Reseförsäkringsvillkor

Transkript

1 Reseförsäkringsvillkor

2 Innehåll Alandias Reseförsäkrings villkor sida 3 6 Allmänna avtalsvillkor 1. Vissa centrala begrepp 2. Lämnande av information innan försäkringsavtalet ingås 3. Ansvarets inträdande och försäkringsavtalets giltighet 4. Premie 5. Lämnande av information under avtalets giltighetstid 6. Förorsakande av försäkringsfall 7. Otillräknelighet och nödläge 8. Förmånstagarförordnande 9. Ersättningsförfarande 10. Sökande av ändring i försäkringsbolagets beslut 11. Försäkringsbolagets regressrätt 12. Ändring av försäkringsavtal under försäkringsperioden 13. Försäkringsavtalets upphörande 14. Andra frågor som behandlas i lagen om försäkringsavtal 15. Gruppförsäkring 6 14 Särskilda avtalsvillkor 16. Gemensamma villkor för resenär-, resegods och reseansvarsförsäkring 17. Resenärförsäkringsvillkor 18. Resegodsförsäkringsvillkor 19. Reseansvarsförsäkringsvillkor

3 Alandias Reseförsäkrings villkor Lagen om försäkringsavtal (543/94) gäller såsom namnet säger försäkringsavtal. Lagens stadganden reglerar avtalsförhållandet mellan kunden och försäkringsbolaget samt tredje mans rätt i vissa fall. I det följande återges en del av lagens centrala stadganden samt frågor som enligt lagen bör regleras i försäkringsvillkoren. På försäkringsavtal tillämpas också sådana stadganden i försäkringsavtalslagen som inte återges i det följande. Särskilda villkor i detta försäkringsavtal går före allmänna villkor för den delen de eventuellt är i strid. Allmänna avtalsvillkor 1. Vissa centrala begrepp Försäkringsavtalets centrala innehåll (6 ) definieras i försäkringsbrevet och försäkringsvillkoren. Försäkringstagare (2 ) är den som ingått försäkringsavtalet med försäkringsbolaget. Den försäkrade (2 ) är den som är föremål för personförsäkring. Försäkringsperiod (6 ) är den för försäkringen avtalade giltighetstiden, vilken antecknats i försäkringsbrevet. Försäkringsfall är den händelse till följd av vilken ersättning ur försäkringen betalas. 2. Lämnande av information innan försäkringsavtalet ingås 2.1 Försäkringsbolagets informationsplikt Försäkringsbolaget ska innan ett försäkringsavtal ingås ge försäkringssökanden den information som behövs för bedömning av försäkringsbehovet och för val av försäkring, såsom information om försäkringsbolagets egna försäkringsformer, premier och försäkringsvillkor. När informationen lämnas ska försäkringssökanden också uppmärksamgöras på väsentliga begränsningar i försäkringsskyddet. Vid distansförsäljning av försäkringar ska därtill lämnas i konsumentskyddslagens 6 a kapitel nämnda förhandsuppgifter. Med distansförsäljning avses t.ex. försäljning av försäkringar per telefon eller via nätet. Om försäkringsbolaget eller dess representant vid marknadsföringen av en försäkring har underlåtit att ge försäkringstagaren behövlig information om försäkringen eller givit henne eller honom felaktiga eller vilseledande uppgifter, anses försäkringen gälla med det innehåll försäkringstagaren har haft skäl att sluta sig till ut gående från den information hon eller han fått. 2.2 Försäkringstagarens och den försäkrades upplysningsplikt Försäkringstagaren och den försäkrade ska innan försäkringen meddelas ge korrekta och fullständiga svar på försäkringsbolagets frågor vilka kan vara av betydelse för bedömningen av försäkringsbolagets ansvar. Försäkringstagaren och den försäkrade ska dessutom under försäkringsperioden utan obefogat dröjsmål korrigera upplysningar som hon eller han lämnat försäkringsbolaget och som hon eller han konstaterat vara oriktiga eller bristfälliga. Om försäkringstagaren eller den försäkrade vid uppfyllandet av ovan nämnda plikt har förfarit svikligen är försäkringsavtalet inte bindande för försäkringsbolaget. Försäkringsbolaget har rätt att behålla de betalda premierna också om försäkringen förfaller. Försäkringsbolaget är fritt från ansvar, om försäkrings tagaren eller den försäkrade uppsåtligen eller av oaktsamhet som inte kan anses vara ringa har åsidosatt sin upplysningsplikt och försäkringsbolaget inte överhuvudtaget skulle ha beviljat försäkring i det fall att det hade fått korrekta och fullständiga svar. Om försäkringsbolaget skulle ha beviljat försäkring men endast mot högre premie eller annars på andra villkor än de avtalade, begränsas försäkringsbolagets ansvar till vad som motsvarar den avtalade premien eller de villkor enligt vilka försäkringen skulle ha beviljats. Vad som ovan sagts om påföljder av att försäkringstagaren eller den försäkrade åsidosatt sin upplysningsplikt tillämpas inte, om detta skulle leda till uppenbar oskälighet för försäkringstagaren eller någon annan som är berättigad till försäkringsersättning. 3. Ansvarets inträdande och försäkringsavtalets giltighet 3.1 Ansvarets inträdande Försäkringsbolagets ansvar inträder då premien för försäkringsperioden har betalts. 3.2 Försäkringsavtalets giltighet Försäkringsavtalet gäller för den avtalade försäkringsperioden. Försäkringsavtalet kan dock upphöra att gälla före försäkringsperiodens utgång av orsaker som nämns senare i punkt 13. Reseförsäkringsvillkor

