan matvaror av samma sort kommer du spontant att tänka på när du handlar? Något mer? Ytterligare något? Bas: Samtliga Produktionskvalitet 505st % Produktkvalitet 508st % Brist på information/saknar information/måste söka informationen allmänt 16 7 Dålig information allmänt 4 3 För mycket information/så mycket information/orkar inte ta till sig all information 1 - Felaktig information/inte rätt/tveksam till sanningshalten/oärlig 3 1 Företag/butik vill tjäna pengar/bönderna vill tjäna 2 1 Brist på insyn/vet inte hur det förhåller sig produktionen/gården/behandlingen av maten/transporter etc 6 3 Brist på/saknar märkning allmänt 3 1 Dålig märkning/dåligt uppmärkt allmänt 6 4 Dåligt med skyltar/info på hyllkanter allmänt 2 1 Dålig information på förpackningen allmänt 3 0 Dålig innehållsförteckning/varudeklaration allmänt 1 6 Kvalitet framgår inte 3 3 Svårt att tyda/tolka/förstå/termer (e-nummer etc) innehållsförteckning/information 4 11 Svårt att läsa/rörigt/för liten stil/dålig läsbarhet rent grafiskt 2 6 Använder utländskt språk/inte på svenska 1 5 Ursprungsland/tillverkningsland saknas/otydligt 5 7 Ursprungsland felaktigt/inte trovärdigt 2 0 Ursprung/var det kommer ifrån allmänt saknas 11 4 Ekologiskt/krav/miljövänligt info saknas/förklaras inte/marknadsförs inte 6 0 Brist på/dålig info om gifter/genmodifiering/besprutningsmedel etc 3 1 Saknas valmöjligheter/för litet utbud/för lite att välja på 2 5 För mycket att välja på/finns så många olika/alla märken 2 4 Det egna intresset 1 - Tidsbrist/stress/sätter sig inte in i info 3 2 Brist på personal i butiken 1 1 Okunnig/ointresserad personal i butiken 1 0 Svårt att hitta i butikerna/ligger på olika ställen i butiken 1 1 Pris/ekonomi 4 3 Svårt att jämföra priser - 2 Volym/storlek/angivelse av mängd 0 3 Odlingssätt 1 1 Uppfödning 3 - Djurhållning/skötsel 5 1 Äggproduktion/höns 4 0
23 Bas: Samtliga Produktionskvalitet 505st % 23 Produktkvalitet 508st % Kött 4 3 Korv/chark/köttbullar etc 1 1 Grönsaker/frukt 3 3 Fisk 1 0 Kyckling - 0 Mjölk/mejeriprodukter 1 1 Färdigmat/djupfryst 0 1 Fettfetthalt - 2 Socker - 2 Näringsinnehåll generellt - 1 Förpackningen allmänt 2 5 Ser inte varan i förpackningen - 4 Dålig/tycker ej om förpackning 0 1 Svårt att/måste skapa en uppfattning om smak/konsistens/lukt (sensoriska egenskaper) 0 3 Färgämnen/tillsatser 0 3 Dålig datummärkning 0 1 Har inte tänkt på tidigare/inte reflekterat över/svårt att komma på 7 3 Inga/inga hinder 5 9 Jämförelser allmänt 3 6 Svenskt 1 2 Mjöl/bakprodukter - 1 Innehållsförteckning/varudeklaration bristfällig/saknas allmänt 1 8 Reklam/marknadsföring/exponering i butik allmänt 1 3 För mycket/många märkningar allmänt 1 - Ej svenskt/importerat 0 1 Övrigt - 4 Summa svar Netto svar Vet ej/ej svar NETTO Brist på/dålig info/märkning NETTO Brist på info bredare NETTO Brist tilltro 10 5 NETTO Ekonomi 4 7 NETTO Ekologiskt 9 2 NETTO Info på förpackningen 4 7 NETTO Info på förpackning bredare NETTO Själva förpackningen 2 7 NETTO Ursprung NETTO Djurhållning 10 5 NETTO Hälsa - 4 NETTO Växtodling 4 3 Som framgått tidigare är det fler som ser hinder när det gäller bedömningen av produktionskvalitet än när det gäller bedömningen av produktkvalitet.
24 Hindren upplevs också vara av olika karaktär beroende på om det gäller produktionseller produktkvalitet: Produktionskvalitet: Hinder när det gäller att bedöma produktionskvalitet är ofta brist på information allmänt, om ursprung etc. De hinder som spontant nämns när det gäller att bedöma produktionskvalitet är huvudsakligen: brist på information allmänt, märkning brist på information om ursprung nämns spontant av 17 % av de tillfrågade brist på information om djurhållning 10 % att förpackningarna inte är tillräckligt informativa att information om ekologiskt inte finns, är otydlig brist på tilltro kan gälla sanningshalten i informationen/märkningar såväl som en bristande insyn i hur det verkligen förhåller sig (10 % uppger spontant detta) 24 Produktkvalitet Hinder när det gäller att bedöma produktkvalitet är ofta brist på information och förpackningen. De hinder som spontant nämns när det gäller att bedöma produktkvalitet är huvudsakligen: brist på information allmänt, märkning att förpackningarna brister i detta hänseende det gäller i första hand informationen på förpackningarna, men även förpackningarnas beskaffenhet (kan inte se varan etc) brist på information om ursprung nämns spontant av 11 % av de tillfrågade brist på information om djurhållning 5 % att förpackningarna inte är tillräckligt informativa I bilaga finns de öppna svaren nedtecknade från telefonintervjun.
