Sammanställning av kommunernas utvärderingar av Carpe

Transkript

1 Sammanställning av kommunernas utvärderingar av Carpe Ekerö, Järfälla, Lidingö, Nacka, Nynäshamn, Salem, Sollentuna, Sundbyberg, Södertälje, Tyresö, Värmdö och Österåker har besvarat frågorna i utvärderingen. På frågan Vilka förväntningar hade vi? lyfter de flesta kommuner upp förväntningarna om möjligheten att öka kompetensen bland medarbetare och chefer. Specifika kunskapsönskemål har bl. a. varit ökad kunskap kring dokumentation, uppdatering när det gäller utvecklingen inom LSS området samt om aktuella lagar och riktlinjer inom samma område. En önskan om en ökad förståelse för sin målgrupp finns uttryckt bland förväntningarna. Det har funnits önskemål om ett bra och omfattande utbud av kompetensutveckling och att de behov av fortbildning/utveckling som framkom i verksamheternas inventeringar skulle infrias! Förväntningarna har handlat om både gymnasie- och högskolekurser samt enskilda föreläsningar och att så många som möjligt skulle få ta del av dem. Önskemål om att någon form av grundutbildning fanns för personal utan utbildning fanns bland förväntningarna, att några baskurser fanns hela tiden så att all personal hade kunnat gå. Vidare har man önskat kurser i ett kit så att man kunde anmäla en person till samtliga i samma anmälan. Övriga förväntningar kring kompetensutvecklingsmöjligheter har handlat om att kunna erbjuda utbildning även på kvällar samt utbildning som även når ut till personligt stöd. Förväntningarna handlade om att få en enklare, billigare och mer säkerställd väg till fortbildning. Kompetensutveckling har önskats på tre nivåer; för verksamheten, arbetsgruppen och för den enskilde medarbetaren. Ytterligare ett område kring förväntningar har handlat om möjligheter till inspiration för nya tankar, få höra om nya metoder. Man önskar få möjlighet att träffa andra kollegor och utbyta erfarenheter med andra kommuner. Önskemål uttrycks om mötesplatser för erfarenhetsutbyten. Kommuner önskar samverkan och kännedom om andra verksamheter inom vårt geografiska område. Man önskar att på flera olika områden göra verksamheten synlig. Kommunerna förväntar sig att verksamhetsområdet sätts på kartan, att funktionshinderområdet synliggörs. Förväntningar om att projektet skulle kunna påverka olika samverkanspartners och myndigheter på nationell nivå för att lyfta verksamhetsområdet uttrycks. Stöd, engagemang och delaktighet från kommunledningen. Gemensam yrkestitel för området har uttryckts som en specifik förväntan. Avslutningsvis fanns höga förväntningar på god kvalitet.

2 Vidare har kommunerna besvarat frågan Vilka av dessa [förväntningar] har uppnåtts? Kommunernas svar på den här frågan redovisas i punktform med kommunernas egna ord: Ökad kompetens och förståelse Klart förbättrad dokumentation Även administrativ personal har fått ökad förståelse för lagar o krav i yrket Samtliga förväntningar har uppnåtts med råge från projektledningens sida. Mer än förväntat Alla mer eller mindre. Alla förväntningar har uppnåtts med råge. ALLA! Många medarbetare har fått ökad kompetens, fått träffa andra för erfarenhetsutbyte. Högskolekurser Nästan samtliga förväntningar har uppnåtts Kompetensen hos personal/chefer har stärkts och breddats. Stort utbyte från andra kommuner i samband med träffar av olika slag. Nätverk har skapats! Smörgåsbord av kompetensutveckling riktat till målgruppen personal inom omsorgen. Mycket bra projektorganisation. Vi har kunnat gå på både det som var riktat till den egna verksamheten och sådant som endast berör den. Lyx att vi har kunnat ha det så förspänt att det möjliggjort att många kunnat gå på utbildningar. Dessa har uppfyllts till bredden. Under mars och april kan alla medarbetare svara på en enkät om projektet. Vi kan inte säga att vi uppnått något i betydelsen klara. Däremot så är vi tack vare Carpe i en ständigt pågående process på alla områden. Dom som varit på Carpe kurs etc. har uppfattat det som givande. Alla våra förväntningar infriades med råge. Vi förstod att om vi inte deltog så var det vår förlust och vi är mkt glada över att vi har deltagit, vi har fått så mkt mer än vad vi hade förväntat oss. Vilka av dessa [förväntningar] har inte uppnåtts? var frågan som följde i utvärderingen och återigen redovisas svaren i punktform: Lång resväg från Österåker har försvårat för vissa och givit höga lönekostnader för restid. Att träffa andra kollegor är ett oändligt behov som länge varit undertryckt och fortfarande känns omättligt. Stöd, engagemang och delaktighet från kommunledningen har inte uppnåtts i förväntad utsträckning. Svårt att motivera viss personal som skulle ha behövt kompetensutveckling. För området barn resp flerfunktionshinder saknar vi en del - små men angelägna områdena. För kompetensombuden skulle fokus ligga på erfarenhetsutbyte för utveckling inom resp område - barn, daglig verksamhet, grupp-/serviceboende, personlig assistans. En svårighet har varit att förmedla vidare kunskaper från föreläsningar och kurser till övriga medarbetare. Baspaketet/baskurser Att hitta gemensam yrkestitel för verksamhetsområdet.