4 4. Premie 4.1 Premiebetalning Premien ska betalas innan försäkringen träder i kraft. Betald premie är en förutsättning för att försäkringsbolagets ansvar ska vidta. 4.2 Återbetalning av premie efter att avtalet upphört Om försäkringen upphör före avtalad tidpunkt har försäkringsbolaget rätt till premie endast för den tid under vilken dess ansvar varit i kraft. Återstoden av den redan betalda premien ska återbetalas till försäkringstagaren. Premie återbetalas dock inte, om i ärendet förfarits svikligt i situationer som avses i punkt 2.2. Försäkringsbolaget har rätt till premie motsvarande minst för en tidsmässigt lika lång visstidsförsäkring med samma innehåll. Vid årsreseförsäkring är beloppet som debiteras som handläggningskostnader, dock ett belopp som motsvarar premien för en med engångspremie betald reseförsäkring på två veckor. Den premie som ska återbetalas bestäms för övrigt på basen av den uppburna risken i förhållande till hela risken och försäkringstiden/perioden. Premiebelopp på mindre än 8 EUR behöver inte åter betalas separat. 5. Lämnande av information under avtalets giltighetstid 5.1 Försäkringsbolagets informationsplikt Efter att försäkringsavtalet ingåtts ska försäkringsbolaget till försäkringstagaren överlämna försäkringsbrevet och försäkringsvillkoren. Om försäkringsbolaget eller dennes representant under försäkringens giltighetstid har lämnat försäkringstagaren brist fälliga, felaktiga eller vilseledande uppgifter, anses försäkringsavtalet gälla med det innehåll som försäkringstagaren har haft skäl att sluta sig till utgående från den information hon eller han fått, om dessa bristfälliga, felaktiga eller vilseledande uppgifter kan anses ha inverkat på försäkringstagarens förfarande. Detta gäller dock inte information som försäkringsbolaget eller dennes representant efter ett inträffat försäkringsfall har gett om en förestående ersättning. 6. Förorsakande av försäkringsfall 6.1 Förorsakande av försäkringsfall Försäkringsbolaget är fritt från ansvar om den försäkrade uppsåtligen har förorsakat försäkringsfallet. Om den försäkrade har förorsakat försäkringsfallet av grov oaktsamhet kan försäkringsbolagets ansvar minskas enligt vad som är skäligt med beaktande av förhållandena. 6.2 Försäkringsfall förorsakat av den som är berättigad till försäkringsersättning Om någon annan som är berättigad till försäkringsersättning än den försäkrade har förorsakat försäkringsfallet uppsåtligen är försäkringsbolaget fritt från ansvar gentemot henne eller honom. Den som har förorsakat ett försäkringsfall av grov oaktsamhet eller i en sådan ålder eller ett sådant sinnestillstånd att hon eller han inte skulle kunna dömas till straff för brott, kan få ut försäkrings ersättningen eller en del av den endast om detta anses skäligt med beaktande av de förhållanden under vilka försäkringsfallet har förorsakats. Om den försäkrade har avlidit ska den del av försäkringsersättningen som inte utbetalas till den eller dem som förorsakat försäkringsfallet utbetalas till de övriga ersättningsberättigade. 7. Otillräknelighet och nödläge Försäkringsbolaget får inte för att frita sig från eller begränsa sitt ansvar åberopa den ovannämnda punkt 6, om den försäkrade när hon eller han förorsakade försäkringsfallet var yngre än 12 år eller befann sig i ett sådant sinnestillstånd att hon eller han inte skulle ha kunnat dömas till straff för brott. Försäkringsbolaget får inte för att frita sig från eller begränsa sitt ansvar åberopa punkt 6, om den försäkrade när hon eller han förorsakade försäkringsfallet handlade i syfte att förhindra person eller egendomsskada under sådana förhållanden att försummelsen eller åtgärden kunde försvaras. 8. Förmånstagarförordnande 8.1 Förmånstagare Försäkringstagaren har rätt att förordna en person (förmånstagare) som i stället för henne eller honom eller den försäkrade har rätt till försäkringsersättningen. Försäkringstagaren kan ändra eller återkalla förmånstagarförordnandet, om något försäkringsfall där förordnandet är avsett att tillämpas inte har inträffat. Om ett förmånstagarförordnande är i kraft, ingår en försäkringsersättning som ska betalas med anledning av den försäkrades död inte i hennes eller hans dödsbo. En försäkringsersättning ingår i den försäkrades dödsbo, om det inte finns något förmånstagarförordnande och det i försäkringsvillkoren inte bestämts att ersättningen ska betalas till försäkringstagaren. 8.2 Förmånstagarförordnandets form Ett förmånstagarförordnande samt återkallande och ändring av det är utan verkan, om försäkringsbolaget inte skriftligen har underrättats om saken. 9. Ersättningsförfarande 9.1 Ersättningssökandens skyldigheter Den som söker ersättning ska till försäkringsbolaget överlämna sådana handlingar och uppgifter som behövs för utredning av försäkringsbolagets ansvar. Dylika är t.ex. de handlingar och uppgifter med vilkas hjälp det kan konstateras, huruvida ett försäkringsfall inträffat, hur stor skada som uppkommit och till vem ersättningen ska utbetalas. Den som söker ersättning är skyldig att införskaffa de utredningar som hon eller han bäst får tillgång till, dock med beaktande även av försäkringsbolagets möjligheter att införskaffa utredningar. Försäkringsbolaget är inte skyldigt att betala ersättning förrän det erhållit ovan nämnda utredningar. Om den som söker ersättning efter ett försäkringsfall svikligen har lämnat försäkringsbolaget oriktiga eller bristfälliga uppgifter, 4 Reseförsäkringsvillkor

5 vilka är av betydelse för bedömningen av försäkringsbolagets ansvar, kan ersättningen nedsättas eller förvägras enligt vad som är skäligt med hänsyn till omständigheterna. 9.2 Preskription av rätt till ersättning Försäkringsersättning ska sökas hos försäkringsbolaget inom ett år från det att ersättningssökanden fått kännedom om försäkringens giltighet, försäkringsfallet och skadepåföljden med anledning av försäkringsfallet. Ersättningsanspråket ska i varje händelse framläggas inom tio år från det att försäkringsfallet inträffat eller från det att skadepåföljden uppkommit. Med framläggande av ersättningsanspråk jämställs anmälan om försäkringsfallet. Om ersättningsanspråk inte framläggs inom denna tid förlorar ersättningssökanden sin rätt till ersättning. 9.3 Försäkringsbolagets skyldigheter Efter inträffat försäkringsfall ska försäkringsbolaget till den som söker ersättning, t.ex. till den försäkrade eller förmånstagaren, lämna uppgifter om försäkringens innehåll och om förfarandet vid ansökan om ersättning. Eventuella förhandsuppgifter till ersättningssökanden om framtida ersättning, ersättningsbelopp eller sätt att betala ersättningen inverkar inte på prestationsskyldigheten enligt försäkringsavtalet. Försäkringsbolaget ska med anledning av ett inträffat försäkringsfall utan dröjsmål och senast en månad efter det att bolaget fått de handlingar och uppgifter som är nödvändiga för utredandet av dess ansvar betala ut ersättning enligt försäkringsavtalet eller meddela att någon ersättning inte betalas. Om ersättningsbeloppet inte är ostridigt, ska försäkringsbolaget dock betala den ostridiga delen av ersättningen inom ovan angiven tid. Försäkringsbolaget ska när försäkringsersättning betalas till en omyndig underrätta förmyndarmyndigheten i den omyndiges hemkommun, om ersättningen innefattar annat än ersättning för kostnader och förmögenhetsförluster, ifall ersättningens totalbelopp är större än EUR. På försenad ersättning ska försäkringsbolaget erlägga dröjsmålsränta enligt räntelagen (633/82). 9.4 Kvittning I enlighet med allmänna kvittningsförutsättningar kan från ersättningen avdras obetalda förfallna premier och andra förfallna fordringar som försäkringsbolaget har. 10. Sökande av ändring i försäkringsbolagets beslut Försäkringstagaren eller ersättningssökanden har till sitt förfogande olika medel att få försäkringsbolagets beslut ändrat. Hon eller han har rätt att väcka talan mot försäkringsbolaget. Före det kan hon eller han hos Försäkrings- och finansrådgivningen be om råd och handledning eller hos nämnder anhålla om en rekommendation om avgörande. Behandling i nämnd hindrar inte att talan väcks. Däre mot tar nämnderna inte upp till behandling ett ärende som har behandlats eller anhängiggjorts vid domstol Självrättelse Om försäkringstagaren eller ersättningssökanden misstänker ett fel i försäkringsbolagets ersättningsbeslut eller i något annat beslut har hon eller han rätt att få närmare information om de omständigheter som har lett fram till avgörandet. Försäkringsbolaget ska korrigera beslutet, om nya utredningar ger anledning därtill Försäkrings- och finansrådgivningen och nämnder som utfärdar rekommendationer om avgöranden Om försäkringstagaren eller ersättningssökanden är missnöjd med försäkringsbolagets beslut kan hon eller han be om råd och handledning hos Försäkrings- och finansrådgivningen. Det är ett opartiskt organ som har till uppgift att ge konsumenterna råd i försäkrings- och ersättningsärenden. Försäkringsbolagets beslut kan hänskjutas till Försäkringsnämnden, som verkar i anslutning till Försäkrings- och finansrådgivningen. Nämnden har till uppgift att ge rekommendationer om avgöranden i tvister som gäller tolkning och tillämpning av lag och försäkringsvillkor i försäkringsförhållanden. Försäkringsbolagets beslut kan också hänskjutas till konsument tvistenämnden, som ger rekommendationer om avgöranden med stöd av konsumentskyddslagstiftningen. Rådgivningsservicen och nämndernas utlåtanden erhålls gratis Tingsrätt Om försäkringstagaren eller ersättningssökanden inte nöjer sig med försäkringsbolagets beslut kan hon eller han väcka talan mot försäkringsbolaget. Talan kan väckas antingen vid tingsrätt på partens hemort i Finland eller vid tingsrätt på försäkringsbolagets hemort eller på skadeorten, såvida inte annat följer av Finlands internationella avtal. Talan med anledning av försäkringsbolagets beslut ska väckas inom tre år efter att parten fått skriftligt besked om försäkringsbolagets beslut och om denna tidsfrist. Efter att tids fristen löpt ut föreligger inte längre rätt att väcka talan. Behandling i nämnd avbryter preskriptionstiden för rätten att väcka talan Lag som tillämpas På detta avtal tillämpas Försäkringsavtalslagen (543/94) och övrig finsk lagstiftning. 11. Försäkringsbolagets regressrätt Den försäkrades rätt att av för skadan ansvarig ersättningsansvarig tredje man kräva ersättning för kostnader och förmögen hetsförluster som orsakats av sjukdom eller olycksfall övergår till försäkringsbolaget upp till det ersättningsbelopp som bolaget betalat. Om skadan har förorsakats av tredje man i egenskap av privatperson, arbetstagare, tjänsteman eller annan med dessa enligt skadeståndslagens 4 kapitel jämställbar person, upp kommer för försäkringsbolaget regressrätt gentemot den ifrågavarande personen endast om denne förorsakat försäkringsfallet uppsåtligen eller av grov oaktsamhet eller om hon eller han är ersättningsansvarig oberoende av oaktsamhet. 12. Ändring av försäkringsavtal under försäkringsperioden Försäkringsbolaget har rätt att under försäkringsperioden ändra premien eller andra avtalsvillkor så att de motsvarar de korrekta Reseförsäkringsvillkor