25 25 5. Hinder i butiker Fråga B3: Jag kommer nu att läsa upp ett antal tänkbara hinder som kan försvåra jämförelsen av produktionskvaliteten för olika livsmedel. I vilken utsträckning upplever du att följande är ett hinder för dig i de butiker där du brukar handla? På en skala från 1 till 5 där 1 innebär att det normalt inte är något hinder alls och 5 att det normalt är ett mycket stort hinder; vilken siffra skulle du då välja? Allt mellan 1 och 5 är alltså gångbart. Produktionskvalitet Hinder i butik Bas: Samtliga Tiden man hinner inte tänka på produktionskvaliteten när man handlar livsmedel Det finns sällan flera alternativ av samma livsmedel att välja mellan så att en jämförelse av produktionskvaliteten kan göras Livsmedlen saknar information som berör produktionskvaliteten Livsmedlen saknar specifika märkningar som berör olika slags produktionskvalitet Det finns ingen information i anslutning till butikshyllan som berör produktionskvaliteten I butiken är det svårt att hitta var de livsmedel finns som har den produktionskvalitet som jag vill ha Jag saknar själv kunskap som gör att jag kan jämföra olika produktionskvaliteter Butikspersonalen saknar kunskap om produktionskvaliteten för livsmedel Butikspersonalen saknar oftast intresse för produktionskvaliteten när det gäller livsmedel Priset är så styrande att produktionskvaliteten inte kommer i åtanke Varumärket är så styrande att produktionskvaliteten inte kommer i åtanke Det framgår inte tydligt var livsmedlen är producerade någonstans Det framgår inte tydligt hur odling/uppfödningen har gått till Det framgår inte tydligt om livsmedlen är ekologiskt framställda Det är svårt att förstå innehållsförteckningen LUI (8) Vet ej 1= Inga hinder alls - 5= Mycket stora hinder
26 26 Listan över hinder för att kunna jämföra produktionskvalitet toppas av otydligheter kring hur odling/uppfödning har gått till. När det gäller hinder för att välja produktionskvalitet ser vi följande 4-i-topp: Det framgår inte tydligt hur odling/uppfödning har gått till (med tanke på de spontana svaren torde djurhållning väga tyngre här) 62 % ser ganska/mycket stora hinder. Det finns ingen information i anslutning till butikshyllan som berör produktionskvalitet 58 % ser ganska/mycket stora hinder. Livsmedel saknar information som berör produktionskvalitet 53 % ser mycket/ganska stora hinder. Livsmedel saknar specifika märkningar som berör olika slags produktionskvalitet 44 % ser ganska/mycket stora hinder. Därefter är det ett hopp till: Det framgår inte tydligt var livsmedlen är producerade någonstans 38 % ser ganska/mycket stora hinder. I samma härad återfinns: Butikspersonalen saknar kunskap om produktionskvalitet för livsmedel 27 % ser ganska/mycket stora hinder. Jag själv saknar kunskap som gör att jag kan jämföra olika produkters produktionskvalitet 35 % ser ganska/mycket stora hinder (relativt många ser inte något sådant hinder).
27 27 Fråga C3: Jag kommer nu att läsa upp ett antal tänkbara hinder som kan försvåra jämförelsen av produktkvaliteten för olika matvaror. I vilken utsträckning upplever du att följande är ett hinder för dig i de butiker där du brukar handla? På en skala från 1 till 5 där 1 innebär att det normalt inte är något hinder alls och 5 att det normalt är ett mycket stort hinder; vilken siffra skulle du då välja? Allt mellan 1 och 5 är alltså gångbart. Produktkvalitet Hinder i butik Bas: Samtliga Tiden man hinner inte tänka på produktkvalitet när man handlar mat Det finns sällan flera alternativ av samma matvara att välja mellan så att en jämförelse av produktkvaliteten kan göras Matvaran saknar information som berör produktkvaliteten Matvaran saknar specifika märkningar som berör olika slags produktkvalitet Det finns ingen information i anslutning till butikshyllan som berör produktkvaliteten I butiken är det svårt att hitta var den mat finns som har den produktkvalitet som jag vill ha Jag saknar själv kunskap som gör att jag kan jämföra olika produktkvaliteter Butikspersonalen saknar kunskap om produktkvaliteten för mat Butikspersonalen saknar oftast intresse för produktkvaliteten när det gäller mat Priset är så styrande att produktkvaliteten inte kommer i åtanke Varumärket är så styrande att produktkvaliteten inte kommer i åtanke Det framgår inte tydligt var maten är producerad någonstans Det framgår inte tydligt hur odling/uppfödningen har gått till Det framgår inte tydligt om maten är ekologiskt framställd Det är svårt att förstå innehållsförteckningen LUI (9) Vet ej 1= Inga hinder alls - 5= Mycket stora hinder
28 28 Listan över hinder för att kunna jämföra produktkvalitet toppas också av otydligheter kring hur odling/uppfödning har gått till. När det gäller hinder för att välja produktkvalitet ser vi följande 5-i-topp: Det framgår inte tydligt hur odling/uppfödning har gått till (med tanke på de spontana svaren torde djurhållning väga tyngre här) 56 % ser ganska/mycket stora hinder. Det finns ingen information i anslutning till butikshyllan som berör produktkvalitet 45 % ser ganska/mycket stora hinder. Matvaran saknar information som berör produktkvalitet 30 % ser ganska/ mycket stora hinder. Maten saknar specifika märkningar som berör olika slags produktkvalitet 25 % ser ganska/mycket stora hinder. Det är svårt att förstå innehållsförteckningen 30 % ser ganska/mycket stora hinder.
29 29 Hinder i butik - Jämförelse mellan produktions- och produktkvalitet Bas: Samtliga Tiden man hinner inte tänka på produktionskvaliteten när man handlar livsmedel Tiden man hinner inte tänka på produktkvalitet när man handlar mat Det finns sällan flera alternativ av samma livsmedel att välja mellan så att en jämförelse av produktionskvaliteten kan göras Det finns sällan flera alternativ av samma matvara att välja mellan så att en jämförelse av produktkvaliteten kan göras Livsmedlen saknar information som berör produktionskvaliteten Matvaran saknar information som berör produktkvaliteten Livsmedlen saknar specifika märkningar som berör olika slags produktionskvalitet Matvaran saknar specifika märkningar som berör olika slags produktkvalitet Det finns ingen information i anslutning till butikshyllan som berör produktionskvaliteten Det finns ingen information i anslutning till butikshyllan som berör produktkvaliteten I butiken är det svårt att hitta var de livsmedel finns som har den produktionskvalitet som jag vill ha I butiken är det svårt att hitta var den mat finns som har den produktkvalitet som jag vill ha Jag saknar själv kunskap som gör att jag kan jämföra olika produktionskvaliteter Jag saknar själv kunskap som gör att jag kan jämföra olika produktkvaliteter LUI (10a) Vet ej 1= Inga hinder alls - 5= Mycket stora hinder
30 30 Hinder i butik - Jämförelse mellan produktions- och produktkvalitet Bas: Samtliga Butikspersonalen saknar kunskap om produktionskvaliteten för livsmedel Butikspersonalen saknar kunskap om produktkvaliteten för mat Butikspersonalen saknar oftast intresse för produktionskvaliteten när det gäller livsmedel Butikspersonalen saknar oftast intresse för produktkvaliteten när det gäller mat Priset är så styrande att produktionskvaliteten inte kommer i åtanke Priset är så styrande att produktkvaliteten inte kommer i åtanke Varumärket är så styrande att produktionskvaliteten inte kommer i åtanke Varumärket är så styrande att produktkvaliteten inte kommer i åtanke Det framgår inte tydligt var livsmedlen är producerade någonstans Det framgår inte tydligt var maten är producerad någonstans Det framgår inte tydligt hur odling/uppfödningen har gått till Det framgår inte tydligt hur odling/uppfödningen har gått till Det framgår inte tydligt om livsmedlen är ekologiskt framställda Det framgår inte tydligt om maten är ekologiskt framställd Det är svårt att förstå innehållsförteckningen Det är svårt att förstå innehållsförteckningen Vet ej LUI (10b) 1= Inga hinder alls - 5= Mycket stora hinder
