ILS vid Saab Communication SOLE seminarium Utveckling inom systemlogistik

Transkript

1 ILS vid Saab Communication SOLE seminarium Utveckling inom systemlogistik Gustav Nilsson Växjö SAAB COMMUNICATION

2 2 SAAB COMMUNICATION Securing communication for a safer society Saab Communication

3 SAMHÄLLSSÄKERHET FÖRSVAR 3 SAAB COMMUNICATION

4 Integrerade kommunikationslösningar I över fyra årtionden har Saab utvecklat integrerade kommunikations-lösningar för försvar och samhällssäkerhet och tillhandahållit såväl kvalificerade kommunikationstjänster som robusta tele-, data- och radiokommunikationslösningar. 4 SAAB COMMUNICATION

5 Från avgränsade projekt till livscykelåtaganden. Från avgränsade projekt till livscykelåtaganden genom ett systems hela livscykel erbjuder vi kundanpassade lösningar och ett brett utbud av kvalificerade rådgivnings- och konsulttjänster. 5 SAAB COMMUNICATION

6 Vi ökar förmågan att kommunicera Tjänster Systemlösningar Systemsupport Produkter 6 SAAB COMMUNICATION

7 Fakta om Saab Communication Antal anställda: ca 500 En affärsenhet i Saab AB ISO 9001 certifierad ISO Certifierad Sverige: Arboga, Linköping, Stockholm, Växjö och Östersund Danmark: Köpenhamn och Sönderborg FÖRSVAR DEFNCE 60% SAMHÄLLS SÄKERHET 40% 7 SAAB COMMUNICATION

8 Kunder 8 SAAB COMMUNICATION

9 Integrated Logistic Support Vi ser till att systemen fungerar enligt krav, behov och till bästa totalekonomi under hela livscykeln Verksamhet ILS Management ILS Engineering Verksamhetsstyrning för att skapa Rätt driftsäkerhet, systemsäkerhet och tjänstekvalitet (QoS) Effektiva drift-, underhållsoch försörjningslösningar Kundanpassade administrativa stödsystem för drift, underhåll och förvaltning Välstrukturerade verksamhetssystem Kunder/Referenser Kunder som har krav på tillförlitlighet eller anskaffar/förvaltar större system. Försvarets materielverk Försvarsmakten KBM Banverket Storstockholms Lokaltrafik Svenska kraftnät Saab olika projekt systemlösningar Teknikområde ILS i kombination med_ IT, tele, data, radio och signal. Verksamhet och miljö. genom Studier, utredningar, analyser Design och dimensionering Upphandlingsstöd, VoV Uppföljning och förbättring Metod- och verksamhetsstöd Underhållsplaner, instruktioner 9 SAAB COMMUNICATION

10 Olika uttryck för samma sak: ILS = Integrated Logistic Support Logistics Systemekonomi Systemlogistik Driftsäkerhet, underhåll och försörjning 10 SAAB COMMUNICATION

11 Design och dimensionering Investeringsbeslut Investeringsbeslut Teknisk Teknisk handläggning handläggning ILShandläggning ILShandläggning Finansiering Finansiering mm mm Påverka det tekniska systemet ur driftsäkerhetssynpunkt Utforma underhållskoncept och planera underhållsresurser Tekniskt system Tekniskt system Drift- och underhållssystem Drift- och underhållssystem Rätt Rätt driftsäkerhet driftsäkerhet och och kvalitet kvalitet Bästa Bästa totalekonomi totalekonomi 11 SAAB COMMUNICATION

12 Uppföljning och förbättring Anpassning Planer Planer Instruktioner Instruktioner Uh-resurser Uh-resurser Krav Krav - - Driftsäkerhet Driftsäkerhet - - Beredskap Beredskap Budget Budget - - LSC LSC Materielobjekt Materielobjekt Rapportering Rapportering Beredskap Kostnader Driftsäkerhet Uh-resurser Uppföljning Uppföljning Analys Analys Åtgärder Åtgärder Modifiering 12 SAAB COMMUNICATION

13 Att tänka på! Tillgänglighet 100 % Kostnad Beslutad andel av LCC Verkligt kostnadsutfall Kostnad - LCC Idé Skrotning Tidpunkt Kostnad Isberget Anskaffningspris Drift- och underhållskostnad Stilleståndskostnader Drift- och underhållskostnad Mängd 13 SAAB COMMUNICATION

14 Bra systemeffektivitet = rätt balans mellan teknik, kvalitet, underhåll och ekonomi. 14 SAAB COMMUNICATION

15 Tjänstekvalitet Nätåtkomst/ Nätåtkomst/ uppkoppling uppkoppling Fritt Fritt från från störningar/ störningar/ brister brister Support vid Support vid fel/problem fel/problem Info- och Info- och beställningsfunktion beställningsfunktion Betalnings- Betalnings- /taxeringsfunktion /taxeringsfunktion Användarmiljö/ Användarmiljö/ -enkelhet -enkelhet Riktig Riktig information information Användarupplevd kvalitet Telekommunikationsnät Produktionsoch leveransförmåga Användarmässighet Användarmässighet Framkomlighet Framkomlighet /prestanda /prestanda Säkerhet Säkerhet mot mot yttre yttre påverkan påverkan Planeringsförmåga Handhavandesäkerhet Transmissionsegenskaper Anskaffningsförmåga Tjänsteanvändning Trafikkapacitet Driftsäkerhet Förvaltningsförmåga Funktionssäkerhet Underhållsmässighet Driftledning Underhållsledning Informationssäkerhet Underhållssäkerhet 15 SAAB COMMUNICATION

16 QoS Quality of Service Tjänstekvalitet Telekommunikationsbranschens driftsäkerhetsmodell mm 16 SAAB COMMUNICATION

17 Relationer Tjänstekvalitet Tjänster Användare Användarnytta 17 SAAB COMMUNICATION

18 Strukturer i telekomnät Telekommunikationsnät - Transmissionsnät -- stamnät -- accessnät - Datakommunikationsnät -- WAN -- MAN -- LAN Fysisk struktur Logisk struktur (trafikal struktur) Stjärnstruktur Maskforming 18 SAAB COMMUNICATION

19 TJÄNSTEKVALITET Den samlade effekten av en tjänsts prestation vilken bestämmer användarens grad av belåtenhet med tjänsten. ITU-T E.800, 2101 The collective effect of service performance which determine the degree of satisfaction of a user of the service. 19 SAAB COMMUNICATION

20 ANVÄNDARNYTTA Den nytta en användare får ut av den samlade mängden tjänster användaren utnyttjar. Även omvänt, dvs användarens negativa påverkan på telekomnätet. Användarnytta Tjänstekvalitet Mått: Kr (eller egenskap som enkelt kan omvandlas till Kr) 20 SAAB COMMUNICATION

21 21 SAAB COMMUNICATION SN BAb SN SN SN SN SN SN SN SN AAb Radiolänk Access radiolänk/kabel Optofiber Exempel: Referensmodell för telekommunikationsnät

22 För analyser använder vi t ex verktyget NAP Design av nätverk (Tele, Data, Radio) struktur behov/krav Analys av befintliga nätverk (finna svaga punkter och prova förslag till ändringar) Visa effekterna av olika tjänster och olika anslutningsformer Example of measures Uppkopplingssäkerhet Kommunikationssäkerhet nedkopplingsrisk 22 SAAB COMMUNICATION

23 Kontaktinformation Gustav Nilsson Chef avdelning ILS Saab Communication Växjö 23 SAAB COMMUNICATION

24 24 SAAB COMMUNICATION