Manual TMG isave. Version 1.1

Transkript

1 Manual TMG isave Version 1.1

2 Innehållsförteckning Sida 2 1. Inledning 1.1 Om TMG isave 1.2 Inloggningsuppgifter 1.3 Mallar/Produkter/Leveranstider 1.4 Kontaktuppgifter/Support 2. Gränssnitt 2.1 Moduler/Funktioner 2.2 Mina kontouppgifter 2.3 Orderöversikt 3. Modul Contacts 3.1 Insamling av kontaktuppgifter 3.2 Import av kontaktuppgifter 4. Modul PRINT 4.1 Skapa original 4.2 Beställa original 4.3 Ladda ner original 5. Modul edm (epost) 5.1 Skapa epostutskick 5.2 Skicka 5.2 Kö/Statistik/Rapporter 6. Modul SMS 6.1 Skicka 6.2 Kö/Statistik/Rapporter

3 1. Inledning Sida Om TMG isave TMG isave är en webbaserad tjänst med syfte att stödja er verksamhet gällande framtagning och beställning av grafiskt material (mallar), insamling av intresseanmälning samt utskick till dessa via e-post, SMS och trycksaker. 1.2 Inloggningsuppgifter Inloggningsuppgifter skapas individuellt och skickas till er e-postadress. Har ni frågor kring inloggningsuppgifter, kontakta ert varumärkes centrala kontaktperson. Inloggning sker antingen via angiven adress på ert intranät eller Mallar/Produkter/Leveranstider Tjänsten innehåller mallar för tex trycksaker och epost/nyhetsbrev samt beställningsbara statiska produkter. Utseende och funktioner i dessa mallar följer er grafiska profil och är byggda efter era riktlinjer. Har ni frågor kring mallar, kontakta ert varumärkes centrala kontaktperson. Varje varumärke i tjänsten ansvarar själv för vilka leverantörer som ska användas vid beställning av trycksaker och produkter. Har ni frågor kring order, leveranstider, priser mm, kontakta ert varumärkes centrala kontaktperson. 1.4 Kontaktuppgifter/Support Kontaktuppgifter till support finns angivet efter inloggning i tjänsten.

4 2. Gränssnitt Sida Moduler/funktioner 2a. Beroende av er behörighet visas de moduler/funktioner som användaren har rättighet att använda: 2b 2c PRINT - Skapa och beställa trycksaker och marknadsmaterial. ADS - Skapa och skicka annonser. edm - Skapa och skicka epostutskick. FILES - Bilder och dokument kopplade till mallar. CONTACTS - Kontaktdatabas/Intresseanmälningar. SMS - Skapa och skicka SMS. 2a 2.2 Mina kontouppgifter 2b. Klicka på Systemsymbolen och därefter på Min profil. Här hittar ni era kontouppgifter, tex epostadress och användarnamn/lösenord. 2.3 Orderöversikt 2c. Klicka på Systemsymbolen och därefter på Orderöversikt. Här hittar ni era lagda order inkl information om leveransadresser samt innehållet i ordern.