31 31 Det framgår inte tydligt hur odling/uppfödningen har gått till Hinder i butik - Jämförelse Det finns ingen information i anslutning till butikshyllan som berör prod.kvaliteten Livsmedlen/Matvaran saknar information som berör prod.kvaliteten Livsmedlen/Matvaran saknar specifika märkningar som berör olika slags prod.kvalitet Det framgår inte tydligt var livsmedlen/ maten är producerad någonstans Butikspersonalen saknar kunskap om prod.kvaliteten för livsmedel/ mat Jag saknar själv kunskap som gör att jag kan jämföra olika prod.kvaliteter Butikspersonalen saknar oftast intresse för prod.kvaliteten när det gäller livsmedel/ mat I butiken är det svårt att hitta var de livsmedel/ den mat finns som har den prod.kvalitet som jag vill ha Det finns sällan flera alternativ av samma livsmedel/matvara att välja mellan så att en jämförelse av prod.kvaliteten kan göras Priset är så styrande att prod.kvaliteten inte kommer i åtanke Bas: Samtliga Det är svårt att förstå innehållsförteckningen Varumärket är så styrande att prod.kvaliteten inte kommer i åtanke Tiden man hinner inte tänka på prod.kvaliteten när man handlar livsmedel/mat Det framgår inte tydligt om livsmedlen/ maten är ekologiskt framställd LUI (11) Produktionskvalitet Produktkvalitet 1= Inga hinder alls - 5= Mycket stora hinder
32 32 Överlag upplevs hindren vara större för bedömning av produktionskvaliteten. Ibland är skillnaderna riktigt stora. Markanta skillnader mellan produktions- och produktkvalitet syns för: att i butiken hitta var de livsmedel finns som har den kvalitet som man vill ha information på livsmedlet information i anslutning till butikshyllan avsaknad av märkning Skillnaderna är också tydliga vad gäller: den egna kunskapen butikspersonalens kunskap och intresse Notera att brist på information rörande odling/djuromsorg i nästan lika hög grad är ett hinder för bedömning av produktkvalitet som produktionskvalitet! Många ser större hinder i information, kunskap och utbud än i variabler som pris och varumärke. Men Priset lyfts ändå fram som ett relativt stort hinder av 1/3 av de tillfrågade när det gäller produktionskvalitet (22 % för produktkvalitet). Ytterligare 1/4 ser det som ett visst hinder. Följande grupper pekar i högre grad på priset: yngre, personer med lägre inkomster och enpersonshushåll märkbart mer för produktionskvalitet. Varumärket uppfattas inte som ett hinder av konsumenterna (kanske snarare som en hjälp? Hela tanken med ett varumärke är att det i sig skall tillföra information ex. Scan = svenskt). Tiden uppfattas inte som något större hinder dock är det mer av ett hinder för produktionskvaliteten (minst är det för de äldre).
33 33 6. Kategorisering av konsumenter 6.1 Modellen Stark Svag Lojalitet till matkvalitet Stark Relativa attityder till matkvalitet Latenta Oreflekterande Lojala Luttrade Svag Lojalitetsdimensionen: A. Det finns konsumenter som är intresserade av att kunna välja matkvalitet eftersom de av något skäl anser att matkvalitet är viktigt. B. Det finns konsumenter som anser att de väljer den matkvalitet som de behöver för just det tillfället. Dvs gör ett rationellt val. Attityd- och informationsdimensionen: 1. Det finns konsumenter som anser att det kan finnas väsentliga skillnader i kvalitet mellan matprodukter inom en produktkategori. 2. Det finns konsumenter som anser att det som regel finns en möjlighet att i köpsituation skapa sig en uppfattning om kvaliteten på olika matprodukter inom en produktkategori. Därmed också en möjlighet att göra ett subjektivt val på basis av en kvalitetsjämförelse. Dvs en valfrihet. Lojalitetsdimensionen bygger på de fyra påståendena. Krav: Man måste manifestera lojalitet genom att tydligt instämma resp ta avstånd (beroende på påståendets karaktär) i samtliga fyra påståenden för att räknas som lojal. Neutrala eller negativa svar godtas inte för någon fråga.
34 34 Attityddimensionen bygger på två påståenden (dvs informationsdimensionen inkluderas ej). Man måste manifestera en positiv relativ attityd genom att tydligt instämma resp ta avstånd (beroende på påståendets karaktär) i båda påståendena för att anses ha en stark attityd. Neutrala eller negativa svar godtas inte för någon fråga. I nästa stege kategoriseras varje respondent utifrån svarsmönstret i de två dimensionerna. 6.2 Produktionskvalitet Kategorisering av konsumenter utifrån hur de förhåller sig till produktionskvalitet Stark Svag Lojalitet till produktionskvalitet Stark Relativa attityder till produktionskvalitet Svag Latenta 28 % Oreflekterande 41 % Lojala 23 % Luttrade 8 % En av fyra är i mål när det gäller produktionskvalitet de upplever skillnader och menar att de agerar därefter. Ungefär lika många tillhör gruppen latenta. En av tre konsumenter har en lojalitet till produktionskvalitet. (de lojala och de luttrade ). Denna grupp kännetecknas av att de i (något) högre grad än genomsnittet är: kvinnor år mer välutbildade anställda inom den offentliga sektorn eller arbetare I övriga grupper finns inslag av lojalitet, men inte samma grundmurade inställning (som omfattar såväl ett intresse för att kunna välja som att man upplever att man gör medvetna val). Här finns de latenta, och i viss mån de oreflekterande.
35 35 Hälften har starka relativa attityder till produktionskvalitet, dvs de upplever att det kan finnas väsentliga skillnader i produktionskvalitet mellan livsmedel av en sort och vänder sig emot att det skulle vara i stort sett samma produktionskvalitet. (de latenta och de lojala). Denna grupp kännetecknas av att de i (något) högre grad än genomsnittet är: kvinnor år (även år) mer välutbildade De som är lojala till produktionskvalitet (23 %) karaktäriseras av Är i (något) högre grad: inköpsansvariga kvinnor år mer välutbildade anställda i den offentliga sektorn eller arbetare Inställning: Starkt dedicerade till en uppfattning om att där är en skillnad i produktionskvalitet om man jämför livsmedel. Är mindre uppgivna än genomsnittet när det gäller hur man ser på möjligheterna att jämföra produktionskvalitet, men Har mer synpunkter än genomsnittet när det gäller hinder man ser: o brist och dålig kvalitet på information och märkning o information om ursprung o kritik mot förpackningarna o information om ekologiskt Trycker mer än genomsnittet på följande hinder: Livsmedlen saknar specifika märkningar som berör olika slags produktionskvalitet. Det framgår inte var livsmedlen är producerade någonstans. Det framgår inte tydligt hur odling/uppfödning har gått till. Tonar ned följande hinder (jämfört med övriga): Tidsfaktorns betydelse Brist på egen kunskap Svårigheten att hitta det man vill ha i butiken Priset så styrande Varumärket så styrande
Lunchvalet. Rapport. Svenska Naturskyddsföreningen, Svenskt Sigill, Sveriges Konsumentråd samt Stockholms läns landsting.