3 Personligt stöd har haft svårt att nå ut med information. Socialpsykiatrin hamnade tyvärr utanför Svårt att återkoppla till övriga i personalgruppen(frågor att ta med, utvärdera efteråt etc ). På alla områden är vi på G Att utbildningarna låg på tider som ej passade verksamheten så bra. Har inte funnits så mycket kring vår målgrupp. Nångång har det varit fullt så man inte kommit med. Flera har sökt men ej fått svar om man fått plats eller kursen fullsatt Vissa kurser hade man kanske förväntat sig mer av. Även fått nej från ledningen på kurs alt. det är en kurs som inte är för dig. Tyvärr inte många som gått. Uppfattningarna spretade lite! Visste inte så mycket! Tycker en del Information har kommit, tycker en del. Ens eget fel om man inte visste nåt, säger några Allmänt dåliga på att gå in och titta på CARPE Kommunerna fick besvara frågan: Vad har Carpe inneburit som vi inte hade förväntat oss? Vidare besktiver en kommun hur de börjat använda begreppet "individens fokus". Så mycket bättre än "individen i fokus, människan i centrum" m.m. som fortfarande är med personalperspektiv. Flera grupper arbetar nu mycket aktivt (med eller utan handledare) med att verkligen finna individens fokus, få till meningsfulla genomförandeplaner och göra livet bättre för kunderna. Flera kommuner anger att de inte förväntat sig en sådan lång period av möjligheter som projektet inneburit och att de inte heller förväntat sig en fortsättning i form av en kommungemensam drift efter projektets avslut. Vi hade inte förväntat oss den nationella delen av Carpe som nu utvecklas till lärocenter och yrkeskrav. Kommuner beskriver att kompetenslusten har ökat och det har varit en bra respons och sug efter mer, många har velat gå fler utbildningar efter den första. Vad man inte heller förväntat sig är mängden föreläsningar, det har varit många fler än förväntat. Någon kommun beskriver att det för dem inneburit en större och generell omvärldsbevakning på deras enheter genom insikten hur många de är. Flera kommuner hade inte förväntat sig det gedigna arbetet med yrkeskraven och att det ledde till ett resultat i form av studiematerial. Ett annat område som fler pekar ut är att de i så stor utsträckning har fått möjlighet att dela med sig respektive ta del av andras arbetssätt. Bland annat har Carpe cafés verksamhet gett möjligheter till att knyta kontakter med andra inom respektive verksamhetsområde samt studiebesök. Ett stort erfarenhetsutbyte med andra inom yrkesområdet har pågått och man har inte trott att så många som deltagit skulle delta. Mer av det! Man tar också upp att det synliggjorts vilket viktigt arbete som bedrivs i kommunerna.

