Mätbar marknadsföring - Bättre resultat och lägre kostnader

Transkript

1 [ CROSS MEDIA ] Mätbar marknadsföring - Bättre resultat och lägre kostnader Hantera alla kampanjer och se resultatet i realtid Skapa/importera personifierade trycksaker, e-post och webbsidor Automatisera marknadsförings- och säljprocesser Öka svarsfrekvensen med bildpersonifiering

2 Förenkla personifierad marknadsföring Hur hittar man nya kunder, ökar kundlojaliteten och lär sig mer om konsumenternas behov? Information om kunden är nyckeln, och med DirectSmile Cross Media kommer du lätt kunna samla in och använda informationen du får för effektfull personifierad kommunikation. Kombinera trycksaker, webbsidor, e-post och mobiltelefonen för databasstyrda kampanjer och tilltala kunderna på ett mer personligt och målinriktat sätt. För att utnyttja alla fördelar optimalt, erbjuder DirectSmile Cross Media dig en oöverträffad grad av integration och automatisering, vilket leder till ett snabbt och kostnadseffektivt skapande av kampanjer och applikationer. Oavsett om det är att enkelt kunna designa personifierad media, praktisk hantering av kampanjer och processer, eller omfattande datainsamling baserat på svaren - är allt en del av en webbbaserad lösning. E-post påminnelse E-post påminnelse Mobil PURL Svarsfrekvens Personifierat marknadsmaterial Trycksak Trycksak Exempel kampanjflöde Datainsamling Personifierad hemsida (PURL) Hur kan du tjäna pengar? Användare Om du är ansvarig för marknadsföring är DirectSmile Cross Media din hjälp till ökad ROI. Hög svarsfrekvens genom personifiering är inte lika med höga kostnader. Cross Media hjälper dig att samordna medierna du arbetar med, att hålla deadlines och budget blir lättare. Integrerade marknadsföringsanalyser med anpassade rapporter kommer hjälpa dig att bevisa framgången för din verksamhet. Tryckerier Med DirectSmile Cross Media kan du som tryckare erbjuda nya lönsamma tjänster som dessutom är enkla att lära sig. Kapitalisera på den växande efterfrågan på integrerad kommunikation och sälj personifierade trycksaker samt digitala media ur en och samma lösning. Jämfört med tryck, innebär tillhandahållandet av Cross Media tjänster mindre priskonkurrens. Dessutom, dina kunder kommer att vara mer lojala eftersom du tar hand om och utökar deras kundinformation. Reklambyråer För byråer är DirectSmile Cross Media ett utmärkt verktyg att samtidigt utöka både sitt utbud av tjänster och öka lönsamheten. Oavsett om det bara handlar om ett enklare nyhetsbrev via mail, eller ett storskaligt, automatiserat marknadsföringsprojekt, kommer du att dra nytta av minskad komplexitet, mindre behov av experter och inga externa kostnader. Imponera på dina kunder med snabba resultat och stor flexibilitet när det gäller ändringar eller uppdateringar. 2

3 Skapa media Med ett enkelt designverktyg kan du skapa och anpassa tryckt och digital media utan kunskaper i programmering och med liten designerfarenhet. Hantera kampanjer Lansera webbplatser, skicka e-post eller generera utskriftsfiler. Du har kontroll över de kampanjflöden som du behöver, medan realtidsanalyser håller dig uppdaterad över hur kampanjen går. Automatisera processer Implementera marknadsförings- och säljprocesser med automatiserad sändning, automatiska svar och automatiserad uppföljning på ett enkelt och kostnadseffektivt sätt. DirectSmile Cross Media Användningsområden Direktmarknadsföring Tryckt direktreklam E-post kampanjer Personifierade URL webbplatser SMS-sändning Kundlojalitet E-post nyhetsbrev Feedback webbplatser Kundundersökningar Födelsedagshälsningar Evenemangsmarknadsföring Inbjudningar Besökshantering Webb Kampanjhemsidor Statiska hemsidor Intranetsidor Mobila webbsidor Säljstöd Prosopekthantering Automatiserade försäljningsprocesser Utskick av marknadsföringsmaterial Marknadsanalys Spårbarhet av svarsfrekvens Kundsegmentering Datainsamling Användarbeteende 3