6 förhållandena, om försäkringstagaren eller den försäkrade uppsåtligen eller av oaktsamhet som inte kan anses vara ringa har åsidosatt sin i punkt 2.2 avsedda upplysningsplikt och försäkringsbolaget, om korrekta och fullständiga upplysningar hade lämnats, skulle ha beviljat försäkring endast mot högre premie eller annars på andra villkor än de avtalade. Efter att ha fått kännedom om ovan nämnd omständighet ska försäkringsbolaget utan obefogat dröjsmål sända ett meddelande om att premien eller villkoren ändrats. I meddelandet ska nämnas att försäkringstagaren har rätt att säga upp försäkringen. 13. Försäkringsavtalets upphörande 13.1 Försäkringstagarens rätt att säga upp försäkringen Försäkringstagaren har rätt att när som helst säga upp en försäkring att upphöra under försäkringsperioden. Uppsägningen ska ske skriftligen. Annan uppsägning är ogiltig. Om försäkringstagaren inte har angivit något datum, upphör försäkringen att gälla när uppsägningsmeddelandet har överlämnats eller avsänts till försäkringsbolaget. Uppsägningsrätt föreligger emellertid inte, om försäkringsavtalets giltighetstid är kortare än 30 dagar Försäkringsbolagets rätt att säga upp försäkringen under försäkringsperioden Försäkringsbolaget har rätt att säga upp en försäkring att upphöra under försäkringsperioden, om 1 försäkringstagaren eller den försäkrade uppsåtligen eller av oaktsamhet som inte kan anses vara ringa har åsidosatt sin i punkt 2.2 avsedda upplysningsplikt och försäkringsbolaget inte överhuvudtaget skulle ha beviljat försäkring, om korrekta och fullständiga upplysningar hade lämnats; 2 försäkringstagaren eller den försäkrade har förfarit svikligen vid uppfyllandet av sin i punkt 2.2 avsedda upplysningsplikt och försäkringsavtalet trots detta med stöd av ifrågavarande punkt är bindande för försäkringsbolaget; 3 den försäkrade uppsåtligen har förorsakat försäkringsfallet; 4 den försäkrade efter försäkringsfallet svikligen har lämnat försäkringsbolaget oriktiga eller bristfälliga upplysningar som är av betydelse för bedömningen av försäkringsbolagets ansvar. Försäkringsbolaget ska efter att ha fått vetskap om uppsägningsgrunden utan obefogat dröjsmål säga upp försäkringen skriftligen. I uppsägningsmeddelandet ska uppsägningsgrunden nämnas. Försäkringen upphör att gälla en månad efter att uppsägningsmeddelandet har avsänts. 14. Andra frågor som behandlas i lagen om försäkringsavtal I lagen om försäkringsavtal återfinns stadganden också om följande frågor: Tillämpningsområde (1 ) Bestämmelsernas tvingande karaktär (3 ) Fall där oriktiga upplysningar eller riskökning saknar betydelse (35 ) Begränsning av ansvaret i vissa fall (37 ) Premiebetalning genom bank (44 ) Preskription av premiefordran (46 ) Förmånstagarförordnandets återgång (49 ) Tolkning av förmånstagarförordnande (50 ) Meddelande till Panträttsinnehavaren och den som får utfästelse om ett förmånstagarförordnande (53 ) Utmätning vid olycksfallsförsäkring och sjukförsäkring (55 ) Återvinning till konkursbo vid personförsäkring (56 ) Betalning till fel person (71 ) 15. Gruppförsäkring Försäkringsavtalslagens (FAL) stadganden som tillämpas av gruppförsäkring framgår av lagens 4. Försäkringsaktie bolaget Alandias reseförsäkringsvillkor av år 2015 gäller därmed för gruppförsäkring enbart vid tillämpliga delar. Särskilda avtalsvillkor 16. Gemensamma villkor för resenär-, resegods och reseansvarsförsäkring 16.1 Försäkringens innehåll Försäkringen ersätter, i enlighet med sina villkor, vårdkostnader för olycksfall eller sjukdom som inträffar/bryter ut under resa. I försäkringen ingår även ersättning för bestående men till följd av olycksfall som inträffat under resa. Följande ersättningsformer kan ingå i försäkringen: Dagsersättning till följd av olycksfall under resa Dödsfallsersättning till följd av olycksfall under resa Utöver kostnadsersättning vid sjukdom och olycksfall under resa ingår i enlighet med villkoren i försäkringen ersättning för en annullerad eller avbruten resa, ersättning för försening under en resa, ersättning för personskada till följd av misshandelsbrott samt ersättning för hemtransport av avliden. Dessutom kan Resegods- och ansvarsförsäkring tecknas. De ersättningsformer som valts för respektive försäkrad anges i försäkringsbrevet De försäkrade Försäkrade är i försäkringsbrevet nämnda, i Finland eller Sverige fast bosatta personer, förutsatt att de är anslutna till respektive lands socialförsäkringssystem. Försäkringen ersätter det som inte den lagstadgade försäkringen i respektive land har ersatt eller skulle ha ersatt Försäkrade är även sådana i försäkringsbrevet nämnda, i Finland eller Sverige fast bosatta personer som vistas utomlands på grund av arbete, arbetspraktik eller studier samt i försäkringsbrevet nämnda familjemedlemmar som reser med dessa personer. Utöver de i försäkringsbrevet nämnda är dessutom under 12 år gamla familjemedlemmar som reser tillsammans med förälder försäkrade, samtidigt dock endast på basen av en för säkring Förmånstagare Förmånstagare är vid dödsfall den försäkrades anhöriga och i övriga fall den försäkrade, om försäkringstagaren inte skriftligt har meddelat annan förmånstagare till försäkringsbolaget Avtalets giltighetstid/årsreseförsäkring Ett tidsbundet försäkringsavtal gäller under avtalad tid. Obser 6 Reseförsäkringsvillkor