Rapport Synovate LUI Tel +46 (0)8 522 330 00 P.O. Box 8057 Fax +46 (0)8 522 330 99 SE-104 20 Stockholm www.synovate.se Sweden VAT NO SE556147405601 Igeldammsgatan 22 Lunchvalet Rapport Beställare Konsult
3 Gäldenärernas attityder till KFM
3 Gäldenärernas attityder till KFM 3.1 Inledning Tabell 5. Påstående: På det hela taget fyller KFM en viktig funktion, procent. Instämmer (4+5) 48 50 Varken eller (3) 23 23 Instämmer inte (1+2) 15 14 Ingen
VARA KOMMUN PLAN- OCH MILJÖKONTORET BRUKARUNDERSÖKNING VINTERN 2005/ 2006 ARS P0705
VARA KOMMUN PLAN- OCH MILJÖKONTORET BRUKARUNDERSÖKNING VINTERN 2005/ 2006 ARS P0705 ARS RESEARCH AB Bastugatan 2, Box 38027, 100 64 STOCKHOLM Tel 08-462 95 05, Fax 08-462 95 20, e-post: info@ars.se www.ars.se
Val eller kval? Hur kan vi tillsammans ge konsumenterna möjligheter att agera som de egentligen vill? Rapport från workshop, Sånga Säby 22 april 2004
Val eller kval? Hur kan vi tillsammans ge konsumenterna möjligheter att agera som de egentligen vill? Rapport från workshop, Sånga Säby 22 april 2004 Arrangörer: Sveriges Konsumentråd, Svenska Naturskyddsföreningen,
Kännedomsundersökning Fairtrade Sverige. Kännedomsundersökning 2016
Kännedomsundersökning Fairtrade Sverige Kännedomsundersökning TNS -0- Allmän inställning till livsmedel och produktmärkningar I vilken grad instämmer du i följande påståenden? Omgivningen pratar ofta om
Sida i svenskarnas ögon 2010
Sida i svenskarnas ögon 2010 en undersökning bland svenskar över 15 år, bosatta i Sverige om synen på bistånd och Sida Inledning Gullers Grupp har på uppdrag av Sidas kommunikationsavdelning genomfört
Konsumenten & de gröna näringarna 2017
Utdrag ur: Konsumenten & de gröna näringarna 2017 - med fokus på livsmedel och klimat/hållbarhet LRF: Veronica Einarsson Ipsos: Agneta Hallström och Linda Erdös Chalk 2017-05-18 (17-024934) BAKGRUND SYFTE
EKOLOGISK SKINKA TILL JUL? en undersökning av konsumenternas attityder till julskinkan
EKOLOGISK SKINKA TILL JUL? en undersökning av konsumenternas attityder till julskinkan Kön Ålder Region S1. Vilket av följande alternativ passar in på dig angående hushållets inköp av dagligvaror, dvs.
Attitydmätning ursprung. Malmö februari 2017
Attitydmätning ursprung Malmö februari 2017 2 Om undersökningen Metod Bakgrund och syfte I april 2016 lanserades den nya frivilliga ursprungsmärkningen Från Sverige som är avsedd för livsmedel, råvaror
Post&Telestyrelsen. Ny nummerplan. Undersökning i Temo Direkt oktober Oktober 2001 T-22275
1 Ny nummerplan Undersökning i Temo Direkt oktober 2001 2 Temo har på uppdrag av Post & Telestyrelsen genomfört en uppföljande studie av en tidigare genomförd kvalitativ undersökning om attityderna till
Matsvinn och livsmedelsförpackningar Livsmedelsföretagen. Kontakt: Patrik Strömer Kontakt Novus: Mats Elzén Datum: 15 juni 2018
Matsvinn och livsmedelsförpackningar Livsmedelsföretagen Kontakt: Patrik Strömer Kontakt Novus: Mats Elzén Datum: 15 juni 2018 1 Bakgrund & Genomförande BAKGRUND Undersökningen har genomförts av Novus
Lokalproducerade livsmedel Konsumentundersökning, våren 2012
Lokalproducerade livsmedel Konsumentundersökning, våren 12 Niklas Gustafsson och Yulia Rokotova Innehåll Sammanfattning av resultat 3 Undersökningens syfte och genomförande 4 Vad spelar störst roll när
KfS:s medlemmar om genteknik vid framställning av livsmedel. - redovisning av telefonintervjuer, november/december Beatrice Pernehagen
KfS:s medlemmar om genteknik vid framställning av livsmedel - redovisning av telefonintervjuer, november/december 1998 Beatrice Pernehagen Kooperativa institutet Box 200 63 104 60 Stockholm Telefon 08-772
FRII Allmänheten om givande 2017
FRII Allmänheten om givande 2017 Kontakt: Charlotte Rydh Novus: Jessica Åkerström Datum: 1 Bakgrund & Syfte BAKGRUND och SYFTE Novus har på uppdrag av FRII genomfört en kvantitativ undersökning om allmänhetens
Livsmedelsverket. Kvantitativ undersökning om konsumenters kännedom, attityd och beteende kring matsvinn. Presentation
Livsmedelsverket Kvantitativ undersökning om konsumenters kännedom, attityd och beteende kring matsvinn Presentation 205--03 Johan Orbe Mikaela Ekblad TNS Sifo Projekt 530878 Innehållsförteckning Om undersökningen
Reumatikerförbundet: Upplevelse av förpackningar för dagligvaror T Leif Hansson. Datum:
Reumatikerförbundet Upplevelse av förpackningar för dagligvaror T-112011 Reumatikerförbundet: TEMO AB: Katarina Cenner Leif Hansson Gun Pettersson Datum: 2005-10-18 Sida 2 Innehållsförteckning Inledning
Europa minskar avfallet 2011
Europa minskar avfallet 2011 Rapport framtagen för Avfall Sverige Beställare: Anna-Carin Gripwall Upplägg och rapport: Katharina Norborg Genomförande: 1-10 november, 2011 Projektnummer: 110041 Bakgrund
23 Allmänhetens attityder till KFM
23 Allmänhetens attityder till KFM 23.1 Inledning Tabell 228. Påstående: Totalt sett: I Sverige har vi ett väl fungerande system för indrivning av obetalda skulder, procent. 1996 1998 2001 2002 Instämmer
Vad berättar livsmedelsförpackningen?