4 Skapa ny design snabbt till lägre kostnad Skapa personifierade webbsidor och e-post Personifierade webbplatser (PURL s) är navet i dina Cross Mediakampanjer och det perfekta sättet att starta en direkt dialog med dina kunder och samla in ny kunddata. Kombinerat med personifierad e-post eller trycksaker har du ett av de mest kraftfulla marknadsföringsverktygen. Låter det som en krävande uppgift? Från och med nu kommer du att skapa kampanjer med ett webbaserat verktyg som endast kräver lite erfarenheter av design och inga programmeringskunskaper alls. Med det grafiska designverktyget i DirectSmile Cross Media kan du skapa ett professionellt utseende, snabbt och effektivt. Välj layout, media,mallar samt hantera alla resurser Skapa design genom att arrangera elementen i layoutträdet Visa personifierade förhandsvisningar permanent Hantera din kampanjdata Professionell webbdesign utan html kunskaper Ingen html kunskap krävs, inga andra webbdesignverktyg krävs Intuitiv hantering, lätt att lära sig även för icke-professionella Färre människor involverade i projekten, mindre samordningsinsats, lägre externa kostnader Alla funktioner i ett webbaserat verktyg Layout, databas och personifierade förhandsvisningar på en skärm Enkel text- och layoutpersonifiering, inklusive bildpersonifiering Hantera alla resurser centralt och använd dem för alla medier utan att konvertera Slutlig design tillgänglig och nästan ingen webbläsaroptimering erfordras Skicka test E-post och skapa förhandsvisningar för databasen 4

5 Skapa media Designa trycksaker Skapa utskriftsfiler för din direktreklam enkelt online i din webbläsare. DirectSmile Cross Media kommer med en fullfjädrad layout och variabeldata utskriftslösning - utan behov av att använda externa layoutprogram. Använd variabla och statiska bilder och text, inför QR-koder och personifierade webbsidor för obehindrad mediakoppling samt inkludera personifierade bilder genom att peka & dra. Du kan göra allt i webbgränssnittet eller ladda upp en master PDF för att definiera dokumentets storlek eller den grundläggande layouten. Utskjutning och professionell färghantering kommer hjälpa dig att optimalt förbereda dina utskrifter. Rendrera hela utskriftsjobbet genom att använda den tillgängliga databasen samt exportera en tryckfärdig PDF för skrivaren. DirectSmile Cross Media kan också automatiskt skicka PDF-filer med personligt innehåll såsom e-postbilagor för varje kund. Generera personifierade tryckbara PDF-filer Skapa layouter enkelt på nätet Professionell färghantering Bygg företagswebbplatser När du använder DirectSmile Cross Media är du inte begränsad till PURLs eller kampanjhemsidor. Lösningen möjliggör professionell design av mallbaserade, flerspråkiga statiska hemsidor inklusive sökmotoroptimering. Språkversioner Huvudsidor för företagsprofil och innehållshantering Individualiserat regelstyrt hemsideinnehåll Interaktiva formulär utan skriptning 5

6 Full kontroll Kampanjautomation Nyckeln till de optimala kampanjresultaten är att skicka rätt budskap till rätt person vid exakt rätt tid. DirectSmile Cross Media gör det enkelt för dig att genomföra automatiserade kampanjer. Vill du skicka Välkomst e-post till varje ny kund? Eller skicka uppföljningar till icke-respondenter efter en fördefinierad tid? Eller leverera individualiserad information till de som svarat på din kampanj? Eller kanske skicka födelsedagshälsningar per automatik? Hantera återkommande uppgifter utan att behöva ingripa? Kampanjhantering med DirectSmile Cross Media betyder enkelt skapande av automatiserade aktiviteter genom att tillämpa filter för din databas och sätta upp regler. Definiera triggers som automatiskt startar en viss aktivitet, till exempel ett e-postmeddelande som skickas ut när en ny post läggs till din databas. Första E-post Påminnelse E-post efter 7 dagar Kampanjdata Den grafiska kampanjöversikten hjälper dig att hålla rätt på komplexa aktiviteter. Exemplet ovan visar en e-post kampanj med en första e-post, inklusive en länk till en personifierad hemsida. När en kund besöker denna webbplats kommer hans status i databasen ändras till het och triggar därmed påföljande aktiviteter. Mottagarna som inte reagerar på det första e-postmeddelandet kommer automatiskt att få en påminnelse sju dagar senare 6