7 vera att varje resa får vara högst 3 månader för att årsrese försäkringen ska gälla. Med ett tilläggsavtal och mot en tilläggspremie gäller försäkringen också under den tid med vilken resan överskrider 3 månader. Resegods- och reseansvarsförsäkringen är giltig under hela försäkringsperioden oberoende av resans tidsmässiga längd Giltighetsområde Försäkringen gäller inom försäkringsbrevet nämnt område under resa som den försäkrade företar utanför sin dagliga livsmiljö. Försäkringen ersätter inte skadefall, som inträffar i den dagliga livsmiljön. Med detta anses ett område, var den försäkrade dagligen uträttar sina affärer och rörelser, som t.ex. på studie orten eller vid en färd till arbete eller affär För i punkt nämnda personer gäller försäkringen utomlands även i den dagliga livsmiljön I Finland och Sverige gäller försäkringen under resor till mål som ligger minst 50 km fågelvägen från den försäkrades bostad, arbetsplats eller fritidsbostad. Försäkringen gäller inte vid här nämnda ställen, och inte heller under resor mellan dessa ställen Betalning av försäkringspremie och ansvarets begynnande. Försäkringspremien ska betalas innan försäkringsperioden börjar, om inte annorlunda har överenskommits. Försäkringsbolagets ansvar börjar vid avtalad, i försäkringsbrevet angiven tidpunkt, om inte betalningen av försäkringspremien fördröjts (se punkt ). Om försäkringsbolaget tar emot fördröjd försäkringspremie börjar bolagets ansvar från början av det dygn som följer efter betalningsdagen och fortgår till den ursprungliga försäkringsperiodens slut Flygresa Försäkringen gäller inte för person som hör till flyg personalen eller för person som utför till flygningen hörande uppdrag vid olycksfall som drabbar dem i samband med flygolycka Försäkringen gäller under flygresa, då den försäkrade är passagerare i luftfartyg försett med nationalitetsbeteckning Tävlingsidrott och träning Under tävlingsidrott och träning gäller försäkringen endast enligt tilläggsavtal och mot tilläggspremie. Här avses träning och tävling som är arrangerad av idrottsförbund eller förening Kroppsligt förvärvsarbete I kroppsligt förvärvsarbete gäller försäkringen endast enligt tilläggsavtal och mot tilläggspremie Ersättning kan nedsättas eller avböjas om försäkringstagaren eller den försäkrade har förorsakat skadan: uppsåtligt eller genom grov vårdslöshet under påverkan av läkemedel, alkohol eller annat rusmedel eller narkotika och denna omständighet väsentligt har bidragit till skadans uppkomst och omfattning Vid uträkningen av skadebeloppet beaktas bestämmelserna om mervärdesskatt. Om ersättningstagaren enligt lagen om mervärdesskatt har rätt att i sin egen momsbeskattning dra av eller få återbäring på moms som ingår i köpfakturor för varor eller tjänster när fakturorna är orsakade av skadan, avdras momsen från ersättningen. Om avdrags- eller återbäringsrätt gäller för momsen i en faktura för anskaffning av egendom eller en del därav, avdras den moms som motsvarar skadebeloppet från ersättningen. Om försäkringsersättningen ska anses vara sådan inkomst som träder i stället för momspliktig inkomst i näringsverksamhet utbetalas ersättningen momsfri Kärnskada och krig Försäkringen omfattar inte skadefall som direkt eller indirekt orsakats av: Kärnvapen, kärnolycka, kärnreaktion eller annan därmed jämförbar händelse oberoende av orsaken till ifrågavarande händelse. Krig eller annan väpnad konflikt utanför Finlands gränser trots att den försäkrade själv inte deltagit i ovan nämnda aktioner. Denna begränsning tillämpas inte under de 14 första dagarna från det att den väpnade konflikten började om den försäkrade redan före konfliktens början hade inlett resan i ett sådant land. Med ett tilläggsavtal och mot en tilläggspremie gäller vårdersättningsformen i resenärförsäkringen också i händelse av krig eller väpnad konflikt Övriga gemensamma bestämmelser Åtgärder efter skadefall Till försäkringsbolaget ska inlämnas skriftlig skadeanmälan som betraktas som ersättningskrav Den försäkrade bör sträva till att försäkringsbolaget bereds tillfälle att värdera skadans storlek samt ges möjlighet att medverka till en uppgörelse i godo Försäkringsbolaget utreder huruvida den försäkrade är skadeståndsskyldig för det anmälda skadefallet som omfattas av försäkringen och förhandlar med den som kräver ersättning. Om den försäkrade ersätter skadan, överenskommer om eller godkänner kravet, binder detta inte försäkringsbolaget, såvida inte ersättningsbeloppet och -grunden uppenbart är riktiga Om skadefallet leder till rättegång ska den försäkrade utan dröjsmål anmäla detta till försäkringsbolaget Om försäkringsbolaget har meddelat den försäkrade att det inom gränserna för försäkringsbeloppet är redo att träffa en överenskommelse med den som lidit skada om att ersätta dennes skador och den försäkrade inte godkänner detta, är försäkringsbolaget inte skyldigt att ersätta kostnader som uppstått efter detta eller att göra ytterligare utredningar i saken Försäkringstagaren är skyldig att för försäkringsbolaget förelägga de handlingar och upplysningar som är av betydelse för utredningen av skadefallet och ersättningskravet Underlåter försäkringstagaren att uppfylla sina förpliktelser enligt punkterna , och eller ger hon eller han i bedrägligt syfte felaktiga upplysningar som inverkar på utredningen av skadefallet, kan ersättningen ned sättas eller avböjas enligt försäkringsavtalslagen Resenärförsäkringsvillkor 17.1 Försäkringens ändamål Resenärförsäkringens ändamål är att enligt dessa villkor ersätta de försäkrade för skador som förorsakats genom i punkt 17.2 nämnda skadefall. Reseförsäkringsvillkor

8 17.2 Skadefall som ersätts och begränsningar i samband därmed Sjukdom under resa Sjukdom under resa är sådan sjukdom som krävt läkarvård, som har börjat eller visat de första symptomen under resan och för vilken läkarvård givits under resan eller inom 14 dygn efter resans slut. Om det är fråga om en smittsam sjukdom med längre inkubationstid, tillämpas inte denna tidsfrist. Med smittsam sjukdom avses de smittsamma sjukdomar som nämns i gällande lag och förordning om smittsamma sjukdomar Försäkringen ersätter inte sjukdom som har förorsakats av missbruk av läkemedel eller bruk av alkohol eller av något annat rusmedel eller av narkotikabruk Olycksfall Med olycksfall avses en plötslig, oförutsedd, yttre händelse, som orsakar kroppsskada och som inträffar utan den försäkrades avsikt Som olycksfall betraktas även en sträckningsskada i en muskel eller en sena som den försäkrade under en resa har ådragit sig som en direkt följd av en specifik och enskild kraftansträngning eller rörelse, om läkarvård för skadan har givits inom 14 dygn efter det att skadan uppkom. Ersättning betalas för högst sex veckor från det att sträckningsskadan uppkom. Som vårdkostnader för sträckningsskador som förorsakats av kraftansträngning och rörelse ersätts inte magnetundersökningar, fysioterapi och inte heller kirurgiska ingrepp Som olycksfall avses även drunkning, värmeslag, solsting, förfrysning, skador som förorsakats av betydande förändringar i trycket, gasförgiftning samt förgiftning genom ämne som förtärts av misstag, då dessa händelser inträffar oavsiktligt Som olycksfall ersätts inte skada som orsakats av: skadefall som berott på den försäkrades sjukdom, men eller skada kirurgiskt ingrepp, vård eller annan medicinsk åtgärd för behandling av sjukdom eller men, såvida inte åtgärden vidtagits för behandling av skada som ersätts av denna försäkring förgiftning förorsakad av läkemedel, alkohol eller något annat rusmedel eller narkotika som den försäkrade använt, för giftningstillstånd som framkallats av förtärt födoämne självmord eller försök därtill diskbråck, magbråck, bråck i ljumsktrakten, ruptur i akillessena eller återkommande urledvridningar av leder, om inte skadan föranletts av ett olycksfall, vid vilket även en frisk vävnad skulle ha tagit skada en smittsam sjukdom eller sjukdom inklusive följdverkningar, som orsakats av bett, insektsstick eller fästingbett tuggning på en tand eller tandprotes, även om en yttre faktor bidragit till skadan. Tandskador ersätts emellertid enligt villkorspunkt Om en sjukdom, men eller en skada som är oberoende av ett olycksfall som inträffar under en resa väsentligt bidragit till den skada som uppstått i samband med ett olycksfall eller förlängt botandet av denna, betalas vård-, dags- eller ersättning för bestående men endast till den del arbetsoförmågan eller det bestående menet måste anses vara ett resultat av olycksfallet under resan Som olycksfall ersätts inte heller psykiska följder av olycksfall Ersättningsbestämmelser Vårdkostnader som förorsakats av sjukdom eller skada Rätt till vårdersättning uppstår när sjukdom eller olycksfall under en resa förorsakat den försäkrade vårdkostnader. Vårdkostnader som förorsakats av sjukdom under resa ersätts under högst 120 dagar från det vården inletts. Vårdkostnader som förorsakats av olycksfall ersätts under högst tre år från det olycksfallet inträffade. Ersättning betalas också för vårdkostnader som förorsakats av en plötslig förvärring av en redan befintlig sjukdom eller försämring av tillståndet under resan, om en sådan försämring eller förändring enligt medicinsk erfarenhet inte har varit sannolik och kunnat förväntas. I sådana fall ersätts endast akut vård av typ första hjälpen som givits på destinationsorten och under högst en vecka från det vården inleddes. Däri ingår inte kostnader för hemtransport. En sjukdom anses inte ha förvärrats oväntat, om det är frågan om en sjukdom för vilken undersökningarna eller vårdåtgärderna inte har slutförts vid resans början. Vårdkostnaderna ersätts till den del den försäkrade inte har eller hade haft rätt till ersättning med stöd av sjukförsäkringslagen eller någon annan lag Vårdkostnader som ersätts En förutsättning för att vårdkostnader ska ersättas är att undersökning eller behandling av sjukdomen eller skadan har ordinerats av en läkare. Dessutom måste undersökningarna och behandlingarna följa allmänt accepterad medicinsk praxis och vara nödvändiga för behandlingen av den ifrågavarande sjuk domen eller skadan Tillåtelse att inhämta uppgifter om hälsotillstånd Genom att ha godkänt försäkringsvillkoren för sitt försäkringsavtal ger försäkringstagaren samtidigt sitt samtycke att försäkringsbolaget och SOS-International får från behandlande läkare och sjukhus inhämta uppgifter om försäkringstagarens hälsotillstånd för nyttjande vid skadebehandling Som vårdkostnader ersätts Nödvändiga kostnader för behandling eller undersökning som företagits eller ordinerats av läkare, inklusive mediciner, som säljs på apotek med tillstånd av läkemedelsverket eller en motsvarande utländsk myndighet, samt skäliga resekostnader på resmålet När den försäkrade har återvänt till sitt hemland, eller när den försäkrade återvänt till sin hemort från en resa i hemlandet, ersätts enbart offentlig vård Kostnader för av försäkringsbolaget på förhand godkänd sjuktransport till hemlandet samt nödvändig följeslagare. Sjuktransporten måste vara motiverad med hänsyn till patientens hälsotillstånd och omständigheter i övrigt, och den arrangeras endast på läkarordination samt med Försäkringsaktiebolaget Alandias godkännande Nödvändiga kostnader för reparation eller återanskaffning av glasögon, hörapparat och tandprotes samt säkerhetshjälm som varit i bruk och skadats vid olycksfallet, förutsatt att olycksfallet föranlett läkarvård och reparationen eller åter 8 Reseförsäkringsvillkor