Vad berättar livsmedelsförpackningen? LÄTTLÄST 1 Innehåll Vad berättar förpackningen... 3 Livsmedlets namn...4 Vad är livsmedlet tillverkat av... 5 Datummärkning... 7 Varifrån kommer livsmedlet... 8 Andra
Marknadsundersökning: Återanvändning av kläder, skor och textilier i Göteborg. Kretsloppskontoret. Resultat, sammanfattning och slutsatser
Marknadsundersökning: Återanvändning av kläder, skor och textilier i Göteborg för Kretsloppskontoret Resultat, sammanfattning och slutsatser IMA MARKNADSUTVECKLING AB 2012-05-10 IMA MARKNADSUTVECKLING
Till undersökningen Matvalet Konsumentundersökning om medvetna val och dess hinder
Kvantitativt frågeformulär Till undersökningen Matvalet Konsumentundersökning om medvetna val och dess hinder Genomförd av IPSOS oktober 2005, Gunilla von Perner och Maria Celén. Innehåller frågorna till
Rapport till Konsumentföreningen Stockholm maj 2003
Rapport till Konsumentföreningen Stockholm maj 23 SKOP,, har på uppdrag av Konsumentföreningen Stockholm intervjuat cirka 5 av föreningens medlemmar. Intervjuerna gjordes mellan 9 och 24 maj 23. Svaren
Några frågor och svar om attityder till cannabis
Några frågor och svar om attityder till cannabis 2014-05-27 Ipsos Sweden AB Box 12236 102 26 STOCKHOLM Besöksadress: S:t Göransgatan 63 Telefon: 08-598 998 00 Fax: 08-598 998 05 Ipsos Sweden AB. 1 Innehåll
Kännedomsundersökning Ulla Holmberg & Fredrik Robertson P
Kännedomsundersökning 07 Ulla Holmberg & Fredrik Robertson -0- P-7 Nyckeltal 0 0 0 0 0 07 Δ Spontan kännedom 0 + Hjälpt kännedom 70 7 7 9 + Upplevd kännedomsgrad (+7) + Inställning (+7) 7 0 + Förtroende
Hur många kvinnor är intresserade av att starta eget företag? Projektnummer: S Datum:
Hur många kvinnor är intresserade av att starta eget företag? Synovate: Arne Modig Projektnummer: S-114614 Datum: 2008-02-05 Sammanfattning Hur många kvinnor är intresserade av att starta eget företag?
Medlemspanelen - om naturkosmetik, hudvård och märkning
Medlemspanelen - om naturkosmetik, hudvård och märkning Mars 2009 Konsumentföreningen Stockholm 1 Sammanfattning Konsumentföreningen Stockholm har genomfört en undersökning i den egna Medlemspanelen om
Projekt Varbergstunneln Attitydundersökning Juni 2015 Projektnummer: TRV 2013/45076 Markör
Projekt Varbergstunneln Attitydundersökning Juni 215 Projektnummer: TRV 213/4576 Markör Innehåll Bakgrund Syfte, metod och urval Resultat Kännedom Attityder till projektet Kontakter med Trafikverket Information
Rapport till Vara kommun om biblioteksundersökning år 2009
SKOP, har på uppdrag av Vara kommun genomfört en biblioteksundersökning bland bibliotekens besökare. Huvudresultaten redovisas i denna rapport. Undersökningens genomförande framgår av Bilaga. Undersökningen
Byten och attityder på den svenska elmarknaden
Byten och attityder på den svenska elmarknaden 13-015 Svensk Energi: Kalle Karlsson Ipsos: Fredrik Borg Datum: 2013-10-11 Innehållsförteckning Fakta om undersökningen & bakgrund 3 Sammanfattning Resultatredovisning
Rapport. Ekologiska och svenska livsmedel. Livsmedelsföretagen
Rapport Ekologiska och svenska livsmedel Livsmedelsföretagen -3-28 Om undersökningen Antal intervjuer 5 intervjuer Metod Internetpanel, telefonrekryterad baserat på ett slumpmässigt urval Målgrupp Allmänheten
Louise Ungerth, chef för
Medlemmarnas attityderr till genmodifierade livsmedel 20122 En enkätundersökningg Juli 2012 För mer information: Louise Ungerth, chef för Konsument & Miljö, 08-714 39 71, 070-341 55 30 www.konsumentforeningenstockholm.se
VARFÖR VÄLJER KONSUMENTER EKOLOGISKA PRODUKTER?
VARFÖR VÄLJER KONSUMENTER EKOLOGISKA PRODUKTER? Solweig Wall Ellström, KRAV, E-post: konsument@krav.se Attityder till ekologiska livsmedel Det är bra, det är viktigt och det är klokt att köpa ekologiskt.
Arbetsmiljöverket Osund konkurrens 2016 Utländska arbetstagare. Arbetsmiljöverket, Osund konkurrens 2016
Arbetsmiljöverket Osund konkurrens 2016 Utländska arbetstagare Innehåll Sammanfattning Om undersökningen Förklaring av diagram Fakta om respondenterna Resultat Bilaga Antal arbetstimmar Information Personlig
Enkätundersökning ekonomiskt bistånd
Enkätundersökning ekonomiskt bistånd Stadsövergripande resultat 2014 stockholm.se 2 Enkätundersökning ekonomiskt bistånd 2014 Publikationsnummer: Dnr:dnr ISBN: Utgivningsdatum: Utgivare: Kontaktperson:
Fler än var femte konsument vill köpa mer KRAV-märkt
Fler än var femte konsument vill köpa mer KRAV-märkt SIFO-undersökning Oktober 2010 Fler än var femte konsument vill köpa mer KRAV-märkt Nästan alla konsumenter, 99 procent, känner till KRAV-märket och
Familj och arbetsliv på 2000-talet - Deskriptiv rapport
Familj och arbetsliv på 2-talet - Deskriptiv rapport Denna rapport redovisar utvalda resultat från undersökningen Familj och arbetsliv på 2- talet som genomfördes under 29. Undersökningen har tidigare
Svenskarna och politiken på internet delaktighet, påverkan och övervakning Version 1.0 2014 Marianne Ahlgren och Pamela Davidsson
Svenskarna och politiken på internet delaktighet, påverkan och övervakning Version 1.0 2014 Marianne Ahlgren och Pamela Davidsson Texten skyddas enligt lag om upphovsrätt och tillhandahålls med licensen
Flexibel pension. Kontakt: Åsa Märs Kontakt Novus: Freja Blomdahl Datum: 150513
Kontakt: Åsa Märs Kontakt Novus: Freja Blomdahl Datum: 150513 1 Bakgrund & Genomförande BAKGRUND Undersökningen har genomförts av Novus på uppdrag av Unionen. Undersökningen syftar bl a till att ta reda
Rapport. Attityd till bil och framkomlighet i Göteborgsregionen. Bil Sweden 2013-05-04
Rapport Attityd till bil och framkomlighet i Göteborgsregionen Bil Sweden 213--4 Förord BilSweden bedriver ett aktivt opinionsarbete. I frågor som rör attityd och behov av bil, parkering och framkomlighet
Svenskmärkning AB Kännedoms- och attitydmätning. Malmö, mars 2016
Svenskmärkning AB Kännedoms- och attitydmätning Malmö, mars 2016 Sammanfattning Resultaten på övergripande nivå visar att det finns ett stort intresse för svenska produkter samt att råvarors ursprung och
Undersökning om seniorers trygghet i kollektivtrafiken
1(6) Handläggare Karin Crawford 08-6861582 crawford.karin@gmail.com Undersökning om seniorers trygghet i kollektivtrafiken Bakgrund och syfte Trafikförvaltningen har sedan tidigare kunskap kring vad som
ICA-kundernas syn på hållbarhet
ICA-kundernas syn på hållbarhet Om ICAs kundpanel ICAs Kundpanel rekryterades under sommaren 2011 och innehöll vid undersökningstillfället cirka 2300 kunder. Kunderna rekryteras slumpmässigt via telefon.
