Arbetsmarknad som hänger med. Nya icke rutinmässiga kompetenser via spelbaserad inlärning på mobila enheter METODEN

Transkript

1 Arbetsmarknad som hänger med Nya icke rutinmässiga kompetenser via spelbaserad inlärning på mobila enheter METODEN

2 NYA TJÄNSTER FÖR FRAMTIDENS ARBETSMARKNAD År 2020, kommer närmare tre fjärdedelar av alla jobb att finnas inom tjänstesektorn, speciellt inom tjänster (som IT, försäkrings- eller konsult- branschen). I tjänstesektorn finns en tydlig tendens mot att bredda den del av nödvändiga färdigheter i kompetensportföljen som är länkade till s.k. icke rutinmässiga kompetenser. Detta återspeglar ett växande behov hos arbetsgivare av övergripande nyckelkompetenser, som exempelvis problemlösning, entreprenöranda och kommunikation, mer kända som "icke rutinmässiga kompetenser". För klara av nuvarande och framtida marknadsförändringar, måste företagen och deras anställda på olika sätt förhålla sig till dem. Därför är vårt huvudmål att tillhandahålla flexiblare vägar och enklare tillgång till inlärningsmöjligheter för platsbundna och upptagna företagare. Vi kommer att sprida en nyskapande metod för att möjliggöra för nya generationer av anställda i tjänstesektorn att utveckla sina viktiga icke rutinmässiga kompetenser via mobilt lärande. This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein. 2

3 INNEHÅLL Behov av transversella (generella) nyckelkompetenser...1 Ny kunskap för nya jobb...5 In Touch för målgrupperna...6 För utbildare/konsulter...9 Bra metoder som förklarar hur mobil teknologi kan användas för att utbilda, underlätta inlärning och ge vuxna, anställda ökad självständighet...10 De 10 viktigaste europeiska kompetenserna för tjänsteföretag som kommer att vara konkurrenskraftiga i framtiden viktiga situationsanpassade lärsituationer för konkurrenskraft...12 Scenarier och riktlinjer om hur mobil teknologi kan användas för utbildning och inlärning i små och medelstora företag...13 För vuxna anställda...14 Bli konkurrenskraftig. handboken...15 Bli konkurrenskraftig. ett kit för m-learning...16 E-metoder för inlärning i samverkan...17 För företag fördelar för ett öppet företag där det är lätt att lära nytt...19 Märke som visar att arbetsplatsen är öppen och främjar lärande...20 Partner

4 Behov av transversella (generella) nyckelkompetenser BÄTTRE MATCHNING MELLAN KOMPETENSUTBUD OCH ARBETSMARKNADENS BEHOV IN Touch är en nyskapande metod för att göra det möjligt för nya generationers anställda att utveckla sina viktiga icke rutinmässiga kompetenser på ett arbetsmarknadsinriktat, flexibelt och samtidigt tekniskt nyskapande sätt i enlighet med arbetsmarknadens nya utmaningar. Genom att arbeta enligt EUstrategin Ny kompetens för Nya Jobb har deltagande projektpartner designat ett speciellt, nyskapande paket med m- lärande för vuxna anställda. Paketet handlar om viktiga icke rutinmässiga kompetenser som nyttjar smarta telefoners nya teknologi för att skapa öppna och mobila lärmiljöer. IN Touch kommer att införa mobilt lärande i företagens vardagliga kompetensutveckling och förbättra samspelet och samarbetet mellan anställda i mindre företag, genom att tillhandahålla de nyckelkompetenser som arbetsmarknaden efterfrågar för att klara av omställningen inom ekonomin. icke rutinmässiga kompetenser via interaktiva spel för mobiltelefoner 4

