Workshop 24/ Nya tjänster för framtidens skogsägare. Norra skogsägarna Länsstyrelsen Västerbotten Designhögskolan i Umeå

Transkript

1 Workshop 24/ Nya tjänster för framtidens skogsägare Norra skogsägarna Länsstyrelsen Västerbotten Designhögskolan i Umeå

2

3 Nya tjänster för framtidens skogsägare Länsstyrelsen tillsammans med Norra skogsägarna bjöd den 24/ in till en gemensam workshop på Designhögskolan i Umeå. Workshopen är en del av Projektet Kreativa Processer i tre organisationer som syftar till att att se hur kreativa processer kan användas för att utveckla traditionell basnäring. Utifrån samtal med Norra skogsägarna kom vi fram till följande: Vem som är medlem i Norra Skogsägarna kommer att förändras i en snar framtid. Det är framför allt fler kvinnor och en yngre ålderskategori som kommer att utgöra en större del av framtidens medlemmar. Även personer som funderar på att köpa skog men kanske inte tycker att de har tillräckligt med erfarenhet och kapital kan vara framtidens skogsägare. Norra skogsägarna har idag medlemmar. Organisationen är till för att skapa mervärde för sina medlemmar, att gå med vinst är även det viktig för att verksamheten skall kunna utvecklas och leva vidare. För att tillsammans med en blandning av olika kompetenser titta på nya möjligheter och tjänster för framtidens skogsägare, anordnades en workshop. I denna workshop samlades både skogsägare, icke skogsägare, medlemmar i Norra skogsägarna och icke medlemmar. Workshopen gav nya och kreativa idéer kring den framtida skogsägarföreningens utformning och sätt att bemöta och attrahera medlemmar. Diskussionerna kommer att erbjuda underlag både för att fatta beslut och för att utveckla de tjänster och produkter som medlemmarna kommer att ha nytta och glädje av att använda framöver. Workshopen leddes av industridesigner Linda Bresäter. Kreativa processer i tre organisationer Projektet är en fortsättning på Kulturella och kreativa näringar en del av Landsövdingen samtalar, en serie samtal om länets utveckling på länsresidenset i Umeå. Projektet ska konkretisera hur kreativa kompetenser kan ge mervärde till traditionell basindustri. Två företag och en kommun ska med hjälp av Designhögskolan prova på att arbeta med sin egen verksamhet utifrån ett nytt förhållningssätt. De tre organisationerna är: Norra skogsägarna, Olofsfors AB och Norsjö kommun. Projektet ska visa hur bra det är med korsbefruktning. Poängen är att hitta metoder för att de kreativa och kulturella näringarna bättre ska kunna jobba tillsammans med näringslivet. Projektledare i projektet är Helena Österlind och processledare är Linda Bresäter.

4

5 Schema 10:00 Hej och välkomna 10:10 Uppvärmning 10:15 Presentation 10:25 Brainstorming regler 10:30 Vad betyder skog för dig? 10:45 Brainstorming - Scenario 11:00 Gruppera och utveckla tankarna 11:15 Vilket problem är mest relevant? 11:20 Hur kan vi lösa problemet? Presentations förberedelse 12:00 Presentation 12:15 Lunch Schemat för dagen såg ut som följande. Dagen började och avslutades med lunch vid 12:15. Workshopens olika delar bygger på varandra och sammanfattas i slutet med en presentation för att de olika grupperna skulle få en inblick i vad de andra grupperna kom fram till. Vi började med en uppvärmnings övning för att få igång blodcirkulationen och för att få en flygande start på dagen. Grupperna började med att tänka kring frågan Vad betyder skog för dig? Sedan följde en brainstorming utifrån två berättelser eller scenarion om två personer som står inför valet att bli skogsägare. Frågorna som uppstår kring scenariot användes sedan som grund för att generera nya idéer och lösningar för nya tjänster för en bra upplevelse av att köpa och äga skog. Resultatet av workshopen presenteras i detta häfte.