SVENSKMÄRKNING AB. Attitydmätning ursprung Februari 2018
SVENSKMÄRKNING AB Attitydmätning ursprung 2018 Februari 2018 1 S a m m a n f a t t n i n g o c h s l u t s a t s e r Huvudsakliga förändringar över tid 2016-2018 FÖRTROENDE FÖR URSPRUNGSMÄRKNING 41% 4
Finansinspektionen Aktörer under tillsyn Attityder till Finansinspektionen 2015
Finansinspektionen Aktörer under tillsyn Attityder till Finansinspektionen 215 1 Innehåll Om undersökningen Bakgrund och syfte Genomförande Intervjufördelning Definitioner Kontakter med Finansinspektionen
Åsikter om företagens miljöuttalanden
Åsikter om företagens miljöuttalanden Resultat från en undersökning i Sverige 2012 Yttra Rapport 2012:1 Åsikter om företagens miljöuttalanden Resultat från en undersökning i Sverige 2012 Yttra Rapport
Finansinspektionen Aktörer under tillsyn Attityder till Finansinspektionen
Finansinspektionen Aktörer under tillsyn Attityder till Finansinspektionen 1 Om undersökningen Syfte: Uppföljning av hur företagen under tillsyn uppfattar Finansinspektionens verksamhet. Uppföljningen
Medlemmar ser på SEKO ett diskussionsmaterial om SEKOs medlemsundersökningar
Medlemmar ser på SEKO ett diskussionsmaterial om SEKOs medlemsundersökningar Starka tillsammans Genom att vi är många och håller ihop är vi starka. Genom aktiva och engagerade medlemmar formar vi våra
Utdrag ur Mat i Sverige,
Utdrag ur Mat i Sverige, Sammanställning resultat åren 2000-2009 Attityder och kunskaper om hälsa och olika livsmedel Gooh, Lantmännen 2010 1 Undersökningen Mat i Sverige År 2000 lät Stiftelsen Cerealia
KfS:s medlemmar om Sveriges medlemskap i EU och dess betydelse för konsumenterna. - redovisning av telefonintervjuer, november/december 1999
KfS:s medlemmar om Sveriges medlemskap i EU och dess betydelse för konsumenterna - redovisning av telefonintervjuer, november/december 1999 Beatrice Pernehagen Kooperativa institutet Box 200 63 104 60
Konsumenterna och GMO
Konsumenterna och GMO Alnarp 6 februari 8 Louise Ungerth chef för konsumentfrågor Konsumentföreningen Stockholm Lyssnar Informerar Påverkar Dokumentation: www.konsumentforeningenstockholm.se KfS Attitydundersökning
Inför Mjölkens dag. Kontakt LRF Mjölk: Anna Blomberg Kontakt Novus: Helena Björck Datum:
Inför Mjölkens dag Kontakt LRF Mjölk: Anna Blomberg Kontakt Novus: Helena Björck Datum: 2017-05-18 1 2017-09-12 Bakgrund & Genomförande BAKGRUND Undersökningen har genomförts av Novus på uppdrag av Hjärta
Nöjd-Kund undersökning Konsumentvägledning 2009
1 Nöjd-Kund undersökning Konsumentvägledning 2009 Box 38001, 10068 Stockholm Telefon: 08-508 44 220 Fax: 08-674 43 29 www.sverigeskonsumenter.se 2 Bakgrund Sedan 1 oktober 2008 har KonsumentCentrum tagit
Statens Folkhälsoinstitut
Statens Folkhälsoinstitut December 2005 T-112113 Folkhälsoinstitutet: Paul Nordgren TEMO AB: Gun Pettersson Datum: 2005-12-21 Sida 2 Innehållsförteckning Inledning med bakgrund och syfte 3 Genomförande
Bilden av förorten. så ser medborgare i Hjälbo, Rinkeby och Rosengård på förorten, invandrare och diskriminering
Bilden av förorten så ser medborgare i Hjälbo, Rinkeby och Rosengård på förorten, invandrare och diskriminering Författare: Mats Wingborg Bilden av förorten är skriven på uppdrag av projektet Mediebild
Brevvanor 2008. en rapport om svenska folkets vanor och attityder till fysisk och elektronisk information
en rapport om svenska folkets vanor och attityder till fysisk och elektronisk information Posten AB - 1 Förord På drygt ett decennium har sätten vi kommunicerar med varandra på förändrats i grunden. Från
ATTITYDUNDERSÖKNING I SAF LO-GRUPPEN
ATTITYDUNDERSÖKNING I SAF LO-GRUPPEN EN KVANTITATIV MÅLGRUPPSUDERSÖKNING DECEMBER 2007 Ullrica Belin Jonas Björngård Robert Andersson Scandinavian Research Attitydundersökning SAF LO-gruppen En kvantitativ
Företagen och samhällsansvar. En undersökning om allmänhetens och företags syn på betydelsen av samhällsansvar idag och i framtiden
Företagen och samhällsansvar En undersökning om allmänhetens och företags syn på betydelsen av samhällsansvar idag och i framtiden 1 Samhällsansvar engagerar Konsumenter och arbetstagare blir allt mer
Resultat Allmänheten om ersättningar 2009-04-03
Resultat Allmänheten om ersättningar 0-0-0 Genomförande Undersökningens målgrupp var personer mellan 18-8 år. Undersökningen baserades på Demoskops beprövade metod för befolkningsurval. Totalt genomfördes
Antal intervjuer(1000) (457) (543) (101)(205)(176)(159)(358)(167)(347)(221) (195) (454) (541) (352) (214)
Flyttskatten Stockholms län, Vill0020 3 ---Kön---- ---------Ålder--------- ----Inkomst Tkr----- ----Bostad---- -----Block---- Villa/ Alla 35-45- 55-25- 51- Bostads radhus/ M,Fp Mp,S % Man Kvinna -34 44
Resultat. Ungas boendesituation. Peab 2012-10-02
Resultat Ungas boendesituation Peab -- Genomförande Undersökningens målgrupp var unga i storstadsområden Ålder 5-8 år, jämn könsfördelning Resultatet vägt på kön och antal personer i målgruppen i respektive
Fairtrade Kännedomsundersökning
Fairtrade Kännedomsundersökning Uppdragsgivare: Maria Granefelt, Fairtrade Kundansvarig: Ulla Holmberg, TNS SIFO Projektledare: Maria Rönnberg, TNS SIFO Projektnummer:1521165-02-24 Om undersökningen Under
Undersökning - Klimatcertifiering av livsmedel Projektet Klimatcertifiering av Mat, KRAV, LRF & Svenskt Sigill Juni 2010