5 3. Modul Contacts 3.1 Insamling av kontaktuppgifter 3a Sida 5 Insamling av kontakter sker via webbaserade formulär på er hemsida. Kontakten fyller i personuppgifter och tex vilka skola de är intresserad av. Uppgifterna skickas automatiskt in i kontaktdatabasen Contacts. 3a. Under knappen contacts visas de mappar som ni har behörighet till. Klicka på mappen för att öppna och visa de underliggande mapparna. 3b. Här visas de kontaktlistor som ni har behörighet till. Kontakterna i er huvudlista kommer huvudsakligen från ert webbaserade intresseformulär. Klicka på listan för att visa samtliga kontakter i listan. 3c. Klicka på Excel-symbolen för att ladda ner en excelfil med samtliga kontakter och kontaktuppgifter. 3b 3d 3c 3e 3.2 Import av kontaktuppgifter 3d. Tänk på att varje uppgift måste ligga i en separat kolumn i excelfilen. Tänk också på att mobiltelefonnummer måste skrivas ut i formatet: , dvs med +46 samt utan 0, - och mellanslag för att SMS-utskick ska gå iväg. I ert webbaserade kontaktformulär sköts det automatiskt. 3f 3e. Spara filen i formatet Windows-kommaavgränsad (.csv). 3f. Om ni vill importera en egen kontaktlista där uppgifterna kommer från annan källa, klicka på plus-symbolen och namnge er nya lista (i exemplet testlista). Klicka därefter på listan och sedan på knappen Upload CSV File for import. Välj filen filen ni skapade i föregående steg och ladda upp den. 3g 3g. Nu visas alla de fält som finns i databasen dit uppgifter kan importeras. Välj för respektive fält vilken kolumn i excelfilen som ska kopplas. 3h. Klicka ur rutan Update records with match on för att inte redan inlagda kontakter ska uppdateras om de redan finns med sedan tidigare. 3i. Klicka på Importera och kontakterna förs in i databasen. OBS! Det går ej att importera externa kontakter och koppla dem mot ett specifikt program. Om ni behöver hjälp med detta, ta kontakt med ert varumärkes kontaktperson centralt. 3i 3h

6 4. Modul Print Sida Skapa original 4a. Klicka på önskad mall. 4a 4b. För att skapa ett nytt original, fyll i namn på versionen och klicka på Skapa. 4c. Om ni redan gjort ett original på vald mall visas de här. Klicka på dem om ni vill beställa/ladda ner samma original igen. 4d. Håll muspekaren över versionen för att antingen redigera, kopiera eller radera en tidigare skapad version. 4e. När ni antingen klickat på skapa ny eller redigerat en befintlig version öppnas originalet i redigeringsläge. 4c 4b 4f. Fyll i angivna fält. Vissa fält kan hämtas automatiskt från er användare/skola. Klicka på Uppdatera tumnagel för att generera en förhandsvisning. 4d 4g. Här visas en förhandsvisning av ert original. Ett mer detaljerat korrektur går att ladda ner i kommande steg. Klicka på Spara och stäng när allt ser rätt ut för att stänga redigeringsläget. 4e 4f 4g

7 4. Modul Print 4.2 Beställa original för produktion 4b 4a Sida 7 4a. Välj antal som ska beställas, klicka därefter på Lägg i kundvagn. 4b. Klicka på fliken Basket i toppen för att komma till kundvagnen. 4a 4c. Välj/Fyll i faktura- och leveransadress. Ofta är dessa adresser låsta till er skola och kan inte redigeras. 4d. När alla fält är korrekt ifyllda, klicka på Skicka beställning. Ordern skickas nu till ert fördefinderade tryckeri. En orderbekräftelse skickas per mail till er e-postadress på användarkontot. 4.3 Ladda ner PDF-original 4c 4e. Klicka på fliken Download för att visa nerladdningsbara filer. 4f. Klicka på pilen för den fil ni vill ladda ner, tex Highres för högupplöst tryckfil eller Lowres för lågupplöst korrektur/webbfil. 4d 4e 4f

8 5. Modul edm (epost) Sida Skapa epostutskick 5b 5a. Klicka på den e-postmall ni vill använda. 5b. För att skapa ett nytt utskick, fyll i namn på versionen och klicka på Skapa. 5c 5c. Om ni redan gjort ett utskick på vald mall visas de här. Håll muspekaren över versionen för att antingen redigera, kopiera eller radera en tidigare skapad version. 5d 5d. När ni antingen klickat på skapa ny eller redigerat en befintlig version öppnas originalet i redigeringsläge. 5e. I redigeringsläget visas knappen Klicka här för att infoga modul där texter/bilder kan infogas. 5f. Här visas de olika moduler som kan infogas, tex Rubrik + text. Klicka på modulen för att infoga den i nyhetsbrevet. 5g. Här visas de fält som kan fyllas i för modulen, tex rubrik + text. Fyll i valfri text i rutorna. Till vänster visas en uppdaterad förhandsvisning. 5e 5f 5g 5a