5 Ny kunskap för nya jobb KOMPETENS SOM INTE MOTSVARAR BEHOVEN Det är också viktigt att de tillgängliga kompetenserna motsvarar de behov som finns på arbetsmarknaden. Kompetens som inte motsvarar kraven ute på arbetsmarknaden har varit en växande källa till oro i de flesta av medlemsstaterna. Företagen och deras medarbetare har inte rätt kompetensnivå inom rätt kompetensområden, vilket försämrar konkurrensförmågan, särskilt för mindre företag. BRISTANDE KOMPETENS FÖR ICKE RUTINMÄSSIGA UPPGIFTER Inom tjänstesektorn finns en tydlig trend mot krav på bredare kompetensportföljer på alla nivåer inom företagen, ofta kopplat till icke rutinmässiga uppgifter. Detta avspeglar ett växande behov hos arbetsgivarna av nyckelkompetens över ämnesområdesgränserna, exempelvis för problemlösning och problemanalys, egenstyrning och kommunikation, språkkunskap och mer allmänt "icke rutinmässiga kompetenser". INLÄRNING SOM EN DEL AV LIVET På dagens arbetsmarknad är livslångt lärande en del av livet. Efterhand som den europeiska ekonomin blir allt mer kunskapsbaserad börjar allt fler av Europas invånare utbilda sig för att bredda sin kompetens, förstärka sin potential och öka antalet tänkbara karriärvägar. EN NY GENERATION AV VUXNA PÅ SKOLBÄNKEN När vuxna ska vidareutbildas uppstår en del logistiska problem. I förhållande till traditionella studerande är de normalt ortsbundna och yrkesaktiva. Utbildningen måste ta hänsyn till dessa parametrar. In Touch erbjuder flexibla och modulära utbildningsvägar för den nya generationen av vuxna på arbetsmarknaden, med enkel uppdatering baserad på överallt tillgängliga smarta mobiler. In Touch förverkligar strategin Ny kompetens för Nya Jobb. In Touch förstärker banden till arbetsmarknaden, så att den fortbildning (VET, Vocational Educational Training) som erbjuds ligger nära kraven i arbetslivet. Projektet förbättrar identifikationen med sektorer och förväntade behov av kompetens och kunnande, så att de bakas in i förutsättningarna för VET. Projektet förutsätter också att lärandet integreras i jobbet. EN ÖPPEN INLÄRNINGSMILJÖ FÖR SMÅ OCH MEDELSTORA TJÄNSTEFÖRETAG 5

6 In Touch för målgrupperna UTBILDARE OCH KONSULTER VET-lärare och SME-konsulter kan utvidga sin kompetens efterhand som arbetsmarknaden förändras. De kommer att kunna förmedla övergripande centrala kompetenser via intensiv användning av m- Learning, öppna mobila inlärningsmiljöer, och främja utveckling inom enskilda kundföretags verksamhetsmiljöer. Den nya utbildaren som ger stöd för m-learning kan förmedla övergripande kompetenser på nya sätt, efterhand som den grundläggande miljön förändras. SMÅ OCH MEDELSTORA TJÄNSTEFÖRETAG Företagare, personalchefer, tjänsteentreprenörer kommer att vara angelägna att omvandla sina arbetsplatser till miljöer som främjar inlärning, och de kommer att uppmuntra informella och individuella inlärningsprocesser, som förstärker deras konkurrensförmåga. Det finns konkreta verktyg att tillgå för att stimulera motivationen. ANSTÄLLDA Anställda och verksamma inom tjänstesektorn kommer att uppgradera sina icke rutinmässiga övergripande kompetenser och de kommer att få kontakt med andra i samma situation så att de kan utbyta erfarenheter och förmedla bästa praxis. En gemenskap online gör det möjligt att bedriva forskning, sprida kunskap och diskutera utbildningssituationer i syfte att underlätta de dagliga icke rutinmässiga uppgifterna. En öppen inlärningsmiljö finns nu att tillgå, som väcker större intresse hos vuxna, via omfattande användning av dynamiska interaktiva spel på smarta mobiler. FORTBILDNINGSORGANISATIONER Organisationer och institutioner som sysslar med utbildning och konsultverksamhet kan få tillgång till relevant kunskap och användbart material som kan sättas in i deras utbildningskoncept. VET-fortbildning stöds med ett m-learning-kit för ökad konkurrenskraft som bygger på digitalteknik i olika former. In Touch kommer att förnya vägarna för att ge anställda i små och medelstora företag ny kompetens. In Touch sprider utbildning över hela Europa och når även landsbygdsområden där arbetslösheten är hög. Ortsbundna och yrkesverksamma vuxna får på ett enkelt och trevligt sätt tillgång till relevanta nya kompetenser för framtiden. Användningen av nya pedagogiska resurser bidrar till att överbrygga sådana hinder som geografiska avstånd och sociala klyftor. EN ÖPPEN INLÄRNINGSMILJÖ FÖR SMÅ OCH MEDELSTORA TJÄNSTEFÖRETAG 6