Undersökning - Klimatcertifiering av livsmedel Projektet Klimatcertifiering av Mat, KRAV, LRF & Svenskt Sigill Juni 2010 1 Projektet Klimatcertifiering av Mat, KRAV, LRF & Svenskt Sigill - SE2010-0277
Allmänheten om den framtida finansieringen av välfärden
TIMBRO Allmänheten om den framtida finansieringen av välfärden Rapport från opinionsundersökning 2 februari 2009 Arne Modig 1 Allmänheten om den framtida finansieringen av välfärden Syftet med undersökningen
Klimatvalet i mataffären så kan konsumenterna välja. Sören Persson Svenskt Sigill Johan Cejie KRAV
Klimatvalet i mataffären så kan konsumenterna välja Sören Persson Svenskt Sigill Johan Cejie KRAV Systemet ska 1. låta konsumenterna göra medvetna klimatval, så att 2. de klimatanpassade företagens konkurrenskraft
Undersökning om inkomstskillnader och pension
Undersökning om inkomstskillnader och pension Mitt i livet 25-55 år AMF Om DemoskopPanelen 27 Metod Sedan 22 gör Demoskop kontinuerliga mätningar kring svenska folkets värderingar, vanor och attityder
SKOP Skandinavisk opinion ab
SKOP,, har på uppdrag av Post & Telestyrelsen intervjuat cirka 1.2 personer bosatta i hela landet i åldern 16 till 69 år. Intervjuerna gjordes mellan den 29 juni och 21 augusti 1999. Undersökningens resultat
ATTITYDER TILL MILJÖ OCH ARBETSPENDLING FÖR PROJEKTET PENDLA GRÖNT AV ATTITYD I KARLSTAD AB 2013
ATTITYDER TILL MILJÖ OCH ARBETSPENDLING FÖR PROJEKTET PENDLA GRÖNT AV ATTITYD I KARLSTAD AB 2013 1 INNEHÅLLSFÖRTECKNING Bakgrund... 3 Syfte... 3 Målgrupp... 3 Genomförande... 3 Statistikbeskrivning...
Undersökning oktober 2017
Undersökning oktober Allmänhetens inställning till svensk mat och dryck och ekologiska livsmedel Livsmedelsföretagen -1- Om undersökningen Antal intervjuer 1 intervjuer Metod Internetpanel, telefonrekryterad
Undersökning bland medlemmar inom kriminalvården. Martin Ahlqvist Malin Grundqvist Johan Orbe 12 december 2017
Undersökning bland medlemmar inom kriminalvården Martin Ahlqvist Malin Grundqvist Johan Orbe december 07 Info om undersökningen På uppdrag av Seko har Kantar Sifo undersökt hur medlemmar som arbetar inom
Nacka bibliotek. Brukarundersökning. November Genomförd av Enkätfabriken
Nacka Brukarundersökning November 2016 Genomförd av Enkätfabriken Innehållsförteckning 1. Bakgrund 3 2. NKI 4 3. Generell nöjdhet 5 4. Bakgrundsfrågor 8 5. Nöjdhet verksamheten 12 6. Personal och öppettider
Pensionsmyndigheten. Utvärdering av ÅB 2011 Det orange kuvertet till pensionssparare Claes Falck Kidist Hamrén TNS SIFO
Pensionsmyndigheten Utvärdering av ÅB 2011 Det orange kuvertet till pensionssparare 2011 2011-04-13 Claes Falck Kidist Hamrén TNS SIFO Bearbetning av Christer Nordh, Pensionsmyndigheten 2011-05-13 1 Bakgrund
VITA SIDOR. United Minds Resultat allmänhetsundersökning 2016
VITA SIDOR United Minds Resultat allmänhetsundersökning 2016 BAKGRUND Om undersökningen United Minds har på uppdrag av Brödinstitutet genomfört en kvantitativ undersökning bland svensk allmänhet i åldrarna
Psoriasisförbundet. Enkätundersökning bland medlemmar i Stockholm. September-oktober 2006
Psoriasisförbundet Enkätundersökning bland medlemmar i Stockholm September-oktober 2006 Bakgrund Psoriasis är en allvarlig kronisk sjukdom som drabbar hud och leder och ny forskning visar att psoriasis
Enkätundersökning ekonomiskt bistånd
Enkätundersökning ekonomiskt bistånd s resultat stockholm.se Enkätundersökning ekonomiskt bistånd Konsult: Enkätfabriken AB 2 Innehåll Staden 4 6 Metod 7 Målgrupp och bortfall 8 Resultat 8 Resultatens
Detta tycker svenska folket om jordgubbar. - En konsumentundersökning av YouGov för Bärfrämjandet & Svenskt Sigill, maj 2011
Detta tycker svenska folket om jordgubbar - En konsumentundersökning av YouGov för Bärfrämjandet & Svenskt Sigill, maj 2011 Nästan alla, 96 procent av svenska folket, tycker om jordgubbar Det finns nästan
Vara kommun. Bibliotek Våren 2014
Vara kommun Bibliotek Våren 2014 Presentation Om undersökningen Sammanfattning Resultat NBI (Nöjd Biblioteks Index) Per fråga Om undersökningen Undersökningen riktades till personer som har bibliotekskort
Svenskt Näringsliv. Privat/Offentligt Gymnasieskolor P 10123
Svenskt Näringsliv Privat/Offentligt P INNEHÅLL P.O. Box 6733 S-113 85 Stockholm Sweden Visiting address: Gävlegatan 16 Tel +46 8 598 998 00 Fax +46 8 598 998 05 Köpmangatan 7 S-871 30 Härnösand Sweden
Utvärdering av ÅB 2011 Det orange kuvertet till nya pensionssparare Pensionsmyndigheten
Utvärdering av ÅB 2011 Det orange kuvertet till nya pensionssparare Pensionsmyndigheten Claes Falck Kidist Hamrén 1 Bearbetning av Christer Nordh, Pensionsmyndigheten 2011-05-17 Bakgrund och syfte 4 Pensionsmyndigheten
Smarta företag 2011-01-23
Smarta företag 2011-01-23 1 Övergripande mål med projektet Målet är att 50% av alla företag skall vara Smarta Företag 2015. Ett Smart Företag: erbjuder ett mobilt arbetssätt för de som behöver det erbjuder
Publiceringsår Skolenkäten. Resultat våren 2018
Publiceringsår 2018 Skolenkäten Resultat våren 2018 2 (15) Innehållsförteckning Inledning... 3 Var sjunde elev i årskurs nio känner sig inte trygg i skolan...4 Försämring avseende upplevd trygghet...4
B SHOPPER PULSE 2015
B SHOPPER PULSE 2015 SHOPPER PULSE 2015 01. Rapporten i korthet 02. Demografisk utveckling 03. Hur vi handlar dagligvaror 04. Hur vi handlar dagligvaror på nätet 05. Kort om uteätande med fokus på lunchen