9 anskaffningen skett senast inom tre månader efter olycksfallet. Kostnaderna ersätts upp till ett belopp om högst 500 EUR per försäkringsfall Nödvändiga kostnader för vård eller undersökning som tandläkare givit eller ordinerat till följd av olycksfall samt skäliga resekostnader. På hemorten ersätts nödvändig kostnad för tandvård till följd av olycksfall under resa även hos privat vårdgivare Fysioterapi till följd av olycksfall med remiss av läkare och under förutsättning att behandlingen utförts av en legitimerad fysioterapeut. Ersättning betalas för max 10 ggr per olycksfall (inte vid sjukdom) Nödvändig behandling av akut tandvärk eller tuggskada på tand eller tandprotes inklusive skäliga resekostnader upp till sammanlagt högst 120 EUR. En förutsättning är att värken/skadan uppstått under resa, samt att vården givits under resan Under resan nödvändiga telefonkostnader upp till 170 EUR Kostnader för anskaffning av nödvändighetsartiklar upp till 170 EUR när dessa på grund av de lokala förhållandena inte ingår i sjukhusvården Försäkringsbolaget kan kräva att den försäkrade på bolagets bekostnad transporteras till hemlandet för vård, om den lokala vården skulle visa sig mycket dyr i förhållande till motsvarande vård i hemlandet Enligt försäkringsbolagets förhandsgodkännande ersätts dessutom som vårdkostnader för sjukdom och olycksfall under resa en nära anhörigs rese- och boendekostnader vid resa till den försäkrade och tillbaka till boningsorten, om den försäkrade enligt den behandlande läkaren befinner sig i ett livshotande tillstånd. Dessa kostnader ersätts inte om en nära anhörig redan finns med på resan Som vårdkostnader ersätts inte Resekostnader på hemorten Kostnader för vistelse på rehabiliterings-, bad- eller kuranstalt, inte heller resekostnader dit och därifrån Kostnad som är till följd av graviditet efter v Kostnader för spårämnen, mineraler, närings-, naturmedicin- eller vitaminpreparat eller bassalvor eller kostnader för anskaffning av antroposofiska eller homeopatiska preparat 17.4 Ersättning för annullering, avbrytande, försening, väntan och misshandel Annullering av resa Ersättning för annullerad resa Försäkringen ersätter en av tvingande skäl annullerad resa som den försäkrade skulle företa, dvs. att avresan inte skett om detta beror på i punkt nämnda orsaker Försäkringen ersätter inte annullering av resa om: försäkringen har tecknats och betalts senare än tre dygn före avresan orsaken till annulleringen har framgått innan försäkringen tecknades orsaken till annulleringen har framgått innan resan reserverades eller betalades orsaken är den försäkrades fruktan för att smittas av sjukdom eller någon annan rädsla det plötsliga insjuknandet beror på missbruk av läkemedel eller på bruk av alkohol eller narkotika annulleringsorsaken är strejk eller att researrangören inte fullgör sina förpliktelser Annullering eller avbrytande av resa ska ha förorsakats på ett tvingande sätt av: den försäkrades eller annan i punkt nämnd persons plösliga insjuknande, olycksfall eller dödsfall, huruvida skälet är tvingande avgörs på medicinska grunder en avsevärd egendomsskada, som drabbat den försäkrades egendom i hemlandet Vid annullering eller avbrytande av resa jämställs med den försäkrade make/maka eller sambo, egna barn eller makens/ makans eller sambons barn, barnbarn, adoptiv- eller fosterbarn, föräldrar, svärföräldrar, adoptivföräldrar, mor eller farföräldrar, syskon eller halvsyskon, svärdotter eller svärson samt svägerska eller svåger. Med nära anhöriga till den försäkrade likställs en medresenär med vilken den försäkrade på tu man hand har beställt resan. Parterna i ett registrerat parförhållande jämställs med äkta makar. Med sambo avses en person som under äktenskapsliknande förhållanden lever tillsammans med den försäkrade och som enligt befolkningsregistret bor på samma adress som den försäkrade Vid annullering av resa ersätts de kostnader som den försäkrade enligt researrangörens eller tjänsteproducentens rese villkor ansvarar för. Ersättning betalas till den del försäkringstagaren eller den försäkrade inte fått ersättning från researrangören eller tjänsteproducenten, eller skulle haft rätt till ersättning. Försäkringstagaren förutsätts meddela researrangören eller tjänsteproducenten om sin annullering av resan utan dröjsmål efter orsaken för annullering har uppkommit. Högsta ersättningsbelopp vid annullering av resa är EUR per försäkrad. Vid annullering ersätts de på förhand betalda kostnader som den försäkrade enligt researrangörens eller tjänsteproducentens villkor ansvarar för enligt följande: Vid annullering av paketresor enligt lagen om paketresor ersätts expeditionskostnader enligt allmänna villkor för paketresor. Vid annullering av specialresor enligt lagen om paketresor ersätts skäliga kostnader enligt specialvillkoren, högst 25 procent av resans pris. För annullering av övriga resor än de resor som nämns ovan, ersätts på förhand betalda avtalsenliga annulleringskostnader för flyg-, båt-, tåg- eller bussresor eller inkvarteringar som den försäkrade själv bokat, högst upp till EUR per resa och försäkrad Avbrytande av resa Ersättning för avbrytande av resa Med avbrytande av resa anses ändring av tvingande skäl av påbörjad resa av i punkt nämnda orsaker. En för tidig återkomst från resan ersätts endast om sjuk domens eller olycksfallets art på medicinska grunder kräver att den försäkrade återvänder till hemlandet. Reseförsäkringsvillkor