7 I N TO U C H LÄRPAKETET ((T TO OO OL LK KIIT T)) 7

8 FRÅN PROJEKTETS WEBBPLATS: NEDLADDNINGSBARA HJÄLPMEDEL FINNS FÖR ANVÄNDAREN UTBILDARE/ KONSULTER VUXNA ANSTÄLLDA FÖRETAG

9 FÖR UTBILDARE/KONSULTER 9

10 BRA METODER SOM FÖRKLARAR HUR MOBIL TEKNOLOGI KAN ANVÄNDAS FÖR ATT UTBILDA, UNDERLÄTTA INLÄRNING OCH GE VUXNA, ANSTÄLLDA ÖKAD SJÄLVSTÄNDIGHET INNEHÅLL Det senaste i fråga om mobilt lärande. En samling av de mest framgångsrika sätten att använda denna nya utbildningsteknologi för att ge vuxna yrkesverksamma större självständighet. ANVÄNDNING Insikt om hur nya digitala medier kan användas för att främja kontinuerlig fortbildning av vuxna. e-bok, som laddas ned från projektets webbsida riktad till utbildare och konsulter finns på EN FR DE IT SE LT - BG 10

11 DE 10 VIKTIGASTE EUROPEISKA KOMPETENSERNA FÖR TJÄNSTEFÖRETAG SOM KOMMER ATT VARA KONKURRENSKRAFTIGA I FRAMTIDEN INNEHÅLL 10 centrala övergripande nyckelkompetenser för icke rutinmässiga uppgifter i små och medelstora tjänsteföretag, enligt synpunkter från anställda och chefer i Europa. 1. Kommunikation; 2. Planering; 3. Konflikthantering; 4. Förändringsberedskap; 5. Beslutsfattande; 6. Lagarbete; 7. Flexibilitet; 8. Strategiskt tänkande; 9. Initiative; 10. Inlärning, förbättring. ANVÄNDNING Att förstå kunskap, färdigheter och kompetens som behövs för anställda för att klara av icke rutinmässiga uppgifter e-bok, som laddas ned från projektets webbsida riktad till utbildare och konsulter finns på EN FR DE IT SE LT - BG 11

12 30 VIKTIGA SITUATIONSANPASSADE LÄRSITUATIONER FÖR KONKURRENSKRAFT INNEHÅLL En handledning för utbildare i mobilt lärande som ska underlätta implementeringen i företag. Den här handledningen innehåller synpunkter från anställda och chefer som har prövat materialet. ANVÄNDNING Förståelse för de omedelbara fördelar, t ex gällande egen motivation att lära mer, för anställda som prövar de olika delarna i In Touch. e-bok, som laddas ned från projektets webbsida riktad till utbildare och konsulter finns på EN 12

13 SCENARIER OCH RIKTLINJER OM HUR MOBIL TEKNOLOGI KAN ANVÄNDAS FÖR UTBILDNING OCH INLÄRNING I SMÅ OCH MEDELSTORA FÖRETAG INNEHÅLL Det senaste i fråga om mobilt lärande. En samling av de mest framgångsrika sätten att använda denna nya utbildningsteknologi för att ge vuxna yrkesverksamma större självständighet. ANVÄNDNING Insikt om hur nya digitala medier kan användas för att främja kontinuerlig fortbildning av vuxna. e-bok, som laddas ned från projektets webbsida riktad till utbildare och konsulter finns på EN FR DE IT SE LT - BG 13

14 För vuxna anställda 14

15 BLI KONKURRENSKRAFTIG. HANDBOKEN. INNEHÅLL Förslag på hur man löser de vanligaste icke rutinmässiga uppgifterna på arbetet genom en omfattande användning av övergripande nyckelkompetenser, även kallade icke rutinmässiga kompetenser. Handledning för att lära hur man spelar spelen och optimerar lärandet för den enskilde. ANVÄNDNING Utveckling av de framtida kompetenser som efterfrågas på arbetsmarknaden. e-bok, som laddas ned från projektets webbsida riktad till vuxna anställda finns på EN FR DE IT SE LT - BG 15