Allmänhetens syn på att anlita elektriker. Svenska Elektrikerförbundet. 8 maj Martin Ahlqvist Johan Orbe
Allmänhetens syn på att anlita elektriker Svenska Elektrikerförbundet 8 maj 2017 Martin Ahlqvist Johan Orbe Om undersökningen Fältperiod 24-27 april Metod Telefonintervjuer i Kantar Sifos telefonbuss Målgrupp
Utvärdering projekt Fenix
Utvärdering projekt Fenix EN KVANTITATIV UTVÄRDERING BLAND PERSONAL Strandska Utvecklingshuset AB 21 mars, Katarina Åkesson Innehållsförteckning Introduktion Bakgrund & syfte Metod och målgrupp Resultat
Rapport Uppföljning av broschyren - Om krisen eller kriget kommer MSB
Rapport Uppföljning av broschyren - Om krisen eller kriget kommer MSB 2018-06-29 2 Om undersökningen Om undersökningen Syfte Metod Målgrupp Antal intervjuer Vägning Uppföljning av broschyren Om krisen
Vattenfall Vindkraft Norrbäck. MarkCheck Juni 2012
Vattenfall Vindkraft Norrbäck MarkCheck Juni 2012 4. Resultatredovisning Bakgrundsuppgifter Kön Man Kvinna 0% 47% 53% Ålder Yngre än 45 år 45-64 år 65 år eller äldre 34% 34% 33% Kategori Storuman Vilhelmina
Generaldirektoratet för kommunikation Direktorat C Kontakter med allmänheten Enheten för övervakning och uppföljning av den allmänna opinionen
Generaldirektoratet för kommunikation Direktorat C Kontakter med allmänheten Enheten för övervakning och uppföljning av den allmänna opinionen 30.9.2009 EB71.3 EU-VALET 2009 Eftervalsundersökning Landsprofil:
Sveriges Läkarförbund Allmänhetsundersökning: Fast läkarkontakt
Sveriges Läkarförbund Allmänhetsundersökning: Fast läkarkontakt 1 Bakgrund & Genomförande BAKGRUND Undersökningen har genomförts av Novus på uppdrag av Sveriges Läkarförbund. Syftet med undersökningen
Post- och telestyrelsen BEFOLKNINGENS POST- OCH KASSAVANOR 2004 T-25055
PTS-ER-2004:9 Dnr: 03-530/32 Post- och telestyrelsen UNDERSÖKNING AV BEFOLKNINGENS POST- OCH KASSAVANOR 2004 26 JANUARI 2004 T-25055 Kontaktpersoner: Post- och Mathias Henricson, e-post: mathias.henricson@pts.se,
Antal intervjuer(1000) (344) (656) (159)(299)(284) (258) (528) (472) (198) (98) (443) (452) (202) (317)(287)
Lantmännen - Hill & Knowlton, Hikn0003 1 ---Kön---- --------Ålder-------- -----Har barn------ ---Utbildning----- ----Inkomst---- Högsk Alla 36-46- 56- Under Under Folk/ Univ 350- % Man Kvinna -35 45 55
Rapport till Konsumentföreningen Stockholm september 2007
SKOP har på uppdrag av intervjuat cirka 5 av föreningens medlemmar. Intervjuerna gjordes mellan den 4 och 27. Svaren redovisas i denna rapport. I rapporten görs jämförelser med två medlemsundersökningar
Psoriasisförbundet. Enkätundersökning bland medlemmar i Medelpad. September-oktober 2006
Psoriasisförbundet Enkätundersökning bland medlemmar i Medelpad September-oktober 06 September-oktober 06 Bakgrund Psoriasis är en allvarlig kronisk sjukdom som drabbar hud och leder och ny forskning visar
Klimatfrågan en undersökning bland börsföretag
Klimatfrågan en undersökning bland börsföretag Världsnaturfonden Christer Boije P-1516250 2007-06-27 Om undersökningen Ämne: Klimatfrågan en undersökning bland börsföretag Projektnummer: 1516250 Uppdragsgivare:
Allmänheten och klimatförändringen 2009
Allmänheten och klimatförändringen Allmänhetens kunskap om och attityd till klimatförändringen, med fokus på egna åtgärder, konsumtionsbeteenden och företagens ansvar RAPPORT NOVEMBER Beställningar Ordertel:
Arbetsmiljöverket Osund konkurrens 2017 Utländska arbetsgivare. Arbetsmiljöverket, Osund konkurrens 2017
Arbetsmiljöverket Osund konkurrens 2017 Utländska arbetsgivare Innehåll Sammanfattning Om undersökningen Förklaring av diagram Fakta om respondenterna Resultat Uppdragsgivare Regler Information Beteende
Hur definieras ett jämställt samhälle? (vad krävs för att nå dit? På vilket sätt har vi ett jämställt/ojämställt samhälle?)
BILAGA 1 INTERVJUGUIDE Vad är jämställdhet? Hur viktigt är det med jämställdhet? Hur definieras ett jämställt samhälle? (vad krävs för att nå dit? På vilket sätt har vi ett jämställt/ojämställt samhälle?)
Imageundersökning 2004
Imageundersökning 2004 - Sveriges riksbank T-110746 Sveriges Riksbank: Temo AB: Madelene Sandgren Gun Pettersson Elinor Tilander Datum: 2004-12 - 01 Sida 2 Innehållsförteckning Kort sammanfattning av resultaten
Unga på arbetsmarknaden om lönebildning
Novus Opinion Unga på arbetsmarknaden om lönebildning 28 maj 2009 David Ahlin Undersökning bland unga på arbetsmarknaden och bland arbetsmarknadens parter Undersökningen har genomförts av Novus Opinion
Barn och unga om miljö
Barn och unga om miljö Kontakt: Niklas Birgetz, Rättighetsbyrån Kontakt på Novus: Liza Pettersson Datum: Januari 2019 Har jobbat deltid 35% 1 1 Novus 2019. All rights reserved. www.novus.se Bakgrund &
Psoriasisförbundet. Enkätundersökning bland medlemmar i Malmö. September-oktober 2006
Psoriasisförbundet Enkätundersökning bland medlemmar i Malmö September-oktober 06 September-oktober 06 Bakgrund Psoriasis är en allvarlig kronisk sjukdom som drabbar hud och leder och ny forskning visar
ICA-kundernas syn på en klimaträtt livsstil
ICA-kundernas syn på en klimaträtt livsstil Rapport ICAs kundpanel Juni 2016 Om ICAs kundpanel ICAs kundpanel har funnits sedan 2011, under 2015 gjordes en uppdatering för att rekrytera in nya kunder och