4 Under den här frågan har man också plockat fram att man lyckats bra med att hålla hög kvalitet i utbildningarna. Vad man inte förväntat sig är det enorma strategiska arbete som projektledningen åstadkommit och den nationella genomslagskraft som Carpe har fått. Startandet av det Nationella kompetensrådet nämns som ett exempel på en omfattande nationell samverkan. Ytterligare exempel som kommuner nämner är att Carpe lyckats så bra med att få ut sitt budskap till externa aktörer som AF, Socialstyrelsen, Kommunal, KSL, SKL m.fl. Nationellt så är vi mycket nöjda med hur seriöst Carpeprojektet har mottagits och att man i landet ser på Carpe som ett möjligt påverkansforum. Avslutningsvis citeras en av kommunerna: Svårt att svara på. Carpes genomslagskraft kanske, Carpe har blivit ett begrepp för utveckling och engagemang för verksamheten och den egna utvecklingen. Vi har fått ett begrepp som vi måste förvalta klokt. Vad har vi genomfört/startat i som vi förmodligen inte gjort utan Carpe?, den här frågan svarar kommunerna att det startat en levande diskussion om vad utbildning kan ge. Det har också inneburit att personal har deltagit på bra föreläsningar som inspirerat, de har fått ökad kunskap och det i flera olika ämnen. Ett konkret exempel på vad som kom ur Carpe är följande att en kommun påbörjade en egen studiecirkel utifrån föreläsningen om Problemskapande beteenden samt köpte in böcker som föreläsaren har skrivit. En annan kommun nämner alla gymnasie- och högskoleutbildningar samt att de inte startat upp ett arbete kring studiematerialet Så får vi det bra på jobbet. Ett material som arbetsgruppen kan arbeta kring som handlar om att skapa tillit i gruppen vilket är en första förutsättning för att kompetensutveckling ska komma till stånd. En kommun har startat ett nätverk med enheter utanför kommunen, även enskilda kontakter har etablerats. Flera kommuner tar upp att de inte skulle klarat att utbilda så många som de gjort utan projektet. I samband med det nämns både gymnasie- och högskolekurser samt föreläsningar en kommun uttrycker det på följande vis, ekonomiskt hade vi inte mäktat med den kompetenshöjning vi nu klarat av i och med Carpe en annan Carpeforum = kompetensutvecklingsforum! Mer medvetna, kompetenta och engagerade arbetsgrupper säger en kommun har kommit ur Carpe, en annan beskriver en större medvetenhet och ett större omvärldsperspektiv. Carpe har säger en kommun utöver våra förväntningar, inneburit en stärkt yrkesroll. en massa kringjobb som tar tid och det som kommit till tack vare Carpe (som kanske inte blivit av

5 annars) är egen ordnade dokumentationsdagar det har också inneburit en satsning på kompetensinventering och ett stort intresse för högskoleutbildningarna. Kommunerna har en mängd konkreta exempel på vad de inte tror sig ha genomfört utan Carpe här följer de exempel: Lett till avsevärt bättre socialdokumentation samt högre användandegrad i kommunens dokumentationsprogram "Pro Capita". En inventering av kompetensen hos all personal och att de flesta av medarbetarna som inte hade någon grundutbildning har deltagit i gymnasieutbildningar i Carpes regi. Påbörjat ett arbeta där vi ska arbeta med yrkeskraven i verksamheterna Vi chefer har alla deltagit i olika högskoleutbildningar som vi är mkt tacksamma för. Ett eget Carpe-nätverk Lokala nätverk har startats upp Fått nya kontakter över kommungränserna. Betydligt bättre på att sprida kunskap i arbetsgruppen Att tänka till om vilka behov just detta arbetslag har. Utvärdering av utbildningar Vi hade aldrig klarat av att erbjuda hela vårt verksamhetsområde kompetensutveckling samtidigt, och med ett så omfattande utbud. Ingen har kunnat säga att "detta är inget för oss" eller "varför får vi inget" osv. Det har varit ett övergripande projekt och en rättvis process om innehåll och om vad som ska erbjudas. Det man varit på, har varit fantastiskt bra! Förändring av titel från vårdare till boendehandledare. Arbete med yrkeskrav. Ökad medvetenhet om kompetensens betydelse både på gruppnivå och individuellt. Kompetensutvecklingsfrågan har lyfts upp rejält på agendan. Avslutningsvis fick kommunerna besvara frågan Vilka Carpe-föreläsare har vi anlitat till vår kommun/stadsdel? Fyra kommuner svarar att de anlitat någon. Föreläsare som anlitats är Torbjörn Tännsjö och då deltog 70 medarbetare, Susanne Larsson som haft kurser vid fem tillfällen där 175 personer deltog samma kommun har också anlitat Monica Björkman vid två tillfällen i ett boende, Stiftelsen ANANKE kring att förstå tvångssyndrom har utbildat ca 10 personer i en arbetsgrupp. Slutligen har Agneta Kindborg har anlitats av en kommun. En kommun säger att tanken har funnits! att anlita någon, en annan kommun svarar Vi har inte haft behovet då vi varit engagerade i det som erbjudits via Carpe