10 På grund av avbrytande av resa betalas Ersättning vid en paketresa betalas för förlorade resdagar på grund av den försäkrades vård på sjukhus eller dennes för tidiga retur, varvid ersättning utgör en lika stor del av de före resan sammanlagda direkta resekostnaderna som förhållandet mellan antalet förlorade resdagar och totalantalet resdagar utvisar. Ersättning för förlorade resdagar på grund av den försäkrades sjukhusvård betalas även till en medföljande reskamrat eller för en familjemedlem om båda har reseförsäkring hos Försäkringsaktiebolaget Alandia. Om en person under 16 år vid paketresa insjuknar och vårdnadshavarens närvaro på sjukhus är nödvändig på läkarordination, utbetalas ersättning för förlorade resdagar också för en vårdnadshavare som följt med på resan. Vid paketresa betalas även ersättning för förlorade resdagar, för av läkare ordinerad hotellvistelse (läkarintyg krävs) till följd av sjukdom eller olycksfall betalas dock endast för den insjuknade och när det gäller barn under 16 år för den insjuknade samt en förälder, om båda dessa har reseförsäkring hos Försäkringsaktiebolaget Alandia. Nödvändiga merkostnader för resa och inkvartering på turresan, vid resemålet och på returresan, skäliga resekostnader för ny turresa till resemålet, förutsatt att resan under försäkringens giltighetstid är nödvändig för fortsättande av studier eller arbetsförhållande. Kostnader för tjänster, utflykter och resor på resmålet som den försäkrade inte har utnyttjat men betalat separat i förskott i Finland eller Sverige. Dessa kostnader ersätts dock sammanlagt högst upp till EUR. En för tidig återkomst från resan ersätts endast om sjukdomens eller olycksfallets art på medicinska grunder kräver att den försäkrade återvänder till Finland eller Sverige. Övriga kostnader på grund av avbrytande av resa ersätts inte Ersättning för förlorade resdagar Resdagarna räknas som fulla 24 timmars perioder från det resan börjat. De förlorade resdagarna räknas på motsvarande sätt från det sjukhusvården börjat eller resan avbrutits till det att sjukhusvården upphörde eller högst till den tidpunkt då resan borde ha avslutats. Om den sista, på detta sätt beräknade fulla perioden överskrids med 12 timmar räknas även detta som en dag Om en försäkrad som har deltagit i en paketresa och är berättigad till ersättning för förlorade resdagar, och den försäkrade har förlorat över hälften av sina resdagar anses hon eller han ha förlorat alla resdagar. Med paketresa avses en resa som arrangeras enligt de allmänna villkoren för paketresor eller motsvarande utländska villkor (t.ex. bokning av resa och hotell via en researrangör). Maxersättning för förlorade resdagar per försäkrad är EUR Ersättning till följd av försening Försening ersätts om den försäkrade inte hinner i tid till den plats där flyg-, båt-, tåg- eller bussresan till utlandet börjar, eller återresan till hemlandet börjar, eller till den plats där ett anslutande färdmedel startar därför att: ett allmänt kommunikationsmedel, som den försäkrade ämnat anlita eller har anlitat för att nå den plats som nämns ovan, fördröjs på grund av väderleksförhållanden, en naturkatastrof, ett tekniskt fel, en brottslig handling eller en myndighetsåtgärd det fordon som den försäkrade använder råkar ut för en trafikolycka eller får ett tekniskt fel Kostnader till följd av andra orsaker än de i punkt nämnda, exempelvis strejk eller konkurs, ersätts inte På grund av försening ersätts de nödvändiga och skäliga kostnader som krävs för att den försäkrade ska kunna komma med på den planerade resan. Kostnaderna ersätts upp till högst EUR dock högst resans ursprungliga pris. Om den försäkrade inte hinner med på resan, ersätts den till följd av försening annullerade resan upp till högst EUR. Ersättning betalas inte till den del den försäkrade har eller hade haft rätt till ersättning av researrangören, tjänsteproducenten, trafikbolaget, hotellet eller motsvarande Försäkringen ersätter inte försening om den försäkrade inte har reserverat tillräckligt med tid för färden till den plats där resan börjar, inte heller om man inte har reserverat tillräckligt med tid för att hinna till det anslutande färdmedlet, med beaktande av de förhållanden som rådde innan resan började och av researrangörens, trafikbolagets, flygplatsens eller myndigheternas föreskrifter Vid försening krävs förseningsintyg där orsak till förseningen framgår Ersättning till följd av väntan Ersättning betalas om den försäkrade blir tvungen att vänta mer än sex timmar på den plats där en utresa från Finland eller Sverige börjar eller återresan börjar, därför att det allmänna kommunikationsmedel som man skulle resa med inte kan anlitas / avgår på utsatt tid av orsaker som omfattas i punkt I ersättning betalas högst 35 EUR för varje sex timmars period som börjar efter ovan nämnda väntetid. I ersättning betalas sammanlagt högst 340 EUR per försäkrad Försäkringen ersätter inte väntan om den försäkrade inte har reserverat tillräckligt med tid för färden till den plats där resan börjar, inte heller om man inte har reserverat tillräckligt med tid för att hinna till det anslutande färdmedlet, med beaktande av de förhållanden som rådde innan resan började och av researrangörens, trafikbolagets, flygplatsens eller myndigheternas föreskrifter Vid försening enligt punkt krävs förseningsintyg där orsak till förseningen framgår Misshandel Ersättning för personskada i samband med misshandelsbrott. Om den försäkrade har skadats utomlands under resan genom misshandel eller genom att annat avsiktligt våldsdåd, får hon eller han ersättning också för den sveda och värk och det inkomstbortfall som gärningen har förorsakat. Ersättningen är lika stor som det belopp som skadevållaren är eller vore skyldig att betala enligt finsk lagstiftning. Dessa ersättningar uppgår till maximalt EUR Ersättning betalas endast om: skadevållaren har förblivit okänd eller inte kan betala skadestånd om åtal väcks mot skadevållaren, ska den försäkrade ställa anspråk på skadestånd av denna om försäkringsbolaget så kräver. Bolaget betalar då den försäkrades rättegångskostnader 10 Reseförsäkringsvillkor