9 Sida 9 5. Modul edm (epost) 5n 5o 5p 5h. I de fall som bilder får användas i mallen kan användaren välja från en bildbank eller ladda upp egna bilder. 5m 5i. Klicka på välj bild för att öppna bildarkivet. 5j. Klicka på mappen och därefter personal images för att visa era personliga bilder. Klicka på bilden för att infoga den i mallen. 5k. Klicka på + -symbolen för att ladda upp en egen bild. 5l. Bilder kan beskäras genom att klicka på Crop image. Markera vilken del av bilden som ska synas och klicka därefter igen på Crop image. 5h 5i 5m. Om bilden ska länka till något, tex en webbsida, fyll i dess URL här. Fyll även i ett namn för länken i rutan URL Report name för att i utskickets statistik se vilka mottagare som klickat på den. 5n. För att se en förhandsvisning av det färdiga utskicket, klicka på Förhandsvisa. 5o. Ni kan även skicka ett skarpt korrektur till er själva genom att klicka på epostsymbolen och fylla i er epostadress. 5p. När allt är rätt, klicka på Spara och stäng. 5j 5k 5l

10 5. Modul edm (epost) 5.2 Skicka 5a Sida 10 5a. Klicka på fliken Send i toppen. 5b. Klicka på det nyhetsbrev ni vill skicka. 5c 5d 5f 5i 5c. Fyll i avsändarnamn, tex skolans namn. 5d. Fyll i avsändarepost, dvs den epostadress som ska synas som avsändare. fylls i automatiskt. 5e. Fyll i rubrik i epostutskicket. 5b 5e 5g 5f. Välj datum och tidpunkt för när utskicket ska nå mottagarna. Antingen kan det skickas direkt eller bokas upp för ett specifikt datum. 5g. Välj mottagare genom att klicka på den lista ni vill skicka till. Antal kontakter med giltig epostadress visas efter listans namn. 5h. Om en person finns med i listan flera gånger kan ni klicka i ta bort dubbletter och på så sätt endast skicka ett epostutskick till mottagaren. 5j 5h 5i. Klicka på knappen Sänd för att lägga utskicket i utskickskön. 5.3 Kö/Statistik/Rapporter 5k 5j. Klicka på Queue för att visa bokade utskick som väntar på att skickas. Ni kan välja att radera ett bokat utskick eller ändra datum och tidpunkt för när det ska skickas. 5l 5k. Klicka på Report för att se statisk/rapporter över tidigare gjorda utskick. 5l. Klicka på diagramsymbolen för att visa detaljerad statistik för ett specifikt utskick.

11 6. Modul SMS Sida Skicka 6a. Välj datum och tidpunkt för när SMS-utskicket ska nå mottagarna. Antingen kan det skickas direkt eller bokas upp för ett specifikt datum. 6b. Ange rapportnamn för utskicket, dvs det namn som ska visas i statistiken. Som standard anges dagens datum. 6c. Skriv den text som ska skickas till mottagarna. Automatiskt visas antal tecken. 6a 6g 6d.Här kan man plocka in data från kontakten, tex namn. Inget vi rekommenderar att ni använder, dels för att man inte vet hur många tecken som går åt till sms:et och dels för att nån kan ha fyllt i fel eller felaktiga uppgifter tillsammans med någon annans nummer. 6b 6d 6e 6e. Välj mottagare genom att klicka på den lista ni vill skicka till. Antal kontakter med mobiltelefonnummer visas efter listans namn. 6c 6f. Om en person finns med i listan flera gånger kan ni klicka i ta bort dubbletter och på så sätt endast skicka ett SMS till mottagaren. 6g. Klicka på knappen Sänd för att lägga utskicket i utskickskön. 6.2 Kö/Statistik/Rapporter 6f 6h. Klicka på Queue för att visa bokade utskick som väntar på att skickas. Ni kan välja att radera ett bokat utskick eller ändra datum och tidpunkt för när det ska skickas. 6i. Klicka på Report för att se statisk/rapporter över tidigare gjorda utskick. OBS! Mobiltelefonnummer måste skrivas ut i formatet: , dvs med +46 samt utan 0, - och mellanslag för att SMS-utskick ska gå iväg. I ert webbaserade kontaktformulär sköts det automatiskt. 6h 6i