7 Hantera kampanjer Marknadsföringsanalys Datadrivna webbaserade medier såsom personifierade webbplatser och e-post erbjuder en unik fördel: du kan spåra exakt hur dina kunder reagerar. Mät framgången av dina kampanjer i detalj och använd resultaten för dig själv eller för dina kunder för att optimera de påföljande marknadsaktiviteterna. DirectSmile Cross Media har omfattande kampanjspårbarhetsfunktioner. Se resultaten i realtid redan från början av din kampanj, Kampanjkontrollpanelen visar dig allt på en sida. Både statistik och analys i realtid oavsett om kampanjägaren är vid sin dator eller smartphone. Ett fördjupat marknadsföringsanalysverktyg garanterar ett ROI-orienterat kundsamtal när det gäller svarsfrekvens, öppnade e-post eller antalet besökare till den personifierade kampanjsidan. All information som samlas in kan visas och filtreras, allt för att ge en komplett bild av kundens uppförande på den personifierade kampanjsidan. Anpassa kontrollpanelen och skapa individuellt anpassade rapporter inklusive diagram med olika typer av grafiska displayer och varumärkesanpassa rapporteringen med kampanjägarens företagsidentitet. Designa kontrollpanelen efter kundens behov, låt kunderna följa kampanjresultat med lösenordsskyddad tillgång. Kampanjspårbarhet i realtid med tillhörande rapporter Anpassningsbar kontrollpanel som i realtid visar statistik, analys och resultat Spåra besökare och händelser på landningssidorna Spårbar e-post vad gäller mottagen samt öppnad. Registrering av studsar, länkar och avregistreringar Använd cirkeldiagram, stapeldiagram eller tabeller för att visa data efter behov Designa individuellt varumärkesanpassade rapporter med automatiserade live uppdateringar 7

8 Konvertera data till relationer Marknadsföring och försäljning En ny stor marknad! Skapa och implementera datadrivna webb- och mobilapplikationer för dina kunder. DirectSmile Cross Media skapar lönsamhet från dag 1. Du behöver inte anlita en massa programmerare för att dra igång nya sälj-, marknadsföringskoncept. Det krävs bara en digital mediadesigner för att utnyttja alla möjligheter. Sammanfoga interaktiva webbplatser med mobila applikationer och webb-till-tryck baserade arbetsflöden för att förverkliga nya tillämpningar som kommer öka dina kunder lojalitet mot ditt företag. Låt säljare dra igång marknadsaktiviteter direkt från moderna smarta telefoner, att skapa mobila applikationer har aldrig varit enklare. CRM-drivna säljverktyg Förvandla ditt eget eller dina kunders CRM-system till en äkta marknadsföringsmaskin. Använd DirectSmile Cross Media för att skapa mobila- eller webbapplikationer som läser data direkt från ett CRM-system, och tillbaka. Tänk vad det kan innebära för en B2B försäljning. Varje säljare kommer att ha ett perfekt marknadsföringsverktyg i händerna. De kan enkelt skicka en inbjudan, ett födelsedagskort eller de senaste broschyrerna till sina prospekt, inklusive sina egna prospektspecifika meddelanden. Genom att implementera säljfokuserade Webb-till-Tryck koncept hjälper du dina kunder att sälja mer och effektivisera sina säljprocesser. Även om de inte har ett eget CRM-system kommer du att ha det perfekta svaret: DirectSmile Cross Media kommer med en enkel mini- CRM-applikation som också körs på mobila enheter. Allt en säljare behöver göra för fjärrstyrning av marknadsavdelningen är att knappa in prospektuppgifterna. 8