11 Ersättning betalas inte om: skadorna har förorsakats av en person som står i sådant förhållande till den försäkrade som avses i punkt den försäkrades eget handlande har bidragit till skadan skadan har samband med yrkesutövning, tjänsteutövning eller annan förvärvsverksamhet 17.5 Dagsersättning Dagsersättning för av olycksfall förorsakad arbets oförmåga beviljas endast som merskydd och mot tilläggspremie till resenärförsäkring för åriga personer Rätt till dagsersättning för den tid den försäkrade är arbetsoförmögen uppstår då den försäkrade under den tid då dagersättningsformen är giltig blir arbetsoförmögen på grund av ett olycksfall För fullständig arbetsoförmåga betalas den dagsersättning som gällde då olycksfallet inträffade och för partiell arbetsoförmåga den del av dagsersättningen som motsvarar den nedsatta arbetsförmågan Den försäkrade är fullständigt arbetsoförmögen om hon eller han är helt oförmögen att utföra sina sedvanliga arbetsuppgifter, och partiellt arbetsoförmögen om hon eller han är delvis oförmögen att utföra dessa uppgifter Dagsersättningen utbetalas tidigast från den dag läkarvården började och utbetalningen upphör senast då ett år har förflutit från olycksfallet. Om olycksfallet medför bestående men och invaliditetsgraden blir bestående innan ett år förflutit från olycksfallsdagen, utbetalas inte längre dagsersättning Bestående men på grund av olycksfall Definition på bestående men Med bestående men avses ett på medicinska grunder bedömt allmänt men, som den försäkrade orsakats till följd av olycksfall. Då ett bestående men bestäms beaktas endast arten av den skada som olycksfallet orsakat men inte individuella förhållanden såsom yrke eller fritidsintressen Omfattningen av bestående men fastställs enligt socialoch hälsovårdsministeriets beslut om invaliditetsklassificering som baserar sig på lagen om olycksfallsförsäkring och gällde vid skadetidpunkten. Skadorna har indelats i 20 invaliditetsklasser, så att invaliditetsklass 1 motsvarar ett femprocentigt medicinskt men och varje följande klass motsvarar ett men som är fem procentenheter högre. Invaliditetsklass 20 motsvarar ett fullständigt 100 procentigt men Ersättning betalas efter att menet har blivit bestående, dock tidigast ett år efter olycksfallet. Som ersättning betalas den del av försäkringsbeloppet, som gällde vid skadetidpunkten och som motsvarar invaliditetsklassen. Ersättning betalas dock inte för ett men som framkommer först efter tre år förflutit sedan försäkringsfallet Om invaliditetsklassen, till följd av att skadan förvärras, ändras innan tre år förflutit sedan ersättningen betalades, ska tilläggsersättning som motsvarar försämringen betalas. Ersättningsbeloppet justeras dock inte på grund av att skadan förvärrats, om förändringen framkommit först efter ovannämnda tid Om den försäkrade har men eller sjukdom, som beror på någon annan orsak än det olycksfall för vilket ersättning ska utbetalas, bör invaliditetsgraden fastställas endast för den skada som föranletts av olycksfallet För barn som nämns i punkt är det här avsedda försäkringsbeloppet EUR Ersättning för dödsfall genom olycksfall Då den försäkrade avlider under resa ersätts enligt originalräkning eller- verifikat skäliga kostnader för hemtransport eller begravning utomlands. Dessa kostnader ersätts även om den försäkrades död förorsakats av skadefall som annars inte ersätts För den försäkrades död genom olyckshändelse under resa utbetalas det överenskomna försäkringsbeloppet. Beloppet erläggs till de anhöriga ifall inte annat överenskommits i förmånstagarförordnandet. Från denna ersättning avdras ersättning för bestående men som betalas med anledning av samma olycksfall. Ersättning betalas dock inte om den försäkrade avlider efter det att tre år förflutit från olycksfallet För i punkt avsedda barn är det ovan i punkterna avsedda försäkringsbeloppet EUR per barn. 18. Resegodsförsäkringsvillkor 18.1 Försäkringens ändamål Resegodsförsäkringens ändamål är att enligt dessa villkor ersätta direkt sakskada som förorsakats under försäkringens giltighetstid genom i punkt 18.3 nämnda skadefall samt i dessa villkor särskilt nämnda övriga kostnader Försäkringens föremål Föremål för försäkringen är resegods, vilket här avses på resa medförd egendom, samt införskaffad egendom under resa, inklusive resebiljetter. Resegodset är försäkrat sammanlagt upp till det försäkringsbelopp som nämns i försäkringsbrevet Som resegods anses inte: motordrivna fordon, husvagnar eller andra släpvagnar, vatteneller luftfarkoster, samt delar av och tillbehör till dessa segelbrädor jämte segel handelsvaror, varuprover, reklammaterial, kommersiella eller undervisningsmaterial, fotografier, ritningar och datorminnen värdepapper, kreditkort och andra betalningsmedel jämte pengar flyttgods och separata fraktgodstransporter djur och växter 18.3 Skadefall som ersätts och begränsningar i samband därmed Skador som ersätts Försäkringen ersätter direkta sakskador som under försäkringens giltighetstid förorsakats av en plötslig oförutsedd och oavsiktlig händelse Oberoende av försäkringsbelopp ersätts skäliga kostnader för efterforskning av försvunnet resegods som lämnats för förvaring på ett hotell, hos transport- eller trafikföretag, en researrangör eller motsvarande Kostnader för anskaffning av nödvändighetsartiklar, då Reseförsäkringsvillkor

12 för transport inlämnat resegods försenats minst 6 timmar efter det att den försäkrade anlänt till resmålet. I ersättning för dessa kostnader utbetalas högst 100 EUR för varje påbörjat dygn, dock sammanlagt högst 420 EUR/försäkring. Nödvändighetsartiklar är t.ex. sanitetsartiklar, strandkläder, underkläder etc. Möjlighet att hyra nödvändiga kläder eller utrustning beaktas vid ersättningen. Ersättning utbetalas i enlighet med kvitto Efter det att den försäkrade har anlänt hem, betalas ingen ersättning för försening. Påbörjas dock en ny resa inom 24 timmar från hemkomsten och resegodset fortsättningsvis är försenat, ges dock ersättning enligt punkt Rese-, inkvarterings- och telefonkostnader som uppkommit till följd av stöld av resebiljetter, visum eller pass under resa ersätts upp till sammanlagt 170 EUR Skador som inte ersätts Försäkringen ersätter inte Ytliga skador, såsom bucklor, repor eller annan skada utan väsentlig inverkan på användbarheten Skador som förorsakats av att resegods förkommit eller kvarglömts. Egendom anses ha förkommit om den försäkrade inte har kunnat nämna någon viss plötslig händelse som varit orsak till att egendom förkommit Skador som förorsakats av sedvanlig användning av ett föremål, bristfälligt emballage, slitage, skavning, repning, korrosion eller ett motsvarande småningom fortskridande fenomen Skador som förorsakats cyklar, skidor eller andra idrottsredskap då de använts för sitt ändamål, om inte någon utomstående avsiktligt vållat skadorna Skador som förorsakats av medförda frätande eller nedsmutsande ämnen eller av att medförda vätskor läckt ut eller flaskor som innehåller drycker gått sönder Skador som förorsakats av normala väderleksförhållanden eller vanliga naturfenomen, utom då resegodset varit om händertaget av hotell, servicestation, transportföretag, trafikföretag, researrangör eller motsvarande Skador som förorsakats av myndighets åtgärd Försäkringen ersätter emellertid upp till 85 EUR skador till följd av att resegods förkommit eller kvarglömts, förutsatt att tidpunkten och platsen samt omständigheterna för händelsen fastställs och att skadan omedelbart har konstaterats under resan på platsen för händelsen och att den då bevisligen har anmälts till en utomstående. Resegods som lämnats i förvar hos rese arrangören eller motsvarande och förkommer ersätts till fullo, dock högst upp till försäkringsbeloppet Säkerhetsföreskrifter Med säkerhetsföreskrifter avses föreskrifter om anordningar, metoder och andra arrangemang som syftar till att förebygga och begränsa skada eller om den som nyttjar eller sköter försäkringsobjektet ska ha en viss kompetens. Den försäkrade ska iaktta de säkerhetsföreskrifter som ges i försäkringsbrevet, försäkringsvillkoren eller annars skriftligt. Om den försäkrade underlåter att följa säkerhetsföreskrifterna, kan ersättning minskas eller kravet på ersättningen avslås enligt försäkringsavtalslagen Skadat föremål får inte förstöras utan särskild orsak För föremål, som lämnats för transport är transportföretaget ansvarigt enligt avtalsbestämmelserna. Anmälan om att föremål har skadats eller försvunnit bör göras omedelbart till transportföretaget. Då skadan har hänt under flygtransport, är reklamationsblankett, som används av flygbolagen, s.k. PIRblankett, en nödvändig förutsättning för att behandla ersättningsanspråket Egendom i bostad, i inkvarteringsrum och förvaringsrum i anslutning till dessa. Dörrar, fönster, luckor och annat tillträde till de rum där lösöre förvaras ska vara stängda på ett betryggande sätt med tanke på stöld- och inbrottsrisken. Rummen ska vara stängda på ett sådant sätt att man inte kan ta sig in utan att skada konstruktioner eller lås. Om egendom förvaras i ett hotellrum, en hytt eller på ett annat inkvarteringsställe ska värdeföremål förvaras i ett fast, särskilt låst utrymme. I säkerhetsföreskrifterna avser värdeföremål bl.a. klockor, smycken, föremål av ädelmetall, pälsar och pälsverk, värdefulla samlingar och konstverk. Nycklar till bostaden, inkvarterings- eller förvaringsrummen får inte lämnas eller gömmas i närheten av dessa rum. Låset ska omedelbart bytas ut eller så ska kombinationen ändras om det finns anledning att anta att en obehörig person fått tillgång till nyckeln. Försäkringen ersätter inte kostnaderna för byte av lås eller ändring av kombinationen Egendom som förvaras utanför bostad, inkvarteringsrum eller förvaringsrum i anslutning till dessa Medförd egendom ska stå under kontinuerlig uppsikt. Den försäkrade får inte lämna medförd egendom eller resegods utan kontinuerlig uppsikt på allmänna platser såsom t.ex. på trafikstationer, torg, i restauranger, affärer, inkvarteringsrörelsers vestibuler, på badstränder, idrottsplaner, i allmänna kommunikationsmedel eller vid allmänna sevärdheter och besöksobjekt. Om medförd egendom inte övervakas, måste den lämnas i ett låst och fast förvaringsutrymme som inte kan öppnas, utan att man söndrar konstruktioner eller lås. Som sådana utrymmen avses även de särskilda förvaringsutrymmen för t.ex. bagage, golfutrustning och skidutrustning som finns för detta ändamål Föremål eller apparatur, vars värde överstiger 340 EUR får inte under dagen förvaras fritt synligt för förbipasserande, eller förvaras i motorfordon som parkerats nattetid eller för natten eller som lämnats i tredje persons vård, eller i obebodd camping- eller annan släpvagn eller i båt. Om värdeföremål samt optisk och elektronisk utrustning förvaras i motorfordon, husvagnar eller båtar, ska föremålen och utrustningen förvaras i ett fast, särskilt låst utrymme eller förvaringsfack som man inte kan bryta sig in i utan att söndra konstruktioner eller lås. I allmänna kommunikationsmedel ska värdeföremål samt optisk och elektronisk utrustning transporteras som handbagage Uträkning av ersättning Försäkringstagaren står vid varje skadefall för en i försäkringsbrevet antecknad självrisk av skadebeloppet. 12 Reseförsäkringsvillkor