16 BLI KONKURRENSKRAFTIG. ETT KIT FÖR M-LEARNING INNEHÅLL 30 kompetensinriktade m-learning-spel för yrkesverksamma vuxna. En öppen inlärningsmiljö som väcker större intresse hos vuxna, via omfattande användnig av konkreta scenarier och dynamiska interaktiva sidor. ANVÄNDNING Veta hur man ska hantera icke rutinmässiga utmaningsr p jobbet. m-learning-spel, som laddas ned från webbsidan och används i mobila enheter riktade till vuxna anställda finns på EN FR DE IT SE LT - BG 16

17 E-METODER FÖR INLÄRNING I SAMVERKAN INNEHÅLL En ny och spännande onlinegemenskap, som ger mer information om hur viktiga icke rutinmässiga kompetenser ska utvecklas och utnyttjas, där man kan diskutera och utbyta erfarenheter med andra deltagare och experter. ANVÄNDNING Att bli effektivare på jobbet och på fritiden genom att utbyta idéer om hur man kan utnyttja kompetens till nytta för sig själv och sin organisation. en gemenskap för inlärning I samverkan, åtkomlig via projektets sajter riktade till vuxna anställda finns på EN FR DE IT SE LT - BG 17

18 För företag 18

19 10 FÖRDELAR FÖR ETT ÖPPET FÖRETAG DÄR DET ÄR LÄTT ATT LÄRA NYTT INNEHÅLL Detta manifest, som är mycket verksamhetsfokuserat, betonar de tio viktigaste argumenten för ökad produktivitet till följd av en omvandling som gör arbetsplatsen till en miljö där det är lätt att lära nytt. ANVÄNDNING Att inse det mervärde som ligger i kontinuerlig fortbildning vilken leder till ökad konkurrenskraft. Ett manifest som ska göras känt på arbetsplatserna. affisch+metodik, för nedladdning från sajten för målgruppen entreprenörer och företagsledare finns på EN FR DE IT SE LT - BG 19

20 MÄRKE SOM VISAR ATT ARBETSPLATSEN ÄR ÖPPEN OCH FRÄMJAR LÄRANDE INNEHÅLL Ett avtal där små och medelstora företag godkänner In Touchprojektets metoder, med en beskrivning av de skyldigheter och rättigheter som är kopplade till en öppen och inlärningsfrämjande företagsmiljö plus ett märke som kan användas för marknadsföring på egna hemsidor. De företag som deltar i lärlaborationer (första introduktionen) får projektets märke. ANVÄNDNING Formalisering av godkännandet av de rättigheter och skyldigheter som hör till en öppen och inlärningsfrämjande företagsmiljö. Märket publiceras på företagets hemsida. märket och avtalet kan laddas ned från webbsidan för målgruppen entreprenörer och företagsledare finns på EN FR DE IT SE LT - BG 20

21 PARTNER Centre for Flexible Learning, municipality of Soderhamn Soderhamn, Sweden CFL is the centre for all types of adult, VET and distance education in the municipality of Soderhamn, a coastal city in the northern part of Sweden. Faculty of Economics and Management, Kaunas University of Technology Kaunas, Lithuania KTU Economics and Management Faculty is Lithuania s leading centre for studies in Economics and Management. Exemplas Holdings Limited Hatfield, United Kingdom Exemplas originated as Business Link Hertfordshire, and was contracted to the UK government to deliver direct support to in excess of 10,000 SMEs per year. Centro per le Applicazioni della Televisione e delle Tecniche Rome, Italy C.A.T.T.I.D. - Centro per le Applicazioni della Televisione e delle Tecniche di Istruzione a Distanza, is a research center for ICT in Sapienza University of Rome. CIAPE - Centro Italiano per l'apprendimento Permanente Rome, Italy CIAPE is a Permanent Learning Centre, pioneering learning strategies for individuals and organizations. Evolaris next level GmbH Graz, Austria Evolaris was founded in 2000 as an independent research and development institution for interactive media. Bulgarian Development Agency Sofia, Bulgaria Bulgarian Development Agency (BDA) is a non-profit association undertaking activities for public benefit, established in Sofia, Bulgaria. Swiss Federation for Adult Learning Switzerland, Zürich SVEB is the umbrella organization of adult education and lifelong learning in Switzerland. 21