6

7 Vad betyder skog för dig? För att starta upp diskussionen och för att öppna upp tankarna för vad skog kan betyda för andra människor började grupperna med frågeställningen: Vad betyder skog för dig? Uppgiften löd: Vad tänker du på när du hör ordet skog?/ Vad betyder skog för dig? Gå runt två varv i gruppen. Alla deltagarna säger högt vad de tänker, skriv ner tankarna på Post-it lappar. Sätt upp alla lappar på ett större papper i mitten av bordet. Om det finns tid kvar: Diskutera och utveckla tankarna som samlats på papperet. På vänster sida ser du ett kollage av de ord som kom upp i diskussionen. Storleken på orden visar hur frekvent det ordet användes. Det vill säga, det ord som användes flest gånger är störst och de som användes minst är också minst i storlek. Som går att läsa ut av kollaget är att det finns två starka sidor av upplevelsen av skog. Den ena sidan handlar om frihetskänsla och rekreation, avkoppling och fritidsaktiviteter. Den andra sidan handlar om ekonomi och ansvar. Men störst av alla är ordet möjligheter, och det är ett bra ledord och sammanfattar på ett positivt sätt alla skogens olika sidor. Detta kollage är gjort med gratistjänsten Wordle och finns på adressen:

8

9 Brainstorming - Scenario För att djupare gå in i vilka tankar och känslor som uppstår vid tanken på att äga och förvalta skog, utgick grupperna från två olika scenarion. Genom att läsa om de två olika personerna och deras specifika situation uppmanades deltagarna att tänka sig in i situationen och se vilka frågor och tankar som uppstår. Detta för att forma en startpunkt i ett fortsatt arbete med att erbjuda service och hjälp för framtidens skogsägare. Uppgiften löd: Utgå från scenariot och brainstorma kring tankar, känslor och frågor som uppstår Scenario 1 Lisa är 27 år och arbetar med datasupport på Norrlands Universitetssjukhus. Hennes stora intressen är hennes två hundar och att gå ut och dansa med sina vänner. Lisa får plötsligt beskedet att hennes morfar som dog för ett tag sedan har lämnat en större bit skog åt henne. Tänk dig in i Lisas situation, vad gör/känner Lisa? Scenario 2 Erik 35 äger en närbutik. En dag vinner han en större vinst på Triss. Han upplever att börsen är för osäker att satsa pengarna på och bestämmer sig för att köpa en bit skog som en investering till hans två små barn. Tänk dig in i Eriks situation, vad behöver han veta för att lyckas? Hur fick han idén från första början? Ansvar och kunskap är två ord som står ut bland de andra i resultatet av brainstormingen. Ansvar är ett övergripande ord som innefattar många olika delar. Man känner ansvar av personliga skäl som innefattar ansvar gentemot sin familj, ansvar för skogen samt ansvar gentemot myndigheter. För att få en överblick och en känsla för vilken typ av ansvar man tar på sig söker man kunskap. I kunskapssökandet finns en stark önskan att få rätt och opartisk kunskap och information, gärna av någon som förstår min situation och vill mitt bästa. Därför är personliga nätverk det första man tänker på, finns det någon i familjen som kan? Känner jag någon som vet något? Där det finns kunskaps luckor inom de egna personliga nätverken eller där personliga nätverk saknas blir utomstående aktörer viktigt. När man vänder sig till utomstående blir känslan av förtroende än mer viktigt. Känslan av Dom vill bara tjäna pengar på mig eller Dom har en dold agenda kan bli förödande för förtroendet för den information som ges. Om vi går tillbaka till ansvaret det innebär att äga skog och tittar lite djupare i de olika områden man känner ansvar för står olika saker i centrum. På ett personligt praktiskt plan undrar man Hur mycket tid och energi kommer detta att ta? Vad förväntas det att jag ska göra? Sen är det starka personliga ekonomiska skäl Vad kan jag tjäna? Vad kommer det att kosta mig? Kommer jag att göra vinst på detta?