9 Automatisera processer Viral marknadsföring och varuexponering Dagens verkligt framgångsrika marknadsföringskampanjer kapitaliserar på den kreativitet som dagens konsumenter har. Designa en individuell flasketikett på deras favoritöl över webben. Användare kommer sprida budskapet genom att prata med sina vänner om det. De kommer även förvandlas till tryckkunder när de får möjlighet att få se sin design tryckt. När du använder DirectSmile Cross Media är du väl förberedd att bygga innovativa tillämpningar för varumärken. Kombinera effekterna av personliga bilder med interaktiva varumärkens webbplatser och tillförlitliga webbtill-tryck arbetsflöden. Digitalt arkiv Organisera ditt företags digitala marknadsföringstillgångar med en enkel Cross Media kampanj. Tack vare den kraftfulla hanteringen av resurser hos DirectSmile Cross Media kan du ladda upp, visa och distribuera alla typer av material, inklusive logotyper, bilder, broschyrer och presentationer. Den automatiska konverteringen stöder flera typer av filformat såsom EPS, PDF, CMYK-TIFs och många fler. Tillgänglighet till arkiverat material har aldrig varit enklare och kanske det bästa: allt du behöver för versionshantering och personifiering är redan inbyggt. Evenemangsmarknadsföring och registrering Oavsett om det är en mässa, en utställning eller seminarier för kunder kan organiserandet av inbjudningar och registreringar vara en mödosam uppgift. Använd DirectSmile Cross Media så kan du hantera det hela snabbt genom din Cross Media kampanj. Potentiella besökare kan registrera sig för en kommande händelse och komma i kontakt med säljteamet. Du kan även behandla betalningen av avgifter inom kampanjen, liksom utskrift av biljetterna. Och genom att använda QR-koder på biljetter kommer du kunna spåra alla besökare vid evenemanget, helt enkelt genom att skanna med en smart telefon. Kampanjen blir registreringen, betalningen samt biljettsystemet. Dessutom, genom QR-koder, kommer du fånga intressen hos varje besökare och kan leverera en perfekt skräddarsydd produktbroschyr - naturligtvis också genererat med DirectSmile Cross Media. Mobila applikationer och fotouppladdningar Alla använder smarta mobiltelefoner. För dig har det aldrig varit enklare att skapa en mobilapplikation för den smarta mobilen eller plattan. Från enkla mobiloptimerade kundundersökningar till komplexa datadrivna applikationer, kan du bygga dina applikationer helt utan programmerings- och html färdigheter. Det innebär också att underhållet av dina applikationer är enkelt. Gå bortom data och locka ännu fler kunder med fantastiska fotoapplikationer. Med bild-i-bild personifiering och den nya fotouppladdningen kan DirectSmile Cross Media ge dig unika möjligheter. 9

10 Ett verktyg; alla möjligheter Media Tryckta försändelser E-post PersonifieradeURL webbplatser Webbplatser Mobila webbplatser, personifierade och statiska Webbapplikationer Mobila applikationer SMS Webb-till-Tryck Filformat som stöds: PDF JPG EPS PNG JPX JP2 GIF BMP TIF Personalisering Bildpersonifiering Textpersonifiering Layoutpersonifiering QR-koder Personifierade webbadresser Fotouppladdning från användare Design Design verktyg för utskrift, e-post och webbdesign Webbläsarbaserat verktyg Central hantering av resurser Ingen programmering krävs för webbdesign Peka & Dra designverktyg för arbetsflöden Automatiserad bildskalning Fördesignade indata fält såsom knappar etc. Master-sidor och mallar för webbsidor Flerspråkstöd Förhandsvisning i realtid Webbläsarkompatibilitet för flera webb-läsare Revisionshantering av olika designs Designförändringar möjliga i pågående kampanjer Personifierat tryck ingår Regler för variabla lager Utskjutning Färghantering ICC-profil stöd PDF motor jquery stöd HTML import Google Webb-fonter Externt CSS-stöd Färdiga formulär valideringar Hård-och mjukvaru krav Windows Server 2008 Standard Edition x 64 Microsoft SQL Server Standard Edition Dedikerad server med min. två Intel Xeon Quad Core CPU 2,4 GHz 16 GB systemminne 500 GB redundant hårddisk 1 gigabit nätverkskort IIS webbplats certifikat (offentlig) inkl. domännamn Statisk IP-adress 10

11 Översikt funktioner Databas Importera xls, xlsx, csv, mdf, txt Automatiserat skapande av PURLs Flexibel ändring av databaser Exportera databaser inkl. kampanjresultat Filtrera data med olika kriterier Förinställda filter tillgängliga Gränssnitt för personifieringsregler Relationsdatabas Automatisk export av data Spårning Dynamisk kampanjkontrollpanel Lösenordsskydd för extern åtkomst Kontrollpanel helt anpassningsbar Rapporter Användning av cirkeldiagram, stapeldiagram, tabeller Anpassningsbara filter för varje diagram Interaktiva diagram (ger analysen) Svarsfrekvens i realtid Spåra besökare, evenemang, länkar E-post spårbarhet Studs hantering Google Analytics Kontrollpanel för smart mobil Process Campaign Manager Automatiserad kampanjstart och avslut Tidsstyrda kampanjer Mass e-post Spam check Resurshantering System Skalbart multi-server koncept Användarrättigheter och konton System baserat på Konton och Användare Definiera enskilda användares åtkomst Anslutningar Databas API Data import och export till CRM-system Ytterligare funktioner SEO för webbplatser Social Media integration PayPal integration E-post, avsluta prenumeration Variabel och statisk PDF e-postbilaga 11