13 För föremål som förlorats eller skadats så att det inte går att reparera är skadebeloppet dess dagsvärde, varmed avses det penningbelopp som erhålls, då från återanskaffningsvärdet avdras vad egendomen förlorat i värde på grund av ålder, bruk, nedsatt användbarhet eller av annan sådan orsak Om den skadade egendomen kan repareras är skadebeloppet lika med reparationskostnaderna, dock högst egendomens dagsvärde I ersättning utbetalas skadebeloppet, från vilket självrisken avdragits Om den försäkrade har flera försäkringar som innehåller samma förmån får den sammanlagda ersättningen inte överstiga skadebeloppet, från vilket självrisken avdragits Försäkringsbeloppet för resegods vid årsreseförsäkring sänks vid skada med motsvarande belopp som ersättningen för återstående försäkringsperiod Övriga ersättningsbestämmelser Försäkringsbolaget har rätt att, istället för att utbetala ersättning i pengar, låta reparera det skadade föremålet eller anskaffa ett motsvarande i stället Om förlorad egendom kommer tillrätta efter det att ersättning utbetalats, ska försäkringstagaren utan dröjsmål överlämna den till försäkringsbolaget eller återbetala ersättningen för den Resterande skadad och oskadad egendom förblir i försäkringstagarens ägo. Försäkringsbolaget har dock rätt att inlösa skadad egendom eller del därav värderad enligt samma grunder som före skadefallet På grund av skada minskar försäkringsbeloppet med ersättningsbeloppet för resterande försäkringsperiod Åldersavdrag på ersättningarna På återanskaffningsvärdet för ett ersättningsbart föremål görs följande årliga avdrag fr.o.m. det andra användningsåret: Egendom Åldersavdrag per år, % Datautrustning och mobiltelefoner Resväskor...10 Kameror...10 Glasögon och solglasögon Kläder Barnvagnar och barnkärror Avdraget uträknas så att avskrivningsprocenten multipliceras med antalet hela kalenderår efter det år då föremålet har tagits i bruk. Åldersavdraget görs inte på kostnaderna enligt en reparationsräkning. Ersättningen för reparationskostnader är emellertid högst lika stor som egendomens värde enligt denna punkt. 19. Reseansvarsförsäkringsvillkor 19.1 Försäkringens ändamål Reseansvarsförsäkringens ändamål är att enligt dessa villkor ersätta i punkt 19.2 nämnda person- och sakskador samt i dessa villkor särskilt nämnda övriga kostnader Skadefall som ersätts och begränsningar i samband därmed Skador som ersätts Försäkringen ersätter person- och sakskador som den försäkrade i egenskap av privatperson förorsakat annan och för vilken hon eller han enligt gällande rätt är ersättningsskyldig, då ersättningsskyldigheten grundar sig på handling eller försummelse som inträffat under försäkringsperioden. Det bör alltid vara fråga om skadeersättningsrättsligt krav. Skade ersättningskravet bör grunda sig på för tillfället gällande lag som skulle resultera i Finland verkställbar dom. I villkorspunkten talas uttryckligen om skada som drabbat någon annan. Härmed avses att det är fråga om skada som drabbat någon annan i allmänrättslig bemärkelse Skada vållad av barn, som då skadan inträffade inte med hänsyn till åldern bör anses ersättningsskyldigt, ersätts i en utsträckning som den hade vållats av barn som uppnått den lägsta ålder som förutsätter ersättningsskyldighet. Denna bestämmelse gäller inte skada, för vilken någon annan är ersättningsskyldig, eller skada som vållats den i vars vård barnet är då skadan inträffar Avvikande från punkt i villkoren ersätter försäkringen även skada som barn under 12 år förorsakat uppsåtligt Skador som inte ersätts Försäkringen ersätter inte skada som förorsakats: försäkringstagaren själv eller annan försäkrad hos försäkringstagaren anställd eller härmed jämförbar person till den del hon eller han är berättigad att få ersättning enligt lagstadgad olycksfalls- eller trafikförsäkring Skada på egendom som den försäkrade vid tid punkten för skadeorsakande handling eller försummelse innehade, hade lånat eller annars utnyttjade. Försäkringen omfattar dock ersättningsskyldighet som den försäkrade har för skada som plötsligt vållats konstruktion eller anläggning i hotell, hyres- eller aktielägenhet som den försäkrade och hennes eller hans familj använder som bostad, dock inte för skada som beror på vanvård av lägenhet eller slitage Skada på egendom som den försäkrade eller någon annan för hennes eller hans räkning vid tidpunkten för skadeorsakande handling eller försummelse åtagit sig att tillverka, montera, reparera, uppbevara eller på annat sätt behandla eller sköta om Skada som den försäkrade ansvarar för som ägare eller innehavare av fastighet Skada för vilken ersättningsansvaret grundar sig enbart på avtal, förbindelse, utfästelse eller garanti Skada som beror på att motorfordon eller motordriven anordning använts i trafik som avses i trafikförsäkringslagen eller motsvarande utländsk lag Skada som beror på att: registreringspliktigt fartyg eller registreringspliktig båt eller en över 6 meter lång segelbåt använts att luftfartyg använts för luftfart, då försäkringstagaren är ersättningsskyldig på grund av att hon eller han äger, innehar eller använder luftfartyget, utför en uppgift i luftfartyget eller är arbetsgivare till personer som utför nämnda funktioner Reseförsäkringsvillkor

14 Skada som den försäkrade förorsakar i yrkes-, näringseller förvärvsverksamhet Skada som förorsakas vid misshandel eller slagsmål Böter eller annan dylik påföljd Skada till den del den ersätts av annan gällande ansvarsförsäkring som den försäkrade har 19.3 Ersättningsbestämmelser Försäkringsbelopp Högsta gräns för försäkringsbolagets ersättningsskyldighet är EUR. Skador som förorsakats genom samma handling eller omständighet betraktas som ett skadefall Rättegångskostnader Kommer frågan om ersättning av ett skadefall som omfattas av försäkringen upp till behandling i rätten, sköter försäkringsbolaget rättegången och betalar härvid föranledda rättegångskostnader intill högst EUR Självrisk Den försäkrade står vid varje skadefall för en i försäkringsbrevet antecknad självrisk av skadebeloppet Solidariskt ansvar Om flera personer är skyldiga att solidariskt ersätta samma skada ersätter försäkringen endast den del därav som svarar mot vad som kan erläggas den försäkrade till last och den fördel hon eller han eventuellt haft av skadefallet. Ifall annat inte framgår av i de föregående nämnda orsakerna ersätter försäkringen högst andelen enligt huvudtal av hela skadan. Har du frågor kring villkoren är du välkommen att kontakta oss på Alandia Försäkring på tel (018) eller alandiaperson@alandia.com. 14 Reseförsäkringsvillkor

15 Anteckningar Reseförsäkringsvillkor

16 FörsäkringsAKTIEBOLAGET Alandia Ålandsvägen 31, Mariehamn, tel , fax , FO-nummer alandia.com