10 Problemformulering Röstning För att sammanfatta kartläggningen av frågor och tankar från förra övningen fick grupperna rösta utifrån sina personliga åsikter om vad som var det mest relevanta problemet. Det område som fick flest röster togs sedan vidare till nästa steg. Problemområdet formulerades som en fråga för att göra det lättare att arbeta med. Uppgiften löd: Alla deltagare får en klister prick var och placerar pricken vid det problem som de upplever vara mest relevant att lösa. Ta det vinnande problemet och formulera det som en fråga. Hur kan vi lösa...? Ingen vinnare? Ge alla två prickar, man får inte sätta båda prickarna på samma problem. Gruppernas frågor Grupperna formulerade sina frågor kring de områden som gruppen ansåg vara mest relevant. Gruppernas frågeställningar: Hur skapar Norra en personlig kontakt med nya skogsägare för att skapa förtroende? Hur ska Norra nå ut med information? Hur hittar jag relevant information om skogsägande? Hur hittar Lisa information som hon känner att hon kan lita på? Hur får vi Lisa att välja att bli en ansvarsfull skogsägare?

11 Idéer Här presenteras de idéer som presenterades under presentationstillfället, den sista punkten för dagen. Texterna nedan är en sammanställning av det som sades under presentationen och det som stod på presentationerna. Vissa delar är en tolkning av det som stod för att kunna skriva en sammanhållande text bit. På nästa sida finns fler idéer som är samlade från Post-it lappar från de olika grupperna samt från efterföljande diskussion med gruppledarna. Skogsportalen Här kan du hitta allt du behöver veta för att bli en bra skogsägare och att kunna fatta viktiga beslut. Här finns information från flera avsändare och även oberoende källor. Här finns svar på alla dina frågor från skogsskötsel, juridik och förklaring till svåra ord som hör till skogsägandet. Du kan även på ett lätt sätt skapa kontakt med rådgivare eller ställa dina frågor direkt till en expert. Två grupper presenterade liknande förslag som här är sammansatt till ett. Paketerbjudande Här finns en möjlighet för dig som ny skogsägare att köpa ett tjänstepaket. Paketet innehåller i princip sådana tjänster som finns idag men ompaketerade till tydliga paketerbjudanden. Paketen marknadsförs sedan via olika typer av media och även genom produktplacering och kändisar som affischnamn. Det finns även en möjlighet att bygga ditt eget paket av olika enheter, precis efter dina egna behov. Skapa en historia Ett långsiktigt synsätt där Norra utvecklar och berättar både sin och skogsägandets historia. Genom att använda sig av storytelling skapas en grund både för att skapa förtroende och för att på ett trevligt sätt informera om sin verksamhet. Även skogsägandet kan få sin egen historia och för att öka personers intresse för att äga skog kan skolklasser bjudas in för historieberättande i skogen eller i klassrummet. Visualisering över skogsägandet Skapa en visuell överblick av hur resan genom skogsägandet ser ut. Här kan du se vad det kommer att kosta i såväl pengar som din egen tid. Här finns även olika val synliga och vad du kan tjäna utifrån olika tidsperspektiv. Här finns även utmärkt vart du kan välja att använda dig av olika tjänster. För att inspirera finns här även goda exempel på personer som själva berättar om sina resor och vilka val de har gjort.

12 Skognet En hemsida och kanal för att köpa och sälja skog. En sida likt Hemnet. Här visas värdet på skogen och möjligheterna som finns på ett sätt så att alla förstår. När man köpt skog ingår även utbildning i hur man sköter den, precis som när man köpt en ny kamera. Gör det själv program Information i underhållningsform som Äntligen hemma. Här kan man på ett pedagogiskt och underhållande sätt visa hur man planterar eller röjer sin skog. Men även annat som kan vara bra att kunna och trevliga tips, tillexempel: Varför inte ta med barnbarnen ut i skogen och grilla korv och prata skog? eller Så här fyller du i blanketter för ansökan av tillstånd mm. Se olika experter och olika personers synsätt så att det finns en bredd på informationen. Allt finns naturligtvis även på nätet. Din egen sida där du kan få råd och tips direkt av din skogsmentor. En egen sida som handlar om din skog. Här kan du få råd och tips från din Skogsmentor eller beställa tjänster och rådgivning. Du kan även följa utvecklingen av din skog. Du kan även följa skogen efter avverkning och se vad det blir av den i slutändan, kanske husvirke eller tyg! App för frågor, omröstningar och kontakt och information. En app för smartphones där man kan få information, läsa nyheter och kan kommunicera med andra och Norra skogsägarna. Genom appen kan man även svara på undersökningar och enkäter som tillexempel: Vad du skulle vilja ha för hjälp? eller Hur skulle Norra kunna förbättras? Du kan även själv ställa frågor till Norra eller till din egen Skogsmentor. Familjens skogshistoriebok med erfarenheter, tankar och råd. Ett ställe där man aktivt samlar informationen om familjens skog. Här samlas information och dokumentation om skogen och hur den sköts men även goda råd, tips och kommentarer. Här finns också plats för trevliga historier och bilder. Olika familjemedlemmar kan bidra på olika sätt med sin kunskap. Historieboken blir ett redskap för att både engagera nästa generation som ska ta över skogen. Den blir som en vägledning som underlättar att förvalta, dela med sig och föra vidare kunskap. Skogsskolan För att tidigt börja skapa intresse för att äga och sköta skog skulle skogskurser kunna erbjudas till skolklasser och andra intresserade. Ett info paket skickas till skolorna att användas i undervisning alternativt att skolklasserna får besöka en skog. Barnen får lära sig om skog genom en spännande och lärorik historia. Dataspel Skogsspel typ Sims där man spelar i en miljö som efterliknar sin egen skog. Här kan man testa olika möjligheter och scenarios tillexempel: Vad händer om jag gödslar och/eller avverkar om tre år? Även icke skogsägare kan testa att sköta om en virtuell skog och se hur spelarna lyckas uppfylla olika mål. Man kan även tävla mot andra i olika kategorier.

13 Skogskvällar introducerande kvällar/skogsdagar. Ta med skogsägarna på en lärorik promenad i sin egen skog tillsammans med vänner, lägereld och en kopp kaffe ingår. Även personer som inte äger skog kan följa med ut på turer. Här finns även möjlighet att skapa nätverk med andra i liknande situationer. Skapa förebilder Skapa förebilder är viktigt för att visa positiva exempel och att inspirera personer som inte tror att dom kan bli ansvarsfulla skogsägare. Dessa personer kan vara helt vanliga personer eller kändisar. Förebilderna kan berätta om sina erfarenheter för framförallt nya målgrupper. Genom att skapa ett igenkännande i personerna skapas en känsla av att man faktiskt kan klara av detta. hon/han är precis som jag och har klarat det, då kan jag med! Företagshjälp En företagshjälp där man hjälper till med allt som har med företagande att göra som skatter, avgifter, lån mm. Certifiering Skapa en certifiering tillsammans med andra organisationer för bland annat rådgivare. Certifieringen ska visa vilken värdegrund som man arbetar utifrån och att man kan lita på den personens kunskap och opartiskhet. Tack! Tack för en inspirerande och rolig dag! Er medverkan uppskattas mycket och era tankar och idéer kommer att användas som grund för vidare arbete. Denna sammanställning skickas till samtliga deltagare i workshopen och till Norra skogsägarna. Om ni har några frågor eller kommentarer om workshopen eller sammanställningen så är ni välkomna att skicka dessa till linda.bresater@lansstyrelsen.se dessa bifogas som bilaga till häftet. Frågor om projektet skickas till Helena Österlind: helena.osterlind@lansstyrelsen.se Hälsningar Linda Bresäter och Helena Österlind

14

15